公务接待管理自查报告(精选3篇)
转眼间,三个月的时间已经在忙碌中过去了,可是沉浸在工作中的我却丝毫没有察觉。直到领导来提醒我,我才明白,自己试用期的时间居然已经过去了!回首这三个月来,我真的感觉非常的短暂,从进入后开始的培训,到之后对具体工作的熟练,再到亲自上手接待客人。我作为前台的工作和学习环环相扣。在深入的了解和学习之后,甚至沉浸在其中,不能自拔。
但是现在既然已经到转正的时间,我也正好来总结看看自己这三个月来的情况,让自己能更清楚自己这三个月来的收获和提升,也能更好的清楚自己的不足。
一、个人情况
在对工作有了三个月的经验后,我个人的情况已经和三个月前有了大大的不同。尽管现在还算不得是一名完全合格的前台,但是在基本的工作中,已经能够应付自如了。下面是我对自己现在情况的鉴定。
思想上:我在工作中,感受到思想上的转变是巨大的,在过去,我心中一直认为自己是个学生,在学校中所学的.专业知识也不过是为了学习。但是,在来到酒店,经历了真正的工作后,我认识到,自己已经成为了一名工作者,要在工作中做好,要为工作负责,这就是我的义务和责任!
工作上:在工作中,我认真负责,乐于向前辈和领导请教,喜欢学习新的知识。在工作时我热情大方,积极的招待顾客,并通过自己的努力向顾客推荐房型,为酒店带来了一定的收益。尽管在现在还有些许不足,但是我也在不断的提升。
人际关系上:作为酒店的前台,这三个月来我的交际的还算比较广。认识了不少同事,也认识了不少的顾客,跟多的是跟领导的交流。这些对我在酒店的工作和生活都有不少的提升,相信在今后的工作中自己能认识更多的朋友,更多的同事。
二、工作的情况
作为前台,我的主要职责是在酒店的大厅前台接待顾客并接听打来前台的顾客的消息。在前面一段阶段,由于还在学习,其实自己大部分的时间还是在做一些文书类的工作。但是在来顾客的时候,自己要仔细的学习前辈们的行动,为自己累积经验。
在熟悉了基本的工作后,我就开始慢慢的尝试着自己去工作。但是看着容易做着难,在亲身体验后,我才发现这份工作的不易。
三、总结
这三个月工作的经验,就是教会了我怎么去面对自己的工作,以及适应了社会的节奏。在今后的成为正式的员工之后,我要更努力的提升自己,让自己能成为前辈们一样优秀的接待员。
接到贵局下发的通知精神后,我乡立即对截止20xx年底的公务接待费等五项经费的使用管理情况进行了自查,现将具体情况汇报如下:
一、加强领导,建立专项检查机制
接到贵局通知后,我乡庚即成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长、其他班子成员和相关人员为成员的工作领导小组。并多次召开专题会议,分析研究自查中发现的问题,要求乡各部门加强协同配合,形成工作合力,建立长效机制,扎实推进自查自纠工作的开展。
二、各项支出清理情况
1、公务接待待费
我乡截止20xx年底的`公务接待费实际支出24827元(年初预算数为6万元)。我乡对公务接待费用实行审批制,事前先由需接待部门的分管领导向主要领导请示,报销时必须有分管领导和主要领导共同签署的公务接待审批单,财政所才予以报销,并且尽量在乡伙食团就餐,尽量减少陪同人员。我乡严格按程序和规定标准、要素进行公务接待费报销。经查,我乡在清理期间不存在公款大吃大喝及参与高消费娱乐、健身等情况。
2、因公出国(境)费用
我乡20xx年没有该事项发生,因此无此项费用支出。
3、培训费
我乡截止20xx年底共支出培训费30027元(年初预算数为15000元),培训费超支的原因:一是上级通知参加培训的人员次数较多,二是我乡是严格按阆财行[20xx]xx9号文件规定的标准报销参训人员费用的,而新标准较之旧标准有所提高,三是年初预算培训费时是按旧标准预算的。
4、会议费
经查,我乡截止20xx年底实际支出的会议费为10886元(年初预算数为35000元)。我乡对会议费采取召开会议必须经党委会或党委政府主要领导审批,控制会议时间、会议规模,尽量利用乡会议室,能够简化会议形式的全部简化的措施进行控制。
三、完善监管,防控共建长效机制
根据自查结果,我乡对严格公用经费支出管理,提出了七项强化措施。
一是提高工作效能。增强行政成本意识,努力提高执行力,超前谋划,按时保质完成各项工作任务。
二是加强对会议经费的管理。控制会议时间、会议规模,尽量利用机关会议室,能够简化会议形式的一定要简化。
三是加强对差旅费的管理。以上级通知或主要领导签批的《派遣单》出差,并且严格按贵局下发的文件标准报销差旅费,同时要求出差人将以上依据作为附件粘贴在《差旅费结算单》后面,领导不得违规审批差旅费。
四是控制公务接待费用。制定具体的管理办法,控制接待标准和陪同人员。
五是加强对培训费的管理。一切均按上级通知按时参加培训,在报销费用时严格按阆财行[20xx]384号文件和阆财行[20xx]xx9号文件的规定和标准执行。
六是规范激励工作。建立奖惩机制,奖励与工作业绩挂钩,以精神鼓励为主。
七是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理,规范批报手续,实行一支笔审批和财务公开制度。
5月19日,收到《关于进一步规范公务接待工作的建议》(瑞纪建〔20__〕1号)(以下简称《建议》)后,我会党组高度重视,针对问题,立即采取相关措施,现将建议的落实情况报告如下:
一、加强学习,专题研究
6月8日下午召开党组会议学习《建议》,就贵委提出的意见建议进行专题研究,认真分析查找存在问题的原因,研究制定了整改方案,重申落实“一岗双责”的重要性,要求党组成员必须以此为戒,不折不扣地落实“一岗双责”。在随后的理事长办公会议上学习传达了《建议》内容和党组会议精神,再次学习了《关于调整瑞安市行政事业单位经费开支控制标准的通知》(瑞财〔20__〕147号)和《瑞安市公务接待“三严四禁”规定》(瑞委办〔20__〕74号)等文件,并强调要求公务接待必须严格按照以上文件规定执行。6月12日下午组织全体机关干部学习有关文件和规定,并观看了一部警示教育片。
二、全面自查,加强整改
收到《建议》后,我会对去年的公务接待情况进行了一次全面排查。经统计,20__年我会的公务接待费实际总支出6133元,相对于的9738元,同比减少了37%。这说明我会公务接待费用已经按照相关规定严格控制,公务接待管理工作取得较好的效果。但是在自查中我们发现20__年有两笔上级公务接待支出票据后未附接待函,对此我们立即调查核实,要求经手人补齐材料,并对我会的财务管理制度进行了研究完善。
三、落实责任,从严监督
严格落实领导干部“一岗双责”,加强对党员干部的教育监督管理。结合谈心提醒教育活动,党组书记听取了班子成员落实“一岗双责”汇报。同时,要求各班子成员和科室长定期查找各自负责线上的财务管理方面存在的风险点,制定防控措施,确保公务接待支出“管得住、控的严”。要求办公室严格执行接待审批单制度,定期核销本月凭证材料是否齐全,经办和证明人与接待任务是否相符。要求财务分管领导严格执行经费开支审批制度,把好事前审核、事后定期检查关。
今后,我会一定以党的xx大精神为指导,严格落实“两个责任”要求,明确责任,确保“一岗双责”落实到位,对照中央八项规定精神,加强对本单位的内部监管,进一步规范公务接待管理,防止再出现类似情形。