家政服务机构合同(精选3篇)
甲方(用户):
乙方(家政服务机构):
丙方(家政服务员):
第一条服务内容与要求
1-1乙方向甲方推荐丙方,为甲方提供(请在“□”内打“√”):
□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;
□照料老人;□护理家庭病人;
□其他服务。
1-2乙方提供的服务管理内容为。
1-3服务要求。
第二条服务地点
第三条服务方式与期限
3-1服务方式(请在“□”内打“√”):
□钟点制□全日制□住家制
3-2服务期限:年月日至年月日;服务时间:每,时至时。
第四条费用及其支付时间
4-1甲方支付丙方服务报酬:人民币元/,
支付时间:
4-2甲方支付乙方佣金:人民币元,
支付时间:
4-3丙方支付乙方佣金:人民币元,
支付时间:
4-4服务管理费:人民币元/年,甲、乙、丙三方协商约定,由向乙方支付。
支付时间:
第五条甲方权利义务
5-1甲方有权要求丙方和乙方提供真实的身份信息,乙方应向甲方提供丙方的相关信息。
5-2甲方有权要求乙方或丙方提供卫生健康部门认可体检单位的有效体检合格证明;甲方有特别要求的,丙方体检费用由甲方承担。
5-3甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。
5-4甲方按照有关规定,可查验丙方的上门服务证并评价其服务。
5-5甲方应在签订合同时出示有效身份证件,如实告知家庭成员是否患有传染性疾病、精神疾病等可能危及丙方健康和人身安全的其他严重疾病信息等。
甲方有权要求乙方、丙方对其提供的信息保密。
5-6甲方应按本合同第四条约定向乙方、丙方支付相关费用。
5-7甲方应尊重丙方的人格和劳动,对劳动过程中的注意事项应事先提醒,并妥善保管家中贵重物品。
5-8甲方应为丙方提供安全的工作环境以及必要的劳动保护条件和休憩条件,对全日制和住家制家政服务人员应当给予每周天的休息时间。
5-9甲方不得强迫丙方提供合同约定以外的家政服务和可能对丙方人身安全造成损害的家政服务,不得谩骂、侮辱、虐待、殴打丙方。
不得扣押丙方身份证、上门服务证、技能证明、健康证明等证件。
5-10丙方在提供家政服务时发生意外事故的,甲方应及时采取必要的救治措施,并通知乙方。
5-11约定服务期满,甲方如需要继续服务的,提前天向乙方、丙方提出续约,甲方享有优先续约权。
5-12甲方按照有关规定,到服务所在地相关部门为住家制家政服务员办理登记等手续。
第六条乙方权利义务
6-1乙方应对丙方身份信息进行查验,并留存相关有效证明的复印件。
6-2乙方应督促丙方进行健康体检,要求丙方提供卫生健康部门认可体检单位的有效体检合格证明。
6-3乙方应将丙方信息在家政服务管理平台上备案,并对丙方培训后发放家政上门服务证,定期更新完善从业信息。
6-4乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训和管理,为丙方建立个人职业信息档案。
6-5乙方应对丙方提供必要的岗前培训,实行跟踪管理、监督指导,定期回访了解丙方的服务情况。
6-6乙方不得扣押丙方身份证、技能证明、健康证明等证件。
6-7乙方应当建立方便、快捷的家政服务投诉处理机制。
对于甲方或丙方的投诉、反映的情况,乙方应当向甲方或丙方了解、核实情况,并作相应处理。
6-8在本合同订立后,乙方应按照有关规定将本合同向家政服务管理平台备案。
第七条丙方权利义务
7-1丙方有人格和劳动受尊重的权利。
7-2丙方有权拒绝提供合同约定以外的服务和可能对丙方人身安全造成损害的服务。
7-3丙方应当如实向甲方和乙方披露本人的年龄、从业经历、服务技能、健康状况以及有无不良嗜好等情况。
7-4开展家政服务时,丙方应向甲方出示家政上门服务证。
7-5丙方在服务时间,应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
7-6丙方不得谩骂、侮辱、虐待、殴打甲方及甲方家庭成员;不得偷盗、骗取或者故意毁损甲方的财物;不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份等相关隐私信息。
7-7未经甲方同意,丙方不得私自带他人进入合同约定的服务地点。
7-8服务时间,丙方不能提供服务的,应提前向甲方请假并取得同意。
第八条保险及责任承担
8-1甲方(应填“同意”或“不同意”,打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政服务责任保险,费用由承担。
8-2乙方(应填“同意”或“不同意”,打勾无效)为□甲方、□丙方(请在“□”内打“√”)办理家政服务有关保险,费用由承担。
8-3丙方(应填“同意”或“不同意”,打勾无效)委托乙方办理个人投保的家政人员意外综合保险,费用由方承担。
第九条合同的解除
有下列情形之一的,一方可书面通知其他两方解除本合同:
(1)丙方、甲方及甲方家庭成员患有传染性疾病或严重精神疾病等危及健康和人身安全的情况;
