办公室工作自查报告十篇
根据安定区委办公室、区政府办公室《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》(安办发【20xx】62号)和定西市安定区效能风暴协调推进领导小组《关于开展党政机关办公用房专项清理的通知》(定安纪发【20xx】52号)文件精神，定西市安定区柏林学校高度重视，结合实际，认真清理自查，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
一是人员情况;
柏林学校编制人数51人，实有人数60人。
二是办公用房情况。
学校办公用房14间，建筑面积294平方米，人均5.76平方米。
二、主要做法
1、为做好清理办公用房有关工作，学校成立了清理办公用房整顿工作领导小组，严格落实责任制，进行全面清理。
2、此次清查对于本校教师办公用房进行了严格的审查，清理了部分不合格的用房，并将相关情况做了明确要求，做到了公平化、透明化。
3、目前，学校办公用房在人均使用面积为5.76平方米，符合标准、简单、整洁的要求，给全体教师带来了更高的工作效率。我单位在办公室等方面使用符合相关要求，无超标使用行为和现象。
三、存在问题
校长室超标1平方米。(校长室3人，建筑面积21平方米，使用面积19平方米)
四、整改措施
1、不擅自装修和兴建办公用房，维持办公用房普通、简单现状。
2、严格依据办公用房标准，本着节约从简原则，进一步规范好正常办公行为。
五、健全长效机制情况
建立长效机制，巩固好清理整治成果，确保良好的办公秩序。
根据高职院期中工作检查通知的要求，现就本学期开学以来做的招生及管理工作做如下总结：
一、完成的主要工作
1、开学初，和院领导北上大庆、齐齐哈尔等地，检查各教学点的教学管理工作和联系新的`办学点，了解各办学点专业需求情况，为制订xx年的成人招生计划做好准备。
2、4月份，按省招办的要求，成人高校20xx年入学专升本新生专科毕业证的审验。将xx年录取的专升本新生的专科证原件及有效证明材料，收集上来，集中到省里验印。 4、为做好xx年的招生计划，与哈尔滨学区周边各办学点进行电话联系，争求需设专业。
5、报审通过xx年普通高职专科定向招生计划
6、做好哈嵩山学区人的日常工作。
二、存在问题
招生宣传工作力度做的还不够细。
三、下一步工作
1、进一步加大招生宣传工作的力度。
2、参加省招办召开的计划工作会。
3、做好xx年普通高职学生的招生工作。
4、6月份准备xx年夏季的开课。
20xx年5月31日
一、会计基础工作情况
卫辉市规划局严格遵守《中华人民共和国会计法》以及有关法律、法规规定，设置会计机构并配备专职会计人员开展会计核算工作。现有财务负责人xx人，会计xx人，出纳xx人。各会计人员均持有《会计从业资格证》，在会计工作中都能严格按照《会计法》的要求认真履行职责，没有违法违纪行为。
二、会计核算工作情况
严格遵守《中华人民共和国会计法》、《行政单位会计制度》，根据实际发生的经济业务事项进行会计核算.银行开户数和现金管理符合国家规定。按照会计法和国家统一会计制度的规定，依法建立会计帐册，正确设置和使用会计科目。原始凭证的格式、内容、填制方法、审核程序；记帐凭证的内容、填制方法、基本要求及更正错误凭证的方法等符合国家统一会计制度的规定。严格按照国家统一会计制度设置、启用、登记会计帐薄，会计帐薄的结帐。更正错误的方法符合规定，做到了帐证、帐帐、帐实相符。根据登记完整、核对无误的会计帐薄记录和其他有关资料编制会计报表，定期向上级财政部门报送，并做到了数字真实、计算准确、内容完整、签章手续齐全。
三、会计档案管理情况
严格按照财政部。国家档案局制定的《会计档案管理办法》管理会计凭证、会计帐薄、会计报表和其他会计资料，定期整理、立卷、归档。会计电算化资料按工作规定保存打印出纸质档案并备份电子档案。以上均指定专人负责会计档案，妥善保管。会计档案的调阅、销毁等手续严格按照国家统一规定执行。
四、内部会计管理制度建设监督方面
卫辉市规划局历来重视单位内部管理制度建设及监督，以加强财务管理，强化财务监督，增强法纪观念和遵守规章制度的自觉性为目的。保证会计工作规范有序进行，近几年来相继制定了加强财务会计管理的制度、规定。制定了卫辉市规划局《财务管理制度》、《会计工作人员职责》等工作规章，明确了会计工作领导责任制，建立并执行会计人员岗位责任制。帐务处理程序制度。内部牵制和稽核制度。原始记录管理制度。财产清查制度等内部控制制度和会计管理及监督制度。并且对各项资金的管理、经费收支审批等均作了明确的规定，进一步规范了财务会计管理监督工作。
五、存在的问题和今后打算
一是会计基础工作各项管理制度建设在新形势下还需进一步完善。二是会计工作缺乏创新，在精度和深度上欠缺，按部就班工作。三是财务人员专业培训需进一步加强。针对以上问题我局将及时纠改，在措施上既要抓好制度建设和会计出纳人员素质建设，更要抓好各项管理制度的落实。
