尊敬的各位领导,老师同学们:
大家好!
我是河北师范大学第十五期顶岗实习丰润迁安支队迁安太平庄中学的韩!我们太平庄中学一共有五名实习生,很荣幸我能够代表他们在此和大家分享我们这两个月以来的顶岗实习生活。
顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训,是我们从学生到教师的转变,更是我们从学校到社会的转变;顶岗实习增进了我们自身的责任与使命感,使我们在实践中找到自己的不足;顶岗实习为我们积累了经验,为我们就业增加了筹码,是我们一生最宝贵的经历!
在教学工作方面,经验的交流是必不可少的,我们在听取专业指导老师的课之余,进行了小组之间的听课活动,通过组员互评,可以指出每个人授课的优缺点,互相学习,互相借鉴。至今为止共有听评课记录75 份。在听评课后,我们都吸取了不少经验也增加了自信,我们于开学一周后都登上了三尺讲台。我们的任课情况如下,韩雨彤七年级美术四个班,周建美八年级生物四个班,马兰八年级英语两个班,何启东七年级政治两个班,毕佳村七年级地理一个班,八年级物理两个班。在完成各自的授课之余,还自愿担任早晚自习楼道的值班老师。十八大期间,我们五名实习生担任学校值班教师。
在团支部活动方面,我们与驻县老师吴江老师于9月8日受当地领导的邀请参加了第六届迁安太平庄金秋采摘节,届时我们共参观了七星山庄,明代高僧练武场,成山寺等景区,韩雨彤担任了采摘节的解说员,为参加采摘节的领导们解说了迁安太平庄的几个知名企业。由于教师节学校有活动所以我们于9月11日在七年级四班召开感恩主题班会,毕家村老师主讲,其他人排练了感恩的心手语表演,为主题班会增加精彩并取得良好效果学生老师们都落泪了。自9月16日起至9月25日配合当地乡政府的要求,我们五名实习生参加了“唱祖国,颂迁安”大合唱的排练,于9月24日为了响应河北师大九月份推广普通话,写规范字活动,在八年级召开朗读比赛,邀请当地老师担任评委,给优秀学生发放了奖品以资鼓励。
于10月9日开始五名实习生加入校园广播台,给学生们作指导,10月22日,马兰和毕家村担任播音员给同学们做示范,整个过程轻松自然,使同学们受益匪浅。由于学校在迎接检查,老师们比较忙,我们于10月19日采访了本校的两名名师。分别为:张振欧主任和林学英老师。在这么多次的团支部活动中,我们更是加深了对彼此的认识,促进了感情的交流,这些让我们感受到,大家一起做事是件很美好的事情,一起付出,一起收获的喜悦。
一、实习过程。
这个培训从面试开始就开始了。学校联系了一些酒店让我们自己面试,也让我们提前熟悉面试程序,测试自己的能力。面试结束后,我校30名学生顺利进入金桥酒店。当然,我们被分配到不同的部门。我们开始实习。
第一天,我什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸运的是,酒店派人带我们去了。这位前辈很热情,首先带我们熟悉了整个酒店的包间和大厅。并教我们基本的工作情况和如何执行.
实习期间我和另一个实习生的工作是在二楼南酒吧招待客人点饮料,当然还有开酒吧。在最初的几天里,由于我们对工作不熟悉,通常需要大约2个小时才能完成。然而,五天之后,我们可以在半小时内完成。
这几天我深刻体会到,像军训一样,工头说什么就是什么,他彻底服从;尽量认真理解主管所教的技术要领,在主管传授技能时,千万不要以自我表达的方式打断主管的发言。如果是这样,那就没意思了。
习惯了之后,我知道我应该做什么了:该打开的时候打开,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地板.或者去一楼的大堂吧帮忙。(因为我一般在二楼南边。)没事的时候给自己找点事做,宁愿站着也不愿坐着。我宁愿再擦一遍东西,也不愿就站在那里。劳动有回报。只有开始工作,你才能有足够的食物和衣服。
所以在这段时间里,我利用业余时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,国内外都有。在为外国人服务的时候和他们交流对我也很有好处。
在服务过程中,我们遇到了各种各样的客人。因为金桥大酒店是四星级酒店,广交会期间海外游客比较丰富,所以来酒吧的客人几乎都是外国人。在服务过程中,我们提高了英语口语,增加了知识,拓宽了视野。在工作中,我们得到了客人的奖励,也收到了客人的投诉。客人的回报让我们觉得一天的劳累不算什么。我从客人的抱怨中学到了很多。我告诉自己:犯错并不可耻,但如果我害怕犯错而不去尝试,那才是可耻的。
二、我的内心和感受:
1.你不能和工头有任何语言冲突。踏入社会的感觉真的很奇妙。我们在学校从来不敢发表意见,有时候会挑出老师的错误。但是在外面,上级总是对的。这真的需要我们去适应。
2 .每个酒店都讲究不同的企业文化,这些知识我们很难从书本上获得。
3.我们掌握了酒店行业的一些知识,拓展了个人知识,增强了个人处理酒店人际交往的能力,把书本上学到的东西和实际操作联系起来。这给了我与人交流的最大体验。有时候老员工去服务老外,发现他们之间有些沟通问题,我会上前帮忙。
4 .在它的位置上,寻找它的工作。在自己的工作中,你要努力。只有你热爱你的工作并付出。可以有所收获。
5.我认为金桥酒店的工作效率和部分员工的工作质量有待提高。据我观察,餐饮部对员工的个人卫生要求没有明确的规定,员工的卫生意识也不是很强,比如没有养成勤洗手的习惯。另外,客人点菜的时候,饭总是迟到(结账也是一样)。)让客人很不耐烦。
6.错了就要认,认了就要改。
7 .学习和工作真的不一样。得慎重选择。
三、摘要
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是我第一次专业见习。总的来说,这几天我学到了很多:除了懂得餐饮的服务程序和技巧,还学会了如何调整心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何处理好客户;同时也让我意识到,作为一个服务员,应该有很强的服务意识;更重要的是,在一个月的工作中,我深刻体会到了酒店行业的艰辛,看到了酒店发展的前景,更好的理解了自己未来学习的方向和重点。
最后,我要感谢老师们的帮助,感谢金桥酒店为我们提供了如此难得的实习机会。祝金桥酒店和学院越来越好。
四个月的实习生活就如流水飞快的结束了,回顾实习生活感觉是很深的,收获也是丰富的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老一辈井下工作技术人员请教,利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础。要做到理论与实践相结合,在实习期间不旷工,认真听从领导指挥。并得到了单位领导及同事的一致好评。通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。
我们家连我一家三代都从事煤矿工作,我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。通过这次实习让我对煤矿有了更深的好感,更想马上加入煤矿工作,成为一名优秀的煤矿技术人员。
张矿集团涿鹿矿业公司位于涿鹿县城西15公里矿区交通方便,矿区公路通往涿鹿县城,与下花园——广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里,距张家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井,分别是:西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一,预防为主,综合制理,总体推进”的发展,走向了新型工业道路,加入了大集团,成为国有重点煤矿。
实习开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实习。
在井下我们同老工人在802采煤工作面实习上班,时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。
工作面回采工艺是:打眼——爆破——挂梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口采用4对8梁端头支护,超前支护单体液压支柱,双排10米再回单排10米,压力大时采用一梁两柱支护。
爆破方式使用MHB——100发爆器,联线方式串联,工作面工种有:放炮员、瓦斯员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等
后两个月在安监通风区实习,主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。
配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来分配,并且有效风量率必须达到85%心上,西山坡井是高瓦斯矿井,瓦斯相对涌出量大于10M3/t。
通风区分五个组:瓦斯员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是:防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图(通风网络图)。
在通风并且还了解隔爆水棚的安设,隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在:矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道,还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水平与水平之间安设。辅助隔爆安设在:采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。
井下防尘措施有:混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还知道了高低瓦斯矿井探头的安设。
在实习斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时,炮采相距30米必须停止一个工作面的工作,但不能停风,要设警戒挡人,然后考略一下贯通时风流的方向,要准备好什么地方安设风门或调节风窗,贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。
西山坡井的风流方向新风:主斜井——主暗井——二级主暗井——85水平西大巷——802采面进风巷——802采煤工作面
污风:802采煤工作面——802采面回风巷——二级副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所学的专业知识通过实践,并用实践工作来巩固理论,要有不怕吃苦耐劳精神,不断向老工作技术人员请教学习,在这个矿井我学到了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了,在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望,既然自己学了这个专业,就不能白学,就要干一行学,相信自己在今后的工作岗位上一定能干出一帆成就。
时间如白驹过隙。转眼间,半年的顶岗生活将成为珍贵的记忆,顶岗实习生活在忙碌中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候我的心头涌起一种说不清的情愫:期待中有一份惆怅,快乐中夹杂着淡淡的离愁。复杂的情感包含着对可亲可敬的老师兼同事的尊敬,对活泼可爱的学生的留恋,对这段相处生活的依依不舍。在南和三中实习的这半年将会成为我大学四年中最有收获的岁月。
大学四年的生活已经过半,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水,每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动,也知道这个机会对于我们师范生来说很难得,所以我毅然地选择了顶岗。
不知道顶岗的生活会是怎样,学校怎么样,学生好不好管,会是收获满满还是不如不曾经历过,一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐,答案却是相差甚大,一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心,但我相信应该会有所收获,只有经历过风雨才能见到彩虹,有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。
在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备,上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等,为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20xx年2月11日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。
从石家庄出发,路上行驶了2个多小时来到南和县,三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了,从教育局到实习学校三中很近,几分钟就到了,这时候学校刚开学,学校里学生们在领新教材,学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室),房间也都比较干净,比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境,听一听其他老师的课,日子过得很轻松!
过了两天学校给我们分配了任务,我教初一(3)班和(5)班的数学,所教的班级听说还算可以,纪律就是差一点,真怕把他们带不好,自己也感觉有压力。自从来到这里就我们就一直竭尽全力去让学生们接受我们的课堂,以利于他们吸收知识,但由于缺乏经验,难免会有一些工作上的漏洞、不足,比如:在第一阶段我没有意识到对待初一的学生必须要求严格,作业必须要求他们去写,而且还要及时检查,因此开始他们的作业有许多做的都不好。这也导致我很担心自己教的学生不能取得好的成绩。
做到了知识讲解得准确无误,那么如何以简单明了的方式让学生快速地.掌握知识也是一个不可忽视的问题。可刚开始我却忽视了这一点。有时一个简单的知识点我反复强调了多次,但仍有学生出错。一次在批改学生作业时,看到学生出错的地方正是我强调过的,我的心情一下子阴了起来,恨不得立马把学生叫到跟前质问批评。于是在第二天上课时,我就当众严厉批评了那些犯错误的学生,连我自己都惊讶自己哪来的这么大的火气。因为平时在学校我给同学们的印象都是极其温柔的,是属于淑女类型的。事后细想起来,光批评他们是没有用的,重要的是如何以一种有效的方式让学生理掌握知识。后来通过旁听其他老师的课,我从中学到了很多经验。但教无定法,好的方法可以借鉴,但决不可以照搬。只有根据学生们的实际情况和不同特点总结出自己的经验才是切实可行的。
从上第一节课开始我就兢兢业业,努力备课总想达到.想完善的地步,但是他们的第一次月考使我大吃一惊,我看到了他们的成绩确实太差了,出的题几乎全是我上课的时候讲过的,但是他们竟然考这样少的成绩来回报我,我怒了,本想对他们这些孩子发一顿火,但是我马上又冷静了下来,我仔细的分析了一下,也不全是学生的原因,我努力的找问题的答案,是我太.想化了,什么总是要求完善的,却忽略了现实,学生的基础太差了或者根本就不好好学习,我虽然感觉讲的很好,但是我却没有考虑到这些学生太调皮了,是我上课的时候心太软了,从不愿意打骂这些可爱的孩子,但是他们却有恃无恐竟然越来越放肆在我的课上打闹,说话,睡觉。我认真分析了试卷他们大多都对问题答非所问,不是很了解。即使最简单的也有学生不会,还有一个比较现实的问题,有老师说过这里的孩子大多都是其他学校不愿要的,什么都不会,真是大伤脑筋。这样教起来就更困难了,由于刚来的时候对孩子们的学习状况还不是很了解,现在我通过考试成绩知道了他们的优差了,下一步打算对症下药,平时对学习比较差的从最基础教起并对他们及时辅导,对他们加强关心,让他们感到老师对他们还没有放弃,让他们感到希望,我相信只要我不放弃,希望就会存在,我对他们充满了信心!
