单位管理自查报告（通用3篇）
为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下：
一、总体工作情况
（一）高度重视，加强领导
自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；、为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。
（二）日常监管情况
自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创造价值，合规保障发展”的认识。
（三）重点抓好收费环节
为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，工作人员要恪守职业道德，以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的额外费用，如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他们耐心解释我们的相关规定。
（四）自查的结果
通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。
二、存在的问题
总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。
三、今后的努力方向
今后，我行会围绕自身的不足，以科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，加强对员工的`各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作：
（一）加强学习，提高员工的服务意识和业务技能
今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。
（二）认真总结、强化管理机制
在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。
（三）强化员工的责任风险意识
强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。
为贯彻落实办发，关于转发《关于加强党政机关和涉密单位网络保密管理的规定》的通知，我局高度重视，组织人员对照《规定》进行自查，建立了保密工作和信息发布审查工作台帐，明确了保密工作责任人，现自查报告如下：
一、对涉密计算机（含笔记本电脑），主要有党政网计算机、金财网计算机、党政网外网计算机各一台，进行了一次全面清查：无违规上国际互联网及其他公共信息网的现象；没有感染“木马”病毒；没有使用过非涉密移动存储介质；没有安装无线网卡等无线设备。
二、非涉密计算机（含笔记本电脑）使用管理情况进行的清查，没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息；没有感染“木马”病毒；没有使用过涉密移动存储介质。
三、移动存储介质使用管理情况进行的清查：涉密移动存储介质进行了登记、编号、密级标识；没有涉密移动存储介质外出携带现象；在涉密与非涉密计算机之间没有交替使用移动存储介质；非涉密移动存储介质没有存储、处理涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息。
四、办公网络使用管理情况进行的清查：办公网络涉密网和非涉密网定位准确：涉密网对行政并联审批网（即政务外网）实现物理隔离、履行审批手续；非涉密网没有存储、处理涉密信息。
五、涉密载体清理情况：个人手中未履行登记手续的涉密纸质文件资料得到清理；非工作需要的涉密电子文档得到清理；未登记编号的移动存储介质有得到清理。
六、相关制度建设情况进行的清查：建立了涉密和非涉密计算机保密管理制度；建立了涉密和非涉密移动存储介质保密管理制度；建立了涉密网络保密管理制度；完善建立涉密计算机维修、更换、报废保密管理制度，完善在公共信息网络上发布信息保密管理制度！
按照《x省交通运输厅关于印发省20xx年度市（州、县（市、区）党委和政府交通脱贫攻坚工作成效考核综合评价（过程考核）实施细则》的通知要求，现将我局20xx年交通脱贫困攻坚工作汇报如下：
一交通专项扶贫任务完成情况
截至目前，共完成交通扶贫项目建设投资11.08亿元，占年度计划投资的171.06%。一是重点工程建设有序推进。S302线樊哙至河坝大桥段（百里峡快速通道）、新华互通、宣七路改扩建等有序推进。八字口大修路面工程全面完工，道路安保在12月20日前完成。
1.百里峡快速通道。完成路基土石方305万立方；支挡防护17.7万立方；桥梁桩基全部完成，架梁179片；隧道2150.9米（石铁隧道全线贯通），涵洞工程48座。完成总工程量的60%，累计完成投资6.4亿元。
2.新华互通。完成便道3500米，路基土石方9.5万方，路基填方4.5万方，抗滑桩786米，桥梁桩基2920米，桥梁墩柱730米，现浇连续梁32米。完成总工程量的55%，累计完成投资13200万元。3.S202线普石路普光至厂溪段。已完成18.6公里水稳层和9.6公里底层油摊铺；一标段在本月底前完成第二层沥青砼摊铺，二标段在明年1月中旬完成第一层沥青砼摊铺，三标段在本月15日开始水稳层摊铺，计划明年1月中旬完成，然后根据天气情况铺筑沥青砼。累计已完成工程总量的90%，完成投资1.1亿元。
3.宣七路改扩建。今年11月15日正式进场施工，目前正在进行征地拆迁和路基土石方作业。二是农村公路建设持续深化。在已经全面完成68个退出贫困村通村硬化路的基础上，完成县乡道改造81.4公里、村道改造256.7公里、窄路加宽132.7公里，累计470.8公里，完成投资2.36亿元。巴山大峡谷农村公路工程（内环线）完成土石方开挖173万方、涵洞97座、挡墙6.9万方，一二标段全长16.2公里，路基路面全面完工，完成总工程量的`66%，累计完成投资1.8亿元。农村公路桥梁3座、乡镇客运站4座、村级招呼站23座均已全部完成。
二、帮扶村任务完成情况
20xx年，共计投入22.18万元，为帮扶村已脱贫和未脱贫农户提供产业发展资金，投资236万元解决四个帮扶村阵地建设、道路硬化问题，20xx年共计脱贫397户，其中樊哙的花梨村成功实现整村脱贫，并通过市级验收。
三、通村路硬化达标情况
按照x委办〔20xx〕37号文件和《x省交通厅关于开展20xx年度退出贫困村通村硬化路考核工作的通知》（x交函〔20xx〕719号）文件精神，x县交通运输局于11月1日—11月25日组织人员对全县497个建制村（其中211个贫困村）通村硬化达标率进行了调查。经调查，我县497个建制村（其中211个贫困村）均有通村硬化路（指乡（镇）政府所在地或上级路网至建制村村委会驻地（村小学）通硬化路），共计2294.3公里，路面类型均为水泥混凝土路面铺装，路面宽度60%达4.5米，40%达3.5米及以上，路基、路面无缺损、无坑凼，并且道路均进行了日常养护、通行状况良好。因此我县通村硬化达标率为100%（通村硬化路达标率=全县建制村通村硬化路达标村数&pide;全县建制村总数x100），并且x省公路基础数据库更新系统内认定的通村通畅率也为100%。
四、组织领导
自脱贫攻坚活动开始以来，我局便成立了以局长为组长，机关党委书记为副组长，其它班子成员和股室负责人及局属单位负责人为成员的领导小组，并根据人员变动适时调整领导小组成员，加强对脱贫攻坚工作的领导，定期研究解决项目推进中相关问题，同时将脱贫攻坚工作纳入目标考核；制定了交通脱贫攻坚专项实施（推进）方案和帮扶村5年发展规划；加强对派驻第一书记工作绩效管理，定期巡查工作任务落实情况，有序开展交通脱贫攻坚“回头看”“回头帮”专项工作；及时整改发现问题，推进交通脱贫攻工作落实到实处，确保圆满完成脱贫攻坚任务。
五、下一步工作打算
（一）进一步加大与省上对接力度，争取尽快下达相关项目指标和资金计划，待下达后督促相关人员和乡镇加快实施。
（二）进一步配齐配强技术人员，确保各个工程项目质量。
（三）督促施工单位按期保质进行施工，确保工期。
（四）进一步加大投入，加强对驻村第一书记的工作督导，确保脱贫攻坚工作有序推进。