20xx年，办公室在公司的正确领导下，求真务实，锐意进取，全面完成好了公司给我们下达的共性目标和个性目标。通过一年的工作学习，思想认识上有了很大提高，我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。以下是办公室自查报告：
一、今年工作完成情况:
（一）强化管理，提高服务质量。
加强了对工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想，努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划，加强政治业务学习，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫，进一步增强了办公室工作人员的思想业务素质和整体合力。
（二）优化手段，推进规范管理。
建立健全各项规章制度，积极推进我公司行政管理的科学化与规范化，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。x年办公室工作人员继续加强了计算机技术的学习，要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作，每个人学会使用电子文档，在网上发送传播信息，最大限度的避免或减少人为的失误，以节省人力资源，提高办公室工作效率，促进各项管理工作的科学化、规范化，更好地为我公司的发展服务。
（三）认真学习，提高文字性工作能力。
办公室今年做好了单位各种计划、总结、报告、请示等的起草、报送工作，认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理能力，特别加强了科室人员的业务培训，珍惜磨练的机会，成为领导的得力助手。
（四）协调关系，使我公司全面工作顺利开展。
做好了对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休职工的安抚等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成了各种临时性工作。
二、不足之处：
（一）工作态度需进一步端正。
对待工作缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高，满足于领导交代的任务，满足于面上不出问题，满足于现状。对待工作缺乏进取心，缺乏创新意识。
（二）工作效率有待提高。
工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各项工作需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够，致使文件有时运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情，办理得不是很快，办事效率不高。
三、产生不足的原因。
1、理论学习不到位。
并没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此学习并不积极，通过这次自查自纠活动，意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正。
2、业务知识了解不够，面对许多问题不能及时处理。
业务知识的欠缺，使得在解决问题时，有时不知道如何解答，就直接推到相关科室，这无形中让工作效率大打折扣，也不符合首问首办制的要求。
四、改进方案。
1、认真做好上传下达工作。
上级下达的各项通知，办公室能及时向单位主要领导汇报，并根据单位主要领导的指示结果，具体落实通知精神，使上级的政令在我公司畅通无阻。对于干部职工向单位反映的情况和意见，能及时向领导反馈信息，经过领导批示，再向反映情况和意见的干部职工一一解答和解释，尽量使干部职工感到满意，进一步密切干部职工关系。
2、认真履行办公室职责。
尽最大的努力做好领导公务活动的综合协调和对外联系、接待工作。认真做好单位的公章保管、使用和登记工作。加强各科室协调工作，不断完善公司工作制度、工作计划，认真做好工作总结及有关报告，并抓好落实。以节约为本，认真做好办公用品的采购和管理发放工作。
3、做好接待服务工作，为我单位各项工作提供坚实的后勤保障。
上级部门来我单位指导和检查工作，办公室需尽一切努力提供相关资料，协调好相关部门的关系，并根据相关制度，完成好我单位指导和检查工作。要组织好我单位各项会议的召开，落实好会议精神，及时采购好办公室的日常用品等，切实为我单位各项工作提供后勤保障。
4、加强业务知识的学习。
组织办公室人员加强业务知识的学习，争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌，不让任何一个来咨询事务的人员白来，不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进，真正的做到首问首办，提高工作效率。
