2024年十一月份工作总结范文(精选30篇)
一、教育教学:
教育教学涉及到语言领域,社会科学领域和健康领域,其中语言领域里着重于英语,经过九月份幼儿英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够很好的完成教学目标,在授课中,发现部分幼儿存在英语基础薄弱的现象,目前教学范围是在现有教材基础上进一步的扩充,教学方法结合了小彩虹及南京教材的多种方法,吸引了幼儿学习英语的兴趣,达到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不断的改进。
对于社会科学的教育教学,幼儿表现出浓厚的学习兴趣,基本上掌握了教学目标,尤其是本月有很多的节日,让幼儿的课上的充实丰富,在教师节里,不但让幼儿加深了对节日的理解,更增进了师生间的感情,增强了幼儿对于中秋节,国庆节的浓厚节日意识。
本月进行数学优质课评选活动,初次体验优质课评选,心情十分紧张,经过精心的准备,课上得却不太理想,对于数学我是个门外汉,存在很多问题,课后杨老师和其他老师对我的课进行了评价,提出了很多建议,给了我很多指导和启发。
二、一日常规:
通过我们教师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化幼儿的洗手步骤,对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善。在吃饭方面,我们经常使用鼓励的语气,使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步。
三、家长工作:
这个月我们进行了多次家访,通过家访,进一步加强了教师与家长的沟通和联系,促进了家园工作,在家访过程中,我真实的体会到每位家长对于孩子的无私贡献的心情,同时也看到幼儿在生活的另一面,与父母一起和在园时表现截然不同,进一步加深了对幼儿的全面了解,这对于我日后工作有很大的帮助。
四、卫生保健:
由于气候的异常,正是病毒性流感盛行时期,为了确保幼儿的健康,在卫生保健方面我们从未懈怠,我们密切协作保育员定期对班里餐具,毛巾,橱柜,玩具进行消毒,时刻提醒幼儿注意卫生。
通过工作经验的不断积累,我会把工作做得更好。十二月工作计划如下:
一、进一步提高教育教学水平,重点突出教学,让幼儿增强对英语的学习兴趣。
二、继续培养幼儿在一日常规中的良好习惯,加强幼儿常规意识。
三、加强与家长的沟通和联系,定时进行家访,及时了解幼儿现状。同时,确保家长能够随时清楚幼儿在园情况。
四、定期召开家长会和家长开放日。
五、积极开展户外活动,加强幼儿身体素质锻炼。
六、积极筹备文化节节目。
七、配合保育员继续做好卫生保健工作。
匆匆一个月,如水流一样的哗啦流走了,可我们作为单位的员工,自己的工作成果可不能这样随时间流走掉。在这月末之际,我还是如往常一样,写下我这十一月的个人工作总结吧!在这个十一月里,我的业绩又成功的上涨了一个幅度,具体的总结如下:
一、业绩上涨幅度大
虽然我们单位不单单是看每个员工的业绩来衡量一个员工的好坏,但我的业绩又上涨了一个幅度这件事还是让我开心了一会儿,这说明我的工作得到了别人的肯定,作为我们这样的服务工作者,能够得到别人的肯定,应该是我们每一个员工的荣幸,而我在得到了如此多的肯定后,没理由不更加努力的为人民服务,没理由不更加认真对待工作。我打算在未来的每个月都争取到这个十一月一样的好业绩,以保证我的工作能够为单位带来效益。
二、工作态度很认真
在这个十一月里,可能是因为私事都处理的很好,个人上班的状态也变得非常好,注意力也能够集中一整天不走神,对待工作的态度也比上个月有了很大的改善。这和我业绩的上涨是相辅相成的,我在这个月我的工作态度上,看到了未来我工作所需要继续保持的态度,我愿意用这样的好态度来继续工作,以保证未来每个月都能够如这个月一样,用良好的工作态度去收获良好的业绩,以得到更多人的肯定!争取让单位以有我这样的员工为荣。
三、小小缺点需改正
在这个十一月的短暂时光里,我有两方面好的地方值得表扬,但其实也有很多小小的缺点需要改正,不然这些缺点养成了习惯后,就会从一个小的洞里影响到我的整个工作了!比如说我上班还是喜欢去抽烟,这一点既对自己身体不好,也耽误自己的工作时间,还弄得自己浑身都是烟味儿,这种烟味儿总有一天会被我们服务的人群所嫌弃的,只是现在暂时还没遇到而已;比如我上班还是会有很多出乎意料私事需要处理,这是最大的一个缺点,也是最难克服的一个缺点,一想到自己拿着领导给的薪水,做着自己的事情,我便觉得自己的贡献和收获不成正比,我为自己的这一点感到羞愧,我要争取在下个月把这一点改正过来,管理好自己的时间,管理好自己的工作,不辜负领导为我付出的薪水。
一、整体工作
1、在迎接市视导检查区级预查中,我校各学科“教学五认真”工作得到了检查组的充分肯定,综合成绩位于全区第六名。
2、我校11名教师参加“淮阴好课堂”第二阶段评选活动,其中杭雪飞老师荣获片区赛第一名。
3、经过一个多月紧张、刻苦的训练,11月下旬我校代表队参加了小学生乒乓球、足球片区赛。比赛中小选手努力拼搏,取得了较为理想的成绩。
4、将新版《中小学生守则》印发到每一位学生,全校开展学习背诵“中小学生守则”活动,11月底分年级进行比赛。
5、11月12日淮阴区疾控中心组织4位主任医师来凌桥小学为孩子们普及卫生知识,徐主任和朱主任分别开设了《儿童口腔卫生》和《结核病防治知识》两节卫生课,热情回答了师生关注的儿童龋齿和秋冬季传染病防治等问题,课后还为现场学生进行免费义诊。此次活动,对增长孩子们常见病防治知识,培养他们良好的卫生习惯起到极大的促进作用。
6、进行校园文化氛围营造。我校是象棋教育传统学校,本月,我校在中心路两侧、教学楼侧面墙上布置了以象棋文化为主题的8幅大型宣传喷绘:有象棋的历史起源、走法规则,有象棋名家的生平介绍,也展示了我校象棋教育的成果和获奖选手的风采。精美的图片,吸引师生驻足观看,不断地耳濡目染,让孩子们从小受到象棋文化的熏陶。
二、部门工作
1、教导处
(1)分年级组开展教学工作检查,重点是备课、作业(含批改记录)、听课和测试工作,对存在的问题当面交流,限期整改。
(2)举行优秀作业、备课展览,找到差距、互相学习、共同提高。
2、德育处
(1)德育(少先队)
①开展“国防教育”主题队会活动,及时上报征文。
②进行第三期板报检查评比。
③开展了以环境整治为中心的“加强‘八礼四仪’教育,提升文明礼仪素养”主题实践活动。
④20xx年秋季义务教育学校家庭经济困难学生名单上报,我校坚持“三公”原则和规范操作,通过学生自主申请、班主任摸底筛查、领导小组评审核查、公示申报等程序,确保让困难学生得到资助。
(2)体育、艺术
体艺“2+2”项目——足球和合唱每周正常开展活动,象棋兴趣小组每周三下午聘请区棋协专家来校训练指导,田径项目待“四球”比赛后开展训练。
(3)卫生
