吴有良米店里的人手已经不够了,托人很容易就招了几个打杂的伙计,但是让他犯愁的是城外的一家米店里还差一个掌柜。他把身边认识的那些有几分才气的人都物色了一遍,但还是没有如意的人选,吴有良急在心头。
生意场上,时间就是金钱。吴有良打出了招聘告示:月银三十两聘请掌柜一名。由于不菲的薪金,吸引来了不少的人,就连邻县的几个秀才也赶来了。吴有良没有想到告示一出,一下子会来这么多人,那就只能优中选优了。经过几轮的初选、复选后,三十多名报名者中只剩下三位学识渊博的秀才了。店里只要一个掌柜,这让吴有良又犯愁了。
吴有良当即决定,请最后剩下来的这三个秀才喝酒,感谢他们的支持,顺便给这三个人加试。其实,就是从这三个人中物色一个最佳人选。
中午时分,秀才们准时来到了吴有良指定的饭店里,本来只有三个秀才加试,却来了四个人。吴有良透过酒店的后窗向大厅里摆酒宴的桌子望过去,那人面相生疏,并不在加试之列,难道是自己记错了?吴有良纳闷了。
秀才们个个穿着长衫马褂,辫子梳理的油亮,他们都很拘谨,看得出各自都很紧张,静静地等待着吴有良的到来。
菜很快就上齐了,满桌子的山珍海味,让人垂涎欲滴。一刻钟过去了,有两个人稍稍有了些躁动。这时,吴有良的二掌柜出现了,告知吴有良有事临时外出了。说着带头拿起了筷子,请秀才们随意用餐。只见那个让吴有良面生之人,稳重地站起来,小心翼翼执起酒壶,一一给桌子上的人斟满酒,说着祝福的话。然后回到自己的位子上,最后再给右手边的张秀才斟酒。“大家随便点吃,以后我和大家可能就在一个柜台上共事了。不要客气。”吴有良的二掌柜说着举起了酒杯。
于是,大家都放开了吃喝。气氛活跃了起来,大家纷纷拿起筷子各取所好,放任自由,毫无顾忌,各吃各的……没多久,只见刚才那斟酒的人又从椅子上站了起来,端起一碟碟菜奉送到每个人的面前,感觉他整个饭局都在关注别人,时时给人斟酒,给人奉菜,忙完这些自己才静静地坐下来吃。
吴有良看在眼里,向身边的伙计一打听,才知道那人是张秀才的侍从,叫陈信,是陪着张秀才来加试的。怪不得看着眼生,吴有良欣慰地笑了笑。
秀才们酒足饭饱之后,吴有良仍旧没有出现。秀才们各自炫耀着满腹诗书,只见陈信一会儿帮着给大家添茶续水,一会儿到店门外观望。
傍晚时分,吴有良终于“回来”了。先是一大堆的客套话,对自己没有陪各位秀才进餐表示歉意,但对加试的事情一个字也并没提,请大家等候消息。
第二天一大早,吴有良把一张聘书送到了陈信的手中,陈信被录用了,三个秀才落选了。秀才们认为一定是吴有良把陈信也误认为是秀才堆里的人了,但是吴有良以前并不认识陈信呀!秀才们心中不服气,要找吴有良讨个说法:“大家条件都差不多,都是秀才,你又没有加试,凭什么选个随从当掌柜?是不是弄错了!”
吴有良笑着说:“昨天请你们吃饭的时候,我就对你们每个人一一测试了。一个在饭桌上能兼顾别人的人,一定是个懂得时刻兼顾别人的人,我们米店需要这样的人。”
“但是他不是秀才呀?不符合你招人的条件呀!他有能力胜任这差事吗?”
“有时候我们的办事能力其实与我们的学识无关,而与我们的习惯和态度有关。”
秀才们马上又为自己辩解道:“怎么能用饭桌上的细节来检验一个人的能力呢?”
吴有良看看那些衣冠楚楚的秀才们,反问道:“生活的细节,加起来不就是整个人的习惯和态度吗?我想一个能兼顾别人的人,那一定是个办事周全的人,最终也一定会是一个成功的人。”
秀才们都无言以对,面面相觑。
事实证明,吴有良的选择是正确的。陈信上任后,尽心尽力,兢兢业业,把自己管辖的米店经营得红红火火,俨然成了吴有良生意场上的左膀右臂。
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有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。
这天,盛田昭夫忽然发现一名年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为我进入索尼,是我一生的最佳选择。但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为科长干活。坦率地说,我这位科长是个无能之辈,更可悲的是,我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进,科长不仅不支持,不解释,还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉,有野心。对我来说,这名科长就是索尼。我十分泄气,心灰意冷。这就是索尼?这就是我的索尼?我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方!”
