it技术服务合同十三篇
合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。以下是小编为大家整理的技术服务合同范X精选3篇,供大家参考学习。
技术服务合同范本
合同编号:_________
签订地点:_________
签订时间:________年____月____日
甲方:_________(客户)
乙方:_________(供应商)
为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
(1)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
(2)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号:_________,开户行:_________。
(3)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:
(一)计算机硬件故障诊断、排除
(1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6)软件故障的及时排除。
(二)操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,清除计算机里涉及迷信、_________秽、______、赌博、______g___、凶杀、恐怖的内容;
(5)每半年重新安装一次系统。
(三)网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
(四)网络接入主机的维护
(1)为服务器安全保护措施;
(2)对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;
(3)为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
(4)向甲方传授安全知识。
(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。
三、责任与义务
(1)乙方应该按照
第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3)非技术性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6)根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的_________分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
(7)在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
四、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2)乙方由于特殊原因,终止合同不视做违约行为;
(3)由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
(4)_________。
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
六、续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
七、双方协商的其它条款_________。
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
经办人(签字):_________经办人(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
技术服务合同范X2
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式
1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
3.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容
信息系统安全规划
1.操作系统的安全修补
2.应用软件的安全修补
3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4.用户权限设置,密码统一保管
5.数据、邮件定期备份
6.系统安全漏洞分析及解决方案
7.企业网站、邮件系统安全检测
日常维护
1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2.系统优化,包括d___等。
3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答
其它
1.乙方可以为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1.本合同最短有效期限一般为________年,实际有效期限应以实际签署日期为准, 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2.甲方应在合同期内每月____日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。
3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
5.其它备注_________。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方(盖章):_________
代表人(签字):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________
________年____月____日
签订地点:_________
技术服务合同范X3
委托方(甲方):
住 所 地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
受托方(乙方):
住 所 地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
本合同甲方委托乙方就
项目进行的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表述各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1、技术服务的目标:
2、技术服务的内容:
3、技术服务的方式:
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1、技术服务地点: ;
2、技术服务期限: ;
3、技术服务进度:
;
4、技术服务质量要求: ;
5、技术服务质量期限要求: 。
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1、提供技术资料:
(1) ;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
2、提供工作条件:
(1) ;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
3、其他:
。
4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:
。
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1、技术服务费总额为:
