会议议程是整个会议议题性活动顺序的总体安排,不包括会议期间的仪式性、辅助性的活动。下面是小编辛苦为大家带来的会议方案 会议方案和会议议程(优秀5篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
1天
会议组织者、公司行政人员、商务人员等。
客户自定
课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。
会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。
通过会议接待礼仪培训:
1、提高会议服务人员的个人素质;
2、规范会议接待流程与礼仪;
3、塑造并维护公司的整体形象;
4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?
第一部分:会议接待礼仪概述
一、会议的概念
二、会议接待的任务、内容和目标
三、会议接待原则
1、热情友好,细致周到
2、一视同仁,平等对待
3、勤俭节约,倡导新风
4、加强防范,确保安全
第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪
1、统一会议着装
2、鞋袜及领带的搭配
3、男士修面、女士妆容
4、标准的站姿、坐姿、走姿
第三部分:会议前的筹备工作
1、确定接待规格,拟定详细的接待方案
2、确定邀请对象,发放会议通知和日程
3、会议会场的选择
4、会场的布置
5、会议资料的准备
第四部分:会议的座次礼仪
一、会议座次安排:
1、大型会议
2、小型会议
二、座次礼仪
1、座次排列基本原则
2、常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车
第五部分:会议接待礼仪规范
一、迎接礼仪
1、迎接
2、等候
二、招呼礼仪
四种招呼礼
三、引导礼仪
1、迎接引导来宾的方位
2、引导线路
3、中国的礼仪习俗
4、国际礼仪通则
5、站姿需要在旁等候
6、走姿
7、手势指引
8、引导入座
四、奉茶礼仪
1、斟茶几份满
2、端茶的姿态
3、奉茶的站位
五、介绍礼仪
1、三种介绍:
为他人介绍
被人介绍
2、站姿
3、手势
4、界域
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场
六、献花的礼仪(颁奖)
1、拿花的手位(花篮/花束/花盘)
2、拿花的身位
3、献花时行进路线
4、献花(颁奖)时站位
5、献花(颁奖)时手位
6、献花(颁奖)时体态
7、献花(颁奖)结束后的退场
8、献花时的禁忌
七、鞠躬礼仪
1、鞠躬时的脚的方位
2、鞠躬时手的拜访
3、鞠躬时的度数
4、几种错误的鞠躬方式
八、送客礼仪
1、送客时的态度
2、送客时的语言
第六部分:会后服务礼仪
一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快
四、清理会议文件:
1、根据保密原则,回收有关文件资料。
2、整理会议纪要。
3、新闻报道。
4、主卷归档。
五、会议总结
第七部分:会议接待礼仪培训课程总结
为顺利通过自治区6月中旬对我市集体林权制度主体改革检查验收,部署近期我市林改内业整理、完善工作。拟定于5月24日召开林改迎检有关工作会议,现拟方案如下:
20xx年5月24日上午(或下午)准时开会(待定)。
人民会堂江平厅(→←暂定)
市委常委、市委办主任林春胜
1、市领导:朱胜勇书记、林春胜主任、裴绍柏副市长、谢启清副主席、潘湘云副主任;
2、三镇党委书记、镇长、分管副镇长;
3、林业局班子领导;
4、市司法局局长、法制办主任;
5、市林改办人员。
1、听取三镇人民政府、林业局、调处办对当前林改工作汇报;
2、市委常委、副市长裴绍柏作林改迎检有关工作部署;
3、谢启清副主席、潘湘云副主任对相关分管工作讲话;
4、市委书记朱胜勇作重要指示。
(一)三镇、林业局、司法局、法制办参会人员由市政府办通知;
(二)朱书记讲话材料由由林业局提供报市委办审定;
(三)裴副市长讲话材料由林业局提供报市政府办审定;
(四)会务布置和新闻媒体由政府办通知。
1、确定会议目的:完善组织工作,促进组织发展。
2、准备与会议目的有关的项目,依重要程度进行项目排序,把有关项目归并为一组并限定每个项目的进行时间:
(1)会长、秘书长及理事会代表讲话,对本年度工作进行总结,对今后工作提出要求和期望;
(2)各部门部长汇报总结本年度工作情况及成果,公布下年度工作计划;
