设备维修及保养服务协议(精选3篇)
发包方:
承包方: 南京搜全数码产品销售中心
双方经友好协商,就______公司电脑、打印机、复印机及外围设备的维护、保养事宜,达成协议如下:
一、承包方义务:
1、承包方本着全心全意为客户服务的宗旨,在本协议生效后即对发包方的设备实施检查、保养,并建立设备资料。
2、承包方在服务期间派往发包方的技术人员在服务前必须表明自己的身份(如出示名片),如发包对来人身份有疑问,可以先向承包方核实身份后再让技术人员保养设备。
3、承包方根据发包方设备使用的实际情况,每___周上门为设备进行检查、保养,发现问题及时解决。
4、承包方在接到发包方报修通知(电话或传真)后, 应在约定(或规定)的时间内派技术人员前行发包方单位,及时的为其排除故障(发包方对维修时间与承包方约定为___小时)。
5、在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法立即排除故障的,承包方技术人员应向发包负责人说明情况,然后提出合理的解决方案,在征得发包方负责人同意后实施排除故障。
6、如需更换设备零部件,承包方须提供预算费用及清单,经发包方负责人认可后方可实施更换。耗材及零部件费用由发包方另行支付。
7、承包方有义务向发包方单位提出设备使用与日常维护的合理化建议。
8、承包方向发包方提供特优的耗材及零部件,并送货上门。
9、发包方在合同期间如需增加设备,承包方有义务为其推荐性价比最好的设备。
二、发包方义务:
1、发包方应将机器置于安全适宜的环境下工作,并做必要的'清洁。
2、按照使用说明书的要求正确的操作设备。
3、保证设备不爱承包方以外的任何单位和个人进行修理、维护、改装、分解。
4、购买并使用与机器相匹配的耗材及配件,所需耗材及设备维修所需配件必须在承包单位选购。
5、对承包方提出的合理化使用建议合理采纳,避免造成故障。
6、对维护期间维修配件及耗材所发生的费用及时支付给承包方。
三、以下情况承包方酌情收费 :
1、未按使用说明操作,而人为引起的故障或损坏。
2、接受承包方以外的单位或个人进行的维修、维护、改装、分解。
3、使用承包方以外单位的不正宗耗材导致的故障。
四、其它约定条款:
1、在本协议签定之日,发包方应向承包方一次性支付全年的维护费共计人民币___元。维护设备包括:台式办公电脑___台、激光打印机___台、彩色喷墨打印机___台、复印机___台(计数器为___)。
2、如发包方在服务期内增加设备,维护费需双方协商解决。
3、如承包方违约,发包方有权要求退还全款,并终止合同。
4、如发包方违约,承包方有权终止合同,不退还已付的维护费。
5、如发包方对承包方的技术人员服务不满意,有权要求更换技术人员。
6、发包方如有特殊约定,请附加协议条款。经双方确认后实行。
五、争议解决方式:
关于本合同或执行本合同过程中所发生的争议,由双方协商友好的解决。如协议不成,双方同意提请南京市江宁区____有限公司所在地法院裁决。
本合同有效期自___年___月___日起生效,到___年___月___日终止,合同到期后,发包方如需续签合同,请在合同终止前一个月内通知承包方办理续签合同的手续。
六、本合同双方授权代表签字或盖章并加盖公章后生效。本合同一式两份,双方各执一份 。
甲方:____________
电话:______________
经办人:____________
签订日期:_________
乙方:_____________
电话:______________
经办人:____________
签订日期:_________
甲方名称:__________ 乙方名称:__________
地址:______________ 地址:______________
电话:______________ 电话:______________
甲方委托乙方为下列设备提供维修及保养服务。
一.甲方义务
1.甲方应将机器置于安全适宜的环境下工作,确保机器的清洁。
2.按照使用说明书的要求正确操作此项设备。
3.保证设备不受乙方以外的第三方修理、改造。
4.由乙方处置原装耗材及配件。
二.乙方义务
1.乙方本着全心全意为顾客服务的宗旨,在本合同生效后即对甲方的设备(上表中设备)实行保养。
2.乙方根据甲方使用的实际情况,每月定期上门为机器设备而进行维修保养工作。
3.乙方在接到甲方的报修通知后,应在四个小时内(环线外为八个工作小时)派人员前往甲方排除故障。
4.在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法排除故障,乙方人员应向甲方说明情况,然后提出解决方法,在征得甲方同意后试行。
5.在合同期内,乙方人员如未能做到每月定期保养,经核实后,乙方应按缺一补二之方式延长甲方相应的保修时间。
三.以下情况酌情收费
1.未按使用说明操作,而人为引起的故障或损坏。
2.因外在电压不正常导致的故障,及因火灾,天灾地变而引起的故障或损坏。
3.经乙方人员安装后,再运输、移动产生的故障。
四.如发生以下情况则本合同自动失效
1.接受非乙方人员处的修理、维护、改装、分解。
2.由乙方以外处购置的耗材及配件。
3.甲方设备转户在上海市内以外地区。
五.其他条款
1.在本合同正式签订时,甲方应向乙方支付______元作为全年保修费。
2.本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止。
3.感光鼓、刮板、载体、碳粉、定影组件等耗材及配件不属于保修范围。
4.本合同一式两份,双方各执一份,由双方加盖公章始得生效。
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
日期:____________ 日期:____________
托字第( )号
被维修托管方: (以下简称甲方)
地址:
开户银行: 帐号:
维修托管方: (以下简称乙方)
地址:
开户银行: 帐号:
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,按照平等互利的原则,经双方友好协商,同意签订仪器、设备维修托管合同:并商定如下条款,以便共同遵守执行。
第一条:仪器、设备维修托管期限为___年,维修托管从_____年___月___日到_____年___月___日止。
第二条:维修托管的范围:
1、以______年底医院在用的医疗仪器、设备为基准,仪器、设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的仪器、设备再另签订协仪。□同意,□不同意。
2、以______年底医院在用的医院设备为基准,医院设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的医院设备再另签订协仪。□同意,□不同意。
3、以______年底医院在用的办公设备为基准,办公设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的办公设备再另签订协仪。□同意,□不同意。
4、以______年底医院在用的网络设备为基准,网络设备总额约为:________万元(具体详见,《设备维修托管明细表》),以后逐年添加的网络设备再另签订协仪。□同意,□不同意。
5、第三方已对甲方签订的维保合同,同时转嫁给乙方负责,费用由甲方承担,主要是便于乙方的监督和管理。第三方维保合同结束时,在由甲、乙双方共同选定第三方。
6、医院的电梯系统、中心供氧系统、中心吸引系统、净化手术室、空调系统、冰箱、冰柜、各类医疗用床、各种医疗车辆、医院监控系统、医院His系统和Lis系统、微波炉、电炉、电视机等均不列入维修托管范围内。(如需要维修托管另行商定)。
第三条:维修托管的工作内容:
甲方《设备维修托管明细表》中确立的所有设备;
1、共同管理好、维护好医院的医疗仪器、设备,使其能正常、有序的工作,提升仪器、设备的完好率。
2、加强平时的保养维护和操作规范工作,使其发挥最大效能,提升仪器、设备的使用率。
3、降低成本,修旧利废,减少不必要的开支。
第四条:维修托管的工作标准:
1.保证所辖设备完好率98℅。
2.保证所辖设备维修率100℅。
第五条:甲方应承担的职责:
1、督导医院员工能爱护仪器、设备,按规定的操作规程操作仪器、设备,以减少人为的故障。
2、各仪器、设备使用科室应积极配合乙方做好仪器、设备的保养工作。
3、对确为修理中有难度的仪器、设备,医院____________科应做好协调调度工作,保证医院医疗工作的正常开展。
4、医院_______________科对乙方维修托管项目的修理情况、保养进度度及档案资料工作实时监管,并作出考核意见,向医院领导汇报。
5、医院职能部门对乙方进行的维修托管项目,随时进行抽查和审核,以确立考核扣分。
6、甲方应免费为乙方工程师提供一间独立的、明亮的修理场所,以便仪器、设备的修理和储存。
7、对有异议的付款项目双方应及时做好沟通,排除异议;对已确认的付款项目,应及时付款,以确保维修工作的顺利进行。
第六条:乙方应承担的职责:
1、积极配合医院_______________科做好医院医疗仪器、设备的档案、资料管理和操作规程的制定工作,做到每次修理、保养每次记录,建立维修病历,分析故障原因。
2、确保大型仪器、设备的完好率应达到______%,一般仪器、设备的完好率应达到______%,使仪器、设备的利用率充分发挥。
3、做到万元以上的医疗仪器、设备,每年二次除尘保养工作,其他仪器、设备随修随保养,以减少仪器、设备的损坏率。
4、在维修保养工作中,以大型仪器、设备和急救仪器、设备为优先考虑,24小时服务待命,遇事积极与医院领导和____________科联系。
5、每天对医院的医疗仪器、设备做好巡查工作,并做好记录;对报修的医疗仪器、设备______分钟内到达现场,及时提出修理意见,同时与医院_______________科取得联系,做好修理方案,使其做好汇报和协调工作。
6、医院大型仪器、设备的维修应在二个工作日内完成,如因故延长,应与甲方的仪器、设备使用部门负责人和_______________科及时联系,制定出切实的维修期限。
7、修好的医疗仪器、设备应及时出据仪器、设备验收报告,以供仪器、设备使用方查验和签收,送医院_______________科备案。
8、维修电话公布到每个使用部门,24小时开通,随叫随到。
9、做好易损配件的储备工作,以利于工作的顺利开展。
10、对有异议的付款项目双方应及时做好沟通,排除异议;对已确认的付款项目,应及时提款,以确保维修工作的顺利运转。
11、年终应对全年医疗仪器、设备使用、保养较好的部门,作出物质奖励。
12、对年久失修的医疗仪器、设备应及时汇报给医院_________科和院领导,以便医院做好报损报废处理。
13、维修工程师每月应对所做的工作出书面小结,对下月作出书面工作计划,以供院领导决策。
第七条:维修托管费用:
1、以打包的形式对《设备维修托管明细表》中的
医疗仪器、设备进行维修托管其中包括维修费、第三方保修费、材料费、技术改造工本费、旅差费及外请工程师费用。
2、固有与其他公司往年维修托管费用为:计:_________万元。
3、对医疗仪器、设备在使用中的耗材费不包括在内,如监护仪的血氧探头、血压袖袋套件和心电电极等。
4、大型仪器、设备如CT机球管、X线机球管、彩超探头等也不包括在维修托管费用中。
5、技术保修:5年以下为仪器、设备总额2%~3%/年计,5年以上为仪器、设备总额3%~5%/年计。
6、全费用保修:5年以下为仪器、设备总额5%~6%/年计,5年以上为仪器、设备总额8%~9%/年计。
甲方:____________
电话:______________
经办人:____________
签订日期:_________
乙方:_____________
电话:______________
经办人:____________
签订日期:_________