时间在不知不觉中度过,到现在与学生相处了这么长时间,其中有快乐也有悲伤,有信心十足过也有悲伤绝望过,两者是那么地极端又是那么地统一。因为他们还小不懂事,凡事做的时候不考虑太多,随心所欲,对他们要尽心,但对于他们的错误不要太过于认真,毕竟他们还是孩子,实习的日子经历很多,感受很多,收获也很多,从上讲台的瑟瑟发抖到现在的谈笑风声经历的太多太多,简直一言难尽……
从脚步迈入这个学校大门开始,我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了,我现在是一个老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯,
我的老师曾经告诉我,不要吝啬表扬,我自己也觉得这话很对,可一旦置身其中,却发现并不那么容易。有时候看见课堂纪律乱了,心里一恼,脱口而出 “谁没有遵守纪律呀?我看是谁说话?”这样的话有时一点效果也没有。其实,每个人都喜欢听好话,小孩子更不例外。老师一个赞赏的眼神,一个称赞的手势,就可以让他们品尝到成功的喜悦。为此,在课堂上,我尽可能多的表扬每一位学生,为他们的成功激动不已。对一些胆小的学生,给他们更多的鼓励和微笑,只要发现他们举手,我总会把机会留给他们。
我坚持以平等、尊重、公平的态度对待每一位学生。师生关系不应只是简单的教育与被教育,教授与接受的关系,这种关系会阻碍师生间的平等交流,不利于教育工作的开展。我觉得,只有当学生接受了你这个人才会以主动的态度接受你的教育。因此,无论在教学工作中还是在日常...生活中,我一直以平等的态度对待学生,多关心他们,多了解他们的要求与意见,争取成为他们的良师益友。平时,我经常到学生的寝室走走看看,关心他们的日常...生活。同时,我还经常与学生沟通,了解他们的思想动态,听取他们的意见,有时候他们不敢和班主任说的事也会对我说。当学生有过错时,我也会尽量与他沟通,使其意识到自身的错误,而不是简单的批评了事。在谈心的时候发现你只要用心走进他的内心,一切问题都可以解决,我发现交流这种方式在师生之间是多么地重要,而且你只要真心实意地为他好,站在他的角度为他考虑,一切都会迎刃而解。我认为师生之间只要形成了一种和谐的关系,教学工作、班级管理工作就会比较顺利。
发言人:张会锋
尊敬的院领导、老师们、同学们:
大家好,我很荣幸作为教师代表为我院的寒假实习工作总结,同时也很高兴有机会陪伴同学们共同经历这两个月,体会打工生活的酸甜苦辣。我在上海这个时尚之都除了感受到它的独特魅力之外,也感受到了它的残酷之处。
说实话,这次的实习经历一波三折,但我非常高兴的是,我院的大部分学生都经受住了社会和生活的考验,使我们的实习工作得以圆满的结束。
首先,我在这里要感谢我们的张贵忠院长,谢谢您对我的支持和信任,让我有机会作这次的实习带队老师的负责人,初次作为带队老师,我感到自己责任巨大,但是由于张院长的鼓励和帮助,使我对这次实习活动充满了信心,刚到上海时由于住宿条件差,张院长随后亲自来到上海为同学们争取空调和电视,可能大家不知道张院长有多辛苦,而我却实实在在的见证了张院长为了大家的工资待遇和住宿条件的改善 。每天寝食难安,劳碌奔波,不辞劳苦,才使我的实习工作得以顺利的完成。
其次,我也很感谢我可爱的同学们,谢谢你们对我的工作的支持和配合,特别是上海和常州的七个工作点的负责人,让我在第一时间得到每个工作点的最新动态,使我的工作得以顺利而高效的开展。在这短暂的两个月的打工过程里,有很多让我感动的画面至今还在我的
脑海里重现,有的学生看见我的胃疼的时候,会默默的给我买瓶饮料,把自己买的好吃的拿过来跟我分享,每次去超市看望大家,同学们的热情让我感觉到那时那刻在上海我们就是一家人。过年的时候,我们把各自好吃的都拿出来聚在一块,边打扑克、边喝着我们自己做的 ‘饮料’,然后开始疯狂的向对方要红包。那个画面让我感到虽然你们没和父母团聚,但是这个新年依然有滋有味。当然,也有不开心的事情,可能五年制的学生年龄有点小,有的学生还是会去网吧整夜上网,然后旷工而被扣工资,有的学生由于缺乏社会经验也被社会上的骗子坑过,有的学生由于马虎丢过钱,有的学生在超市算错帐自己把钱垫上,等等,但是同学们,‘
吃一堑长一智’你们有了同龄人没有的经历,你们提早的知道这个社会的游戏规则和职场规则,这又何尝不是一种财富呢?
再次,我也在这次的实习经历中受益匪浅,明白了企业、公司、超市的一些职场法则,学到了在校园内学不到的东西,开阔了自己的视野,锻炼了自己的社交能力,同时也感受到了自己专业的危机感,在上海这个国际化大都市里,外国人满街都是,英语成了必备的交流工具,这样的环境给我最大的启发就是我以后要更加努力的增强自己的专业能力,改变传统的教学模式,让我的学生学到最直接、最实用的口语,为你们将来毕业找到一份更好的工作增加筹码。
最后,在同学们刚刚发下来的最后一个月的工资表中,我看到最高的同学拿到了8000多工资,大部分也拿到了6500-7000多的工资,有的学生给自己的老爸老妈买了手表,项链,衣服之类等等,有的也
为自己买了电脑和高档手机,同学们、我觉得不管你是为父母花钱、还是为自己花钱,这都是一种骄傲,因为这是你们的劳动所得。我觉得同学们都能从这两个月的打工生涯中,不管是从物质还是生活阅历方面,只要有所收获,这样,我们的实习活动就是有意义的,就是成功的。
我的发言完毕,谢谢大家!
接触的第二家大型的企业是一个集团,下面的公司有做海产品生产的,有做出口贸易的,也有做转口贸易的,规模很大,只海产品生产的公司总资产就两亿。这让我头一次接触到了国际贸易,虽然不知道具体过程是怎样,但看了他们的凭证,包括报关单、进出口的发票等等,也能知道个大概。由于部门经理对转口贸易了解不多,所以公司的财务总监给他讲解了多次,但部门经理觉得审计风险还是很大,最终没有在报告上签字,而是另找了一位同仁签了字。到现在为止,接触的企业中,内控最好的要数威海一家大型的中日合资的企业。去之前,早听部门经理说这家企业的老总是个留日博士,学历高不说,长得也很帅,是那种传说中的成功男士。这家企业在当地是很有名气的,要想进这家企业,也得有些关系。不过耳听为虚,眼见为实。我们在威海待了四天,真得让我见识到了大企业的内控。虽然也找出了一些问题,但比往年要少很多。在威海我们住最好的宾馆——抱海大酒店。酒店在海边,所以取名叫"抱海"。由于公司有日本的股份,所以日本的股东又委托pwc给审计。我们一年审两次,他们可能是一次。可是价格上真是天壤之别。虽然住的条件是一样的,但收费是我们所的十倍。可见国际所的威力。威海是一座新兴的城市,没有那么多的高楼大厦,盘旋交错的立交桥,人口也很少,让人有一种清新的感觉。不像青岛,走在城市的街道都有一种竞争的火药味,更不用说高楼、立交桥,让你内心压抑。是啊,青岛开始有一种大城市的感觉,于是也渐渐失去了最适宜人居住的城市的美誉。从威海返回已是周四的下午,略有疲惫。也许已习惯了出差,已习惯了加班没有加班费的日子,已习惯了天天与数字打交道。周六早上5;45又踏上了去临朐的大巴车。周末又没的休了。哎~
实习对象:采购销售专业实习生实习地点:某国有企业实习时间:20xx年x月号——x月号实习目的:通过这次实习拓展自我人际关系,从社会实践中开拓视野等。实习的内容和经过:有幸进入了国有企业工作实习……世通华纳移动电视传媒集团是中国领先的移动电视传媒集团。集团下设移动电视技术有限公司,移动电视节目制作公司和移动电视广告公司三大核心部门,通过在城市公交车、高级写字楼、商住楼等场所安装数字电视播出终端,构建中国城市新型的视听......
在寒假期间,管理系同学积极参加社会实践,并相应的作出了较为细致全面的调查报告。从本期开始,我们将陆续刊载优秀调查报告。本期推出关于“大学生考研目的”的调查。
XX年5月21号,关于四川城市职业学院XX级餐饮管理与服务一班前往四川望江宾馆认识实习报告如下。通过对望江宾馆近两个小时的餐馆,我主要从望江宾馆的.“外”和“内”两方面发表自己的看法。
本人为临沂师范学院06级新闻班专科01班实习生,从20xx年x月x号开始至x月x号在广州眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名......
前言按照酒店打点专业教学打算,xx年9月—xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分袂为前台接待、餐饮处事和客房打点。
不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。这是古人得之于实践的名句,千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际。如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。
在锦江理诺士酒店管理学校结束了一个学期的学习,带着一种兴奋和紧张进入相应的实习期在一个5星级酒店。我原先以为,作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。
不知不觉顶岗实习已接近尾声,半年的顶岗实习在繁忙的生活中悄然而往,回首那些与学生相处的日子真是使人难忘,固然有过伤痛与疲惫,有过旁皇与失落但当我要离开他们的时候内心又是那末地不舍,在吴桥中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
固然我是吴桥人,但是我没往过吴桥中学,一直在想象吴桥中学怎样,那的老师怎样样。2月27日我在自己家动身的,当时的感觉很复杂,由于我要做一个角色的转变,从学生变成老师,很兴奋。由于马上就要开始实习生活了,很紧张,有点担心自己能不能教好学生们。我觉得既然选择了就要把工作做好。由于这样的时间不论是对我自己还是学生们都很重要。我想对他们产生一点积极的影响。
在车上想了很多,有对自己的要求和这半年我要完成甚么任务,让这个实习更成心义,希看自己能变得成熟些。不论是待人接物还是思考题目上,由于我知道我身上有很多不足的地方,想通过这半年的实习好好地锻炼一下自己。 吴桥中学固然没办法和石家庄比,但是环境却比石家庄好太多了,蓝蓝的天空、白白的云,还有杂技文化公园,非常美。早上起来,呼吸一口新鲜的空气,能让人精神一整天。在这实习半年,也算是一件很美的事了。
刚到吴桥中学的时候,觉得自己依然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变。根据吴桥中学学校领导的安排,我实习的.班级为高于年级8班,所教的科目为物理。犹记得上第一节课时,由于课表安排重了,所以我只有自己往上课了。固然经过了充分的备课,但是我心里照旧忐忑不安,讲课时感觉非常紧张,不过我找到了一个好方法,就是让同学学起往返答题目。课下我就往听指导老师和其他老师的课。在听课中,我吸取了很多有益的经验,我发现了每一个老师都有不同的教学风格,也许这就是教无定论的真正含义。
在听课进程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这类艺术的传达方式。听课的进程,是积累经验的进程。通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也取得也很大的提升,课堂教学技能也有了很大的进步。特别是我在课堂教学技能上取得了很大的进步。我总结了以下方面:
一、在导进的技能上我学到了很多。刚上课的时候就是感觉上课没有话说,特别是怎样引进一节新课。听的课多了以后,我也渐渐成心识的进步自己的导进技能。学习功率的时候,我举了这样一个例子:从一楼到三楼,重物一样,三种不同的做功方式,一种是人工搬运,3小时;第二种是起重机搬运,1分钟;第三种是另外一台起重机搬运,用30秒。问三种方式对物体做功一样吗?那总感觉有的地方不一样,是哪呢?
