学前教育函授本科自我鉴定光阴如箭,岁月如梭,急匆匆地走过两年半年轮,即将函授毕业的我,点点滴滴依然清晰分明。
自从20xx年被珠海市城市职业技术学校学前教育专业录取后,充满信心的我即以满腔的热情投入函授学习中。 上课期间,我坚持不迟到、不早退,勤做笔记,按时完成作业,有要事则向班主任请假。在单位工作期间,我一边认真备课,一边把自己的本职工作做好!一边也不忘任课教授的嘱咐。充分利用自己的闲暇时间,把学的理论和实际工作相联系,把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。通过两年半的大专函授学习,本人在思想认识、业务认识、专业技能等方面都有较大的提高,先概括如下:
(一)思想认识:本人在函授学习期间,认真学习了学院开设的专业课,特别是对学院开设课程《教育学》、《心理学》的学习,使我受益匪浅,本人明白了,合格的教师不仅关注幼儿的学习,更关注幼儿的心里,塑造健康的人格和培养乐观上进的心态是我们共同的目标。
(二)业务认识:珠海市城市职业技术学校的授课老师业务精湛,教学认真、负责,使本人在函授学习期间收获颇多,大大提高了业务能力。使本人的业务大大提升,本人把所学理论运用到教学和教育实践中,效果效果相当不错。
(三)专业技能:本人是一名幼儿教师,在校我们学习了不光《教育学》、《心理学》,还有《幼儿卫生与营养学》、《家庭教育学》等,通过学习让我学会了很多,也学会了怎样处理突发事件
石油工程师
平均年薪(2015):$129,990
职位开放数量(至2024):13,000
工作经验要求:无
在职训练要求:无
计算机硬件工程师
平均年薪(2015):$111,730
职位开放数量(至2024):18,400
工作经验要求:无
在职训练要求:无
航空工程师
平均年薪(2015):$107,830
职位开放数量(至2024):20,700
工作经验要求:无
在职训练要求:无
系统软件研发员
平均年薪(2015):$105,570
职位开放数量(至2024):107,900
工作经验要求:无
在职训练要求:无
核工程师
平均年薪(2015):$102,950
职位开放数量(至2024):4,400
工作经验要求:无
在职训练要求:无
非计算机电子工程师
平均年薪(2015):$98,270
职位开放数量(至2024):30,300
工作经验要求:无
在职训练要求:无
应用软件研发员
平均年薪(2015):$98,260
职位开放数量(至2024):238,000
工作经验要求:无
在职训练要求:无
销售工程师
平均年薪(2015):$97,650
职位开放数量(至2024):23,000
工作经验要求:无
在职训练要求:中期在职培训
化学工程师
平均年薪(2015):$97,360
职位开放数量(至2024):10,000
工作经验要求:无
在职训练要求:无
精算师
平均年薪(2015):$97,070
职位开放数量(至2024):11,700
工作经验要求:无
在职训练要求:长期在职培训
一、实习目的
作为一个即将毕业的大学生,参加毕业实习是为了增加社会经历,提高工作能力,发现自己知识的漏洞,从而在踏入社会之前进行有效的补充,也是踏入社会前的一次重要锻炼,为以后我们更好的适应这个社会,适应工作工作岗位提前做好准备。
此外,由于我已经被中国工商银行广东省分行录取,这次去银行实习也能够让自己提前熟悉银行的基本业务,和银行的运行,了解银行工作流程,为我毕业后顺利成为一名合格的工行正式员工奠定夯实的基础。
二、实习时间
20XX年6月30日——20XX年8月29日
三、实习单位
1、中国工商银行广州市天河支行
2、中国工商银行广州市东圃支行(工行天河支行网点)
四、实习内容
因支行工作的需要和安排,我这次的实习分成了两个部分,前面一个月是在“中国工商银行广州市天河支行”实习,最后一个月是在天河支行的网点“中国工商银行广州市东圃支行”实习。
1、中国工商银行广州市天河支行
主要职责:在综合管理部实习,主要负责整理支行收发公文资料,包括各种公文资料的整理、归档、以及档案销毁等,此外还包括各领导安排的临时工作。
两年前在中国银行实习的经历告诉我,银行的工作其实很简单,在各岗位分工后,工作内容甚至变得很单一。这次在工行天河支行里面工作后给我的感受是:支行里面,各个部门岗位的工作内容变得更加简单了。
我在支行的实习是在综合管理部工作,主要跟着综合管理部的各位领导学习、做事,整理公文资料就是其中最多的任务。至于那些公文资料内容,就是支行所发或转发的各种通知内容,以及支行人事调动、银行规章制度等。
因此,在整理公文资料的同时,我也学到了很多的东西。比如,银行各种的业务规则制度、银行员工服务标准、优秀员工考核标准、支行各网点营业情况等等内容。在做好安排的工作的同时,支行领导还对我们以后的工作做了详细的介绍,并给我们提供了很多宝贵的建议……
2、中国工商银行广州市东圃支行
主要职责:主要负责大堂经理的工作,包括大堂引导、解决顾客遇到的各种问题、向顾客介绍农行产品等,此外还包括后台安排的各项工作。