这番话令盛田昭夫十分震惊,他想,类似的问题在公司内部员工中恐怕不少,管理者应该关心他们的苦恼,了解他们的处境,不能堵塞他们的上进之路,于是产生了改革人事管理制度的想法。之后,索尼公司开始每周出版一次内部小报,刊登公司各部门的“求人广告”,员工可以自由而秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。另外,索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作,特别是对于那些精力旺盛,干劲十足的人才,不是让他们被动地等待工作,而是主动地给他们施展才能的机会。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在一个单位或部门内部,如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意,认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己,想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色,以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿,而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。当职员们对自己的愿望常常感到失望时,他们的工作积极性便会受到明显的抑制,这对用人单位和职员本身都是一大损失。
一个单位,如果真的要用人所长,就不要担心职员们对岗位挑三拣四。只要他们能干好,尽管让他们去争。争的人越多,相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位,又干不好的剩余员工,不妨让他待岗或下岗,或者干脆考虑外聘。索尼公司的内部跳槽制度就是这样,有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位,那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象,而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题,以便及时采取对策进行补救。这样,公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好,把本部门最想用的人才用好”的目标努力时,企业人事管理的效益也就发挥到了极致。
内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。
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首先要说明,工作是一件需要理智的事情,所以不要在工作上耍个性,或许会有人觉得你很有个性而为你叫好,但煤气公司、电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的账单。当你很帅地炒掉了你的老板,当你很酷地挖苦了一番招聘的HR,账单还是要照付,只是你赚钱的时间更少了,除了你自己,没人受损失。
我并不反对跳槽,但跳槽决不是解决问题的办法,而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言,而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作,很多找工作的网站常常给人出些馊主意,要知道他们是盈利性企业,当然要从自身盈利的角度来考虑,大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆,所以鼓动人们跳槽是他们的工作。他们会常常告诉你,你拿的薪水少了,你享受的福利待遇差了,又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心,你跳了槽是否解决问题,是否更加开心,那个,他们管不着。
要跳槽肯定是有问题,一般来说问题发生了,躲是躲不开的,很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心,如果这种不开心,在现在这个公司不能解决,那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信,90%的情况下,你所在的公司并没有那么烂,你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的,“城里的人拼命想冲出来,而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题,没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题,与其如此,不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候,或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决,事实上,那只是“你觉得”。
人生的曲线应该是曲折向上的,偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的,而不是像脉冲波一样每每回到起点,我见过不少面试者,30多岁了,四五份工作经历,每次多则3年,少则1年,30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起,拿基本初级的薪水,和20多岁的年轻人一起竞争,不觉得有点辛苦么?这种日子好过么?
我非常不赞成在一个行业超过3年以后换行业,基本上,35岁以前我们的生存资本靠打拼,35岁以后生存的资本靠的就是积累,这种积累包括人际关系,经验,人脉,口碑……如果常常更换行业,代表几年的积累付之东流,一切从头开始。如果换了两次行业,35岁的时候大概只有5年以下的积累,而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累,谁会占优势?工作到2——3年的时候,很多人觉得工作不顺利,好像到了一个瓶颈,心情烦闷,就想辞职,乃至换一个行业,觉得这样所有一切烦恼都可以抛开,会好很多。其实这样做只是让你从头开始,到时候还是会发生和原来行业一样的困难,熬过去就向上跨了一大步,要知道每个人都会经历这个过程,每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈,你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道,开始的时候很轻松,但是很快会有第一次的难受,但过了这一段又能跑很长一段,接下来会碰到第二次的难受,坚持过了以后又能跑一段,如此往复,难受一次比一次厉害,直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了,一些人能坚持到第二次,第三次虽然大家都坚持不住了,可是跑到这里的人也没几个了,这点资本足够你安稳活这一辈子了。
一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的重复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了,觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始,工作两三年的人,无论是客户关系、人脉、手下、和领导的关系、在业内的名气……还都是远远不够的,但稍有成绩的人总是会自我感觉良好,每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命,觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说,一定不是,这个时候,还是要拿出前两年的干劲来,稳扎稳打,积累才刚刚开始。
你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功?
与其频繁跳槽,不如积极等待。这是个浮躁的人们最不喜欢的话题,但是考虑到对于职业生涯的长久规划,这是一个躲避不了的话题。
很多人跳槽是因为觉得受到了不公正的待遇,但你要知道并不是每次闯红灯都会被汽车撞,并不是每个罪犯都会被抓到,并不是每个错误都会被惩罚,并不是每个贪官都会被枪毙,并不是你每一份努力都会得到回报,并不是你的每一次坚持都会有人看到,并不是你每一点付出都能得到公正的回报,并不是你的每一个善意都能被理解……好吧,世道不够好,可是,你有推翻世道的勇气吗?如果没有,你有更好的解决办法吗?有很多时候,人需要一点耐心,一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情,而通常,安心等待是最好的办法。
有很多时候我们需要等待,需要耐得住寂寞,等待属于你的那一刻。每一个成功者都有借酒浇愁的日子,都经历过为生存而挣扎的窘迫处境。在他们一生中最灿烂美好的青春里,他们渴望成功,但却两手空空,一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功,而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”,你觉得他们今天会怎样?
曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上,年纪比我大就一定要当我的领导吗?为什么有些人不需要努力就能赚钱?为什么刚刚改革开放时候的人能那么容易赚钱,而轮到我们的时候,什么事情都要正规化了?有一天我突然想,我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了,他们在社会上奋斗积累了十几二十年,我们新人来了,他们有的我都想要,我这不是在要公平,我这是在要抢劫。因为我要得太急,因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人,没有钱,没有事业,却有蓬勃的欲望。
人总是会遇到挫折的,人总是会有低潮的,人总是会有不被人理解的时候的,人总是有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候,因为大家都会碰到挫折,而大多数人过不了这个门槛,你能过,你就成功了。在这样的时刻,我们需要耐心,满怀信心地去等待、相信,生活不会放弃你,机会总会来的。至少,你还年轻,你没有坐牢,没有生治不了的病,没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人,你还怕什么?路要一步步走,虽然到达终点的那一步很激动人心,但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的。但没有这些脚步,或者耐不住这些平凡枯燥,你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
逆境,是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道,你不好受,别人也不好受,你坚持不下去了,别人也一样,千万不要告诉别人你坚持不住了,那只能让别人获得坚持的信心,要让竞争者看着你微笑的面孔,失去信心,退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
在最绝望的时候,我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《Jerry Maguire》,让自己重新鼓起勇气,因为,无论什么时候,我们总还是有希望。当所有的人离开的时候,我不失去希望,我不放弃积累,我一定会比别人收获更多。
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作为一名职业规划咨询师,我经常会看到一些为转换职业而纠结的学员,他们因为忽略了以下三个问题中的一个,以至于在职业发展中埋下了隐患。
为什么要跳——你是在追求梦想还是在逃避成长?
跳槽者都有各种各样的理由,比如收入低、领导不好、压力大。但很多人没有意识到,每份职业中总有一些让你爽的方面和一些让你不爽的方面。如果你频繁跳槽的话,或许要认真思考一下——我究竟是不断追求更好的职业,还是从一个职业逃到另一个职业?要知道,很多在目前职业遇到的挑战,正是磨砺你职业能力的好机会。而如果刻意逃避它,你会发现在另一份工作中也会遇到同样的问题。
小C,大学毕业后在国外读了MBA,回国后,她进入国内一家大型管理咨询公司做助理咨询师。但她对工作很不满意,因为需要做很多琐碎的事情,而且经常加班。这份工作跟她想象中光鲜的管理咨询职位相差很大。她换了好几家公司,但都没有做长。经过咨询后她发现,虽然她有很好的知识积累,但是专业技能不足,这些是一定要在具体的基础工作中积累起来的,没有其他捷径。后来当她能够将MBA知识和这些经验整合起来的时候,职业就有了很好的发展。
很多时候我们常常会因为逃避痛苦而选择另一份工作,但“出来混,总是要还的”。更好的方式是勇敢去面对它们,在战胜痛苦的过程中获得成长和成就感。
是不是该跳——你看到的是不是职业艺术照?
当你对目前的职业不满的时候,很容易感觉其他职业都非常美好,跳过去才发现并非如此。
我曾经在广告领域工作8年,所以经常会有人问我如何进入广告行业。而我一般会反问对方:你愿不愿意接受这样一份工作:它不像表面看上去那么有创意,真正有趣的部分只占20%;你常常要加班到九、十点钟,甚至更晚;你为一个创意修改了十几次,客户最后说还是第一次的方案比较好。你愿意接受这样的工作吗?
基本上,听完这三个问题还坚持要进广告行业的人,都会有长远的发展。
玛丽莲·梦露说:“如果你无法忍受我最坏的一面,你也不配得到我最好的一面。”
工作也是这样,你一定要了解那最坏的一面是什么,以及你能否承受这些代价。最好的一面是真的那么好吗?有没有一些你不知道的?
即使你不转行,只是换公司,也要对目标公司的企业文化、核心部门、业务状况有更深入的了解。去年有个朋友去外企面试。面试她的HR说我们公司秋季每个周五的下午都不用上班,你可以去户外享受美好的景色,后来入职以后才知道,这是以周一至周四每天加班1小时为代价的。
职业中总有一些隐藏账户,你需要通过一些职业探索工具看清它们。
什么时候跳——你的能力足以胜任吗?
很多人看到自己不适合目前的工作,也明确了自己的职业目标,于是马上做出了辞职的决定。辞职后他才发现自己的能力还达不到新职位的要求,于是又被迫回到原来的工作中。
如果你有一条路,你一定要看清楚:这条路是不是你当下可以走的?你还需要积累哪些能力和资源?
如果你有一个梦想,一定要慢慢养大它,而不是不假思索地跳过去。
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