二、在应用教学语言的技能上我也有了很大的进步,我已能很好的应用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的摹拟课堂这个活动的时候,我讲课的语速明显偏快。但是通过这半年的顶岗实习,我成心识的放慢了自己的语速,力争使自己的语速快慢适中,形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现获得了明显的效果,上课时我经常会发现他们有会心的眼神,而我们班的思品成绩也有了很大的进步。
三、在组织课堂上我也获得了明显的进步。由于高一年级的学生自制力比较差,因此上课中时不时会抽查几个同学,以防他们走神。
天天早起5点半起床陪学生跑操,上完课后我就在办公室忙自己的事:处理班里的事、备课、写教案,晚上盯晚自习,这就是我一天的生活繁忙而充实,没有了在大学中的无所事事,感觉收获很大。固然有过泪水与辛酸,有过伤痛与旁皇但终究还是坚持了下来,风雨过后才能见到彩虹,付出以后才会有收获。
在学校遇见甚么麻烦我可以找同学商量,而在这里学生有甚么事都来找我,这培养了我独立思考的能力;当见习班主任我晓得了与学生沟通是多么地重要;当物理老师是我养成站在讲台上已成为一种习惯。由原来的一个学生变成一位老师,有很多知识与能力有待进步,顶岗实习使我更好地熟悉了自我并确定了下一步前行的方向。在这半年的见习班主任中,我自己也获益很多。作为一个班主任,首先我感觉一定要先成为一个优秀的科任教师。只有这样你才会赢得学生的尊重接着才能很好的展开班主任的工作。另外我感觉作为班主任,一定要组建一个强有力的班干部队伍,并要大胆的使用他们。在这短短的半年实习中,我对培养班干部感受最深的一点就是在宏观上要指导他们,做他们坚强的后盾,在具体的事情上要给他们机会,让他们大胆的锻炼自己。
在与学生的接触中,我觉得高一年级8班的每个同学都特别可爱。认真负责的班长陈晓华,踏实肯干的王云龙,聪明机灵的李岗,心灵手巧的郜峰。在这短短的半年实习中我体会最深的是:每个学生都有他们的优点,他们都是一个个可爱的小精灵,作为一个老师我们不要放弃每个学生,而且我们不但要成为一个负责任的老师,更要成为一个有爱心的老师。我感觉最后这一点才是最重要的。
顶岗实习生活结束在即,这半年我得到了很多,而这些东西是在书本上永久也学不到的,感谢顶岗实习让我成长。
在紧张有序的实习生活中,我自觉融入到公司优良的工作环境中去。在这一个岗位上,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过去,在公司的领导以及物流办公室的全体同事的关心和帮助下,使我在工作中的得心应手,在此我表示衷心的感谢。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。
我于20xx年11月通过招聘到公司开始实习工作,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。
现将工作情况简要总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
二、对公司的企业文化有了全新的认识。
我利用下班后的闲余时间,认真学习了《亚太中慧文化理念》和《亚太中慧标志及译义》等资料,对公司的企业愿景、经营使命、企业精神、核心价值观、发展理念、管理理念及中慧标志的深层涵义,有了全面深入的认识。
三、认真学习了产品生产工艺流程,对生产中的投料、配料、制粒、包装等过程有了全面的了解。
知道小料配料是根据《生产计划单》来进行的,配料是生产的前提;大料配料和小料投料是产品混合过程,经过有效的混合高温杀毒后,产品进入待制粒仓;经过制粒工序,成为产成品;最后经过包装后,即可进入销售环节。
四、我认真仔细的学习了《成品保管工作服务流程》、《原料保管工作服务流程》、《核算员工作服务流程》、《原料入库程序》、《原料出库程序》及《仓储管理规定》,掌握了不同工作岗位上的工作职责、具体操作要求及工作中应当特别注意的重点。
(一)、原料保管员工作重点
1、掌握各种原料的安全存储期,确保原料能够在使用期内及时使用。2、每日盘点库存,做到帐实相符。3、原料存放要注意防盗、防潮、防霉变。4、要特别注意玉米仓及时通风、测温防止霉变。
(二)、核算员工作重点
1、根据下达的生产计划正确打印配方表和领料单。以便于原料保管员据《领料单》发出材料。
2、根据《原料消耗汇总表》填制大料“生产领料单”,大料保管员根据《生产领料单》出库。
3、根据《标签、编织袋领用记录表》填制“包装物生产领料单”,保管员据此出库。
4、查看库存原料库存量是否满足生产用量,如果原料不足应当及时与有关部门沟通,采购原料,避免影响生产。
5、做好数据分析,制作生产消耗明细表,计算出原料损耗率。对原料损耗率与前期相比较,通过损耗率的变动幅度发现可能存在的问题。若损耗率变动幅度较大,说明数据可能存在录入错误,或者是成本对象录入错误。也有可能存在其他原因,如工艺改进、原料不同等因素引起。通过查询确定变化较大的原因,从而可以纠正录入过程中可能出现的错误。
编制《生产消耗明细表》应注意的问题是:A、对生产中产出的回机料,暂按产成品记入成品入库量;B、对已做领料处理的小料,核对未产计划将未产出部分的小料做冲回处理;C、对已完成配料,尚未制粒的料量暂按成品数量,记入成品入库数量。
6、做好回机料的统计工作,及时处理回机料,保证回机料在有效期内及时使用。
7、测算成本时,应对有关数据进行调整。
(1)根据“看仓记录表”中待制仓中各品种数量,暂按产品录入“成品入库单”作为成品入库。
(2)对已做领料处理进入成本项目的小料,根据“小料添加记录表”中的未投入小料各品种数量,进行冲减成本处理。
(3)核对原材料损耗情况,及时处理原料损耗数量,记入共耗成本项目。
(4)对库存存量较大的玉米,无法判定损耗的具体数量,暂按照合理损耗率0.5%,作损耗处理记入成本项目。
以上工作可以保证测算成本的准确性,为产品定价提供依据。
(三)、成品保管工作重点
1、掌握各种成品的存储期,对即将到期的库存及时上报有关部门。
2、及时盘点每班库存,做到账实相符。
3、严格执行先入先出的原则。以确保库存产品不超期。认真复核客户提供的提货凭证的完整性和准确性,确认无误后发货。
五、实习工作中的几点看法:
1、数据录入系统时,没有按有关凭证日期录入,直接使用系统日期。不利于单日数据同有关报表的比对。建议按照相关凭证日期录入,有利于有关数据统计和比对。
2、回机料记录不够及时,不利于及时处理。应当加强管理,做到记录准确及时,保证回机料处理妥当,不造成积压。
3、各品种原料存在长库、短库现象,产生原因不明。造成这种现象出现的原因,可能由于生产领用材料发生错误,或者是保管出库时记录错误。这两种原因造成的,应当加强管理,避免发生错误。
4、存在没有按照有关规定和流程操作的情况。应当严格按照规定流程操作,减少失误,保障物资安全、数据准确。
我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲,力争及早的掌握各项工作的具体情况,充实自己的工作经验。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向同事们学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的'提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
七、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
八、继续做好各部门工资奖金的核算工作:
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
以上发言,如有不当,请在座的各位领导批评指正!
认识并融入这个团队,学习是拉近距离、融入团队的最好办法,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
大学生实习自我鉴定模板:在这三个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。
实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳,有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难,思想积极上进,接受能力和独立能力强,有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责,有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心,有很强的对环境的适应能力,能很快融入集体。
在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,我严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象。我脚踏实地的工作,努力做到最好,工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题,积极问同事,在同事的热心帮助下,问题很快就解决了,这简短的实习生活,虽然紧张,收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积,对于往后迈出社会还是不够的。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
四、处方的计价收费。
因为实践技能的不足,月21日至月20日,我被学校老师分配到了烟草公司分公司按板镇烟叶站进行了7个月的实习,在此期间,我受益非潜.不仅对烟草生产行业的各个环节有了一定的熟悉,掌握了烤烟生产工作的方法,而且还发现自身不足的同时,加深了对社会的认识,这些收获将会使我终身受益.通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们从事烤烟生产工作的,与人的关系处得好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。
对于学农的同学来说,必须具备吃苦耐劳的精神和塌实肯做的干劲,我也是个农村来的学生,一直以来我都朝着这个方向锻炼.实践是检验真理的'唯一目标,要想了解一项工作是如何进行的,自己亲手做一变是最好的了解方法.我很喜欢农业,我认为农村有广阔的发展空间,有我们自己展现自己的舞台,而且村上的老百姓都很热情,他们需要我们的理论加实践的知识帮助.有人害怕下乡,说下乡又艰苦又累,但我真的不怕,做烤烟生产工作的,一年四季风吹雨打,日晒雨淋已成了家常便饭.如果有机会留在农村工作,我很乐意也很坦然.俗话说的好"实践增千才,艰辛知人生."只有经历了人生的艰辛与磨难,才能有所作为更何况我们正是热血青春,正是努力拼搏,艰苦奋斗的时候.万丈高楼平地起,打好坚实的基础,才是我们迈向事业成功的第一步。
实习期间,我被安排和站上的焦师傅到村做烤烟生产工作.从此我开始和学校生活炯异的生活,每天的工作不是下乡就是在办公室整理文件.由于我们平时在学校只进行理论的学习,所以初到烟草技术员这个职位上,很多东西都很不熟悉,直接点就是丈二和尚摸不着头脑,对社会知识也缺乏一定的了解.但是,每当哪个环节出差错,我的师傅都带着我一起下乡当场做指导,他在跟烟农讲解解决方法的时候,我就在一旁听着,不懂的地方就在回站上的时候问他.到后来,如果烟农们遇到的事情很小,我自己可以解决的话就让我去解决.我非常感谢我的师傅,是他让我对烟草生产行业产生了更深的感情.他总是对我说,把你的实习工作和我的正式工作做调换,如果我是你的学生,你是我的师傅,你会如何做这项工作?你对自己的工作熟悉了多少,是否尽力了,能对得起自己了,那才是真正的顶岗实习.师傅的这些话总是绕在我的耳边,时刻提醒自己对待这份工作要努力到底。
在站上,我一直记得我来自普洱农校,决不能给母校丢脸.班主任老师信任我,选了我做这边12个实习生的大组长,,我不仅要对自己负责,也要对他们负责,我懒他们跟着懒,我努力了他们也会跟着努力的,说实话,那个时候真的累死了,可是还是要坚持的,有时候为了加班甚至忘了吃饭.我一直记得师傅说过,你不是我见过最好的学生,但你是我见过最努力的学生.这些话对我来说就是这个烟站对我的肯定吧.也让我对考验生产工作产生了更深的感情.我一直想:我一定要在这里留下我的知识,留下我的技术,虽然我不知道的东西还很多,但是只要我努力了就会学到的.有的时候为了尽早的(!)完成任务,甚至会忘了吃饭,记得有一次在深夜加班时,流了很多的鼻血差点昏了过去,真的很辛苦.可是看看自己做了这么多的事情,真的很满足,那也是我对烟草行业的贡献吧。
7个月的实习培训不长也不短,我开始亲身体会到做一个烤烟生产技术员究竟该具备哪些素质。
一、做一个技术员必须要有职业道德.做一个技术员不难,难的是做一个好的技术员.在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了.渐渐发现,只要为烟农做一件事,心里都会喜滋滋的。
二,我们学到的理论都是源于实际的精华.实习时要给自己定好职位,在实习中,在态度上要把自己当成学生虚心请教,但是在作为一名烤烟生产工作人员的时候,一定要把自己当成是站上一员,爱岗尽业,严于律己,争取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整个过程的顺序。
三、在以后的学习中要充分发挥知识面,使自己的知识系统化.由于我们做的工作需要老百姓方方面面的支持进行,所以需要的知识也要十分全面,光有专业的书本理论知识是远远不够的.这就要求我们在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身烤烟生产事业做好准备。
四、总之,我在这次实习中学到了很多东西,它们会让我受益一生.在实习中也发现了很多自己的不足之处,我会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应烟草工作的需要.在这里,我要谢谢我的领导、我的师傅老师门,谢谢你们给我培训的机会,我会努力的.
内七的老师很早就告诉我,8月26日有个学习讲座,可以去听下。
今天去学习时,我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆,布满脑袋,因为那时我写的见习报告题目就是《细节决定成败》。
当时是地震那年的假期,我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江油人民医院,那时候豪情壮志,希望能够进入抗震救灾的前线做出惊天地的大事来,哪知“壮志未酬”,被护理部的老师分到了院感部,然后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的传染病病例以及上报到网上,就这样,没做到惊天地,一个月在平淡无奇的工作中慢悠悠的度过。
现在明白,世上的大事很多,可是他是由无数个小事组成的,这些小事的好坏就是细节的注意与否。
护理行业的工作说起来很繁琐,可是又很简单,只要你做到严格执行查对制度即“三查八对”?根据医嘱安全正确给药?掌握并遵循注射输注原则?密切观察反应?注意与病人良好沟通等等,在护理工作活动中你已经成功了一大半,另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习,不仅要提高自己的医疗护理质量水平,还要提高自身政治思想?科学文化?专业和身体心理素质,所以很喜欢今天学习中获得的一句话:“硬件是基础,软件是灵魂。”
实习生很累,是因为要学的东西很多,需要自己亲自动手才能熟练的,要动脑袋思考的,要适应这个角色转换的,要培养自己慎独精神的等等。这就是一个过程,坚持下来,自己会有个完美的跳跃。
所以,在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节,怎样在小事中体现自己的价值和素质吧,我相信我会有个满意的实习回忆!(实习生:向华娟)
时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点,在经历了上学期x个月的综合实习以后,我大脑中的东西开
始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。
中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。
一、教学工作实习
刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…..每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。
记得教导主任说过:教师职业是个良心活。的确,为了上好一节课,要准备很多东西,精心的备课,一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容,课后我也经常向各位老师请教,探讨课堂有效性,为了帮助更好的找到解决途径,同事柳老师让我在自己班级先试课,发现问题所在之处再一起探讨,寻求解决办法,改过之后再到她班上实践,看看方法是否有效。经过反复的发现问题,修改教案,解决问题,我在教学层次、课堂纪律、课-堂有效性又了很大的提高,上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下,我的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。 -
在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里,我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前,我既是他们的老师,又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大,他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的友谊。在课外活动中,我和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化气氛,取得了优异成绩。
第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款
是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和险部总经理都是保险营销精英出身,目前在有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有xx市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。
承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《xx市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。
第二个阶段:承保和客服
在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。
当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。
第三个阶段:电话约见,客户拜访
逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。
电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。
第四个阶段:业务洽谈和产品宣导
非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。
虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。
我在xx市第六中学七(2)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师武老师和班主任孙老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务,实习工作了得到了较为圆满的成功。
“师者,传道授业解惑也!”
