旅行社与餐馆关于旅行团(者)用餐协议(通用3篇)
作出委托的旅行社(组团社):_______________________ 等级:_______________________
住所地:_______________________
业务经营许可证号:_______________________
法定代表人(负责人):_______________________
联系电话:_______________________
接受委托的旅行社(接待社):_______________________ 等级:_______________________
住所地:_______________________
业务经营许可证号:_______________________
法定代表人(负责人):_______________________
联系电话:_______________________
【特别告知事项】
1、本告知书仅起到提醒、告知旅游者接待社提供的服务内容、标准及服务质量的作用,并不产生合同效力。
2、接待社对旅游者的服务,依据接待社与组团社签订的《委托合同》执行;若旅游者发现本告知书的接待内容、标准及服务质量与旅游者和组团社签订的《旅游合同》不符的,应及时与组团社联系。
3、依据《旅游法》第七十一条、《旅行社条例》第三十六条、第三十七条规定,组团社需要对旅游业务作出委托的,应当征得旅游者的同意,并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其标准。接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任;作出委托的旅行社赔偿后,可以向接受委托的旅行社追偿。接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。
【产品类型及质量要求】
按照《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求,接待社提供的产品类型包括A、B、C、D四类预制旅游产品及非预制旅游产品。接待社为旅游者提供的具体产品类型已由组团社与接待社约定,并在《旅游行程确认书》“旅行社产品类型”栏明示。《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)关于“预制旅游产品”、“ 非预制旅游产品”的含义、范围及质量要求如下:
1、预制旅游产品是指由旅行社设计提供,事先制定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅游者而实施的旅游产品。其类型及质量要求见表1。
表1 旅行社预制旅游产品类型及质量要求
类型各服务要素应达到的最低要求
住宿服务餐饮服务客运服务导游服务景区服务
A类预制旅游产品四星级饭店标准间,或五星级特色民居客栈标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业四星级旅游汽车四星级导游AAAA级旅游景区
B类预制旅游产品三星级饭店标准间,或四星级特色民居客栈、三星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业三星级旅游汽车三星级导游AAA级旅游景区
C类预制旅游产品二星级饭店标准间,或三星级特色民居客栈、二星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的银盘级餐饮企业二星级旅游汽车二星级导游AA级旅游景区
D类预制旅游产品一星级饭店标准间,或二星级特色民居客栈、一星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的铜盘级餐饮企业一星级旅游汽车一星级导游A级旅游景区
2、非预制旅游产品是指旅行社接受旅游者的委托,根据旅游者的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务,包括单项旅游服务、单项委托服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等。非预制旅游产品各服务要素应达到的最低要求如下:
(1)住宿服务达到《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308)评定的一星级饭店标准间,或《特色民居客栈等级划分与评定》(DB53/T 413)认定的一星级特色民居客栈、《经济型酒店等级划分与评定》(DB53/T 414)认定的一星级经济型酒店标准间要求;
(2)餐饮服务餐馆达到《旅游餐馆设施与服务等级的划分》(GB/T 26361)认定的铜盘级餐馆,旅游团队用餐达到《旅游团队餐饮服务企业评定规范》(DB53/T 415)认定的具有接待旅游团队餐资质的铜盘级餐饮企业要求;
(3)客运服务汽车达到《旅游汽车服务质量等级划分与评定》(DB53/T 342)认定的一星级旅游汽车要求;
