旅店服务合同(精选3篇)
一、一般规定
_____网服务协议(以下简称本协议)双方为_____电子商务中心(_____网)与_____网用户(以下简称“用户”)。
本协议用于规范双方之间全部的权利义务及法律关系,一经用户点击确认,等同于用户与_____电子商务中心签订本协议。
_____网所有权归属_____电子商务中心。
1.本协议内容包括协议正文及所有_____网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
2.用户在使用_____网提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。_____网有权根据需要不定期的制定、修改各类规则,此类规则会在发布后或经用户确认后生效,亦成为本协议一部分。
3.用户确认本协议后,本协议即在用户和_____电子商务中心之间产生法律效力。
4.请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向_____网咨询。
5.无论事实上用户是否在注册之前认真阅读了本协议,一旦用户确认本协议,在法律上其行为就等同于用户同意并签署了本协议。
6.本协议不涉及用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
7.有关定义
(1)_____网
(2)用户注册及认证
用户注册是指用户登录_____网,填写相关信息并确认相关用户协议的过程。
认证是指_____网对用户在注册过程中提交的身份证资料,信用卡资料或其他相关资料提交相关部门进行核对,或通过相关流程进行确认。
(3)用户确认
用户确认本协议以及_____网的其他服务,是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。
(4)服务协议的中断、终止
本协议所称的服务协议中断是指_____网停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。
本协议所称的服务协议终止是指_____网注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。
(5)警告、冻结、开除
警告是指用户违反本协议的规定,_____网决定暂时不中断对该用户服务的,由_____网对用户的不当行为作出提醒。
冻结是指用户违反本协议的规定,_____网中断对其提供全部服务或部分服务。
开除是指用户违反本协议的规定,_____网终止对其提供服务并注销其用户资格。
如果_____网发现用户的行为已经导致、可能导致或存在潜在的危害,_____网可以单方面对用户进行冻结和开除,直至该用户作出合理解释。
(6)显而易见的违法行为
“显而易见的违法行为”仅包括:用户或其他第三方向_____网告知交易平台上有违法或不当行为的,_____网以普通非专业交易者的知识水平和认知水平标准对相关内容进行判别,可以非常明显地确认这些内容或行为具有违法或不当性质的。
二、关于用户
1.有资格成为适用本协议注册的用户必须是具备下列任一条件的个人或组织。
(1)符合《民法典》规定的具有完全民事行为能力的自然人。
(2)符合中国的法律法规成立并具有相应合法证照的实体组织。
2.如果国家法律、法规对从事某些物品交易有特殊的规定,用户必须已通过合法手续取得了相应的资质。
3.无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用_____网。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为_____网用户的,其与_____网之间的服务协议自始无效,一经发现,_____网有权开除该用户。
4.无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为_____网用户且利用_____网电子商务平台进行交易的,无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效,限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。
5.以代理人身份进行网上交易的用户,必须向其他用户明示代理资格及权限,并明示有关被代理人的具体情况。如未向其他用户明示上述情况的,视作直接交易方。
三、关于服务
本协议所指的服务包括但不限于:_____网提供电子商务平台供用户使用,以及_____网通过电子商务平台提供的其他服务。
四、双方权利与义务
(一)用户权利与义务
1.用户有权利拥有自己在_____网的用户名及交易密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登录_____网交易平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的_____网用户名。
2.用户有权根据本协议的规定以及_____网网上发布的相关规则,利用_____网电子商务平台查询物品信息、发布交易信息、登录物品、参加网上物品竞买、与其他用户订立物品买卖合同、评价其他用户的信用、向_____网投诉或举报其他用户的不当行为、参加_____网的有关活动以及有权享受_____网提供的其他的有关信息服务。
3.用户使用_____网时如遇到问题,可以向_____网相关部门进行咨询要求解答。
4.用户在_________网网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,可以请求_____网从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为,可以向_____网进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户发生诉讼或仲裁的,用户有权通过司法部门要求_____网提供相关资料。
5.用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性和合法性,保证_____网及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在_____网进行注册或认证。
6.基于方便用户考虑,_____网特别授权用户在登录、留言中或者以其他方式披露自己的各类联系方式,包括但不限于地址、电话、传真、寻呼机、电子邮箱、网上聊天号码,网络链接等,但法律、法规及相关规则另有规定的除外。
7.用户应当保证在使用_____网网络平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
委托方: (以下简称甲方),受托方: (以下简称乙方)。甲方委托乙方对进行日常及定期保洁,并签订以下合同。
第一条(业务对象)名称:地址:规模作业内容____日常及定期保洁
第二条(作业范围及内容)本合同规定的服务范围、作业内容、卫生标准由《保洁计划书》单列。
第三条(清洁工具及部分消耗品)乙方以工料全包的方式承包。料是指清扫机械、清扫器具及各种清洁剂、保护剂。但不含垃圾车、桶、箱、纸品等。