2、技术服务费由甲方 (一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1) ;
(2) ;
(3) 。
乙方开户银行名称、地址和帐号为:
开户银行:
地址:
帐号:
第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
甲方:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息):
2、涉密人员范围:
。
3、保密期限:
。
4、涉密责任:
。
乙方:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息):
2、涉密人员范围:
。
3、保密期限:
。
4、涉密责任:
。
第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第七条 双方确定,按下列标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收:
1、乙方提交技术服务工作的形式:
。
2、技术服务工作成果的验收标准:
。
3、技术服务工作成果的验收方法:
。
4、验收的时间和地点:
。
第八条 双方确定:
1、在本合同有效期内,甲方利用乙方提供的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归 (甲、双)方所有。
2、在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归 (乙、双)方所有。
第九条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
1、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
4、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第十条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定
为甲方项目联系人,乙方指定
为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:
1、 ;
2、 ;
3、 。
一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十一条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
1、发生不可抗力;
2、 ;
3、 。
第十二条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 种方式处理:
1、提交 仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
第十三条 双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 ;
5、 。
第十四条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以
方式确认后,为本合同的组成部分:
1、技术背景资料: ;
2、可行性论证报告: ;
3、技术评价报告: ;
4、技术标准和规范: ;
5、原始设计和工艺文件: ;
6、其他: 。
第十五条 双方约定本合同其他相关事项为:
。
第十六条 本合同一式 份,具有同等法律效力。
第十七条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方: (盖章)
法定代表人委托代理人: (签名)
年____月____日
乙方: (盖章)
法定代表人委托代理人: (签名)
年____月____日
印花税票粘贴处:
(以下由技术合同登记机构填写)
合同登记编号:
0 430X0100
1、申请登记人:
2、登记材料:
(1)
(2)
(3)
3、合同类型:
4、合同交易额:
5、技术交易额:
技术合同登记机构(印章)
经办人:
年____月____日
技术服务合同范X精选
合同编号:_____________________
合同签订地:___________________
甲方:__________(___计算机系统客户)
住所地____________,联系电话:_____________________。 乙方: WW系统有限公司 (___计算机系统服务单位) 住所地:___________,联系电话:______________。
为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统),根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定,甲、乙双方经过平等协商,合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:
乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。
__系统是指__系统专用设备和相应的__软件,__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。
二、服务方式:
1.安装服务:乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装,保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。
2.培训服务:乙方负责为甲方__系统操作人员提供技术培训,培训合格者将__系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗
位后,甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等,应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。
3.电话服务:乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务,解答甲方有关问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为:___-________。
4.上门维护:对于电话咨询不能解决的`问题,乙方应在24小时内做出响应,指派专人到甲方现场排除故障,一般故障的处理期限不得超过一个工作日,特殊疑难故障可视情况适当延长。
5.回访服务:__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内,乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。
6.专用设备维修:甲方使用的__系统专用设备发生损坏时,乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后,乙方负责提供维修养护服务,但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。
三、服务收费标准:
1.在甲方__系统运行期间,甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。
2.缴费标准为_________元/套/年,共计_____套____年,合计技术服务年费为_________元。
四、违约责任:
1.乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;