5、不迟到、不早退、不串岗，严格遵守单位规章制度。加强对办公室人员的思想教育，做到自警、自省、自重、自律，严于律已。模范遵守党纪国法和各项规定，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，讲操守、重品行。
亲爱的市保密局:
20xx年，我办在市委、市政府的正确领导下，高度重视保密工作，严格按照中央、市委和市委、市政府有关文件精神和本部门《关于加强地方志编纂工作保密工作保密管理意见》，全面完成各项任务，把好保密关，充分发挥了保密工作“保安全、促稳定；保安全，促发展”的积极作用。
一、加强领导，提高认识
我办一直把保密工作纳入重要议事日程，认真贯彻落实上级有关保密工作的方针、政策、指示，严格按照市委有关文件精神，认真落实领导干部保密工作责任制，成立了主任唐艺任组长、副主任何高平为副组长，各股室责任人为成员的保密工作领导小组，由办公室具体负责保密工作为务事项。特别是在全市保密工作会议后，我办召开职工会传达了会议精神，组织学习了《保密守则》、《保密法》等相关的法律法规，强调了保密工作的重要性，增强了干部职工的保密意识。
二、滤布精心组织，措施有力
我办严格按照市委文件精神，采取有效措施，推动保密工作的全面完成，充分发挥保密工作在“保安全，保发展”中的重要作用。
（一）建章立制，做到有章可循。设立了专门的保密室，确定了保密人员。保密制度健全，制定了专门的保密制度，并印发各种保密宣传资料到机关各股室，及时传达和转发上级有关保密工作的指示、文件，做到人手一份，随时督促职工对各项工作的保密，对泄密事件的发生，严格按照有关规定和制度，对分管领导和当事人进行严肃处理。
（二）在档案管理中，我办设立了专门的档案管理员，专人管理，专人查阅档案资料。做好本单位涉密文件和资料的批阅、上交，并按有关规定做好销毁工作，严格按照有关规定办理涉密资料的出境审批手续，规范涉密文件、资料的打印工作，保证了我办无任何泄密事件发生。
（三）做好本单位对外宣传和信息资料保密工作，对市上的涉密涉外重要会议、重大活动和重要决定做到严格保密。
（四）我办坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，全年召开2次以上的专题会议研究保密工作，并将任务分解细化，切实加强资料提供、志稿验收、志书审查等项工作中的保密管理，严格规范保密审查程序，确保志书编纂工作中的国家秘密的安全。《万源市志》送审后，挂政府站，经乡镇、市级各部门严格审查，严把了保密关、史实关、政治关。
（五）抓好保密工作的.日常事务。及时报送年初计划和年终工作总结，按时报送定密工作年报表，认真完成市委保密局部署的专项保密工作任务，并及时报送专题报告。同时，抓好保密信息的投稿工作，及时地反映我办保密工作开展情况。
今年以来，由于办领导和全体干部职工的高度重视，我办的保密工作得到进一步加强，没有出现泄密事件和不稳定因素，为全市的安全、稳定工作起到一定的促进作用，但离上级的要求还存在一定差距，我办将在以后的工作中，不断总结经验和教训，进一步推动我办的保密工作上台阶。
市政府信息服务中心：
根据《xx市人民政府办公室关于组织开展政府信息公开保密审查专项检查的通知》精神，我单位对照有关要求对信息公开保密审查情况作了认真检查，现将自查情况报告如下。
领导重视，机构完善
领导高度重视政府信息公开保密审查工作，成立了以镇长为组长、镇相关部门负责人为成员的镇政府信息公开保密审查领导小组，统一领导工作。制定了政府信息公开保密审查制度，明确了工作程序、内容、要求，做到机构健全、分工明确、责任到人。
强化管理，保障政府信息公开发布制度落实
进一步严格涉密信息审查工作日常管理，确保政府信息公开保密审查工作各项制度落实到位。落实专人，指定一名保密意识强的同志具体负责政府信息公开保密审查等日常工作，并加强工作人员的业务培训，认真履责。在制作发放拟公开的文件信息资料时，明确信息公开属性、公开方式、公开时间。信息公开坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则。对可能涉及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的重大拟公开事项积极与有关部门协商，对不能确定是否可以公开的事项，及时报请主管部门或同级保密行政管理部门确定。对决定公开的涉密文件信息严格履行解密程序。对不宜公开的涉密文件采取了相关保密措施。政府信息公开保密审查审批手续、登记和记录做好完备。
做好技术防护手段建设