“教师是人类灵魂的工程师。”
带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,近两个月的时间里,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的教学过程变得丰富充实起来。刚开始实习,根据学校要求,在指导老师的建议下,我听了8节课,听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学经验,以便更好地运用到实际教学之中。之后是进入正式的课堂教学,一直在给七(7)班学生上语文课,直到实习生涯的结束。
现在,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是“教无定论”的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,课堂内外相结合,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛却依然是如此的活跃。
现就个人实习后的情况和感受作如下回顾与总结。
一、教学工作
安顺市第六中学给我安排的是七(2)班的语文课。在上课过程中,课堂气氛比较活跃,有时甚至可以说是有些吵闹,有些学生几乎是抢着回答问题的,我想这主要是学生的好奇心和刚上初一童稚未泯的使然。上课的时候,我尽量把音量放到最大,充满Ji情,多运用肢体语言,有时还附带一些幽默的课堂语言和与课文有所联系的课外知识,这就能吸引学生的注意力和Ji发他们的学习动力。比如,《论语》是要重点讲的课文,我在给学生讲《论语》(十则)的时候,就给学生所了这样的一个故事:清朝时有个文学家叫毕沅,他在陕西当过巡抚。一天,他到庙里去住宿,看见一位小和尚在念经,于是就问他:“小师-父,请问一部《法华经》共有多少个‘阿弥陀佛’?”小和尚说:“回大人,我是个蠢人,不知道这个。大人是天上文曲星,聪明得很,一定知道一部《论语》有多少个‘子曰’吧?”毕沅也答不出。因为“子曰”实在太多了,谁也没有统计过。我用这个故事来说明孔子的言论之多,不想有个学生下去动手查了查,说有201个左右。在对“士不可以不弘毅”中的“士”做解释的时候,我就顺便对古代贵族分类以及贵族和平民的差别做了简单分析,学生也饶有兴趣。在后来的教学活动中,也证明了这些方法是可行的。这样,在学到知识点的同时Ji发了学生的学习兴趣,活跃了课堂气氛。 总得来说,在整个教学过程中,很好的完成了教学任务和教学目标。
在批改学生周记和作文的时候,我也对他们的写作方法做了简要评述。即使写得不好的作文,我也经常鼓励他们,要么是书面整洁,要么是字体漂亮,要么是修辞得体,要么是感情真挚实事求是......总之,对于写的好的作文,固然要指出好在哪里,但是不好的作文,要强调改正缺点的重要性,也得给他们寻找亮点,以资鼓励。只有这样,才能Ji发学生的追求进步的意识。
教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务.同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请武老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和课件资料,并全部交给指导老师修改。
我的指导思想是不不断给学生纠正错误,完善缺点的机会,身为教育工作者,必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
二、班主任工作实习
在班主任工作实习这一块,我带的也是七(2)班。是个刚由小学升上初中的班级,班上有38位学生。由于人数较多,第一次见面介绍完后,我就用了3天时间把全班同学的名字记了下来,这样能给学生亲切感。一些学生感到很惊讶,也拉近了我与学生的距离。接下来的时间。我常下到班级跟同学们进行交流,比如了解学生的学习情况,兴趣爱好等等,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。很快,根据情况制定了工作计划,交由原班主任孙老师审批接下来,我就按计划把一件件事做好。首先是常规工作方面,每天早起督促学生按时早读,下第二节课后监督学生站队做广播操,下午监督学生打扫卫生,平时找值日班长和学习委员了解作业的上交情况等等。同时,也进行一些答疑辅导。教师节期间,我在班主任孙老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在实习中,我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---特别是实习老师不当回事的学生。在这所学校,教学成绩很不理想,纪律也很有待于加强,因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点,因为他们这个年纪是最叛逆的阶段,是他们成长中正常的现象,不能以恶制恶。所以,在平时我就特别留意那些学生,平时有空我就多和他们交流,对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的,但是一个月之后,我竟然发现他变了很多,作业也很认真,两次语文测验都考及格了,对我也很礼貌,而我的心里面,由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索,更可以去发现。这一个多月的时间里,有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师,第一次……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的一篇课文题目来说,你就是---第一次真好!
在此,对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及安顺六中所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
光阴似箭,转眼间,三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们,第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里,我接触了许多的人和事,在实践中检验自我。让我收获不少.
宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务,宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务,展望今后几年里发展3g电话业务。
在为期近一个月的实习期间,我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理,信息的采集,文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心,成立于XX年。因机构调整于XX年年3月由原大客户中心与商业客户中心合并,成立政企客户部。下设四个分部:既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位,原商业客户单位,农村七站八所,工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了,在办公室看同事如何的工作,看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始,我是从做信息采集表开始做的,帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的,哪些东西是一定需要记在表上面的。随后,我就接手了几次打电话的工作,因此在那段时间,我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,也锻炼了自己的勇气和信心,感到非常的开心。后来,宁乡县要创立文明城市,于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民-意调查,而且都是在加班的时间内打电话,说起来也挺累的,打了3天,估计是打了1000多的电话吧,几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务,要每天都用自己的耳朵对着电话听筒,还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话,还要用最真正的态度,礼貌的和对方交流。不过,只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节,很多平时上课学不到的知识,让我受益匪浅。
在近一个月的实习中,我充分认识到团队合作,相互沟通的重要性。明白了礼仪 在人际交往中的重要性。礼仪是人际交往的粘合剂,人际关系的目的是为了和谐,在交往中人们通过得体的举止来经营轻松和谐的氛围。通过学习,教会了我们在商务场合的行为举止,着装,仪表。这为我们以后的人际交往起了重要的作用。电信是非常注重品牌的建设的,通过学习我了解了品牌的概念,同时我也懂得了只有品牌的建设才能赢得市场,从中我们了解了电信的品牌,懂得品牌和顾客之间的关系。
在实习其间,我深切感受到,我所在的政企部是一个团结,上进,充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私地告诉我。有时候,办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费,他说,这对于我们大学生其实是一个挑战,也是一个心理素质的挑战,因为有时候人家会不听你的',会突然挂掉电话,甚至会骂你之类的,当然那是极少数。不过我比较幸运,打了一上午的电话通常都是非常通情达理的,非常成功!通过向同事学习,认真完成领导和同事们交给我的每一项工作,得到了部门和同事尊重和好评。
为期一个月的教育实习已经结束了,短短的一个月,让自己学到了许多在学校学不到的知识。
从9月7日进入**大学师范分院的那一刻起,我们就深知自己不再只是一名学生,而且还扮演着人民教师的角色。所谓为人师表,我们都时刻注意着自己的着装,力图为老师和同学留下一个好的印象。
进入学校,我们便开始了我们的实习之旅。在学校领导的安排下,我们选定了自己的实习科目及指导教师。根据老师的安排,我们都有了自己的任务。由于新生军训,自己的指导教师在前两周没有课,自己便跟随其他教师进行专业的实习和担任班主任的工作。
实习的第一周,主要的实习内容就是听课,学习老师的讲课方法,和驾驭课堂的能力,并认真做了笔记。我们所教授的班级的学生水平参差不齐,这就需要教师有大量的辅导工作,在此过程中,自己便担当了这个角色,协助任课教师进行辅导答疑。很快得到了老师和同学们的认可。同样也为之后的讲课奠定了基础。
由于09新生刚刚进入学校,对这个环境还不是很熟悉,并且要进行军训,自己便跟随另一位教师进行班级管理,使同学们快速进入状态。在军训过程中,跟随大家进行训练,并鼓励大家,坚持就是胜利。在担任代理班主任过程中,根据学校要求参与了“预防甲型H1N1流感”和“情系祖国六十周年”主题班会的开展,并使班会顺利进行。在平时,自己协助班主任深入学生,与学生交流,共同与甲型H1N1流感进行抗争。进行体温测量和填表时每天必备的工作,并经常为教室消毒,使学生在一个安全的环境生活。通过班主任的工作,让自己清楚地知道,要想当好一个班主任,我们需要做很多工作,而不是简简单单的要求学生怎样做就可以的,班主任的心要时刻与学生系在一起。
通过一周的听课,自己对如何讲课也有了初步的了解。听得再多,如果不讲,自己永远不会知道自己会是什么样子。第二周,自己便申请讲课了。讲课前,自己认真准备教案,力保上课能有一个好的效果。当自己真正站在讲台上时才真正明白那时的讲课和平时教师技能的训练师完全不同的。当自己作为一名教师站在讲台上时,下面是一双双渴望知识的演示,而不再是同学们配合的“演戏”。一堂课下来,让自己收获不小,40分钟的课,让自己深刻体会到作为教师的艰辛。
课前的准备是很重要的,准备充分,自己也会讲的很轻松,有条不紊,同学们也会听得很清楚;但如果准备不充分,课上自己的思维就会很混乱,有些时候会连自己都不清楚在说些什么。课上是一节课的关键部分,同学是否能听懂,都靠老师这张嘴。由于是在机房上课,并且每个班级都有40多人,教室空旷,最为教师就不得不嗓音洪亮,让所有的学生都能听到自己说些什么。并且上课要收放自如,就是说要让学生有自由练习的时间,并且练习过后,要能收回学生的心,继续下面的课程。作为一名好的教师真的很不容易。
实习结束了,对如何当好一名教师自己有了更深的体会。教师是一个神圣的职业,要想成为一名好的教师,就要时刻心中想着学生,将学生放在首位,一切为学生服务!
姓名:张
实习单位:某律师事务所
小结时间:20xx年1月
非诉讼,实习后才知道的业务,对于新入行的律师来说,是一个机遇,也是一个挑战。说是机遇,因为现在大多数律师还在传统的诉讼业务上忙碌,无暇顾及非诉讼业务,所以在非诉讼的道路上竞争不会太大。说是挑战,因为相对于三年入门的诉讼律师来说,非诉讼律师入门的时间会更长,需要有很强的意志力才能坚持下来。
关于非诉讼业务和诉讼业务我有着和我的指导老师不一样的观点:我认为非诉讼业务和诉讼业务并不是两个截然不同的方向,也不是完全并列的两条路,两者应是如编织在一起的麻绳一般,相辅相成、相互交错。就像对低端业务和高端业务的划分一样,我认为只有熟练掌握低端的诉讼业务,才能驾驭高端的非诉讼业务。所以,我认为在实习期间确定一个非诉讼的方向是应该的,但是实习期间还是应当将绝大多数精力放在诉讼业务之上,因为人首先要解决自己的温饱问题才能谈的上发展。实习期间若不掌握一定的诉讼技巧,你就没有独立执业的资本。
最近在进行非诉讼业务中企业法律风险防范的研究,主要是搜集资料。虽然自己感觉的收获不明显,但总的来说也还是有所收获。总结一下,企业法律风险可以分为刑事法律风险、行政法律风险、民事法律风险。我的工作重点是企业民事法律风险,首先是民事法律风险的识别,大致分来,企业民事法律风险主要集中在用工风险和合同风险两者之上。
其次是风险的防范,针对用工风险的防范,要从规范企业的用工制度入手,规范企业与员工的劳动合同,使企业知道给员工缴纳保险的重要性;合同风险的防范则要建立合同事先审查制度,由专门的律师来审查合同,避免因合同违反法律等无效的情况发生。再次是法律风险的控制,即出现法律风险时如何解决,当然这时更需要专业律师介入参与调解、仲裁、诉讼等。
实习,顾名思义即在实践中学习,无论是诉讼业务还是非诉讼业务,都需要实践才能够熟练掌握。
一个多月的实习生活转眼就结束了。这期间我体会到了当老师的喜怒哀乐,也让我体会到了当老师的艰难和责任的沉重。一个沉重的问号,在我脑海里盘旋。我一直在问自己:作为实习生,我能做好吗?我能给学生带来一些进步吗?现在一个多月的实习结束了,十多个实习生的收获见证了我们的成长,为我们的实习画上了一个完美的感叹号!在这一个多月的时间里,我觉得自己经历了很多,而这些从未经历过的经历,让我不断进步,不断成长。从刚开始上课时的腼腆拘谨,到上课时的侃侃而谈,感觉自己一天天长大,一步步实现了从学生到老师的角色转变。阳朔外国语实验中学给我的第一次太多了:第一次真正站在讲台上面对55个真实的面孔,第一次和学生面对面的讨论和交谈,第一次和很多资深老师讨论和交流,讨论教学中遇到的问题.现在,我将与你分享过去六周的收获和感受如下:
一、生活篇
时间像涓涓细流一样缓缓流淌,留下了许多美好的回忆让我们细细品味。在阳朔外国语实验中学生活了一个多月的实习生们充实快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温暖和无尽的光明。与此同时,我们觉得我们各自的理解逐渐加深了。
我们的实习生团队成员从开始的陌生到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切都将永远尘封在我的记忆深处!我很感谢所有队友陪我度过的这六个星期,我记得心里所有的小事。实习结束意味着每个人都要接受另一次现实的考验。希望每个队友都能坦然面对,找到好工作,或者顺利考研。
我们的指导老师会详细教我们班主任的工作方法,管理班级的方法,以及经验。老师热情负责,配合我们的工作,关心我们的生活,对我们的工作给予指导。我们的成长和进步离不开老师的帮助。我要特别感谢老师们,祝他们工作顺利,万事如意。
二、教学实践
在我六周的实习期间,我主要负责高三的体育课。初三和其他年级不一样,课堂气氛很不一样,所以在听课的同时,我注意到了每个班学生的不同反应,做了记录,思考我应该如何在不同的班级上课才能取得好的效果。这种讲座不同于我们以前的讲座。不仅仅是学老师讲什么,还要学老师怎么讲课,怎么传授知识,怎么控制课堂气氛,怎么把握教学时间,怎么控制整个课堂教学。听课的时候会认真做笔记,讲课的重点是从自己的思路出发,关注老师讲解过程的不同部分,吸收老师的优点。每个老师都有自己的特点,有值得借鉴的地方。
第一节课很难忘记,正好是周一第三节课。虽然课前准备的很好,但是还是很紧张,所以还是觉得很紧张。非常感谢你的合作,让我顺利完成了这门课。课后,黄老师给了我一个认真的评价,让我认识到了不足之处,并在以后的讲课中注意到了这些问题。
虽然第一节课结束了,但我一直担心自己考不好。下次准备好了,我就给老师讲课。导师听了之后,认真指出了我讲课中的缺陷,以及应该注意的一些问题和建议,给了我很高的评价和鼓励,让我很欣慰。之后我就开始以平时的心态备课上课,不再紧张。
在教学工作中,我个人觉得应该注意以下几点:
1.认真备课:备课时,认真研究教材,力求准确把握重点和难点,注意参考各种材料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案的编制详细具体,从审题、新课引入教学,到不断总结借鉴优秀教师的经验,精心设计。在教学中,我们应该突出重点。
2.试讲:每次正式上课前,我会先做一次试讲,让讲师上课,并对课堂进行评价,纠正不足。然后修改教案再尝试教学,主要是把握时间安排,提高教学质量。
3.注重学生能力的培养:课堂上以学生为中心,充分发挥学生的积极性和综合能力的培养,有意识地培养学生严谨的思维、逻辑和相互配合的能力。德、智、体、美均衡发展。
三、班主任工作
当好班主任真的很难。不仅教学工作复杂繁琐,还需要管理好整个团队,提高整体教学水平,同时照顾好班上的每一个学生。这就要求教师不仅要完成教学任务,还要更加关注学生,经常与学生交流,给学生帮助,让学生觉得老师在关心他,照顾他。如何形成积极健康的学习氛围和团结的集体关系,是新班主任面临的一大挑战。
刚到阳朔外国语实验中学的时候,前任班主任费老师给我们讲了班里学生的整体情况。我们只有一个大概的了解。后来在费老师的安排下,我们第一次见到了同学们。学生们对我们非常热情,并配合我们的工作。经过近一周的随访,
实习目的:
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此,在进行了三年的大学学习生活,通过对《中级财务会计》、《财务管理》、《管理会计》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在26年的暑假,有幸参加了为期近一个月的专业实习。
实习单位情况:
怀着一种美好的憧憬,我来到了温州市华信汽车配件有限责任公司,这是专业生产汽车离合器的生产厂家,具有十于年的离合器生产经验,本公司于2年通过国际iso92质量体系认证,现有产品8余种,是温州地区最大的离合生产厂家,同时在绍兴嵊州,我们拥有九十余亩地的新厂房,将于今年十一月份投入使用。本公司生产规模达到:离合器片[disc]55,只/年,压盖[cover]352,只/年,其中有6%的产品常年出口到欧美、中东和非洲及东南亚等2几个国家和地区。
实习主要过程:
这是第二次来到这里实习,所以财务科工作人员都认识,自然而然很顺利的进入了实习工作。工作的紧张气氛仍然有点紧张。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
带我实习的前辈是王会计,也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《基础会计》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:
1。写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。
2。写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!
3。对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,做好会计试用期工作总。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能平了。
四、实习心得体会
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习虽然了,再过两个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学四年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
转瞬之间,半个学期又接近尾声,在李导师的精心辅导下,度过了这个富有生机,富有朝气的学期。学到了很多做梦也不会遇到的如此奇特的有趣知识,对于我来讲是一个很好的锻炼和充实的机会。
俗话说的好书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。在这一绝世佳句的鼓动下,我把握了工作之余的一切可利用的剩余时间,全心全意投入到网页世界,去不断的学习,去不断的收索;同时去不断的充实,去不断的完善自我,在网络的天空下逐渐的美化自己的人生!
在页制作的过程中,我深深体会到一点有付出,就终有回报,你的付出与你的回报终究是成正比的。经过了多少漫漫长路,经过了多少忘我的投入,经过了多少波折,我的网页与众人见面了。当我第一眼在网络下一览我的个人主页,我是多么的激动,多么的兴奋,就像多年未见的老同学,一种讲不出道不明的感觉。
实习是大学步入社会之前理论联系实际的最好机会,也是大学生向从业者非常好的过渡阶段。也是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为一名刚毕业的大学生,在实习过程中掌握实习内容,培养自己的工作能力尤为重要。这半年来,我认真学习,严格按照x人事部下发的实习大纲一个一个学习。在思维和行动上,力求“想练、会练、学得好”,以培养工作能力、提高自身素质为己任,圆满完成了现阶段的实习任务。
一、加强思想学习
思想是人的灵魂,是人的内在力量。要想很好的完成实习任务,首先要调整好自己的思想。领导非常重视大学生的成长,专门为我们制定了“双导师实习制”。双导师,顾名思义就是两个导师。工人导师教生产技术,领导导师从思想上引导大学生,解除他们的后顾之忧和疑虑,引导他们的方向。在这个优势下,我主动和领导沟通。在领导的尊重和指导下,我对实习有了更深入的了解,工作目标更加清晰,在思想上对未来的工作有了新的认识,在行动上对未来的生活有了新的规划。
二、注重实践,提高实践质量
在实践过程中,我发现大学里学到的专业知识与现场实际生产脱节。两者各有侧重,一个偏重理论,一个偏重实践,但两者是有联系的。比如在课堂上,我学习了抽油机是如何工作的,以及抽油机运行的理论模型公式。在现场,我们看到的是抽油机的各个部分,以及它们是如何默契配合的。表面上看起来似乎没有什么关系,但仔细分析就会发现,抽油机各部分都是按照理论模型原理运行的,公式中对应的参数对应的是抽油机各部分实现的功能,两者之间存在因果关系。
所以在实践中,在复习课本知识的同时,把书中的理论对应到实际的生产零件上,把课堂上的公式对应到实际的生产数据上,不仅能让理论知识记忆更牢固,而且能从本质上理解生产中各种设备和装置的作用和原理,为以后工作中的技术创新和发明改进打下良好的基础,大大提高了实践的质量。
三、热爱实习岗位,不断提高实习效率
“爱岗敬业”,爱实习岗位完成实习任务。在实习过程中,努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜工作上的每一分钟,学习工作上的相关知识,积极承担工作上的责任和义务,努力能够独立工作,独立完成工作上的相关操作,对工作技能和知识做到“懂、懂、做”。
一份努力,一份收获,我坚信我的努力会有回报,我会继续努力。
我在佛山xx中学高一(9)班进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任管理工作。在原任指导老师朱雪梅老师和班主任胡文华老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
在进行实习总结之前,我想先介绍一下xx中学。
佛山市xx中学是佛山市南海区区直全寄宿高级中学,广东省首批一级学校,广东省绿色学校。学校坐落在南粤名山——西樵山的黄旗峰下,背倚名山,面临碧水,校园具有鲜明的园林特色,建筑群落参差,间有亭廊泉瀑,绿树异卉;点缀名家墨宝,励志牌匾;古朴,典雅,亮丽,别致;是师生工作和学习的花园、家园和乐园。
该校以“任重致远”为校训,以为学生的终身发展提供优质教育为宗旨,坚持“以人为本,和谐发展”的办学理念,坚持制度规范和情感感染相结合的治校方略,致力于把学校建设成为“学校喜欢,家长满意,教师留恋,同行尊敬,领导放心”的和谐校园。努力培养德智双全、文理兼通、学创俱能、身心两健、适应时代生活的高素质的高中生。就教学水平来讲,在南海区仅此于石门中学。
实习期间,在高一语文科组长谢xx老师的安排和朱老师的指导下,我一共听了高一、高二、高三级组近40节语文课,包括广东教育出版社高中语文必修一的散文单元、诗歌单元、作文训练,文言训练,试卷评讲,高二级组的古文模块、作文模块、试卷评讲,高三级组的古文模块及作文模块。在感受、学习各位语文老师的教学风格的基础上,一边摸索思考自己的教学风格。此外,还利用课余时间到不同学科的队友课堂上听课,观摩学习同龄人的教学风格。此后,我在老师的指导下认真研读教材,充分利用互联网资源,细心而全面地准备教案、尽量给同学们展示一个丰富有趣的语文天地。海中的教学严谨而细致,每一节课的教案在经过指导老师的审批之后,我都认真地修改完善,然后再到课室试讲三遍,第一遍是再次熟悉内容,第二遍练习从容淡定的教态,第三遍尽量使自己达到对教案内容游刃有余的状态。由于备课工作较为充分,因而课堂上也就形成了大方自然的教态和充实而有趣的课堂内容,此外,我注重课外文史知识的补充,充分发挥了大学所学知识,有效带动课堂气氛,也尽己所学,拓宽了孩子们的视野。
课堂上,在指导老师的意见下,我脱离了ppt进行课堂教学,这样一来,对教学内容更加熟稔,思维更加活跃,而不会受到ppt的牵制,也不会养成依赖ppt的坏习惯。这一点,很感激朱老师的严格教导,两个月的实习使我受益良多。
由于个人性格较为外向,一开始并未注意到课堂教师的讲话语速,导致没有给学生留出足够的空间,在听到有学生回答出来正确答案的时候就过快给出答案,这一点,已在后来的教学中慢慢自我修改。
此外,我的课堂教师口语中,经常会涉及到一个口头禅,“好,谁说的,站起来说一下”,这样可能会导致一些学生误以为是批评性质的,而不敢主动站起来发言,后来经过总结,我把这句口头禅修改为“好,很好,非常好!”应该说,每位教师都会有自己的特定的一两句口头禅,比方说“对不对,是不是呀?”之类的,经过前面的教训,我决定养成说一些鼓励性质的话语来赞扬学生,毕竟,孩子的心更需要的是鼓励,而不是批评,在爱的浇灌下成长的孩子,心灵的阳光程度必定会比在经常受到批评中成长的孩子要高。
在实习期间,就课堂教学这一块我还有很多有待提高的地方,比方说,引导孩子们积极思考,给他们足够的感悟思考和发言的时间,而不是按照自己的教学计划走。有的时候内容过于复杂,可归类总结为图表进行对比。(如《捡麦穗》中两种梦想的破灭的原因及态度的对比)。在时间分配上,重点不够突出,要把更多的时间放在重点,并分一半的时间给学生。课前演讲我没有加进更多的个人评论。课堂上没有随时关注每个孩子脸上细微的表情变化,更多的时候是在自我表演。
我认为自己在实习期间最成功的一点就是,以阳光般的微笑面对每一个孩子,在适当的时候多赞扬他们,认为每个孩子都是天使,关心孩子的生活而不仅仅是学习,和他们建立亦师亦友的关系,最后成功走进每一个孩子的心。实习结束的时候,带着满满的祝福回来,倾尽全力的爱,换回来的是毫无保留的好,我的目标就是,以热爱生活,热爱生命,爱你所爱之人的态度,尝试教会孩子们如何去爱。
此外,关于古诗文的教学,我自己的思考结果是:我们可以充分发挥自己的想象空间,把诗文的内容按照一幅幅生动形象的画面构建出来,所谓构建画面美,这样背诵起来更轻松,记忆也更深刻。比如:《归园田居》。当然,海中的老师也有自己的很好的教学方式,她们的意见一般是,多读,多吟,当堂落实背诵,不需要讲解地太
实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石,通过实习,我们可以了解社会,在实践中巩固知识,把理论和实践相互联合起来,可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力,还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父,我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流,多多了解和学习,特别是一些职场上为人处事的细节,譬如如何拓宽自己的人脉关系,如何调节与顾客之间的关系,如何做到让顾客满意,如何才能做到分工合理,不出现差错等诸如此类的问题。
一 必胜客简介
必胜客属于百胜餐饮集团,是全球最大的比萨专卖连锁企业之一,它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家,每天接待超过400万位顾客,烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上,迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团,百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅,是全球餐饮业多品牌集合的领导者。
二 必胜客的企业文化
必胜客倡导“为客疯狂”“顾客是我们的唯一”的理念,营造“欢乐休闲”,“轻松亲切而又值得依赖”的餐饮氛围和文化,并把这种餐饮文化转到企业内部,形成一套具有企业特色的企业文化。让员工接受并认同这种企业文化,使员工不经意间影响着顾客,在品味与品尝之间产生完美的结合。
(一)欢乐餐厅:
“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚,积极地寻求自我突破。当消费者
的生活水平已经超出你的服务水平时,你必须想到如何重新引导他们向更高的境界迈进。快乐生活是一种世界大趋势,也是人生意义所在。”一位必胜客高层如是说。20xx年1月,中国必胜客开店突破100家,以此为新起点,必胜客从“休闲餐饮”向“欢乐餐厅”渐进。10月,收回华南必胜客经营管理权以来,经过半年的调整,必胜客 实现了形象的全面转型。必胜客中国区总经理罗维仁出席广州“必胜客欢乐餐厅全新形象”庆典活动时宣称,从即刻起,必胜客将以更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务给消费者带来“欢乐餐厅”的新体验。这标志着必胜客新发展规划的正式出台。
(二)欢乐美食
这里的消费群以年轻一族为主,时尚的、流行的元素为必胜客铺上了欢乐的
背景。没有呛人的油烟,没有令人作呕的蚊蝇,有的只是干净的桌椅和明亮的窗户,心情自然舒畅愉悦。一向求新求变的必胜客最近又推出新款餐品:挪威红鳟鱼。必胜客的比萨专家漂洋过海,终于在挪威大峡湾觅到珍奇——挪威红鳟鱼,
又一个“环宇搜奇系列”奇迹诞生了。同时,注意因地制宜,比如“蜀中大将”从选料和口味上颇具四川特色。
(三)欢乐环境
为突出欢乐气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随
处可见的厨房小玩具等,还为就餐的年轻人和儿童量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维,“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。不过现在已经取消自助沙拉了。
(四)欢乐服务
在客人被服务员领到餐台前坐下后,服务员并不在顾客左右。这就是“必胜
客” 的距离式服务,有距离是为了在客人的感受上造成无距离。服务生的“眼力”很好,当客人有所需求时,他们会从客人的眼神、表情或动作中读出客人的期待,适时提供服务。正是由于这一系列欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
(五)欢乐价格
必胜客形象的二度定位,无疑是扩大了消费群,目标明确地指向了年轻人、白领和家庭,其消费形式也以朋友聚会、家庭聚餐、情侣约会为主。尤其引人注目的是,调整后的华南必胜客在产品价格上给消费者带来了新惊喜:各类产品降幅达到15%,算是“欢乐价格”。
三必胜客的战略管理
现代战略营销的核心就是被称为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品(或服务)定位。也叫目标市场营销战略。它可以将营销努力集中在最有可能使之满意的顾客身上。首先,要对行业进行充分的分析与研究。其次将企业内部存在的优势、劣势和外部存在的机会和威胁进行细致的分析。第三步,即确定一个适合企业的目标市场是至关重要的。百胜全球餐饮集团当从集团角度将必胜客的市场定位确定后,随后的各项操作将都会围绕着这个定位进行。我们甚至可以猜想到,其选择餐厅的位置、餐厅内的环境布置、广告促销的手段及产品的
名称等都将突出其休闲餐厅的定位,以使消费者能对这个定位有充分的了解。强化必胜客是幽雅的休闲餐厅,便是该集团希望消费者对必胜客的休闲有更加深刻的记忆。引导目标市场消费者能力的企业将赢得市场。
四 必胜客的营销管理
(一)品牌定位,运营体系的起点
不难看出,麦、肯在定位、消费群体及餐厅环境上有着较大的相似性。也正是这种相似性,使二者在选址、装修、定价、食品体系等各方面无显著差异。在这种情况下,必胜客若想与麦当劳及同宗兄弟肯德基发出挑战无异于走入了同质化的怪圈。所以,必胜客剑走偏锋,选择了“休闲餐厅”的概念。所谓休闲餐厅,首先就是以正餐形式出现,有别于麦、肯所专长的快餐;其次,环境上更加注重品位与格调,有别于麦、肯的卡通化特点;再者,作为较高级的正餐,人均消费
由20元左右上升为40~50元,从而使消费群体由年轻人及儿童升级为中青年白领。经过以上差异化的定位,使必胜客在整个运营体系的起点上与麦、肯有效划分了地界,从而避免了竞争摩擦,也开创了属于自己的蓝海。
(二)品牌推广,占领心智的起点
从品牌推广学上讲,借助重大的活动、事件不仅可以增强品牌的知名度,还能够有效拉伸品牌力,使品牌形象整体上得到一次飞跃。以上的场景描述发生在必胜客更换新标志的前夕,依托百胜集团强大的资金及策划能力,必胜客在千禧年完成了史无前例的一次品牌推广,同时也使必胜客中高端的定位更加明晰。而也正是这样的策划,使必胜客有效的与滑稽的麦当劳大叔与慈祥的山德士上校形成了认知上的差异,成功的占据了中高端消费者心智的起点。
(三)欢乐美食,捕捉味觉的起点
不断推陈出新是餐饮企业必须要做到的。必胜客能够始终留住顾客的胃口,是因为必胜客总在对美味求新求变,而且还实行着严格的规范化品质管理。比如,在特色菜上,必胜客在近些年先后推出了“环宇搜奇”系列美食、中西合璧的“腊味丰年”比萨、颇具川味的“蜀中大将”比萨;而在品质管理方面,必胜客则严格苛守准则,在制作比萨时,始终保证比萨具备四个特质:新鲜饼皮、上等乳酪、顶级比萨酱和新鲜的馅料。饼底一定要每天现做,做饼的面粉一般用春冬两季的甲级小麦研磨而成。正宗的比萨一般都选用富含蛋白质、维他命、矿物质和钙质却低卡路里的莫扎里拉(Mozzarella)乳酪。比萨按大小一般分为三种尺寸:6寸、9寸、12寸,按厚度分为厚、薄两种;按制作方法又可分为铁盘比萨和无边比萨两种等等可以讲,餐饮需求是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在激烈的市场竞争中获得成功。在这方面,必胜客的推陈出新,使顾客对必胜客产生一种向往与期待;而始终如一的按照流程管理,又会使每个顾客产生由衷的信赖,最终捕捉味觉的起点。
(四)本土策略,市场营销的起点
事实证明,很多洋企业,甚至世界五百强在进入中国后都不同程度的出现了水土不服的症状。其根本原因就在于这些企业照搬照拿过去的成功经验,没有在营销策略、人力资本等方面实行本土化策略,犯了经验主义的错误。可以这样说,一个国际型企业在进入陌生环境时,能否实行本土策略将是市场营销这场战争成败的起点。而在这一点上,必胜客做的尤为出色。其中必胜客做到了:1 原料本土化
必胜客以前70%的原料依靠进口,现在本土采购的份额已经占了95%.大量原
料本土化,不仅使原料的新鲜度大大增加,并且节省了大量物流及采购成本,最终在价格上使消费者得到实惠。
2 产品本土化
必胜客入华后先后推出了一系列华夏美食精品,将中华数千年的饮食文化与比萨的结合,不仅能使消费者尝到了合适的口味,还展现了一个国际型企业的风范,博得了顾客的青睐与赞赏。
3 人才本土化
只有国人才更了解国人,更能了解国人的饮食习惯与口味。必胜客将此看的尤其重要,因此,必胜客自开出第一家店铺后,一直致力于中高层的本土化,从而为开展适合中国国情的营销打下了坚实的基础。
(五)体验营销,俘获忠诚的起点
必胜客的每家餐厅为突出休闲气氛,所有餐厅都增加了抽象派西式壁画、壁炉状的出饼台、随处可见的厨房小玩具等,还为就餐的青年白领量身定制了许多游戏项目。比如在比萨上桌之前的“沙拉吧”,拓展思维“装配”出一份新鲜美味、多得冒尖的沙拉大餐等。正是由于这些欢乐元素,使其品牌精神得以在细节上体现出来,才使得一个洋品牌在古老的中国大地上生根发芽。
五 必胜客的经营理念:
CHAMPS:
C:美观整洁的环境
H:真诚友善的接待
A:准确无误的供餐
M:优良维护的设施
P:高质稳定的产品
S:快速迅捷的服务
六 经营模式
叫停加盟,必胜客在中国的连锁店全部采取直营模式。20xx年5月下旬,中国百胜餐饮集团宣布:国内130多家必胜客分店的经营管理权已全部收回。必胜客中国区总经理罗威人表示,必胜客以后将不采取加盟店经营的模式,而是由百胜总部统筹管理及业务扩张。
七心得与体会
回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场的现象,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做
事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考,去理解别人的难处和所处的境地,才能真正地与别人沟通。
在工作上还要有自信,自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信,人才能达到自己所期望达到的境界,才能成为自己所希望成为的人,坚持自己所追求的信仰。
然后,知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里,我们要尽量来丰富我们的文化修养,扩大我们的知识面,不要在学业结束的时候后悔莫及。
有很多人都说,在餐饮行业里,学到的东西不多,我却不那么认为,因为我就学到了不少的东西,而且有很多都是我未接触过但对我来说又是一次宝贵的经验!这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在必胜客实习的这段时间里,我学到了很多。在那里,你面对的不是同学,不是朋友,不是老师,而是社会上形形色色的人,因此,言谈举止都要时刻注意,否则,你的一句话可能会引起顾客的不满。而且作为一名服务员,随时都要保持一张微笑的脸,让顾客拥有一个良好的用餐环境。同时,在顾客有需求时,要及时做出反应,及时满足顾客的需求。要秉承顾客就是上帝的精神。不要与顾客发生冲突,要耐心的向顾客解释。在顾客点餐时,要及时为顾客介绍菜单以及新推出的产品。在上餐过程中要清楚的说出菜名。同时要及时撤走顾客桌子上的空餐具,方便顾客用餐。
而且实习的这段时间里,我自己真的能感觉到自己真的成熟了很多,起码在我工作了以后,我能真切的感受的每一分钱来的不容易,同时也反省到自己乱花钱而感到痛心。同时,我还学到了许多东西: 第一, 明白到创业不容易,学习社会经验对我们有多么的重要。现在许多公司要人,开口就问你有过什么经验,而想要自己创业的话,没有经验不但做事带来很多的麻烦,而且还可能会受到更大的损害。第二, 学会人际沟通的技巧,出来到这个社会,不会沟通的人是孤独的,而且还有可能带来更多的障碍,朋友少,与人沟通时会造成各种的困扰等等,而我们的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第三, 培养同理心,这是我们餐厅要我们做的重点。首先,我们要学会倾听,其次,要换位思考,就是站在别人的角度来想一下,如果自己的对方,最后,还要注意识别感情。第四,学会合理的支配时间。
实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是十分重要的一门人生必修课,是个人综合能力的检验,除了基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要求有较强的表达能力,同时还要善于思考。另外,还必须有较强的应变能力和坚强的毅力。这短短的在下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。
一、关于实习公司
我所实习的丽伟电脑机械有限公司,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过xx余年的成长与发展,其产品的技术水平一直处于行业的领先地位,丽伟生产的产品系列有:
1、v系列立式加工中心(线轨),广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。
2、mv-i系列立式加工中心(线轨)3、t-系列高速化精致化数控车床(线轨)和车铣复合式车削中心机等系列产品。
二、实习的内容
在老师的推荐下,我正式走进丽伟开始了实习工作。由于我是毕业生,本身对企业的机构等都很陌生,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的.工作,完成公司的任务。简短的活,既紧张,又新奇,收获也很多。
在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经验,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多麻烦,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.