2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。
3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时,乙方只负责恢复__系统的正常运行,不承担由此造成的损失:
(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;
(2)操作人员误操作时;
(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;
(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时,所造成的数据丢失和软件损坏;
(5)计算机感染病毒;
(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;
(7)不可抗力(如突然停电)等原因。
甲方如需更换__系统的相关设备,应向乙方支付所更换设备的费用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时,每逾期一日,应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时,乙方有权单方解除本合同,甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。
五、甲方自备设备故障及排除:
甲方自备计算机和打印机出现故障,需乙方提供服务时,双方另外议定应当收取的服务费用。
六、合同纠纷的解决:
因本合同发生的全部争议,甲乙双方协商解决,协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、补充协议:
本合同未尽事宜,双方可协商一致订立补充协议。
九、其他:
1、本合同之标题仅系为方便阅读,本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。
2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(章): 乙方(章):
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日
甲方(委托方):_________________
乙方(服务方):_________________
鉴于公安部《关于加强旅馆业治安管理工作的通知》中有关旅馆业治安管理和公安部关于贯彻执行《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》的要求;乙方拥有旅馆业治安管理信息系统软件及相应的硬件支持系统及服务;甲方对旅馆业治安管理信息采集及管理的需要。协议双方一致同意:
一、定义
1、旅业系统或系统指_________________市旅馆业治安管理信息系统,包括后台系统和前台系统。
2、后台系统指安装在市局中心系统内的旅馆业治安管理信息管理系统公安局后台部分,其设备组成详见附件。
3、前台系统指旅馆业治安管理信息管理系统旅店前台部分,其设备组成详见附件。
4、软件指_________________________________________________(企业定义)。
5、软件技术资料包括但不限于:
a、源程序清单;
b、不少于2份载有源程序和目标程序的磁盘;
c、系统说明书、技术报告(含功能、编制依据、计算方法、教学模型、框图等);
d、用户手册、使用说明;
e、测试报告。
6、系统联调指_________________________________________________(企业定义)。
7、_________市指中华人民共和国_________省_________市。
8、市局指中华人民共和国_________省_________局。
9、市局中心系统指____________________________________________。
二、服务地点
1、_________________市行政区域内的所有宾馆、饭店、旅馆和招待所等旅业单位。
2、_________________市公安局的有关单位。
三、服务内容
1、建立旅业系统公安后台系统。
2、在_________市范围内的各旅馆业单位建立前台系统,并联入市局网络中心,实现住宿登记信息的定时、实时传输。
3、对旅店数据录入人员和参与系统运行管理的公安干警的技术培训。
4、对系统进行日常运行维护。
四、费用收取
(一)前台系统费用
1、前台系统经费由各旅业单位自筹,甲方代乙方收取款项后统一存入乙方开设的专门帐户。
2、乙方的收费标准
(1)考虑_________市的实际情况,为扩大系统的推广应用,每套全部费用最高限价_________元人民币。
(2)每套总价为_________元人民币,包括:a、硬件设备费;b、系统软件费;c、安装调试费等。
(3)每一旅业单位录入人员的操作培训费为最高每人不超过_________元人民币。
(4)每一旅业单位应支付的维修服务费由乙方与旅业单位商定,但应不低于_________元人民币每月,该维修服务费由甲方代乙方按年一次性收取。
3、甲方代乙方收取的款项,应存入乙方下列专项帐户:_________________________。
(二)后台费用
1、乙方自行支付市局中心系统设备的费用。
2、甲方下属各分局和派出所所需设备的费用由甲方支付。
五、甲方的权利和义务
1、监督乙方与旅业单位签署之合同及其履约情况。
2、提出系统需求。
3、提供本条下述乙方所需的有关资料:
a、甲方现有技术力量和市局中心系统设备配置情况。
b、甲方辖区内使用前台系统的数量、安装计划、步骤、安装时间、旅业单位的详细资料(包括名称、地址、电话、联系人、所辖派出所)。
4、指派专人协助乙方开展工作,为乙方提供必要的保障条件。
5、组织干警进行系统应用的技术培训,协助乙方组织旅业单位录入操作人员培训。
6、组织系统联调的后台系统部分。
7、负责系统验收。
六、乙方的权利和义务
1、按照甲方要求建设旅业系统。
2、提供已通过公安部检测的全套旅馆业治安管理信息系统前、后台软件。
3、保证附件2所列设备的质量符合旅业使用要求。
4、按照系统的建设进度要求,按时完成前台系统的安装、调试。
5、先安装部分后台系统设备以保障系统的正常开通。
6、有权根据系统应用的发展,逐步添置后台系统设备,但不得影响系统的开通、使用。
7、完成后台系统软件的安装,并配合甲方进行系统联调。
8、组织并实施前台系统录入操作人员的操作培训。
9、提供售后服务。
10、系统安装完毕并投入正常运行后,向甲方提供相关的软件技术资料。
七、系统的建设实施进度
_________________________,开始前后台系统的实施与建设,具体实施计划由双方另行协商规定。
八、软件技术标准
软件应按照公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》(公通字[1999]100号)文件要求,通过公安部指定检测机构的检测,其功能应符合公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》要求的功能。
九、验收标准和方式
(一)在后台系统安装调试结束、前台系统安装10家、乙方跟踪运行10日后,甲方应派员对系统进行验收。
(二)验收标准
按本产品的企业标准和软件功能清单验收。
(三)验收方式
1、采取随机选点(一般选8-10个具有代表性的旅业单位)的方法,在甲方所在地验收。
2、对分期实施的地区,只对首批安装的系统进行验收。对首批验收合格后新增的用户,不再进行验收工作,即视为验收合格。
(四)验收合格后7日内,甲方应签发验收合格证给乙方。如验收不合格,双方应委派代表共同检查造成不合格的原因,提出处理意见,并在规定时间内(该时间视具体情形由双方另行商定)由责任方自行解决。