切实做好计算机网络安全工作。严禁涉密计算机连接互联网和其他公共信息网络，做到涉密电不上网，上网电脑不涉密。安装专门的杀毒、杀木马软件，在互联网出口处部署防火墙，并且定期进行漏洞扫描、病毒木马检测。有效防范了病毒、木马、黑客等网络攻击，确保了信息安全。强化涉密移动储存介质管理。严禁在用于处理公开文件资料的涉密计算机与连接互联网的计算机之间交叉使用移动储存介质，严禁在非涉密计算机、移动储存介质保存涉密文件信息资料。
存在的困难和不足
虽然我镇政府信息公开保密审查工作在有序开展，但是仍然有困难和不足之处：一是乡镇工作人员流动性较大，信息公开保密审查工作工作人员时常有变动。二是机关工作人员年龄偏大，相关计算机知识不足。
相应的改进措施
一是完善政府信息公开保密审查各项制度。完善信息公开保密审查相关制度制度，对存在的`薄弱环节制定针对性措施，并在实际工作中狠抓落实。二是加强宣传学习。加强对信息公开保密审查工作人员的业务培训，努力提高干部职工业务素质。进一步加强宣传，让干部职工充分认识到政府信息公开保密审查工作的重要性和必要性。三是是加强计算机网络的日常管理，定期升级病毒库、查杀病毒扫描系统漏洞，严防泄密事件发生。
xx镇人民政府
本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。
一、认真履行职责，积极开展工作
努力做好行政管理工作：
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。
3、完成20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。
8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。
协助年级、后勤等其他部门做好各项工作：
1、印制安全目标责任书、关于h1n1防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
办公室内部工作：
做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。
二、坚持学习，提高觉悟
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作，投身教改
作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。
四、存在的问题和建议
本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
今后工作的思路：
1、＂没有规矩，不成方圆。＂办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着＂从严、从细、可行＂的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践＂课堂。
为了进一步做好办公室工作，按照县委办公室全县党委系统办公室工作考核办法（试行）》文件精神，对照要求，查找不足，现将自查情况报告如下：
一、加大信息宣传力度，提高工作影响力
县农开办高度重视信息宣传工作，多措并举，全方位、多层次的开展宣传报道，极大地提升了社会对农业综合开发的认知度。成立信息宣传领导小组，配齐配强宣传队伍，坚持把信息宣传工作与其他业务工作同安排、同部署、同考核。深化完善了《信息宣传工作考评办法》，坚持定期通报制度，把宣传工作作为日常任务纳入基础工作中。同时，不断提高工作人员素质，积极派人参加各类信息宣传培训班，提高工作人员文字水平。积极深入基层开展调研活动，向两办报送调研课题两个，撰写调研文章2篇，并及时完成上级交办的调研、信息写作任务任务。截至目前在各类媒体共发表宣传信息10篇，其中《信息》1篇、《新闻》2篇、电视台2条，市以上媒体5篇，《让“一产”变“六产”——农业综合开发扩展农业发展“接二连三”新路径》在《潍坊日报》头版头条刊发。
二、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一是落实好上级督查调度。及时上报、反馈上级党委、政府和县委、县政府重要会议贯彻落实情况，做到了不迟报、不漏报。二是做好公文处理工作。认真做好各类文稿的起草、修改、上报工作，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。及时接收、领取文件材料，按规定及时清退涉密文件。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。健全了公务接待工作流程、制度及清单制度，接待活动组织严密、安排妥当，各类会务接待未出现任何纰漏。
