医院康复科的年终总结(通用9篇)
20--年,是我科值得兴奋的一年,在医院领导班子的领导支持及全科医务人员共同努力下,我科成功创建“全国中医特色专科”。并团结一心,奋力拼搏,按照年初的工作计划,重点提高医疗质量及医疗服务,建立特色学科,发展新技术项目,全面做好各方面的工作,积极推动医院二次创业及“三甲医院”的创建。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗指标完成情况:
我科20--年门诊就诊约8962人次,年住院人次约830人次,病床使用率约占135%,治愈好转率约占97%,医疗差错事故为0。年总收入达360万元,其中中医治疗率为100%。基本完成医院下达任务。
“臭氧治疗仪”及“电动直立床”在临床上的使用取得良好的临床价值和治疗效果,可观的临床治愈率大大的提高了我科在社会上的知名度,赢得了广大病患的信赖与支持。已成为我科室的特色之一,并为广大的病患带来福音。特色新进设备“射频治疗仪”已投入使用,将会给我院我科带来更大的经济效益及社会效益。
今年我科成功创建“重庆市中医特色专科”及“全国中医特色专科”。
二、科室管理:
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心,按照医院创建三级医院的工作要求,认真做好相关工作,完善相关的文档资料及病历,明确科室目标,积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通,完善投诉流程,做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析,确保医疗安全。认真抓好业务建设,不断提升核心竞争力。提高科室职工的素质,定向培养专业技术骨干,提升技术水平及服务能力。积极宣传推介科室,提高我科在社会上的知名度,树立形象,造就品牌科室。
三、人才建设
学科发展,人才为本。我科注重人才培养,着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修,习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生与进修生。定期组织全科人员学习进修学生开展疑难杂症病案讨论研究。同时,本着“高质量育才、高效益用才”的要求,我科全体员工正在积极的提高自身文化修养,不断考取更高学位自我充实,推动了科室及康复医学事业的后续发展。
四、参观交流
我科多次迎接重庆乃至外省各大医院的检查、参观、与指导。均获得一致好评,也曾多次到各大名院校参观学习交流,积累经验,为打造一流中医特色专科及创建“三甲”医院打好基石。
五、面临危机
目前,中医院新大楼的投入使用设立康复科及骨科病房面积达1800平方,大大的增加了让我科核心竞争压力,我科现面临用房面积不足、病床短缺、设备老旧、无射频治疗开展的用房及可靠的安全设施,成为制约科室持续发展的关键。特别是科室用房面积不足,无法成立住院病房及“射频、C臂微创手术室”,严重限制了科室业务的发展及新技术新项目的开展,希望医院领导继续给予支持与帮助。
六、规划未来
我科室将继续完善管理制度,注重人才培养,严格实施工作制度,加强科研学术交流,提高社会、经济效益,力争20--年总收入突破400万。
总之,经过全科室的不懈努力,我科在20--年的工作中取得了较好成绩。在新的一年里,我科室会继续努力,做好学科规划,努力拼搏,为我院实现“三甲”综合医院而竭尽全力。
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
一、20--年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。1—11月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。
二、医疗业务工作管理我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全医疗,严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
不足之处及以后工作展望
1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
在院领导的正确领导和大力支持下,我科室于今年4月27号正式开业。本着“以人为本”的服务宗旨,以脑瘫儿童康复为重点,立足院内,面向社区,辐射全省的原则,以规范康复工作为目标,完善和建立相关的规章制度。现就上半年的工作做如下总结:
一、积极开展康复救治工作
康复是残疾人恢复或部分恢复功能,提高生活自理能力的重要途径。我科室自开业以来重点康复救治人数为87人。接受“明天计划”术后康复人数为12人。下属福利院送来我中心康复寄养人数为3人,门诊咨询人数为30人,门诊治疗人数为3人。
二、开设有特设的康复项目
为了更好的服务于脑瘫儿童的康复,使他们通过康复训练和治疗得以回归社会,我中心特设有引导式教育、语训、智训等康复项目。自开业以来,有5名患儿接受了引导式教育。通过引导式教育的训练,这5名患儿在生活自理、日常交流、站立等方面有了一定的进步。有12名患儿接受了语训训练,有10名患儿接受了智训训练,通过训练这些患儿都有了明显的进步。同时也受到了基层福利院单位和外界人士的一致好评。
三、强化康复工作力度,实施规范化管理
我科室于今年上半年特派2名专业技术人员外出学习,请外籍老师来我中心指导康复工作达8次之多。业务学习人数这极大的提高了我中心的康复水平。为使我中心管理更加规范,我中心制定了一系列的规章制度。例如,《护理员工作制度》、《康复师工作制度》等。全体工作人员严格按照规章制度办理事情,不允许有任何的差错,全员一心为中心服务。
四、积极参加院举办的各种活动
我中心工作人员在努力做好本职工作的同时,也积极参加院举办的各种活。例如,我中心派代表严姗、徐梦参加了“知识抢答赛”并荣获“院三等奖”、派代表参加了“创建文明城市”的活动、派代表参加了“参观省博物馆”的活动等。这一系列的活动充分显示了我中心工作人员的活力和精神。
五、加大康复工作的宣传力度,进一步提高全民防疾康复意识
为了进一步提高全社会对脑瘫儿童康复工作的认识和理解,普及全民的防疾康复意识和做好基层福利院的榜样,我中心计划在今年下半年开展一系列相关的宣传活动。例如,“在长沙市附近社区开展免费的家长康复培训学习”、“对基层福利院有关的护理人员和康复人员进行培训”、“与中医学院合作,赵教授来我中心讲课并在我中心开设门诊”等。通过这一系列的活动来向市民宣传脑瘫儿童康复工作的内容、意义及有关的康复科普知识,使脑瘫儿童康复工作家喻户晓,从而唤起社会各界对脑瘫儿童康复工作的理解、参与和大力支持。
上xx年上半年是辛苦的半年,也是硕果累累的一半年。上半年我康复科在医院班子的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,康复团队全体同仁奋力拼搏,努力工作,按照年初的工作计划,突出重点与难点,全面做好各方面的工作。现就半年的工作总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
在年初,我们相继出台了《科室的分配方案》、《劳动纪律规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科xx年工作计划》、《医德医风考核方案》、《发挥中医药特色优势的激励措施》等相关规定,让全科所有人员都知晓科室的工作目标、个人的工作任务和工作要求。在工作流程上,一般都按照先诊断、后交费、最后治疗的程序,一方面提高和我科的诊断水平,另一方面可以杜决私收费的发生。特别是我们在三楼设立护士站后,对病人的引导、费用的监督与核对发挥了一定的作用。半年来,未发现一例私收费现象。
二、 继续坚持理论知识的学习,继续打造学习型团队。
半年来,坚持周四的例行学习制度,学习了《中国急性缺血性脑卒中诊治指南》、《类风湿性关节炎的最新诊断标准》、《针灸治疗单纯性肥胖症》、《三伏天灸疗法》等。积极外出学习与培训,其中1人次学习《小儿脑瘫的治疗》、1人参加《神经病学术年会》、1人参加《中国康复医院与康复科发展与建设研讨会》、1人参加《针刀中国行·重庆高级论坛》,6人参加《重庆针灸学会学术年会》。今年初,派出1人到重庆进修学习神经内科,1人进修康复。1年后我院的神经康复将迈上一个新的台阶。在护理方面,加强三基训练,如静脉穿刺技术、专科护理常识的培训,使我科的护理水平朝专科护理方向迈进,以适应我科的发展需要。
三、进一步完善了重点(特色)专科建设,为中医医院理年活动的检查作好硬件和软件方面的准备。
我科是重庆是风湿病特色专科和针灸特色专科的建设单位,建设周期已经接近尾声,验收在即。我科做好了专科优势病种的经验总结,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎间盘突出症、类风湿性关节炎、痛风。进一步做好科室的发展规划与发展方向。进一步做好专科特色优势,如传统针灸推拿、小针刀、雷火灸、三伏天灸、火针疗法、埋线疗法。继续打造好风湿病专科在区内的影响力,让针灸和风湿科成为真正的具有同等竞争力的特色专科。
四、做好科研工作
科研工作既是医院和科室华丽的外衣,也是医院和学科技术水平和实力的真实体现。今年初,我科积极申报科研课题,如黄明江的《交替电针腹八针腹十针配合耳穴贴压治疗单纯性肥胖症临床疗效观察》,黄勇的《针灸治疗妇科 临床疗效观察》。
五、做好分科前的准备。
根据医院总的规划,我们康复科将要分成三个科室,分别是针灸科、风湿科和康复科。针灸科的发展方向是传统的针灸推拿和治疗未病方面,风湿科侧重点在风湿免疫疾病和各种疼痛性疾病,而康复科侧重点在神经康复和运动康复方面。各科室要根据自己的功能定位来规划发展未来。在分科前,一方面做好了科室医务人员的思想引导工作,让大家知道分科是科室发展的必然和需要,每位医务人员必须站好自己的岗位,做好本职工作。另一方面要加强宣传,让患者知道我们分科的目的我分科的重要性,让患者知道分科后的就诊流程,我们绝对不会因为分科而影响到病人的治疗。通过这些措施,做好分科前的思想和行动上的充分准备。
在下半年中,我们要继续做好上面的各方面工作,分科过后,新的工作岗位面临巨大的挑战,但无论困难有多大,道路有多坎坷与曲折,我都将带领新的团队,做好学科规划,努力拼搏,打造出渝东南风湿病治疗中心,也将密切关注针灸科与康复科的发展,愿康复科分出的三匹马车并驾齐驱。
转眼xx年已经过去,我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复医学科从最初的6个人到现在的39人;经济增长持续翻倍增长,整个康复医学科一直在稳步的茁壮成长。
在X主任及X主任的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度,除了请院内外专家会诊病人、指导工作,还引进了一批专业康复医生,也不断壮大康复治疗师队伍,解决了康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
在康复科经济收入方面,较去年有明显提高,并呈逐步上升趋势,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较去年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努 新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大重庆的发展潮流,把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
时间如白驹过隙,算算我已经进院第三个年头了,我在医院温暖的大家庭里生活和成长。即将过去的20__年,给予我总结与提高,收获和积累。下面,我将从思想、工作、活动等方面做一总结汇报:
本人有坚定正确的政治方向,拥护中国共产党的领导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、”三个代表“重要思想、科学发展观为指导,学习贯彻党的十八大会议精神,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。本人定期交纳党费,按时参加党员电教活动,积极参加党、团委组织的各项活动,处处以党员的标准严格要求自己,坚持不懈加强党性修养,带领科室同事共同进步。
本人遵守职业道德,履行职责,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,热情接待每一位患者,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,全面履行了一名住院医生的岗位职责。本人已通过国家临床执业医师资格考试,于20__年9月获得临床处方权。20__年大部分的时间是在呼吸、消化内科临床科室轮转,学习科室常见病、多发病的诊断及治疗。于今年7月到急诊icu科轮转,学习急危重症病人诊疗思维,学习有创、无创呼吸机的使用,学习并成功进行锁骨下静脉穿刺术,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷,在急诊icu转轮期间拒收家属红包500元整。本人利用业余时间加强理论知识学习,多次参加新疆急危重症学术会议,开阔了视野,扩大了知识面。于今年9月完成了医院团委安排在石河子职业技术学院的急救知识培训工作,参加第八届新疆国际旅游节后勤保障工作,参与石河子市公共突发应急演练及科室成批伤应急演练,通过这些活动锻炼了自己的应急应变能力,提高了业务水平。
本人积极参加院党委、团委组织的各项活动,参与20__年医院春节联欢晚会及第二届青年才艺展示大赛主持工作。作为科室工会小组长,本人以身作则,带领大家积极参与工会的组织的排球比赛等活动,促进了职工的积极性和主动性,为科室员工在生活上和工作上提供帮助。
回顾一年来的工作,我得到了较大的锻炼,取得了一些进步,但我也深刻认识到自己的不足之处:在思想、工作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正。
按照今年工作目标和要求,康复科一年共制定出台了《关于对我市7-14岁残疾儿童康复训练实施救助办法》、《市政府办公室转发市残联等部门关于xx市推进残疾预防工作实施方案的通知》、《关于印发《xx市城乡居民医保住院医疗康复实施办法(暂行)》的通知》等一系列的惠民政策,真正把为残服务落实到了实处。现将康复科一年工作作如下汇报:
一、积极推进xx市残疾人双基工程--社区卫生服务中心康复站建设
1、抓好基础建设
按照市残联20xx年工作重点要求积极积极推进双基工程社区卫生服务中心康复站建设,对今年的6个试点镇(街道)分别上门实地查看推进情况。目前6个试点镇(街道)硬件建设已经到位。
2、深入基层开展社区康复知识业务培训
目前已经为、xx3个镇开展了社区康复知识业务培训,积极和残疾人面对面沟通,了解他们的需求,把康复知识送到残疾人家庭,这些都受到残疾人及家属的欢迎,也为推动双基工程的正常运行提供有力的技术支撑。
3、定点督促指导,狠抓运行管理
下阶段将抓好2个示范点官林、屺亭康复站的建设,以点带面,以先进带后进,确保双基工程6个康复站正常有序运行。进一步安排人员定点到各个镇(街道)督促指导、业务培训、普及康复训练知识等,康复指导中心还将安排治疗师走进社区及残疾人家庭,进行一对一的康复训练指导并制定康复训练计划。
二、农疗中心积极拓展服务范围,开设新课程
1、成功申报民政局公益创投项目
农疗中心借市民政局的力量,成功申报了“打开心灵之窗”精神病康复者培训公益创投项目,并争取到了9万元的活动经费,为农疗中心活动的开展推波助澜。在6月10日举办了xx市“博爱家园”农疗中心“打开心灵之窗”精神康复者培训公益创投项目启动仪式,市残联、民政局相关领导、来自试点镇、街道残联理事长和残疾代表共50名参加了启动仪式。当天开展了三组活动:丝网花制作、田间劳作、饼干烘焙,受到学员的积极响应。
