工作自我总结与反思(通用4篇)
XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的家乡工作,难舍之情溢于言表;二是来到了公司工作,一个和谐团结的岳池团队,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
2个月来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们售后的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单,就是为了技术得以提高,更好的服务客户,解决棘手的问题,维护公司的形象。回顾XX年,本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路难舍往日工作团队
回首XX年的家乡的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在家乡可以继续以往的工作,做名小小的店长,办公室安逸和清闲的工作,同时可以很好的照顾家里的父母;离开家乡,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到xx公司接受更多的磨练。
二、融入新环境重新定位工作角色
从家乡工作,来到了大公司售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且客户的不满情绪也给工作的顺利进行也带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次接待售后的客户都给予我了一次学习和提升自我的机遇。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近2个月的工作和积累,公司的售后都可以独立处理了,这里面有很多是xx公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
今天是XX年4月27日,我们进行了关于“反思总结自我、共建和谐团队”总结的会议,我是小组长所以我是组织者,我安排陈欢欢做会议记录,会议在中午十二点半正式开始了:
我们通过就如何充分尊重组内每位成员进行了激烈的讨论,我们怕影响组内和谐,使问题更复杂话,矛盾更激化,我们选择先进行自我反思,然后其他同学提建议的形式展开的,到我反思时我知道我的不足,所以我说道:
1、脾气暴躁
2、大大咧咧心思不缜密
3、逻辑性差
4、说话不注意场合与方式爱忽略别人的感受
5、太大男子主义,然后本小组内就我的脾气和大男子主义进行了热烈的讨论,我才知道原来我这么多缺点啊,还都是没办法立马改正的,一个是脾气一个是性格,都是最难改的,但是我觉得是我必须改的,因为他可能会影响我的一生,有问题早发现,早改正,让自己圆滑起来,让自己成熟起来,让自己更加完美,个人反思自我总结。
我们还就如何尊重小组长、学生、学校老师和学校任务进行了讨论,大家相互交流和总结经验,收获很多。
这次会议很有意义,真正的让我认识到了自己的不足,知道了自己的缺点,我虚心接受,努力改正,另外此次会议也加深了我们小组的感情,让我们有什么事拿出来摆在桌面上说清楚,消除了误会,缓解了情绪,这真是一次有意义的会议。
组内和谐共处计划:
1、大家都是从几万人的师大来到同一个县市,同一个实习学校这就是一种缘分,我们要珍惜这份缘分,所以遇事多换位思考,多一点包容,多一点宽容,多一点责任,多一点奉献。
2、遇到事情不在私底下议论而是把话放在桌面上说出来,把事情解决了,就不会堆积误会这样更好的相处。
3、团队意识的加强,以团结集体为主要目标,取大同存小异。
4、增加交流,一起活动的次数,这样可以更好的增进感情。
5、没事多进行反思会议,总结反思自己的不足。
在新岗位上已经有一个周了,这一个周来有很多感慨,这是我的第一份正式的工作,虽然只是个临时工,用很现实的说法就是随时可能被炒,但是不论怎么说,既然来到社区,我就得好好珍惜这份工作,可能刚开始工作都这样,想得到重用的心情很强烈,也很想表现一下自己,可是心里越是着急,现实就不如自己所愿。刚参加工作的心情可以用“新奇,急躁,上进”六个字概括。
这个周学到了很多东西,也锻炼了不少。虽然觉得自己的水平不是很差,但那都是过去的成绩,现在我竟然一时不知道怎么表现自己,其实我是一个表现欲和满足欲很强的人,我最怕的不是吃苦,而是没有什么可以做,可以让我来提高自己,来为单位做贡献,我总觉得一个人活着的意义就是实现自己的价值,人的价值怎么实现呢?当然就要靠做事来实现,这就包括为自己、为他人做事,人的一生就是一个不断成长,不断奋斗拼搏的过程。
我有如下几点失误或是教训:
一、周六参加活动的时候我没有提前做好准备,虽然表演节目不是我擅长的,但是在参加工作之后我也应该好好的锻炼一下自己,自己一定要准备几个拿的出手的节目,这好像是我很久以前就想做的一件事情,但是始终没有去实践,也可以说自己没有毅力,为了自己的工作甚至前途,我就要尽自己最大的努力。
二、我对工作提不起兴趣来,这是我的现在的一个状态,好久没有以前的拿闸那个为了一件事、一个人拼命的状态和动力了,现在还是处在一个亚健康的状态,我到底什么时候才能打起精神来,找回以前的那个自己啊?我是不是太安静了?是不是太不在乎了?其实这就是一种病态的心理,我要找回自己的干劲和动力,找回真正的自己,我一定会做到的,相信我!
三、说话口无遮拦,做事没有大脑。先说周六那天丁书记请我们吃饭,本来是一个普通的聚餐,可是我喝酒了,应该说是喝的不少,把老爸的教诲都抛在脑后了,“只有自己真正有地位是才能喝酒,这是一个明智之举,也是应该的。”那天可能是太高兴了,可是以后一定要谨记教诲;再就是说话没有顾忌,今天我跟小张一起吃饭,因为就我们两个,所以我就没顾忌了,问了人家的工资,问了人家的想法,断然的说他得改行,自己还对我的做法很是赞同,因为这是我的心里话,可是回来跟老爸一说,立即遭到他的强烈的批评。“你这叫什么?你这样说不是涣散人心么?要是被人传出去你明天就要失业,要是在外企里你早被炒鱿鱼了;还有你这样对同事说话,不是暗地里瞧不起人家么?那人家心里会怎么想?会不会很难过,你怎么不能设身处地为他人想想,要是人家这样说你你会怎么想?……
这不是我们学的共感的聊天技巧么?还不如老爸说的有道理呢。开始我有点迷惑,现在恍然大悟了,因为我不再是个学生了,我是个同志了,我是个成年人了,我是个社会人了,这就是本质的区别,要是在学校同学之间那样说话,那是关心和建议,但在社会上那就是嘲笑和讽刺,我应该早就明白这点才对啊。
既然选择了这个职业,我就要全力以赴,我就要日夜兼程,奔向理想的彼岸!
转眼间,一个学期又要过去了。在本学期的工作中,我坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合数学学科的特点和学生的实际情况,有步骤地开展教学工作。下面就本学期的工作做以下回顾总结:
一、与学生和睦相处,做学生的知心朋友
本学期我任教的是六(1)班的数学。我和学生相互陌生,因此我觉得要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生了解自己,喜欢自己,亲近自己。首先教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了“对症下药”的良方,就是:管理好班级的学生,要让50位学生都喜欢自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
二、自订学习的奋斗目标,增强学习信心
我们班的学生学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次单元测验实现了目标成绩都在班上给予表扬、奖励(发给五角星和本子),并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。本学期学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了。
三、取长补短,共同进步
在教学上,遇到疑难问题,我和同年级组的老师一起探讨,寻找解决方法。在各个章节的学习上都积极征求同年级老师的意见,学习他们的方法,同时,多听优秀老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。
在教学工作中,我还存在很多不足,比如在课后,对后进生的辅导还不太到位,今后我还必须继续努力,争取做得更好!我相信在校长的带领下,加上我们40多位老师的共同携手努力,小学的明天会更加美好灿烂!