后勤员工工作自查报告(通用3篇)
20xx年是工商银行加强员工行为规范管理的一年,通过学习《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》等重要制度,让员工心中形成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”的员工行为规范体系,树立了正确的价值观、人生观、团队观和奋斗观,明确了员工正确处理银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。
对照这些规章制度,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:
一、职业道德方面
我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险”
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。
二、职业素养方面
我深知一个人在工作上的优劣表现和成功与否往往与自身的职业素养的高低密不可分,“职业素养”是一个人个人修养及内涵的综合反映。我在工作中创新争优,与同事团结协作,努力提高个人素质和知识技能,在工行工作的几年里,我利用业余时间先后通过了助理会计师、经济师、金融理财师的考试,取得了afp资格认证资格。
三、职业纪律方面
我遵守从业纪律,严格按照规章制度办理各项业务,按照职业纪律的11条要求,严守国家秘密和商业秘密,从不泄露客户信息,能够做到诚实守信的回报客户,避免个人与客户、工行利益发生冲突。
1、未有参与洗钱与非法集资、地下钱庄的活动、从未充当资金交易中介或其他非法金融活动。
2、未有组织参与涉及黄、赌、毒等违法活动。
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,套现的行为。
4、未有签发虚假回单、对账单、虚假银行存款证明、变造、伪造虚假存单折、卡的行为。
5、未有自办业务的行为。
6、未有私自以客户名义或虚拟名称开立账户的行为。
7、办理电子银行严格执行“本人办、本人签、交本人”,执行双人核实签发的手续。
四、职业安全方面
我时刻警惕银行资产、业务数据及人身安全受到侵犯,加强法律法规和业务制度的学习,积极参加各类应急演练活动,发现了事故及时上报领导,严格执行人行的反洗钱制度,通过我和同事们的配合,就曾阻止过几起汇款诈骗,开户诈骗等外部风险事件。
通过学习《员工行为规范培训守则》(制度篇)对照自己以往的行为,我认为我基本上符合这些行为规范,在以后的工作中,我不会就此松懈,会更加严格的执行员工规范制度,以更高的要求规范自己的行为。
严格执行各项值班制度及要求,值班期间能够坚守岗位,认真履行职责,做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作,较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好,现将xx年值班情况总结如下:
一、高度重视
为确保安全生产工作正常有序开展,对x期间的安全生产工作进行了安排布置,成立了由曾林忠任组长,钱万荣任副组长,其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组,具体负责x期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视,将x期间的安全工作落到实处。
二、责任明确
针对x期间的具体特点,要求安全工作领导小组切实抓好x期间的安全隐患排查整治工作,落实好值班人员及值班制度,教育驾驶员,做好安全防范,将责任落实到人。
三、严格值班备勤,切实做好各项应急工作
x期间我公司严格执行安全生产值班制度,及时掌握安全动态。严格执行应急报告制度,发生事故,必须及时、如实地按程序报告并启动应急预案,果断处置。值班人员能做到坚守岗位,熟悉值班工作流程,确保指挥联络畅通。
四、安排值班,保证信息灵通
x期间,公司安排了值班人员,并要求当班人员加强对安全区域的安全检查,认真接听乘客及驾驶员电话,及时处理,加强监督,保证信息灵通,以便高效处理突发事件,确保节日安全。
五、维稳工作
x期间,我公司派出专人参加社区维稳工作,为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力,确保人民群众平安过节。
六、全面总结值班工作
后,我们对x期间的安全工作作了总结,对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬,对做得不足的地方进行了批评指正。
xx年x期间,在领导高度重视和周密的工作安排下,我们高度重视节日期间安全稳定工作,各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责,确保公司在x期间安全稳定运营,表现出了优秀的敬业精神,设施设备运转一切正常,安全消防方面未发生任何事件,祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。
20____年全年,人事后勤部的工作是在“总部服务门店”这一工作思想的指导下,围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个服务重点展开的。回顾一年以来的工作,成败得失兼而有之,为了能够更有效地做好20____年度的工作,特对20____年工作做一客观的总结。
部门全体员工思想上是统一的。一年以来为了能够更好的地将“服务门店”这一思想落到实处,本部门多次组织部门会议进行沟通,达成了“有分工,有合作,小事责任人自己解决,大事难事大家合作完成”的共识,并以此为部门工作指导总则,指导全年工作。服务门店工作是有成效的。服务门店工作是围绕“人员支持”、“设备维护”、“后勤保障”、“安全保障”、“沟通培训”五个方面进行的。
在“人员支持”方面,不管是采取常规招聘,还是假期工,钟点工的临时聘用,还是组织门店之间的人员调配或互相支持,20____年一年基本没有出现过大范围和长时间的人荒。但要从所聘人员的素质上看,不容乐观,层次较低,而且流动量大,可以这样说:20____年,鑫牛超市的人员聘用还没有达到“择优录用”的高层次聘用阶段。“设备维护”和“后勤保障”工作主要由郭建华和张东娥负责,一年以来,大家本着“及时解决、节约开资”的原则,积极组织日常工作,能修的修,能补的补,两个人工作认真负责,基本做到了九个门店,包括总部的有效后勤保障,所有的设备设施都能得到及时性维修,所缺乏的是设备的预见性维护工作有些滞20____年,为做好“安全保障”工作,本部门分工明确,张东娥主要负责住宿员工的安全提示及宿舍定期安全检查,郭建华主要负责门店的设施设备的安全检查,尤其是电路、用电器、电器开关的定期安全检查及维护。对消防设施设备定期检查,组织基本的使用方法培训。
总之,所有可以预见到的可控安全隐患,基本都消灭在了萌芽状态。“沟通培训”方面,虽然做了一些工作,比如说每周定期培训沟通,下门店、去宿舍与员工沟通,但还是没有显著成效,基础员工的成长缓慢,持续发展性差。而且由于基础员工流动量大,各项培训基本都在最基础的阶段徘徊不前,成效甚存在的问题及09年改进措施。问题显而易见,20____年人事后勤部后勤工作强于人事工作,20____年度,我部门要将工作重点要向人事工作上转移,通过“外部引进”、“内部培养”两个渠道选拔更多优秀人才。当然要制定出一套严格有效的培训、竞聘制度。
公司其他回顾以上是20____年人事后勤部工作总结。如果说20____年为20____积淀下了些什么,我认为是林总对原则性和关键性工作的执行力较强,比如说:对门店为总部打分的这项工作的落实执行。通过这一制度,各部门服务门店的水平有了很大提高。