办公室10月工作总结（精选33篇）
11月份即将接近尾声，在这个月里办公室紧紧围绕团总支的工作要求进行工作，在认真做好本职工作的同时，积极配合好各部门之间的工作。在这一个月的努力下工作状态和工作水平都有了明显的'提高。现将本月工作情况汇报如下：
一、办公室：
1、我院举行“第一届大学生就业创业指导月”启动仪式。此次活动，将通过简历制作、职场模拟、就业创业指导讲座和创业设计大赛等形式来进一步培育大学生就业创业实践精神，提升大学生就业创业技能。副校长高晓红、学生处处长曹子剑、国教院院长乔华林、国教院党总支书记李志华、国教院党总支副书记李青彬、校团委副书记程亚旭等领导出席，以及我院各年级各专业200多名同学参加了本次的启动仪式。
2、开展“国际教育交流学院学生干部交流会”，由国际教育交流学院团总支书记熊俊杰老师主讲，团总支、学生会、社团联合会全体成员列席本次会议，并授予了李腾菲等十名同学“优秀学生干部”的荣誉称号。
3、筹划并组织开展国际教育交流学院第二期“学生干部培训大会”，我院团总支、学生会、社团联合会所有成员及各班班委为本次培训的学员。
二、组织部：
1、20xx级新团员注册，盖章。20xx级、20xx级团证的补办。整理并归纳各班团证，将补办的团证盖章记录，交至校团委记录备档，并将团证以班级为单位分类归纳，进行统一管理。
2、组织“诚信校园行”知识大赛的初赛，并选参赛选手中出三名优胜者代表我院参加平顶山学院“诚信校园行”知识大赛的决赛。
3、每周四举行团日活动，根据当周主题对同学们进行一系列的主题教育活动，丰富同学们的课余生活。
三、宣传部：
1、“奋发有为，增辉平院”演讲通知展板、获奖名单展板各一块。
2、“诚信校园行”宣传稿三份、海报五张、展板两块、喷绘一块。
3、“大学生科技文化艺术节”展板一块。
4、“传统文化周”展板一块。
5、“文明志愿服务节”展板一块。
6、“中国名言警句”海报三张。
7、“国际教育交流学院第一届创业指导月”启动仪式新闻稿三份。
8、“平顶山第六届挑战杯大学生创业设计竞赛”活动通知三份。
9、“20xx级艺术采风摄影展”新闻稿两份。
10、“国际教育交流学院学生干部培训”简报一份。
11、“学院志愿献血周”展板一块。
共计：展板9块、海报8张、新闻稿7份、简报2份、通知5份、喷绘一块。
四、志愿者服务部：
1、组织我院全体志愿者参加平顶山学院在扇形广场举行的“文明月启动仪式”、“志愿者献血周”等启动仪式。
2、我院志愿者与平顶山学院志愿者服务总队及政法学院志愿者一同参加了以“创建文明城市，文明市民先行”为理念的“争做文明市民”的志愿者活动。
3、组织我院志愿者去图书馆当义工，志愿者填写志愿者注册表。
五、社会调研部：
1、发放了“平顶山第六届挑战杯大学生创业设计竞赛”活动计划。
2、组织参与“挑战者杯”参赛者听有关讲座。
3、开展大学生关于传统文化的调查问卷。
以上就是我院20xx年11月的工作总结。虽然我们团总支的工作在这个月将告一段落，但这只是一个开始，在接下来的工作中，我们会更加努力，各部门团结协作，改进不足的地方，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则，以“全心全意为同学服务”为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。在院团委的关心和领导下，院团委办公室根据其工作职能总结9月的工作总结如下：
1、本月，我院迎新工作进展顺利，其间，办公室全体成员积极配合工作。从物资清点到通知发放，再到收尾工作，办公室的同事都满怀热情，认真到位，得到广泛的.好评。活动期间虽然很辛苦，但能为师弟师妹服务，我们感到万分荣幸。仿宋小
2、我院在9月中旬开展了各部门招新工作，办公室共招了9名11届的新生，他们表现优异。在招新过程中，前来面试办公室的新生有48人，录入办公室的新生仅选择办公室，立场坚定。面试过程中只有少部分怯场，总体招新过程非常顺利。有了新生力量的支持，我部门各项常规工作开展更加顺利，也从中看出了新生的工作激情。
3、9月末，我院分团委学生会召开20xx—20xx年年度团学首次全体见面会，由办公室主办，各项安排进展顺利，通知到位，各部门和新生也积极配合工作。会议开展十分顺利，既让新生了解各部门职能和团学的基本要求，也得到了校团委的肯定。
9月份工作一切顺利，我们期待接下来新生的表现，十月份工作计划如下：
1、认真落实好团学各项通知，全心全意为团学服务；
2、开展部门第一次正式会议，落实安排好新生的常规工作并发觉新生潜能；
3、设定11届团总支办公室新生临时负责人，在调动其积极性的同时，了解其工作能力。
4、做好部门建设，积极与其他部门合作，并在工作中促进部门关系。
办公室的各项工作虽然较为琐碎，但是在办公室全体成员的共同努力下，有了分团委学生会主席团和各部门的鼎力支持，一定能在做好本职工作的同时，围绕学院分团委学生会的发展大局，提高为同学服务的水平，最大程度地发挥应有的作用。
新学期，新景象，办公室顺利地完成了新老交替。新成员的加入，给财会系办公室注入了新的活力，我们延续了办公室的沉稳，为新学期有序的工作拉开了序幕。
团学通讯录的制作以及各种团学材料的汇总，既需要注重细节，又需要掌握技巧。干部耐心指导，干事认真学习，相互讨论，并且提出了各自的想法，良好的工作氛围增加了大家的工作热情，也增进了干部与干事之间的亲切感，为以后团队工作的顺利开展打下了良好的基础。
奖学金的评比工作，从最初部门会议“奖学金评比工作小组”的成立，各部分工作的落实，到评比工作期间大家认真参考《学生手册》条例细则，根据院及本系的各项奖励评比结果，对各班每人的奖惩情况进行统计后反馈给各班长核对和反馈，我们部门坚持做到分秒必争，极大缩短了评比时间，提高了效率。
迎新晚会的后勤工作，我们负责礼仪小姐的选拔和培训，晚会现场道具的移动和管理，给干事们提供了一个新的锻炼机会，有了前几次的工作经验，他们对工作多了份自信，少了些忐忑，即使面对新的'挑战也能勇敢尝试，相信不同的锻炼可以让他们变得更强。
十月，空气中弥漫着激情，运动场上的健儿们英姿飒爽。校运动会期间，我们部门负责签到，运动员的水和食物的发放，这无疑是给运动健儿们最有力的支持，我们为他们取得的佳绩感到骄傲，为我们的付出感到欣慰。
我们部门还负责日常活动的签到，发通知，会议记录等。对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录，在日常工作中，例如：值班，团学例会等，依旧一丝不苟。将工作责任合理分配到人到岗，加强了各职能部门的管理，极大地提高了学生会的工作质量和效率，保证了学生会工作的顺利开展。
倏忽间，十一月已在眼前。办公室将拥有更好的集体氛围，各成员间在工作上互相配合，取长补短。为了保证团学中各部门工作的协调，办公室依然秉承严谨踏实的作风，努力做到吸收新鲜元素，不断完善自身，做到思想上规范，纪律上严明，制度上完善和能力上提升。
20xx年，在市委办公室的支持、关心、指导下，在县委的正确领导下，县委办公室认真实践“三个代表”重要思想和贯彻落实党的__大、__届三中、四中全会精神，紧紧围绕“打造川中生态型经济强县，全面建设小康社会”的发展目标和“1234”发展战略及县委中心工作，不断增强办公室工作的主动性和创造性，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全县三个文明建设作出了积极贡献。现将20xx年县委办公室的工作情况总结如下：
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用
(一)深入开展调查研究，为县委决策提供科学依据。一是围绕全县经济和社会发展的战略性、全局性问题出思路，选择领导关注的焦点问题和群众反映的热点问题开展调研活动。20xx年有针对性地选择了农村基层组织建设、贯彻“中央1号”文件精神、推进新型工业化、民营经济发展等课题，深入基层调研，搜集材料，提出有情况、有问题、有分析、有办法的具体意见，形成了《当前农村工作和基层政权建设中的问题及对策建议》、《**县蚕桑产业发展现状及对策建议》、《**县打造民营经济发展新平台》等调研报告。二是协助县级领导牵头调研重点课题，完成调研课题16个，形成了《**县农民增收现状与对策研究》、《**县“千万工程”发展现状及对策研究》等调研报告14个。同时，注重将调研成果提供给党委，为县委决策和指导工作提供了重要参考，推动了各项工作顺利开展。
(二)全方位搞好信息服务，当好领导参谋。一是加强信息队伍建设。在全县乡镇和县直部门落实了分管党委信息工作的领导和专兼职信息工作人员，并通过会议培训、到乡镇或部门指导等方式提高信息人员业务水平，构建了统一协调、覆盖面广、反应快捷的信息网络。同时，高度重视办公室内部信息人员队伍建设，先后6次选派13人次到市委办信息科上挂学习，提高了办公室信息工作整体水平。二是健全信息工作机制。建立了信息目标责任制，对部门、乡镇下达了信息目标任务，并将信息工作纳入目标考核;办公室内部实行文秘人员全员信息制，使文秘人员人人有担子，人人有压力。建立了通报、督办制度，通过《信息》通报各地各部门信息采用和得分情况，对3个漏报、约稿不报的部门、乡镇进行了通报批评，并对任务完成较差的部门、乡镇适时进行督促指导。并建立了奖惩激励机制，加大信息工作投入和奖励力度，激发了信息人员的工作热情。三是提高信息服务水平。增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为采编信息的首选题材，有重点地通过《信息》、《信息快报》、《重要信息参阅》等形式，向领导提供各类有价值的信息，为县委正确决策、了解情况和调整完善思路提供了可靠依据。20xx年共编发《信息》18期、《信息(增刊)》6期、《重要信息参阅》5期;上报信息1250余条，被中办、省委办、市委办采用487条，累计得分1819分，信息工作居全市第一名，是全市信息目标考核唯一得满分的县(市、区)。
(三)加大督促检查力度，保证县委决策落到实处。一是围绕党的方针政策开展督查。把工作重点放在中央、省委、市委重大方针政策贯彻执行上，放在县委决策部署的组织落实上，督促落实降低农业税率、粮食直补、退耕还林补助发放等政策，并及时把贯彻落实情况上报市委，20xx年共完成《督查专报》38期、督查调研报告15篇。二是紧贴县委中心工作开展督查。县委决策部署后，办公室及时将其分解，明确责任，跟踪督查，并通过《督查》表扬先进，鞭策后进。在推动丘区建设、新型工业化、农村税费改革、畜牧业“千万工程”、退耕还林、蚕桑生产、民营经济发展、社会保险、通乡公路建设、教育体制改革、干部作风转变、“三农”问题、环境保护、招商引资等一系列重要中心工作中发挥了积极的作用。特别是20xx年的市委工业工作现场会筹备期间，对筹备工作每天开展督查，对其中的先进典型以《督查》予以总结推广，有力地促进了工作落实。三是根据领导批示件开展督查。全年共办理省、市、县领导批示、交办事项131件，办理上级督查部门交办的督办事项46件，并及时向领导及有关部门反馈结果，做到了事事有回音、件件有着落。
二、搞好协调，加强管理，全面推进办公室工作高效运转
(一)统筹兼顾地做好协调工作。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向各位领导汇报情况，听取指示，统筹安排领导活动，使各位领导之间的工作保持了有机联系。二是搞好县委与人大、政府、政协之间的协调。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的事项进行协商沟通，取得理解与支持。三是搞好部门、基层之间的协调。加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保县委工作的高效运转;利用党政网、电话、会议等各种形式，及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层和部门，把基层和部门的工作情况、意见、建议及时反映给县委。
(二)精益求精地做好公文管理。一是严把起草关。由县委办公室起草的文稿，做到认真拟稿，力求精益求精;由部门起草的文稿，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。二是严把审核关。注意把握政治方向、维护县委权威，精心审稿、严格把关，做到准确无误，文件经领导签发后，对其进行仔细校核，确保格式、题目、语言、落款、主题词等都准确无误，规范美观。20xx年县委及县委办公室共发文171件，全部符合规定要求，并做到了当日签署、当日印发，确保了县委各项工作的准确、及时传达部署。三是严把收发关。实行文件专人收发，明确文件收发责任，收发人员认真做好发文登记、传阅、回收、归档等各项工作，确保了收发文件资料及时、准确、到位。
(三)务实负责地做好信访工作。一是成立了信访工作领导小组，建立健全来信来访登记、批转、立案、交办、督办，信访维稳工作联席会议等制度，完善接待群众来访日制度和主要领导亲自接访制度，对陈毅广场征地拆迁、南街旧城改造、供销社股金兑付等群众集访问题，县委、县政府主要领导亲自接待多次，确保了“大事不出县”和有效控制越级上访。二是关心和解决上访人员实际困难，深入了解上访人员生产生活中的具体困难，想办法帮助予以解决，努力为群众办实事、办好事，理顺群众的情绪，减少了信访源。三是充分发挥基层组织和基层干部的作用，乡镇、村社(街道)对上访人员加大政策法规的宣传力度，引导他们按程序依法解决问题;采取“一帮一”的办法，对每一个上访人员安排1至2名基层干部联系帮扶。四是开展突出信访案件集中专项治理，对全县37件突出信访问题分别落实了牵头的县领导、责任单位和责任人，明确了办结时限，取得了明显实效，目前已经解决和基本解决31件，正在协调处理6件。全年共接待来信来访1826次(件)，按期完成上级交办的要果案件17件，结案率达**0%，较好地解决了“集体访、重复访、越级访”等问题，切实维护了全县社会稳定，信访工作得到了省、市领导的肯定。
(四)慎之又慎地做好机要工作。不断强化机要人员的政治责任感和奉献精神，时刻保持警惕，坚持24小时在岗值班。全年共收报832份4900页，发报201份802页，全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存，没有任何误发、漏发、错办电报等机要文书的责任事故发生，确保了县委与上级机关的工作联系和信息畅通。
(五)稳妥慎重地做好保密工作。加大宣传教育力度，增强保密观念，提高保密意识，规范保密管理，建立健全各项规章制度，以“党政网、互联网、无线电通讯、党务组工人事、项目建设、科技交流、重要会议、商贸经济”等工作为重点，强化保密管理，加强保密执法检查，确保目标任务落实。
(六)扎实有效地做好党政网建设工作。一是大力推进网络建设。80多个县级部门和25个乡镇接入党政网，全县一局级单位接入率为**0%;以党政网为平台，指导完成了县政府公众信息门户网站建设。二是全力保障网络安全。已安装网络安全隔离卡**0余套，实现了党政网与互联网之间的物理隔离;各党政网用户单位确定1—2名专门从事党政网操作的人员，明确网络安全责任;严格执行上网信息审批制度，杜绝不健康、反动信息出现。三是积极开展网上应用。一方面及时发布和更新网站信息，累计发布各类信息2万余条;另一方面积极开展网上便民服务，在网上开通书记、县长、纪委书记信箱，及时收集广大群众对各方面工作的意见、建议。
(七)耐心细致地做好党史研究工作。一是对现有党史资料进行梳理、归类、录入，对欠缺的党史资料进行搜集，完成了《文革县委大事记》资料收集工作，同时加强纵向与横向交流，开阔党史工作视野;二是通过调研出思路、出成果，完成了《中共**县良安地下党的活动》、《解放初全胜区征粮支前工作概况》等专题调研;三是做好文集出版发行工作，正式出版了《中共**县历史大事(1976.-20__.12)》，组织编写了《英烈》。
四、改善环境，建章立制，进一步提高办公室后勤服务能力和水平
(一)改善办公条件。一是成功收购了天池苑大酒店，并将县委机关办公地点迁驻天池苑;实行24小时值班，为县委机关的安全运转提供了有力保障。二是各股室配备了电脑，为学习业务、查找资料、交流工作创造了良好条件，推动了办公自动化进程。
(二)规范工作运行。一是明确划分股室职责。对股室、局、办各个岗位的职责任务、目标要求，进行量化分解，责任到人，切实做到分工明确，任务具体，各司其职，各负其责，分工协作。二是规范工作程序。对办文、信息、机要、会务、接待等项工作作出了详细的规范，避免工作的随意性和盲目性。三是健全规章制度。先后出台了学习和值班、财务管理、车辆管理等工作制度;推行了上下班电子考勤制、民主生活会制、谈话诫勉等制度。办公室工作效率明显加快，服务质量明显提高，得到了市、县委领导的充分肯定。
(三)保障会议高效。一是科学设计会议方案，充分做好各项准备工作;二是精心组织实施，从细节入手，注重服务质量，确保会议精干、有序、高效;三是分工明确、责任到人，注重沟通协调，紧密配合，充分发挥工作人员的积极性。全年共承办各类会议50场，成功承办了市委工业工作流动现场会、县委全委会等重要、大型会议，达到了“上级满意、领导满意、基层和部门满意”的目标。
(四)改进接待工作。坚持热情、周到、节俭的原则，严格接待标准，规范接待程序，改进接待方法，做到既严格控制经费标准，又热情待客，周到服务，事事处处精心安排，圆满完成了各项接待工作，树立了廉洁、高效、务实、创新的良好形象。并积极做好成立接待会管办公室的筹备工作，为不断提高会议、接待水平奠定了坚实的基础。
(五)加强财务管理。建立健全财务管理制度，规范财务行为，严格审批权限，合理、节约、有效地使用资金;严格执行政府采购制度，对大宗物品实行政府集中采购;实行车辆专人管理、定点维修，有效地堵塞了各种漏洞，杜绝了跑、冒、滴、漏现象发生。
四、加强学习，提高素质，努力建立健全选人用人的良好机制
(一)抓学习教育，提高干部队伍的整体素质。办公室把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，采取有效措施，长抓不懈。一是注重学习内容的多样性。一方面学习马克思主义基本原理、“三个代表”重要思想、党的__大、__届三、四中全会精神等大政方针，学习省、市、县委的一系列重大政策文件;不断增强办公室人员的宗旨意识、服务意识、岗位意识，做到了能顾全大局、服从大局、服务大局，;同时大力倡导团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成工作合力。另一方面努力学习业务知识，全体人员在熟练掌握基本业务的基础上，认真学习公文写作、信息采编、调查研究等技能，努力成为能够适应不同工作的“多面手”。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，请专家、领导辅导与举办各种类型的培训活动相结合，请有办公室工作经验的老同志现场指导与上挂市委办公室跟班学习相结合，不断激发干部职工的学习热情，确保了学习效果。三是注重学习效果的实用性。努力做到理论与实践相结合，去年先后选派**余名文秘人员到市委办公室综合、信息、目标、督查等相关科室上挂跟班学习业务，提高了文秘人员实际操作和处理业务的能力，不断规范了各项工作程序。
(二)抓干部培养，营造创业育人的良好氛围。一是扩大选拔人才视野，不拘一格广招人才，采取调动、考录、商调锻炼等方式，先后从机关、部门、学校和乡镇选拔8名政治素质好、业务能力强的文秘人员到办公室工作，充实了工作人员队伍。二是强化实践锻炼，促进干部职工尽快成长，大胆使用年轻干部，并有计划地实施年轻干部多岗锻炼，使之在锻炼中丰富阅历，增长见识，不断提高工作能力。三是积极向组织部门推荐条件成熟的干部，使一批年轻干部尽快走上领导岗位，调动了干部职工的工作积极性，办公室形成了全体人员争做工作，勤出成果，人人争先的良好局面。
__年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，认真做好“三办”工作，切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下：
一、认真做好办文办会工作
(一)办文工作。
公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格;一手抓好核稿工作，在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。
全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等95%均由办公室拟写或核定，据不完全统计，全年共起草各种会议讲话材料100余个，完成各类汇报材料90余个，核定文稿1000余份。
(二)办会工作。
办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药发展会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。
此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。
二、扎实办理建议提案
在提案建议的办理工作中，我们力求做到“准、实、严、快”，“准”即回答问题抓住要害，解决实质性问题，“实”即回答问题诚恳、实事求是，“严”即严格按国家法律、法规和政策办理，“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，登门与委员面商,充分征求代表和委员们提出的意见,宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。
并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见。
__年，我局共接到市人大二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件，其中要求正式回复的16件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得到解决或基本解决的(a类)8件，得到部分或已列入规划准备解决的(b 类)8件，回复满意率100%。
三、提高信息报送能力
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
__年，组织有关人员围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设等课题进行了信息收集与调研，对有关信息与数据进行了分析，及时形成调研报告，配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建设进行了调研。
实行了信息报送电子化，确定了信息收集专用电子邮箱，要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络，大大提高了信息报送效率。
完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送通讯员联系机制。建立了信息报送约稿单制度，对提前预知的事项或重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。
全年共收集、处理各类信息500余件，编制卫生简报29期，在省市媒体上发表文章和新闻稿50余件次，市委办前三季度共采用信息21条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况，受到省卫生厅和局领导高度赞誉。
四、加强门户网站建设工作
今年，根据市政府办《关于做好市政府门户网站建设和内容保障工作的通知》(政办发〔__〕7号)，我局积极进行了市卫生局网站的筹建工作，并于7月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务考察活动。
经过局长办公会研究，最终决定委托市电信局制作我局门户网站，并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站标准建设。成立了局机关电子政务服务工作领导小组，由局主要领导直接指挥，各科室共同参与，局办公室居中协调，拨付了建设资金。
目前，网站已正式挂网运行，主页面已经过4次微调和修正，下载、公众咨询、局长信箱等功能已开通，所有栏目明确了相关负责科室，除超级管理员外，另设了11个栏目管理员，进行了2次人员培训，相关资料正在陆续上传。
五、积极协调做好应急管理工作
__年是不平凡的一年，从年初的冰雪灾害，到接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治，重大事件接踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各项应急工作。
在抗击冰雪灾害期间，局里成立了抗灾医疗救治指挥部，办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电机的情况下，采用手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考量各方面的因素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议，并被采纳。
在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房间，办公室人员轮流值班，每天24小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部传真机的情况下，仍然确保了重要文件的收发、资料打印、信息收集编辑等办公室工作的正常运行。
另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量，通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。
因在抗冰灾工作中表现突出，我局仅有的3个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治和重大节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。
六、逐步规范综治后勤工作
我们坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)加强了对办公用品、来客接待等工作的管理。
各科室承办的会议用品由办公室统一购买，领取办公用品均详细登记;接待领导和来我局办事的同志，一律实行统一派餐制度，公务接待规范管理，合理安排，有效地节约了用餐经费;为职工中的移动手机用户续办了集团用户，继续享受集团用户间通话免费的优惠政策。
(二)加强车辆日常管理。
11月份，在办公室调研的基础上，下发了《市卫生局机关车辆管理方案》，对原有的办公室统一派车制度作了重大调整，将车辆调派使用权分到各位局领导与科室，车辆杂费包干，用油规定了每次充值限额，有效地降低了油耗，节约了用车成本，方案试行取得了一定成效。
同时，为配和公车改革，由办公室提出的公务公交ic卡使用方案已开始实行，按人数配备了一定数量的公交ic卡，进一步缓解了机关用车紧张的矛盾。
(三)加强综治工作力度。
局机关综治工作也由局办公室负责。按照市综治办的部署要求，办公室对机关院内的流动人口和常住人口实行造册登记;对门面出租合同及房屋出租进行了清理排查，与承租人签订社会治安责任书、承租房屋人员治安责任保证书、家庭治安责任书;与机关各门面的业主签订了“门前三包”责任状。
每周五早上组织机关干部职工搞院内卫生，每月最后一个周五到北街开展“三清一化”;定期对局机关办公楼的防盗门和指纹门锁进行周期性维护;在办公楼内安装了电子监控设备，实行24小时电子监控;对办公楼电梯定期检修;定期进行办公楼消防设施检查;为家属区所有住户改装了ic卡电表;
(四)加强信访维稳工作。
办公室还负责信访工作，对待每一位都能做到热情接待，并做好解释工作。我局共受理群众来信42件，由我局直接处理20件，移交县(市、区)卫生局处理16件，6件阅存。
收到市委领导批转件5件，市政府领导批转件8件，市长公开电话办公室交办5件，市长信箱转办5件，市纪委批转件1件，市维稳办转办件1件，红网调查函2件，市信访局转办件11件。
所有信访件做到了件件有落实，其中正式函复27件，对已正式函复或已办理过的信访件及信访事项(如信访人就同一事件多次来信来访)，我局都能以复函形式作细致解释，并告知信访人可向上一级行政机关要求复查或通过司法渠道解决。对不属我局处理范围的信访件，均在规定时间内转交相关单位处理。
七、做好档案管理工作
一是完善档案管理设施，加强安保。安装了4组档案专用密集架，配备了湿度计、碎纸机、保密柜，档案室内架设了防盗报警装置和摄像头，实行24小时监控，门窗均加装了安全防盗门和防盗网，钥匙和设备使用均由专职档案管理员管理和操作。
二是健全档案管理制度，规范运作。根据国家档案局和市政府办的有关要求，重新编制了《市卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，完成了新规定的送审工作。文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行，没有出现泄密现象。__年文件归档工作全面结束，归档目录已送交市档案局审阅，我局抗击冰雪灾害的相关文件、图片资料已及时移交市档案局留存。
三是新增电子档案管理，顺应形势。随着电子公文传输的应用、电脑的普及和数码设备的使用，许多文件、档案都是以电子形式进行运作，为适应这一工作的发展需要，档案管理工作也进行了相应的更新，配备了刻录机、录音笔、数码相机、数码摄像机等，加强了电子档案的收集与管理，__年所有发文的电子版均已刻制成光盘予以保存。
人间四月芳菲尽，山林桃花始盛开。转眼间，四月已逝，桃花不再，将迎接我们的是五月。然而在这过去显得很平凡的四月份里，我们做了不平凡的事。现将我们团学联办公室的工作汇报如下：
一、日常工作
团学联办公室一如既往的做好本职工作,也努力与其他各部共同协作完成院团学联的各项工作。我们每天按时签到、登记考核，负责各部门的文件打印及物品发放。
二、光盘行动
节约光荣，浪费可耻。在本月上旬，我们开展了“光盘行动”。我们校团委及各学院参与了食堂执勤督导活动，并拍照记录。另外为办好这次活动，我先后又举行了宣传板宣传、广播宣传、征文活动及签名仪式等一系列活动。目的就是告诉同学们要节约粮食，从自身做起。
三、五四晚会的筹备
属于我们自己的五四青年节即将到来。我们为办好这次盛宴，已经紧张的工作起来，先后撰写主持词、领导发言稿、三角牌、节目单等一系列工作任务。
以上就是我们团学联办公室四月份工作总结。我们在未来的时间里将会再接再厉，把团学联办公室乃至整个团学联越建越好！
本期以来，在上级的正确领导下，学校办公室坚持以服务为首要宗旨，结合参谋、协调、宣传等方面，为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能，取得了一些可喜的成绩，但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现将本学期工作总结如下：
一、取得的成绩
(一)坚持为学校其它工作服务。办公室以服务为宗旨，对学校其它部门的工作大力协助，提供力所能及的服务，推动学校各项工作的开展。
(二)加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异，师生的精神面貌焕然一新，学校活动丰富多彩，办公室及时抓住这些关键的变化，向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。
(三)我校对上级文件的接收有序，上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传曲阜市。
二、所作的主要工作
学校办公室围绕学校中心工作和重点工作，在办公室人手较少的情况下，勤奋务实，团结奉献，完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能，努力改进工作方法、提高管理水平，较好地完成了各项工作任务。
1、加强理论学习和形势政策学习。认真学习、贯彻“三个代表”的重要思想，不断提高理论修养和政策水平。
2、协调各方、强化落实，加强督办。协调各有关部门，强化各项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题，深入基层、调查研究，及时把握和反馈基层情况。
3、加强信息工作，推进办公自动化。除做好紧急信息的报送工
作外，紧密联系各有关职能部门，加强了综合性信息和专题信息的报送工作。
4、加强保密工作。
5、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信息，督办解决群众反映的重点问题。
三、存在的问题与不足：
1、 工作效率有待提高。学校办公室目前的管理工作中，公文的写作、运转，会议接待程序，督办工作程序等方面有待进一步完善。
2、工作创新有待加强。学校办公室在完成协调、运转、督办、服务等工作职能外，调查研究的职能还有待进一步加强和改进，需要通过管理创新、制度创新来加以解决。
四、今后工作打算
学校办公室将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕“四个中心”，即学校中心工作、校领导重大活动、学校重要工作、群众关心的热点及难点工作进行展开，积极发挥参谋咨询作用，努力提高管理水平、服务水平，为学校的改革与发展做出积极贡献。
1、加强政治思想工作和管理业务创新工作，建设学习型办公室。
2、建立体系、强化制度，大力加强学校办公室的督办职能。确保学校各项工作的落实。
3、改进工作运转与协调机制，强化服务功能，提高服务水平。
4、加强信息工作、保密工作。加强与上级各主管部门的联系，完善规章制度，继续做好紧急信息的报送工作，进一步加强工作动态和综合性信息的报送工作。
5、做好信访工作和维护安全稳定的工作。热情接待群众来访，及时向有关部门反馈信访工作信息，提出相关处理建议和意见，督办解决群众的实际问题和困难，温暖人心、凝聚人心。
。。。年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。xx年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于8月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。今年初，我社被银监分局选定为完善法人治理结构试点单位，在银监部门和联社领导的具体指导下，我们根据有关文件要求和上级指引，在没有可比参考的情况下，起草制定了《**市农村信用社完善法人治理结构试点工作实施方案》，组织草拟了符合农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，包括社员“三会”工作制度、选举办法和决策程序，理事长、理事、监事长、监事、经营班子的职责，以及理、监会各类委员会工作制度等一系列有关法人治理的规章制度，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构试点工作的顺利开展。
二是认真组织开展调研和理论研究。按照联社领导的要求，我们定期不定期地给基层社下达研究课题，组织开展调研活动。加强对基层社开展调研和理论研究的考核工作，按季进行打分考核，并对不能完成任务的同志在技术职务上降格聘用，有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。全年共收到各类稿件多篇，调查报告和金融理论研究文章多篇。10月份和11月份还组织**篇金融论文分别参加了“**市农村金融学会第13次年会”和“**市农村金融学会第16次年会”交流，并获得相关奖项。
三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档，购买安装了档案管理软件，为下一步实现档案管理电子化打好了基础。
三、宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室工作主要的工作之一，我们在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
首先，加强信息报道工作。联社领导一直十分重视信息报道工作，与业务工作同布置、同检查、同考核，在领导的直接关心和指导下，围绕农村合作金融中心工作，结合自身工作实际，不断加强信息报道工作，或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。共编发简讯**期，向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息**余条。同时注意提高文字工作质量和上刊率，我们始终把文字工作质量作为提高信用社社会形象的一个重要内容来认识，只要是联社出去的文字材料，不论长短、体裁，我们都尽力抓好文字关，同时积极向报刊投稿、荐稿，全年先后被各类媒体录用稿件达多篇，其中在江苏经济报、现代金融和省联社信息等省级媒体上刊**篇，收到了良好的宣传效果。
其次，开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合，以全市一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在本地新闻媒体的宣传力度。在召开社员代表大会等什么重大活动时，都及时邀请电视、广播、政府网等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料，电视广播几乎每月都有信用社的报道，在“中国”网站，搜索“信用联社”有10多条是我社相关新闻。二是结合自身业务开展情况，有重点地开展宣传工作。特别在元旦春节期间、反***宣传周、推广小额农贷等活动中，通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介，宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作，印制了5000份宣传手册，发放到广大社员手中，制作了题为《与古城共腾飞》的专题宣传片，在电视台黄金时段连续播出，宣传完善法人治理结构对深化农村信用社改革和促进农村发展与农民增收的重大意义，为完善法人治理结构工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
第三，积极参加社会活动。我们出资先后与团市委、市委宣传部等部门分别举办了“信合杯”“青年农民创业计划大赛”、“学习型城市建设书面知识竞赛”、“第十届双十佳竞赛”等活动，在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动，关心社会弱势群体，为结对帮扶贫困村投入扶贫资金2.1万元，帮助他们发展生产，增加收入，同时好进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
四、后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我们从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的合作金融工作会议、社员代表大会、完善法人治理结构试点工作动员大会、干部考核考评会议等大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
二是加强物品管理，做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《联社物品采购实施细则》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购;对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账，并对全辖低值易耗品进行了重新统计和登记，达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用，建立了领用登记台帐，对香烟茶叶实行统一管理，节约使用。同时，认真及时地做好大楼的物业管理工作，定期不定期地维护和保养好各种机器设备，对部门申报的维修项目，及时派人到位检修。大楼水、电等设备(包括电梯、空调、配电、监控、消防等)运行正常，确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社汽车管理制度》，合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都认真登记出车记录台账，对过路费等费用的管理，做到日日记载，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。五月份顺利完成了对三部车年检工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现全年安全行车无事故。
四是加强工程监理，做好基建维护。在联社费用管理委员会的领导下，我们积极为基层基建装饰工作做好服务工作。年内对大市口分社和梓橦分社的营业办公楼进行了装潢，总造价**万元。对移居信用社、土桥分社和香沟信用社等网点进行了安全防卫设施改造，造价**万元。根据我市创建全国卫生城市的要求，我社共投入万多元，完成了包干路段的硬化改造、二次供水设施达标、大楼亮化、浦东分社拆除违建等工程，完成了市创建办交办的各项任务。我们在基建管理工作中坚持按章办事，按程序办事，严抓细管，实行阳光操作，节约工程费用，所有工程均按要求办好手续，确保工程质量。
一、认真履行职责，努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开公司高层管理者每周例会，会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好公司贴息补助、循环经济申报相关材料的撰写、打印、信息上报等工作，确保及时撰写和上报。做好各种相关文件的复印及誊印工作，及时请领导阅办。
3、完成办公室档案的整理和归档工作，重新将档案室清理并归类整理。
4、来人接待、上下沟通、内外联系，对外招待。
5、严格管理印章，坚持每一份盖章需登记领导签字的原则，做到谨慎保管印章，保密签章。
6、办理公司行政工作：公司证件年检，相应企业变更及注销。
二、规范文秘工作，提高质量和效率。
1、负责公司文印打字方面工作：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作责任感，自觉提高工作效率，降低文印成本。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。
2、总经理秘书相关工作：公司总经理办公室每日日常卫生等工作的维护，交际订餐、日常接待等。
三、完成情况。
一月份办公室主要是负责贴息补助、循环经济的申报工作，而贴息补助、循环经济的申报所需的相关资料很多，涉及到自己编写、复印的工作量极大，一月份共加夜班六天，协助财务部最终完成了申报工作。
今年以来，我局工会以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神和中国工会十四大精神，在电业局工会的领导下，在局党委的关心和支持下，与时俱进，锐意创新，认真履行工会组织的基本职能，按照创建“一强三优”现网代公司的总体要求，继续狠抓“三个维护”，即维护职工的政治民主，经济生活和精神文化三个方面的合法权益，进一步推进“三项工程”，即以厂务公开为主要内容的民主建设工程，以职业德建设为主要内容的素质工程和以医保、休养为重点的保障工程，坚持在改革、发展、参与、帮扶中维护好职工的合法权益，加强工会自身建设，协助局党委认真开展好党员先进性教育活动，为电力事业的改革与发展，发挥了工会的积极作用。现将上半年工会工作总结如下：
一、不断学习，加强工会自身建设。
1、认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神，坚持依法治会，从思想上、组织上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树原创文秘网站:百范文网立创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力，用“三个代表”要求统揽工会工作。
2、按照“模范职工之家”的标准、条件开展工会工作，认真做好合格模范职工之家验收的准备工作。
3、及时做好新会员的发展工作、接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、使用。
二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会制度，促进全局职工参与管理的积极性
开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我局工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公开工作，形成了党委统一领导，党、政、工齐抓共管，职能部门各负其责，工会、职代会组织实施，广大职工积极参与的领导体制和工作机制。今年以来，我局工会继续建立健全民主制度，制订了《深化厂务公开工作的实施意见》，重新调整了厂务公开领导小组和监督小组，活跃民主生活，克服机关的官僚主义作风，维护职工合法权益，真正做到了集思广益，在积极推动厂务公开工作的开展同时，注意收集职工群众的建议和意见，充分发挥沟通局领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政工作报告，统一了广大职工的思想，鼓舞了广大职工的干劲，落实了全年的工作任务。就职工关心的多经体制改革、企业经营管理秩序、重点项目资金使用等情况进行了厂务公开，广泛接受职工的监督。
三、加强道德建设，开展好“职工素质工程”，塑造电力企业新形象
1、深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度。以班组建设原创文秘网站:百范文网为载体，开展了建设“学习型班组”、“文明型班组”，争创“智能型班组”、“智能型职工”活动。上半年，我局三个窗口单位继续保持县市级文明窗口称号，并继续做好争创地市级文明窗口单位的工作。
2、加强职工队伍素质建设。继续深化“一日三德三做”活动的开展，密切配合局党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建设，充分利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思想政治素质和业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信质朴、求真创新的民族精神，引导和动员广大职工规范自身行为，在社会上树立良好的电力职工形象。
四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活
工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们组织职工开展了球类、棋类比赛;三八妇女节组织女职工开展了联艺会和知识竞赛;配合局党委组织了庆祝建党八十四周年的系列活动;并组织青年职工踊跃报名参加市委、市政府组织的安全知识竞赛并取得优异成绩。专门聘请老师指导排练文艺节目，参加上级组织的各种文艺比赛。
通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。
五、其他工作：
1、认真做好困难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。
2、时刻观注职工身体健康，做好职工体检和流行病的预防工作。
3、继续抓好退休职工管理工作，组织好退休人员的欢送工作。
4、认真细致地做好计划生育工作。
5、为改善职工就餐条件，协助局班子做好综合服务楼建设事宜。
总之，在今年上半年的工作中，我局工会充分发挥了职工之家的作用，团结和带动全局广大职工以高度的主人翁责任感、开拓创新的大局意识，配合局党政班子圆满完成了各项工作任务。
九月以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一个月来学习、工作情况总结如下：
第一、学习方面
虽然这几月我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
本月以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成百范文网学习任务的基础上，还非常注重个人自学，月初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。本月x月x日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习三个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
第二、业务方面
我作为秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。本月以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全月跟随领导6次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，本月根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了训练分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
第三、自觉遵守办公室各项规章制度
本月以来，我严格要求自己， 认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
第四、存在的问题和打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不大。所以在新一个月里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
首先，积极配合技能节活动的安排与调遣，并做好信息采集、新闻稿编写工作。
这个月我院举办了管理技术学院第四届“谁是技能王”活动，作为众多承办方之一的我们——金融与贸易系团总支学生会在这个特殊的节日里，也策划和举办了两个项目：“谁是炒股王”和“商业实战大赛”。毫无疑问，这成为了我们办公室和整个学生会的工作重点。
活动前期，办公室全体成员在主席团的安排下，连同其他部门的成员轮流在九华厅和七品居门前对“谁是炒股王”和“商业实战大赛”活动做了四天的宣传。在正式比赛阶段，从初赛到复赛或决赛，大家的工作热情非常高，都在尽最大的努力做好自己份内的事。不得不承认，在技能节活动期间，办公室的工作任务还是比较重的，在做好本部门工作的同时，还要配合其他部门的工作，再加上要同时对两个技能节活动进行信息采集。因为学生会内部人手不够，我们部门的一名干事和两位部长都被安排了本部门之外的工作，另外我们部门有名干事参加了商业实战比赛，最后就只剩下一名干事进行拍照、信息采集和编写新闻稿。这样一来，导致办公室的工作分配起来有点棘手。然而，让我们感到欣慰的是，办公室的日常工作并没有因为人员不够而被耽误，基本上都顺利的按时完成了。尤其是在新闻稿方面，值得我们肯定的是：干事写的新闻稿，无论是质量还是及时性都有了很大的改善。希望干事们在今后的工作中能继续保持甚至超越现在的这种良好的状态。
其次，整理***。
为保证大三的学姐学长们能顺利毕业，办公室在完成本部门工作的同时，在小龙老师的要求下，对原金融系大三各班学生的档案进行了初步的整理。整理***并不是一件困难的事，但是却比较繁琐，需要一份耐心和谨慎。考虑到干事们的课程比较多，时间紧，所以我们基本上没有让干事参与到这次的工作中。这次的档案整理工作是由我们部门的李凤钗和我以及其他非学生会成员的同学共同完成的。
然而，这个月的工作，我们部门存在着一个很大的失误：对于“谁是炒股王”活动的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表现得特别明显。活动中期虽然有过一篇新闻稿，但也是在院学生会的催促下才匆忙写出来的。之所以不能及时地完成“炒股王”的宣传报道工作，在一定程度上与人员分配不过来、活动举办的形式造成新闻稿编写难度大有关，但更为重要的原因是自我能力有限，不能很好的处理这种突发的情况。对此，作为办公室负责新闻稿的我感到非常抱歉，在此做下自我批评。
下个月，我们的工作重点主要是做好“商业实战大赛”决赛的信息采集工作。
今年以来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕全县总体工作部署和中心工作，认真履行承上启下、联系左右、协调各方的工作职责，紧扣提高服务质量这一目标，突出抓好办文、办事两个重点，努力增强政治、大局、责任三种意识，充分发挥参谋、协调、服务、把关四个作用，不断改进工作作风，顽强拼搏，务实创新，为全县经济和各项事业的发展做了大量工作，圆满完成了各项工作任务，做到了领导满意、基层满意、群众满意。现就我办1—7月份各项工作任务完成情况总结汇报如下：
一、紧扣中心，围绕大局，全面提高政务工作水平
今年以来，我们突出政务主体，积极建言献策，加强协调服务，充分发挥参谋助手作用，促进了政府工作高效运转。
(一)严谨细致，办文办会提水平
文稿起草方面。进一步完善了材料起草、审校、复印装订、发文及存档等程序，明确了各个环节的具体负责人，建立了公文处理失误责任追究制度，确保了材料处理各环节无漏洞。在起草文稿时，坚持“四把握”原则，即切实把握工作要点、疑点、难点和重点，认真把握领导意图，深入把握领导思想的闪光点，全面把握领导决策的广度，在起草重大材料时，注意加强对新知识的学习和运用，认真研究把握上级的各项政策文件，大力提倡材料在形式上勇于创新，在内容上科学实用，坚决杜绝材料千篇一律，形成了全体写作人员集体讨论修改写作提纲和文章初稿的良好文风。1—7月份，共起草各类领导讲话、汇报材料100多份，审核县政府及办公室文件200多份。
公文处理方面。按照《长武县人民政府办公室关于进一步规范和加强行政机关公文处理工作有关问题的通知》的要求，我们坚持以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，杜绝了公文倒流现象发生，公文格式更趋科学、规范、公文可操作性、权威性进一步增强，较好地发挥了以文辅政的作用。同时，认真做好各类文件、传真、电传的收发、办理工作，做到了急事急办，特事特办，公文的处理质量和运转效率明显提高。1—7月份，共以县政府名义发出文件70份，以办公室名义出台文件134份。
会务组织方面。严格执行会议审批制度，认真把好会议审批关，严格审查会议议题，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确、中心突出、务实高效，1—7月份，共组织政府常务会议10次，专题会26次，县政府全体会等大型会议10多次。
(二)前瞻调研，多参善谋增能力
始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，以全县工作重点确定调研方向，抓住经济社会发展中的热点、难点以及领导的关注点，超前思考，科学谋划，深入调研，及时向领导建言献策，为领导正确决策提供科学、详实的第一手资料。1—7月份，先后开展专题调研10余次，相继对新农村建设、项目建设等工作进行了深入调查研究，提出了许多建设性意见和建议，为领导科学决策做了大量的基础性工作，得到了领导的充分肯定。
(三)尽职尽责，真抓实干促落实
今年以来，我办充分发挥联系上下、协调各方的职能作用，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓协调、重服务、促落实，先后会同有关部门接待国家信访督导组、水利部、100万吨煤基二甲醚项目选址专家组、赵正永常务副省长、庄长兴市长等各级领导来长视察20余次，圆满完成了各项接待任务，未出现过一次失误。在实际工作中，既积极参与县政府重要决策的制定与实施，又主动配合相关部门抓好各项工作任务的落实。对于县委、县政府确定的重点工作，及时深入一线，加强协调督促，解决存在问题，促进工作落实。特别是在处理突发事件等重要工作中，能够提前掌握第一手资料，分清情况，科学应对，并提出不同的处理意见。对于现场能够直接处理的，敢于承担责任，妥善处理，从未把矛盾上交领导或推给基层;对无法直接处理的，在吃透情况的基础上，及时向领导提供最直接、最有价值的情况和建议，供领导决策参考。今年以来，先后参与了招商引资、重大项目建设、“双创”等重点工作，协调解决了一批影响全县大局的重、难点问题，特别是在抗汛抢险救灾工作中，办公室领导能够在第一时间赶赴现场，了解情况，及时汇报，迅速组织现场抢险救灾;在甘肃省宁县在泾河长庆桥段修建堤坝这一事件的处理过程中，能够充分发挥上情下达、参谋服务的中心枢纽作用，积极与地掌乡及水利等部门沟通协商，及时准确了解事态发展动向，认真搜集整理有关资料，主动向县委、县政府领导汇报情况，建言献策，确保了矛盾得以妥善解决，有效维护了我县群众利益和社会大局稳定。
(四)高质高效，信息工作创一流
政务信息报送方面，紧紧围绕全县中心工作及领导关注的重大问题，对全县产业发展、新农村建设、项目建设、城镇建设等方面的重要信息全面收集，精心整理，及时、准确予以报送。从全县经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域搜集素材，捕捉信息，综合分析，一方面，及时上报全县工作中的新成绩、新经验、新做法、新典型、新动态，同时，又客观实际地反映问题和差距，使领导及时了解到经济社会发展的总体情况，更好地进行决策。1—7月份，共整理上报各类政务信息81条，被市政府采用16条，省、市报刊采用3条。
信息化建设方面，全力加快电子政务建设步伐，进一步完善制作了《行政许可项目》、“长武果业”等专题栏目，制作页面30余页。投资56万元对政府网站及机房进行了升等改造;投资20多万元，对长武县公众信息网进行了改版。先后下发了《关于<中华人民共和国信息公开条例>施行准备工作的通知》等一系列文件，从7月28日开始，利用两周时间对各单位信息公开进行检查，推动政府信息公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。积极开展新闻编辑和报道工作，及时更新长武视频新闻140条，报道县内各类新闻126条，向市政府网站报送信息50条，被采纳18条。进一步加强了信息化网络安全管理，组织召开了奥运安保网络信息安全工作会议，督促各联网单位制定了《网络与信息安全突发事件应急预案》，举办了2期200多人次的网络管理和网络安全培训班，加强了网络保密安全教育，确保了奥运会期间全县政府机关计算机网络的安全运行。
(五)求真务实，政务公开重便捷
今年，我办进一步建立健全了政务公开各项制度，在全县各乡镇、政府各部门大力推行政务公开。创新政务公开各项机制，精心制作了政务公开版面，公开了县政府领导的分工情况，方便了群众，使政府施政行为、行政方式置于广大群众的监督之下，增强了政府工作的透明度和公信力。
二、统筹兼顾，规范程序，积极做好法制、县志、信访工作
法制工作方面。组织开展了一次全县依法行政执法检查，进一步规范了各行政执法部门的行政执法行为，组织全县行政执法人员进行了公共法律基础知识考试和行政执法证新证审领考试，配合监察局开展了一次《行政许可法》监督检查活动。同时，积极筹备了县人大《劳动合同法》执法检查工作，有效促进了我县依法行政工作进程。
应急工作方面。修订完善了全县56个部门的专项应急预案，组织进行了长中火险、泾河洪峰2次应急预案的演练，为及时妥善处理各类突发性事件打下了坚实基础。
县志工作方面。组织召开了二轮县志续修工作再动员大会及修志人员业务培训会议，共培训修志人员100余人;对全县各单位承担的修志任务进行详细分解，先后抽调人员对各乡镇、各有关部门续修志情况进行了2次专项检查，并以通报形式对进展快、质量高的单位进行了表扬，对进展慢、工作严重滞后的单位，明确时限，限期完成;在积极开展旧志整理工作的同时，整理撰写出了县志第一编《大事记》初稿。为《咸阳百年图志》搜集、整理、报送长武县境内的图照40多幅;为《咸阳年鉴》(20xx)卷长武部分提供了诸多有价值的文字和图片资料。
信访工作方面。以为全县经济工作服务为中心，以遏制集体访、越级访为重点，进一步完善了信访接待制度，明确了信访工作程序，坚持24小时值班，认真处理群众来对群众反映强烈的问题，促进了信访工作的制度化、规范化和法制化进程，维护了社会稳定。特别是对重大项目征地拆迁、企业改制等方面遗留问题引发的大规模集体上访，坚持积极主动，因势利导的原则，认真研究，积极协调，努力解决，切实维护群众利益，确保了每个信访件都有答复，都有结果。1—7月份，我办共接待群众上访200多人次，处理群众来信86件次。
三、加强管理，完善制度，不断提高后勤服务水平
今年以来，我办高度重视机关后勤保障工作，始终坚持快捷周密，优质高效，努力在“钻”、“勤”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务和保障能力。以“保证运转、促进工作”为原则，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和办公室工作人员改善办公条件，提供优质服务。先后为县级领导更换了办公电脑，为办公室各科室更换了办公桌椅，配置了电脑，工作环境明显改善。加强了硬件设施建设，后车库楼建设即将完工，新建宿舍和车库40余间，先后对常务会议室、党员活动室、领导灶进行了装修，对政府大院进行了绿化、亮化，完成了政府院内电线线路的改造，维修了配电房，拆除了旧锅炉房，消除了安全隐患。进一步加强了领导灶的管理，确定了专职工作人员，购置了保鲜柜等设备，从细从优做好各环节工作，做到了饭菜形式多样、味美可口、营养搭配合理，得到了领导的肯定。按照全县奥运会期间安全稳定工作的有关要求，进一步加强了政府大院安全保卫、卫生管理等工作，严格落实门卫值班、夜间巡逻、领导带班、24小时值班制度，定期检查院内各单位卫生、安全值班工作制度，并通报情况，确保了政府机关工作的安全、平稳运行。坚持把“双创”工作作为一项重要任务，专门成立了由办公室主任曹百锁任组长的“双创”工作领导小组，制定了工作计划，层层细化落实了各科室工作职责，定期组织开展卫生大扫除，不定期检查评比，创造了清洁、优雅、舒适的工作环境。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，财务管理做到了严密科学、开支合理，为办公室的整体运转提供了有效的后勤保障。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和责任意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，保证了领导安全用车。
四、加强协调，高效务实，全力做好招商引资等其他各项重点工作
招商引资工作方面。今年县上下达我办招商引资任务1500万元。为了确保完成任务，我办抢抓机遇，积极协调，多方联系，叩门洽谈，引进了由重庆玉祥实业有限公司投资6000万元的长武县城市天然气气化项目。目前，工程设计等各项前期工作已准备就绪，管网铺设已开始。
包村工作方面。今年，我办安排一名工作人员深入到包抓的相公镇龙头村，与群众同吃、同住、同劳动、同学习，真心实意为群众谋利益，在干部群众中树立良好的形象。投资4000多元为3户贫困户购买了6头仔猪，鼓励群众发展养殖，脱贫致富。
抗震救灾工作方面。在5月12日四川省汶川县8级大地震发生后的第一时间，我办迅速反应，组织政府领导和工作人员紧急疏散，立即安排做好上下联络、灾情统计汇报等工作，及时建立完善相关预案，指导全县进行抗震抢险救灾工作，同时，进一步充实了值班力量，加强昼夜值班，协助做好稳定群众情绪、灾情统计汇报、地震预警等工作，为抗震救灾工作的顺利开展作出了积极的贡献。
五、以人为本，团结协作，不断提升队伍整体素质
今年以来，我办在为领导、为部门、为乡镇和群众服务的同时，着力加强了办公室领导班子队伍建设，各位副主任、各科室负责人按照分工协作的原则，自觉树立全局观念，认真贯彻执行民主集中制，形成了心齐气顺、团结协作、和谐共事的良好氛围。进一步修订了政府办公室工作规则，建立健全了内部科室工作职责和服务承诺，坚持实行岗位目标责任制、上班签到制、请假逐级审批制、通讯工具24小时开通等管理制度，内部管理严格有序、有章可循，最大限度地调动了干部职工的工作积极性。以“作风建设年”活动为契机，切实加强办公室工作人员的学习教育，坚持每周五进行集体学习，组织全体工作人员认真学习中、省、市的有关文件精神，定期检查学习笔记，检验学习效果，边学边查、边查边改，边学边干，边干边提高。1—7月份，办公室人均记写笔记2万多字，共撰写学习心得体会、剖析文章60多篇，提交征文30余篇，开办学习专栏3期。经过努力，我办干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强，办公室工作效率和服务质量显著提高。
总之，今年以来，在县委、县政府的领导下，在全体工作人员的共同努力下，办公室工作取得了新的成绩，得到了领导和有关单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，工作还存在差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段还有很多不到位的地方;二是为领导决策提供辅助的作用发挥的还不够充分，服务质量有待进一步提高;三是干部职工全面系统的理论培训有待加强。在下一阶段工作中，我们将紧紧围绕县委、县政府中心工作，以提高服务质量为目标，强化内部管理为保障，开拓创新，务实苦干，确保办公室各项工作目标圆满完成，推动政府工作高效运转。
今月份对我存在特殊的意思，因为这是我的本命月份，也是我成为上班族以来的第一个整月份。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分爱惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一月份来的始终学习，以及共事、引导的帮助，我已完全融入到了--这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，诚然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一月份付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。当初就--月份的工作情形总结如下：
一、以踏实的工作立场，适应办公室工作特色
办公室是公司运行的一个主要枢纽部门，对公司内外的良多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作庞杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事件需要常设处理，而且通常比较紧急，让我不得不释怀手头的工作先去解决，因而这些临时性的事务占用了很多工作时间，时常是忙忙碌碌的一天下来，原本盘算要完成的却不做。但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天将来还会有其余工作要去处理，因此，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就须要局部员工团结配合。在这一月份里，遇到各类活动和会议，我都踊跃配合做好会务工作，与部门共事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只渴望把活动圆满完成。
今月份是公司的效益与服务月份，而办公室就是个服务性质的部分，我认真做好各项服务工作，以保障工作的畸形发展。部门之间碰到其余同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者恳求援助，我都会第一时光解答跟解决。以一颗诚挚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一月份来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严请求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章轨制及ISO标准化流程要求，保障各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办停止后，负责文件的归档、保留以及查阅。
2)下发公文无过错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的披发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去一一核查原稿，以确保发文品德，一月份来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议告知的拟写。
3)编写办公会议资料，整搭理议记载。每个月末对各部门月度谋划的履行情况进行核查，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理睬议记录，待总经理修正后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手腕，今月份以来，作为督办小组的主要实行人员，在勘误完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种情势加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执前进度落实情况以及领导交办的常设性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲成果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段跟窗口。今月份在内部宣扬方面，我重要是拟写分公司简报，做好《--报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面实现了分公司更名广告、司庆祝贺广告、新月份贺新月份广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中细心、耐心。一月份来，对各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相干部门负责。由于这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保障各项日常工作的发展，天天我基本上6点多钟才下班。有时遇到暂时性的义务，需要加班加点，我都毫无怨言，当真完成工作。
5、企业文明活动积极参与
一月份来积极加入了司庆拓展训练、员工家属会、全省活动会、中秋爬山运动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一月份来，无论在思维意识上仍是工作才干上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比喻工作总体思路不明白，还处于事件来一桩处置一桩的简单应付实现状态，对本人的工作还不够钻，脑筋动得不久，不想在前，做在先;工作热情和自动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始着手，造成了工作上的被动。
新的一月份有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
3月份，局办公室严格按照局领导年初工作部署，继续贯彻落实我局年度《工作要点》中的各项要务，抓好全局人事、财务、后勤等行政管理工作，为全局业务工作的开展提供支持。在局领导的正确带领下、办公室全体人员的共同努力下以及局属各部门的配合、支持下，我办较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能，各项工作任务推进较为顺利。
一、工作开展情况
(一)全力抓好我局各项全面工作
1.组织召开民主生活会。3月29日上午，我办根据有关文件要求，组织召开了党员领导干部民主生活会，党总支书记同志主持会议，总支全体成员出席了会议，全局中层干部列席了会议。对于会上提出的整改措施，我办组织制定了实施方案，对各项措施进行了分解，落实责任部门，确保各项整改措施落实到位。
2.做好模范城复检国家环保总局接待工作。8月10日，国家环保总局领导来到宝安，对市环保模范城我区相关项目进行初检。我办认真做好迎检接待工作，多次主动与区府办及上级环保部门沟通联系，落实初检活动的有关具体安排;又3次到石岩等迎检接待地点，实地安排有关迎检准备工作，最终圆满完成了国家环保模范城宝安区的初检接待任务。
3.发展循环经济，建设绿色机关。根据区委区政府《关于全面推进循环经济发展的若干意见》，我办制定了《区环保局大力推进循环经济创建节约型机关实施办法》，在节能、节水、节材以及废弃物回收利用等四个方面提出了25项具体措施，印发给局属各部门执行，力争通过在全局广泛开展创建节约型机关活动，使我局能耗、水耗、材耗明显减少，办公费用明显下降，使绿色消费、资源节约以及环境保护成为大家的自觉行动，努力建设绿色政府。
(二)继续大力推进《工作要点》各项任务的落实
4.完成部的筹建工作。经呈报局长办公会议议定，《环境管理》委员会现已正式成立，由局长任主编，副主编为：副局长、副局长、副局长;编委为各部门负责人。部设在局办公室，统筹负责专刊的排版、审核、委托印刷等工作，设责任一名。为做好《环境管理》的工作，我办还要求各部门指定一名文字基础较好的工作人员作为兼职，负责本部门稿源及图片的收集。
5.《规章制度汇编》修编工作已进入最后冲刺阶段。按照我局《工作要点》，我办已于8月上旬完成了《规章制度汇编》的汇总工作，并在8月17日下午组织召开了《规章制度汇编》讨论会对《规章制度汇编》进行讨论。会上，局领导对部分规章制度提出了修改意见，并要求相关业务部门根据我区环保工作情况制定相关的工作制度。会后，我办按照会议精神，一方面加紧开展修改工作，此工作已于8月20日全面完成;另一方面加强对新制度制定工作的跟踪督办，经口头及书面督办后，相关制度现已完成初稿，待分管领导审阅后便可汇编报签。预计在9月底可开展《规章制度汇编》的印制工作。
6.组织预防职务犯罪廉政教育课。按照全局工作部署，8月28日下午，我办在局八楼会议室组织了预防职务犯罪廉政教育课，并邀请了区检察院机关党委书记同志进行廉政教育讲座。局领导、中层干部及全体党员共102人参加了本次廉政教育课。
(三)对行政管理及后勤管理工作常抓不懈
7.做好财务管理工作。为理顺我局财务管理工作，我办于8月份向局领导呈报了有关财务工作中需要协调解决问题的报告，并贯彻执行局长办公会议的讨论决定，着手开展相关工作：一是向区政府申请将质建中心正式人员纳入财政拨款，解决人员经费问题，有关请示已上报区政府;二是做好部门预算的跟踪落实工作，我办于8月16日组织财政拨款部门召开了部门预算工作会议，会议由高强副局长主持，向相关部门通报了1-7月份部门预算的使用情况，并明确了各专项经费安排使用的责任单位，要求在8月25日前将经费使用计划交局办公室汇总上报。现我办已将收集汇总的经费使用计划表呈报局领导审阅。
8.继续加强信息建设工作。8月份，我办网上公布报道25条、政务公开信息213条、内网电子政务通知文件98条;继续协调监察大队跟踪建设环境监控中心的有关事宜，已基本完成工作方案，下一步将报区信息中心审定。另一方面，我办组织开展了对我局网站的分析评估，取得了评分体系文件，并提出了完善结构及补充资料的工作方案。
9.积极做好后勤保障工作。8月份，我局人员规模进一步扩大，我办从“衣、食、住、行”等四个方面采取措施，努力提高后勤保障质量：
“衣”方面：我办按照局领导指示，组织为一线执法人员、监测员、窗口服务人员及部分新入职人员做好制度的量度及裁制。
评建办公室在学院评建工作领导小组的指导下，认真贯彻执行学院评建工作总体方案的要求，紧密联系学院工作的实际状态，解放思想、实事求是、勇于探索、锐意革新，努力做好事前计划、过程监控、结果总结。
评建办全体工作人员非常珍惜这一难得的学习机会，以高度的责任感、深刻的危机感、高昂的激情、正确的动机投入到日常的各项工作当中，仔细解读指标体系，认真撰写文件材料，精心布置大会小会、努力做好各项工作，做到件件有落实、事事有结果。
主要工作概括如下：
一、认真学习重开局
认真学习《湖南省高等职业院校人才培养工作评估实施细则》，深入领会教育部教高__【16】号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，切实执行学院评建工作领导小组审议批准的评建工作方案，前往怀化职业技术学院、湖南理工职业技术学院、湖南电气职业技术学院等地学习评建工作经验，请了物流职业技术学院肖智清教授来讲学。
通过反复学习文件材料，认真研讨指标体系内涵，我们进一步明确了该做什么、该重点做什么、该先做什么等一系列值得我们认真去深思的问题。
因为评估牵涉到每一个人，涉及到每一桩事，它需要人人的参与、需要方方面面的精心准备，需要上上下下的统一行动，所以成功开好评估动员大会事关全院师生员工思想的统一、人心的凝聚、资源的整合。
评建办联合院办、组织人事处等多家单位精心策划和筹备了评估动员大会，请彭院长做了题为《扎实工作、以评促建、提高质量、努力开创我院人才培养工作新局面》的报告，董书记做了指示：事事都是评估内容，人人都是评估对象，要尽快进入状态，增强危机感，提高责任心，举全院之力奋战评估年。
动员大会后，全院各部门签订责任状，师生员工以此为起点全面拉开了自查、自评、自建工作的序幕。评建办也时时跟进——在组织建设方面：组建院内各工作小组，各系设立评估专干，评建办内部各人明确工作职责。
在材料建设方面：起草了评建任务分配表、编制了高职人才培养工作文件汇编材料。在宣传报道方面：开通了评建办工作网站，编写了评建简报，配合学院院报编辑部进行专题报道。
二、谋篇布局重细节
评建办公室根据学院评建工作总体方案的要求，结合评建办整体工作框架，认真推敲各个环节各个层面的细枝末节，努力做到主线清晰，支线尽量丰满。
为争取市委市政府的支持，评建办认真归纳学院基本办学条件与评估要求的差距，九易其稿，整理成报告，供领导与市委、市政府联系。
为明确办学指导思想，评建办收集整理其他学院经验，深入调查研究学院实际情况，组织多部门认真讨论，多次修订，形成办学指导思想、办学定位等顶层设计内容提交院党政联席会讨论。
和多个部门联系，深入研讨，督促各职能部门形成__发展规划、专业建设规划、师资队伍建设规划等重要规划。
为做好系部专业剖析工作，评建办认真研究新评估方案精神，参照已评学校经验，精心设计，综合形成了专业剖析自评报告模板，并两次专门发文，对专业剖析提供指导。
随着评建工作向前推进，评建办抓紧编印评建工作手册，以便为各单位在材料的收集整理建设过程中提供参考指导。
进一步完善发文与收文的签收工作，发文与收文由专人负责，对各单位送交材料的整理和存档保管做到心中有数，保持信息畅通，充分发挥评建网页、qq群和电话的快捷作用，做到信息即时传达、电话敦促督办。
评建办内部做到分工明确、各司其职、各负其责;但又保持团结一心、协作共事、运转和谐、反应迅速。
三、千锤百炼重稳妥
为了尽量减少院内各单位评建工作的繁琐性和重复性，避免半途返工，引导大家少走弯路多走捷径，本着为大家高度负责的精神，评建办全体工作人员对办内发送出的每一条信息和相关资料通常要反复推敲，字斟句酌，一般要经过三稿四稿来回修改，有的甚至经历了六稿七稿还心存疑虑。
这样做目的只有一个：就是为了工作的稳妥，让大家少走冤枉路，尽量将错误和失误降到最低限度。当然，尽管如此，大家的出发点也是好的，但由于评建办的工作人员年青、经验少、能力稍显不足，可能难免会出现顾此失彼，挂一漏万的情况。
四、即时总结重高效
脚踏实地，一步一个脚印，踏踏实实做好每一项任务。做到事前计划、事中监控、事后总结，通过即时总结发现问题、查找原因、吸取经验、纠正方向、提高效率。
评建办多次会同教务处、实训部到系部调研，对学院近几年的办学状况进行历史性回顾，对当前办学状况进行写实性统计、表述和评价，发现问题，及时沟通协调，并针对问题，每个月形成新的工作安排，7月20-22日，邀请左家哺等专家来校进行预评估，进一步发现问题，起草整改方案，整个假期都没休息地督查落实整改任务。
五、千辛万苦收集归纳数据平台
数据平台建设工作虽然表面看来是一个填写数字的工作，但作为职业学院评估的重要资料积累和参考材料，每个数字都是与评估标准相挂钩，没有评估观念，数据平台建设就不会达标，数据平台如果连续三年达不到指标，学院将直接亮红黄牌，为此，评建办领导高度重视数据平台，多次与各部门沟通，耐心协调，严格要求，仔细校对，认真归纳，费尽千辛万苦收集归纳数据平台，并打印出来。
六、呕心沥血撰写报送专家报告
自评报告、分项自评报告、院长汇报等各个重大报告的撰写，都是通过十几轮的反复修改、多方征求意见、字斟句酌，一字千钧，呕心沥血完成的，多少个不眠之夜，就是为了思考其中的某种说法合理与否。破麻布袋绣花，只有亲历其中才可以体会此处艰辛。
一、日常主要工作。
1. 认真做好办公室的文件归档整理工作。特别是配合了工程部对合同的管理。
2. 完成了公司的证照年审、变更工作
由于公司股东和法人发生了变化，对公司工商执照、组织代码证等证照进行了了变更并在6月x日之前完成了所有证照的年检工作。
3. 完成公司各项会议、接待等后勤工作。
对在公司召开的会议，会前做好各项准备工作，保证会议按时召开，会后完成记录。完成了20xx年召开的开工仪式的酒店预订车辆的接送。以及职工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了办公室日常费用的报销和预算工作。
5. 完成了职工的工资发放和个税等交纳工作。
6. 严格用章管理，明确了重要印章登记使用程序。
7. 在经理室的领导下完成了公司组织结构调整及工作流程编制工作。
8. 努力做好公司内部各部门之间的协调、沟通工作。
9. 编制和汇总了公司各项规章制度。
10. 做好公司保洁卫生和安保工作。
11. 做好公司人事、劳资管理工作。
根据公司需求与聘用人员签订了劳动合同，办好了职员的缴纳社保各项手续和交费，解决了员工的后顾之忧。
二、存在的问题
一年来，办公室职员，尽忠尽职，但存在很多的不足，主要表现在：
1. 办公室工作很多是边摸索边干，经验不足，效率不高。
2. 后勤工作不够过细。
3. 内、外协调能力有待提高。
4. 理论水平有待提高。
三、在新的一年里，办公室决心认真提高业务水平，工作水平，为公司经济发展贡献自己应该的力量。所以计划在新的一年里着重做好以下几点：
1. 加强学习，拓宽知识面。加强对房地产发展脉络走向的了解，对公司目标、当前情况做到心中有数。
2. 把事情想在前头做好领导的助手。
3. 加强团结，发挥团队精神，形成良好的工作氛围。
4. 增强服务意识，不断改进对其他部门的支持能力和服务水平。
5. 强化企业管理，全面推行公司各项制度。
6. 加强日常工作的细化、高效。
7. 协调能力的提高。
8. 协助领导做好公司内控工作。
一、 按照市县两局要求，编制废水治理、废气治理方案。 根据南阳市环保局20xx（36）号环境综合整治深度治理通知书要求5月30日前将废水治理方案提交县局。针对我公司废水无外排、循环使用原则，在污水治理方面需要投入建造冷却水池、原料防雨棚、原料仓库，安装冷却塔、一体化水处理设施等。况且具体内容已经实施运行，近期无改造计划；另外，纯粹为了编制方案不仅要向方案编制机构支出服务费用，还没有实际意义。在编制方案时我们查找之前的节能改造项目以及具有资质的方案，无相关依据及检测数据。最终决定只能套取20xx年由机械设计六院编制的清洁生产方案，将涉及废水治理的部分进行修改后编制上报市环保局。估计下月将进行评审。
对于县局【20xx】28号文件 “关于对铁合金、电石企业环境管理的通知”的要求，玉典化冶和兆鸿电冶在5月份完成限期治理方案编制及上报，同时配合审查及验收。对于高钛渣炉的除尘效果在开炉期间未曾进行验收，相关数据无从查起，而目前生产的合金产品由于产品类别不同，监测数据则不同。最后经与环保局相关部门将情况说明，高钛渣炉由于产品原因，除尘治理良好，兆鸿公司及荆冶二公司钛渣炉将不再进行治理，只将合金产
二、 再次详细统计生产车间工龄工资核造工作。
按照主管领导安排在今年年初已对20xx年工龄工资进行统计和核实，但由于种种原因未能兑现。后来反复经历开炉和停炉，人员变动较大且频繁。考虑到人员不稳定，仅对总公司及生产公司后勤系统进行统计补造。生产车间主任及生产车间工人意见较大。通过汇总上报公司领导，经研究决定，凡20xx年全年上班者根据年限一律补造工资。经过几周的'统计、复查，目前已澄清193人，将按照规定予以补造。
三、 继续筛选应聘人员资料
招聘高管及高技术人才工作仍在继续。本月收到简历及电话30余人，经过电话交流与网上联络，专业符合且有意向、愿意到公司工作的人员筛选出21人，已递交总经理审批。
四、 配合相关人员联系钛精矿采购事宜。
由于国内钛精矿价格和资源的障碍，公司派人专程到国外联系采购事宜。在向对方提供关于公司规模及高钛渣生产状况的文字资料和图片时，出现矛盾，目前手头存放的资料只有合金产品影像资料及宣传册，高钛渣作为新产品仅备案而已，没有可研及批复文件，且在炉型上与合金炉外观没有差别，没有更具说服力的资料。在与潘冰商量后，组织文字资料，处理图片。同时因国内外有时差，在对工作汇报及相互联系方面有差异，作为总公司
五、 想办法保障邮票纪念册按需订购。
按照董事长安排，在5.19荆紫关邮票发行日购买一批作为纪念品。当初考虑比较乐观，按照所需的数量订购应该不困难。谁曾想当地购买人太多，且都是付现。当日正好周日，公司员工休息，没法提现。当初已联系好的销售人员此时已无保障供货。经与县邮政局联系，个别人员手中尚有货，能满足供货量。在迟后几天分别已到位，目前已移交相关部门管理。
六、做好特殊工种证件年检工作。
截止今年5月，有一批电工、焊工证件到期。为了确保证件的有效用请示领导批准，由办公室办理年审。我们联系安监局，咨询年检程序及资料准备，通知相关单位，收集参加年检人员的身份证件及照片等资料，已在规定期限内呈报县安监局。
七、按需所求，提前做好防暑降温品的计划采购。
今年入夏以来，气温较高。我们提前与生产公司沟通下火降温品的采购计划要提前上报，不能因为采购不及时耽误使用。经供应部询价和市场调查，确定了采购品种，已经按需所求，一一采购到位，发放到位。且跟踪发放、使用情况，确保员工身体健康。
公司办公室
20xx/06/06
20__年1月份对于我司来说是非常重要的1个月，因为元旦、春节假期都在这个月份，所以办公室将在后勤保障和日常管理方面做好工作，因此办公室将在1月份的工作计划以下几点：
1、做好办公室的采购工作，把常用办公用品的提前量做好，不要出现短缺情况;做好春节期间各部门、各站区办公用品保障工作。
2、加强办公用品的使用管理，要求各部门各站区对办公用品出现异常现象或问题，及时报告办公室，进行维修或更换，能够提前维修的、预备的提前准备保证工作正常进行。
3、管理好公司食堂的卫生及菜品的改进工作，争取让员工吃上满意的饭菜;同时做好春节期间食堂安排，争取让不回家过节的员工在公司过上一个愉快祥和的春节。
4、监督公司各部门、各宿舍的卫生情况，要求各部门各宿舍做好本部门的卫生打扫工作，定期检查，并把检查结果登记入册，打造良好的工作生活环境。
6、做好各方面安全预防工作，对公司各部门、各宿舍、各站区以及王四营大库通知进行用电安全大检查，做好春节期间消防安全预防工作，要求各部门重视安全，把预防工作落到实处。
7、做好管理层办公会议和每周公司例会的安排工作，做好会议记录和转达到各部门、各站区，让各部门、各站区都知道、了解会议内容。8.做好其他领导交办的工作，争取把1月份做好，为春节过后的工作开好头。
在这一个月中，学生会各部门都组织了活动，我们同样积极的参与了进去，在这一个月中我了解了什么叫做“家庭”，我们的学生会虽然分有不同的部门，分管不同的职责，但我们仍是一个家庭，不论是哪个部门主办的活动，不论活动规模的大小，作为学生会的一员，我们都会尽力协助，不论有什么困难我们都会共同面对。
同样的，在办公室中，我也学到了什么叫“制度”，什么叫“规范”。从制表到策划，我充分了解到了办公室严谨的作风，同时也使我在做任何事时都想到要严谨、踏实，要规范，绝不能马虎对待。而到其他部门去做会议记录更能增强我们自己摘取信息的能力，虽然我还并未做过会议记录，但是，在接下来的一个月中，我相信，我的能力一定会更加突出，我会学到更多东西。
每一次的例会，在办公室中被强调最多的就是礼貌问题，同样的，我也深知礼貌对于一个人有多么的重要，它可能就是他人眼中第一印象的标准，或者说是大部分时候的标准，在部长的一次又一次提示下，我更是时刻警醒自己的礼貌，我也相信，一个人的礼貌在某些时候可以代表着一个人的修养，所以，在今后的日子里，我一定更加重视礼貌问题。
在本月中，我被评为优秀部员，我自知自己做的不够优秀，但能够在本月中得到各位伙伴和部长的认可我还是很开心，请相信在接下来的日子里，我会更加激励自己做的更好，在下个月中有更加优异的表现，同样的，我们办公室的其他伙伴们都是非常优秀的，在下个月中我不一定仍然是优秀部员，但是，我做的一定比这个月更加优秀。
在进办公室的第一个月里，我觉得部员与部长之间不够亲近，不愿之间也不够了解，同样的，我们与其他部门也不够熟，所以，我认为在部门内部和部门之间都要参加一些活动来使我们彼此更加了解。当然，这只是我们相识的第一个月，我们彼此需要时间来相处、磨合、了解。而在今后的每一天中，我相信我们会更加热络，我们会真正成为家人。我一直相信着，今后在办公室，在学生会我会学习到更多的东西来充实、改善并完善自我！
部员：
x年x月x日
光阴似箭，匆匆之间。20xx年在紧张的工作中匆忙的度过，结合本年度的工作本人做出如下的工作总结及汇报，为了公司整体的发展及本部门整体工作的提升，希望各位领导及各位同事多提宝贵建议，我将感激不尽。
结合公司20xx年整体的发展及建设，我部门的全体员工都能够积极响应，全力以赴的尽献一己之力做好本部门的工作，并且都能够服从工作安排，不怕脏、不怕累、不管什么时候发生紧急事件，大家都不顾一切的进行抢修，确保企业利益不受损失，为企业的安全建设进行保驾护航，他们的付出、他们的辛苦、他们的汗水、他们执着、他们的认真及他们的负责让我无时无刻都感觉到他们是那么的无私、是那么的伟大、是那么的纯朴，是那么的可爱，让我不止一次的为他们感到骄傲和自豪，你们的默默付出，默默奉献却保证了企业能够安全运转，不仅保证了企业利益，更重要的也保证了社会利益，员工利益，安全无小事，安全保障重于泰山。再此我身为行政部的负责人，向部门员工表示深深的感谢，感谢你们的我的支持。大家辛苦了!
下面就20xx年的工作做出相应的总结及汇报。
一、筹备了中央大街餐厅建设工作，中央大街餐厅的发展建设也企业发展的里程碑，我们进行了商场模式的经营与管理，不但要充分的展现企业的文化与管理模式，还要符合商场的管理。在这个激烈的竞争行业中，从我们的装修风格及运营模式对于我们来讲都是一个新的挑战。
1、建立良好的人际关系，与商场各级领导和管理人员进行了良好沟通
为前期整体施工及运营不受阻碍做了良好铺垫工作。
2、做好工程的监理工作，对于工程前期建设做好把关工作，从原料的进购到质量的验收进行严格把关工作，对于设计方案实用性进行反复推敲，保证运营时更加便利，多次与设计方交流整改方案，拿出整改意见，做到不影响风格，建设实用性和实效性。
3、很好的完成了中央大街餐厅五项隐蔽工程的定位工作，分别为：
水点的合理定位、电点的定位与布局、煤气管线的合理定位、防喷
淋的合理调整、烟感的合理调整等。
以上隐蔽工程经合理调整后既符合商厦的整体要求，又适合我们
内部的合理运用。
二、筹备了中央厨房建设工作，中央厨房是标志着我们企业走向规模化与标准化建设的体现，它的的成立能够使我们的出品更加的统一、提高了我们出品速度，解决了多年的顽疾。同时也能够很好的降低原料成本和人工成本，同时也是公司发展至今的另一个里程碑，我为之骄傲和自豪，参与着企业重要发展规划和建设，增长自我知识而感到荣幸。具体工作有：完成了中央厨房相关整体买卖合同订立，分期付款的'洽谈工作;参与整体施工计划工程设计工作;完成各项施工工程进度等各项监理工作;督促并沟通各个职能部门各项手续的审批办理工作;阳光棚制作中各个职能部门的协调与沟通工作。
三、其它常规的开展：
1、全年各店联合安检次数56次，存有安全隐患的既时整改，均符合公司标准，保证全年各店均无安全事故。。
2、全年大型设备检修范围：冷库、空调、供排风，地热、热风幕、电热板、制冰机、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，确保了全年各店夜值无责任事故。
4、全年各店夜值人员无一例脱岗、漏岗现象。
5、全年更换灭火器材：118个， 新增：29个。
四、 各店新增设备及大修设备
1、中央大街店冷面机大修一次。
2、新阳店供暖锅炉大修一次。
3、全年进行大型清掏下水干线及马葫芦二次。
4、春季各店进行空调、供排风外机清洗，除尘工作，各店共计60台。
5、秋季各店进行了供暖设施的全面检查。
6、常规维修各店年平均维修量1080次各店总计5400次。
五、 公司相关外联项目完成了以下几项：
1、新阳店因电业局查处混用电量罚款二次，通过有效的协调得到圆满的解决。
2、宣化店、大成店、西大直街店办理燃气公司煤气签定合同。
3、宣化店、新阳店、西大直街店大成店牌匾执照更换。
4、中央大街店更换燃气管线外联工作。
5、中央大街店更改消防喷淋管线外联工作。
6、更换中央大街餐厅寝室一处。
7、西大直街店更换寝室二处 。
8、新阳店调换寝室二处
9、公司培训室的租赁一次。
10、中央厨房工商执照的办理。
11、中央厨房办税务登记(税务证)。
12、中央大街店工商执照的协助办理。
13、中央厨房靠山屯动力电租借外联协调工作。
14、各店寝室续租的外联事宜。
15、以上是全年来自各方面的外联工作，较好的完成。
以上是我20xx年的工作总结与汇报。
通过全年的工作进行总结不足：
一、员工严谨性与严肃性欠缺不足，加强自我的行为观念，身为一名
优秀的后勤保障人员，不但专业知识要强，工作行为也要标准，它包括：言行、举止、举手投足这都是我在新的一年里进行重点管理与改变的。
二、员工语言沟通的方式方法的不足，不管哪个岗位都要以公司的整
体的管理严格要求自己，我深知行政部的员工在沟通及言语表达上缺乏规范，缺乏标准，不懂得语言沟通的技巧，经常会出项大嗓门的现象，影响横行部门的团结和友谊，但是我清晰的知道，这不是他们的本意，因为他们都属于50以后的年龄段，又基本上都是工人出身，性格比较率真，语言比较直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正确的带领下，我们有信心旧貌换新颜。
三、员工的仪容仪表不够规范，在公司的整体要求和检查下，虽然仪
容仪表有所提高，但是我认为还是有很大空间的提升，甚至必须要提升，因为我们随时都会进入到营业现场检查安全情况，随时都会和顾客见面，因此我们要保证有一个良好的精神面貌去面对顾客，确保企业形象不受损失。
四、各个工程办公室的卫生还存在不足，做到勤检勤查，使用工具定
期清洁，室内卫生指定标准，要求在可能的固定时间进行清理，结合公司的六常管理进行落实检查，虽然整体工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我们彻底提高。
上半年对我具有特别的意义，因为文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过8月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就8月的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在上半年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
我主要完成了以下工作：
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，半年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写；编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，上半年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的'事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的＇很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。半年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
随着期末考试的临近，学生会工作的激情似乎也慢慢冷却下来，个人的工作也逐渐向学习转移，但是不可否认的是，不管在何时，我们都应该有着这样一份认真，勤恳工作的责任，不可推卸。
在学生会这样一个团体里，我可以不但发现自己的优缺点，并做到努力完善，平衡。同时，在工作与学习的融合中，我也可以学到很多。
一、合理安排时间
转入这个专业我才发现，学好一个专业其实并不简单。尤其是这类电信专业，它所涉及的知识都需要有超强的理解及应用能力，在这种起步的阶段，我已感觉有些困难。尽管如此，我仍选择加入学生会，因为我相信，在任何时候，学习都不是全部，在大学里，各个方面能力的培养也尤为重要。合理安排时间可以将工作与学习建立起一个密不可分的联系。学长，学姐们也曾一再强调，学生会的工作不需要任何人投入大量的时间去完成，以至于耽误学习。工作的任务应该尽可能在学习生活以外的时间完成，于我们而言，工作是学习的辅助。
二、注重团队协作
外联部的工作很单一，除了一年一度的电子制作协会“义务维修”以外，就只是为院内活动拉去赞助。本月，各个部门都有针对性的创建属于自己的活动，再加上“我主场，我主唱”活动的开展，各种任务都纷至沓来。这样的时刻也正是考验我们的时刻。一件事一个人做也许需要六天时间，但是如果六个人合力，一天就可以完成。任何工作都是如此，团队的力量不可小觑。学会分工合作将会带来更大的效益。由于部门内部每个人的课程安排都不尽相同，所以同统一的工作时间很难制定，这个时候，大家也应该相互体谅，并合力弥补空缺。
三、增强表达能力
在现在的学生会工作以及以后的社会做中，语言表达能力都会是一个重要的筹码。一个会说话的人往往更具魅力，更具信服力。而我在这方面就表现得相对逊色。有时候，我想到了要表达的内容，但自己却放弃了眼前说话的机会。我为人比较慢热，在与人的交流中很难主动提出一个引导性的话题去活跃气氛。更多的时候，我是在听，但这样并不能提高我的口语能力。所以，我正在努力克服这方面的缺点，尝试着更多的交流。
四、保持友谊
大学里的朋友是一种资源。对于现在的学生会工作，保持友谊有利于做的开展。在以后的社会工作中，朋友则决定着生活的质量以及工作的灵活度。此次，为了加强个学生会成员之间的熟稔程度，我们学生会内部举行了一次聚餐活动。当大家在一起谈笑，在一起吃饭时，那种和谐亲厚的气氛让人深受感触。
五、善于吸取教训
经过几次拉赞助的工作磨练，我们开始发现自己的不足：策划不周全，商谈不精细，善后不完全。这使得我们的工作偶有阻滞，以至于耽误整体进程。相信在以后的工作中，我们会逐渐完善整个工作体系，争取在服务同学的同时，不断发掘自己的能力。
今后的路还很漫长，无论是学生会的发展还是我们自身的学习生活，都需要一个循序渐进的过程。既然我们有责任，我们就应该承担，有机会，我们就应该抓取，我们有能力做得更好更出色！
本学期我仍担任我系团总支办公室主任一职，虽然是同样的职位、类似的工作，但随着时间的推移和一起工作人员的变动，使得我有了更进一步的成长。
基本情况
我们办公室本学期的成员有主任一名，副主任两名，干事十名。副主任张伟，工作态度认真，也能很好的与其他成员相处;武丽茹活力较强，创新思维较强;干事中有07、08、09级的，郜玉芬的工作认真，帮助较大;吕娜虽然年龄小，但是仍热忱对待工作;张永涛在工作中能够合理利用身边的资源，且踏实能干;赵红松平时活泼，给办公室的所有成员带来了欢乐，在组织活动过程中也是经验丰富的。其余6名是09级的新干事以下再介绍。
工作情况
1、招新工作及介绍新干事
在新学期伊始，我们办公室与团总支同步开展了招新工作。这次的选拔，由于报名办公室的同学比较多，我们尽量每个专业都有，并且选贤任能，从中优中选优，最后接纳了6名新干事，他们分别是杜勇刚、曹帅、纪幸乐、王丽娜、谭冬涛和孙珺瑜。
在本学期的活动中，由于大一的同学在西区，所以，他们在新学期也起到了积极影响力。而且，他们还各有所长：杜勇刚踏实、也比较注意工作中与他人的沟通，达到资源的充分利用;曹帅活泼、注重工作过程中的细节;纪幸乐文采较好;王丽娜在工作中也比较注意与他人的合作;谭冬涛擅长操作电脑;孙珺瑜踏实、工作无怨言。
2、为我院的品牌活动创建的工作贡献自己的一份力
其次是协助团总支书记曹老师申报我院的品牌活动创建的工作，在期间，我学会了如何写正规的项目申报书和申报材料，以及项目答辩ppt，本来以为这些工作自己都会了，但实际工作过程中却发现，会做和做得更好更完善是有很大区别的。在此，我很感谢曹老师对我的信任，将这么重要的工作交给我，也给了我一次成长的机会。
3、“大学生情感访谈”活动的成功举办
再者就是“大学生情感访谈活动”的举办，也是作为我院的传统节目思想列车之六延续下来了，同时也较之前有了很大的创新。比如本此活动是深入学习党委副书记、纪委书记汪庆华教授提出的“思路汇集——思考辨析——思想交流”等环节的“三思”教育模式：1、第一个环节——思路汇集，我院提前采取了一系列措施，如提前通过各班团支部在各班内提取大家最关注的问题，从中探讨选取出集中的几个问题，然后探讨出新的话题和去认定讨论的主题为大学生情感问题。2、第二个环节——思考辨析，据此制作500份调查问卷，分别给发放给07、08、09级同学，通过收集来的调查问卷统计出较集中的问题标记为重点探讨对象。3、第三个环节——思想交流，我院为本环节而举办此次活动，给同学们充足的时间与嘉宾探讨，最终收集成果。
此次活动能够顺利举行，首先要感谢我们所有参与到活动中来的人们，包括嘉宾老师和主持人，以及默默作出幕后工作的同学们，尤其要感谢09级同学的全力配合。
总体感受
所以说，在这个学期的工作 过程中，我从与我接触的各位身上学到了很多有价值的东西，比如说怎样更好的与他人合作来完成一件事，还有09级新生身上的活力和激情。下个学期，基本上我在团总支办公室的工作就结束了，说实话，在这个环境待了两年半了，真的有感情了，是不舍得了。但不管怎么样，我都在此祝愿办公室的工作以后能够进行的更顺利，办公室的同仁们能够每天都过得开心!
新学期已过去近一半。大的正是一片万物复苏，欣欣向荣的景象。我建筑系系学生会办公室也向着更加及时、更加快捷和更加稳定的方向发展。以下便是我们四月份工作概况：
一、日常工作
1、认真做好每次会议的安排工作以及会议记录、学习会议精神。会后积极与各部门交流沟通，互相交换意见。
2、做好每天的.值班和签到工作，保持每天与院学生会的联系。及时将院的通知转达到系里。
3、重新制作了我系院学生考核表，以更加全面、和谐、科学的态度对各个学生干部进行考核，使得我系院学生干部考核工作又上一层。
二、具体活动
1、院第十八届运动会在激情的四月拉开帷幕。我部组织运动员训练为运动会做准备，我部积极联合各部门，做好运动场上的后勤工作。赛场上我系健儿们永不服输的精神给院领导留下了深刻影响。最终成功完成运动会上的各项运动项目。
2、四月初建筑杯篮球赛在东南校区打响。我部积极配合体育部组织建筑杯篮球赛，做好了各项后勤工作，最终圆满完成活动。
3、在四月末，我部门有协同组织部组织了“六创一迎”进校园活动自行车慢骑大赛。赛场上参赛者勇于拼搏，用汗水书写了一幕幕感人画卷。最终大赛在众人瞩目中落下帷幕。
三、建议和意见
在四月份工作中我们有成功之处，但是还有个别方面没有做好，如早晚自习的考勤工作。在以后工作中将向学习部做出要求，要求严格早晚自习的考勤工作。
感受四月份的不同气息，我们相信五月份将是一段不一般的日子，我建筑系学生会办公室所有也将用不一样的五月心情迎接五月份的工作。
建筑系学生会办公室
20xx年4月25日
一、经过10月份的工作，我全面了解了工作流程。
我刚来公司后，对所有的业务和流程都不清楚。在经过人力资源部的培训和指导人的帮助下，我对公司所经营的各项业务和产品由了全面了解。在研发流程方面，我熟悉了敏捷开发流程，明确了产品开发过程的需求调研、设计开发的分工界面以及如何去做客户调研;此外，我全面了解了公司的产品，初步能讲解产品的功能要点并能编写相关的文案。
二、遵守各项规章制度，认真工作，不断提升自己的职业素养。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，上班以来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
在读了公司推荐的《执行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和执行力。但理论归理论，自己也尝试将理论落到实处，在网上下载安装了idodo待办手机软件，把每一项上级交办的任务记录下来，实时督促自己将每一件事情按时完成。指导人看到我这种工作认真风格后，连连称赞。我也把这种使用软件的心得积极和其他新同事进行分享，帮助其他同事共同成长。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责部门培训工作;(2)负责部分后台程序的测试工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的员工应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、很强的执行能力。
随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
5月份工作总结：
1、编发《普陀建设》和《主题教育》各两期、《政府重点实事项目进展简报》一期，5月份被区级媒体录用信息11条、市级7条、省建设厅4条。
2、5月份（在各科室部门及分管局长）的配合下，完成16件人大议案、政协提案协办件答复办理工作，完成主办件2件。
3、根据5月1日将要实施的《中华人民共和国政府信息公开条列》，完成区政府布置的政务信息公开初步工作（办公室整理近三年政府规范性文件及各类收费项目）。另外，建设网站改版工作完成网站框架部分搭设工作。
4、完成局机关相关人员工资调整，各类人员生活补助及退休人员手续办理等工作。
5、组织召开“创建群众满意科室”述职述廉大会及“劳动合同”和“党务知识”培训会等。
6、做好8件区重点信访突出问题最新调处情况汇总工作。
7、做好并协调应“莲桥铭城”日照影响的集体信访群众等工作。
8、做好局组织的“北城排污专家评审”等重大会议的后勤保障等工作。
6月份工作计划：
1、继续做好各类信息报道的编发及报送工作。
2、抓紧做好33件人大议案，政协提案主办件的`办理、走访答复等工作。
3、做好局机关08年度养老保险缴费、工资申报表填报等工作。
4、组织邀请检察院等相关部门人员来我局预防职务罪等方面的授课。
5、做好“群众满意科室”后阶段等各项工作。
6、办理局机关租赁期满房屋公开招投标等手续。
7、继续稳步做好各类群众信访件工作。
一、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。在工作中，始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。通过学习，提高政治思想素质，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、认真履行职责，积极开展工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
(一)努力做好行政治理工作
1、协助领导做好行政治理，组织全体职工大会及其它学校对外活动、会议等。
2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案治理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时，督办到位。
3、完成历月份、历期学校工作计划、总结、各种汇报材料。文字材料表述准确，数据具体，概括全面，富有特色，为学校工作添彩。
4、加强文书档案的收集、整理和归档工作，多次受到上级肯定。
5、切实做好教职工考核、评价工作，调动教职工工作积极性。
6、做好投诉接转工作，做到及时汇报、及时解决。
7、多途径抓好了对外宣传工作，做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象，有效地提升了学校形象。
(二)认真做好人事、劳资工作
1、在校长的指导下，积极主动地联系教育局、管委会、人事局，合理规划，搞好每月份教师编
制申请，确保学校师资。
2、在市教育局的.指导下，协助教育局顺利地完成了历次公开招考教师，做到公平公正、公开透明，确保程序公开、公正，为学校选拔了一批批优秀教师。
3、认真搞好人事相关报表，做到准确及时。
4、认真搞好每月份教师月份度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作，建立并完善了学校评价考核制度，受到上级的高度评价。
5、依据上级关于加强人事制度改革和内部分配制度改革的文件精神，认真做好教师聘任、聘用，以推进人事制度改革为核心，逐步建立了一套“竞争上岗、优化组合”的用人机制，落实学校内部分配制度改革，增强了教师的责任感、紧迫感，充分调动了教职工的积极性和创造性。在聘用工作中，加强合同治理，科学地签订了教职工《聘用合同》，保障教职工和学校的权益。
6、认真做好教职工月工资核定、工资套改、正常晋薪、职务变动等工作，做到了准确、及时，没有出现任何差错，确保教职工利益。
(四)扎实开展法制教育，高度重视安全工作
1、根据上级要求，严格实施学校“四五”普法、“五五”普法工作，扎实地开展法制宣传教育，有效地提高了全校师生法制意识。在“四五”普法工作中，多次受到市、区法治办的表彰奖励。
2、高度重视安全工作，确保学校师生安全。在校长、书记的指导下，制订并完善了学校相关安全治理制度，认真落实安全治理，确保了学校师生生命财产安全。加强周边环境综合治理，开展“社区共建”、“警校共育”，搞好综治工作，确保校园平安。
(五)加强教师治理，提高队伍素质
1、完善了学校关于加强师德师风建设的有关制度，通过制度加以规范，采取活动促进养成，打造了学校优秀教师队伍。
2、贯彻“名师塑校”的办学理念，扎实开展“名师名校长”工程，培养了师德高尚、业务精良的教师队伍。
(六)在我的工作中，我做到了以下三点
一是让自己处于“工作”状态，不懈怠任何工作，不以事小而不为。对看似小事的经常性工作，记在心上，抓在手上，确保质量。我对任何工作总是以“精益求精”为目标，从不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是让自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事杂而乱为。办公室工作繁琐，可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中，我处处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局，分清轻重缓急，有序安排工作，该汇报的及时汇报，该办理的马上办理，不该表态的决不表态，不该做的决不擅自做主，树立班子形象，实现学校意图。
三是让自己坚守职责，工作不推诿，积极主动，不以事难而怕为。“职责就意味着责任，岗位就意味着任务”。我对工作负责，不回避问题，不玩“弯弯绕”，坚持原则，敢于负责，敢于承担责任。
今年x月份调入管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的'重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
（四）做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
首先，用心配合技能节活动的安排与调遣，并做好信息采集、新闻稿编写工作。
这个月我院举办了管理技术学院第四届“谁是技能王”活动，作为众多承办方之一的我们——金融与贸易系团总支学生会在这个特殊的节日里，也策划和举办了两个项目：“谁是炒股王”和“商业实战大赛”。毫无疑问，这成为了我们办公室和整个学生会的工作重点。
活动前期，办公室全体成员在主席团的安排下，连同其他部门的成员轮流在九华厅和七品居门前对“谁是炒股王”和“商业实战大赛”活动做了四天的宣传。在正式比赛阶段，从初赛到复赛或决赛，大家的工作热情十分高，都在尽最大的努力做好自我份内的事。不得不承认，在技能节活动期间，办公室的工作任务还是比较重的，在做好本部门工作的同时，还要配合其他部门的工作，再加上要同时对两个技能节活动进行信息采集。因为学生会内部人手不够，我们部门的一名干事和两位部长都被安排了本部门之外的工作，另外我们部门有名干事参加了商业实战比赛，最后就只剩下一名干事进行拍照、信息采集和编写新闻稿。这样一来，导致办公室的工作分配起来有点棘手。然而，让我们感到欣慰的是，办公室的日常工作并没有因为人员不够而被耽误，基本上都顺利的按时完成了。尤其是在新闻稿方面，值得我们肯定的是：干事写的新闻稿，无论是质量还是及时性都有了很大的改善。期望干事们在今后的工作中能继续持续甚至超越此刻的这种良好的状态。
其次，整理***。
为保证大三的学姐学长们能顺利毕业，办公室在完成本部门工作的同时，在小龙老师的要求下，对原金融系大三各班学生的档案进行了初步的整理。整理***并不是一件困难的事，但是却比较繁琐，需要一份耐心和谨慎。思考到干事们的课程比较多，时光紧，所以我们基本上没有让干事参与到这次的工作中。这次的档案整理工作是由我们部门的李凤钗和我以及其他非学生会成员的同学共同完成的。
然而，这个月的工作，我们部门存在着一个很大的失误：对于“谁是炒股王”活动的信息采集做得不到位，尤其是在初期和中期表现得个性明显。活动中期虽然有过一篇新闻稿，但也是在院学生会的催促下才匆忙写出来的。之所以不能及时地完成“炒股王”的宣传报道工作，在必须程度上与人员分配但是来、活动举办的形式造成新闻稿编写难度大有关，但更为重要的原因是自我潜力有限，不能很好的处理这种突发的状况。对此，作为办公室负责新闻稿的我感到十分抱歉，在此做下自我批评。
下个月，我们的工作重点主要是做好“商业实战大赛”决赛的信息采集工作。
今年以来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，坚持以重要思想和科学发展观为指导，围绕全县总体工作部署和中心工作，认真履行承上启下、联系左右、协调各方的工作职责，紧扣提高服务质量这一目标，突出抓好办文、办事两个重点，努力增强政治、大局、职责三种意识，充分发挥参谋、协调、服务、把关四个作用，不断改善工作作风，顽强拼搏，务实创新，为全县经济和各项事业的发展做了超多工作，圆满完成了各项工作任务，做到了领导满意、基层满意、群众满意。现就我办1—7月份各项工作任务完成状况总结汇报如下：
一、紧扣中心，围绕大局，全面提高政务工作水平
今年以来，我们突出政务主体，用心建言献策，加强协调服务，充分发挥参谋助手作用，促进了政府工作高效运转。
(一)严谨细致，办文办会提水平
文稿起草方面。进一步完善了材料起草、审校、复印装订、发文及存档等程序，明确了各个环节的具体负责人，建立了公文处理失误职责追究制度，确保了材料处理各环节无漏洞。在起草文稿时，坚持“四把握”原则，即切实把握工作要点、疑点、难点和重点，认真把握领导意图，深入把握领导思想的闪光点，全面把握领导决策的广度，在起草重大材料时，注意加强对新知识的学习和运用，认真研究把握上级的各项政策文件，大力提倡材料在形式上勇于创新，在资料上科学实用，坚决杜绝材料千篇一律，构成了全体写作人员群众讨论修改写作提纲和文章初稿的良好文风。1—7月份，共起草各类领导讲话、汇报材料100多份，审核县政府及办公室文件200多份。
公文处理方面。按照《长武县人民政府办公室关于进一步规范和加强行政机关公文处理工作有关问题的通知》的要求，我们坚持以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，强化过错追究，杜绝了公文倒流现象发生，公文格式更趋科学、规范、公文可操作性、权威性进一步增强，较好地发挥了以文辅政的作用。同时，认真做好各类文件、传真、电传的收发、办理工作，做到了急事急办，特事特办，公文的处理质量和运转效率明显提高。1—7月份，共以县政府名义发出文件70份，以办公室名义出台文件134份。
会务组织方面。严格执行会议审批制度，认真把好会议审批关，严格审查会议议题，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求会议主题明确、中心突出、务实高效，1—7月份，共组织政府常务会议10次，专题会26次，县政府全体会等大型会议10多次。
(二)前瞻调研，多参善谋增潜力
始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，以全县工作重点确定调研方向，抓住经济社会发展中的热点、难点以及领导的关注点，超前思考，科学谋划，深入调研，及时向领导建言献策，为领导正确决策带给科学、详实的第一手资料。1—7月份，先后开展专题调研10余次，相继对新农村建设、项目建设等工作进行了深入调查研究，提出了许多建设性意见和推荐，为领导科学决策做了超多的基础性工作，得到了领导的充分肯定。
(三)尽职尽责，真抓实干促落实
今年以来，我办充分发挥联系上下、协调各方的职能作用，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，抓协调、重服务、促落实，先后会同有关部门接待国家信访督导组、水利部、100万吨煤基二甲醚项目选址专家组、赵正永常务副省长、庄长兴市长等各级领导来长视察20余次，圆满完成了各项接待任务，未出现过一次失误。在实际工作中，既用心参与县政府重要决策的制定与实施，又主动配合相关部门抓好各项工作任务的落实。对于县委、县政府确定的重点工作，及时深入一线，加强协调督促，解决存在问题，促进工作落实。个性是在处理突发事件等重要工作中，能够提前掌握第一手资料，分清状况，科学应对，并提出不一样的处理意见。对于现场能够直接处理的，敢于承担职责，妥善处理，从未把矛盾上交领导或推给基层;对无法直接处理的，在吃透状况的基础上，及时向领导带给最直接、最有价值的状况和推荐，供领导决策参考。今年以来，先后参与了招商引资、重大项目建设、“双创”等重点工作，协调解决了一批影响全县大局的重、难点问题，个性是在抗汛抢险救灾工作中，办公室领导能够在第一时光赶赴现场，了解状况，及时汇报，迅速组织现场抢险救灾;在甘肃省宁县在泾河长庆桥段修建堤坝这一事件的处理过程中，能够充分发挥上情下
达、参谋服务的中心枢纽作用，用心与地掌乡及水利等部门沟通协商，及时准确了解事态发展动向，认真搜集整理有关资料，主动向县委、县政府领导汇报状况，建言献策，确保了矛盾得以妥善解决，有效维护了我县群众利益和社会大局稳定。
(四)高质高效，信息工作创一流
政务信息报送方面，紧紧围绕全县中心工作及领导关注的重大问题，对全县产业发展、新农村建设、项目建设、城镇建设等方面的重要信息全面收集，精心整理，及时、准确予以报送。从全县经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域搜集素材，捕捉信息，综合分析，一方面，及时上报全县工作中的新成绩、新经验、新做法、新典型、新动态，同时，又客观实际地反映问题和差距，使领导及时了解到经济社会发展的总体状况，更好地进行决策。1—7月份，共整理上报各类政务信息81条，被市政府采用16条，省、市报刊采用3条。
信息化建设方面，全力加快电子政务建设步伐，进一步完善制作了《行政许可项目》、“长武果业”等专题栏目，制作页面30余页。投资56万元对政府网站及机房进行了升等改造;投资20多万元，对长武县公众信息网进行了改版。先后下发了《关于<中华人民共和国信息公开条例>施行准备工作的通知》等一系列文件，从7月28日开始，利用两周时光对各单位信息公开进行检查，推动政府信息公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。用心开展新闻修改和报道工作，及时更新长武视频新闻140条，报道县内各类新闻126条，向市政府网站报送信息50条，被采纳18条。进一步加强了信息化网络安全管理，组织召开了奥运安保网络信息安全工作会议，督促各联网单位制定了《网络与信息安全突发事件应急预案》，举办了2期200多人次的网络管理和网络安全培训班，加强了网络保密安全教育，确保了奥运会期间全县政府机关计算机网络的安全运行。
(五)求真务实，政务公开重便捷
今年，我办进一步建立健全了政务公开各项制度，在全县各乡镇、政府各部门大力推行政务公开。创新政务公开各项机制，精心制作了政务公开版面，公开了县政府领导的分工状况，方便了群众，使政府施政行为、行政方式置于广大群众的监督之下，增强了政府工作的透明度和公信力。
二、统筹兼顾，规范程序，用心做好法制、县志、信访工作
法制工作方面。组织开展了一次全县依法行政执法检查，进一步规范了各行政执法部门的行政执法行为，组织全县行政执法人员进行了公共法律基础知识考试和行政执法证新证审领考试，配合监察局开展了一次《行政许可法》监督检查活动。同时，用心筹备了县人大《劳动合同法》执法检查工作，有效促进了我县依法行政工作进程。
应急工作方面。修订完善了全县56个部门的专项应急预案，组织进行了长中火险、泾河洪峰2次应急预案的演练，为及时妥善处理各类突发性事件打下了坚实基础。
县志工作方面。组织召开了二轮县志续修工作再动员大会及修志人员业务培训会议，共培训修志人员100余人;对全县各单位承担的修志任务进行详细分解，先后抽调人员对各乡镇、各有关部门续修志状况进行了2次专项检查，并以通报形式对进展快、质量高的单位进行了表扬，对进展慢、工作严重滞后的单位，明确时限，限期完成;在用心开展旧志整理工作的同时，整理撰写出了县志第一编《大事记》初稿。为《咸阳百年图志》搜集、整理、报送长武县境内的图照40多幅;为《咸阳年鉴》(20__)卷长武部分带给了诸多有价值的文字和图片资料。
信访工作方面。以为全县经济工作服务为中心，以遏制群众访、越级访为重点，进一步完善了信访接待制度，明确了信访工作程序，坚持24小时值班，认真处理群众来对群众反映强烈的问题，促进了信访工作的制度化、规范化和法制化进程，维护了社会稳定。个性是对重大项目征地拆迁、企业改制等方面遗留问题引发的大规模群众上访，坚持用心主动，因势利导的原则，认真研究，用心协调，努力解决，切实维护群众利益，确保了每个信访件都有答复，都有结果。1—7月份，我办共接待群众上访200多人次，处理群众来信86件次。
三、加强管理，完善制度，不断提高后勤服务水平
今年以来，我办高度重视机关后勤保障工作，始终坚持快捷周密，优质高效，努力在“钻”、“勤”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务和保障潜力。以“保证运转、促进工作”为原则，量力而行，尽力而为，千方百计为领导和办公室工作人员改善办公条件，带给优质服务。先后为县级领导更换了办公电脑，为办公室各科室更换了办公桌椅，配置了电脑，工作环境明显改善。加强了硬件设施建设，后车库楼建设即将完工，新建宿舍和车库40余间，先后对常务会议室、党员活动室、领导灶进行了装修，对政府大院进行了绿化、亮化，完成了政府院内电线线路的改造，维修了配电房，拆除了旧锅炉房，消除了安全隐患。进一步加强了领导灶的管理，确定了专职工作人员，购置了保鲜柜等设备，从细从优做好各环节工作，做到了饭菜形式多样、味美可口、营养搭配合理，得到了领导的肯定。按照全县奥运会期间安全稳定工作的有关要求，进一步加强了政府大院安全保卫、卫生管理等工作，严格落实门卫值班、夜间巡逻、领导带班、24小时值班制度，定期检查院内各单位卫生、安全值班工作制度，并通报状况，确保了政府机关工作的安全、平稳运行。坚持把“双创”工作作为一项重要任务，专门成立了由办公室主任曹百锁任组长的
“双创”工作领导小组，制定了工作计划，层层细化落实了各科室工作职责，定期组织开展卫生大扫除，不定期检查评比，创造了清洁、优雅、舒适的工作环境。严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，财务管理做到了严密科学、开支合理，为办公室的整体运转带给了有效的后勤保障。加强对车辆驾驶人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识和职责意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保车况良好和安全行车，保证了领导安全用车。
四、加强协调，高效务实，全力做好招商引资等其他各项重点工作
招商引资工作方面。今年县上下达我办招商引资任务1500万元。为了确保完成任务，我办抢抓机遇，用心协调，多方联系，叩门洽谈，引进了由重庆玉祥实业有限公司投资6000万元的长武县城市天然气气化项目。目前，工程设计等各项前期工作已准备就绪，管网铺设已开始。