初步完成“健康促进学校”银牌学校的台账资料。
3、安全处
(1)举办消防知识、交通安全知识、法制知识、饮食卫生知识讲座、图片展,丰富师生安全知识,提高防患意识。
(2)本月安全教育课重点加强对学生进行自护、自救、防灾、逃生、报警知识教育,提高学生自我保护能力,杜绝安全事故的发生。
(3)进一步完善了安全制度,健全消防、饮食中毒、流行性疾病等突发事件的应急预案。
(4)开展学校周边环境治理工作,排除外部干扰,制止学生吃、饮不卫生食品和饮料。
4、装备室
(1)进行多媒体教学设备检修,7台多媒体不加电,中控4套不加电,相关的维修材料正在采购,设法组织维修。
(2)进行网络设备检修,查出一台交换机不加电,四个无线加电模块不加电,正联系厂家维修。
(3)对传达室的网线布置进行了整改。
5、总务处
(1)检修水路,更换教师宿舍楼后面水管。
(2)为便于操场沙坑排水,在下面埋设水管引水。
(3)厕所墙壁去污出新。
(4)对部分班级报损门窗进行维修。
6、幼儿园
(1)进行火灾逃生疏散演练。
(2)组织保健老师、食品管理员参加市《临床儿童营养新知识和实用技术学习班》培训。
(3)评选2名教师参加区“说、上、评”活动。
(4)开展园本培训:《3-6岁儿童学习与发展指南》社会、科学、艺术。
三、其他工作
对36名在职党员和22名退休党员进行信息排查、登记工作。
在本学期班级文化建设中,我班以“学生自主管理”为主题,以星级少年评价为载体,抓好班级主阵地建设,通过班级文化建设系列活动,创设一个自主、和谐、人文、进取的文化氛围,使班级整体面貌发生巨大的变化。下面就本学期的工作谈谈具体的做法。
一、个人自主管理模式。
让学生在各方面学会管理、评价、调整、发展、成就自己。阶段性地开展自我评价、小组评价、教师评价、家长评价,强调学生的成长、进步。创造一切机会,让学生在学习中、在校园里、在社会生活中,找到学习的快乐和成功的感觉,如:制订个人发展计划。培养学生学会自控、自制,同时培养学生的竞争意识,达到“自主管理”中的“自我发展”。
二、班级自主管理模式。
(1)通过互相监督、协作,互相评价、促进,使集体观念、协作精神在长期的、经常性的量化管理,培养班级的骨干,以先进带动后进,主要起到激励和鞭策的作用。针对班干部队伍,我们班级每一个月还进行一次班干部测评。班干部要把一个月的工作情况向同学们述职,然后由学生为他们打出“合格、基本合格、不合格”的分数。不合格超过半数的要“下岗前四个部门由一人担任,监督部由两人担任,主要负责对其他部门领导工作开展的监督。各部长的竞选要求是学习成绩中等以上且能胜任本部门工作,同时每个小队取消小队长,设立小小监督员。这样一来参与班级管理的人员就大大增加,同时也提高孩子们工作的积极性。
(2)采取链式、轮式管理模式。因为管理机构的改变,所以每队学生就被捆-绑在一起,教室黑板上有一张评比表,从各方面开展小队间的竞争。学生只要一抬头,就可以清楚地看到自己小队的评比情况,各部门的负责人都有权给各组奖星,从纪律到学习,从劳动到参加活动,只要小组快又好就能得星,有时某个组员有较大幅度的进步,本组也能得星。这样一来各个小队都憋足了气,好的想要更好,不好要求自己做得更好。这种透明化管理有利于学生的自主意识的提高。再者,监察部负责各部门工作的分配、检查,各组监督员起到督促本组成员的作用。
而且,他们也有权通过自主召开小组会议对本组某阶段学习进行总结或提出新的要求,老师可以不参与,这样一来孩子们还真像那么回事,背着我召开过几次小会议,而且还挺有成效的。这种改革使自我管理好的同学脱颖而出,利用榜样的作用,培养班级的骨干,以先进带动后进,主要起到激励和鞭策的作用。针对班干部队伍,我们班级每一个月还进行一次班干部测评。班干部要把一个月的工作情况向同学们述职,然后由学生为他们打出“合格、基本合格、不合格”的分数。不合格超过半数的要“下岗”。
一、十一月份主要工作完成情况
1、秋收秋播工作进展有序。以水稻机械化收获、提升秋播质量、推进设施农业发展等工作为重点,通过现场推动、组织观摩、加强考核等方式,突出抓好种粮大户、家庭农场抢收抢种进度,为明年夏熟生产奠定坚实的基础。受近期连续阴雨天气影响,全市尚有7万亩水稻未收割,近9万亩小麦未播种到位。
2、农机服务工作深入有效。全力组织收割机、大中拖、条播机等农业机具投入秋收秋播工作,切实提高机具作业效率。组织开展农机安全生产大检查,提高农机保障水平。配合市纪委开展查处“农机骗补”问题专项行动,对全市16个乡镇(街道)20__年以来农机购置补贴情况进行拉网式排查。
3、中国重要农业文化遗产发布活动在我市成功举办。11月16—17日,农业部在我市举行第三批中国重要农业文化遗产发布活动。农业部相关厅局领导、各有关省农业管理部门的主管领导、全国农业管理部门业务处和遗产地政府负责人参加。与会代表参观了我市古银杏森林公园,并参加了银杏江苏泰兴银杏栽培系统标志石揭幕仪式,对我市高标准的农业生产现场和会议组织工作给予了充分肯定。
4、全面完成无证屠宰点的关停工作。针对全市少数无证屠宰点未能按期关闭的情况,市委、市政府主要负责人亲自过问,多次召开协调会,明确关停时间,落实工作责任,严肃工作纪律,切实加大组织领导和推进力度。目前,黄桥镇溪桥、封庄、芦沟3个屠宰点已顺利关闭,所有经营人员分流到位,官方兽医、检疫设施全部撤出,生猪屠宰清理整顿工作取得了阶段性成效。
5、秋冬季重大动物疫病防控成效显著。组织人员对秋冬季重大动物防疫工作进行集中检查,重点检查责任体系、基础免疫、物资管理、防疫监管、抗体监测、产地和产品检疫“瘦肉精”监管等环节,全市畜禽应防密度达到了100%,免疫抗体合格率均超过国家和省定标准。
6、宣传推介活动圆满成功。组织农业龙头企业积极参加第二十二届中国杨凌农业高新科技成果博览会、第十三届中国国际农产品交易会和第十三届江苏优质农产品(上海)交易会,积极宣传推荐泰兴名特优农产品,加大品牌宣传力度,提高农业品牌效益。
7、农业执法监管不断加强。深入开展打击非法捕捞专项整治行动,查获电鱼行为起,清理拆除各类违规渔具13部。结合全年水产品质量安全监测计划,开展省级产地水产品抽检和无公害水产品产地环境抽检,共抽检养殖场8家,样品14个。
二、十二月份工作计划
1、全力冲刺年度目标任务。紧紧围绕“泰州争第一、全省争先进”目标,对照农业现代化、省和泰州市下交各项指标任务,认真排找差距,研究工作对策,落实推进措施,确保完成和超额完成各项目标任务。
2、考核兑现20xx年农业工作。根据市委、市政府《20xx全市现代农业有关专项工作扶持办法》等考核文件,做好现代高效农业、林业绿化、农机化、粮食生产、农产品质量安全监管、农民培训等考核验收工作,与乡镇兑现奖补资金。
3、加强农业生产田间管理。抢抓有利天时,迅速组织收播机械,加快家庭农场、种粮大户收割进度,并及时组织耕种。同时,立足于持续丰产丰收,抓好沟系配套,确保能灌能排。抢抓冬前气温高、墒情好的最佳时机,科学开展麦田杂草化除,确保防治效果和小麦生长安全。
4、大力推进冬春绿化造林。筹备召开冬春林业绿化工作现场会,研究出台20__年林业绿化工作意见,全面启动冬春绿化造林工作。督促施工单位抓好新334省道绿色通道缺株补栽、死苗更换工作,提高绿化整体水平。
5、狠抓农产品质量安全监管。突出元旦、春节两节期间的食品安全,依法履行职责,全面加强监管,切实提高全市农产品质量监管工作水平。进一步健全工作机制,严控投入品使用,强化标准化生产,加强农产品例行检验和抽样检测,加大监管力度,确保不发生重大农产品质量安全事件。
我是3月底来到xx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这一年的时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将一年的工作做如下简要总结。
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定员工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
十、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是xx市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好。
十一月份里的几项重大活动,对于我们幼儿园来说有着深远的影响和历史性的意义,对于我来说,使我真正体验到了工作的真谛,有奋斗才有成功,有辛酸才有喜悦。我们进行的典型的活动如下:
教育教学
1. 经过十月份紧锣密鼓的筹备,我们的大型庆馆五周年文艺晚会在众多观众,各大领导及各大媒体的关注下顺利落幕了。此刻心里的喜悦使我忘记了身体的疲惫,更找到了工作的热情。
2. 十一月六日,我们科哈集团举行了馆庆庆典,在这次活动中,我又一次深刻的了解了企业的发展史和感受了潘总的企业家精神。一个企业的发展离不开先进的企业文化,拼搏的企业精神,卓越的领导班子,在这个企业我体验深刻,能够成为这里的一员,我感到很骄傲。同日下午,我们和国务院陈园长进行了深刻的交流,她的话给了我深远的启发和指导,使我对幼教这一职业有了新的认识,做一名成功的幼教是一件非常不易的事,需要付出艰辛的努力,不断的学习和改进是我以后要坚持做的事。
3. 本月的市中区幼儿园开放日来临之即,我园连续数日参观了很多家幼儿园,十一月十六日,我们参观了红星幼儿园,让我领略到了他们的卓越之处,使我开阔了眼界,增长了见识,能够在很短 的时间学到丰富有价值的经验,成为我日后工作的宝典,可谓不枉此行。同时我们幼儿园为了办好这次开放日,进行了周密的计划,首先进行了环境创建工作,通过这次的环创,我又接受了一门新的学问,经过不断的探索,学习,亲身操作,对于环创由陌生到认识,意义深刻。
4. 本月还进行了科学优质课的评选,通过参与优质课 的评课,受益深远,让我学到了更多的教学方法,吸收了更多的教学经验。对于 我日后的工作起着促进作用。
常规方面
通过我们教师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手·吃饭·午睡·坐姿·排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在这些常规方面,我们经常使用鼓励的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成绩,使一些在这些方面都有了很大的进步.但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现。下个月继续纠正。
安全工作
做好安全工作计划及总结,对幼儿进行安全防范教育是至关重要,从身边的每件小事着手,结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动,有目的有步骤地开展有利于幼儿的`各种活动,时刻提醒幼儿意外就在身边,通过以点带面的方法,提高幼儿的安全意识,让幼儿学会了一些必要的保护措施,知道简单的身体保护方法,尽量避免事故的发生。使幼儿意识到要玩的开心,但更要玩的安全,在一定程度上也提升了整个班风班貌。
当我们融入孩子们的生活和活动中时,我们理解了孩子们的情感,我们领略了他们丰富多彩的内心世界,我们接受了他们新鲜而富有创意的想法。我们的世界就是这些孩子,就这么简单,也因为简单才有了许多快乐,你信吗?简单就是快乐今后,我们将再接再厉发扬成绩,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑战,使我们的工作更上一层楼,同时使我们的孩子得到更好的发展。
教育技术系系学生会人力资源部部一直秉承以前的勤勤恳恳,孜孜不倦的工作作风,综合自身部门的特点,运用“换位思考”的理念为学校、为身边的同学服务。我部全面贯彻学院、系团总支指导方针,使我部的工作方法得到极大地提高和不断地完善,从而更好的为学院师生提更加满意的服务。十一月我们较好的完成了本月份的各项计划。
一 常规工作
我们依旧有条不紊的开例会,讲计划。其次,人员资源规划如下:本学期我部计划共考核六期,分别对各部干事、副部、部长进行个人工作考核。同时,对各部门进行部门工作考核。考核内容包括个人工作项目、工作态度、工作效率与积极性及部门工作项目、工作效率、各项活动成果。考核干事时由副部作出评价,考核副部由负责人作出评价,并由负责人与副部一起根据干事的工作态度、工作效率积极性与出勤情况对干事做出优秀、良好、一般的评价。我部希望通过认真及时的考核,能有效促进各部及时负责的完成工作。
二、特色活动:
本学期我部门特色工作为“学生骨干培训班”。“学生骨干培训班”是请郝老师,社会各界成功人士做讲师,以院学生会各部负责人,各系学生会各部负责人及各班班长、团支书等学生骨干为培训对象,以提高学生骨干的自身素质与能力、开阔视野、加强管理能力为目的的培训活动。该培训计划分五期进行,培训结束后,将评出“优秀学员”等荣誉称号。本学期我部各成员将积极出勤,认真负责并及时的完成以上两项工作,及时对工作进行反思总结。全心全意为同学服务,积极地并热情的投入新学期的工作。
三 学风工作
根据学生会中长期战略规划编制人力资源规划,并制定人力资源管理制度;根据战略发展需要,进行机构改制,负责组建新部门,核定各部门编制,协同各部门进行岗位设置和岗位职责描述工作;配合各部门做好资费统计台帐、报表的填制工作;制定学生会会员绩效考核方案并组织实施;根据制定的招聘计划,发布招聘信息,组织进行筛选、面试、复试、确定录用人员和上任前的体检、培训等准备工作;关注会员动态,促进内部沟通;制定学生会培训计划,并组织教育培训工作 ;建立学生会中高层后备力量档案,并提其职业生涯计划;
一、主题活动开展
十一月份班级开展了主题《神秘洞》活动中,各班充分的利用了各班的家长资源,收集各种洞洞的食物、水果、玩具等,完成相关的问卷调查以及作业单。在“神秘洞”这个课程单元里,我们和孩子一起认识了身上的洞、找到了周围许多有洞的东西、发现自然界的洞、还玩了钻洞游戏,进行了有关洞的想像和创作,一同来探索洞的奥秘。
二、班级各项重点工作实践
大一班
1.家长亲子游活动:将军山。
2.开展了童话剧演出----------《老鼠嫁女》
3.用纽扣吸管做相框。
4.家长课堂《牙齿保护》。
大二班
1.家长亲子游活动:绿博园。
2.开展了特色感恩节活动----------《水果表情意》。
3.开展了童话剧演出----------《乖乖变乖了》。
4.开展了叠被子比赛。
大三班:
1.家长亲子游活动:绿博园。
2.开展了特色感恩节活动----------《送给身边的你》。
3.开展了童话剧演出----------《新龟兔赛跑》。
4.开展了特色活动----------《万圣节》
三、不足:
本月的活动比较丰富,不足的地方是个别的家长参与的很积极,但是还需要鼓动更多的家长参与到我们班级的活动中,真正的做到家长与幼儿园共育。
转眼间一个月又哗啦啦过去了,日子过得可真快,来到慧泉已快接近四个月啦!可以说,这三个多月里我成长了许多,收获了许多,这是我自己都始料不及的,当初来慧泉的一个小小的决定让我今天有这么大的改变,真的很感谢慧泉所带给我的一切。现在我的职业路线正按着我大学时期的“职业生涯规划”一步步来的,看来在校期间用心的学习还是很有用的,“职业生涯规划”它不只是一门课,在你设计自己的规划时,也是对自己人生的一个规划。感谢商专给我们开了这样的一门课,让我在我的人生道路上受益无穷。
十一月份的工作可以分为三大内容:
一是参与辉县会议的Dj工作,二是在XX幼儿园开展园长领导力与教师团队建设及素质提升工作坊,三是做好加盟园集中培训的资料、物资筹备工作。
一、辉县会议是我参加的最后一场园长领导智慧论坛,在会议上我担任的还是Dj工作,这项工作对于我来说已经是得心应手了。虽然这次会议我们在音乐方面做了很大的调整,但现场的播放效果还是可以的。唯一感到不足的地方就是播放的视频增加了,而且两个视频都需要用迅雷看看播放,这就可能出现文件连播的现象,幸亏做Dj时间久了,沉着冷静,迅速把视频停了下来,还好没有影响到会场整体效果。
二、XX幼儿园工作坊的开展。在开展工作坊的前期,我需要做的工作有很多,只是一些标准流程化的东西都整理了很长时间。因为工作坊安排我来负责,所以这些东西都需要自己一点点的来做,做好做完善。制定出标准化的东西后,开始和开展园沟通场地、费用等问题。此次工作坊由三个园共同合作来完成,所以协调好三方园所的意见就显得尤为重要。因为第一次自己来负责工作坊,所以有很多时候还是需要张老师的指导,有些环节做的也不是太好。比如一个简单的吃饭问题,园不想负责做饭,而其他两个园又想在园里就餐,于是我来回协调,最后还是决定在外面吃。这样既浪费了精力,又没能节省开支。以后一定要避免这种情况的发生,再有此类状况,就直接安排园所在外就餐。
三、加盟园教师集中培训的准备工作。教研部在12月份要在郑州举行加盟园教师集中培训活动,关于培训的一些时间安排、流程表、会场标准、物资准备等资料都需要给做出来。同时在培训中我们还加入了一些律动操,所以教研部的同志们这几天就需要累一些,在每天一点半到三点的这个时间里,充分学习和练习这几个律动操,以在培训中显示出我们应有的精神面貌来。
现阶段自己的主要工作重点还有对识字复习游戏的选取和熟练、以及欣欣幼儿园成果展示的前期准备工作。
十一月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足。
一、教育教学
本月的主题是《拜访大树》,在进行这个课程单元中,我们希望提供还在去亲近树·认识树·甚至爱上树的机会。我们将尽其力让幼儿去看到·听到·闻到·摸到不太种类,不同环境的树。让孩子和树有从相处的时间让孩子用他们的好奇心瑜敏锐的观察力去发现树的种种样貌与内涵。总之,不仅让幼儿去探索自然环境中的树。而且让他们喜欢以艺术行的去表达对树的认识,真正地去和树做朋友。在英语课程学习的进展来看,大多数幼儿能够接受,但在数学方面中,发现部分新生基础薄弱,所以在这方面还需加强。
二、常规方面
通过我们教师和保育员的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手·吃饭·午睡·坐姿·排队在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化这些,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善。在这些常规方面,我们经常使用鼓励的语气与表扬的语气去使他们取得了不错的成绩,使一些在这些方面都有了很大的进步。但在喝水方面有时还是打撒水的问题出现。下个月继续纠正。
三、安全工作
做好安全工作计划及总结,对幼儿进行安全防范教育是至关重要,从身边的每件小事着手,结合幼儿自身的生活经验和安全教育周的各项活动,有目的有步骤地开展有利于幼儿的各种活动,时刻提醒幼儿意外就在身边,通过以点带面的方法,提高幼儿的安全意识,让幼儿学会了一些必要的保护措施,知道简单的身体保护方法,尽量避免事故的发生。使幼儿意识到要玩的开心,但更要玩的安全,在一定程度上也提升了整个班风班貌。
当我们融入孩子们的生活和活动中时,我们理解了孩子们的情感,我们领略了他们丰富多彩的内心世界,我们接受了他们新鲜而富有创意的想法。我们的世界就是这些孩子,就这么简单,也因为简单才有了许多快乐,你信吗?简单就是快乐今后,我们将再接再厉发扬成绩,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑战,使我们的工作更上一层楼,同时使我们的孩子得到更好的发展。
时光飞逝,匆匆的十一月马上就要过去了,在这个月中我们继续发扬着“团结奋进,力争上游,遵从集体,爱我牧医”的牧医精神,勤勤恳恳、认认真真地对待每一项工作,努力为广大学生服务。
干事招新
11月8日至11月10日进行了社管会统一的干事招新。经过“公开、公平、公正”的审核,我部在几十名应聘者中共选出了六名优秀的学生成为我部干事。相信大家会在以后的工作中团结奋进、互帮互助,发挥自己的力量,以最大的热情和责任心对待工作,把社管会的工作做到最好。
大学生科技创新中期答辩会
11月12日,我部进行了第三届“大学生科技创新”中期考核答辩会的组织工作。经过大家的共同努力,这次答辩会取得了圆满成功,尽管仍然存在一些小问题,但总体来说还是成功的,我们也相信,下次答辩会我们一定能做得更好!在这次答辩会的工作中,我部陈腾飞部长从早上9点就开始着手布置会场,一直坚持到下午6点都没下过楼,这让我很是敬佩。以后我们会向陈部长学习,以绝对的责任心对待工作,真正的把社管会的事当成是自己的事,团结奋进,力争上游!
第六届社团文化月开幕式晚会
11月19日,社管会举办了第六届社团文化月开幕式晚会,我部在社管会的统一安排下,不同成员分别接到了不同的任务,但是不管是什么任务,我们都以无比的责任心,无比的激情出色的完成了,甚至有的人为了工作一直都没有吃饭。我相信,正是因为有这种精神,这种责任心,我们才能一直奋斗至今。
充满激情的十一月过去了,即将迎来希望的十二月,相信在十二月中,我们能做的更好!
在即将过去的第十一月里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第十一月的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作
第十一月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
一个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
树叶伴随着秋风以美丽的舞姿缓缓的飘落,十一月的美好光阴匆匆流走。在这匆忙而又愉快的十一月我们付出了辛勤的劳作,也获得了欣喜的收获,我们总是相信:没有付出,就没有收获。在这个月里,天气渐渐变凉了,可是我部各成员用饱满的热情与焕然一新的精神面貌开展了以下工作:
一、“标准像”
本月,我部积极做好本部的工作挂“标准像”,这是一个光荣而艰巨的任务;但是我部各成员以饱满的热情来对待这个工作,各干事不懂就问,不会就学,做到满意为止,所以取得了很好的成绩。挂“标准像”需要干事们有耐心、有信心还需要细心。在这个月中大家的各方面都得到了锻炼。
二、举办“三好标兵”擂台赛
这是一个备受学校领导和学院师生关注的一个活动,所参选的人都是非常优秀的,都有优异的成绩,良好的生活习惯,为了做到“公平、公正、公开”,我部进行了精心的策划,做了大量的准备工作,同时还借鉴了以往举办活动的经验,和其他部的经验,为能成功举办这个活动做了很好铺垫,促使这个活动能圆满完成。这无疑让我部成员感受到了成功的喜悦,并且对以后的工作充满信心。
三、落实了大学生素质管理
认证中心的工作任务我部积极响应了大学生素质管理认证中心的号召,按照中心的要求,在尽心尽力地完成上级所分配和要求的工作任务的同时,我部大力地宣扬了创新精神,并且把这些工作分配给了各成员,这充分调动了我部各成员的积极性,大家共同商讨、相互合作,这既提高了我部的团队意识,也有助于我部更好更快地完成任务。
四、积极地开展了日常工作
我部干事每周开了一次例会,大家一起共同认真的策划了我部的工作,并且把自己本周所做的工作进行了总结,我部各成员把各自的经验与其他成员进行了交流,大家相互借鉴,这不仅培养了各干事的工作能力,还增强了我部的团队合作意识,在整体上也提高了我部的工作水平,使我部能更好的为同学们服务。
在美丽的十一月中,我部成员付出了很多,但也收获了很多,十一月完了,但我们还清晰的记得金色的银杏树、记得树叶的飘落,记得昨天的欢声笑语。我们在很多方面都还很欠缺,很多方面都还做的不够好,但是我们从这个月的工作中学会了很多,并且会将我们学会的应用到以后的工作中,会向其他人或其他部学习,不断总结,不断完善自己,让以后的工作能够更好的开展,将我部建设成一个更加强大的部门。
整个十一月,浙江万里实验电视台的成员几乎都围着“台庆”转,大家把所有的经历都放在了一年一度的台庆晚会上。晚会从十月中旬开始进入筹备状态,实验电视台的各组成员们从一开始就积极地投入到紧张的的排练、安排当中。不论是材料采购还是节目设置,不论是服装的安排还是演职人员的工作,每一个环节都做到了环环相扣,为举办一次成功的台庆晚会奠定了基础。
在这次晚会的筹备过程中,大家凝成了一股绳。大二的成员成了演出的中坚力量,他们不仅参与了几乎所有的节目策划和演出,更是有部分同学为晚会的筹备和宣传不辞辛劳、东奔西跑,他们做出的种种成绩是晚会得以顺利进行的最大因素。除了大二的成员之外,大三和大四的同学也起到了表率作用,他们不仅没有因为自己是学姐学长而推辞工作,反而尽自己最大的能力为晚会的进程添砖加瓦。因此,台庆晚会最终能够办成,是所有成员共同努力的结果!
台庆晚会之后,各组的成员及时调整了状态,重新回到了定期制作节目轨道上,都加紧为新一期的节目而努力着。十一月下旬,浙江万里实验电视台承接了浙江万里学院商学院精品课程制作和商务讲座制作的任务,现工作仍在紧锣密鼓地开展中。
在未来的日子里,电视台的所有成员会一如既往地本着一颗诚心,为能做好节目而不断努力!
十二月份初步工作计划:
1、继续商学院的精品课程制作和商务讲座制作。
2、继续各组节目的策划、拍摄和后期制作,仍旧为2周出一期节目。
不知不觉十一月又悄无声息地过去了,在这个月中,我们班的宝宝们就像七彩的世界,反射出七彩光,给大家带来美丽的七色花。
当小朋友在阳光下吹泡泡时,孩子们不禁会说,“好美呀!好漂亮呀!”使他们知道色彩来源于光的作用,是调皮的七彩光娃娃从天空来到地上“玩”出来的。植物有七彩颜色,身边的物品有七彩颜色,颜色让我们画画更美丽,打扮东西更漂亮,游戏起来更有乐趣。
俗话说:“没有规矩,不成方圆”。为了迎接优质幼儿园的验收,我们这个月重点抓好幼儿的一日常规教育。
1.在常规方面,给孩子以平等、公平、合理的教育环境,对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯,玩具玩了乱放,为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时,没有对孩子们机械地提出要求,而是创设情境,引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性,使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。
2.礼貌教育。有句话,“近朱着赤,近墨者黑”。首先老师与老师,老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人,从中学习了一些常用的礼貌用语,知道尊重他人。
3.卫生习惯:教会幼儿正确的洗手,通过洗手的儿歌,(手心搓搓……让幼儿知道洗手的正确方法,做到吃饭之前先洗手。在吃饭时要求幼儿不挑食,尽量不剩饭菜,对个别肥胖者特别关照幼儿先喝汤,培养幼儿良好的行为习惯。
4.学习习惯:上课能养成安静地静听习惯,做到先举手后发言,大胆地在集体面前表演,养成良好的学习习惯。
孩子们不仅学到各种本领,而且安全方面也不放松,这个月我们进行了安全消防演习。
“唔!”警报声想起,孩子们捂着毛巾,弯着腰有序快速直奔操场。有的孩子天真地说:“老师怎么没有烟呢?”说明这次活动幼儿非常投入。通过此次活动不仅使幼儿掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子们的安全意识和自我保护能力。
十一月,充满了快乐,我们带着这份快乐一起走向新的一页。希望在接下来的一个月小朋友们能不畏天气的寒冷,坚持天天到园,迎接优质幼儿园的验收,宝宝们一起加油吧!
忙忙碌碌中,十一月就这么过去了。回过头来看看,这个月做的事还真是不少呢:我们开展了主题活动《轱辘轱辘》、《小不点儿》、《冬天来了》;开展了亲子活动;还和水痘打了一仗。哎,真是忙啊!
一、教育教学活动
汽车、摩托车、自行车、三轮车......轱辘轱辘滚动的轮子把孩子们送到幼儿园,送回家,送到他们想去的任何地方。这些运动着的物体,给幼儿惊奇,引幼儿遐想,令幼儿着迷,导引着他们去观察、操作、发现、建构自己的知识和经验。
通过活动,他们了解了轮子的作用;知道汽车、行人在马路上要遵守交通规则,听从红绿灯的指挥;并尝试用身体及动作来表现滚动的状态,体验滚动的乐趣。
随着独立生活能力、自主能力的提高,小班孩子想要长大,想要去做一些事情,却又不愿意放弃成人的呵护。在《小不点儿》这个主题中,孩子们看到事物有大有小,有强有弱,感受到自己正在成长,看到自己的进步,萌发自信心。
冬天随着一股呼呼的北风悄悄来了,孩子们一下子感受到了冷意。小手不敢伸出来了,身子也总是缩着。这时,让我们带着幼儿一起去拥抱阳光,一起去运动,抵御寒冷吧,我们大声地说一句:宝宝不怕冷!
二、保育工作
进入秋冬季,孩子们穿的衣服都多起来了。运动时不脱要出汗,而且有的孩子连手都弯不过来,因此反复提醒幼儿注意运动前后的自我保护非常必要,如知道热了要脱衣服,冷了要及时增添衣服,出汗了主动到老师处擦汗等。
自理能力的培养是重点。在午睡、进餐环节中,鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子,自己用勺吃饭,培养幼儿的独立生活能力。
这月,我们班五个孩子出了水痘。发现情况后,我马上打电话通知家长,让他们带孩子去医院检查,如果确定,就让孩子在家隔离。然后短信告知家长有关水痘的知识,请家长随时注意孩子的身体,以便早发现早治疗。活动室也进行消毒,以杜绝病情的蔓延。
三、家长工作
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合,例《轱辘轱辘》这个主题中就请家长带孩子到马路上观察来来往往的汽车、自行车、三轮车、摩托车等,感受轮子的作用。在《小不点儿》这个主题中则应多注意培养孩子的生活自理能力,不要包办代替,应给予他们独立做事的机会,如自己穿脱衣服、整理玩具等。
而在《冬天来了》这个主题中则请家长选个易结冰的日子,和孩子一起拿一个容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天结冰后把它带到班上,放置科学区内。等等。只有家长的密切配合,我们才能顺利地开展活动,完成预定的目标。
进入十一月底,我们的亲子活动终于举行了。事前,我们选好活动内容并发给家长,请家长在家和孩子一起练习;日期临近,再次提醒家长安排好工作准时出席。家长们也非常期待这孩子入园来第一次的亲子活动。
当天一早,家长们就带着孩子来了。他们看孩子活动,看孩子做操,看孩子吃点心等。从家长们的窃窃私语中我感到:家长们看出了孩子在家和在园的不同。离开了家长,孩子似乎更能干,更懂事了。游戏时,家长和孩子都非常投入。看着那一张张笑脸,我的心情无比舒畅。
另外,我们还做到有事及时与家长联系,定期把孩子在园情况反馈给家长,并认真填写好《宝宝成长记录》等。
以上是我们班十一月工作的简单总结。新年到了,愿我们班在新的一年里取得更大的进步,愿我们的孩子健康快乐每一天!
各位领导、老师:大家好!
陶主任要求我在这次总结会上说一个亮点,谈一点问题,这个要求简单明了而且非常有针对性,我为她这个安排叫好。
一个月来,高三文科最大的亮点是竞争态势明显,研究氛围正在形成,老师们的信心明显增强,学生的高三备考状态开始出现,效果良好。
文1与文2之间,文3与文4之间,复读班5、6、7班之间的竞争几乎全部激活,譬如语文学科,廖瑜老师经常说文3班争不过文4班,文6班争不过文5、文7班;徐德华老师也常开玩笑“被廖瑜老师搞死去”;大家口头虽这么说,但看月考的结果谁赢谁输不重要,最重要的是每个人心里都有个暗示——“狼来了”。
这就是月考过程评价的效果!刘亮老师为了尽快缩小文1班数学与文2班的差距,利用周日下午休息时间在教室里为学生补课,其态度和毅力让人敬佩,虽然考试成绩的差距尚在,但他的功夫不仅有利于所教班级学生的成长、教师自身的提升,更有利于激发另一个班级教师的潜力。姚丽君老师在第2、3次月考历史成绩稍稍落后的情况下,暗暗憋着劲提高课内教学效率和课外辅导力度,这次终于超过了竞争对手文5、文6,虽然这种优势不很明显,但老师们的这种竞争意识、这种当仁不让敢为人先的精神却是十分感人的!刚接手文4班数学教学不足一月的李文峰老师,第一节课就感动了文4班的学生,在他的鼓励、拨动下,埋伏在学生心底的对数学学科的恐惧感逐渐消散,他没有想到的局面出现了:问题的多了,谈心的多了,时间占用多了,休息时间少了。
一个月来,他几乎每周七个晚上都在办公室为学生答疑解惑,从备课、作业、辅导到思想工作,从全班照顾到一对一带动,既感动班主任,又感动管理人员,更感动了学生。刚加盟的胡耀盛老师,作为文6班的班主任——上次总结会上的发言人,常怀如履薄冰之心,见到文6、文7的班主任,总要抒发他独有的幽默,前三次月考他说“我随时准备着被踩在脚下”,第四次月考后则说“看看,是不是?我早知道你们这些人深藏不露……”一个幽默、一个笑容里面,包含着一个同事心中深藏着的高尚的敬业意识和不甘人后的同升湖人精神。也正是这种工作作风和内在精神,才使得文6班在常规评价中鹤立鸡群,一直是流动红旗班,一直是文6、文7班主任的学习榜样。
作为普通班班主任的尹金元老师,将全副身心投入到班级建设中去,为达到整体提升的目的,为争取20xx年高考指标的高质量完成,他召开班会时与学生们一起,向任课教师们鞠躬致歉,从学习习惯的培养、学习过程的掌控到学习方法的研究,无不致力为之,将一个普通班级的整体氛围和势头提升到令人兴奋的层面!他的举动和真诚感动了各学科教师,于是廖瑜、杜美玲、欧阳月娥这些美女们自然成了他的得力帮手,吕轻舟和谢遥峰这两山峰也成了他安全的依靠。他们用行动为我们印证了一个道理:一个好汉三个帮。只有各学科教师同舟共济、奋力一心,才能将一个班级搞好;只有具备良好的竞争心态和竞争策略,也才能将一个学科、一个班级搞好。
这个月,为探求文科高考的学科教学和班级建设的各种有效途径,在孙校长、汤校长的支持下,在教务处和教科室两个专业科室领导的指导下,高三文科启动了“高考备考研究”平台。该平台从“班级建设”和“学科教学”两个角度同时切入,以学生研究为最初动机和最终目标、以新课程考试方向为主线、以师生课堂的教法与学法为着力点,采用晚上授课、全员参与、对话交流的方式,针对高三文科教育教学中已经和将要遇到的主要问题,由教研组长、骨干教师牵头引动,进行跨学科研究,从而追求实现师生同进、学科共赢的整体目标。
成俊杰老师牺牲轮休时间,首先登场开讲,以实际行动支持。他主讲的《班级管理中的几个细节问题》,从班主任的自信不抱怨、教师要有源头活水跟潮流、热爱学生最关键在细节关心几个角度,谈了他在同升湖工作七年来的心得和经验。与会的六个班主任和其他老师受到极大启发。老师们纷纷说:“听了成老师的讲座,我发现自己做得很不够。我们需要反思,需要耐心细致和温和激励……”胡耀盛老师真情感叹道:“……我来同升湖没有来错!”廖瑜、马春芳老师更感慨有加,认为这是一个实在应该早开展的活动,让所有班主任上台交流,让所有学科教师上台交流,谈自己的感受、经验和教训,谈所遇到的问题和困惑,这些要远比生硬的说教好得多、有效得多。