三、实习的提高与收获
活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是动手能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进丽伟开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司结构的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。
不觉间已经到公司提取车间实习有三个月了,对提取车间的——煮提、配制等工艺有了初步了解,在此对一些地方提出一些个人的看法和见解。
提取车间是公司生产部门首要部门,提取车间生产的中药提取物有栀子提取物、金银花提取物、茵陈提取物等。我主要在提取车间两个岗位进行轮岗学习,分别是配制和提取。
进提取车间的第一个岗位是配制,配制有配制室,领料室,熬糖室,冷库等,主要设备有熬糖锅、可倾斜式的反应锅、2个配制罐、2个配液罐、四个打药泵,六个真空抽滤罐等,提取车间共有员工46人,配制员工20人。配制主要包括领料、投料、过滤、调PH、熬糖、炼蜜等工序,其中间产品是配制液,供下道工序精滤使用。
配制工序中留下最深印象的是调PH,调PH时,应1L,1L的加,避免超PH值,黄芩苷溶液、三味药、混合液等都需要调PH,而且每种溶液对PH值要求不一样,需调节的PH值也不一样,并且还要记录在册。
配制中还有就是抽滤,这需要前期的准备,包括滤纸的准备,纸浆的准备,绸布,丝布的准备等。黄芩苷溶液、三味药等都需要抽滤,过滤方式才能真空抽滤。配制工序中对工序时限也很有要求,例如,一配冷藏时间需大于24小时,抽滤时长不能大于8小时,补水不能大于8小时等。
在这里对工序提一点自己的所闻、所想,领料方面,自生产指令发出,领料员进行领料,物料的核查中,有些物料的重量有一定的标准,但是在核查中不是太严格,建立两位小数点的精度。投料方面,工艺规程上面没有指定所加物料的顺序,如茵口三味药的溶解,没有指明栀子、金银花、茵陈的加入顺序,建议修订工艺规程。调PH方面,是用蠕动泵来调节PH值的,生产设备中只有一台蠕动泵,没有备用蠕动泵,一旦蠕动泵停滞,就会对生产进度停滞。过滤方面,针对纸浆的制作方式,建议转变制作方式,由人工制作转为机器制作。
提取车间的第二个岗位是煮提,提取车间一共有设备多功能提取罐5台,2个双效蒸发器,1个单效增发器,1个球形浓缩罐,1台带式干燥设备、1台板框过滤机等,提取车间共有员工46人,煮提有四班,每班5个人,共20人。煮提包括前处理、煎煮、浓缩、一次酒沉、除酒、二次酒沉、除酒,水沉、除水、干燥,其中间产品是栀子提取物、金银花提取物和茵陈提取物。
煮提工序中留下最深印象的是带干,也就是把之前浓缩后的溶液加入带式干燥设备中,进行干燥,这设备对温度有要求,不能高于80度,温度过高,容易引起提取物糊,影响质量。
煮提工序中留下最深印象的.还有过滤,利用板框过滤机进行过滤,一次酒沉液、二次酒沉液等都需要进行板框过滤,进行板框过滤前,首先是要准备,一般来说是用10张纸垫和绸布,用绸布包着纸垫的正面,依次放入板框过滤机中,当过滤明显没有动力时,显然是有杂物堵塞,需卸下来,重新安装纸垫和绸布。煮提工序中对对工序时限也很有要求,例如,一次酒沉需大于24小时,二次酒沉需大于24小时等。 在这里对工序提一点自己的所思,领料方面,在前处理方面,药材的挑拣把前处理室搞的烟尘四起,建立安装排风机设备,在煎煮方面,尤其是对茵口提取煎煮工序中有洗药这一阶段,很多有效成分被浪费了,建议更换药材清洁的方式,可以转变清洁方式,由水洗改为干洗,在浓缩方面,建议在双效蒸发器上设立刻度,感觉员工浓缩药的体积是凭感觉,而不是工艺,在酒沉方面,建议转变搅拌方式,由人工搅拌转化为自动化搅拌,而且搅拌时间没有很好的实行,在干燥方面,公司只有一台干燥设备带式干燥机而且此设备比较贵重且重要,建议对此设备进行每天的维护,且需备足零件,以防设备运行不正常时,及时的解决问题。
提取车间是单品种大量生产,正常生产主要依靠的设备有煎煮罐、浓缩罐、真空泵、在我实习期间真空泵的不正常运行,导致车间生产停滞,建议在班组员工KPI考核内容中加入设备维护保养这条,比如定期对真空设备进行有效的清洗以防止设备因长时间工作而产生真空度下降,导致真空满足不了车间需要。
实习这三个月,学到了很多做事的心得, 感触颇深。做事要多问、多想方法,只要是真心的去找,方法总会有的。做事还要不能怕苦,“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神,继续努力拼搏。
提取车间组织结构图
问题及方案
1.问题描述:
口服液车间更衣室,当员工的衣服被洗时,员工不好找衣服。清洁师傅把员工衣服清洗之后,进行装袋之后,没有标号管理。方案:
进行标号,把挂衣钩标号,使挂衣钩号和其工衣号一致。
能够解决员工不好找衣服,使员工能够很好的找到衣服,实现了 目视管理。
2.问题描述:前处理室烟尘四起方案:安装排风机设备
3.问题描述:浓缩药的体积是凭感觉,而不是工艺规程方案:双效增发器上设立刻度。
4.问题描述:茵口三味药的溶解没有指明加入顺序方案:
首先调整目前的三味药加入顺序,共有栀子、金银花、茵陈,栀子、茵陈、金银花 ,金银花、栀子、茵陈,金银花、茵陈、栀子,茵陈、栀子、金银花,茵陈、金银花、栀子6中加入顺序,分别对其溶液进行验证,看一配液的参数符合不符合要求,看哪种加入顺序更符合标准要求。然后就是修订工艺规程。
5.问题描述:
纸浆的当前制作方式是人工的制作方式,但是一次性薄手套很容易破裂造成手污染纸浆。
方案:建议转变制作方式,由人工制作转化为机器制作,能够杜绝人工方式不小心污染纸浆。
6.问题描述:
酒沉方面,人工搅拌不均匀,而且时间没有严格限制。
方案:建议转变搅拌方式,由人工搅拌转化为机器搅拌,这样能搅拌的更加均匀,也是公司向自动化迈进的一步。
7.问题描述:
带式干燥设备常常停机。
方案:
建立重要设备的维护保养机制备足设备关键零件,以防设备运行不正常时,及时的解决问题。
从二O一O年五月至今,到公司工作三个多月以来,在公司宗旨统领下、企业精神熏陶下、董事长和经理的指导下,各位同事的帮助支持下,顺利渡过了公司的实习阶段,完成了公司赋予的职责,领导临时交赋的各项工作任务,实现了从国营职工到私营企业职工角色的转变。先后熟知了公司的经营理念、公司的经营战略以及公司的各种经销品牌、品种的批发,零售价格,掌握了网络营销、电话营销、店外推销、店内经营等的工作流程,实际操作了凭证记录,价格审核、销后核算等专业技能,发放了公司制做的广告一千余份,基本达到了公司的工作标准,成为了一名合格的企业员工。主要工作表现在:
一、树立以公司兴我荣的工作理念,坚持做到工作高标准
公司是员工发展的平台,更是学知识长见识的舞台,也是求生存谋发展竞技能的擂台。只有公司不断发展壮大、效益的节节攀升,才能更好的展才华,谋薪酬。为此,从到公司的第一天起,自觉树立了公司兴我光荣,公司发展我进步,公司壮大我高薪的工作意识,并在实践中付出实施,主要做到了:
一是从基础做起,自觉遵守公司规章制度。坚持在熟知各项工作制度的基础上,自觉遵守。每天坚持早来晚走,自觉打扫卫生,中午时间,利用休息时间坚持值班,工作。在这三个月里,始终坚守在工作在岗位上,做到了以公司为家,爱公司胜家。
二是以公司发展为己任,极积献计献策。公司的发展壮大是我的最大心愿,最高工作标准。这是我心所想的,我也是坚持这样的做的。比如,针对公司个别员工极积性不高、主动性不强、向心力不行的问题,有针对性向公司提出引入竞争机制,多劳多得机制和奖惩机制等,一些合理化建议得到公司采用,收到了良好的成效。
三是虚心学习请教,维护公司内部团结。目前,针对业务发展需要,根据自己的实际情况,坚持利用业余时间到广发会计培训班学习,提高业务技能,以适应公司发展的需要。同时,对不懂的问题,难于掌握的技能,向杨经理请教,向老会计学习。针对个别员工有时存在的不良情绪影响工作时,积极做思想化解工作,担当心理疏导师,自己维护公司内部团结,增强公司凝聚力、向心力。同时,自觉克服编瞎话、说怪话、扯闲话的自由主义思想;自扫门前雪,不管他人瓦上霜的本位主义思想,以及办公用品的浪费等败家子思想。
二、树立了客户至上的工作理念,坚持工作高效益
做为一个公司,只有有客户,才能有效益,有效益公司才能取得更大发展。为此,思想上牢固树立客户至上,客户是上帝的工作理念,坚持做到:一是营销采取真诚服务。通过详细解答客户提出的问题,用心倾听客户反应的各种各样的问题,耐心解答客户反应的各种问题,用诚心换真心,用真心赢得客户的信任。二是店内销售用微笑服务。对来店面采购商品的顾客,始终以微笑解答顾客提出的各种问题,讲解各种商品的功能,用途,以及售后服务等情况,以微笑赢得顾客的信赖。三是遇到困难不退缩。针对营销过程中出现的客户不配合,不接听,甚至恶言相向等情况,坚持不退缩、不报怨、不气馁,始终保持昂扬的精神状态,坚忍不拔的工作意志。
三、树立为公司尽责为己任的工作理念,坚持工作高效率
在公司这个三个多月里,针对公司账务积压,统计不系统等情况,自觉树立在职就要尽职,有责就要负责的工作理念,坚持工作中加班加点,连续多个小时不离座,不抽身,四个多月帐目,用不到一个月的时间,但到的彻底解决,使公司账目走入了正归。同时,在休息脑筋的有限时间,进行网络,电话营销,同时,也增长了知识,学习了技能,提高了工作能力。
在这段工作时间里,虽然完成了本职工作,取得了较好的成绩,但也存在一定的问题,体现在:
初来乍到公司,由于工作性质的多样性、范围的广泛性、职能的专业性,在熟知经销产口品种型号、掌握销售操作流程等方面,还存在着记的不牢,掌握不全面、不彻底。工作疏忽大意的情况。比如上次租车送货时,由于不太熟细工作流程,没有及时留取货车司机的身份证号,险些给公司造成损失。
转眼间,半年的实习工作已成为历史,在这半年的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是,以前从来没有接触过房地产开发这个行业,说实话心里没底。领导给我安排到了办公室工作,可能这是出于对我的照顾,起初真有点不适应,不从何处下手。在这里我认识了和,他俩给了我很大帮助,有什么不明白的,我就去请教他俩。办公室的工作是很琐碎的,但又是不可缺少的重要部门。他要领会上级领导的意思,向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议,向上级领导反应。在这半年时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个办公室人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意不断阅读有关房地产理理论和实践的书籍,以充实自己。现在我就以下几个方面对这半年来的个人工作情况做一个简单的个人总结:
1. 公司领导让我发挥计算机的特长,为“*项目分析报告”制作了一个幻灯片,受到了一致好评。
2. 加强了公司的计算机管理,日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护,对其他员工按不同水平进行了计算机知识辅导,使公司整体计算机水平有所提高。
3. 一段时间,在销售部协助**办理合同的备案工作,参加了两次销售部门的周工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识,并对房屋销售环节有了一定的认识。
4. 做了一段时间的周工作计划汇总,在每月例会上向领导作了总结报告,为年底个人总评提供了依据,并为公司做好工作周报、月报提供了相应的资料。
护生的临床实习是学校教育的深化和延续,是理论到实践的必经之路,也是学生向护士角色的转化;实习是实习护士走入临床前的一个重要阶段,是专业理论与实践相结合的关键,也是医学教育的重要环节。在过去的一年里,我科护理单元先后承担了不同层次的临床实习带教工作,在医院领导的重视、科主任的大力支持下,通过全体带教老师的共同努力,圆满完成了的实习带教工作,现总结如下:
1 、敬业爱岗,注重职业道德教育。
作为教学医院,培养出来的学生不单是技术上要过硬,思想上、作风上更要过硬。首先要成为一个合格的医务工作者,要有献身医学事业、全心全意为伤病员服务的思想,没有这一思想做基础,医术再高也是空谈。所以,一定要加强职业道德教育,特别是对那些没有工作经历的学生来说这一点更为重要,这将对他们的一生的发展产生深远的影响。我科护士长对每批次到我科实习的护生分别进行了入科教育,强调组织纪律、遵守规章制度、着重培养实习学生不怕苦、不怕累的思想和一丝不苟、敬业严谨的工作作风。由于临床护理是一项又脏又累又苦的工作,这时就要着重培养实习学生不计名利、热爱本专业的思想,同时,还应向学生讲明临床护理实习的重要性,让学生在工作中时刻严格遵守规程、做到一丝不苟,培养其严谨的工作作风。
2 、抓基础,突出重点,因材施教。
学生在学校多是学习理论知识,他们的动手能力普片较差, 操作不正规,而临床护理工作需要极强的动手能力。所以我们带教老师从最基础的基本操作着手 , 从一点一滴做起,认真落实各项护理规章制度,严格各项护理技术操作常规,扎扎实实的为学生门打好临床工作的基础。在带教过程中我科带教老师均做到了放手不放眼,积极培养护生的动手能力,引导护生学会如何有效的和病员沟通等深受病员同志好评,全年无投诉;细心培养学生观察病情能力,耐心教会学生如何运用医学术语完成护理病历的书写,鼓励护生积极参与危重病员的抢救与护理等全年无差错事故发生。另外,还注意因材施教,我们面对的是不同层次的实习学生,对于基础理论好,动手能力强,接受能力快的学生,我们加强新理论、新技术和新知识的学习,以使护生的知识水平能进一步的向深度和广度发展。
3 、加强质量管理,定期举行专题讲座。
实习护士到科室的第一天起我们就要求其牢固树立“以病人为中心”的临床服务观念,要求护士认真负责的完成本职工作,因为我们面对的是人的生命,稍有疏忽都会造成不堪设想的后果。我科护士长坚持了每日病房查房,督查实习带教及实习护生的临床工作情况,加强了实习带教工作管理。每月定期举行实习学生小讲课2次,实习学生教学查房2次,疑难病例讨论1次,让优秀的临床护士走向讲台,与护生分享更多的临床经验,通过专题知识讲座,既使实习护生真正做到了理论和实践相结合,又更加深刻的使其认识到临床护理的重要性。认真完成了实习护生的入科和出科考核,进一步巩固了实习护生对基本理论、基本操作的掌握。
4 、及时总结,不断提高带教水平 。