2、农疗中心服务范围向周边乡镇辐射
中心除了与周铁医院精神科常规性开展每周2次的农疗活动外,还与周铁医院精神科医生组成筛查小组,到、三个镇(街道),进行农疗学员免费筛查,最终确定和桥8人、屺亭5人、xx7人符合条件,开展“日托式”农疗试点。目前已经组织参加农疗中心农疗活动186人次。
3、农疗中心活动内容丰富多彩
中心已经开设了丝网花制作、田间劳作、运动保健操等项目。田间劳作还聘请了一位有经验的肢体残疾人来担任“田间管理”,大棚的蔬菜已然初见成效,使农疗项目的开展更具专业性。今年还与安特鲁烘焙坊合作,新开设了烘焙课程,得到学员们的一致好评。下阶段农疗中心还将继续开设一些新的课程,如借用市心理协会和老年大学的有利资源开展一些心理讲座等活动,不断丰富课程,深化内涵。
三、残疾儿童康复训练取得新成效,康复救助出台新政策
1、免费筛查,建立数据库
4月份,在市残疾人康复中心(xx医院),市残联邀请了全国知名脑瘫康复专家高晶博士及无锡市的康复专家为全市有康复需求的150多名0--6岁、7--14岁残疾儿童进行免费筛查,为他们进行康复评定,建立数据库。数据库的建立为残疾儿童今后康复训练工作的开展提供有效依据。
2、康复训练救助有新实惠
今年市残联除继续对符合康复训练条件的0-6周岁残疾儿童进行免费康复训练,还与财政局联合出台了针对7-14岁的贫困残疾儿童进行康复训练救助的新政策,受到患儿家长的欢迎和好评,切实减轻了残疾儿童家庭的负担,使他们能继续参加康复训练,提高康复训练效果。到目前为止已经审批通过的符合康复训练条件的残疾儿童共79名,其中脑瘫儿童38名,孤独者儿童30名,外出康复残疾儿童9名,2名儿童接受了人工耳蜗手术救助。
3、建立健全残疾儿童家长培训工作制度
康复中心定期召开脑瘫儿童家属座谈会,及时了解家长和机构的需求,解决康复训练中存在的问题,使为残服务落到实处。
4、心理协会加入助残队伍
心理协会公益项目“心手相连—脑瘫儿童及家长心理援助”每月一次为残疾儿童家长进行免费心理咨询,为他们疏导情绪,缓解压力,帮助他们放下精神上的包袱。同时建立了一个家长自助群,把残疾儿童家长们集合在一起,解决一些困扰,同时给予支持和关怀。
5、加强康复专家指导力度
市残疾人康复中心根据需求制定每月脑瘫儿童康复专家高晶博士来宜的康复计划:为新增患儿确诊、在训儿童下一步康复计划和康复效果评估等等。同时还帮助中心进行治疗师业务培训,定期召开案例分析,对于治疗师来说,整体技术水平得到了提高。
四、各项常规性康复服务工作有序推进
1、今年4月1日-18日全面推开全市残疾人辅助器具适配个性化服务工作,康复科会同市残疾人辅助器具服务中心技术人员走村入户,深入残疾人家庭,通过走访和与家人的交谈,了解每个残疾人的身体状况、功能障碍情况、生活状况等存在的个体差异,现场讲解有关康复方面的问题和专业知识,针对每个人残疾程度的不同配发合适的辅助器具。本次适配共为500户贫困残疾人配置康复辅助器具和家庭无障碍环境改造970多件。这一活动切实解决了残疾人和家庭的部分实际困难,受到了广大残疾人和家属的欢迎。
2、认真组织各镇(街道)在助残日期间为310名贫困残疾人进行了免费体检,我们及早将通知和免费体检单下发到各镇(街道)残联,并积极与卫生部门协调,做好相关配合工作。
3、各类残疾人康复服务档案按照xx市精细化管理的要求,全部进行电子化管理。建立康复服务档案32696份,建档率为100%,维护及更新22705份。
4、3月份与卫生局相关领导、三家定点医院各眼科主任,在卫生局召开关于20xx年度xx市白内障复明手术定点医院签订协议的相关事宜,并签订协议。同时还商讨关于白内障免费下乡义诊筛查工作,经过商量,确定于3月份,分三组共6天下乡筛查。本次筛查共有1144例参与,其中符合手术要求的是714例,不符合手术要求的是430例。
由于白内障复明手术低保报销政策有所变动,5月份在市卫生局召开联席会议,并就在白内障复明救助手术开展过程中遇到的问题进行商讨解决。经过商讨后,重新调整白内障救助审批表格式,把三个定点医院的人工晶体类别及金额加进去,使患者可以更详细地了解到所需支付的费用,重新调整改进了白内障救助手术通知单,更好地满足患者的知情权。
到目前为止共下发手术通知单500例,实施手术256例。
5、精神病人门诊服药已经于5月份开始改为实时结报,精神病人只需持农保卡进行门诊配药,就可立即享受50%的优惠,更加方便了残疾人。每月及时同农保中心核实住院精神病人的医保结报情况,及时审核、报批精神病人住院医疗救助金额,确保他们出院申报后能及时得到精神病人住院医疗救助。一年已救助住院精神病人5名,金额1.5万元。
五、盲人定向行走特色工作取得新进展
盲人定向行走是xx市残联的特色重点工作,利用所积累的盲人定向行走经验,向周边地区辐射和推广。今年已受邀为xx区残联、xx区残联、xx区残联30多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训,即将还要为新区残联50多名新专职委员进行盲人定向行走师资培训。今后将通过外出交流、培训学习等机会,增加更多的专业知识,积累经验,建立规范的培训课程和培训制度,使盲人定向行走不但成为xx市残联的特色重点工作,还要成为全省、全国有名的品牌工作。
推拿康复科于20--年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里,我科护理工作在院领导的`关心、重视下,在护理部的领导支持下,在全科护士的共同努力下,各项护理工作有序进行;并借医院创等工作的契机,对照等级医院的标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化;认真落实护理人员规划,提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进行总结:
一、以创等为契机规范护理质量管理,严把护理质量关
1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准,规范科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序;按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及健康教育资料,优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。
2、开展护理人员安全教育,安全意识深入人心,安全核查步步为营。护理工作安全为先,要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程,严把护理质量关,防止护理差错事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理;患者识别至少使用两种以上方法,给每位患者佩戴手腕带;对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估,在病房醒目处标明“防跌倒十知道”,保证患者安全。
3、成立科室护理质量管理小组,及时发现护理工作中存在的不足,每月定期进行护理质量检查,对存在的问题狠抓落实,做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度,是各环节质量有了提高。病区管理、基础护理、分级护理方面有了明显进步;消毒隔离工作得到加强,护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大差错事故发生。
二、做好基础护理,突出特色专科护理,落实健康教育
1、根据优质护理“以病人为中心、强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式,落实责任制整体护理,实行APN排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的基础护理及专业技术服务,满足患者需求,帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”,并根据患者的病情及阳性体征进行健康宣教及饮食指导。
2、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性。
3、做好傣医特色护理技术规范化培训,结合专科疾病护理常规,发挥傣医药优势,积极开展傣医特色护理技术洗药疗法(阿雅)、推拿治疗(闭)、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗。
4、全面落实健康教育制度,将健康教育贯穿于入院、住院、出院各环节之中,做好特色健康教育,有利于护患沟通,密切了护患关系。每月开展一次健康教育小讲座,以通俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着提供系统的,专业的健康教育。
三、加强病区质量管理,落实医院感染管理工作,完善急救药品管理
1、每日进行晨间护理,到病房对患者进行宣教,整理床单元,采用湿式扫床,一床一巾,避免交叉感染;及时更换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会,征求患者的意见及建议,向患者发放满意度调查表,了解患者的满意度,对存在的问题及时解决。
2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法,规范洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度,一人一针一管执行率100%。积极主动接受院感知识培训,完成医院感染管理知识培训计划。
3、完善急救药品物品管理,严格按照医院急救药品管理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理,定点放置,定期检查,切实保证急救药品物品完好率达100%。各急救物品始终处于完好备用状态。
四、加强护理人员医德医风建设,落实护士规范化培训,提高护理人员整体素质
1、认真做好护理人员职业道德教育工作,端正护理人员的工作和服务态度,充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的服务。完成党关于群众路线教育实践活动的学习,使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民服务,以为患者提供满意的服务为原则,认真完成各项工作。
2、为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到98%以上。科室内每月对个成绩护士进行分层级培训;组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习;每月组织一次护理查房,讨论科室内疑难病例的护理要点及注意事项,使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识;不定期进行晨间提问,督促护士加强业务知识及护理核心制度的学习,提高护理人员学习的积极性。
3、对新进护士进行科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训,使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。
4、为了迎接等级医院评审工作,对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核,特别是手卫生知识,消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到98%以上。
存在的不足:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高,护理质量管理有待完善。
3、个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动性;学习缺乏积极性。
4、医疗护理安全有待加强。
5、责任制整体护理及健康教育有待进一步加强。
年是我院继续加强基础建设和完成主业转型的重要一年,在院领导的直接领导和部署下,我院坚持有所为,有所不为的原则,成功的完成了由接待会议为主向以医疗为主的转型,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,配合院领导的意图和安排,我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项医疗、体检和省级干部接待工作,现将工作情况总结
一、以行动促发展,做政治敏感的明白人
今年年初,以为总书记的党中央提出了深入开展保持共产党先进性教育的活动,除党员同志积极参加外,我们科的同志也都能够服从院党委的安排适时地参加到这次保持共产党员先进性的教育活动中,并对今后疗养院的建设和希望提出了宝贵的意见。全科同志都能够坚持以邓小平理论和重要思想为指导,深入贯彻党的大、届五中全会精神和中央关于新疆发展与稳定的战略部署,在工作中以高标准要求自己,树立良好的形象,全心全意为广大病员服务。
二、从严要求自己,做遵章守纪的老实人
严格执行规章制度是提高医护质量,确保安全医疗的根本保证。
1、今年我科再次重申了各级医护人员职责,明确了各类岗位责任制和医疗工作制度,如病人首诊制,病人第一时间入院,当班医生就要首先对病人进行检查和处理,责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔吊针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来从未发生大的医疗差错。
3、认真落实内科医疗护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备了急救操作处置盘。
4、坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理,使病人能够及时得到诊断和治疗,预防了并发症的发生。
三、加强医护人员医德医风建设,做广大病员的贴心人
1、积极落实医疗行为规范十不准,在日常工作中落实文明用语,注意搞好医患关系。
2、积极开展健康教育,对住院病人进行满意度调查,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、科室不定期召开工休座谈会,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
四、提高医护人员业务素质,做医疗战线的能干人
1、要求在职人员进行自我充电,加强业务学习,提高业务水平,并做好学习笔记。
2、与计算机管理相关人员交流,尽快使医务人员都能够熟悉计算机的操作。积极参加院内、院外的内科,康复科和护理知识的学习,提高专业知识水平。
3、加强了危重病人的护理,坚持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、坚持了医疗业务查房:由院领导和上级医生定期到病区进行了医疗和护理业务查房,对医疗诊断、治疗措施进行探讨,以达到提高业务素质的目的。
5、今年我科所有医务人员都参加了《重点传染病防治知识》和《传染病防控与突发公共事件的应对》的全员培训,并取得了合格证,拿到了学分。
五、加强院内感染管理,杜绝院内交叉感染,做工作认真的细心人
1、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,加强了对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,适时对紫外线强度进行监测。