(3)公布年度考核结果,进行表彰;
(4)“畅谈三分钟”:组织成员各抒己见,畅所欲言,要求所有成员必须发言(内容可以是感想、意见、建议等)。
3、收集所有与会议项目有关的信息,包括本年度活动资料、各部门年度总结、绩效考核结果等,由办公室负责收集整理。
4、要求组织所有员工必须按时参加。
5、办公室在开会前发布会议通知,制定会议手册,后勤部做好会场布置及卫生。
6、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。
1、会议名称:原色生活——石家庄大学生自然保护者协会20xx年度总结大会。
2、会议目的:为更好地开展工作,总结本年度经验,改进工作方法,提高工作效率;扩大沟通与交流,增进员工之间感情;丰富组织文化,促进组织整体发展。
3、会议时间:xx年1月14日
会议地点:会议室
4、核对并记录与会者。
与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事
5、合理安排时间。
6、会议流程:
(1)主持人宣布大会开始(9:00—9:05);
(2)针对本年度工作情况以及今后工作发展方向和要求进行大会讲话(9:05—9:25):
会长讲话;
秘书长讲话;
理事会代表讲话;
(3)各部门部长汇报总结本年度工作情况及成果,并公布下年度工作计划(9:25—9:40);
(4)公布年度考核结果,进行表彰(9:40—10:00);
(5)畅谈三分钟。组织成员每人三分钟左右时间,各抒己见,畅所欲言,要求所有成员必须发言(内容可以是感想、意见、建议等)(10:00—10:50);
(6)大会结束(10:50—11:00)。
(一)会议承办部门:办公室、后勤部
办公室负责内容:
1、做好会议记录,要求准确完整,包括会议时间、地点、出勤情况、会议内容及讲话人姓名等;
2、将会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、工作汇报总结进行汇总,对员工发言进行总结;
3、对会议经费进行审批。
后勤部负责内容:
1、做好桌椅的收拾;
2、安排出游,组织成员到西柏坡游玩,路费由组织负责;
3、合理安排会议经费。
(二)会议经费预算:去西柏坡,车费20元,共17人,合计340元。
11月9日(周五)上午8时15分前报到,会议半天,中饭后离会。
越秀外国语职业学院
县(市、区)组织部分管领导、组织科长,教育局分管领导、人事处领导和组织员,市直每个县(市)有代表性的社会力量举办学校董事会负责人和党组织负责人。会议代表约60人。
主持人:
1、典型发言:(8时30分)、(每个代表发言时间15分钟)
①诸曁市委组织部
②越秀外国语职业学院党委
③诸曁海亮外语学校党总支
2、市委组织部领导和市教育局领导讲话。(9时15分)
3、市委领导讲话。
4、参观越秀外国语职业学院校园。(11时15分)
5、就餐(11时半)(地点:)
五、会议材料准备。
1、典型材料:
①诸暨市委组织部(请市委组织部落实)
②越秀外语职业学院党委
③诸暨海亮外语学校党总支
④托普信息技术学院(筹)党总支
⑤诸暨天马实验学校党委
2、组织部和教委联合下发《关于加强社会力量主办学校党建工作的意见》。
大家好!
今天我们召开的会议主要内容是宣布关于《市取销政府还贷公路收费站人员安置方案》(下称安置方案)。根据省交通运输厅《关于印发省收费公路专项清理工作实施方案的通知》(交明电[20]号)文件精神,我市国道g线,国道g线,省道s线,s线等个次票收费站于20xx年x月x日零时起停止收费并撤销。撤站后,为做好收费站人员安置工作,市委、市政府高度重视,市领导多次作出重要批示并专门成立由副市长任组长,各相关职能部门为成员的公路收费站人员安置工作领导小组负责职工安置工作。为贯彻落实市委市政府有关收费站人员安置的布署和要求,我局成立了由局党委书记、局长同志任组长,局领导班子成员和各科负责人及各县(市)公路局长组成的市公路局撤销政府还贷公路收费站领导小组。为明确工作职责,细化工作内容,分别设立收费站撤站人员安置方案制订工作小组和财产清理工作小组,分组积极有序开展各项工作。
安置方案制订小组成员坚持以人为本,认真做好收费站撤站后人员安置方案制订工作。为切实做好方案的制订工作,维护好职工利益,主要从五个方面开展工作:
一是于20xx年x月x日至x日分别到各县(市)公路局调研,传达市领导批示和市政府关于做好收费站撤站人员安置工作协调会精神,并征求各县(市)公路局对收费站人员安置的有关意见和建议。