十、售后服务
十一、保密条款
1、协议双方保证,基于本协议从另一方获得标有秘密或专有标记的信息或在合作过程中从另一方获取的知识,这些知识包括技术、商业或者管理等方面,应当对之保密。在本协议有效期内或本协议履行完毕之后,任何一方不得利用这些知识或信息,不得向他人披露。
2、对能以文件证明属下列信息的,不承担保密责任:
a、从第三方合法得到的信息;
b、在执行本协议时已公开的信息或在不违背本协议规定下公开的信息;
c、受让方自行获取或开发的,且没有利用出让方的保密信息;
d、经同意可以向第三方披露的信息。
3、双方同意,其所属员工和附属合同的当事人应当承担相应的保密责任。
4、双方同意,在本协议终止后,自最后一次信息披露之日起五年以内,上述的保密义务依然有效。
5、双方应当视彼此之间的商业关系为机密,未经另一方书面同意,一方不得将这种商业关系披露给第三方。
6、法律、司法判决规定的必须披露的信息,不受本协议第11条的限制。
十二、不可抗力
就不能或延迟履行本协议之下的义务(支付款项除外),各方对本协议约定的责任或作出的承诺因下列原因而免除:战争、内战、罢工、停工、禁运、联合抵制、军事或颠覆政权、革命、外地入侵、暴乱、国民骚乱、暴徒的暴力或破坏等行为,且双方在此同意本协议中约定的日期或期限进行延长。
不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免责一方之合理控制的事件。不可抗力的情形应当是不能预见的,或能预见但经合理的努力后仍不得避免。不可抗力必须是发生在协议签订之后,并阻碍了主张不可抗力一方履行本协议约定的义务。
十三、期限或终止
1、本协议经双方签字后生效。其终止期限为旅业系统建设完毕之时。除第2条所做规定外,第10条定义的售后服务,第11条定义的保密责任,将在本协议终止后仍然有效。
2、基于重要的原因,任何一方均有权终止本协议。该重要原因为一方违反本协议约定的实质义务,且在考虑了各种特别情形及双方利益的情况下,其违约程度已使守约方不能指望违约方正常终止履行本协议。
3、终止本协议的通知应以挂号邮件送达。如果此通知及时邮寄,则推定为及时送达。法律在线咨询
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成/信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式
1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容
信息系统安全规划
1.操作系统的安全修补
2.应用软件的安全修补
3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4.用户权限设置,密码统一保管
5.数据、邮件定期备份
6.系统安全漏洞分析及解决方案
7.企业网站、邮件系统安全检测
日常维护
1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2.系统优化,包括__/_等。
3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答
其它
1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。
3..双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
4.其它备注_________。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方:_________
代表人:_________
乙方:_________
代表人:_________
_________年____月____日
委托方(甲方):_______________
法定代表人:_______________
项目联系人:_______________
通讯地址:_______________
联系电话:_______________ 传真:_______________
电子信箱:_______________
受托方(乙方):_______________
法定代表人:_______________
项目联系人:_______________
联系方式:_______________
通讯地址:_______________
联系电话:_______________ 传真:_______________
电子信箱:_______________
本合同甲方委托乙方就 项目进行 驻场 的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1. 技术服务的目标:确保服务对象计算机系统等正常运行
2.技术服务的内容:
a、 保证桌面系统(操作系统、应用软件)等软件正常运行;
b、 台式计算机、笔记本电脑、显示器等设备的硬件维护和维修;
c、 保障打印机、传真机、扫描仪等外设的软、硬件正常运行;
d、 系统网络及计算机病毒防护,杀毒软件的更新及病毒清除;
e、 办公自动化系统的相关维护;
f、 保内、保外设备送修服务;
g、 保外设备二级维修服务;
3.技术服务的方式:驻场服务
4.服务方式:
1)乙方保证工作日内驻场服务;
2)建立设备档案,以便于管理及维护;
3)定期上门进行应用软件的维护,保证正常运行,并每季度进行一次全面的巡检,排除系统隐性故障;
4)乙方在服务过程中,因甲方不以配合,而造成服务无法实施,工作量无法完成,乙方不以承担相关责任。
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1. 技术服务地点:_______________
2. 技术服务期限:________年_____月____日至______年_____月____日
3. 技术服务进度:一般性问题现场解决,较难问题48小时内解决,特殊故障(如设备硬件维护主板),一周内解决。
4. 技术服务质量要求:保证设备正常运行。
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1. 提供技术资料:
(1) 相关的资料(驱动程序及保修证明等)
(2) 提供所需的应用软件安装
(3) 必要的维修设备及工作工具
2. 提供工作条件:
(1) 服务对象的操作人员应积极配合乙方服务人员进行维护工作;
(2) 在乙方不能当场修复的情况下,经服务对象允许,乙方可将设备带回公司维修(硬盘除外)。
3. 其他:无
4. 甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:合同签定之日起,根据工作现场商定
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1. 技术服务费总额为:____________元整
2. 技术服务费由甲方壹次支付乙方。
具体支付账号和时间如下:
(1) 户名:_______________ ,开户行:_______________ ,账号:_______________ ;
(2) 合同签订后5个工作日支付。
第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:_______________
甲方:_______________
1. 保密内容(包括技术信息和经营信息):确保不将乙方提高的服务价格及技术信息向第三方透露。
2. 涉密人员范围:相关人员
3. 保密期限:____年
4. 泄密责任:双方协商解决
乙方:
1. 保密内容(包括技术信息和经营信息):
1)保证不将服务对象各种数据资料及各类信息向第三方透露;
2)不得翻录及备份服务对象的各种数据资料及信息等.