三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足单位正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。三是做好做好综合协调工作，值班保证不空岗或擅离岗位，及时查收和回复县委办公室办公平台通知，准确、清楚地记录上级机关或领导同志交办的事项；接到上级领导来我县检查、调研、指导工作的通知或公函后，及时填写、上报《重要来宾报告单》，单位领导离开出差、出访、休假、学习等，提前2天向县委办公室报备，主要领导带薪休假，提前向县委办公室报送《领导干部带薪休假审批单》。按要求积极参与配合县委、县政府名义召开的全县性会议，因特殊情况不能参与的，提前向办公室请假并提交了请假报告单。
四、健全制度，加强保密工作
为建立健全保密工作，农开办成立保密工作领导小组，主要领导亲自抓，保密领导小组具体负责保密工作，办公室工作人员承办涉密文件、载体的管理，计算机工作人员负责涉密计算机和办公网络的管理；并制定了相应的`文案管理规定，并由专人负责文件的收发、传阅、整理和归档工作；对于上级部门转来涉密文件资料绝密级秘密文件，我办坚决做到严格按文件要求，该传达到哪一级就传达到哪一级，实行了专门登记专卷管理，到期清退回；并按上级要求，与相关人员签订了保密承诺书。
五、存在的问题与不足
办公室在领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。一是我办办公室工作人员少、任务重，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。二是因为忙于日常事务，下基层了解项目区情况不多，对项目的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
20xx年7月11日
根据《重庆市商业委员会关于印发《20xx年区县商贸流通主管部门办公室工作考核办法》的通知(渝商委发〔20xx〕31号)文件要求，结合我局办公室工作实际，现将20xx年办公室工作自查情况报告如下：
一、业务工作
(一)公文规范
一是突出文稿撰写的准确性。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，完成了各类重大会议材料和文件的撰写工作。
二是突出公文编发的规范性。按照行政机关公文处理要求，特别是县上召开关于公文改版会议要求后，我办公室人员从文件的起草、审核、审签到印发，每一步都严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无失误、无泄密。
三是突出公文处理的时效性。更新观念，与时俱进，积极顺应县委、县政府办公的工作要求，充分利用党政网网络传输文件的便捷性和高效性，扎实管理，专人负责，跟踪办理，实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。
(二)信息编报
信息工作是我局办公室主要工作之一，及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点，加强对各类信息的筛选，挖掘深层次的内容，去粗存精，着力提高信息质量。截止目前完成信息发稿400条(篇)。其中重庆市每周商贸7篇，商贸通报1期，《重庆商务之窗》采用10条，《重庆商贸之窗》发布40条，重庆商务预报30篇，商贸流通经济运行分析6篇，商贸流通经济信息150条，完成重庆崛起.商贸专版，经重庆日报整版刊登。撰写调研报告6篇，简报80期，商务专报10期，政务简况30期，《城口网》采用41条，为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
(三)政务公开
1.按照相关条例要求，我局办公室及时对外公开信息，通过政府的网站、信息中心以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。设立信息公告栏、动态公开栏等以展版的形式公开商务工作信息与动态。共办展版20幅，向政府网和市商委公开我单位工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。制定了2019年政务公开工作要点。撰写了2019年政务公开工作总结，并按时予以上报。
2.我局专门设立行政审批科，集中办理行政审批项目相关事宜，所有流程公开，透明，利于监管。今年截止目前共办理酒类流通备案登记56件。积极做好了上报行政审批手续初核等工作。
3.推行服务质量公开承诺和亲切服务，提高行政效率。推进政务软环境建设。开展“亲切服务年”活动，大力推广“八先八再”、“上岗八问”，实行亲切服务、便利服务、规范服务、告知承诺和绝不与群众争吵，不断提升工作人员特别是驻行政审批中心窗口人员的服务水平。
一是在宣传教育、科学决策、政务公开、管理服务、规范执法、文明机关建设等活动安排中，坚持群众参与、开门搞活动，注重将商务工作特点与落实“六大行动”有机结合起来，对机关各科(室)，开展“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动提出了具体要求和做出相应工作措施的时限，并将此项活动开展情况纳入年终考核。
