促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。家电促销活动策划方案怎么写?这次帅气的小编为您整理了家电营销策划方案【优秀10篇】,希望能够给予您一些参考与帮助。
家电卖场促销活动方案
活动背景:目前某某地区的家电卖场主要以打折抽奖为主,赠送礼品为辅的活动形式。某某柳州店(以下凡是出现此店名都用本店代替)如果想在柳州家电市场占有市场竞争力,必须打造新形态的活动模式。所以,我们要不断组织有主题的促销活动,结合文体活动,不断吸引柳州百姓眼球,使本店给消费者耳目一新的活动。
活动目的:
本店美誉度、信誉度日日叫好。所以,为了感谢新老各户,吸引柳州百姓的更多眼球,让消费者聚焦本店,不断提升本店知名度,让柳州百姓感受到本店折扣风暴和视觉盛宴。
活动时间:4月1日—4月30日目标人群:
本次活动意在拉动柳州消费者对本店店的关注。
7重奏分别针对不同年龄、不同阶层、不同消费水平的人群进行吸引。 5类人群:年轻时尚男女、新婚夫妇、热恋情侣、在职军人、家庭经济主妇。
活动内容:
一、促销活动
1主题:一重奏,新婚喜上喜—华生送爱礼
内容:凡在4月1日到6月1日准备结婚的顾客和新居入伙的顾客,在本店购买任何产品达到活动数额的都可以选择新婚礼包,都有机会获得新婚大礼。
1. 凡在活动当天,购买的消费者,皆可享受8折优惠(部分商品如:手机、剃须刀、相机等)
2. 凡在活动当天,购买的消费者,皆可享受8.5折扣优惠或赠品(部分商品,如电冰箱、微波炉、电视等)
3. 我是阻击王:凡在活动当天购物满99元(金额可增加)的消费者,凭借购物小票皆可参加此活动。(一张发票限射一次,直到击破气球为止) 备注:以射击标靶的形式,射击气球,气球内装上礼品小票。
奖品设置:大勺100、纸抽150个、水杯80个、名牌电饭锅20个、美的烤箱5个 活动费用:
4主题:四重奏,省电达人大比拼
内容:凡在4月15日—4月30日期间,来华生电器购买单品大电的消费者(空调、冰箱、洗衣机、电视、烟灶热等)皆可参加省电达人活动。 奖励:1.购买 1888 元 电器的消费者返券:100元电费(代金券)2.购买2888元电器的消费者返券:200元电费(代金券)
3.购买3888元电器的消费者返券:300元电费(代金券) 4.购买 4888元电器的消费者返券:400元电费(代金券) 5.购买 5888元电器的消费者返券:500元电费(代金券) 6.以次类推
活动费用:本次活动返券费用5个点 5主题:五重奏,爱他就送他(她) 内容: 1)
1. 凡买情侣配套电器的即可获得家电的祝福礼品。凡来购物的顾客皆可获得玫瑰花一支(200支送完为止)
2. 买情侣手机(两台机器)的顾客,本店赠送情侣号一对。
3. 与爱人手机配对的顾客(买同一型号),可获得华生赠送的话费50元。 4. 凡来本店的客户,只要出示结婚证明,单品购物满999元皆可享受8折优惠
5. 凡来本店购物的消费者,可凭购物小票获得某某精美照相馆代金券、优惠卡(需要和照相馆商定)
6. 厂家提供情人节特卖机型及赠品(手机、数码卖场要组合出情人节商品套装)
4月17日-4月26日,消费者购物满足如下金额者,皆可获得精美礼品: 满99元的消费者可获得精美纸抽1盒 满199元的消费者可获得 “甜蜜”奶锅1个 满520元的消费者可获得 “恋爱之伞”1把 满1314元的消费者可获得 “热恋”开水煲1台 满1999元的消费者可获得“青涩爱恋”MP3 1台 满3399元的消费者可获得“幸福生活”美的烤箱1台 满19999元的消费者可获得“恩爱点滴”时尚数码相机1台 本次活动促销费2个点到4个点 2)牵挂金锁携手幸福
4月26日活动当天可以凭购物小票(是否可以免费挂锁)参加牵挂金锁携手幸福活动。每位消费者可以凭借购物小票来领取爱情锁一对,统一挂在本店电器。(活动记录下来,并用软文炒作) 3)鹊桥相会—本店传情
4月26日活动当天前来购物的朋友,单品满99元即可获得许愿灯一个,晚上7:00在本店电器门口凭借发票统一领取,统一放飞。(活动记录下来,并用软文炒作)
活动费用:锁头3元/把 共100把 300元
北山费用200元
许愿灯 7元/个 共100个 700元 照相馆费用1000元
玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侣号话费卡 50元 (随买随送) 共计:2800元
