酒店客房预订服务协议(通用3篇)
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、价格体系
1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)
房间类型
宾馆价格
甲方团队价
甲方散客价
是否含早
门市价
前台优惠价
甲方协议价
可销售价格
甲方协议价
可销售价格
备注:
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。
(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
(4)以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。
2、预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。
3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定账户,甲方向乙方开具发票。
3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。
4、为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。
五、其他
1、本合同壹式两份,双方各执壹份。
2、本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。
5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
酒店客房预订服务协议
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、价格体系
1、乙方向甲方提供房间价格如下:_________(单位_________人民币元)
房间类型:_________
宾馆价格:_________甲方团队价:_________方散客价:_________是否含早:_________
门市价:_________
前台优惠价:_________
甲方协议价:_________
可销售价格:_________
甲方协议价:_________
可销售价格:_________
备注:_________
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。
(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
(4)以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。
2、预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。
3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定账户,甲方向乙方开具发票。
3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。
4、为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。
五、其他
1、本合同壹式两份,双方各执壹份。
2、本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。
5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
为了加强酒店客房部经营管理工作,不断提高经济效益和社会效益。根据国家有关法律、法规。本着实事求是、真诚合作、互惠互利的原则,双方共同签订酒店客房部承包经营合同书(以下简称合同书)。
一、甲方将位于 泰悦大酒店4、7楼客房部、办公室、会议室、工作间等整体服务经营权交给乙方承包经营。
二、承包金、押金及支付方式:
1、乙方承包金每月 人民币,押金 人民币。
2、乙方必须于每月 日前向甲方支付当月的承包金。
三、承包期限:
1、暂定壹年,自 年 月 日至 年
月 日止。
2、合同期满,乙方完成上交费,双方可自愿续签合同。在同等条件下,享有优先续签权。
四、双方权利和义务:
1、甲方的权利和义务:
(1)按照合同约定向乙方收取承包金。
(2)将泰悦大酒店4、7楼客房部、办公室、会议室、工作间等移交给乙方经营。
(3)将客房内现有设备、设施、家具及其他一些物资移交给乙方使用,(具体以财产移交清单为准)。
(4)负责办理各类经营所需的证照,确保酒店客房部正常营业。
(5)按时交房租、有线电视收视费、网络费等费用,确保酒店客房部正常营业。
(6)努力为乙方创造良好的经营服务环境,不得以任何理由和借口到总台和客房干涉乙方自主经营。在乙方按时交齐有关费用情况下,保障乙方水、电的正常供应,电梯的正常使用。
(7)在乙方承包经营过程中,如遇国家行政机关按法律规定,必须要对酒店进行安全消防等方面的改造,应由甲乙出面处理,并承担相应的改造费用。
(8)甲方如需提前解除合同,必须提前两个月书面通知乙方,对此,甲方应向乙方支付违约金,违约金按一个月承包金总额的 计算,并退回乙方所交全部押金 。
2、乙方的权利和义务:
(1)有权依照法律及合同,自主经营客房部、会计室等。
(2)按照合同约定,如期交纳承包金。
(3)承包期必须爱护甲方移交的财物,如有人为损坏,应照价赔偿。属正常使用自然损坏的,应由乙方及时上报甲方审定修理,所产生的修理费 。
(4)承包期内,乙方正常使用甲方移交的财物没有折旧费,但归还时要确保物品能使用。
(5)不得经营《营业执照》所确定的营业范围以外的业务,如发生超范围经营业务,乙方必须承担全部责任。
(6)承包期内,乙方保证依法经营酒店客房部。
(7)如乙方违约所交押金不退回。
五、违约责任:
1、甲、乙双方任何一方违背本合同条款的行为均为违约行为,守约方有权依据合同文书及《中华人民共和国民法典》追究违约方法律责任和经济责任。
2、任何一方单方面提前解除合同,应提前两个月向对方提出书面意见。经双方协商一致并形成文字材料,结清有关费用和理赔事项后方可解除合同。造成对方损失的应承担理赔责任。
六、解决争议:
1、对于甲、乙双方在合同执行过程中发生的争议,双方应本着实事求是的态度协商解决,若协商不行,则应提请仲裁机构进行仲裁,直至通过相应的法律程序解决。
2、本合同未尽事宜,可根据《中华人民共和国民法典》应有关规定,经双方协商一致后予以修改,另行补充。
甲方:______(签名盖章)乙方:______(签名盖章)
日期: