关于整改报告（精选33篇）
一、二楼大厅
1、接待桌较脏，椅子有污渍；（已清理）
2、春联、灯笼要拿掉；（已清理）
3、办公室走廊门玻璃要用贴纸；（8月8日填写申购单）
4、走廊花盆要拿掉。（安排沈吾根8月8日清理）
二、一楼大厅
1、楼盘图要处理；（已处理）
2、玻璃脏；（已处理）
3、楼梯口粘贴ZZ管理处牌子比视线高。（8月8日填写申购单）
三、健身房
1、柜台处有饭锅、草帽、温馨提示字不清楚，边角破损；（已清理）
2、进入健身房的门需做弹簧门；（8月8日填申购单）
3、通道玻璃要用护垫、贴温馨提示；（8月8日填申购单）
4、练瑜珈地方镜子很脏；（已清理）
5、健身器房器具乱扔。（已清理）
四、游泳池
1、破桌子、破椅子要处理；（已清理）
2、用具乱丢；（已清理）
3、亭子的柱子上提示乱贴；（8月8日清理）
4、水深提示牌子造成安全隐患；（8月8日填申购单）
5、游泳池周边水沟水未进循环泵，另排水沟不平整；（请安排工程部处理）
6、循环泵井造成安全隐患、需用铁丝弄个造型种上藤形植物，即美观又安全；（请工程部安排处理）
7、游泳池东北角有酒店的发动机；（8月6日与酒店联系，近日做遮拦棚）
8、去配电房未有被隔离，不安全；（8月8日填申购单）
9、周边的枯树要处理；（8月8日清理）
10、走廊的卫生不干净，放置有锅盖；（已处理）
11、更衣室空调不需要装；（已停用）
五、标识
配电箱、接线头、灯杆需标识。（在统计，8月12日前报申购计划方案）
ZZ物业管理处
二0**年八月*日
民主评议做为一种有效的监督形式，是能够给干部本人的工作以较公正评价的一面镜子，时常照照镜子，不但能够更好的发挥自己的长处，更有利于克服和改正自身的不足。通过参加几次民主评议，我深刻地体会到了干部职工对我的鼓励、爱护、期待和帮助。
一、对评议意见的基本认识
本次民主评议，职工群众对我的具体意见是表扬和鼓励多于批评和建议，其中大多数是对股份公司去年经营业绩的充分肯定。面对表扬，实事求是地说，这里既有集团公司领导的大力指导、支持与帮助，也是股份公司班子成员的精诚团结、分工协作的结果，而非我一己之功，但是，职工群众对我的鼓励和信任还是使我倍受鼓舞;面对批评，本着“有则改之，无则嘉勉”的态度我对每一条意见都进行了认真的分析，对能够落实的尽快、妥善落实;对职工群众的建议，我也结合公司实际进行了认真的思考。
二、整改措施
此次民主评议职工群众共给我提了二条批评和二条建议，下面针对这些批评和建议结合自身情况谈一下个人的整改措施。
1.关于“为了私利是不拘小节”的思考
在20xx年9、10月份我参加了中组部举办的邓小平理论专家研究班的学习和各级纪委组织的多种形式的教育活动，感想很多、收获很大，深刻领会了警示教育的重大意义。所谓“公生明，廉生威”，作为本公司的领导干部，近几年，在担任领导工作岗位后，我更加严格把握自己的言行、严格要求自己、规范自己的行为，坚持自重、自省、自警、自励、自律，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等资产阶级腐朽价值观念的腐蚀，不给为谋个人私利而不择手段的不法之徒以可乘之机，从而抵挡住了糖衣炮弹的袭击，在群众中树立起了较高的形象和威信。在实际工作中，不该去的地方不去、不该见的人不单独见，时刻保持高度的政治警觉，不以任何理由为借口去干违纪的事情;严格要求自己的下属和亲人提高反腐败的警惕性，尽量给下属创造一种无权谋私、无机会谋私的环境，对亲人经常教育、严格管理和要求，防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事情。实行厂务公开制度，涉及管人、财、物的部门的领导和职工，实行轮换制、对外采购比价制、招标制、特殊商品的定价委员会讨论制，资金使用透明后，使公司的各项经营活动趋于制度化、程序化，大大减少了人为因素的影响。在大项目的招标、物资采购、人员使用、人员变动等方面自觉接受纪委的监督、并向纪委报告。
因为自己思想上的高度重视和制定了相应的防范措施、监督机制，在担任公司的领导干部期间，我没有利用手中的职权谋取过个人私利，在原则问题上决不讲情面，所以，对于“为了私利是不拘小节”这一提法我不敢苟同。但是，既然职工提出了这一点，就说明我们的工作在这一点上还存在差距，还需要在加强监督机制的同时，进一步增加厂务工作的透明度，从小事做起，严格要求。
2.继续深入基层，掌握职工思想动态及现场情况
职工群众给我提的另一条意见是“深入基层不够”，做为公司领导，因为要兼顾生产、销售、经营管理、精神文明等各个方面的工作，还要不断加强学习，提高自身的业务水平，所以，尽管自己也总下基层了解一些情况，但在时间的分配上，确实在“深入基层”方面还有欠缺，做的还很不够。
职工反映的“xx车间竞争上岗没考上人员还在经管室里养着”，经过核实，已经责令车间进行了处理。通过这件事，也使我更深刻地认识到了深入基层的重要性，因为各种原因，现在部分单位仍然存在“报喜不报忧”的现象，这就造成出现问题或者被淡化，或者失真，从而，给公司的发展带来隐患，只有深入基层，才能更及时地发现各项工作在推进过程中存在的问题，同时，对可能存在的弄虚作假或只做表面文章的部分干部也是一种威慑。为了随时了解各项工作推进的真实情况(而不是表象)，使每项工作都能从贴近职工的利益出发，各项工作的开展都不脱离实际，在今后的工作中，我将继续加大深入基层的力度，坚持每天走访生产单位和关键岗位，每天走访车间级领导和工人不少于三次，认真听取干部职工的意见和反映，对他们所反映的情况及时核实并责成相关部门进行处理。
3.关于两点建议
职工群众建议“把股份公司产品销售再创一个新纪元”，这是一个美好的愿望，也是股份公司全体干部职工的热切希望。在公司的职代会上以及上1100台动员大会上，董事长和我也都反复强调了“市场化”的重要意义，集团公司领导以及股份公司班子成员，还有销售部都在全力在做拓宽市场的工作，集团公司各单位也都给了我们大力的支持，股份公司其他各单位也都做了大量的保销售的举措。市场是变化莫测的，虽然我们做了大量的工作，“产品销售再创一个新纪元”也还不能妄加承诺，但有一点可以肯定：我们一直在朝着这个方向努力。
“希望对检验、技术队伍认真整改”，这项工作我们一直在做，可以肯定的是，现在检验、技术队伍的整体素质已经有了一定程度的提高。但对检验、技术队伍的整改，非一朝一夕之功，这是一项长期的工作，不能急于求成。技术、检验队伍的整体实力直接影响产品的更新换代和产品质量，对公司的发展作用不容低估，所以，我们领导班子也一直很重视这项工作。
4.注意工作的方法和领导艺术，形成良好的民主气氛
“有时候说话太冲，态度比较蛮横”，这一点虽然职工群众没有提到，但我自己却有所体会。因为所处职位的关系，要处理和做出决策的问题很多，常常觉得时间紧迫，为了提高工作效率，在给公司中层及基层布置工作时，有时因为过于苛求部属的理解力和工作能力，可能就忽略了多交流和耐心听取困难的程序，这样就给他们开展工作带来了一定的难度。同时，为了减少推委扯皮现象和畏难情绪，有时在工作方法上有些强硬、态度过于蛮横。尽管这样有可能提高一点工作效率，但同时，也压抑了民主，可能会使部属为取悦领导而不敢讲真话，错失了一些了解真实情况的机会。鉴于此，在今后的工作中，我一定会尽力克服自己的急噪情绪，注意工作方法和领导艺术，在身边形成浓郁的民主气氛，使公司上下群策群力为公司的美好明天而努力奋斗。
20xx年4月15日至5月13日，县委第一巡察组对我局开展了巡察。6月15日反馈了巡察情况。局党组高度重视，认真制定整改方案，精心组织整改落实。现将整改情况报告如下：
一、高度重视，确保整改工作落到实处。
一是及时传达部署，明确责任分工。6月15日我局召开局党组扩大会议，组织学习《关于印发县委第一巡察组巡察国土局情况的反馈意见的通知》，安排整改落实工作。成立了以党组书记为组长，其它班子成员为副组长，相关股室负责人为成员的整改落实工作领导小组。
二是制订整改方案，全面启动整改。制订并下发了《中共扶沟县国土资源局党组关于县委第一巡察组反馈意见整改落实方案》，针对反馈的四大类问题制定了整改方案，每项整改内容均做到“四个明确”，即：明确责任单位、明确责任领导、明确责任人和明确完成时限。
三是统筹协调推进，全程跟踪督办。整改工作由局主要领导统筹协调推进，并将巡察组反馈问题列入局工作重点，实施台账管理、销号推进。
二、反馈意见及整改完成情况
（一）“两个责任”落实不到位，全面从严治党不力问题。局党组对党风廉政建设和反腐败工作的严峻性、复杂性认识不足，定位不准、责任不清，研究业务工作多，专题研究党风廉政建设工作少。纪检组存在聚焦主业不够，向下传导压力弱，监督责任落实不严、责任追究不力。
整改措施及成效：
一是深入开展学习、落实主体责任。结合“两*一做”活动，组织局党组班子成员认真学习《中共扶沟县国土资源局党组关于印发》、《中共扶沟县国土资源局党组关于坚持全面从严治党抓早抓小加强纪律建设的实施意见》和《中共扶沟县国土资源局党组关于转发的通知》，严格履行党风廉政建设主体责任，坚持“两手工作一起抓”，履职尽责。
二是加强作风建设、强化工作纪律。局党组按照《党风廉政建设主体责任清单》要求，每季度召开一次党风廉政建设专题会议，研究全县国土资源系统党风廉政建设工作形势，及时解决党风廉政建设工作中存在的问题。为强化工作纪律，从4月份开始开展了为期一个月的作风纪律专项整治工作，进一步加强工作纪律。对违反工作纪律的人员按照《扶沟县国土资源局关于贯彻落实中央八项规定精神严肃工作纪律的通知》规定，对田某某等六人进行了全系统通报批评，并责令六人向局党组作出深刻检查处理。
三是履行监督责任、严格执纪问责。纪检组按照监督责任清单要求，严格履行监督责任，协助局党组抓好单位党风廉政建设工作。对上级交办案件，及时依法依规办理。对单位人员的处分决定，坚决监督执行到位。练寺国土所原所长薄某已撤销其所长职务，土地监察队原副队长李某已免去其副队长职务，给予土地监察队原副队长杨某行政记过处分。
（二）超设机构和超职数配备干部问题。机关、二级机构和乡镇所之间混岗现象突出。
整改措施及成效：一是制定超设机构撤并方案。（1）撤销原设信访股、纪检监察室、宣教股，并入局办公室；（2）撤销土地供后监管办公室，并入建设用地（利用）股；（3）撤销矿产股，并入地籍测绘股；（4）行政审批股属于局机关在县行政服务大厅增设的窗口，是按照县政府规定要求设置的，由局办公室负责管理。撤销机构的人员暂不作调整，撤并方案以局国土资发〔20xx〕83号文件形式下发。二是逐步解决机关和二级机构混岗问题。由于该问题存在时间久远，并且也是工作上的需要，鉴于稳定问题，我局将在以后的人员调整中逐步规范。三是按照要求、建议上级解决超职数配备领导干部问题。由于我单位管理体制的特殊性，科级干部由市国土资源局党组任命，因此，超职数配备领导干部问题，我局已建议市局在以后的.人员调整中逐步消化解决。
（三）不作为、慢作为、担当不足，土地执法监察工作不力。
1、未认真履行巡查监管职责，违法用地和违法建设未得到有效制止，未批先建、未供即用现象依然存在。
整改措施及成效：
一是加强学习、提高工作人员业务能力。县土地监*大队明确每周一上午为执法巡查例会，每周五下午为集中学习时间，并制定了近三个月的学习计划，指定中层干部分别领学，重点学习国土资源巡查制度、土地监察条例、国土资源违法案件查处规程等法律法规，通过学习进一步提高了执法人员的业务能力。
二是完善制度、压实责任。建立健全了土地执法动态巡查制度。在原巡查制度的基础上，进一步细化，分片包干，责任到人，同时与绩效、问责挂钩，凡群众举报或其他途径落实的土地违法案件，辖区没有发现或隐瞒不报1次的，给予警告并在全系统通报批评；没有或隐瞒不报2次的，给予暂停队长或者所长职务，指定负责该案件的查处，待查处结案后方恢复职务；没有发现或隐瞒不报3次的，建议局党组给予队长或者所长免职处理。
三是及时查处移交各类土地违法案件。20xx年以来，我县共立案查处土地违法案件93宗，其中不符合土地利用总体规划的32宗，移送法院申请执行32宗，已执行拆除到位21宗，面积28。943亩。四是开展专项整治活动、严厉打击土地违法行为。深入开展非法取土打砂专项行动。查处违法取土案件14宗，整治采砂点5个，暂扣车辆1辆，捣毁采砂船4艘。配合有关部门开展了砂石料场清理和非法加油站治理。清理拆除砂石料场7个，拆除非法加油站24个。
2、土地整理项目进展缓慢，资金滞留账户时间长。包屯镇等二个乡（镇）土地整治项目，11月下达资金，项目规划实施工期一年，截止目前该项目仅完成总工程量的70%。汴岗镇等三个镇土地整治项目12月下达资金，规划实施工工期一年，目前该项目招投标结束，才进行到前期清障工作。
整改措施及成效：
一是组织项目管理人员学习项目管理制度和项目管理知识，不断提高项目管理人员水平。加强廉政勤政教育和党风建设，不断提高廉洁自律的自觉性，自觉抵制各种腐败现象的侵蚀，严格执行中央八项规定精神。20xx年7月19日冯存志局长、纪检组长徐国民和主管局长姜中太就项目实施中的两个责任和项目实施质量管理，加快项目实施进度召开了整理中心全体人员会议。重点要求整理中心全体工作人员不能插手工程承包及严禁有吃拿卡要现象，并在始终保持反腐倡廉高压态势同时，保持好施工环境。
二是加强制度建设、保障项目工程质量。我们制定了《扶沟县土地整治重大项目管理制度》。为严格落实各项制度，加快项目进度，自开工之日起，县整理中心人员吃住在施工现场，配合施工企业及时全面开展各项工作。重大项目建设指挥部加强监管力度，不定期抽查施工质量，保证严格按照规划设计和施工图进行施工，按照相关质量检验评定标准进行测评，以确保工程质量。首先由施工单位进行自检自评，报监理人员进行单项测评，合格后进行下一道工序施工。在主要工程施工期间，邀请乡（镇）代表及项目区群众代表全程监督施工，更好的监管工程质量。
三是保证项目工程实施质量，督促施工单位加快施工进度。在条件许可的情况下，加班加点的施工，抢时间，提速度，重效率，争取早日完工，使项目发挥作用，群众受益。为保障项目实施进度和质量，整理中心定期召开施工单位和整理中心人员会议，督促项目实施进度，加强项目工程质量管理。在施工中发现的问题，不定期召开有关人员会议，及时研究解决。
四是建立健全资金管理各项制度，加强财务管理。由县财政局设立资金专户，建立专账，专款专用，单独核算。资金使用坚持“量入为出、保证重点”的原则，严格遵守开支程序，做到控制支出，合理使用。资金使用拨付四表齐全（即财政局专项资金审批表、合同工程量申报表、工程量结算单、支付凭证），做到每一笔资金流向有据，查有根源，确保了项目资金不转向、不浪费、安全使用。
五是加快施工进度、及时拨付项目资金。扶沟县包屯镇等二个乡（镇）土地（高标准基本农田）整治项目。该项目于20xx年1月开工，现已完成总工程量的90%左右。该项目下达资金8657。86万元，截至目前，共支出3550。85万元，下余资金5107。01万元。争取20xx年10月底完成项目施工。汴岗镇等三个镇土地（高标准基本农田）整治项目。该项目已完成道路工程完成37km，桥梁完成62座桥的垫层和基础，沟渠清淤完成6km。该项目下达资8739。17万元，截至目前，共支出751万元，下余资金7988。17万元。我们将积极努力争取20xx年5月底完成项目施工。
（四）违反中央八项规定精神和四*问题。局机关公务接待管控不严，招待费超标；财务管理不规范，财经制度形同虚设。
整改措施及成效：
一是加强相关法规学习、提升工作人员业务能力。党组书记冯存志和副局长齐海洋分别组织全体人员认真学习中共中央“八项规定”“六项禁令”和反“四*”问题。通过传达学习文件精神，要求全体党员干部要防微杜渐，严格要求自己，规范个人行为，坚定不移转变作风，反对腐败，在大是大非面前敢于担当，敢于坚持原则，真正把心用在干事业上。特别要求全体财务工作人员自觉按照国家的财经政策和程序办事，始终要把工作放在严谨、细致扎实、求实上。
二是进一步完善各项规章制度。为规范工作行为，进一步完善细化各项规章制度（公务灶管理制度、差旅费管理制度、采购规章制度、机动车管理制度）。严把就餐标准，实行领导审批、专人专职负责、做清做细招待台帐；进一步细化车辆管理制度，加强制度落实，实行一车一单，一单一清算制度。外出车辆要由办公室进行备案。严格执行采购制度，采购过程中成立临时采购小组，由督查组时时监督，严格把关。
三是加强监督检查、严格问责。我局成立财务专项督查领导小组，在各单位自查自纠的基础上，督查组对各单位财务管理工作进行督导检查，针对存在财务制度不完善，发票管理不规范，费用报销管控力度不强等问题，要求各单位对违规事项立行立改。局机关退还不符合信访、纪检补帖发放规定的款项8190元。白潭国土资源所退回不符合报销制度的款项190元。韭园国土资源所因财务管理工作疏忽，不细心导致票据丢失，对相关责任人已做出组织处理。
三、巩固扩大整改成果，努力做好后续整改工作
一是继续抓好整改工作，确保件件有着落。坚持目标不变、力度不减，对巡察整改工作紧抓不放。对已基本完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果；对需要较长时间整改的项目，紧盯不放，做到边整边改、立行立改，坚决整改落实到位。
二是着力建章立制，构建长效机制。在抓好整改的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。针对工作中存在的问题，立足于从管理上查找原因，对尚未建立管理制度的，要限期建立，进一步规范工作程序，形成相互衔接、相互配套的长效工作机制，促进依法行政和依规办事。
三是坚持举一反三，扎实推进整改。以此次整改活动为契机，认真总结国土资源管理的经验，举一反三对全系统各项工作进行全面深入排查，未雨绸缪，及时发现问题、及时整改到位，努力把问题消灭在萌芽、解决在当下。开展好专项整治活动，以专项整治为载体促进巡察反馈意见的整改落实。
四是强化督促检查，严明各项纪律。持之以恒抓好中央八项规定精神的贯彻落实，严格执行廉洁从政各项纪律，加大违法违纪行为查处力度，坚持不懈推进问题整改，强化监督检查，对整改问题进行复查，对问题仍然整改不到位的相关部门坚决追究相关责任人责任。
一、绪论
绩效管理作为组织管理中的重要一环，是解决员工与组织目标之间的衔接问题的关键手段。有效的绩效管理能够激励员工的工作动力，提高员工的工作质量，并促进组织的持续发展。然而，经过对本组织绩效管理情况的全面调查和分析，发现存在一些问题和挑战：绩效目标设置不明确，绩效评价不准确，绩效奖惩制度不完善，绩效管理流程繁琐等。为了解决这些问题，提高绩效管理的有效性和科学性，我们制定了本次绩效管理整改方案。
二、整改目标
1.确立明确的绩效目标
根据组织的战略目标和业务发展计划，制定符合实际的年度绩效目标，明确各职位的绩效指标，并将其与组织的战略目标相衔接。
2.建立准确的绩效评价体系
建立科学合理的绩效评价体系，通过量化和标准化的评价方法，准确衡量员工的工作表现和绩效贡献，为绩效奖励和晋升提供客观依据。
3.完善绩效奖惩制度
建立公平公正的绩效奖惩制度，根据员工的绩效表现给予相应的奖励或惩罚，以激励员工的工作动力和创新意识。
4.简化绩效管理流程
简化绩效管理流程，减少繁琐的操作环节，提高工作效率，让绩效管理成为组织管理的有力支撑和推动力。
三、整改方案
1.确立明确的绩效目标
（1）全员参与：组织内部将组织目标向下层逐级展开，确保每位员工都明确自己的工作目标和绩效指标，并将之与组织的战略目标相衔接。
（2）SMART原则：确保每个绩效目标具备可衡量性、可实现性、相关性、可追溯性和时间性，以使其具备明确性和可操作性。
2.建立准确的绩效评价体系
（1）量化评价指标：将绩效评价指标具体化和量化化，例如将销售业绩以销售额、销售增长率等具体数字进行量化评价。
（2）多维度评价：除了直接关联于业绩的指标外，还应引入其他能够反映员工行为和能力的.评价指标，如工作态度、团队合作等。
（3）评价权责分离：确保绩效评价由不同层级的管理人员进行，避免利益冲突和评价陷阱。
3.完善绩效奖惩制度
（1）奖励机制：根据员工的绩效表现和贡献，建立激励机制，例如设立年度优秀员工奖、销售冠军奖等，给予合理的物质奖励和荣誉奖励。
（2）惩罚机制：对于工作表现不佳、违反组织规章制度的员工，建立相应的惩罚机制，例如降职、停职等，以保持组织的纪律性和执行力。
4.简化绩效管理流程
（1）流程规范化：对绩效管理的每个环节进行规范化，明确各环节的工作内容、责任人和完成时限，以确保工作流程的顺畅和高效。
（2）信息化支持：通过引入绩效管理软件系统，对绩效管理流程进行信息化支持，实现自动化的绩效数据收集和报告生成，提高工作效率和数据的准确性。
（3）培训与沟通：通过绩效管理培训和定期沟通会议，确保员工对绩效管理流程的理解和认同，并提供必要的协助和支持。
四、实施计划
1.制定实施时间表
根据整改目标和方案，制定详细的实施时间表，明确各阶段的工作内容和计划完成时间，并建立相应的督导机制和反馈机制。 2.分工协作
明确各项整改任务的责任人和完成时限，并建立相应的协作机制，确保各项整改任务按时完成。
3.培训与沟通
对整个组织进行绩效管理培训，包括目标制定、评价方法和流程等内容，并定期组织绩效管理沟通会议，与员工进行交流和反馈。
五、预期效果
通过本次绩效管理整改，预计将达到以下效果：
1.明确的绩效目标能够增强员工的工作动力和主动性，提高整体工作质量和效率。
2.准确的绩效评价体系能够客观公正地评价员工的工作表现和贡献，为绩效奖励和晋升提供科学依据。
3.完善的绩效奖惩制度能够激励员工的工作积极性和创新意识，提高员工的绩效贡献和团队合作能力。
4.简化的绩效管理流程将提高工作效率，减少不必要的工作环节和时间浪费，为组织管理提供更有效的支撑和推动力。
六、结论
本次绩效管理整改报告旨在解决本组织现有绩效管理中存在的问题和挑战，提高绩效管理的有效性和科学性。通过明确绩效目标、建立准确的绩效评价体系、完善绩效奖惩制度和简化绩效管理流程，预期能够达到提高员工工作积极性和工作质量的效果。整改方案的实施计划和预期效果将为本组织绩效管理的优化和提升提供有效的指导和支持。
为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通知》，我公司深入排查存在的安全隐患。通过近一阶段的细心检查，查找出了几项安全隐患。为杜绝安全隐患的存在，我公司按照市旅游局和区旅游监察队的要求和部署，将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。现将具体情况汇报如下：
一、存在的问题
1、未建立健全安全管理档案。
2、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。
3、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。
二、整改措施
为使各项安全工作落实到位，具体做到以下几个点：
1、建立健全的旅游应急救援预案,以最大力度保障游客的人身钱财安全;建立健全安全管理档案，制定实施安全培训制度，开展各级管理人员和工作人员安全教育培训，提倡以人为本的安全工作理念，提高员工安全生产法制观念，从根本上杜绝不安全行为。
2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时，选择安全设施设备齐全，有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体健康安全。
3、导游方面。导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以熟练进行各种急救措施。
4、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求，特别注意了消防安全。
5、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“春节”前期要进行安全检查，确保安全。建立事故应急救援体系，做好安全救援预案，明确安全救援负责人，如发生紧急安全事故，要按照安全救援预案组织实施救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度，一旦发生安全事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告上级旅游局。
安全工作既是挑战、又意义深远。因此，我们要不断改进不足之处，及时发现并解决新问题，力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中，我们会更加努力工作，以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。
为进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保证患者就医安全，构建和谐的医患关系，根据市卫生局5月15日对我院进行的医疗质量安全督查反馈情况，我院组织医务人员再次对照反馈情况进行了严格的自查梳理工作，现将有关自查及整改情况汇报如下：
一、重视认真组织安排
我院在局督办情况反馈后，院非常重视，迅速召开院班子会议及全院职工会议，对督办反馈情况安排制定了自查梳理步骤，会上成立了由院长任组长，业务院长为副组长，各相关业务科室主要负责人为成员的自查小组。院长李春华同志要求全院职工要统一、提高认识、转变观念。各科室负责人要加强、组织、具体落实、严格自查、积极整改。要求全院职工认真学习法律法规，依法行医，持证上岗。加强医患沟通。正规采购药品，做好药品安全储存。医疗仪器合理、安全使用。加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写基本规范，对病案质量实施全程监控和管理，进一步加强医德医风建设，合理使用国家基本药物，严格禁止过度医疗行为，保证新农合基金的合理和安全使用。强化“三基三严”训练，严格遵守医疗操作规范和医疗法规，加强全体医务人员的责任意识。确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新。同时大力提高中医药适宜技术的应用。会议强调，医疗质量和医疗安全是卫生院赖以生存和发展的生命线，是卫生院构建和谐医患关系的基础。我们要以此为契机，强化质量安全意识，坚持安全第一，质量第一，服务第一。各岗位要规范医疗行为，切实履行职责，严格执行核心制度，细化管理过程，真正提高我院医疗质量水平，保证医疗安全。
二、自查情况
自查小组5月18日起利用一周时间对各科室国家基本药物应用、药品管理、门诊处方和登记及住院病人病历书写与管理、医疗核心制度的执行情况、“三基三严”培训工作、落实医院感染管理措施、加强药品和医疗器械临床应用管理、建立健全医疗安全事件报告机制和应急处理机制、建立健全医疗安全责任追究机制以及中医药适宜技术应用等，进行认真细致检查并征求医务人员对查出问题的整改意见。
检查中发现个别科室成员不能熟记核心管理制度，在实际工作中执行医疗管理制度不力。各种医疗操作查对制度执行不严，病历书写不完全规范，新农合报销流程审核不严格，某些技术操作也不够规范，交接班制度执行不严格，个别医务人员的服务意识不强，医疗风险意识差，法律意识淡薄，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。
检查小组根据检查的具体情况和职工反馈情况于5月22日晚职工周会上，对存在问题逐条进行剖析。找出存在问题的根源，进行了医德医风和相关法律法规的学习，要求各科室成员对患者要有责任心及仁爱之心，熟记各项规章制度及各科室操作规程并严格执行，落实岗位责任制。要积极学习先进医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量。坚持一切以患者为中心的基本原则，坚觉执行各级政府的`惠民政策，认真履行职责，合理检查、合理收费、合理使用国家基本药物，杜绝大处方、人情方，杜绝提成药、杜绝过度检查等医疗行为的发生，更好的为患者服务。建立健全规范医疗行为及医疗质量长效监管机制，建立自上而下的科室间相互协调及互相监督机制，建立医生与药房、医生与护理、各科室与新农合管理办公室等相互协调与制约机制，层层把关、责任到人。通过集中学习与制度落实，全体从业人员进一步统一了，提高了认识，增强了危机感和责任感，人人从自身出发，找不足学先进，医疗及服务质量基本达标，取得了满意的效果。对督办和自查中出现问题的个别人员进行批评教育，同时进行了必要的处罚，并追究相关科室的责任。
三、整改措施
（一）药品和医疗器械设备管理整改
1、加强和完善卫材、器材购进验收纪录。
2、加强和完善“三证一报告”归档管理。
3、明确设备科有关工作制度，理顺关系明确责任。
4、严格执行抗生素分级管理制度，完善处方点评制度。
（二）医疗质量管理整改部分
1、加强职工的医疗安全教育培训，提高医护人员的责任心和医疗安全防范意识。
2、完善质量管理体系，成立以院长任主任的三级医疗护理质量管理委员会，实行科室负责人周查、分管院长月查、院质量管理小组季查的管理方法，采取现场查和事后查、定时查和随时抽查、奖与罚相结合的具体措施，以控制医疗护理质量。
3、加强核心制度培训和落实，建立健全各项登记本并作相关记录。将核心制度纳入我院“医疗质量安全与管理综合目标责任书”，院科两级签订，并检查落实。
4、加强医疗技术准入制度的落实，未经医院批准不得擅自开展相关手术及新医疗技术。
5、规范抗菌药物的使用，再次细化抗生素分级，开展详细处方点评，并落实奖惩制度，同时安排1次全院“合理使用抗菌药物”培训。
7、严格落实临床用血规范。
8、进一步加强疑难危重病人的管理，进一步完善危急重病人管理制度，彻底落实临床辅检危急值制度；加强急诊急救的管理，落实120急救出诊管理制度；加强住院危急重病人的监管，重点落实疑难重症病例和死亡病例讨论制度以及上级医生查房和会诊制度。
9、完善知情同意书内容。
10、落实合理检查，提高大型检查阳性率，加强临床辅检危急值的管理，同时加强医生临床辅检结果的应用培训，特别是阳性结果的临床应用。
11、严格落实护理核心制度，细化各项护理工作，加强院感监测。
12、进一步加强人员培训，特别是临床医护人员的“三基三严”培训，同时抓好执业资格考试培训，加强无证执业人员的管理。
（三）医德医风整改措施：
1、加强“三好一满意”的宣传，开展多种形式的活动，发放群众对医院的满意度调查表。
2、进行职工对医院管理组织机构和工作满意度调查。奖励职工对医院管理组织机构和班子工作满意度调查制度，并落实每半年调查一次，将调查统计结果向院委和班子汇报。
四、今后工作方向
我院要通过规范医疗行为、狠抓医疗质量和医德医风的建设，使医院整体面貌得到改善，全院工作秩序规范，全体职工的工作热情和服务态度明显提高，职工法制观念增强，医疗安全意识增加，依法规范执业，医疗核心制度执行严格，病历书写质量提高，基本技能操作规范，新农合报销窗口执行程序合理，审查严格。我们一定以此次督查和自查整改为契机，在上级业务主管部门下，认真学习各项法律法规，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新。依法执业、规范执业，将规范医疗行为同狠抓医疗质量有机的结起来，作为一项长期的工作任务。小组定期和不定期进行全面检查，发现问题及时解决，彻底消除医疗安全隐患，杜绝任何违法违规行为的发生。更好地为当地居民优质、安全、高效、廉价的医疗服务，当好当地居民的健康守护神。
教育局检查组5月9日对我站财务工作进行了检查，针对检查情景，现将整改情景汇报如下：
一、领导高度重视
组织学习教学育局有关财务文件，提高认识。要求财务人员，掌握财务制度，查找问题，认真反思，找差距，寻原因。使财务工作做到精、准、细、严。
二、存在的问题，及整改情景
1、财务人员没有从业资格证。
2、未完全执行中小学生公用经费使用办法。
3、财务票据不规范。
4、固定资产登记手续不规范。
5、资金管理不规范。
6、存在购置设备30000元以上，未履行向教育局领导审批程序。
7、贫困生补助资料不全。
三、针对实际情景，进一步规范财务管理，严格按照有关会计制度核算收支，认真整改存在问题。
1、财务人员没有从业资格证。准备参加培训，理解专业知识培训，取得从业资格证。
2、杜绝福利、奖金、津贴、加班等人员费用支出。公用经费不能用作对其教师的任何劳务费支出。
3、对于寄宿生生活补助费用，严格执行“收支两条线”管理制度。
4、规范固定资产登记手续，随时发生，随时登记，作到不积累，不遗漏任何一笔手续。
5、规范资金管理，对于上级拨款资金，专款专用。严格遵守财务制度，坚决杜绝使用大额现金支付，收款收据、白条报账等现象发生。首先要明白发票的定义：发票是记录经济业务，明确经济职责的一种书面证明。
①用款计划不规范。对于办公经费和购买实物的报告要报多少拔付多少，对于工程类的报告不能全部支付，要到工程验收完成后才全部拔付，以免造成很多资金流入学校而跨期间不结帐。（用款计划是在校长的带领下，有财务、总务、教务和教师代表。要经这五类人员的商讨后所得出的用款计划，方为有效合法的计划。）
②签字不规范：三签字和领导签字不规范，三签字是指经办人签字、实物接收人或保管人签字和领导签字，经办人要签明用途，领导要根据不一样的发票要签明同意报销、同意支付、同意汇款、同意转账等字样。签字的同时一般不允许出现代签字现象，当出现需要代签字的时候要写明经同意代签。
③发票金额和清单金额不相符；对于购买办公用品的发票，当发票金额与清单金额不相等的情景，将作为作废发票；对于就餐发票，当发票金额大于清单金额时以清单金额为准，当发票金额小于清单金额时以发票金额为准，简单说就是就低不就高。
④工程类发发票要付双方所签定的合同、会议记录、预算报告、验收报告等；大规模的购买物品要有销售方和购买方所签定的合同，预算报告、物品清单，保管人要在清单上一一钩对。其中购置电脑类电器发票，要有配置清单，要用配置的'材料来评估物品的价格。
⑤不能出现凑票报账，发票和清单上的单位名称要一至，在一次经济业务中，面额相同的发票该连号的必须要连号，该断号的必须要断号。
⑥白条是我站存在的一个重大问题，大多为劳务费。自起，要向税务部门交纳劳务费税金，取得相应的发票，得以规范资金的管理。
⑦外出培训学习或团体出行等上级所组织的活动，应严格按出差的标准执行。
⑧财务公示要成为各校的一种制度，每一月末要向教师公示出本月的收支明细账，公示栏下要写明监督电话：......并照照片存档，以照片作为公示的证明，期望广大教师监督。
6、在购置设备时，凡使用资金超过3000元，坚持向教教辅站打报告，上3万以上的报告要经教育局领导签字，学校方可实施。杜绝采用分割方式使发票不满3万元。
7、对于贫困生资料问题，要严格按照规范要求，收齐资料，存档备查。今后，我们将按照财务制度管理经费，按照教育局要求严格把关，加强管理，不断积极、使工作规范化、制度化。
为确保连霍高速公路洛阳至三门峡（豫陕界）段改扩建工程TJ-标段工程的`"安全生产，我项目部针对集团公司通知要求，立即成立排查工作组，对防汛抗旱工作进行全面检查；检查防汛方案措施的制定（防汛预案已制定）和现场防汛抗旱工作的具体落实，现将隐患排查结果上报，对隐患之处项目部按照文件精神3天以内整改完毕。
一、成立项目防汛抗旱排查工作组：
第一组：
组长：
成员：
负责区域：K193+000——K200+014段路基、桥涵
第二组：
组长：
成员：
负责区域：K200+014——K205+719段路基、桥涵
二、存在隐患：
1、十二里河大桥西桥台便道下坡处没硬化，下雨易冲刷形成冲沟，影响通行安全；
2、K197+400——K197+800左侧急流槽未顺接，下雨易对路基冲刷；
3、K200+000——K200+900处右侧急流槽未顺接，下雨易对路基冲刷；
4、K201+377——K201+950左侧便道较低，此段下雨易冲刷便道，路基范围内易积水；
5、双桥河大桥锥坡、K202+377通道、K202+696通道已开挖并防护，下雨易冲刷路基；整改措施：对防护和路基接头处用砂浆抹平接缝，防止雨水进入路基。
三、整改措施：针对以上隐患准备采取以下措施：
1、准备用1-3碎石或砖渣硬化。
2、准备安排人员用砖和砂浆砌筑顺接。
3、准备安排人员用砖和砂浆砌筑顺接。
4、准备提高便道50厘米。
四、防汛应急豫案已制定完毕。
五、安全抢救物资，一部分已经按照防汛应急预案的部署发放到位，其它不足的设施正在抓紧购置，确保汛期到来之前全部到位。
县财政局：
根据县财政局《关于开展社会保险基金财务收支专项检查的通知》(平财社〔20xx〕5号)要求,我局对20xx年1月1日—20xx年12月31日失业保险基金财务收支相关工作进行了认真自查。现将自查情况总结如下：
一、认真部署，高度重视
为把自查工作落到实处，我局高度重视，认真安排部署，主要领导负总责，分管领导具体负责，失业保险股和财务股全力参与，实行人员分工，责任到人。参照《四川省社会保险基金安全检查操作指南》，逐项开展自查，做到不走过场，不流于形式，着眼发现问题、着力解决问题，不怕暴露问题，力求以此次检查为契机，认真查找业务经办过程中存在的问题和风险点。对查找出的问题进行整改和完善，促进我县失业保险工作规范化运行。
二、失业保险基金管理情况
（一）严格遵循相关法律法规和政策规定。我县失业保险工作始终遵循《国务院失业保险条例》、《四川省失业保险条例》、《社会保险费征缴暂行条例》、《失业保险金申领发放办法》和《四川省人民政府关于贯彻实施〈四川省失业保险条例〉有关问题的通知》（川府发〔20xx〕28号）以及《XX市人民政府关于印发〈XX市失业保险市级统筹实施办法〉的通知》（巴府发〔20xx〕37号）。
（二）切实加强失业保险基金管理。严格遵循收支两条线和财政专户管理。一是征收的失业保险费，按时存入失业保险基金收入过渡户，每月将收入过渡户的全部基金收入全部上缴市就业局开设的失业保险基金收入过渡户；二是切实做好失业保险基金财务工作。严格按照财务管理制度进行会计核算，编制《失业保险基金财务月报表》上报市就业局；
（三）严格按照基金管理要求开立专项账户。按规定在国有商业银行开设失业保险基金收入户和支出户，未多头开户，多头存放和接受失业保险相关费用。
（四）业务办理严格遵循内控制度。基金征缴做到有计划、有台帐，基本不存在现金或现金支票、远期票据、有价证卷等形式的缴费。预决算管理规范，报表真实、完整，能严格遵循收支两条线和财政专户管理。按照政策规定开设银行帐户，落实了基金收据使用管理规定和银行票据管理规定，印鉴管理使用合乎规定用途和范围。
（五）是失业保险基金使用和支付按照程序和规定办理。业务办理基本符合政策规定和业务规范，失业保险待遇审核手续完备，待遇调整符合政策规定，支付及时，全部实行了银行卡方式支付，未出现现金支付现象。基金使用合规合法，无虚报瞒报现象；未出现严重差错和虚列支出、转移资金、贪污、挤占侵占挪用、欺诈冒领等严重违法违纪问题，也未出现造成不良社会影响的事项和重大信访、重大投诉等严重事件，各项工作运转正常。
三、存在的主要问题
（一）部分业务操作不够规范。失业保险业务政策性强，在业务经办过程中，部分业务开展不够规范。主要表现在：一是主动申报的少。由于参保单位对失业保险认识不足，有的直接不报送申报材料，有的不按规定时间报送申报材料。失业保险主动参保意识不浓，采取能逃避就逃避、能少缴就少缴、能拖就拖的办法，导致失业保险征缴不规范。二是失业保险费难以做到足额征收。我县事业单位失业保险费主要采取财政预算和代扣代收方式。单位部分的.年预算一直定额210万元，未做到据实核定；个人部分主要从职工工资发放时各单位在工资表中造册扣除，财政发放时代扣代收。企业和自收自支事业单位主要采取自行申报，自行缴纳或上门征收的方式。由于对失业保险认识上的差异XX县域经济的影响，多数参保单位基本不主动缴纳，难以做到按月或按季征收失业保险费，基本是一年两次或一年一次征缴失业保险费。三是未及时办理停保、续保等业务。由于职工调动、辞职时，参保单位未主动申报人员增减情况，一定期限内出现重复参保等现象。
（二）失业保险基础工作需进一步规范。主要是参保个人缴费记录和单位征收台帐有待规范。由于我局失业保险工作人员少，工作面宽量大，加之一些单位对失业保险重视不够，配合不力等，致使参保单位及个人缴费记录开展不平衡。
四、整改措施
（一）严格基金管理，确保基金安全。一是严格落实“收支两条线”的管理制度，做到当天征收当天存行，按月上划到市失业保险基金财政专户。二是强化基金帐户管理。严格遵循在国有商业银行开设基金收入过度户和支出户，月末收入户资金全额转入市就业局失业保险收入户。按月申报本月基金支出用款计划，做到专款专用，绝不允许出现挪用、贪占基金的现象，从源头上刹住严重违纪违规行为的苗头。三是严格票据管理。坚持由基金会计保管发票，负责征收的股室按照规定领取发票。严格领取、使用和核销程序，不定期盘点和清查，检查票、帐、款是否相符。四是明确岗位及其职责权限划分。落实岗位责任制，严禁一人多岗或独立操作多过程，达到不同股室之间和不同岗位之间权责分明，相互制约，互相监督，防范基金不安全的风险。五是明确决策程序。做到财会业务，经办业务，统计业务程序化，制度化。对申领失业保险待遇的，严格按照失业股经办人员受理初审，股长复审、分管领导审核、局长审签的程序办理。做到多头把关，互相监督，确保基金安全。
（二)严格程序,规范业务办理流程。按照劳社厅发〔20xx〕2号要求, 从失业保险登记管理、失业保险费的征收、待遇审核与支付到财务管理，稽核监督等各项业务工作均按规定的程序操作。特别是强化参保单位申报管理，严格按照《社会保险费申报缴纳管理规定》办理申报业务。审核参保单位缴费基数和参保人数。对未申报的单位按照上年度征收额的110%下达征缴计划或按市平均工资下达征缴计划。对有正当理由未能在规定时限内办理失业保险金申领手续的，按照川府发〔20xx〕28号文件要求,凭有关单位或部门出具的书面证明,经审核确认后,方可办理。
（三）强化征缴措施,规范征收行为。一是对事业单位职工个人缴纳部分，继续由财政从职工直发工资中代扣代收，按时划拨。同时，争取政策支持，将参保的财政供给人员单位应缴纳部分足额纳入财政预算；二是对企业单位，严格按照《社会保险法》要求，通过各种措施，强化征收力度，确保失业保险费应收尽收。
（四）加强失业保险基础工作。全面完善参保职工个人缴费记录，如实记录个人基本情况和参保缴费情况。同时，继续做好参保单位台帐，改进台帐科目设置，做到台帐、财务帐、个人缴费记录相符、一致。
飞伟公司验厂整改报告上海飞伟公司9月24号对我司进行制造能力检验，客观地提出我司在进料检验和标识、现场管理、质量控制（首件检验、制程控制、作业指导书、工艺参数设定等）、出货管控等方面曾在的不足，现针对飞伟验厂报告提出如下整改方案：
a、 关于设备：
1、 部分设备保养记录不全，如冲压车间的冲孔机保养记录只有 9月1号前的记录。
我们要求设备必备：操作指导书、保养记录卡、维修记录卡，其中保养卡和维修卡定期
记录，品管负责检查，各车间负责落实行动，双方工作都没有做到位。现要求全面检查设备
管控方面要求，把该项工作变成日常工作一部分，并且持续培训、建立量化评估参数、落实
监督力度。
2、 电泳车间自动线微米和温度传感器刻度辨认不清，而无法证 明烤箱温度，进而保证不了质量，实际情况是我们的部分质量工作凭经验，量化没有做
到位，生产部之品管、车间都应加强质量管控。具体做法是新设备试车投产前、试运行中要
明确流程、设定工艺参数并书面化。b、 质量控制体系
1、 qa/qc培训中对抽样检验方法、qc管理和产品知识体现不
2、 炼其动手能力，再形成系统的品管知识，目前重新制定识等），这需要一个过程的，
我们会逐步加强完善。
3、 关于培训的成效性没有体现和相应的证书 公司质量建设有一定的过程，也需要一定
的时间，我们会重新设定培训效果测试方法及颁发相应证书。
4、 部件安全标准是有的，我们考虑逐步收集完善。
5、 独立品管部门：现状是公司各车间有独立的自检班，加之供 应商之管控，考虑人工成本，只设了生产部之品管。
b，我们在考虑品管部门在公司组织结构中的地位，发展成独立的品管部门是趋势，也只是时间问题。
c、 来料检验：
公司管材、板材无明显标识，公司文件有要求，可以肯定的是工作没有做到位，建立完善的监督体系和绩效考核制度是当务之急。
d、 产中检查：
1、 工作站工作标准（或操作指
令）：我们有各车间作业指导书和检验标准书，但不够全面，现有的`没有做好，如清洗（前处理）程序和喷粉工艺没有
明确。在建立质量管理体系过程中要继续加强三阶文件覆盖的全面性，我们在全面检视作业指导书和工艺参数设置，逐步完善该项目。
2、 微米/
3、 抽样检验方法和可接受的质量标准我司抽样和质量标准应该经验占大多数，量化有限。我们重新确立准确的抽样检验方法
和清晰的质量标准并形成受控的文件，并监督执行。
e、 关于最终检验：
完善最终检验作业指导书，补充了抽样安装测试、落地测试、稳定性测试项目。给出明
确的定义和书面化并受控。
f、 关于包装：见最终检验
g、 不相容材料
生产线上不相容材料隔离不明确，这是现场管理（5s）工作没有持续进行，品管应加强监督。化工仓过期材料无标识，这是工作失职，这也是仓管基本要求。我们已检视现场管理中存在的问题目前计划再次进行现场管理培训并加大监督力度，逐步完善。
h、 沟通、文控和运作：略i、 关于尖利工具控制：
尖利工具在我司较少，我们安排了普查，对符合条件予以确认、标识、专人管控。
j、 清洁度：略
k、 后工序首件检验样品没有发到各工作站 首件检验样品是品管一项基本的工作，目前仍旧做不到位。我们开始建立品管绩效考核，把首件检验作为一项考核指标来保证该项工作。
l、 工作条件：略总之公司进料品质检验、仓库管理（出入仓、标识）、各工作站作业标准书、各工序工艺参数、设备管理、车间加工的首件检验、制程检验、出货检验等方面须加强完善，用一定的时间来完善量化设置，逐步做到可评估的管理方法。 佛山钜牛公司人力资源部
根据贵厅《xx市优化营商环境推进全流程互联网“不见面审批”政策落实情况专项审计调查报告》要求，我市根据省审计组在审计中指出的主要问题，一一对照自查，深刻剖析原因，认真制定整改措施，及时抓好整改。现将有关整改情况报告如下：
一、强化措施，迅速开展整改工作
（一）印发整改通知。根据x年以来省印发的“不见面审批”文件要求和省审计组整改要求，结合我市工作实际，我市认真研究“不见面审批”整改工作措施。结合“x+x”政务服务事项（行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政裁决、其他权力和公共服务）梳理工作，印发《关于推进全流程互联网“不见面审批（服务）”工作的通知》到市各部门和各镇，要求积极开展整改，报送《“不见面审批（服务）”事项清单》和“依法不纳入不见面范围特殊情况说明”和整改情况报告等材料。
（二）强化业务指导和督导。针对未按时报送材料等情况，印发《关于推进全流程互联网“不见面审批（服务）”工作的督办函》到市各部门和各镇，督促各有关部门完成整改任务。针对业务不熟悉等问题，组织市行政审批服务局和市政务服务中心采取现场指导、微信交流等多种方式对市各部门和各镇使用审批网工作、不见面审批操作开展业务指导，并推广x政务服务网和“不见面审批”，让更多的单位熟悉此项工作，逐步习惯使用审批网和“不见面审批”方式开展相关工作。同时要求各单位加大宣传推广力度，引导企业和群众通过x政务服务网申报办件，不断提高办件量。指导市各部门和各镇的后台管理人员对本单位入网事项办事指南等内容进行修改和完善，以及对本单位办件进展进行管理和监督，将配置入x政务服务网的事项办事指南各要素不断进行完善。
二、整改成效
根据文审改办号文，市各部门和各镇均已开展自查整改，目前我市已梳理“不见面审批（服务）”事项x项（其中市级x项、镇级x项），占全市政务服务事项总数的。x%（法律法规明确规定申请人必须到现场申请办理的事项不列入事项总数内）。在市政府门户网站上公布了新“不见面审批（服务）”事项清单。针对省审计组提出的存在以传统模式办理再补录入审批网、网上预审环节未能完全实现一次性告知等问题，各有关部门已举一反三，制定整改措施，长期抓好整改，尽力杜绝类似问题发生。
三、存在的主要问题
（一）体制机制还需进一步完善。部分部门之间的互联互通还存在体制机制障碍，其上级对口部门业务系统之间未能实现数据对接共享，能与审批网对接的.系统不多，不能做到“一网通办”，造成不少事项需各部门做“二次录入”，加上审批网经常运行不稳定，上传大附件困难，影响不见面办件效率。
（二）宣传推广“不见面审批”力度不强。不少群众尤其是年龄偏大的群众不习惯、不熟悉网上申报，习惯现场申报材料并与相关部门工作人员沟通办事，导致“不见面审批”使用覆盖面不广。
四、下一步工作计划
下一步，我市将按照审计报告的时限要求，及时完成整改任务。一是继续加强业务指导，督促有关单位完成材料报送和完善材料的规范性。二是梳理完善事项，及时在市政府门户网站上公示最新的“不见面审批（服务）”事项清单。三是做好“不见面审批（服务）”事项清单动态管理，与“x+x”政务服务事项梳理工作结合起来，促进全市审批服务事项不断规范化标准化，并在市政府门户网站上公布最新的“不见面审批（服务）”事项清单。四是加大宣传推广力度，使市各相关部门和各镇重视该项工作，将更多事项纳入不见面审批范围，逐步适应“不见面审批”，真正做到使用不见面模式办件，不断提高“不见面审批”覆盖比例，让更多的企业和群众了解“不见面审批”的好处，逐步形成网上申报的习惯，力争做到让数据“多跑路”，让群众和企业“少跑腿”甚至“不跑腿”，不断提高群众和企业满意度。
根据晋卫发明电(20xx)61号文“关于迅速开展学校食堂安全整治严防食物中毒事件发生的紧急通知”，我园于8月15日对食堂的食品卫生、设备安全等进行了逐项自查。现将自查情况汇报如下：
1、食堂卫生设施健全
学园自#E590E5;padding:0px>e: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">20__年起，陆续投入了近几十万元修建和改造食堂，更新和改造了大批的炊事设备，食堂的设备、设施基本实现了餐具、厨具不锈钢化，墙面、地面瓷砖化。目前食堂功能齐全、防蝇、防尘、防鼠等设施健全，各加工区布局合理，周围环境整洁优美。基本符合教育部的文件要求。
2、内部管理比较规范
一是组织健全。我园就成立了以园长为组长的“食品卫生管理监督小组”，后勤园长为副组长，安全管理员及保健医生为成员的食品安全管理#E590E5;padding:0px>e: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">领导小组“食品卫生监督小组”定期、不定期的对食堂进行卫生检查;二是管理规范。对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、调入、设备、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行了细化并狠抓落实。
3、食品采购、贮存、加工卫生情况良好
食品采购我们严格按照《食品卫生法》的要求进行采购，所有统一采购的食品(包括大米、面粉、肉类、食油、种类调味、柴油等)都进行严格的考察把关，并按国家规定进行索证索票。并与供货商“签订合同，签订《供货质量#E590E5;padding:0px>e: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">保证书》，确保食品卫生安全，价格优惠。食品贮存严格按照分类、分架、隔墙、离地的原则。加工程序比较合理，生熟、萦素分开，严格“三刀三板”和清洗消毒制度。基本符合教育部的文件要求。
4、食堂证照齐全、合法有效
所有工作人员每年都进行体格检查，每年都进行卫生知识的培训，并人人办理“两证”。平时积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导，这方面我们做得比较好。
5、种类设备的安全状况良好
食堂配属的各类炊事机械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、各类库房的安全状况都比较好，管理比较规范、到位，操作规程明确。
总之，食品安全工作不是一项一劳永逸的.工作，而是一个艰巨的长期的任务，为切实加强学园食品卫生安全工作，杜绝我园发生安全事故，保证学园食品卫生安全责任意识、增加我园食品卫生安全工作的日常检查频次，牢固树立安全意识，构建和谐校园、继续与相关部门配合，巩固已取得的成果，共同营造学园食品卫生安全工作的良好氛围，把我园的食品安全工作提高到一个新的层次
关于服装车间的整改措施
尊敬的学校领导：
在学校领导的.关心和支持下，我校服装专业设备投入逐年加大，保证了服装专业学生的实践实训，服装专业教研室在教务处的领导下始终不放松安全隐患的排查和监督。通过1年的校内实训体现出了以下优点：一是校内实训比校外实训安全，没有发生校外聋哑团伙骚扰实训学生的情况，便于班主任管理；二是校内实训杜绝了实习工厂不让学生升大专的情况，今年大专学生数量明显增多，便于班主任动员学生升大专。
为做好安全实训，在教务处的领导下，我们主动发现隐患，做到整改，争取做到安全无隐患，主要整改如下：
一、门口楼梯口服装裁片，放到东门口无电源处，并用防火阻燃布覆盖。楼梯下成品处虽然没有电源，但要用阻燃布覆盖，防止人为可燃事故发生。
二、车间布料远离电源，车间内禁止手机充电或使用与生产无关的电器。
三、现在实习生产的绒布款式尽快换占用空间小的款式，限一周内长绒款式撤走。
四、做到教务处、教研室、实习班班主任和车间管理员每日排查，及时发现问题及时整改。
五、第三车间窗户老化，没法彻底关闭窗户，申请更换第三车间窗户并安装防盗网，人为事故发生。
六、建议后勤处每月检修一次车间电源。
服装教研室
20xx-11-18
根据教育局51号文件的内容，我校立即排查，发现了一些安全隐患，并采取措施彻底根除了隐患，现将我校的排查，整改工作汇报如下：
一、学校食堂安全工作
我校食堂呈新建的高标准教工食堂，食堂在建造时，严格按照国家有关标准，设计建造，能满足食品卫生的基本要求，符合陌生安全的标准，硬件设施方面，没有安定隐患。
食堂安有防盗门，防护，操作间非专职人员不准进入，灶具、餐具采用不锈钢系列、美观、耐用。
在食堂原料的采购方面，严格按照上级文件要求，采取定点，购的方式，肉类使用双汇冷鲜肉，炒菜用油使用汇福色拉油，米、面采用五得利等名牌产品。菜类，调味品也使用符合国家陌生标准的合格产品。食品原料安全有了根本保证。
在食品的加工环节上，要求加工熟透，不做凉拌菜，不使用豆角类，韭菜等因加工不够容易引起食物中毒的原材料。因此，食品加工这个环节卫生也能得到保证。
餐具严格按要求进行消毒处理，采取高温蒸汽消毒和紫外线消毒方式，有消毒记录。
在整改排查中发现食品留样制度没按上级要求的保留72小时，而是只保留了48小时。在发现问题后，我们立即采取了改正措施，现在食品留样制度完全按规定办理。
对于食品卫生工和要把它看成工作中的'重中之重，是我们工和的重点，只有搞好食品陌生工作，才能保证广大师生的安全和身体健康，保证正常的教学秩序。
对于食品卫生工作，我校要严格按照《教育系统后勤管理条例》《关于全市校内集体食堂的管理办法》《关于全市校内商店的管理办法》等文件的规定，搞好从业人员的培训工作，严把原料采购关、入库关、储存关、加工关、出售关、留样关保证食品安全万无一失。
二、其它安全工作
我校确定做好门卫安全工作，外来人员核实身份，查清事由，登记入校，严防破坏份子混入校园。
校园的其它安全问题，我校也进行了排查整改，由于是新建的校园，用电设施，用暖设施，用水设施、消防设施比较齐全，设备运转良好，不存在明显的安全隐患。
我校在楼梯转弯处，顶层楼梯栏杆处都贴上了警示语牌，提醒师生勿靠近，以免发生危险。另外在上下楼时间、上操、下操期间，在各楼层都安排有值日教师或深长值勤防止拥挤事故的发生。
总之，我校的安全工作目前做得很好，没有发生过一起安全责任事故，今后还要做得更好避免发生安全责任事故。
根据局[关于对20xx年度全省房地产交易与登记规范化管理达标单位实地检查存在问题进行整改的通知]中的有关结合省厅在检查中指出的一些问题。现依据窗口的实际状况，将相应的整改和措施汇报如下
一、强化窗口建设，做到内强素质、外树形象，以高效的办事水平服务于民。
今年工作开展以来窗口把狠抓制度建设放位于首位。并实行服务资料、办事程序、申报材料、办理时限、收费标准五公开的岗位职责制。制订了使用“礼貌服务用语“、“服务忌语”、“岗位承诺”及一次性告知等制度。下一步窗口工作人员将统一着装挂牌服务并要求每一位工作人员都树立起自身良好的服务形象。将严格落实一个窗口受理资料内部传递限时办结一个窗口出证彻底杜绝“进门难、脸难看、事难办”的工作作风做到“来有迎声、去有送声”在工作上坚持高标准、严要求对前来办事的人民群众能办的严格按照承诺办理不能办的给予耐心解释使人民群众乘兴而来满意而归。并做到了好事快办、特事特办、急事急办。推行了“特优服务”、“绿色通道服务”、“上门服务”。
今年工作开展以来按照适应工作需要的要求窗口工作人员实行柜员制收件做到了“谁收件、谁管理、谁交接”进一步确保了资料交接的稳定、安全连贯性。同时我们在窗口的显著位置设立咨询台和意见簿公开监督投诉电话通过这些措施进一步提高了窗口的服务质量。二建设规范化窗口。为了确保“限时办结”的要求落到实处我窗口将结合工作中的实际状况定期组织全体人员学习房地产法律法规和房地产产权产籍管理等相关知识加大岗位技能培训力度着力提高全体工作人员对法律法规和业务知识的理解和运用潜力是对今年新增的工作人员我们更是加大了培训力度在工作中抓好传、帮、带的作用使之能够更早的适应新的工作岗位平时全体工作人员更是认真执行考核制度对受理、审批、发证等环节实行服务监督卡监督及时工作人员服务质量将工作人员的服务绩效与年底评优相挂钩进一步提高服务意识，规范服务行为，促进规范化服务窗口的'建设。同时，在行政服务中心的帮忙下，我们完善了大厅的各项服务设施，为前来办事的群众设立了指示牌，并为其带给了休息桌椅、饮水设备、老花镜、收费项目一览表以及各种表格的填写等便民设施，切实将“便民、规范、高效”的目标落到实处。
二、进一步完善各项工作制度。
随着房地产市场的快速发展各项新的法律、法规也相应出台为适应新形势下的房地产管理工作我们十分重视对工作人员的业务培训工作使其熟悉法律规定并根据法规的要求先后制定了各类审批制度及时调整工作流程推行服务承诺制度、首问负责制度使工作人员办证有章可循。通过制度的约束也大大减少了工作人员的工作失误从根本上杜绝了房产交易管理和产权产籍管理者中各类投诉案件的发生进一步规范了产权管理工作。
今年我们将严格完善房地产交易与权属登记管理职责制、房地产交易与权属登记管理职责追究制度推行挂牌上岗制度同时进一步梳理完善了已有的工作制度使工作人员人人都目标明确岗位间职责衔接清晰依法办理收费许可证实行亮证收费严格按照物价部门核定的收费标准收取各项费用。同时将严把收件关对非必要件坚决不纳入登记资料归档范围。严格的执行房地产交易与权属登记办件质量保证机制对在办证各个环节上因工作人员把关不严造成下一个环节退件的实行退件统计制度明确退件原因及时整改提高工作效率和办证质量。结合以上整改措施对照省厅关于检查中存在的问题和要求窗口全体工作人员力争在下一次房地产交易与权属登记规范化管理达标单位实地检查中不出现与自身相关的问题并将随时以饱满的、全新的工作姿态迎接好上级和群众的检查。
根据区委组织部?20xx?38号《关于开展20xx年度干部选拔任用“一报告两评议”工作的通知》要求，我街道对20xx年1月1日至20xx年12月31日期间贯彻执行干部选用工作政策法规情况进行了认真自查。现将自查情况报告如下。
一、干部选拔任用基本情况
XX街道目前共有四所三科一所一中心，人员编制数共人。由于在20xx年年底，我街道党工委集中提拔了名领导干部，其中名科级干部，主任科员。因此在20xx年度，街道党工委以全面开展党的群众路线教育实践活动为契机，将提升干部工作作风、提高干部工作能力作为干部培养的重点，并没有提拔任用领导干部。
二、干部选拔任用主要做法
1、高度重视，深入学习。一是提高认识，统一思想。街道党工委高度重视《干部任用条例》的贯彻落实，把此项工作做为建设高素质的干部队伍，推动我街道各项工作不断前进的重要措施，抓紧、抓实、抓好；二是加强领导，认真学习。积极组织街道领导班子成员、党员、机关干部以党的十八大精神和党的群众路线教育实践活动要求为指导，通过集中学习、专题讨论等形式，认真学习《干部任用条例》精神，深刻领会《条例》的精神实质，坚持全面把握《条例》的内容和要求，切实增强了贯彻执行的自觉性。
2、严格程序，规范操作。街道党工委在干部选拔任用工作上，一是严格按照《干部任用条例》的要求，坚持民主集中制原则，加强与组织、人事部门的沟通联系，制定严格的选拔任用程序；二是坚持群众路线与组织考察并举的原则，全面考察干部的德、能、勤、绩、廉。认真把握好动议、民主推荐、考察、讨论、决定等关键环节，坚持程序一步不缺，履行程序一步不错；三是严格做到原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通。自觉防止和抵制用人上的不正之风，确保了干部选拔任用工作公开、公平、公正。
3、创新用人，健全机制。XX街道党工委创新选人用人措施和办法，建立健全干部选拔任用和监督机制的情况。牢牢把握干部提拔的资格条件，在学历、年龄、下一级任职时间等方面作出严格要求，并规定在同一职位连续任职超过6年的，一般不再竞争原职位，使街道中层干部队伍结构不断得到优化，使得一批踏实肯干、成绩突出、群众公认的干部得到提拔任用。同时，从20xx年12月起制定并实施了中层干部竞争上岗实施方案，成立了以街道党工委书记任组长的竞聘工作领导小组，对竞争职位、任职条件和资格、竞争上岗程序和时间安排等事项进行明确规定，并对上岗的干部实行聘任制和试用制，聘期一般为三年，试用期为一年。对竞聘结果和任职人基本情况等进行公示，接受群众监督，充分落实干部群众知情权、参与权、选择权和监督权。
4、提升作风，加强培养。街道党工委以开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力提升干部作风。一是祛除创先争优意识不强之风。街道组织创先争优年度考评活动，完善考核激励机制，将工作实绩与考核奖励挂钩，科室与科室、干部与干部之间拉开档次，奖优罚劣。二是祛除工作苦乐不均之风。机关人员实施“定岗定职定责”制度，每位机关干部的月度、年度工作内容实行“自己点”与“领导派”相结合，年终落实工作绩效考核，奖勤罚懒。三是祛除干部害怕担责、推诿扯皮之风。以街道干部任用导向来激发党员干部的担当意识和开拓精神，积极培养街道“狮子型”干部，用好“老黄牛”式的干部，坚决反对做“老好人”、“小和尚”、“太平官”。同时，街道党工委高度重视对干部的培养工作，积极派员参加各类专题研讨班、培训班，不断提高干部队伍的各种能力，着重加大年轻干部的培养和提拔任用，切实增强了机关的凝聚力、创造力、竞争力和战斗力。
三、存在的主要问题和整改措施
街道在干部选拔任用工作中，能严格执行条例，形成了良好的用人之风。但是在工作中还存在着干部考察不够细化，选拔范围过窄，不称职干部缺乏管理等问题。
今后，我们将在以下几个方面做出整改：一是改进和完善......
一. 排查内容
1. 人身安全：车间员工劳保用品佩戴齐全，上岗前安全培训，班前会强调员工安全生产。
2. 设备安全：车间设备重大安全隐患都已排除。
3. 消防安全：车间安全警示牌完好，各处灭火器都配置齐全，灭火器状态良好。
4. 现场安全：车间杂物、碎玻璃都及时清理。
5. 交通安全：要求员工上下班骑车必须遵守交通法规。
二、存在的安全隐患及整改措施
1、车间部分员工安全意识薄弱，通过培训、班会进一步强化员工安全意识。
2、设备点巡检工作做得还不够细，需进一步加强对设备的点巡检工作，确保车间设备的安全运行。
3、灭火器配备还不够齐全，车间现有3瓶灭火器需要补充，需要在配备与补充的已向公司申请并登记。
4、现场碎玻璃有时清理不及时，进一步加强做符合实际现场的规范。三、燃气安全方面 根据车间的具体情况制定了以下燃气操作流程及规范，以保证燃气安全规范的使用
1. 天然气瓶的`换气操作
2. 天然气使用安全规程
3. 天然气巡检与维护
4. 天然气检漏方法以及泄漏应急处理。
以保证燃气安全规范的使用
至此，真空管车间安全隐患排查与整改工作均已完成或申报。在以后的工作中，我们真空管车间仍一如既往积极配合公司的安全整改工作，努力把车间安全工作做好。
市纠风办：
2月20日，我局收到《整改通知书》后，局党组高度重视，主要领导及时作出批示，局纪检监察小组迅速采取措施，加强干部职工教育工作者，着力纠治存在的问题。我局决心吸取教训，跟进工作，进一步增强工作人员效能意识，提高服务质量，提升工作效率。现将整改的主要情况报告如下：
一、及时传达作风办通报精神。
收到《整改通知书》后，我局主要领导当即指示，要迅速传达，切实整改。局党组成员及时传阅了该文件，并传达到全局干部职工，使全局人员及时知晓通报的内容。
二、召开效能工作专题会议，研究制定整改措施。
2月20日下午，我局召开效能工作专题会议，全体干部职工参加了会议。会议点名批评了受通报的3位同志，并要求受到通报批评的.人员作出检讨。会议还全面分析了我局效能工作存在的问题，将进一步修改完善有关制度，确保内部管理科学规范。今后，局纪检监察小组将加大考勤的监管力度，对机关干部职工考勤提出了更明确、更具体的要求，考勤也将更加规范。除了要求按时签到之外，纪检小组将不定期进行查岗，杜绝迟到、早退等问题，严肃纪律。抽查发现不在岗的，无正当理由以旷工论处，并将日常考勤结果与年度考核挂钩，以进一步加强干部职工的思想意识，改善全局工作作风。
我们将以此次效能检查通报为新的起点，进一步改进作风，严肃纪律，切实加强考勤制度管理，规范内部工作流程，提高服务水平和办事效率，确保效能建设的要求落到实处，形成人人讲效能、处处抓效能、事事显效能的浓厚氛围。
××年×月×日
分行工会通过现场与非现场检查相结合，从各营业网点对于“文优四化”工作的重视与落实情况出发，对第二季度各支行的文明优质服务考核已得出了客观公正的结果。反映的问题一目了然且有章可循。我支行虽在此期间考核排名靠前，但仍是喜忧参半，因为服务工作不容半点马虎，特别对于某些问题是一提再提、老生常谈。可见，文明优质服务任重道远，还须坚持不懈。
根据检查的结果来看。我支行存在的主要问题为以下几点：
一、无迎、送用语；
二、无双手接递；
三、柜员无一句话营销。其他因此期间我支行正处于装修档期，现场检查缺乏可比性，虽未见问题，但不代表不存在问题，我支行对于检查发现的问题已做出了及时的整改方案与落实措施，对于兄弟支行存在的问题，我们同样引以为戒。
针对以上问题，我支行做出的整改方案与落实情况如下：
一、再次认真学习《中国银行营业网点服务规范》，重申“十个一”的标准，特别对于晨会和例会的把握，做到及时、深刻、有效，严抓当下急需解决的问题，时刻提醒前台服务人员务必谨遵服务规范待客处事。
二、认真学习《中国银行营业网点销售服务流程手册》，大力拓展网点营销，特别是封闭式柜台的一句话营销工作，争取充分挖掘和利用发现潜在客户和营销良机的资源。为网点乃至全行创百亿利润添砖加瓦，多做贡献。
三、深刻认识各问题的存在之不容小觑，特别是内控防案工作，认真做好自查，力争做到无论小事大事都能合乎规范，无论何时何地都能笑脸相迎，把文明优质服务、内控、营销等工作提到相同的高度，严格按照相关规章制度执行，争做分行“抓转型提升服务品质，注活力争创百亿利润”排头兵。
第二季度已经结束，相继第三季度也已经迈出，在我网点升级改造完成顺利开业后，相信在硬件设施得到大力改善与提高的同时，只要我们全行员工同心同德，齐心协力，把服务与营销工作抓牢抓实，定能取得软件与硬件对等的提升，树立梅州金融领域优质服务的典范，行业学习的标兵。
为进一步提高公共服务水平，逐步完善公共服务体系，切实顺应民情、改善民生，提升我镇广大群众对公共服务工作的好评程度，现结合我镇实际，特制定此提升方案。
一、工作目标
以村（社区）为重点，按照统筹功能配套、体现资源共享的原则，以加大政府主导投入、引导市场主体投入和吸引社会组织广泛参与等各种方式，完善公共服务基础配套和基本制度，重点实施好文体、教育、医疗卫生、就业保障、基础设施和环境建设、农业生产服务、社会管理、生活服务等方面资料。坚持社会公平化、管理民主化的工作取向，注重公众参与评议，做到“遂群众意愿，让群众明白，得群众支持”，切实践行“充分尊重群众意愿，深入做好群众工作，维护群众合法权益”，逐步完善“贴合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续”的基本公共服务体系，在整体提升社区公共服务和社会管理水平的同时，大幅提升群众满意度。力争在20xx年公共服务群众满意度测评中各项测评指标均超过90%，相比20xx年有较大提升。
二、工作重点
（一）加大宣传力度，切实反映工作开展情景。
采取宣传单、宣传活动等各种形式，让群众明白政府在做什么、忙什么，出台了些什么政策，异常是群众如何享受相关政策、措施，让群众切实获取到相关的利益、好处。群众经过自身的切实体验，加深对相关服务的理解、知晓，从而正确回答相关提问，提高群众满意率。
（二）清理薄弱环节，全面提升公共服务水平。
对我镇公共服务基础配套设施和社会管理服务水平进行全面清理，找出薄弱环节，有针对性的完善相关基础配套设施，加强社会管理服务队伍，从而全面提升我镇公共服务和社会管理水平，让群众切实享受到公共服务带来的方便、快捷及生活条件的提高，从根本上提升公共服务群众满意率。
1、社会治安：引导各村（社区）成立治安巡逻队伍，加强治安巡逻力度。
2、交通出行：加大村级公路建设力度，搞好路面维护，同时引导社会资源参与村级交通出行，解决村级公交较少局面。
3、食品药品安全：积极协助区级相关部门，加大对假冒伪劣食品的打击力度。
4、环境与生态：搞好20xx年斗农毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建设，统筹安排路灯和公共卫生间的建设工作。
5、基层组织服务：加快居民综合服务站的建设，加大政策理论宣传，为居民供给更多便民服务。
6、文化体育活动：统筹配套各村（社区）体育健身设施，多组织文化及体育健身活动，并广泛邀请群众参与，及时总结开展的文化及体育健身活动，将相关图片、资料以展板的方式进行宣传。
7、法律服务：将法律服务工作渗透到各项工作当中，加大法律知识宣传力度和普法力度。
8、农业科技服务：引导特色产业或种植成片的相关农户成立农民专业合作社或农业协会，加强对农民的专业指导。
三、工作措施
（一）加强监督，动态监测。
由镇党委委员、副镇长许卫东牵头，镇推进办负责，成立石板滩镇公共服务满意率提升工作动态督导组，不定期对各村（社区）进行监督和监测，采集数据，动态分析，及时查找问题，改善不足。
（二）制定迎检工作长效机制。
制定《石板滩镇20xx年镇、村公共服务群众满意率迎检方案》。各村（社区）支部书记作为联系人员负责做好本村（社区）的工作安排，安排三名善于与人沟通、性格外向、态度谦和、熟悉当地情景的人为引领员，搞好协调和服务。
一、整改目的
经过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利本事，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。
二、整改思路
经过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。
三、时间进程
力争在今年6月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，具体时间安排将在下头的整改资料中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
四、整改规划
整改大致资料包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。
（一）、人力资源的重新规划、培训与考核
现状：
1、岗位职责不明确，制度约束力不强。
2、负责人管理水平偏低
3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活。
4、现场纪律松懈，管理技术有待提高。
解决方案：
1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。
2、改变此刻的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情景与员工的贡献度紧密对接，建立健全超市的激励与约束机制。
注：在绩效考核的从上往下的推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，仅有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的经营结构和商品结构
现状：
超市的经营结构，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。可是经营特色依然不够突出。在商品结构上，有同一类商品的构成比例失调，动销情景不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。
解决方案
1、超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与竞争店之间的优劣势比较分析，洞悉双方势力，了解消费动态，挖掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素。对超市历史经营数据分析比较，了解各类别商品对超市的贡献度，包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的.大小。
各经营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数，有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引导消费，更加全面具体的了解老百姓的此刻及未来一段时间内的需求。
2、经营结构调整
集中供货商，将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门，从而使的利益最大化。
3、商品结构调整
盘点工作的全面实施，以便更新系统数据，并解决缺货断货的问题；确定主力商品，淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于30天，非食品周转天数大于45天都视为超标库存，坚决予以清退。避免造成不必要的积压、损耗。
注：周转天数：企业从取得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。
（三）、商品摆设重整
商品陈列
现状：
1、目前商品的排列还比较凌乱，不规范，季节性不明显。
2、一楼货柜摆放空置明显，浪费空间。
解决方案
商品陈列的原则很多，可是大体能够根据这些原则采取措施：
1、季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上必须要突出本季的特点。冬季暖柜，夏季冰柜。
2、整洁性：商品陈列摆放整齐，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才能够吸引顾客，刺激消费。每一天上班前进行卫生清理工作，异常是门面卫生（冰冻柜），二楼货柜的清理。
3、及时性：要定期及时调换更新陈列商品的位置，对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的面貌，扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销，过期商品及时下架。
4、紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列，以到达商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视觉冲击。
（四）品牌推广
1.扩大宣传力度，异常是特价商品、特色商品的的宣传，以优势项目吸引顾客，扩大商圈辐射力。
2.搞好团购销售和会员销售，争取长期稳定顾客群。
3.搞好服务工作，提升服务质量，在服务上构成自已的特色。比如能够利用商圈消费者较集中的特点，扩大免费送货上门的范围，拉近和消费者距离。
20xx年5月28日卫生局的各位领导亲临我院进行慢性病等专项检查。对我院的基本情况做了详细的检查工作，给我院提出很多的.宝贵意见许多不足之处，我院将针对卫生局提出的问题积极配合做如下整改：
1、部分老年人未做辅助检查
整改措施：老年人辅查目前正与院领导沟通落实，确定好后马上进行工作。
2、个别随访表未测血糖
整改措施：目前鼓励村医生购买血压仪或由我院统计发放血糖仪，做到人手一台为糖尿病患者做好随访管理。
3、精神病患者均未开展辅查，无监护人拒绝检查签字记录，少精神专科诊断记录
整改措施：马上联系乡村医生，由他们通知精神病患者家属，统计检查人数，对不同意检查的患者予以签字证明。积极收集精神病患者相关住院或门诊诊断记录。
整改报告人：
xx年5月29日
根据区委、区政府关于开展“马上就办、办就办好”专项活动的工作安排和任务部署，xx乡党委、政府高度重视，把贯彻落实“马上就办、办就办好”活动作为首要的政治任务和推动各项工作开展、提高行政效率及服务质量的重大机遇来抓，做到领导重视、思想认识、工作创新、措施落实到位，推动了机关作风进一步好转，行政效率和服务质量进一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的长效机制，人民群众的满意度大幅提高，机关的凝聚力、执行力和战斗力进一步增强。
一、基本情况
自“马上就办、办就办好”活动实施以来，xx乡党委政府高度重视，组建了“马上就办、办就办好”工作领导小组，印发了《xx乡开展“马上就办、办就办好”工作实施方案》，并下发至各村、乡直各单位给予贯彻落实。通过xx乡网站将“马上就办、办就办好”活动的工作情况等有关内容以信息新闻报道等形式在网上对外公布。要求乡党政办建立健全和梳理相关机关制度，要求每个机关人员佩戴胸卡上岗，不许使用办公电脑作与工作无关的玩游戏等事情，遵守《xx乡机关干部人员归口管理制度》等一系列效能制度。要求乡直各办站所在办公场所制作悬挂工作流程图、办事指南、工作人员勤政廉政监督台和去向牌，公布投诉电话，狠抓工作落实，有效畅通了群众办事渠道，提高了办事效率，提升了服务质量，促进了效率机关、和谐机关建设。
二、贯彻落实“马上就办、办就办好”活动的主要做法
（一）领导重视，加强组织。我乡高度重视“马上就办、办就办好”活动贯彻落实工作，召开了 “马上就办、办就办好”活动专题会议，成立了以乡政府乡长为组长，副书记兼纪委书记为副组长，各办站所负责人为成员的“马上就办、办就办好”工作领导小组，为开展好“马上就办、办就办好”活动提供了强有力的组织保障。
（二）强化学习，提高认识。按照动员、学习、要求、深化、落实的原则，坚持集中学习与广泛自学相结合，组织全乡干部职工集中学习相关“马上就办、办就办好”活动和“驻村夜访”活动知识7次，发放学习资料200多份，每人撰写心得体会暨驻村夜访民情日记各1本。根据实际，提出具体要求，切实增强执行“马上就办、办就办好”活动的责任感和紧迫感，抓紧制定相应的工作措施和办法，切实把 “马上就办、办就办好”活动贯彻到具体工作中，落实到实际行动上。
（三）形式多样，有效落实。为切实转变机关作风，提高服务水平，真正解决现实问题，我乡结合自身实际，突出重点，狠抓落实，确保了把“马上就办、办就办好”活动引向深入。
一是及时制定实施方案。按照区委、区政府关于开展“马上就办、办就办好”活动的有关通知要求，我乡及时研究制定了《xx乡开展“马上就办、办就办好”工作实施方案》。对照“马上就办、办就办好”活动的要求，进一步健全完善了上下班出勤制度、学习制度、干部归口管理制度、驻村夜访制度等。
二是加大公示制度，扩大宣传范围。按照实施“马上就办、办就办好”活动的要求，我乡将工作流程图、职权目录、机构设置、服务承诺、办事人员勤政廉政监督台、工作人员去向牌、“马上就办、办就办好”活动实施方案、公开指南、投诉电话等相关材料进行了相应的内外部公开公示。把贯彻落实“马上就办、办就办好”活动与实际工作有机结合起来，与提高广大党员干部队伍的素质结合起来，与强化机关效能建设结合起来，充分利用黑板报、公开栏、网站等方式大张旗鼓地宣传，为“马上就办、办就办好”活动的`推行营造了良好氛围。充分利用日常开展教育、监督、管理和机关会议等有利机会，宣传贯彻“马上就办、办就办好”活动的基本要求，把“马上就办、办就办好”活动的精神宣传贯彻到广大干部群众中去。
三是进行工作任务分解。按照工作部署和要求，将急需办理的工作事项分解到各办站所，明确责任主体，拟定岗位职责、工作流程、服务内容、问责事项等内容，为活动开展搭建了科学平台。
四是统一制作工作牌（机关人员胸卡）。将每位领导、干部、职工的姓名、职务、部门清晰标注在工作牌（机关人员胸卡）和工作人员勤政廉政监督台上，并要求机关人员每天上班佩戴胸卡，方便监管对象了解办事人员身份，接受群众监督。
五是制定相关的配套措施。一是建立接待登记制度。由乡党政办牵头统一制作登记册，针对监管对象前来或以电话形式咨询、办理业务、反映问题、投诉或举报的，详实记录接待时间、接待方式、服务对象的姓名、接待工作人员的姓名、办理事项、办理结果等内容，以备查询和考核。二是建立监督制度。向社会公布执行“马上就办、办就办好”活动制度，接受社会各界的监督方式和电话（挂靠在乡纪委，-2207），及时受理和处置有关执行“马上就办、办就办好”活动的投诉和举报，采取各种方式单位和职工执行“马上就办、办就办好”活动的情况进行监督检查，及时纠正和问责执行“马上就办、办就办好”活动不力或造成不良影响的行为。
六是与日常监管相结合。把“马上就办、办就办好”活动的开展做为促进整体工作的重要抓手，切实抓好贯彻落实。例如，根据群众举报，近来先后查处各类电话、信件关于国土建房、社保金等方面举报案件2起，有效促进矛盾纠纷的处理和解决，促进了社会和谐。
三、取得的成效
通过实施“马上就办、办就办好”活动，取得了以下成效：一是全乡上下牢固树立了为人民服务的宗旨意识，不断创新服务理念，提高了机关的服务水平和服务质量。二是各办站所的工作作风和整体面貌明显好转。三是内部管理日趋规范、科学，制度建设基本完善，自身建设有较大进步和提高。
四、存在问题和下步工作意见
xx乡贯彻落实“马上就办、办就办好”活动取得了阶段性工作成效，但由于条件的限制，在“马上就办、办就办好”活动的实施过程中存在一些问题和不足。主要表现在：“马上就办、办就办好”活动在实施过程中存在配套措施还不够完善，操作中灵活性还有欠缺。
下一步，xx乡将继续按照全区深入贯彻落实“马上就办、办就办好”活动的总体安排和任务部署，以自查整改活动为动力，进一步抓好贯彻落实。
一要进一步加强领导。充分发挥乡贯彻落实“马上就办、办就办好”工作领导小组及办公室的领导职能，进一步对办公室工作人员进行细化分工，切实抓紧抓好此项工作。二要进一步加强学习和宣传。安排专门时间，认认真真、原原本本、反反复复学习有关文件、讲话和背景材料，切实掌握实行“马上就办、办就办好”的意义、基本原则和主要内容，进一步加强对“马上就办、办就办好”活动的学习理解和把握，确保“马上就办、办就办好”活动科学实施。三要进一步加大问责力度。按照行政问责的要求，做好管辖范围内行政问责的投诉受理、调查处理，对在行政决策、行政执行、行政监督检查等关键环节中，不履行或不正确履行职责、不作为和乱作为并造成不良影响和严重后果的，加大问责工作力度，切实维护“马上就办、办就办好”活动的严肃性。
总之，我们将以本次自查整改活动为契机，在今后的工作中，进一步规范完善办事程序，不断提高执行力和公信力，为更好的服务社会、服务群众，建设和谐做出新贡献。
xx年9月贵单位组织人员对我校食堂进行了食品安全卫生工作检查，并提出相应的要求和希望，在此，由衷地感谢你们对我校工作的关心和支持。
在虚心听取你们的意见后，学校领导和食堂管理人员十分重视，专门召开了食堂管理工作会议，针对我校食堂存在问题并参照其他学校食堂存在的问题，进行了全面分析和认真整改：
一、进一步强化校长为第一责任人的校长负责制度，强化学校食品卫生管理，进一步明确专人负责学校食堂卫生管理和监督，建立建全监督管理与定期检查制度，加大检查力度，完善设施设备。
二、进一步健全食品、食品原料、食品添加剂和相关产品的采购查验和索票索证制度，完善供货商档案，实行定点采购，签订购销合同，建立健全各类台账。
三、组织人员对原有货物进行彻底排查，清理“三无”及过期产品，对不合格产品坚决销毁，对检验检疫不严格或者手续不全的产品进行清退。如将原采购的食用猪油退货，改用合格的产品“元宝牌”餐饮大豆油。
四、加大资金的投入，改善仓储设施，加装仓库排风扇，并计划在最近时间内改装地楼。同时要求仓管员加强仓库管理，合理摆放，定期盘查，确保货物质量。
五、改善消毒设施，加强消毒管理，增设餐具保洁柜，进一步加强场所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人员对保洁消毒工作进行全程监管。
六、加强添加剂使用管理，不使用非食用物质加工食物。
七、进一步规范餐厨废弃油脂的处理，与潲水收取人员签订《潲水处理协议》，安排值班人员对潲水处理情况进行登记，并随时跟踪考察。
八、对于其它做得较好的工作，如环境卫生、食品安全预警、食品留样、含毒测试、消毒及记录、健康管理、卫生许可等，我们一并予以完善和加强。
再次感谢上级对我们的关心和支持，欢迎上级相关部门随时对我校食品安全工作进行监督指导!
宜章县xx中学
xx年12月25日
为贯彻落实中央和省、市的统一部署，解决我镇群众健康和影响可持续发展的突出环境问题，切实改善环境质量，提高生态文明水平，镇政府决定，由镇安委办牵头组织成员单位去全镇范围内开展整治违法排污企业保障群众环保专项行动。现将有关情况报告如下：
一、加强组织领导，成立环保专项行动领导小组
我镇党委、政府主要领导对这次专项整治工作十分重视，我们成立了以镇安委办为主，其他成员单位为成员为成员的行动领导小组，组长由分管企业领导担任，镇党政办副主任当副组长，组员由镇国土所、城建所、工商所、派出所、农业助理等成员单位担任；领导小组下设办公室（镇三楼安委办），具体负责专项的日常协调工作，办公室主任由担任（兼）、副主任由担任，其他人员、。
二、召开会议，部署清查重点行业环境污染问题
6月12日镇安委会召开有关单位人员会议，一是具体布置了这项工作，分组行动，各负其责；二是分区分片进行清查，我们共分为三个小组，分别对如下几家企业进行重点的排查：宏达黑刚玉厂、羽绒厂、境内所有的垃圾回收场等。具体分工负责排查单位是：镇安委会、企业办负责对黑刚玉厂的清查；派出所、工商所主要负责对垃圾回收场德清查；国土所、城建所和供电所主要负责对羽绒厂的清查。
三、巩固污染减排成效，进一步促进乡镇企业可持续发展
按规定各小组对以上单位进行清查后，做好认真的重点记录，6月13日回到镇一楼会议厅进行分组汇报。经各组汇报：一是海南黑刚玉厂德排污处理大都按国家、省、市的有关规定而设计、安装、排放，具体是经过基本五个工序进行，再进行抽水程序，使排放的杂质沉淀下来后，最后通过处理这些沉淀物可作基肥用；周边厂家及周围群众没有反映污染影响生产及健康问题；二是羽绒厂，近几年生产规模缩小，该厂也属市内先进企业，原排污设备经有关方面测验符合要求，羽绒厂的蓄水池建设较合理，经过合理的净化，最后进行排放，自办厂以来没有影响到群众的生产及健康问题；三是周边的几家废品回收场，虽然大陆民工回收多为破烂，堆放存在脏、乱、臭等现象，但有个别回收铅蓄电池（数量较少），大多数都运送到上面有关大的回收厂，有个别未及时上送处理堆放会影响周边群众健康，我们工作是及时勒令其整改，否则将其堆放点搬走。这家回收点次日我们工作组发出书面通知，要求3天内处理存在问题，后经清查他们清理干净。
经各组的汇报，综合排查及分析，我们各类企业自前几年的排污整治及市有关部门的指导工作及镇有关单位的'多次检查，各厂在处理排污诸方面都投入一定的资金及制定了有效措施、购买设备，使企业在办厂、出产品、质量达标及为造成任何环境污染，做了大量的工作。使乡镇企业可持续、健康地发展。
镇这次通过对全镇所有有排放的企业进行了全面的排查工作，我们总结出有如下几点问题：一是虽然目前尚未对环境造成任何影响，但从和可发展观方面论证，设备技术和管理人员等诸方面有待今后加以改造及增进；二是大陆民工所堆放的废品回收点，需有专门人员加强监管，随时发现问题就地解决；三是虽然这次整治工作，企业在排方面也存在不足，如糖果厂等。
以上存在之问题，我镇将在市有关部门的配合下，尽最大努力加于克服与改造，在新的形势下，在十二五规划内实现企业快速发展，经济翻番，造福老百姓，构建和谐。
区委、区政府《关于在全区开展“推进富民强区打造效能海陵”活动的实施意见》下发后，城中街道认真贯彻落实会议精神，按照区委、区政府的统一部署，结合城中实际，制定我街道的实施工作方案，通过对机关行政效能和行政执行力的全面查摆，及时发现效能建设中存在的突出问题，并严格制定实施方案，明确整改责任人和整改落实时间，按序时进度推进，确保机关行政效能有力提升。现将整改落实情况汇报如下：
一、查摆的问题
(一)思想认识方面的问题
一是对效能建设的意义和重要性认识不到位，有与己无关，行动不够自觉，没有引起足够重视;二是部分人对效能建设认识不足，认为效能建设是领导的事，与办事人员关系不大，只要把本职工作做好就行了。三是效能建设推进力度不大。一些部门单位发现问题后，制定落实整改方案不及时，推进力度不够，行政效能提升不明显，影响办事效率。
(二)工作纪律方面的问题
一是机关考核制度抓的不严，坚持不够，不能做到经常化，制度化，出现时紧时松的现象，上下班迟到早退的现象时有发生，请销假制度未能很好的履行;二是精神不振，个别人在岗不在位，在岗不出力，工作上应付，得过且过，纪律松散，工作责任意识不强，缺乏开拓创新精神;三是监督检查不到位，个别部门月度考核不严谨，没有严厉的奖惩措施，缺乏一整套行之有效的约束机制。
(三)工作作风方面问题
工作不够深入细致，大而化之;工作程序、工作环节不够规范;服务态度不够热情，有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。
(四)工作效率方面问题
一是服务大局的意识不强，部门利益看的过重，有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意，工作效率不高。
二、主要原因
(一)对理论学习的重视程度不够。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，忽视了主动自学;有时有实用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象，造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性，有的同志认为科技管理工作者不是学者，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高能力的自觉行动。
(二)工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等，没有能够主动深入基层、深入群众，调查研究，一些部门不能严格按照社区分工联系点的规定，定期深入社区开展结对共建活动。
(三)创新意识不够强。习惯于用老眼光、用传统思想看问题、办事情，部分同志开拓意识不强，处理新问题拘于老模式，缺乏创新精神。面对新形势、新任务，在条件一时不具备的情况下，有的同志产生了畏难发愁的情绪，在工作中不敢闯，不敢试，不敢提出更高的目标和要求，致使各种潜力没有充分挖掘出来。
三、整改措施
针对上述存在的问题，我街道认真研究制定了整改措施，明确了整改时间和责任人，确保各项任务落到实处。
(一)加强学习，提高认识，确保机关效能建设的质量。