(2)甲方或丙方中,任意一方存在谩骂、侮辱、虐待、殴打等严重损害另一方身心健康行为的;
(3)甲方强迫丙方提供合同约定以外的家政服务或可能对丙方人身安全造成损害的家政服务的;
(4)丙方盗窃、骗取或者故意损毁用户财物、泄露用户隐私的。
第十条违约责任
10-1除本合同第九条情形外,甲方或丙方提前终止合同的,应提前天提出,并向守约方支付元违约金。
10-2甲方逾期支付相关费用的,每天应按逾期未付费用的千分之向乙方或丙方支付违约金。
10-3甲方串通丙方脱离乙方管理、私签协议并接受服务的,按照合同约定的服务管理费的%向乙方支付违约金。
10-4其他违约责任
第十一条其他约定
第十二条争议解决方式
发生争议的,可协商解决;协商不成的,可按照《上海家政服务条例》申请调解;也可向仲裁委员会申请仲裁或依法向人民法院提起诉讼。
第十三条附则
13-1本合同未尽事宜,可另行协商并签订补充协议。
本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。
13-2本合同自三方签字或盖章之日起生效。
本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
甲方:
证件类型:
证件号码:联系电话:
住所(址):邮编:
签字/盖章:
乙方:
社会统一信用代码:
法定代表人/负责人:
经办人:联系电话:
住所(址):邮编:
签字/盖章:
丙方:
证件类型:
证件号码:联系电话:
住所(址):邮编:
签字/盖章:
签约日期:年月日
甲方(客户):_____________________ 身份证号: _____________________
联系电话:_____________________ 住宅地址: _____________________
乙方(家政服务机构): _____________________
服务电话:_____________________ 经营地址: _____________________
法定代表人:_____________________ 负责人: _____________________
根据《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商一致,签订本合同。
第一条 术语释义
甲方(客户):是指具有完全行为能力的劳务服务的购买者。
乙方(家政服务机构):依法成立的具有法人资格的家政服务机构。
劳务费:乙方为甲方提供家政服务后,甲方需要支付给乙方的劳务报酬。
劳务费的构成:包括乙方的服务费和家政服务员工资。
第二条 服务内容
乙方应选派家政服务员 _______ 人,为甲方提供下列第 _______ 项服务:
第三条 服务地址
第四条 服务对象
1.服务对象人数和内容: ;
2.护理依赖程度(无此项服务内容的不填): _______ %;
3.特殊需求:
第五条 服务方式
□全日住家型 □日间照料型 □计时服务型 □其它:(请在□内打√)
第六条 乙方家政服务员条件
姓名: _______ 籍贯: _______ 性别: _______ 年龄: _______ 学历: _______
技能级别: _______ 是否接受过培训: _______
第七条 服务期限
_______ 年 _______月 _______ 日至 _______ 年 _______ 月 _______ 日,日间照料型服务时间:每天 _______ 时至 _______ 时。
第八条 劳务费和保证金
1. 试用期收费:乙方家政服务员在试用期间的劳务费 _______ 元/天,试用期 _______天。试用期满后劳务费为 _______ 元/月。在试用期内,符合双方约定调换条件的,乙方应在甲方提出要求后 _______ 个工作日内予以调换,调换后试用期重新计算;甲方在合同期内免费调换超过 _______ 名家政服务员时,乙方每调换一次加收服务费 _______ 元/次;
2. 劳务费收取:甲方应于每月 _______ 日将上月的劳务费支付给乙方,如家政服务员实际服务时间不足一个月而双方终止合同时,乙方按实际服务天数收取服务费,多退少补;
3.保证金收取:甲方应支付 _______ 元给乙方作为甲方的信誉保证金;合同终止后,甲方没有欠费等违约行为,保证金如数退还。
第九条 甲方权利与义务
1.甲方权利
(1)甲方有权合理选定家政服务员,在乙方服务员不能胜任工作的情况下要求调换乙方家政服务员;
(2)甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的,有权要求重新体检,费用由甲方先行承担;体检合格的,体检费用由甲方自行支付;如体检不合格,体检费用由乙方支付;如甲方要求增加非常规体检项目,且家政服务员同意的,费用由甲方承担;
(3)甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动;
(4)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失给甲方造成的损失;