包村工作方面。今年，我办安排一名工作人员深入到包抓的相公镇龙头村，与群众同吃、同住、同劳动、同学习，真心实意为群众谋利益，在干部群众中树立良好的形象。投资4000多元为3户贫困户购买了6头仔猪，鼓励群众发展养殖，脱贫致富。
抗震救灾工作方面。在5月12日四川省汶川县8级大地震发生后的第一时光，我办迅速反应，组织政府领导和工作人员紧急疏散，立即安排做好上下联络、灾情统计汇报等工作，及时建立完善相关预案，指导全县进行抗震抢险救灾工作，同时，进一步充实了值班力量，加强昼夜值班，协助做好稳定群众情绪、灾情统计汇报、地震预警等工作，为抗震救灾工作的顺利开展作出了用心的贡献。
五、以人为本，团结协作，不断提升队伍整体素质
今年以来，我办在为领导、为部门、为乡镇和群众服务的同时，着力加强了办公室领导班子队伍建设，各位副主任、各科室负责人按照分工协作的原则，自觉树立全局观念，认真贯彻执行民主集中制，构成了心齐气顺、团结协作、和谐共事的良好氛围。进一步修订了政府办公室工作规则，建立健全了内部科室工作职责和服务承诺，坚持实行岗位目标职责制、上班签到制、请假逐级审批制、通讯工具24小时开通等管理制度，内部管理严格有序、有章可循，最大限度地调动了干部职工的工作用心性。以“作风建设年”活动为契机，切实加强办公室工作人员的学习教育，坚持每周五进行群众学习，组织全体工作人员认真学习中、省、市的有关文件精神，定期检查学习笔记，检验学习效果，边学边查、边查边改，边学边干，边干边提高。1—7月份，办公室人均记写笔记2万多字，共撰写学习心得体会、剖析文章60多篇，提交征文30余篇，开办学习专栏3期。经过努力，我办干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强，办公室工作效率和服务质量显著提高。
总之，今年以来，在县委、县政府的领导下，在全体工作人员的共同努力下，办公室工作取得了新的成绩，得到了领导和有关单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，工作还存在差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段还有很多不到位的地方;二是为领导决策带给辅助的作用发挥的还不够充分，服务质量有待进一步提高;三是干部职工全面系统的理论培训有待加强。在下一阶段工作中，我们将紧紧围绕县委、县政府中心工作，以提高服务质量为目标，强化内部管理为保障，开拓创新，务实苦干，确保办公室各项工作目标圆满完成，推动政府工作高效运转。
昨天还怀揣着春节的温暖不愿返校，今天就在键盘上敲打工作总结，于是惊叹时光飞逝，然后措手不及。在春意盎然的三月，在老师的支持下，在所有学生会干部共同努力以及同学热情参与下，学生会的工作如火如荼地开展着。三月份的所有工作完成的基本很好。总结工作是为了地计划工作。以下是三月份的工作总结：
一、常规工作
1、工作例会按时的召开，许多内容都是反反复复的重提着，但是，每次都有很认真的做好会议记录，很认真的主持会议。
2、负责通知主席以及各部门主要学生干部开会的会议时间，地点，保证信息畅通传达。
二、工作感想
开学以来，我们办公室的工作轻松了很多，不是说没有事情做，相反，学生会的活动比上学期多了，发通知也随之多了；会议记录也基本不用操心了，一切都更加顺利。原因有很多，最主要的是学生会的各个部门、各个班长也是积极配合，当然，学生会的凝聚力也比上个学期好多了，大家的工作分工更加细致，学生会这个大家庭显得更加和谐，自然感觉非常轻松，这种轻松让我有种不踏实的感觉，性格所致，与同事们无关，他们都在努力做好。
三、从辅助到主办的跨越
办公室因工作性质的原因，很少主办大型活动。在本学期有很大转变。三月十七日在系的指导下主办大学生职业生涯规划大赛活动；虽然活动还在进行中，但已经得到了各方面的好评。参与这次活动的主办是办公室人一次大胆的尝试，在活动中我们锻炼了能力，熟悉了过程，促进了友谊，并挖掘出很多部员的能力。使学生会办公室的能力得到了很大拓展。
四、不足
在不断的工作中我们十分注意暴露出的不足。在办公室出色的工作成果背后仍有许多不足有待发现和改正。如主办活动的经验不足阻碍着办公室在这方面的发展，我们仍要积极的向其他部门学习，取长补短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表现。
总的来说，这个月办公室完成了工作计划，在工作中取得了一定的成绩，在活动中汲取了经验，弥补了不足。我们坚信，在系党委的领导和系团委的指导下，在主席团的支持、各个部门的默契配合以及办公室所有成员的不断努力下，我们会一如既往的向前发展，克服困难，挑战自我不断创新，为理学与信息科学系学生会发挥全力，写下更辉煌的篇章！
系学生会办公室
20xx年xx月xx日
综合办公室紧紧围绕“办文、办事、办公”三大工作职责，在公司领导正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体人员的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：
一、主要工作开展情况
1、认真完成各项接待任务。对河北省唐山市安监局、锦州港、南京机电公司、华北冶金公司、包头经纬能化公司、唐山质监局、盛丰钢铁公司、万通钢铁公司等单位领导的接待工作圆满完成。
2、努力提高办事水平。一是加强文件资料的管理工作，及时将各类收文送有关领导批阅，没有造成延误和遗失，并将季度文件进行了统一归档，方便查阅。二是做好后勤管理，办公用品及时发放，确保了各部门工作的正常运作。
3、加强管理，提高服务质量。做好招待及安全保障工作。接待安排细致，并严格执行财务制度、流程，及时办理各类费用报批手续；
4、起草并下发了《关于贯彻落实董事长在公司调度会上关于下半年工作计划和安排的通知》等内部文件。
5、向政府部门报送了关于工伤、环保、安全生产等相关文件。
二、工作中的不足
1、对公司各项规章制度的执行力不强，在今后的工作中需不断改进和增强，使工作更加注重成效。
2、办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步增强。
3、工作创新方面还有欠缺，在以后工作中还需不断加以改进。通过全员的共同努力使办公室成为公司各项工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
三、下步工作计划
办公室将一如既往做好领导交办的各项工作任务，并努力提高管理水平，继续完善各项管理制度，使办公室工作制度化、规范化，全面提升办公室的组织、协调、督促能力，改进工作方法，提高工作效率，同时，积极做好后勤保障工作。
5月份办公室紧紧围绕我局的各项工作目标和任务，较好的完成了各项工作，简要总结如下：
一、全力以赴，配合做好汛期各项水文服务工作
一是按照全局统一部署安排，积极参与水文应急监测行动，参与开展张家界至吉首至怀化铁路的测量工作。二是协调安排应急监测演练，对接联系怀化日报、怀化电视台等数家媒体对演练进行采访报道。三是加强汛期宣传服务工作，时刻关注雨水情信息，联合水情科组织了《怀化市水文局发布今年首个洪水黄色预警》、《怀化本轮降雨水情总体平稳 应警惕局部暴雨山洪》等稿件的采写，在湖南在线、红网、《边城晚报》等媒体上刊发。
二、完成了几项要点工作
一是对《水文测站外业操作视频教程》进行修改完善，征求汇总专家意见，组织筹备专家审查会议，做好视频审核意见整理和审查会议的后勤接待工作。二是对怀化局解读省局“十三五”文章进行修改完善并上报。三是完成了老院子职工住宅区电表线路改造工作。四是规范档案管理，按照档案归档整理规范化标准要求，完成20xx年文书档案文件材料的'收集、分类、整理、装订及编目等工作。
三、各类工作井然有序
一是继续规范公文管理，5月份我局共收文67份，发文2份。起草完善各类工作总结、工作汇报等。二是加强公务用车管理，对单位用车实行统一调度。三是加强新闻宣传。
5月份我局在各类媒体上发表稿件73篇，较4月份增加6篇。其中怀化水文网41篇，湖南水文网16篇，中国水利报等外部媒体发表稿件16篇。四是做好会务、接待、卫生管理、食堂等后勤工作。
办公室6月份工作计划
1、按照全局统一部署安排，完成各类工作任务；
2、视频教程按照专家审查会议要求，对部分镜头安排补拍，对视频内容进行修改完善。
3、宣传工作要时刻关注雨水情信息，加强与外部的沟通联系，加强汛期工作的采写和宣传；
4、6月23日前完成20xx年文书档案立卷归档工作，对20xx年文书档案进行数字化扫描，迎接市档案局的档案检查。
5、继续做好会务、接待、卫生管理、食堂等各类后勤工作；
6、做好领导布置的临时性工作。
一、xx年团区委信访排查调处工作完成情况
为做好今年的维稳和信访工作，海淀团区委书记班子高度重视，继续由团区委权益部主管书记负责信访工作，权益部具体落实。一年来，区未委会办公室共接来电、来函、来访计十余次，问题主要集中在离异家庭孩子的受教育情况、婴幼儿食用过期奶粉、困难犯罪青年的法律援助等方面，工作人员通过与有关单位的协商沟通，均在较短时间内给予了当事人回复，为信访人提供了解决问题的途径，办结率为100%，区信访排查调处工作收到了初步成效。
(一) 领导高度重视，周密部署信访工作，落实工作责任
领导重视是做好各项工作的前提，团区委领导干部认真部署落实工作责任，对全年信访排查调处工作的开展做出了重要的指导。
一是团区委主要领导高度重视。信访工作是连接党和政府与人民群众关系的重要渠道和窗口。团区委书记及各级领导带头研究部署信访排查调处工作，多次召开专题会议，认真分析形式，强化工作措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访领导机制，推动了信访工作的有效开展。
二是认真落实重要文件精神。年初，海淀团区委认真分析研讨京海发[]17号文件，结合当前海淀区形势，为全年信访工作的推进提出了明确的目标。认真处理每一起信访诉求，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决青少年反映的热难点问题，全力维护青少年的合法权益，确保实现全年信访总量总体下降，无重大重复上访户，无信访群体性的事件，重点时期无非正常上访的目标。
三是进一步明确工作责任。为强力推行信访排查调处工作，团区委按照海淀区委17号文件要求，以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”为原则，充分履行主体责任，抓好本地区、本系统、本领域的信访工作。明确“以区领导代理为龙头，解决疑难矛盾纠纷;以委办局、街道、乡镇代理为主线，解决专事突出事;以社区、村代理为基础，解决小事身边事”的三级代理工作机制，变“被动等访”为“主动代理”，不回避，不听之任之，不无所作为。
(二) 实行专案督办和研讨，切实解决了一批社会热难点问题。
随着信访部门权威的加强，信访途径的进一步拓宽，信访渠道的进一步畅通，广大群众对信访工作的信任度越来越高，信访工作涉及到的领域也越来越广，区未委会办公室在充分发挥自身职能的基础上，加强与各部门的合作联动，切实破解了一批信访难题。重点信访案例有婴儿奶粉质量问题及于腾琦同学失学在家问题等。
比如，徐先生孙女9月出生后一直选用医院提供的奶粉，但在十月中旬发现奶粉已于xx年2月过期，为了孙女的安全着想，徐先生希望医院能做出保证，以后孩子因奶粉质量问题受到的伤害由医院负责，而医院只愿意以消协假货处理规定即假一赔十处理，徐先生向未委会请求援助。未委会办公室经研讨给出以下建议：一是整理和保存好孙女的出生证明等证据材料，走法律途径;二是咨询全国青少年法律与咨询中心，确定需要准备的具体材料和处理办法。
再如，xx年6月团区委接到了来自裘冰冰女士的咨询电话，据裘女士反映，他与前夫于xx年办理离婚手续，孩子于腾琦抚养权归其丈夫于新洲，并协议规定裘冰冰每月给孩子抚养费xx元。由于丈夫对孩子的教育管理方式不当，孩子的学习出现了很大的问题，裘女士两次帮孩子转学，但是于腾琦并不适应新学校，截至裘女士电话联系团区委，孩子已失学在家逾一年之久。裘女士希望找到合适的方法，帮助于腾琦走出现状，接受正常的教育。团区委接到咨询电话后，高度重视，认真查找了相关法律文件，并先后与四季青镇负责人联系了解情况，海淀区未委会办公室也立即建档立册，查阅相关文件，及时分析研讨，并建议将于同学纳入海淀区“心灵互动 携手成长“结对服务对象，最终裘女士得到了满意的回复。于腾琦事件的妥善解决是与海淀区未委会办公室、四季青镇等青少年工作专业机构相互配合，协作联动的结果，这也对今后信访工作中的部门协作、社会力量参与起到了重要的示范作用。
(三)加强自身建设，从源头上探索解决信访工作的长效机制。
通过对往年信访工作的整理归类和对海淀区社会环境的深入分析，结合团区委和区未委会办公室的工作职责，将青少年作为团区委信访工作的重点服务对象。xx年，我们结合本系统特点，对社区青少年进行了动态监控，及时更新、维护社区青少年数据库，加强适龄青年职业培训和创业指导;全面了解海淀区青少年身心及发展状况，加强对侵犯青少年合法权益或特殊困难救助个案办理工作，争取从源头上预防侵害青少年合法权益问题的发生。
第一，整合资源，发挥优势，为青少年成长发展办实事。针对社会闲散青少年，以“心灵互动，携手成长”结对服务活动为平台，聘请27名专兼职社工及志愿者与闲散青少年对接，提供心理疏导、思想引导等帮扶，后期提供免费就业培训，为闲散青少年回归课堂、回归社会提供帮助。针对“蚁族”青年，开展“三送五进”活动，将医疗义诊、希望图书馆、创业夜校、志愿服务站和公益电影送到他们身边，受到“蚁族”青年的认可和欢迎。针对贫困残疾青少年，积极争取团市委、北京青基会的支持，联系北京粮食集团为100名家庭困难青少年发放标准为1000元的食用油，资助范围覆盖了全区所有街道乡镇，外来务工青年，驻京团工委等。
团区委还广泛开展 “星光自护心手相牵”，“星光自护、快乐成长”，“寒假星光自护小卫士培训”等主题活动，将青少年的自护教育全方位、宽领域、多层次地覆盖到全区，为青少年的健康成长创造一个良好的社会环境，为进一步维护青少年合法权益做出贡献。
第二，加强社会宣传，普法教育。法制教育对预防青少年违法犯罪起到至关重要的作用，海淀团区委有效利用属地资源，培养了来自公检法司部门的法制校长187人，实现了法制校长覆盖所有中小学校的目标。通过开展“法制校长”倾听活动，幼儿园、小学生和中学生等不同群体，受到了针对性的法制教育;针对闲散青少年开展青少年模拟法庭活动等，使闲散青少年受到正确、有效的法制引导，成为知法懂法的青少年。
第三，创新工作机制，切实加强自身建设。xx年，面对社会转型期青少年维权工作的日益重要地位，团区委多次召开专题会议，组织学习《信访工作条例》，认真研究当前青少年合法权益维护工作中可能面临的问题和困难，对工作中的新经验、新做法、新亮点及时进行梳理、总结和提炼，建立了有文件、有措施、有考核、有网络的信访制度，使信访工作逐步走向制度化、规范化、系统化的科学轨道。
二、xx年信访排查调处工作设想和具体措施
根据当前的信访形势和任务，按照区委区政府的总体要求，xx年，我们将继续贯彻落实团中央和团市委文件精神，力争再通过一个时期的努力在我区建立起“管理科学、规范运作，重点突出、履职全面”的信访工作新格局。为此，我们将突出抓好以下四个方面的工作：
(一)高度重视、落实[]17号文件精神，将信访代理制度落到实处。信访代理的做法是新形势下加强和改进信访工作，有效化解人民内部矛盾的成功尝试，团区委将站在深入学习实践科学发展观、构建和谐社会首善之区、服务核心区发展的高度上，充分认识学习推广信访代理制的现实意义，不断增强做好新时期信访工作的责任感和紧迫感。
(二)认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访工作渠道上迈出新步伐。进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。贴近群众，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，为核心区建设做出贡献。
(三)进一步加强干部队伍能力素质建设，提升信访工作能力和水平。面对新形势、新任务，对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，作为团组织，参加信访工作的多为年轻同志，要更加注重政治学习和业务学习，进一步提高认识，加强法规制度的学习，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质和处理各类信访问题的能力。从受理每一次来访做起，以高度的责任感和使命感，创新方法、扎实工作、无私奉献，充分发挥青年信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用。
(四)进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子。下一步，我们将继续扩大青少年信访工作服务范围，通过排查，将各级各类的矛盾纠纷的苗头隐患纳入工作视线，力争把矛盾纠纷化解在基层。
做好新时期信访工作意义重大、责任重大。xx年，我们将按照区委、区政府部署和要求，进一步健全机制，理出新思路、拿出新措施，积极探索信访工作的新经验，为和谐海淀和中关村国家自主创新示范区核心区建设继续做出应有的贡献。