二是丰富活动内容，营造良好氛围。在《实施方案》中明确了机关各科(室)，通过信息交流、板报专栏、讲座讨论、局域网等多种形式，广泛开展宣传教育工作。及时宣传推广开展活动的好经验、好做法、好典型的示范引领作用，带动活动全面深入推进。
三是围绕推进学习型、服务型、效能型、廉洁型机关建设，全面推行商贸行业服务质量公开承诺和亲切服务制度，结合“公开承诺、亲切服务、依法行政、文明办事”活动的深入开展，进一步转变职能，规范商务行政行为，提高行政效率，提升服务质量和水平，增强依法行政的意识和能力，建立健全与人民群众利益密切相关的为民服务长效机制。营造开明开放的商务政务环境、优质高效的商贸服务环境和公平正义的法制环境，确保开展活动与各项工作相互促进，推动商贸流通工作又好又快发展。
(四)信访稳定
我局切实做好信访维稳工作。接待耐心周到，充分发挥办公室前沿窗口职能，对询问和办事人员倒茶让座予以周到的接待。在主要领导、分管领导的关心指导下，与相关科室密切配合，通力协作，共接受各级各类信访件十多件，办结群众来信十多件，办理人大代表建议、议案 2件，其中政协委员提案1件。办结率100%，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，增强与群众的沟通，做到事事有回音，件件有着落，保持良好稳定的大局。
(五)其他工作
1.按时参加全市商贸系统办公室工作会、单用途商业预付卡管理工作会等各种会议，并及时贯彻落实。
2. 公开电话、群众来信是倾听群众呼声，进一步密切党群关系，及时沟通政府与群众联系的有效途径。2019年，我局进一步加强市商委公开电话和群众来信的办理，落实专人负责，办理人员恪尽职守，确保及时办理。积极受理群众通过公开电话和来信反映的问题。对一般性的问题，严格按照“谁主管、谁负责”的原则，在第一时间内反馈到相关责任部门，落实到具体责任人，做到及时协调解决，认真满意答复;对事关重大的热难点问题，及时向有关领导反馈，得到领导批示后，转交有关部门立即办理，使群众反映的问题得到及时有效解决。对群众反映的问题，及时与当事人沟通，实地查看，深入群众调研。能解决的问题，均及时协调解决;暂时不能解决需进一步协调的，均与来电(来信)人及时沟通，做好解释工作，争取群众的理解和支持。制定限时办结制，规定承办办理市长公开电话转办件的时限为3个工作日，办理市长信箱转办件的时限为7个工作日，因情况特殊需延长办理时限的，必须提前1-3个工作日提出延期申请。建立督查制度，采取电话督办、实地督办、发函督办、听取承办单位汇报等方式加强对转办件的督办，并在承办单位办理过程给予指导，有效保证了转办件的办理效率和质量。
为持续推进简政放权、放管结合、优化服务工作，坚持“放管服”三管齐下，海东国税扎实开展“放管服”改革自查工作，力求在更大范围和更深层次上推进“放管服”改革。
立行立改抓规范。按照“谁主管、谁负责、谁监管”的原则，对照自查重点内容，全面深入细致地开展自查工作，推进税收征管体制和征管能力现代化建设。同时，突出问题导向，列出清单，建立台账，逐项提出针对性措施，立行立改。无法立即整改的问题，制定整改的路线图、时间表和任务书，客观评价近年来深化“放管服”改革成效，做到既能全面查找问题进行整改落实，又能总结经验、深化改革。
放管结合显成效。一是以“放”为前提，坚持在行政审批和办税负担上做“减法”。切实将“三证合一”登记制度等改革作为推进简政放权、便利市场准入、鼓励投资创业、激发市场活力的重要途径，以“数据流转”代替“企业跑办”，切实减轻纳税人办税负担。二是以强化后续“管理”为基础，全面规范行政权力运行。按照“税收规范性文件的要求，对税收规范性文件的制定，严格进行合法性以及合规性审核把关，着重审查有无违规设立行政许可及行政审批的内容。三是以优化纳税服务为目的，在优化服务上做“加法”，优化各环节、各部门之间的工作衔接，完善审批资料交接手续，避免资料滞留、积压，通过“绿色通道”优先办理，主动服务，专人负责，进一步压缩办税时间。截至20__年3月，“三证合一”登记办理户数为1667户，“两证整合”共接收新增主体户数1677户；通过“委托邮政双代”系统共代征税款455.33万元，实名制办税已采集4239户，办理行政审批事项316户次，全部实现“零超时”办结。
持续深化重落实。今后，市局将持续深化“放管服”改革，创新思路，强化落实。一是全面贯彻落实小微企业税收优惠政策，让企业切实享受政策红利，助力企业更好、更快发展，涵养税源。二是结合“税收宣传月”、“便民春风行动”等加大对小企业研发费用加计扣除优惠政策的宣传，激励企业加大科研投入，全面提升自主创新能力。三是加大“互联网+税务”，积极参与建设和使用全国统一的信用信息共享交换平台、企业信用信息公示系统的应用，健全完善失信联合惩戒制度，确保放管服工作取得实效。