(5)有下列情形之一的,甲方有权要求乙方调换家政服务员或解除合同:
①家政服务员有违法行为的;
②家政服务员患有传染病的;
③家政服务员未经甲方同意,让第三人代为提供服务的;
④家政服务员存在刁难、虐待甲方家庭成员行为的;
⑤家政服务员因过错给甲方造成财产损失的;
⑥家政服务员工作消极懈怠或服务质量不合格的;
⑦家政服务员主动要求离职的(家政服务员自身原因非甲方原因造成);
⑧试用期内调换 _______ 名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的;
⑨其他: _____________________ 。
2.甲方义务
(1)甲方应在签订合同前出示有效身份证件,如实告知家庭住址、联系电话、居住条件、工作内容、工作强度、工作时间、薪酬待遇和对乙方家政服务员的具体要求,以及与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人、精神病人等),以上内容变动应及时通知乙方;若甲方家庭成员有上述病史,甲方应采取预防措施以保证家政服务员不会受传染或是伤害,否则,造成的后果由甲方负责;
(2)甲方不得给家政服务员随意增加规定以外的服务内容及工作量,如需增加,应与乙方协商,适当增加报酬;
(3)甲方应尊重乙方家政服务员的人格和劳动,提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所,甲方应保证家政服务员不与成年异性同居一室(生活完全由他人照护的失能者除外),保证家政服务员的人身安全;如乙方家政服务员突发疾病或受伤时,甲方应及时采取必要的救治措施,并及时通知乙方;
(4)甲方应保证乙方家政服务员每周 _______ 天的休息和每天基本的睡眠时间,并保证其用餐与甲方一般家庭成员相一致;国家法定假日确需乙方家政服务员照常工作的,要给予加班补助,加班工资按照 _______ 元/天发放,或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休;
(5)甲方未经乙方同意,不得要求乙方家政服务员为第三方服务,也不得将家政服务员带往非约定场所工作或要求其从事非约定工作;
(6)甲方有义务配合乙方对家政服务员进行管理和工作指导,并妥善保管家中财物;
(7)服务期满甲方续用乙方家政服务员的,应提前7日与乙方续签合同;
(8)甲方不得扣押家政服务员财产、证件或采取搜身、恐吓、殴打等侵犯家政服务员人身和财产权利的行为。
第十条 乙方权利与义务
1.乙方权利
(1)乙方有权向甲方询问、了解投诉情况或家政服务员反映情况的真实性;
(2)有下列情形之一的,乙方有权召回家政服务员或解除合同:
①甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的;
②甲方家庭成员中有传染病人、精神病人等未如实告知乙方,或未采取预防措施的;
③甲方无正当理由未按时支付服务费用的;
④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的;
⑤甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规,有刁难、虐待等损害家政服务员身心健康情形的;
⑥ 其他: ______________ 。
2.乙方义务
(1)乙方应为甲方委派身份真实、文化程度、培训状况和体检合格并符合合同要求的家政服务员;乙方家政服务员应持有正规医疗机构在一年以内出具的体检合格证明;
(2)乙方应以诚信为本,如实介绍家政服务员的情况,指导家政服务员完成约定服务项目;
(3)乙方对安排的家政服务员应经过培训、进行过程管理、服务指导和监督,接受甲方投诉并妥善处理;
(4)乙方为家政服务员购买:□《家政职业责任险》□《家政服务员意外伤害加意外医疗险》□其他 (参见《商业保险保单》);
(5)出示必备有效的资质证明:营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
第十一条 合同的解除
1. 合同到期,双方无续签意向,合同自动解除;
2. 提出解除合同一方应提前 _______ 天通知对方,双方协商一致可解除本合同;
3. 出现第九条1.(5)⑧情况,如甲方无其他违约情况,乙方应返还信誉保证金,收取发生月的相应服务费,不足一个月的按天计算收取。
第十二条 违约及赔偿责任
1.任何一方如不能继续履行合同的,应与对方协商解决;
2.甲方无正当理由逾期支付乙方服务费的,每超过1天按应付费用的1%支付违约金;
3.甲方因乙方家政服务员原因(突发疾病或发现不良行为的)而不继续使用乙方家政服务员的,乙方应在家政服务员离职之日起3天内重新提供家政服务员,否则,每逾期1天按月服务费的1%向甲方支付违约金;
4.由于乙方派出的家政服务员有违法行为或其他责任造成甲方损失的,甲方有权追究家政服务员的责任和经济赔偿,乙方协助处理,属于乙方管理责任,乙方应承担相应责任。
第十三条 免责条款