2. 涉密人员范围:相关人员
3. 保密期限:______年
4. 泄密责任:严格执行《保密法》规定,如发生违反,追究相应的法律责任。
第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同义务的请求,另一方应当在 7 日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:
第七条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:
1. 乙方完成技术服务工作的形式:驻场服务
2. 技术服务工作成果的验收标准:确保设备正常运行;
3. 技术服务工作成果的验收方法:现场验收,以服务对象工作人员或项目负责人工作表上的签字为准;
4. 验收的时间和地点:服务对象设备现场
第八条 双方确定,按一向约定承担各自的违约责任:
双方:
1、甲.乙双方中任何一方变更或解除合同,视为违约,支付对方合同总款30%的违约金。
2、合同到期后,乙方有优先续约合同。甲乙双方任何一方不续约,需提前一月告知对方,并做好相应的工作交接。
第九条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定 为甲方项目联系人,乙方指定 为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:
1. 对双方发生异议进行协调;
2. 具体服务事宜联系及安排工作;
3. 落实检查合同履约情况。
一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
1. 发生不可抗力;
第十一条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。直辖市、调解不成的,确定按以下第___种方式处理:
1. 提交杭州市仲裁委员会仲裁;
2. 依法向人民法院起诉。
第十二条 双方约其他事项:更换设备硬件,费用另计;
第十三条 本合同一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,具备同等法律效力.
第十四条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方:_______________ (盖章)
法定代表人/委托代理人:_______________ (签名)
乙方:_______________ (盖章)
法定代表人/委托代理人:_______________ (签名)
买方:
卖方:
为做好国家项目国外现场技术服务工作,双方签订协议如下:
1.服务时间、地点
服务时间:自设备安装开始至设备质保期满止;
2.买方责任、义务
买方负责服务时间和期限的确定,并提前10天通知卖方。
买方负责现场服务的组织工作。
3.卖方责任、义务
卖方在设备“安装”开始时,即应派身体健康、称职的专业技术人员到现场,参加现场设备的安装、试运行、负荷试车的技术指导和服务,并参加试车考核及工程验收。对于安装、试运行和负荷试车各阶段具体工作的安排和实施,卖方应充分与买方现场人员合作。
过程中出现问题时,卖方应在收到买方通知的24小时内给予书面答复;必要时,卖方技术服务人员应在买方协助下及时赶到现场。
4.费用支付
卖方服务人员在现场工作的时间及其它费用经买方现场确认后,凭有效发票到买方报销。其他未尽事宜双方协商解决。
本协议为原合同附件,与原合同具有同等的'法律效力。本协议一式四份,双方各两份。本协议传真盖章、签字有效。
买方(签字或盖章):
卖方(签字或盖章):
年月日
甲方:________
地址:________
联系人:________
电话:________
乙方:深圳市电子政务资源中心
地址:福中路中心书城南侧
联系人:________
电话:________
根据《中华人民共和国合同法》,经(以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下:
一、服务范围和服务内容
为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下:
(一)硬件设备维护服务。按每年次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记;按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。
(二)网络和软件系统管理服务。按按每年次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单;对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。
(三)安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件;协助甲方安装和配臵网络杀毒软件;协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。
(四)紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。
(五)技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。
二、服务方式
乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件;当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接障人员进行。
三、双方责任
甲方责任:
(一)负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。
(二)负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应商之间的关系。
(三)负责及时确认乙方提供的.文档。
(四)合理安排乙方派驻人员的休假事宜。
乙方责任:
(一)负责按规定完成本协议规定的服务内容,并按要求提供规范的文档和记录。
(二)负责对服务情况进行跟踪和监督,并每季度服务完成后要得到甲方的确认。
(三)做好保密。
四)休假前需征得甲方的同意。
四、服务期限
服务期限为____年____月____日至20____年____月____日。
五、协议金额及付款方式
服务费总额为人民币_____元整(RMB_____元),由甲方在协议签订之日起十五个工作日内支付总额50%,即人民币____元整(RMB_____元),服务期满后十五个工作日内支付余款,即人民币_____元整(RMB_____元)。
六、附则
本协议附件为协议的有效组成。未尽事宜,经双方友好协商达成一致,双方法人代表或其授权代表签字认可后,可作为本协议的有效附件。所有与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议交至深圳仲裁委员会仲裁,仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。
本协议壹式肆份,甲乙双方各执贰份,均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字,盖章之日起生效。
甲方(盖章):________ 乙方(盖章):深圳市电子政务资源中心
甲方代表(签名):________ 乙方代表(签名):________
日期:____年____月____日 日期:____年____月____日
合同编号:_________
签订地点:_________
签订时间:________年____月____日
甲方:_________(客户)
乙方:_________(供给商)
为促进互联网电子商务的迅速开展,本着互惠互利的原那么,由乙方向甲方提供维护效劳。双方经友好协商,特订立本合同。
一、效劳项目名称及费用、效劳期限、支付方式
(1)效劳期限:本合同第2条规定的效劳(下称效劳)有效期限为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
(2)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部效劳费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号:_________,开户行:_________。
(3)假如甲方在规定日期内没有按时缴纳效劳费用的话,那么乙方有权每日以拖欠金额1%的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护效劳,该效劳包括以下几条:
(一)计算机硬件故障诊断、排除
(1)假设不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6)软件故障的及时排除。
(二)操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件,去除计算机里涉及迷信、_________秽、______、赌博、______g___、凶杀、恐怖的内容;
(5)每半年重新安装一次系统。
(三)网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
(四)网络接入主机的维护
(1)为效劳器安全保护措施;
(2)对效劳器做安全检测,关闭掉多余的效劳,删除木马等后门程序;
(3)为甲方安装一台备用效劳器,以便在当前效劳器无法工作时快速接通网络;
(4)向甲方传授安全知识。
(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的效劳,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________效劳。
三、责任与义务
(1)乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质效劳;