二是走出去学习。专门到、市学习他们对收费站撤站后人员安置工作的成功做法和经验。
三是重视职工诉求。收费所的班子成员及相关人员通过下站座谈、上门访问、电话征询等方式广泛听取职工意见,了解掌握职工的相关诉求,并进行了分类汇总上报市公路局。
四是对职工提出的诉求和问题,我局专门派人到市人社局、民政局、财政局等部门进行相关政策法规咨询。充分用好用足政策法规,尽最大努力维护职工利益。
五是认真执行上级文件精神,通过以上调查和研讨,综合考虑外市的成功做法和结合我局的实际情况,根据省政府办公厅《转发省交通厅关于成品油价格和税费改革人员安置工作实施方案的通知》(府办[20xx]号)文件精神拟定了《市撤销政府还贷公路收费站人员安置方案(征求意见稿)》,分别向区、县等8个县、市、区人民政府和市人社局、财政局、法制局等10多个职能部门征求意见。于20xx年x月x日专门召开了由各站名职工代表参加的安置方案征求意见会。经收集汇总各县、市、区人民政府和各职能部门及职工代表的意见后,由市政府牵头多次召开相关职能部门协调会,对安置方案进行了细致研讨、反复修改。考虑到这次职工安置主要以转岗安置为主,20xx年月起的工龄连续计算,故对转岗安置的职工20xx年x月至现在的工龄不进行经济补偿。
为做好撤站后各收费站的财产清点、登记、造册、封存工作,负责财产清理工作的同志于20xx年x月x日至日分别到被撤销的个收费站和收费管理所进行了所有财产的清理、登记、造册、封存等工作,并指定专人负责保管,确保财产的安全完好。对财产的处理,市局已专文报市国资委,待批复后再作处理。
(一)工作要求:
1、每位职工要严格按照《安置方案》中的相关要求,慎重作出个人的安置选择。在安置方案宣布后天内填写好《市公路局收费站职工个人选择安置方式表》并统一交到各站的留守负责人手中,汇总后第天报送收费所。
2、市公路局根据职工个人的选择安置意愿,将在《安置方案》宣布后的个工作日内分组办理职工安置有关手续。选择自谋职业及选择自谋职业并备选报考高速公路收费员的职工,到收费所办理经济补偿等有关手续;选择转岗安置及选择转岗安置并备选报考高速公路收费员的职工,到户籍所在地的县(市、区)公路局办理有关转岗手续。具体时间另行通知,具体办理流程如下:
(1)选择自谋职业的职工
填写好《市公路局收费站职工个人选择安置方式表》→领取职工本人前十二个月工资清单、工龄统计、经济补偿标准表→领取《解除劳动合同通知书》→签订《解除劳动合同经济补偿协议书》→本人签领经济补偿费→办理档案移交和申领失业金等手续。
(2)选择自谋职业并备选报考高速公路收费员的职工
填写好《市公路局收费站职工个人选择安置方式表》→领取职工本人前十二个月工资清单、工龄统计、经济补偿标准表→领取《解除劳动合同通知书》→签订《解除劳动合同经济补偿协议书》→本人签领经济补偿费→办理档案移交和申领失业金等手续→等待通知报考高速公路收费员。
(3)选择转岗安置的职工
填写好《市公路局收费站职工个人选择安置方式表》→领取到新单位工作介绍信→与新用人单位签订劳动合同→职工在规定报到时间内到新用人单位报到上班→原单位给职工办理好档案等个人资料移交。选择转岗安置的职工可在一年内提出重新选择自谋职业并按相关规定给予经济补偿。
(4)选择转岗安置并备选报考高速公路收费员的职工
填写好《市公路局收费站职工个人选择安置方式表》→领取到新单位工作介绍信→与新用人单位签订劳动合同→职工在规定报到时间内到新用人单位报到上班→原单位给职工办理好档案等个人资料移交→等待通知报考高速公路收费员→报考后被招录的解除劳动合同→按规定领取经济补偿→移交个人档案(未被招录的职工留原岗位工作,不能领取经济补偿)。
3、工资套算方式:
(1)对20xx年x月前考取相关技术等级证的职工,其个人工资按取得技术等级之日起至现在的工作年限进行套算。
(2)对20xx年x月前未考取相关专业技术等级证的职工及20xx年x月以后招收的新职工则按其个人的实际工作年限(按技术等级规定)进行工资套算。
(3)职工工资等级套算过程中如果按技术等级套算低于按其个人实际工作年限套算的级别,则按实际工作年限进行套算。
(二)纪律要求
1、广大收费站职工要坚决拥护和严格执行市政府批准的关于撤销政府还贷公路收费站人员安置方案,以大局为重,认真慎重地选择个人的安置方式。
2、大家必须遵纪守法,遵守有关政策和规定,不做有碍于大局的事和出现过激的言行,更不能做违反法纪的事情。
3、参与安置工作的相关单位和工作人员要在市公路局的统一领导下,周密部署,积极配合,要从讲政治、讲大局的高度,按照公开、公正、公平的原则全力做好收费站人员的安置工作。