1. 甲方未尽审慎的注意义务,违反以下约定而导致的损失,乙方不予赔偿:
(1)甲方应妥善保管古董、文房、字画、珠宝、玉器、首饰等贵重、易碎物品,以及具有特殊纪念意义的物品,乙方对此类物品不负责清洁养护;
(2)对于各类家用电器,乙方不负责拆装和清洗,只负责外部清洁;
(3)对于高档衣物、皮具、饰品、鞋帽等,乙方不负责清洗、熨烫、保养;
(4)乙方不负责洗涤内裤,产妇、新生儿、婴幼儿、失去自理能力的服务对象或另有书面约定的除外;
(5)二层以上(含二层)住所的玻璃外侧,乙方不负责擦洗。
2. 如甲方要求乙方对价格昂贵的花卉果木或宠物进行照料,甲方须自行追加投保相关险种。甲方未按上述要求投保的,乙方对上述花卉果木或宠物的丢失、伤害、死亡等免责;
3. 以上内容若由乙方故意造成损失的,不在免责范围内。
第十四条 其他约定条款___________________________________
第十五条 合同争议的解决方法
本合同发生的争议,由双方当事人协商解决或向消费者协会、行业协会等机构申请调解解决;协商不成的,按下列第 ______________ 种方式处理:
1.依法向 _______ 人民法院起诉;
2.提交 _______ 仲裁委员会仲裁。
第十六条 未尽事宜及生效
未尽事宜双方应另以书面形式补充;本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具有同等法律效力,自双方签字、盖章之日起生效;本合同内容有变更的,以“家政服务合同变更书”为准,除变更条款外,其他条款不变。
甲方(签字):_____________________
乙方(盖章):_____________________
法人代表(盖章): _____________________
年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上协商订立本合同。
第一条家政服务内容
1、局部卫生打扫(包括各室窗户及窗框)
第二条乙方家政保洁员应满足的条件:
踏实肯干、吃苦耐劳、遵守劳动纪律。
第三条服务场所:_________。
第四条服务期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五条服务费用
1、乙方家政保洁员上岗期为____个小时,共计_____元人民币。
2、服务合格后,甲方应支付既定服务费。
第六条甲方权利义务
1、甲方权利:
(1)甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。
(2)甲方有权拒绝乙方家政保洁员在服务场所内从事与保洁服务无关的活动。
(4)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
(5)有下列情形之一的,甲方有权要求调换家政服务员或解除合同:①乙方家政服务员有违法行为的`;②乙方家政服务员未经甲方同意,以第三人代为提供服务的;③乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;④乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;⑤乙方家政服务员主动要求离职的。
(6)乙方自身因没有(或没有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施,而造成乙方生命及财产的损失,一切后果与甲方无关,乙方自甲方:/yongheng/乙方应选派家政保洁员____人,为甲方提供下列第
己承担;
2、甲方义务:
(1)甲方应按合同约定向乙方支付工资。
第七条乙方权利义务
1、乙方权利:
(1)乙方有权向甲方收取工资。
(2)乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政保洁员反映情况的真实。
2、乙方义务:
(1)乙方应本着客户至上,诚信为本的宗旨,指导家政保洁员兑现各项约定服务。
(2)乙方负责家政保洁员的岗前教育和管理工作,实行跟踪管理,监督指导,接受投诉、调换请求并妥善处理。
第八条违约责任
1、任何一方违反合同约定,另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。
第九条合同争议的解决方法
本合同发生的争议,由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服
务协会等机构申请调解解决;协商或调解解决不成的,按下列第种方式解决。
1、依法向人民法院起诉;
2、提交仲裁委员会仲裁。
第十条合同未尽事宜及生效
双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
地址:_________地址:_________
联系电话:_________联系电话:_________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日