抓好学习，建立落实各项学习制度。认真组织学习区委、区政府关于开展效能建设的重要精神，召开“增强纪律性、提升执行力”主题教育活动动员大会，紧密结合两者，提高对搞好机关效能建设重要性的认识，确保机关效能建设活动扎实、有效、深入开展。
(二)严肃纪律，加强督查，确保工作纪律执行到位。
一是建立健全以岗位责任制、服务承诺制，失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度，做到有事请假，无事不得无故旷工，工作期间不得出现空岗现象，有事要履行请假手续，不得不打招呼就擅自离开，造成不良影响的，要按有关工作纪律实行责任追究。及时启动诫勉谈话和问责机制，对于违反效能建设影响机关形象，按照相关规定进行处理，绝不姑息。
二是完善考核奖惩机制。完善“初定末评”考核机制，对各大办公室的月度工作完成情况进行监督考核，由分管领导打分，街道纪工委负责考核，主要领导审定，并将考核结果与年终考核挂钩。
(三)转变作风，确保依法行政水平
一是继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题，立即进行协调办理;自己不能解决的，应及时引导到相应的职能科室或部门;对不履行工作责任、态度冷淡或故意刁难的，一经发现，严肃处理。
二是强化服务职能。深化“三服务”成效，成立专门的项目建设服务班子，服务街道重点项目建设。外资项目百脑汇由街道招商办和服务业办全权负责，安排专人负责企业落地的相关手续办理。对于企业产权手续过户的问题，街道主动介入，积极向上协调，争取尽快办理到位。波尔文化项目由街道服务业办和松林经济实业公司负责，所有项目需要的手续都由街道安排专人办理，简化企业困难。街道宣传文化中心项目由街道建设办全权负责，施工现场也成立了指挥部，抽调街道的精干力量，负责现场的施工安全等工作。对招投标工作由街道纪工委全程监督，委托区招投标中心进行公开招投标，确保公正透明，努力把这一民生工程建成省优工程、廉政工程。
三是成立了机关能效建设督查领导小组，对机关效能建设情况进行及时有效的监督。定期进行效能监督情况通报，发现存在问题及时督促相关部门整改。深入推进问责机制，对于整改落实不到位的及时问责，处理到位，努力用效能建设的大提升推动经济社会的大发展。
如果把优秀的服务质量看成是一棵果树结出的美丽果实，那么适宜的阳光、气候、肥沃的土壤就是一棵树长出美丽果实的必要条件。对于一个以服务为产品的组织，优秀的服务团队、适用的质量保证体系、良好的监督机制、有效的绩效考核系统、及时的后勤保障都决定了一个组织提供服务质量的能力。
在所有决定组织提供服务能力的因素中，在属于劳动密集型产业的服务业里，服务团队即人始终是服务质量的决定性因素。组织的运作、制度的订立、工作的实施等工作都离不开人。劳动是一个带有强烈主观色彩的过程，任何劳动都是人的意识的物化过程。人的技能、性格、心态、价值观念、培训经历、经验等不同决定了每个人服务品质的差异。就是在一个商品上贴一个标签这样的简单工作，当标准没有明确的情况下，让不同的人来做，贴出来的效果肯定不一样。所以要提高服务品质的首要任务是改变人的意识、观念，只有人的观念改变了才有服务态度的改变、服务技能的提高、执行效率的提高、服务质量的提升。
人的进步离不开学习，作为组织，对员工的培训应该是最主要的工作之一，不光是技能的传授、知识的灌输，还是观念的更新，价值观的影响，品质意识的确立。组织里每个主管都应该是培训师，这样才能够品质意识深入每个员工的内心。培训可以是多形式的，领导的身体力行的示范、检查纠正、集中授课等都是培训的有效途径。
服务也需要各种各样的物资和材料，同样也需要不同的生产工具。工欲善其事，必先利其器。生产工具、物资材料的质量保证了，才有可能使服务的质量有保证。服务方法、工作环境等等都是一个组织能够创造优秀服务成果的条件。但所有这些因素与人相比，还是位于次要的位置，都是在人的努力下可以改变的因素。
因此，让我们从改变人、培养人开始，打造优秀的服务团队，让崇德物业的服务质量得到一个阶段性的提升。
我校接到《xx县人民检察院检察建议书》文件后，学校领导高度重视，组成了以党委书记孙明卫同志为组长的财务管理检查领导组，对学校的财务管理进行了认真自查，现将自查整改情况总结如下：
1、我校学生均在政府组织下办理了城镇居民医疗保险，人身伤害保险业务在自愿自费的原则下，由学生自行办理参加，学校教师和有关人员一律不准参与，不存在回扣和私吞自肥现象。
2、每学期开学收费时，都由上级财政部门派专人到校收费，学校提供场地和人员配合，学校内部人员不经手财务收费，不存在私设帐外帐等现象。
3、严格遵守报销签字程序，所有需要报销的票据经办人首先签字；经总务处核实以后，由总务主任签字；最后由学校校长签字批准报销。这种报销程序模式，从根本上杜绝了贪污公款、不记账和贪污自费等问题。
在今后的工作中，我校将一如既往的执行严格的财务管理制度，并遵照检察院建议，在财务管理中开展下列方面的工作：
1、加强思想政治教育和法制教育，提高广大教育干部和工作人员遵守守法意识。通过各种形式宣传法制，使广大教育工作人员充分了罪与非罪的界限，掌握基础的法律法规，增强自我约束和自我保护的意识。
2、建立、完善学校的各项规章制度。结合教育改革的实际，坚持用改革的创新方法，从机制、制度和基础入手，加强用改革创新的方法，从机制、制度和基础入手，加强对策研究，建立健全、落实管理制度和监督制约机制，加强对收费、财务支出、学校领导、财务人员等重点环节和重点人员的制度建设，用制度管事、用制度管人、用制度规范行为。
3、建立有效的监督制机制，加强对有关人员的监督。加强学校内部监督，完善领导班子决策制度，实施校务公开等监督办法，强化制约机制，实行财务公开。
20xx年xx月宿州市一级公路总监办与宿州交通投资有限责任公司对路灵璧至xx段改建工程进行巡查，针对这次巡查提出的若干问题，现将我部整改措施汇报一下：
一、合同管理及履约情况
存在问题：项目总工未按合同要求进场，施工技术力量薄弱。整改措施：公司已安排总工人选，计划二月底到岗；增加xx项目施工技术力量。
二、内业资料
存在问题：试验检测资料填写不规范，存在错误现象；投标文件、合同文件未上报。
整改措施：对于试验检测资料填写不规范，存在错误现象。已按要求及规范对试验检测资料进行重新填写，并积极组织项目部有关人员进行业务水平、工作技能等培训学习；我部已上报投标文件、合同文件。
三、安全、环保工作开展情况
存在问题：安全巡查、检查、自检不到位，施工现场安全防护未设置，安全生产警示牌、危险源发布牌、单元预警牌未设置，标志牌设置不规范，专职安全员不足，未签署安全生产责任书。
整改措施：我部已加强全线安全管理工作，同时新增安全员2名；
加大安全巡查、检查、自检频率，杜绝安全问题的发生；并严格按照检查要求在项目部、胜利沟大桥处设置了安全生产警示牌、危险源发布牌、单元预警牌（后附照片）；现已签署安全生产责任书。
特此回复！
济南办事处：
根据办事处《关于对平阴县农村信用联社营业网点规范化服务暗访调查情况的报告》的通知要求，平阴联社对在此次暗访中发现的问题进行了认真、及时整改。
一、存在的问题
在办事处暗访过程中，平阴联社部分网点在环境卫生及客户车辆疏导方面未达到《济南市农村信用社规范化服务检查表》的要求。具体表现为：一是孝直信用社玻璃门中间横条破损，未及时更换；二是孔村信用社门外车辆摆放混乱，保安及大堂经理未及时进行疏导；三是翠屏街分社营业室门前灰尘明显，未及时清理；四是玫瑰信用社营业室门前灰尘明显，院内地面不整洁；五是李沟分社营业室大堂经理桌椅灰尘明显，营业室处花池中垃圾未清理，整个院子地面不整洁，门前车辆排列较乱，只有一个柜员办理业务，出现客户排长队现象。
二、整改措施
联社领导高度重视此次通报结果。联社将办事处通报进行下发，对孝直信用社、孔村信用社、玫瑰信用社、翠屏街分社及李沟分社未达标事项进行了限时整改。针对出现的问题，各网点对照暗访通报进行了认真自查和及时改正。
（一）孝直信用社对玻璃门防撞标识进行了及时更新；
（二）孔村信用社在门前放置了禁止泊车牌，安排大堂经理对客户车辆停放进行及时疏导；
（三）翠屏街分社除了坚持卫生一日三清外，增加每日环境巡检次数，保证营业大厅内外的卫生及时打扫。
(四)玫瑰信用社对院内卫生进行了彻底打扫，同时增加每日环境巡检次数，保持营业大厅内外的环境干净整洁。
（五）李沟分社全体员工利用下班时间对营业厅内外和院内卫生进行大扫除，整个营业环境焕然一新。门前放置了禁止泊车牌，车辆停放有序。通报下发后，李沟分社已经有至少两个柜员窗口对外营业，提高营业效率，避免客户排长队现象再次发生。
三、下一步工作措施
平阴联社高度重视规范化服务工作，将结合自身服务水平，加大投入，进一步做好持续提升服务水平工作。
（一）进一步加强员工培训。组织全员认真学习《平阴联社规范化服务现场管理考核办法》及办事处下发的《规范化文明服务手册》，进一步提高全员的服务意识和重视程度，使规范化文明服务成为广大员工的行为准则。
（二）进一步提高思想认识，完善规范化服务监督机制和长效机制。从可持续发展的高度，平阴联社充分认识提升规范化文明服务的重要性，狠抓工作落实；结合实际，采取自查、明查、暗访等措施，强化对员工日常服务行为的监督；继续深入开展规范化文明服务示范单位、文明服务之星评选活动，营造规范化文明服务的浓厚氛围。
（三）进一步提升信用社整体形象。将制作统一的大堂经理席及各种标识牌、提醒牌，进一步提升信用社窗口形象和品牌形象，加大监督力度，创新服务手段，确保规范化服务水平的持续提升。
我们龙集中学在接到县教育局下发的《关于印发〈泗洪县学校（幼儿园）食堂及商店食品安全管理办法〉的统知》之后，学校立即成立了校内饮食安全领导小组，并组织了相关人员进行了认真学习，及时对校内饮食安全进行了一次过细排查，具体情况如下：
一学校：
学校成立了由校长邓纯林同志任组长、四位副校长任副组长、后勤主任、副主任及商店承包人任成员的校内饮食安全领导小组。
二食堂
1.食堂有从业人员花名册，并对从业人员进行了安全知识培训，有教材和考试卷。
2.已办理卫生许可证（有效期20xx.11.2――20xx.11.2），从业人员已办理健康证，均有身份证。
3.购买米、面、油、酱、醋五大类食品做到了索证索票，并和供方签定了供货合同。
4.购买肉类食品，除了坚持验印以外，每次均向供方索要有效检疫合格证明。
5.坚持了每餐尝餐制度，有专职尝餐员，但无尝餐记录，现已经完善。
6.严格执行食品留样制度有专人负责，并有留样记录。
7.严格执行公用餐具消毒制度，有专人负责，并有消毒记录。
8.执行从业人员晨检制度，并要求从业人员必须穿戴整洁的衣帽，做到了工作期间不准吸烟。
9.食堂做到了一日三扫，一周冲刷一次，并明确了负责人，同时层层落实了四防措施。
10.所有餐具做到了一清、二洗、三消毒，生熟食品、及用具做到了严格分开，有明显标记。
11.库房建立了严格的进出货验收、登记制度，做到了库房有专人管理。
12.没有出售过皮蛋、干煸四季豆，发青及发芽的马铃薯。
13.没有使用强力毒鼠剂灭鼠。
14.没有成立学生食堂卫生监督小组，也没有存档的记录，正在完善之中。
15.食堂配有专用的冰柜，杜绝了凉拌菜。
三商店：
校内商店无工商营业执照，无卫生许可证，无从业人员健康证，已停业。所有证件正在办理之中。
总之，校内饮食安全责任重大，学校高度重视，决心在近期严格按照文件要求整改到位，并定期检查，确保师生校内饮食安全
xx公司内控管理缺陷分析：
整改情况汇报
为提高内部管理水平，规范内部控制，严格内控手段，加强廉政风险防控机制建设，xx公司把内控评价分析工作作为重要的管理任务，加大监督检查力度，增强风险防范，推进内部控制工作不断改进深化。同时，还将继续加强内控队伍建设，加大内控培训力度，提升全员的内控意识，培养内控文化，推动内部控制体系的进一步完善，促进各项经营业务健康、持续、安全发展。
通过对20xx年xx公司内控管理工作的梳理、总结、评审，确定xx公司内部控制缺陷5项（见附件3：内部控制缺陷汇总表）。xx公司内控管理小组认定为一般缺陷中的设计缺陷，需要修订、建立相应的规章制度或流程，且有效传达并得到遵循。
根据梳理的5项管理缺陷，xx公司内控管理小组对5项缺陷产生的原因进行分析，并限期整改。
通过对内控缺陷的分析，采取积极有效地措施进行整改、完善，并持续改进。根据内控管理要求，让内控管理参与者充分认识内控制度的积极作用和意义，修订和编制相关管理制度，使内控机制真正成为规范企业生产经营行为的重要途径。截至20xx年8月，xx公司内控管理小组对20xx年新增内控缺陷整改情况进行验收，并对整改完成情况进行汇总（见附件3：内部控制缺陷整改完成汇总表），确定已按时完成对20xx年新增管理缺陷的整改，在执行过程中得到有效控制，缺陷整改有效。
xx公司经理层和内控管理小组确认本整改报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并保证内容的真实性、准确性和完整性。
通过对内控缺陷的整改，使经理层充分认识到公司原来已经制定并正在实施的部分管理制度，未根据公司发展变化情况不断更新完善，存在现行制度与管理需求有脱节或是偏差，必须对原有制度进行修订、补充，不断完善各项内控制度，提高人员内控管理素质和水平。
内部控制建设是一项长期的`、需要与时俱进的系统工程，持续改进和健全xx公司的内控制度，并根据外部环境的变化、监管部门的要求、新政策的规定及企业内部经营发展的实际需要，适时对内部控制制度加以调整，使内部控制与经营规模、业务开展、市场竞争和风险管控等相适应。
xx有限公司
法人代表：
市政务公开办：
《20xx年第一次政务公开测评问题清单》收悉，我局对照测评结果，针对扣分栏目，建立清单、立行立改，现将有关情况报告如下：
一、认真分析政务公开工作存在的问题
我局及时将网上测评情况存在的问题对相关责任科室和单位进行通报，详细分析问题原因，明确整改要求和完成时限，要求各科室单位将整改情况报分管局领导审核后，报局政务公开工作领导小组办公室。
二、认真完成政务公开存在问题的整改
我局逐项完成存在问题的整改。完成对“政策法规、重大决策预公开、规划计划、财政资金、行政权力运行、招标采购、就业创业、监督保障”等栏目信息的更新调整。及时对接平台服务单位对政府信息公开制度进行整理迁移。
三、认真做好下一步政务公开各项工作
我局将加强与市政务公开办的`沟通联络，及时掌握最新的政策和工作要求，完成政务公开各项工作任务。局政务公开领导小组办公室将指导、督促各责任科室和单位按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以“公开为常态、不公开为例外”，及时、准确、全面、真实、标准地发布政府信息。