(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3)非技术性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6)根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式效劳请求的_________分钟工作时间内到达甲方,并开始效劳;
(7)在非工作时间内如发生严重故障(如效劳器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于1小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。
四、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2)乙方由于特别原因,终止合同不视做违约行为;
(3)由于无法抗拒的灾难而导致无法履行此合同不视做违约行为;
(4)_________。
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。协商不成,双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构,事后又没有达成书面仲裁协议的,可向人民法院起诉)。
六、续约
在此合同期满后,假如双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
七、双方协商的其它条款_________。
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
经办人(签字):_________ 经办人(签字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,为明确双方责任和义务,结合本项目的实际情况,经双方友好协商签订下列条款,愿共同遵守。
第一条 工程概况
1、合同名称:
2、工程地点:
3、技术服务范围: 消防图纸设计、火灾自动报警设备编程(含修改地址编码)、消防设施检测和消防电气检测。
第二条 甲方责任
1、提供完整的装修图纸的电子版图,配合乙方提供装修设计出图、配合乙方报
审报验工作,包括提供应由甲方提供的`所有资料。
第三条 乙方责任
1、 乙方协助甲方办理有关消防审批事项,提供应由乙方提供的相关资料。
第四条 合同价及付款
1、合同总价:人民币。
2合同签定后五日内,甲方一次性向乙方支付合同总价款的100%,即RMB:
第五条 违约责任及保险
发生甲方或乙方使合同无法履行的行为,应承担相应的违约责任,包括:支付违约金(赔偿金)、赔偿因其违约给对方造成的全部经济损失。
第六条附则
1、本合同经双方签字盖章,甲方付款之日起生效,到双方各自履行完本合同规定的各项义务为止(包括保修期)。
2、如合同过程中双方发生争议,可向提交仲裁委员会仲裁。
3、本合同一式肆份,由甲方执叁份,乙方执壹份。
本页为盖章页,以下无正文。
甲方(盖章):
甲方负责人(签字):
日期:
乙方(盖章):
乙方负责人或授权代表(签字):
日期:
开户名:
开户行:
账号:
联系人:
委托方(甲方):
住 所 地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
受托方(乙方):
住 所 地:
法定代表人:
项目联系人:
联系方式
通讯地址:
电 话: 传 真:
电子信箱:
本合同甲方委托乙方就
项目进行 的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表述各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1、技术服务的目标:
2、技术服务的内容:
3、技术服务的方式:
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1、技术服务地点: ;
2、技术服务期限: ;
3、技术服务进度:
;
4、技术服务质量要求: ;
5、技术服务质量期限要求: 。
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1、提供技术资料:
(1) ;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
2、提供工作条件:
(1) ;
(2) ;
(3) ;
(4) 。
3、其他:
。
4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:
。
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1、技术服务费总额为:
2、技术服务费由甲方 (一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1) ;
(2) ;
(3) 。
乙方开户银行名称、地址和帐号为:
开户银行:
地址:
帐号:
第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
甲方:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息):
2、涉密人员范围:
。
3、保密期限:
。
4、涉密责任:
。
乙方:
1、保密内容(包括技术信息和经营信息):
2、涉密人员范围:
。
3、保密期限:
。
4、涉密责任:
。
第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在 日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 。
第七条 双方确定,按下列标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收:
1、乙方提交技术服务工作的形式:
。
2、技术服务工作成果的验收标准:
。
3、技术服务工作成果的验收方法:
。
4、验收的时间和地点:
。
第八条 双方确定:
1、在本合同有效期内,甲方利用乙方提供的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归 (甲、双)方所有。
2、在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归 (乙、双)方所有。
第九条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
1、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
4、 方违反本合同第 条规定,应当
(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第十条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定
为甲方项目联系人,乙方指定
为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:
1、 ;
2、 ;
3、 。
一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十一条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:
1、发生不可抗力;
2、 ;
3、 。
第十二条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 种方式处理:
1、提交 仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
第十三条 双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
4、 ;
5、 。
第十四条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以
方式确认后,为本合同的组成部分:
1、技术背景资料: ;
2、可行性论证报告: ;
3、技术评价报告: ;
4、技术标准和规范: ;
5、原始设计和工艺文件: ;
6、其他: 。
第十五条 双方约定本合同其他相关事项为:
。
第十六条 本合同一式 份,具有同等法律效力。
第十七条 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方: (盖章)
法定代表人/委托代理人: (签名)
年 月 日
乙方: (盖章)
法定代表人/委托代理人: (签名)
年 月 日
印花税票粘贴处:
(以下由技术合同登记机构填写)
合同登记编号:
0 43010100
1、申请登记人:
2、登记材料:
(1)
(2)
(3)
3、合同类型:
4、合同交易额:
5、技术交易额:
技术合同登记机构(印章)
经办人:
年 月 日
(含技术培训、技术中介)
项目名称:____________________________________________
委托方(甲方):________________________________________
服务方(乙方):________________________________________
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式:
合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按gb2260?4规定填写。
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划。不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求:
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件,双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其他:
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订合同时,应出具委托证书。
八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,在该条款填写的空白处划(/)表示。
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就________________项目的技术服务(该项目属____计划),经协商一致,签订本合同。
一、服务内容、方式和要求:
应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同当应填写中介内容和要求。
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按____标准,采用____方式验收,由____方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为____。在保证期内发现服务质量缺陷的
,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(服务费或培训费):____________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由________方负担。
(二)本项目中介方活动经费为:________元,由____________方负担。
中介方的报酬为:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第种方式):
①一次总付:________元,时间:____________
②分期支付:________元,时间:____________
________元,时间:____________
③其他方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
技术服务违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术培训违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应当按________________________规定,承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(二)违反本合同第第约定,____方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
(三)
七、争议的解决方法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第____种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议,申请________仲裁委员会仲裁;
(二)向________人民法院起诉。
八、其他(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜):
九、本合同有效期限:________年__月__日至________年__月__日。
甲方:________________________
代表人:________
____年____月____日
乙方:________________________
代表人:________
____年____月____日
委托方(甲方):____________________受托方(乙方):____________________
一、服务内容及方式
1.1、服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
1.2、服务方式:
①、现场技术支持;
②、电话技术支持、电子邮件技术支持;
③、网络远程技术支持;
④、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
1.3、技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
二、服务期限、地点及进度安排2.1、服务期限:自本合同签订后六十天内。2.2、服务地点:甲方信息中心。
三、资料的提供
3.1、甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
3.2、乙方应向甲方提供的资料:《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
四、验收时间、地点和方式
4.1、甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
4.2、甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。
4.3、本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。
五、费用及支付
5.1、本项目技术服务费为:__________万元人民币,大写:____________________整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。
5.2、合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即_______万元(大写:____________________整)。
5.3、项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______万元(大写:____________________整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写:____________________万元整)。
六、权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:
6.1乙方义务
①有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;
②有权随时对乙方的服务进行监督检查;
③有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;
④有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;
6.2甲方义务
①在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;
②向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;
③在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;
④按约定向乙方支付报酬;
七、争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。
八、其它约定
8.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。
8.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方(签章):___________________
乙方(签章):___________________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式
1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容
信息系统安全规划
1.操作系统的安全修补
2.应用软件的安全修补
3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4.用户权限设置,密码统一保管
5.数据、邮件定期备份
6.系统安全漏洞分析及解决方案
7.企业网站、邮件系统安全检测
日常维护
1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器
2.系统优化,包括windows/xp等。
3.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
4.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答
其它
1.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,包括提供采购设备的品牌及采购的方式。
2.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简单的电脑操作维护和问题的解决。
五、合同执行
1.本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期为准, 甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起。
2.甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币 _________元整。
3.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
4.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
5.其它备注_________。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(盖章):_________
代表人(签字):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________