“站大堂”是最能锻炼人的工作,因为大堂经理每天都会遇到顾客提出的各种不同的问题,这些“问题”能够促进我们对银行业务的全面了解,做到熟练掌握银行的业务。不仅如此,这能够让我们从顾客的角度了解农行,可以为更好地提升农行服务水平提供有利的建议。
实习期间,我主要工作的内容包括:引导顾客,指导顾客填写开户申请书、汇票、挂失申请书等各种表格和单据;维护大堂秩序,保持业务的有序进行;开发客户资源,为顾客简单介绍农行产品;辅助后台工作,包括公民信息联网核查,派发公司回单,信用卡客户信息录入等工作……
与之前在中国银行实习不同的是,这次更多的是走向了前台,直接面对面的和顾客交流。由于东圃支行是一个综合性的大网点,每天的业务都非常多,所以我们每天的工作也非常忙碌。比如,除了担任大堂经理的职务,每天下班之前还要派发对公客户回单,录信用卡台账,甚至还需要一个个去打电话开发潜在的优秀客户。
从每天早晨的晨会,到七点多下班;从站大堂,到进入柜台里联网核查;从银行的同事,到每天来来往往的顾客,我学到了很多很多。除了了解到了农行的基本业务,也深深感受到了农行与众不同的企业文化……
五、实习体会
服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。在实习期间,我时刻以一名正式工商员工要求自己,谨遵客户至上的服务理念。这段经历让我学到了很多很多,尤其是站大堂时直接和顾客交流的经历让我获益匪浅,感受良多。
大二暑假期间在中国银行的实习经历让我收获了很多,在某种程度上来说,我甚至认为那次实习所学到的东西比我大学前两年里学到的还要多。经过大三的一些培训、参加“三下乡”、以及证券公司实习,我渐渐的使自己具备了进入社会所需要的一些能力,并且一直在努力提高自己。再次进入银行实习,虽然已经没有了当初的那份新鲜感,但还是时刻在努力工作,认真学习。
体会1:广州,充满激情的城市。
我喜欢这种场面:一大群年轻人,每天清晨去挤BRT,下车后用最快的步伐走向各自的工作地点。就像《当幸福来敲门》里面一样,每个人都面带微笑,虽然忙碌,当时感觉很幸福。也许有人是在为了生活而奔波,但我相信其中绝大多数的年轻人,都是在为了未来而奋斗……
我喜欢这种感觉:每天都是新的一天,每天都有事情可以做,不喜欢那种需要寻找刺激的生活。每天能够早点起床,充满激情的去上班,认真工作,下班后可以干自己的事,然后按时睡觉。有人觉得青春就应该享受,但是无所事事的生活除了一些无聊的呐喊,什么都不会留下……
记得当初一心想来广州,最终还是来了,这段实习过后,我想说:“我来对地方了!”
体会2:银行工作,其实并不轻松。
“客户至上,始终如一”是工商银行的服务理念。实际上,工商银行对于每一个员工的要求都是如此。记得实习期间,支行曾对我们实习生举办了一个“实习生培训大会”,要求我们用心服务,保持微笑。
正是在这种高标准、重服务的要求下,工行的每一个员工都谨遵“客户至上,始终如一”的服务理念。每天的晨会中,我们都会背诵“柜台十句”、“大堂八句”和“常用六句”;行长也会时常提醒我们要注意“把顾客当作上帝”来服务。
记得有一次,一个顾客抱怨柜台办理业务速度太慢,我上前去解释一番之后,他却大骂起来:“农行的服务太差,一点都不为顾客考虑,不知道多开几个窗口啊……”。面对他的一些无理取闹,我只能极力去解释并道歉。他闹了很久,我一直认真听着他的抱怨,然后耐心地向他解释并道歉。这样的事情很多,有时候我会觉得:并不是银行的服务不好,而是某些顾客的要求有点过份了。
网点大堂如此,后台也是异常的忙碌,加班到八九点是常有的事。其实,支行也差不多,在综合管理部工作的三周里,我们三个实习生,一直认真工作,才把一年的公文资料基本整理完毕而已。总是感慨,婵姐一个人如何完成这么多的工作?曹姐每天电话不停,袁科就算是出去旅游都还要关心行里的工作情况……只能感叹:金融行业,其实并不轻松啊。
体会3:工作,其实并不可怕。
这次去实习,是第一次去广州。一个人,在毫无准备的情况下就踏上了去广州实习的路,到那边了什么都不清楚。不过还好,一个月之后,我可以说我已经适应了那边的生活。
记得一年前,一直犹豫要不要考研,分析来分析去还是选择了就业,原因很复杂,但有一点可以确定的是:我并不害怕工作。我并不会因为想逃避社会而选择继续留在校园,更不会因为害怕工作辛苦而选择继续读书。
当我第一天踏进支行的时候,几个陌生人问我是不是来实习的,然后说大家先自我介绍一下。我自然就用不说了,小本一个;然后是小文,西南财大研究生;当小光说他是北京大学研究生的时候,我顿时觉得压力好大!不久,我又了解到“天河这次招了42个人,只有10个本科生”,总是想着和这么多优秀的人在一起,估计以后的压力会无比巨大了。
但是,现在想想,一切的担忧似乎都是多虑了。实习一个月,渐渐的和新同事打成了一片,大家在一起都玩的很开心。辉哥、琳姐、小文、成哥,其实大家都非常好相处。忙碌的工作之余,我们会举行一些活动,每次都玩得非常开心。有时候感觉自己很幸运,遇到这么一群新同事,对于未来还有什么好怕的呢……
体会4:努力,机会永远存在!
