医院绩效工作总结(通用3篇)
20xx年,我院在医院绩效上取得了显著的进步,特总结如下:
一、质量管理
1.全面开展医疗质量安全自查活动,发现并纠正多项潜在问题,有效提高了医疗质量。
2.推行DRG付费,优化了医院服务流程,提高了诊疗效率。
二、服务质量
1.加大投入,提升硬件设备和后勤保障水平,打造“温馨、舒适、优质”的服务环境。
2.开展义诊等公益活动,提升社区居民的健康意识。
三、科研工作
1.组织多项科研项目,加强医院学术建设,提高医途技术水平。
2.积极与高校合作,开展科技成果转化。
四、管理提升
1.优化岗位设置,提高员工工作效率和满意度。
2.加强精神文明建设,营造“和谐、团结、务实”的'工作氛围。
五、人才队伍
1.组织多项职业发展活动,提升员工的综合素质和职业技能。
2.制定完善员工激励方案,提高员工的积极性和工作效率。
20xx年,我院在医院绩效领域取得了长足进步,总结如下:
一、质量管理
1.严格按照医疗质量管理规定,建立了一套完善的质量控制体系,有效提高了医院服务质量。
2.加强了与患者之间的沟通和信任,病人满意度大幅提升。
二、服务质量
1.致力于为患者提供更好的服务,开设了手机APP、微信公众号等多种渠道方便患者就医和咨询。
2.推行“一站式”服务,消除了病人因等待时间而导致的不便和烦恼。
三、科研成果
1.组织了一系列前沿性研究项目,在新技术、新药物方面取得了较大的成果。
2.与国内外知名医院、高校积极开展合作交流,提高了医院的学术水平及技术实力。
四、管理提升
1.制定了完善的管理方案及人事政策,极大的增强组织控制力与效能。
2.通过多项员工发展计划,不断激励员工的'发展、提高品质和效率,为医院的进一步发展积累了核心人才。
五、人才队伍
1.医院致力于对医护人员进行业务培训和人际沟通技巧训练,增强了团队协作意识,提升了整体工作效能。
2.加强员工福利待遇,提升医护人员的满意度及幸福感。
20xx年,我院在医院绩效方面取得了长足的进展,总结如下:
一、质量管理
1.建立了全面、科学、有效的质量管理制度,确保医疗质量符合国际标准。
2.采用DRG等新方式进行治疗,降低病人治疗费用,提高患者满意度。
二、服务质量
1.开放式医疗服务,定期邀请患者参与医院评价,积极改进服务并及时反馈。
2.实行“三甲医院寻访活动”,把远离城市的病人及时送到医院,为病患提供优质、迅速的医疗服务。
三、科研工作
1.组织医疗专家赴欧洲、美洲等地考察并学习新的临床治疗技术,提高医院的学科能力。
2.加强临床研究,开发多项药物,积极参与国际合作项目,提高医院的国际影响力。
四、管理提升
1.通过优化管理机制和加强人才协调策略,使得医院体系更加紧密、协同工作更加高效。
2.积极营造团队文化和精神氛围,调动医护人员的.积极性和创造性,使得医院的绩效不断提高。
五、人才队伍
1.制订完善的培训计划,充分发挥专业技能和创新实践,提高医疗人力资源的素质和品质。
2.加强员工的福利待遇,优化医护人员的生活和工作环境,提高医护人员的工作满意度,使他们快乐工作,为医院贡献更多的价值。