教学过程中我们带教老师也存在经验不足的`问题,所以我科护士长在教学的过程中,重视对带教老师自身素质的培养,要求老师严格按照实习大纲对学生进行带教。每月定期组织护生召开座谈会,收集护生意见并积极反馈给带教老师,让护生和带教老师的关系得到进一步的融洽,促使实习带教工作更加圆满。同时也定期召开带教老师座谈会,对于现存或潜在的带教问题进行分析和总结,给大家提供了一个进行教学经验交流,共同提高的平台。
5、重视护生生活,加强护生管理。
来我院实习的护生大多都是花样年龄的大孩子,在家都是父母的宝贝,到医院这个大家
庭后失去了父母的庇护,需要我们带教老师更多的关心和爱护。当然对人生观和价值观还不够很明确,也需要我们带教老师耐心的引导。
带教工作是培养护理实习生独立工作能力、综合动手能力的第一步。临床实习的目的就是将医学理论基础与临床实践能力融为一体,实习效果直接影响未来护士能力的好坏,如何在新的形势下严把实习质量关,是我们医学教育者面临的重要课题,关系到护理事业的兴衰。在来年的实习带教工作中,我们会总结不足,积极探索,更加圆满的完成实习带教任务,认真做到传帮带,为护理事业注入新鲜优质血液,做出应有的贡献。
自20xx年9月1日进入工作以来,我已在站里工作学习了一年的时间了,从刚进入新工作岗位时的懵懵懂懂到对各项工作有了一定的了解是我这一年工作学习过程中最大的收获!认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。是我这一年来工作学习时所追需求的目标!现将我这一年的工作学习总结如下:
进入新的工作岗位之初,我被分配到了站机线科网络维护部门工作,在同事的指导下,我对站里的adsl宽带用户终端设备有了一定的认识,并学会了其内部软件配置步骤,与此同时我已经可以在用户家处理一些简单的网络故障了。在维护adsl终端设备一段时间以后,我开始接触大武口站所管辖的各个地区的网络架构及组成,通过观看站内机房的各地区拓扑结构图,我初步了解了站内所管辖区网络传输线路及其各地区的走向,初识了网络传输维护的主要设备之一交换机。与此同时跟随站内技术人员紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和宽带设备的内连接与外连接及其用户扩容工作。这些工作使自己更加熟练的操作使用系统维护工具。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。为此,我拟定了新一轮的学习工作计划。在投入到新的工作后,我也开始接触到了新的工作课题——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起到机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着自身和企业的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
有了新的工作学习计划后,站内部及周边的办公网络交由我们维护。每周对集团公司视频会议系统进行检测维护工作。在配合站技术人员维护每一个故障时,我学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个故障的及时排查,使各处办公点尽快的恢复网络畅通全身心投入到工作中去,我和班上的几位同事尽自己最大的努力基本上完成了这项任务。火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
经过最初两个月的锻炼,我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作学习或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。在工作学习的初期,我学到了很多平时所得不到的知识。
首先是心态,一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在配合站技术人员组建大武口洗煤厂的网络架构的时候我开始真正的接触到二层交换机的配置及应用,通过这次的实际操作我对于网络交换机的一些基本配置及其维护管理有了深刻的认识,在站技术人员的指导和相关资料的参阅下,我对网络交换的配置安装进行了一次实际的操作!此次学习让我对网络结构的组建有了形象上的认识,对我今后的维护工作产生了极大的影响!此后的几个月里,我通过参阅资料,慢慢的开始在站核心交换机S8016上进行一些简单的故障排查操作。
元旦过后我被指派到程控机房学习程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第二个工作岗位。站内的主要设备维护工作是从这里开始的,其中包括市话内线测试、电源、传输、宽、窄带网络等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。在机房的工作学习过程中,我的主要学习对象是站内外所管辖的固话业务的管理和维护。期间,我配合导师对华为C&C08程控交换机的终端服务器进行了整体的杀毒和数据备份工作。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以咨询站内技术人员为辅,保持不间断学习的同时,并努力将其运用在实际工作中。
古人云:“三人行,必有我师”。因此,在实际工作中,我体会到了同事们间谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,在遇到不能处理的故障时,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几个月的'时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了初步的了解;对电源设备的工作原理有了一定的认识;对于核心交换机、宽带设备及程控交换终端维护积累了一定的经验。与此同时仍然继续为宽带用户进行终端故障维护。
新春过后,我结束了程控机房的学习工作,此时我被分配到了站内的配线架学习内外线路连接及其宽带用户配线的步骤和线位固定知识。在绘制各种通讯线路主干图及其光缆线路主干图的同时,让我对大武口站内辖区的线路分配接续结构有了深入的认识,对今后的工作学习打下了坚实的基础。其后,我又回到了站机线科网络维护部门工作。此时,我明白了自身在各个地方工作学习时维护人员的职责:
保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质,要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心,细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本,服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记自己所代表的部门在为集团各部门提供服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作,对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在,给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静,对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控,使问题可以早发现,早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这段时间,同事给了我很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。接下来的工作中,我深入地了解站内外网络传输线路的同时,开始主动投身到站内设备更换及其改造的施工现场中去,在导师的带领下我先后参加了各矿SDH更换和站内宽带及其他设备的改造升级工程,在站机房光缆割接过程中虽然仍有很多不足,但我从中受益良多,不仅对各矿通讯线路走向有了进一步的认识,而且从设备更换的过程中我了解到工程施工的基本步骤。这在几周后的锦林花园建设工程中起了重要的作用。
在参与锦林花园机房建设的过程中,我跟随厂家的安装和调试技术人员一起参与了各项设备的安装调试工作,自己动手参加了电源、SDH、光配线架等机架的安装与固定,程控交换机安装完成后,我观看了中兴技术人员开通局向的配置工作,并在导师的指导与督促下进行了乌兰的程控交换机替换和局向配置工作,通过自己焊接两兆线的工作进一步的提高了自身对程控交换机的主要传输手段的认识,明白了站内程控交换网络主要是通过DT传输的。至此,使我对ZXJ10程控交换机有了深入的认识,在对照资料学习单板功能的过程中,我努力做到有疑问就请教,不懂就问,逐渐掌握了一些故障排查与维护工作的能力。这样使我将程控机房与配线架的工作系统的结合在了一起,使自己从根本上提高了技术能力,将零散的知识结构有机的统一在了一起,我可以独立的处理一些基本的故障排查工作了。
此时,科室领导交给我一项重要的工作!陪同中兴公司的技术人员对站内及其各个矿区机房的视频监控系统进行故障排查工作,通过一周的学习工作,我基本上掌握了视频监控设备的结构和设备的各项指数,不同故障的各种现象,升级了各矿的监控设备电源装置,动手参与了监控网络的测试维护工作。经过努力站上及其辖区各矿机房的视频监控系统均恢复正常,前端机房的监控终端服务器就交由我负责管理和维护。这是我首次自己做一套设备的维护工作,极大的调动了我的工作学习热情,在查找了相关的设备资料后,我逐渐了解了监控设备的数据采集模块的运作基本原理。通过观察操作终端服务器的监控软件运行状况,实现了对各矿机房基本设备的运作情况有了大致上的了解。基本上完成了科室里交给的维护任务,逐步加深了自身的网络知识,积极地让自己向一名合格的技术人员靠拢。
随着数字电视平移工作的开展,我的工作重心开始转向有线电视网络的学习,在相关技术人员的指导下我了解到有线电视网络干线长、用户多,给技术维护和管理带来了极大的难度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于调动职工工作积极性的具体维护管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作,站内实行层层负责制和主管负责制,对每个岗位实行定岗、定员、定责,实行优化组合,同时,为加强网络维护管理,将维护人员明确分工,职责明确,奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感,爱岗敬业,艰苦奋斗,确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
今年7月份还进行了山上矿区和锦林花园的统一数字电视机顶盒的安装调试。今后几个月内全站所管辖的地区电视信号将统一换为数字信号,以达到网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善,彻底解决以往的接收频道不同的情况。我配合相关技术人员花大力气,完成了站内光网络、配线网的图纸和配线资料存档,今后网络的维护,扩建等都需要详细的图纸配线资料,这是相当重要的工作。另外还详细的学习了数字平移工作的技术方案,用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。在平移过程中我体会到服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作,提高网络质量,是确保服务质量的前提。我为自己即将成为一名合格的技术人员而感到自豪!
今后我要更加努力学习业务知识和技术。尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为中心的整体发展做出贡献!
3个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入公司的时候,很茫然,不知道要做些什么,带我的前辈叫做什么,我就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水。。。这些都是很简单的任务,我都很用心的去完成。过了一个星期之后,前辈就交了我一些专业方面的知识,因为我们的工作就是估价,他教了我一些最基本的估价方法,还教我如果做估价报告等等。熟悉了一些之后,有时候我们也会出去看要估价的二手房,前辈也会在旁边很细心的告诉我要注意哪些问题。我们办公室实习的一共有2个人,虽然他不是和我一个学校出来的,不过我们经常在讨论工作上的问题,互相学习,渐渐地也成了好朋友。除了平时要做的那些基本工作之外,很多时候我们都是呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。后来慢慢走入正轨,我们主要就是帮忙接收文件,打印文件,做估价报告等等。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对估计工作有了深层次的感性和理性的认识。
这段时间的工作总结如下:
我所实习的浙江吉翔房地产开发有限公司,成立于20xx年,公司的产品定位于"专注开发系列城市高品质楼盘",公司信守"品质、真诚、责任"的宗旨。
20xx年5月,公司投资6亿元,取得了海宁市主城区公认的"1号地块"的经营开发权,这是吉翔公司的第一步。精致、完美是我们的品质追求;温馨、和谐是我们的真诚愿景;安全、舒适是我们的责任所在。我们一定会努力走好公司发展的第一步,为海宁的发展奉献一个优秀的城市建筑精品。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的“浇注明天”的服务品牌, "构筑精品,造福社会"的企业使命, "务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了估价员工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要不断地去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做的事去负责。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,在前辈的指导下,我学会了很多,更好地为我今后的工作积累了经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础
实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下:
一、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。