医院社会公益活动总结（精选5篇）
根据x市卫生局关于开展全市卫生行业“诚信单位”文件精神，我院在x年开展的创“诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的诚信活动。制定了相应的工作责任制，开展创建和落实，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，现将开展活动情况简要汇报如下：
一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。
领导重视，广泛发动～年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的.，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药：因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸
屏供患者查询；向门诊和住院病人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。
4、诚信服务：关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。
5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施，强化、落实。
开展创“诚信医院“活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施：
1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点，努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医疗收费标准；门诊实行收费公示制；病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了陪
护接送队，开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房，改建为绿化用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》，做到有章可循，违章必究；二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、意见薄，监察室负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复；每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估；向社会各界聘请医德医风监督员，每半年召开一次监督员座谈会，听取意见；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生；四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医院清清白白行医。
8、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度，向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用
等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵
首先以政治的高度，深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可，医院果断地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起，围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。一是健全组织，建立农村合作医疗工作部；二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道，同等条件下，农民患者在我院就医享有优先权和特惠权；三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上，又重新理顺了20个在农民中常见的、多发的病种实施限价治疗，进一步拉低医疗价格.
“感恩·成长”社会公益实践活动感悟
人们都说：劳动最光荣。利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。20xx年8月12日到14日，居委会的负责人安排我到敬老院帮助爷爷奶奶，我欣然接受了任务。在那里我打扫了他们的活动中心，帮忙搬晕了一些日常用品，陪极为爷爷奶奶聊天等等。看到爷爷奶奶们年迈的身影让我感触良多。
我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程。我们现在还是青少年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是否也会象敬老院的老人那样地度过自己的晚年呢？随着国民经济的发展，我国已进入老龄化社会，随之产生这样一个社会问题：年轻人忙于工作而顾不了家，普通医院又无力接收那些长期占用床位甚至生命将要走向终点的老人们；而这一群体的确需要热情入微的服务，可国家一时又拿不出资金建立更多的临终关怀医院来解决这一社会问题，这就需要全社会有识之士伸出热情之手。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，我们响应学校号召，积极组织类似公益活动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
通过这次实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导；不做，你是困难的俘虏；而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！
寒假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感
受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,我在有意义地成长,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉,使国家繁荣富强的途径,提高国民素质的实践活动.另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应辨能力。
义工有感
1.内容摘要：这是我第一次参加社会公益活动，到社会福利院当义工。通过这段时间的社会实践，我收获颇丰。在社会经济高度发展的今天，仍存在着处在社会最底层的弱势群体。孤寡老人，被遗弃的孩子们是最需要这个社会给予关注和关爱的。我们不是孤立地活在这个世界上的，当我们幸福地享受生活的时候，应该意识到还有那么一群人，他们已经失去了亲情，失去了他们的精神支柱，他们需要社会的支持，需要我们的帮助。作为新时代的大学生，我们应该树立自愿奉献的意识，尽自己所能，伸出援手，托起明天的太阳。
2.关键词： 义工福利院孩子 爱
3.正文：
寒假里我跟随海南共青团省委的志愿者联盟到海口市社会福利院当义工，看望并照顾那些孩子们，这是我第一次到福利院,第一次真正的接触到这群孩子,他们让我的内心久久不能平静.
这是我第一次去福利院，内心十分震撼：在这里集中着各种各样先天的残疾或者智障的被遗弃的孩子：还需抱怀的婴儿到可以上学的孩子——看不见的、说不了的、听不到的、站不起的、坐不住的、不知冷热不懂吃喝拉撒的……他们来到这个世界上的时候不能选择，他们来到这个世界上以后无法改变，从一生下来，亲情就离开了他们，疾病就伴随着他们，他们的命运从一开始，就很残酷。他们本来没有错的，他们本该有着和健康的孩子一样的幸福的权利的，事实上他们却被幸福遗弃到角落里了。第一次看见那么多张如同在阳光下凄然地绽放残缺的花瓣般的脸，我很难很难很难……平静，难道真的有轮回？难道他们上辈子犯了很大很大的错，需要用这一辈子来偿还？想想那青山秀水、远离文明喧嚣的地方，是不是象这样的孩子会少很多呢——尽管他们也许贫穷？难道真是应了那句：越是文明越是苦难？环境污染、药物污染……我们的生活的周围，秘密地潜伏着各种的危险。我不禁想问问那些父母,当你们把你们的孩子就这样丢弃在大街上,你们的心里痛不痛?不要给自己找任何的理由,能把自己的亲身骨肉当垃圾一样随便丢掉的父母永远都不配为人父母.看着这些孩子,我心里越来越难受.我们这一代就是在蜜罐里长大的孩子了,下一代可想而知了.他们有自己的爸爸妈妈爷爷奶奶的疼爱,可是有谁又能时常的去关心一下那些缺少亲人呵护的孤儿呢? 当然，福利院偶尔还有健康的被遗弃的婴儿，不过，他们很快会被领养而走。我想孩子的父母也许真的是有难处，可是，就算再怎么难，你既然生了，就得负责啊！好在这些孩子身体还健康，好在他们还能遇到愿意为他们负责的人，给他们一个家。留在福利院的，就剩了那些个不健康的生命了，对于他们来说，家是多么奢侈的一个字，远的就象是在做梦，也许可以想象，但是无法实现。 前几天又看到报纸上有说一对夫妻生下了一个梅毒婴儿——原因是未做婚检，夫妻两个不知道自己患有梅毒。其实成年人患梅毒并不难治的，如果他们两个早点发现，早点治疗，再生孩子，那么世界上应该多的是个幸福的家庭而不是发生这样的悲剧：无奈的父母选择了对孩子生命的放弃！而我昨天在福利院又看到一个新的婴儿，是被父母遗弃在医院的，是个溶血症的孩子。婚检取消了，给
了天下的有情人的结合提供了很大的方便，可是却因此诞生了更多的新的苦难的生命！孩子，是多么的无辜的！当父母的在行使给他生命的权利的同时，是不是可以做好承担他的生命的责任呢？
如不是身临其境,我永远都体会不到这些孩子在失去亲人后的感受.他们大多都是有先天残疾,虽然他们的外表或是大脑和正常孩子有些区别,但他们的内心却和所有的孩子一样,渴望有亲人的关怀,哪怕一个小小的拥抱,他们都会兴奋上好一会.
很多事情若不是亲眼所见,也许一辈子就这么稀哩糊涂的就过去了.这段时间的活动对我感触真的很深,想起那些孩子我的心里就挺难受的,我尤其比较喜欢里边一个小男孩,大大的眼睛,浓浓的睫毛,太可爱了.从他的外表你看不出一丝的缺陷,一开始我还想是哪位父母狠心这么可爱的孩子都丢弃了,直到一个护士告诉我说这个孩子是一个聋哑儿童.我听了之后心里说不出的难过,只想好好的抱着他.看着他那么活蹦乱跳的,有谁曾想到如此可爱的孩子却生活在一个无声的世界里呢?这里的每一个孩子都渴望有一个温暖的怀抱,他们不强求你会怎样,只希望你们可以多抱抱他,所有的孩子,全都这么一个想法.我把这些孩子每一个都抱了抱,当我决定把他们放下来去抱下其他孩子的时候,才发现他们的双手双脚却紧紧的抓住我,就是想让我再多抱一会他们.....有的孩子虽然还不会说话,但嘴里却不时的发出"爸爸"的声音,他们多么渴望能得到最基本的父爱啊.让他们喊叔叔,他们只会一句又一句的重复着"爸爸"这个词.或许现在的他们根本还不能理解"爸爸"这个词的真正含义, 但想起来就觉得辛酸,他们也是孩子,却得不到一份完整的爱.顿时心潮澎湃...临走的时候,我们朝他们挥手再见,孩子们也都伸出自己可爱的小手朝我们挥手,末了,我还是忍不住又抱了抱那个生活在无声世界的孩子,还专门用手机拍了张照片做纪念.听一起来做活动的朋友说,这个孩子即将被人收养了,要去澳大利亚了.或许,在不久,他会过上真正幸福的生活了吧..深深的祝福他,祝福这群孩子们,同时也希望有更多的好心人去关心他们!
我的脑海里清晰地印下了这样场景：一双渴望着一点点关心的眼睛，一双张开的急切的需要怀抱的小胳膊，还有挥不去的怪怪的消毒水的味道……他们不懂礼貌，性格和生活态度是很本能的。他们一点都不可爱，只是他们可怜的生命让我觉得我不能够离开.
本来是和我现在的生活一点都没有关系的一些生命，就这样走了进来。我不知道我到底能为他们做什么，但是我觉得我一定得做点什么。
我不是救世主，做不了救苦救难的事情，我也不是雷锋，不具备伟人高尚的风格。我只是一个很普通很普通的人，我没有富足到可以任意施舍的钱财。我还不是父亲，但是我可以给他们怀抱。我希望我能够用的有限的时间和关爱，让孩子们多一点点开心和温暖。也许换个角度，我更加是个自私的人，我害怕残酷和冷漠，我也希望自己会让自己感动。与人为善，多一些平静给自己
一直很喜欢那句话：只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间!
×医院诚信监督委员会号召全院“以病人为中心”创建“优质医疗服务窗口”，以“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”为活动内容,更新服务理念、强化规范服务，在医院形成了良好的服务氛围，赢得了广大患者的赞誉。总结这段时间的服务工作，我们觉得有如下几点经验值得总结。
一、院领导积极重视，各科室精心组织
更新服务观念，就是要深刻、准确地理解“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”的医疗服务内容的精神。因此在本活动开始之初，院领导就召开各科室会议，讲明这次活动的实质就是以诚信服务来惠助患者，以规范诊疗来约束服务，不欺不骗，不开大处方，不过度医疗。同时为了使这项活动能持久地坚持下去，院领导班子还成立了活动领导小组，由各科室负责人组成，制定了活动实施方案，成立了四个活动检查执行小组负责各窗口科室的诚信服务工作，每天深入到科室紧抓落实，使该项活动有序、有效、轰轰烈烈地开展起来。通过比较健全的管理，切实将各项创建措施落到了实处，使创建工作有条不紊的实施。
二、结合实际惠民医疗，积极行动帮贫扶困
为了真正做到惠民医疗，我院积极组织广大医护人员学习社会主义市场经济下道德理论和职业道德学习。努力提高医务人员的职业道德素质，使科室各项工作更规范，让患者更满意，更放心。为了使这项活动进一步开展，医院组织了扶贫帮困活动，由于有了活动的支撑和影响，全院上下形成了学习先进、争当先进的浓厚氛围，帮贫扶困活动开展的有声有色。与此同时，医院还组织了多项文体娱乐活动，使广大职工的诚信意识、服务意识、文明意识进一步增强，讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生，扶贫济困、助学助残、义务献血、见义勇为的良好风尚在医院蔚然成风。
三、以人为本，规范诊疗，加强医疗服务质量管理
为了构建和谐的医患关系，为病人提供优质服务，使科室的发展与医院的发展有机地统一起来，重视医患管理的和谐性和科学性，把患者视为自己的亲人，对患者的所有诊疗护理，都做到关心呵护无微不至，细心贴心热心时时记在心头，把握优质、低耗、高效服务主线，达到了以人为本的优质服务管理效果，让医院的医疗工作达到了可持续发展，患者的口碑宣传效果大大突出，前来就医的比上一年大幅度增加。
在医药卫生体制改革逐步深化，医疗服务市场竞争日趋激烈，医疗机构面临形势更为复杂的今天，我院通过“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”的活动，在激烈的医疗市场竞争中得到了生存和发展机会，取得了一些成效。
1、创新医疗服务观念，建立服务监督机制
把以病人为中心的服务理念引入临床，要求医务人员转变思想观念、改变等病人求医的被动传统观念，形成主动为病人提供优质高效服务的新的服务理念。包括：
（1）为了树立临床科室医务人员良好的整体外部形象，科室在全体医务人员中深入开展了职业道德教育，将诚信医疗，规范诊疗的服务理念落实到具体的行动中，要求医务人员接诊病人时态度礼貌、语言文明、服务热情、尊重病人、理解病人，注重爱心、耐心、细心和责任心。
（2）引进服务监督机制，设立服务监督专员，患者走进医院就会得到服务监督专员的承诺，患者只要发现医疗服务中的问题，就可向监督专员提出或举报，监督专员会认真听取意见，制定改进措施，并向患者反馈改进后的结果。
（3）通过病人选择医生，建立健全综合考核制度，定期进行考核，把病人选择医生的结果作为对医务人员进行职业道德、工作业绩、技术水平考核的重要内容。将考核结果作为岗位竞争和分配的重要依据，建立起有竞争、有约束、有激励、有活力的内部运行机制。
（4）定期召开医患座谈会，收集病人反映的信息和意见，改进科室服务工作。
2、严抓制度落实，提高管理质量