这是送给自己的一句话。经过这次实习,对比自身,还是看到了自己以后可能向上发展的一些机会,虽然不一定会实现,但还是要努力吧,总会有希望的。
回长沙前一天,一位前辈告诫我们:“请相信这个社会是公平的,只要努力奋斗,这个社会里面的机会还是有很多的……”在广州这个地方,机会永远存在。或许,这也就是我坚持要去广州的原因吧……
六、实习总结
通过量个月的实习,我对工商银行的基本业务有了一定的了解,基本掌握了大堂经理的工作内容。作为一个即将毕业的大学生,这次实习无疑成为了我踏入社会前的又一次锻炼,为我今后正式成为一名合格的农行员工奠定了基础。
“大行德广,伴您成长”。经过这些天在农行的实习,让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的梦想已经不再遥远……
漫长而又短暂的大学生活即将离我远去,蓦然回首,大学中的点点滴滴彷如昨日,清晰而又朦胧,温馨而芳香,充满着激情而又带有浓烈的学术气息。如果非得要用什么语句来形容我的大学生活的话,我只能说“人生有时就如一场花事,开时灿烂,败亦热烈,当成败沉浮催于平淡,温暖我们的不只是炽热的情感,而是淡而有味的温情”。
在学术气息浓厚的大学里,我一直以提高自己的综合素质能力为重要目标,以自我全面发展为努力方向,以发展成为对国家有贡献的现代化建设人才为准绳,树立了正确的人生观、价值观、世界观,通过在学校努力学习理论知识、扎实基础与通过校外的实践结合起来,提高自己的知识、技能和修养。
“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自勉也。”一直以来,都是我学习的检验标准。在技能上,通过认真学习专业技能,取得了人力资源管理师四级证书,也较为熟悉掌握Word,Excel,PPT软件的操作。在学习上,一直以来我都坚持不逃课、认真听课,学好理论知识,扎实基础,为将来的就业做好知识层面上的准备。在生活上,始终保持着对生活充满激情与向往,宽以待人,诚实守信,恪守原则,做事尽职尽责,勤俭节约,尊重他人,做事做人多从他人觉度上去思考,多从他人身上学习,取长补短,克服自己浮躁的性情和耐心。不管是学习还是在生活上,书都已经是我生活中的一部分,每天至少看半过钟的书,已经成为我的习惯,通过阅览群书,可以提高我的鉴赏能力,拓展了我的视野,充实了我的精神世界,提高自身修养以及丰富了我的人生阅历。
成功,往往眷恋于有准备的人。虽然我是初生牛犊,但,只要谦虚地向他人学习,脚踏实地地做事,尽职尽责地对待工作,坚守岗位,诚实守信,尊重他人,我相信墙里开花,墙内外都会飘香。
性格活泼开朗阳光,做事认真负责。有较强的责任心。及团队精神!!我有信心能在短时间能接受、适应新工作。
回想过去,是让我们更好地把握未来。大学生活只是我漫漫人生中的一段旅程,其中包含了遗憾与收获,但却是人生中最难忘的一段宝贵时间,对我的人生起到了至关重要的作用。我相信,我的未来将会走得更远、更好!