第四条(承包费用及结算方式)乙方为甲方承担规定范围内的清洁、保养,日常保洁费为每月人民币(含税) 元整(大写人民币: )。甲方应在每月____日前付给乙方上月承包费用。
第五条(合同有效期)本合同自________年____月____日至________年____月____日止,有效期为________年。
第六条(合同以外业务的特别费用)根据甲方的委托,乙方进行此合同以外的业务费用,事前由甲乙双方协商决定。
第七条(甲方的权利和义务)(1)甲方有权利对乙方清扫保洁工作进行监督、检查,并可要求乙方立即更换驻项目之任何清洁人员。(2)为清扫人员提供工作期间的水、电、存放器材,清洁剂等的库房以及电话等必要的工作条件。(3)积极宣传保洁制度,共同维护室内外卫生。(4)对乙方上报的建筑物及室内外设施之破旧、损坏(不含乙方责任)情况,应及时维修或更换。(5)按时支付给乙方承包费用。
第八条(乙方的.责任和义务)(1)保证清扫保洁质量,达到客户满意。(2)教育清扫人员礼貌、热情为客户服务,不发生不轨行为。(3)所有清扫人员统一着装、衣帽整洁。(4)爱护建筑物及室内外设施,注意节水节电。如因乙方人员失误造成损坏,由乙方承担经济责任。(5)乙方在作业期间造成人员伤亡事故,由乙方自行承担责任,甲方不负责任。(6)乙方的作业时间根据甲方的要求确定。乙方及有关人员,在履行此合同的过程中应保守甲方的情报、知识、秘密事项等不泄露给
第三者。(7)乙方对少量不可预见的工作免收服务费。
第九条(违约责任及合同的变更)
(1)甲方对乙方在清扫保洁中出现的质量问题,有权责令整改。
(2)甲乙双方中任何一方若在合同期内,有意解除合同时,应提前一个月通知对方,或以一个月的清洁费用作为赔偿,以弥补对方撤离、转移等所造成的损失。(3)如甲方未按时足额向乙方支付清洁服务费用,须按日千分之三向乙方支付延期付款滞纳金。
第十条(其他)对此合同未规定的事项及对此合同的解释发生疑意时,甲乙双方在诚挚的基础上协商解决发生的问题。
第十一条 《保洁计划书》为本合同的一部分,与合同文本具有同样法律效力。此合同一式两份,双方负责人签字、盖章后有效,各执一份保管。甲方: 乙方:代表:代表: 电话:电话: 地址:地址:________年____月________年月____日____日
甲方:__________(以下简称甲方)地址:________________________
乙方:__________(以下简称乙方)地址:________________________
甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、关于房型和房价
1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币)
房间类型:______________________
门市价:________________________
前台价:_______________________
底价:__________________________
会员价:________________________
备注:加床:_______元,中早:_______元,西早:_______元,汇率:______(以上价格含酒店服务费)
2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。
3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。
4.当甲方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。
二、关于客房预订
1.甲方为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。
2.在非常情况下,乙方每天提供 间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。
3.当乙方房量紧张时,乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。
4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
5.甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
6.当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。
三、关于甲方订房夜审
甲方订房夜审有如下2种方式,乙方决定选择第_____项合作方式。
1.甲方于当天晚上24:00前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。
2.甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部,由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。
四、关于对帐、返佣及其它奖励措施
1.甲方在每月5日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月15日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日1‰的滞纳金。
2.当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。
3.为鼓励甲方大力推销乙方客房,乙方另制定奖励措施如下:
五、其它
1.本合同一式两份,双方各执一份,合同经签署后具有法律效应。
2.本协议执行有效期:________年________月________日至________年________月________日
3.甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。
4.本协议所有事宜以及操作程序,双方均由专人负责。
5.和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。
6.本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决,双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会,按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。
甲方:________________________地址:________________________
电话:________________________公司签署人:_________(盖章)
乙方:________________________地址:________________________
电话:________________________公司签署人:__________(盖章)
签署日期:____________________
签署地址:____________________