22日晚自习第一、二节课,谢遥峰老师主讲了《从20xx年高考阅卷看20xx届政治备考》专题。抓住20xx年高考政治学科的选择题和主观题分别阐述,从考生答问、得分、问题所在几个方面,全面直观的展示了高考政治学科如何获得高分的一系列条件,着重阐述了政治学科与历史、地理学科知识交叉关系,并当着语文教师提出了语文与文科综合之间的教学相长关系。这些关系全部浓缩成“十点启示”。与会人员热烈讨论,获得以下共识:
1、文科综合教师需要率先进行学科交叉研究,政治与历史的关系最为密切,与地理学科也尽量勾连,这是20xx年高考试卷体现出来的新特点。
2、全省考生在回答文综题目时差不多都出现“审题不准”“信息筛选有误”“整合信息不全”“分析信息不深”“语言表达不清晰”等问题,说明语文学科的工具性没能在考试中体现出来,也侧面反映出高三语文教学急需关注现实。
3、高三文科“高考研究”的学科研究不能与学科教研组的研究重叠,要尽量将关注点放在班级学生、不同层次的考生如何应试上来,以后的学科主讲人都将会继续坚持这一原则。11月2日晚上刘轶群老师的《试卷讲评过程的有效性探究》,除了全体英语教师参与外,部分班主任和外学科教师也受到了极大启发。刘老师的专题已经在部门会议上作为培训材料听过了,这里不再多说。
十一月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足.
一. 教育教学:
在教学上我们针对中班幼儿的特征,开展了“秋天的画报”“可爱的动物主题活动,在“秋天的画报”课程单元里,我们带领走入大自然,去领略秋天的美景,寻找、捕捉秋天的变化。同时引导用多种方式表现对秋天的认识。在“可爱的动物“课程单元里,为加深幼儿对小动物的理解和喜爱,我们让幼儿搜集自己喜爱的动物图书、动物图片等,并鼓励幼儿自己布置环境,让幼儿在与环境的互动中了解自然界中人与动物、动物与动物、动物与植物间相互依存的关系。我们还根据幼儿的年龄特点,加强早练活动,组织幼儿锻炼,增强幼儿体质。
二. 一日常规:
通过我们教师的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,由于我们班的幼儿在一日常规中存在明显的问题,我们特别注重这方面,洗手在一日常规里占了很大的比重,因此我不断的强化幼儿的洗手步骤,对于一些在洗手上有不良习惯的幼儿,这个月通过我们不断的矫正,有了很大的改善.在吃饭方面,我们经常使用鼓励的语气,使一些挑食吃饭慢的幼儿有了很大的进步.
三. 家长工作:
这个月我们进行了多次家访,通过家访,进一步加强了教师与家长的沟通和联系,促进了家园工作,在家访过程中,我真实的体会到每位家长对于孩子的无私贡献的心情,同时也看到幼儿在生活的另一面,与父母一起和在园时表现截然不同,进一步加深了对幼儿的全面了解,这对于我日后工作有很大的帮助.
四. 卫生保健:
由于气候的异常,正是病毒性流感盛行时期,为了确保幼儿的健康,在卫生保健方面我们从未懈怠,我们密切协作保育员定期对班里餐具,毛巾,橱柜,玩具进行消毒,时刻提醒幼儿注意卫生.
十一月份匆匆而过,文体部在自身的努力以及各兄弟部门的支持、配合下,顺利开展了一系列别开生面的活动。
十一月初,文体部主要承接院级导游风采赛以及十三系联欢节目选拔。虽然没有办这两个比赛,但文体部成员积极参与工作,发挥自己的力量。在整个活动的选拔中,气氛活泼向上,借此平台,让文体部成员以及12级、11级新老同学施展才华,让同学加深了认识与了解,增进了同学们的友谊,更培养了学生会文体部与其他各部室间工作的默契度与凝聚力。
十一月中期,由于学校校风校纪文明月,中文系学生会为配合学校工作,对各个宿舍进行卫生大检查。文体部三位副部长作为学生会抽调人员,积极配合生活部与女生部的工作,对中文系12级、11级、10级各男女生宿舍进行卫生大检查,并参与星级宿舍评比工作,使这项工作取得了圆满成功,鼓励中文系学生积极维护宿舍卫生,使中文系在院级评比中取得了良好成绩。虽然是配合其他兄弟部门的工作,但是文体部仍然是不可或缺的重要力量。希望在以后的工作以及相互学习中,能增加文体方面的活动,带动12级同学的热情,使这股新生力量充满生机与活力。
十一月后期,中文系学生会与法律系学生会联合举办了“爱国、爱校、爱家”演讲比赛。文体部配合女生部工作,主要负责参赛选手及其亲友团,安排各系指导老师、校主席团及各系主席团的座位。虽然文体部人员较少,但每位同学都积极贡献自己的力量,促使活动圆满成功。在此次活动中,也暴露了一些问题,希望在以后的工作中能避免这些问题,使中文系学生会工作蒸蒸日上。
文体部,一个全新的组合。在过去的一个月中,我们有得有失。我们会以一颗善于发现的心不断地减少工作中的失误,以一颗创新的心去开创文体事业上的新领域,为广大的同学创造更多的快乐。本月一系列活动的顺利开展有赖于部门各兄弟姐妹的共同努力,有赖于同学们的参与。当然最重要的还是团委的大力支持和各兄弟部门的支持与配合。不足的地方我们会努力改正,好的地方我们将继续发扬,为我系的学生会工作贡献力量,更好的促进院文体工作的顺利进行。
时间总是转瞬即逝,在前台工作的十月份里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30到10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落十。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象,同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
关于我客服十月份的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
三、下个月工作计划
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
1、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
3增强主动服务意识,持续良好心态;
4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
在教学活动上,我们开展了主题活动《亮眼看世界》,引导让孩子从身边的所见所闻去发现世界的奇妙与趣事。在日常生活中,分别让幼儿发现身边的数字,又认识了街上的各种交通标志。在科学活动《有卡走天下》中,我们让孩子绘画自己设计心目中卡与带格式的卡来与孩子分享等等,我的眼珠子里有你、有他、有各种各样的东西,让幼儿越看眼睛越“明亮”,越看越惊喜。
11月初,大班组的幼儿在教师的带领下,开展了一次幼儿秋日远足活动。孩子们背着一个个小书包,唱着欢快的歌曲:“走走走走走,我们小手拉小手,走走走走走,一同去郊游”。在路上,孩子们东看看、西瞧瞧,还不时的向路人热情的打招呼,心情那是无比的激动。到达了案山公园目的地,孩子们休息了片刻,开始了“零食大分享”活动,后来又分别玩起了草丛游戏,让大家感受到了大自然带给大家的快乐。
11月底,为了提升幼儿的自理能力,班级还开展了幼儿叠衣服比赛,当天多功能厅热闹非凡,在观看了巧虎示范叠衣服的视频后,只听裁判哨子一声令下,幼儿迅速脱去了外套,在桌子上迫不及待地叠起衣服来,叠玩后幼儿以举手的方式,示意表示完成,最后,还分别颁发了奖状,真是乐在其中。