以病人为中心的基础是医疗质量。因此，各科室严抓医师负责制，完善医疗质量检查考评制度，注重基础质量和环节质量，把住医疗质量关。特别注重门诊和住院管理，建立严格的规章制度，强调首诊负责制；加强门诊和住院部技术和人员力量配备，提高疑难重症的首诊确诊率住院病人的缓解率，增强病人对我们医院的信任感和安全感。为此我们建立了质量控制、病历管理、护理、医技、医疗安全管理小组，负责医疗质量、制度落实，工作总结。科主任、护士长及业务骨干负责质量管理及有关规章制度的制订、执行与落实，定期对归档病历、现在病历进行检查、评分，分析存在问题并提出整改意见，发现问题及时协调，及时解决。
3、诚信服务开放就诊信息，改善环境深化服务内涵
良好的诚信服务能反映出医院的管理水平和良好的社会形象。为此我院采取了医疗信息全程公开制度，尊重病人的知情权，医疗收费全程信息公开以及无假日门诊工作制等一系列以病人为中心的服务措施。在门诊开设咨询、就诊、投诉等病人服务体系。并根据现代医院“医院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化”的“四化”的要求，在现有条件的基础上，启动医院基础设施建设，配备了饮水、候诊椅、疾病防治知识宣传材料，公示医疗制度、就医须知、就诊程序等，加强污染物的收集，处理、销毁工作。科室就医环境的改善为医务人员和患者提供了一个健康、怡人、益智的环境。
结合病人的实际，开展了“主动、礼貌、微笑服务，树最佳个人形象”的活动，抓好使用文明礼貌用语、规范个人行为、树立良好的个人仪表，全面提高医务人员的整体形象。
4、惠民医疗降低医疗成本，下大力气减轻病人负担
在为病人营造一个舒服、温馨、亲切如家的就医环境的同时，想方设法降低医疗成本，以减轻病人的负担。为实现“以病人为中心”这个目的，我院医务人员在诊疗过程中，从病人的长远利益、根本利益出发来选定各种医疗措施，站在病人的角度，结合病人病情需要，急病人所急，想病人所想，“因病施治，合理检查，合理用药，合理收费”，千方百计减轻病人的经济负担，病情需要需使用贵重药品的，我们在药品使用前都向病人本人及家属说明,并做好解释工作。
正是采取以上这些有效的举措，使我院的服务模式到服务意识都发生了根本的转变，诚信服务工作的开展给我院注入了新的生机与活力，医护人员及员工的职业道德水平和服务水平进一步提高，树立了医务人员良好的职业形象，医院在患者中的信任度进一步提高，收到了良好的社会效益和经济效益。
通过“诚信医疗惠助民生，严守三基规范诊疗”活动，我院虽然取得了一些成绩，但我们也认识到，诚信医疗服务工作是一项长久的工作，不能有一天的懈怠，要坚持下去还有很多工作要做，我们将在主管部门的关心、指导和支持下，带领全院医护人员齐心协力，创新观念，不断改进新措施，为更多的患者提供更加满意贴心的医疗服务。
一、宣传主题
今年教育系统爱耳日宣传教育活动主的题是：关注儿童听力健康。儿童是社会发展的生力军，听力健康对于其发育成长有十分重要意义。所以，大力宣传与普及保护儿童听力健康的科学知识，加强儿童听力损伤与耳聋的防治尤为重要，通过爱耳日宣传教育活动，有利于唤起学生的防聋知识，动员学生共同关注与支持。
二、活动形式
1、3月3日利用大课间时间由浦彦娥老师对全校师生进行《爱护耳朵》知识讲座，收听讲座的累计人数112人，其中教职工6人，学生106人。
2、五年级的学生办了有关爱耳日宣传知识的黑板报。
三、提出建议：
预防耳聋的几点建议：
1、长期在噪音污染大的环境下工作的人员，要注意采取保护措施。首先，企业要采取保护措施。工人自身可以考虑戴耳塞或是塞上棉球等，适当保护耳膜，一旦发现耳朵不适，一定要及时就医。
2、年轻人不能过多、过久地听mp3、mp4之类的数码产品，长时间使用耳机，会引起听力的慢性损伤。如果确实需要持续使用耳机，应每隔半小时休息一下，在持续劳累后，应避免接触噪声或过大声音。
3、应预防耳外伤和感染和感冒，有一部分病人发生分泌性中耳炎，与感冒有关系，因此预防感冒可减少一个发病因素。
4、应注意避免引起耳聋的可能诱因，比如连续熬夜或觉得身心疲惫、精神紧张、长时间的情绪低落时，一定要注意调整和休息。
四、活动效果
此次爱耳日宣传活动总体达到预期的宣传效果,我校师生对保护耳朵的认识有了进一步提高，特别是对为什么要爱护耳朵有了更深地了解。希望通过我们的此次的宣传活动能使更多的人了解爱护耳朵，让大家对此重视起来，更多的参与到保护耳朵的行列里来。