(4)导游服务质量达到《导游服务质量等级划分与评定》(DB53/T 324 )认定的一星级导游要求;
(5)旅游景区达到《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T 17775)评定的A级旅游景区要求。
【自愿购物与自费项目特别约定】
1、自愿购物约定事项(购物场所名称、星级、次数、时间等):
2、自费项目及价格:
前款所列旅游购物场所星级,指依据《旅游购物场所等级划分与评定》(DB53/T 309)认定的相应星级。
_________旅行社(以下简称甲方)与_________餐馆(以下简称乙方)就旅行团(者)用餐事宜经双方友好协商一致达成如下协议:
一、客人便餐用餐标准:
1.标准等:10人以上_________元/人;6 9人_________元/人;2 3人_________元/人;1人_________元。
2.豪华等:10人_________元/人;6 9人_________元/人;2 5人_________元/人;1人_________元。
3.经济等:10人以上_________元/人。
4.乙方须保证客人够吃,如菜不够吃,添菜不另收费。
二、客人风味用餐标准:
最低标准:_________元/人(酒水在外)。
三、陪同、司机用餐标准:
1.地陪、司机:_________元/人(便餐)_________元/人(风味)。
2.全陪:与客人一同用餐,按客人标准计付;
3.与地陪一同用餐,按地陪标准计付。
四、酒水:
便餐酒水提供啤酒_________元/瓶;可乐_________元/瓶;汽水_________元/瓶;矿泉水_________元/瓶。除上述饮料外,饮用其他酒水,其费用客人现付。风味酒水,除上述饮料外,可提供红、白葡萄酒及中档白酒(不提供茅台)。
五、结算:
1.甲方陪同以餐饮结算单向乙方结算每餐费用。
2.甲方财务人员每次凭陪同填写的结算单核对发票向乙方结账付款。
六、报损:
1.两小时前退餐,不收损失费;
2.两小时内退餐,收取50%费用;
3.订餐后未去用餐,收到100%费用(饮料不计)。
七、本协议有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
八、本协议正式文本一式_________份,甲、乙双方各执_________份,签字或盖章后生效。
旅行社(甲方)(盖章):_________餐馆(乙方)(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________
________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
甲方:
乙方:
甲乙双方就年 月月日乙方安排客户到怀来怡馨苑温泉休闲会馆活动达成协议如下:
一、甲方同意给予乙方客人协议约定优惠价格,其优惠项目针对10人以上团体.(具体参见本协议附件1)。
说明:
①、温泉宫门票包括:桑拿、淋浴、游泳、多功能水疗、室内温泉、室外温泉、药浴、
②、温泉水区营业时间为:8:00——24:00
二、乙方在本协议执行期间,组团到怡馨苑温泉休闲会馆休闲娱乐,须提前一天电话、传真预订。并经甲方签字确认,才能按约定价格执行。
三、乙方导游或负责人带团到甲方店内消费,如有事提前离开,必须提前告之甲方旅游团队负责人本旅游团的另外指定的负责人姓名、电话。经双方确认后方可离开。否则一切后果由乙方独立承担。
四、甲方在乙方组团客人达到10位成人以上(含10人)时,甲方免费提供司机、导游的温泉门票及就餐券。此优惠不允许给客人。一经发现取消此优惠。
五、甲乙双方合作期间,双方应积极配合共同做好宣传推广和各项服务,双方均有义务在协议的基础上,不将彼此合作的有关重要内容(如价格、优惠条件等),因任何理由或目的透漏给第三方。
六、预订资源经双方签字确认后,乙方团队如有变化请及时通知甲方,否则因此造成的损失均由乙方承担。
七、双方协议期限为一年,本协议应共同遵守。如某方在协议期间违反操作规程或违约,造成不良影响时,另一方有权终止协议。
八、结帐方式:现金或信用卡
九、另经甲方研究决定,如果乙方在一个年度达到 人次,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 5 元每人次返实际人数的差价,差价部分甲乙双方以按实际温泉宫门票协议价折算人次,乙方可在一定期限内组织相应人次的客人来甲方消费,甲方给予乙方此类客人免温泉宫门票的优惠;乙方在一个年度达到 5000 人次以上,甲方可在以上温泉宫门票协议价的基础上按 8 元每人次返实际人数的差价,差价操作形式同上。
十、未尽事宜双方本着友好协商的原则,另作补充协议,补充协议与本协议具同等效力。 本协议一式两份,双方各执一份,协议自签订之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日