在卫生工作上,有些幼儿指甲比较长,我们利用晨间活动的时间进行了相关教育,及时为指甲长的幼儿剪去指甲,从而让幼儿了解健康的重要性;在保健上,戈老师关心吃药的幼儿,每天中午过来为感冒的幼儿服药,平时,我们也多让幼儿多喝开水,预防感冒。
回顾11月,我们继续发扬良好的班级优点,同时,也吸取一些不足,从而,来迎接今天的最后一个月,希望更加出色。
1. 行政院门口建房三间(室内、室外粉刷,硬化室内地面)
2. 硬化行政院门口新建房屋室外地坪
3. 皮带架下挖水沟
4. 小食堂室内粉刷、砌水池
5. 装修大食堂仓库(贴瓷片、地板砖)
6. 水厂新建厕所
十一月份工作计划
1. 医院新建厕所安装照明,二楼安装护栏
2. 厕所下水道疏通
3. 水厂旧厕所拆除,清运垃圾
4. 医院旧厕所拆除,清运垃圾
5. 孟大沟路面下水道清理
6. 每旬“两堂一舍”地面环境卫生检查
7. 完成领导交办的其他工作安排
一、紧抓常规管理
十一月份高一年级继续强化了各种制度的管理:教师坐班;班主任值日;集体备课。从制度执行情况来看,高一全体教师能认真执行各种规定,执行力强!
二、组织期中考试
本月高一配合教务处组织了期中考试。考试过程中年级领导给每位监考教师送水,体现了年级管理团队的服务意识。考试后一周内召开了期中考试总结会,会上让每位备课组长给年级学生把脉、开方。
三、组织预防“甲流”
本月面对严峻的“甲流”预防工作,年级坚持各班每天体检,每天上报。发烧的学生先回家治疗,班主任和家长保持密切联系。整个防控工作有序,有效!
四、福彩捐赠工作
公正、公平、公开的做好福彩的申报、登记、公示工作。坚持原则,把好事做好!
随着天气的转冷,我们感受到了越来越重的寒意。而随着十一月份的结束,我们更感受到了孩子们在这个月所取得的喜人成绩。
在这个月里,我们共同完成了数学第五单元和第七单元的学习。孩子们又认识了一个新的数——分数,从整数到分数是数概念的一次扩展,无论在意义上、读写法方法上以及计算方法上,分数和整数都有很大差异,初次学习会感到困难,因此在课堂上创设让孩子们亲自动手分一分、折一折、画一画等活动,帮助他们理解一些简单分数的含义,建立初步的分数概念,为进一步学习分数和小数打基础。随着这两个单元学习的结束,我们本学期的主要学些内容都已完成,希望孩子们能经常复习旧知识,养成随时复习的好习惯。
这个月的语文课学习了第五单元和第六单元的内容。英语课学习了第三单元和第四案单元的内容。所有学科在下月中旬都要结束课程,开始期末复习。
十一月份,我们和学校的青青菜园做朋友,开展了一系列的活动:我们参观了青青菜园;了解了一些和蔬菜有关的小知识;亲自到菜园里采摘,体验了丰收的喜悦。孩子们还把这些活动用写日记或画图画的形式记录了下来。通过这些活动,孩子们和这些蔬菜之间产生了深厚的感情,把这些小蔬菜当成朋友一样关心着它们的成长,关注着他们的安危。孩子们想到冬天的小菠菜会被冻坏,于是,他们想了各种办法帮助小菠菜过冬。之后,我们还根据这些内容开了主题班会。通过这次班会:让学生了解植物的生长知识,体会小生命漫长的生长过程,从而学会有意识的去关心和关爱身边的小生命。
十一月份的学习生活对孩子们来说是快乐的,充实的,是硕果累累的,是丰富多彩的,相信这段时光一定会成为孩子们头脑中美好的回忆。期末临近,希望您提醒孩子提高学习效率,处理好课内外学习的关系,劳逸结合,保证充沛的精力和健康的身体,顺利完成期末阶段的学习任务!
进入十一月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将十一月份个人工作总结报告汇报如下:
1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。
2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
A. 目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人***不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。
B. 下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:
(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。
(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:
a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。
b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
以上各项工作我们刚开始试行,在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵意见,我们将不断改进工作方法,做好个人工作计划,方便操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!
十月份工作小结
1、召开班主任会议,加强业务培训,落实新老班主任结对子工作;
2、学习共青团相关知识,为“一二〃九”发展团员做好准备;
3、各班召开学困生座谈会;
4、开展“文明教室”评选活动;
5、全校召开家长座谈会。
十一月份工作计划
1、组织学生心理健康教育讲座,出一期心理健康教育专栏;
2、召开学生座谈会,了解班级管理及师德建设情况;
3、进行考纪考风教育,召开班主任会议,进行期中小结;
4、召开班主任经验交流会。
5、举办枫岭头中学首届跳绳比赛;
6、开展“文明教室”评选活动。
4月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有特色,让客户成为忠实客户。
服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作,让客户在对满意的同时,也对服务满意。最终成为忠实客户,为带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为在客户心中的印象值加分。
凉风吹打着树叶,也捶打着志愿者的意志,尽管天气如此恶劣,但是我系青协活动的步伐去不曾停滞,具体活动如下:
1、为了响应了四城联创办公室“文明倡导周周行”活动,我系青协成员于10月24日在黄商路口举行了周周行活动,参加此次活动的志愿者部分是我系青年志愿者协会会员,在出发之前活动负责人把周周行活动纪律对会员进行了详细的讲解,成员在活动中起到了一定的带领作用。
2、10月26日我系青协在黄冈团市委和院青协的组织带领下,参加了在黄冈市文化中心参加大别山旅游节高峰论坛的活动,通过活动我们更加深刻的了解了黄冈市现在及未来的发展,便于以后活动的更好开展,及作为志愿者我们的责任。
3、11月7日在院青协的组织带领下,我系青协成员及部分会员参加黄冈四城联创办公室的“文明倡导周周行”活动,在黄商路口当起了指挥交通的文明倡导员。
以上是我系这个月的活动,活动中取得了一定的成绩,同时也发现了一些不足。我们将在未来的一个月中,继续发扬志愿者精神,努力改正以前发现的问题,计科系青协的活动一定会越办越好,越来越丰富。