回首4年的大学校园生活和社会实践生活,有渴望、有追求、有成功、也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。下面分别从思想上、学习上和生活上作自我鉴定。
在思想上,令我最自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己,我顺利的加入了中国共产党,并且成为一名光荣的党员。感觉就像在自己的生命上添上了神圣的一笔,转化成为一种无形的力量在鼓励我,在督促我,在时时刻刻的检查我,让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘,而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐,并且一直在追求人格的升华,注重自己的品行。
学习上,为适应社会发展的需求,我认真学习专业知识,对本专业一丝不苟,由于所学的是计算机专业,因此非常注重实际操作能力,除了理论学习之外,我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就请教于他人。随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此意志视为,我把自己的主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一直都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。现在回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。
在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,同样的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
通过这4年的学习使我懂得了很多,从刚进学校时如张白纸的我,经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站,我们就能很精彩。当然,4年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过,这缘由于我的不足和缺陷。人生总难免有缺点,4年的学习生活我发现自己的不足在于专业知识水平还有待进一步提高,而且社会阅历和经验也太少,这些我都会在今后努力提高、完善自己的。为日后的生活工作打下了坚实的基础。
4年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于面对未来,迈向社会的我来说是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
作为一名20xx年大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,用自己的学习能力和分析处理问题的协调,不断实现自我的人生价值和追求的目标。
根据学校有关社会实践课程的安排,我于20xx年2月xxxx日至20xx年6月xxxx日到xxxx市工商银行xxxx支行实习。在将近半个月的实习时间里,通过单位工作人员的帮助,我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,掌握了银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
一、实习单位概况
(一)工商银行基本情况
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商中国工商银行业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52.791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134.586.22亿元左右,当前总市值14.344.70亿元左右,居全球上市银行之首。
工商银行xxxx支行国际业务在xxxx地区勇夺双冠,业务繁荣可见一斑。
(二)工商银行核心业务
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的信丰支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、信用卡等业务,争取、培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金来源。
(三)工商银行信丰支行组织结构
工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能部门实现,五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
二、实习内容
(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中国际结算占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务,工行的业务结构较为多元化,有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。、我实习的主要是非现金结算柜台业务,主要包括托收、结汇、信用证为主的个人业务。
(二)学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其NOVA系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
通过这次毕业前的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
三、实习心得和体会
虽然这只是两个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:
(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比如:在银行工作,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险出罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养。
正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
(三)要有明确的职业规划。
通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
(四)要将理论与实践联系起来。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到运营部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这四年大学里所学知识的一个巩固与运用。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
(五)要转换角色、重新定位。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。
时光飞逝,光阴荏苒,转眼间我参加的历时三年的xx师院本科自考学习已近尾声,即将毕业的我回顾过往的足迹,点点滴滴依然清晰分明。
三年的自考学习的过程,是我在社会实践中不断的挑战自我的一个过程,也是我充实自己的一个过程。毕业之即,现对自已三年来的学习和生活作一个总结和鉴定:
一、思想认识方面
本人在参与自考学习的同时也注重政治理论学习,尊重领导,团结同学,认真遵守学校的相关制度。上课期间,坚决做到不迟到、不早退,有要事则向班主任请假。工作上,亦能正确处理好“工学”矛盾,以此保证工作与学习两不误。
二、学习方面
自参加xx师院本科自考学习以来,本人能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,并保持以往学生时代的历来风格,勤做笔记,做到不懂就问。积极参加集中面授,按时完成各科作业。通过学习,掌握了所学课程的部分知识,并通过了所学课程的考核。
三、业务知识方面
在自考学习的这段时间,从不忘学校的工作。我坚持一边认真备课,做好自己的教学本职工作,努力把学生教好;一边不忘任课教授的嘱咐,充分利用自己的闲暇时间,把自考时不能作具体解说的书本知识理解消化。一分耕耘,一分收获。
学习上的毫不懈怠使我能从容应付每一次考试,并取得不错的成绩。虽然面授时间短,平时教学任务繁重,但我还是有较大的收获:特别是通过对《xxx》等课程的学习,使本人在过去的基础上,自己的教育教学水平得到了大幅度提高,并保证这些知识为我所用。
四、不足之处
三年的自考,实质上面授只有三个月左右。虽然授课教师备课授课认真负责,但因为时间短,教学走过场,考试也走形式,学员真正学到的东西很少,大部分只能靠学员本人在教学实践中领悟、提升。另外一些新课程背景下教师急需解决的问题得不到解决。
如现代教学多媒体的知识应用,新课程背景下教师角色的转换,教学策略的变化,师生间的交流沟通,小组合作探究的规范操作等无法得到学习和进修,这是广大教师继续学习最盼望得到解决的、但总也得不到解决的问题,也许这只是我的一个梦想,也是本人存在的主要问题。
总之,三年的自考学习目的归纳为三条:一拿文凭,二长知识,三交朋友。的确,通过三年的自考学习,获得了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。
这段自考学习生活,是我人生成长道路上一道亮丽的风景线,也是闪闪发光的一段人生历程,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用,给了我一次重新塑造自我、完善自我的机会。三年的自考学习生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。
我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感投入到以后的工作中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。