一、产品介绍
该公司专业生产毛绒,布绒等类面料及玩具、家纺制品,并有专门生产加工线,操作经验有近十年之久。有电机300台,熟练工人400多人,有一流的设计开发人员近十多人。产品价格,款型,质量优势比较突出,在市场上有着相当的竞争力,并已通过ISO等多项质量体系认证。
该公司产品近90%为出口外销,适应欧美等地的操作风格和安全环保要求,有自己的进出口许可。服务上以人为本,让客户享受真正的无忧落单,无忧结单。该厂也正在这种不断的革新中发展壮大。
二、网络营销策划
1、网页分析
a、网页设计风格
人们对毛绒产品的关注与日俱增。毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体,他们购买后有的作为礼品,有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩,可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。我公司专业生产毛绒玩具,整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调,加上上面的一些造型逼真可爱毛绒玩具的图片,更让人喜欢,带给人们温馨的感觉。
b、网页功能设计
本网站具有在线留言,公司产品目录相册,产品动态,供应产品,联系方式,公司介绍等功能,务求做到最全面的网络营销。
c、网页设计定位
主要是以浏览和网上交易为主。
2、消费者分析
1)消费的对象
网络用户以往,父母只是在过年过节才购买玩具给孩子,随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,儿童玩具成为一年四季都受欢迎的产品。而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体。他们购买后有的作为礼品,有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩,可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。随着中国人口老龄化时代的到来,老年人也会成为玩具消费群体之一。根据老年人的特点,制作一些流行产品的拼装零件,并提供组装设计图纸的玩具会很畅销,它可使老人闲时活跃思维、消磨时间、排遣寂寞。
毛绒除了它的玩具功能,它的装饰功能也越来越突出,比如说,它被现代家居装饰所青睐,一双毛绒托鞋,一个毛绒靠垫,一只毛绒小熊,它们与温暖和阳光一起成为现代人装饰家庭的一种新的主题和方式。这是一组用毛绒装饰家居的图片,它们已成为代表情调的符号,体现着使用者的想象力和品位。疲劳一天的都市人,迈进家门看见这一道温暖的风景,心情都会变得像阳光一样灿烂。
再比如说,最新兴起的“车饰”,私家车一改往日冰冷的感觉,一水儿变成了一个个在路上行驶的卡通乐园,往车里看去,后视镜被维 尼熊拥抱着,档位被史努比把持着,后车窗趴满了猫猫狗狗,靠垫上绣着五花八门的卡通形象,就连放置水杯的架子、手机座,以及遮阳板都被毛绒玩具占领了,毛绒产品已成为车内装饰的主流用品。无论是家,还是车,主人都是想营造一个温馨舒适的环境。这一点毛绒产品功不可没。
2)中国消费的潜力
随着我国经济的发展,我国城乡居民的消费支出中,国内用户消费玩具类的比重会越来越来越大。
据国家统计局今年年初提供的数据:20xx年中国毛绒玩具销售额达50亿元,而且这个数字还将在未来3-5年内出现“快速发展”现象,有多快呢?以每年40%的速度递增!到20xx年,中国毛绒玩具市场消费额将超过300亿元。可见中国毛绒玩具市场需求空间是巨大的旺盛的。
3)“大人”玩具的潜力。
在国内各类玩具市场中99%生产儿童玩具。儿童玩具是整个玩具市场的大头,然后在美国,40%以上的玩具是专门为成人设计制造。其实成人玩具,更具备销售潜力,并且权威的调查机构也显示出,33%的成人认为自己喜欢并愿意购买玩具。因此成人玩具的市场同样也是非常大的。美国玩具市场每年能产生100亿美元的效益,而成人玩具占据了其中的40%。调查显示,64%的中国消费者表示如有条件,可以考虑购买适合自己的玩具。
成人玩具的毛利率高达120%至130%。成人玩具市场的潜力有多大?中国社会调查事务所最近的一项调查表明,64%的消费者表示如有条件,可以考虑购买适合自己的玩具,其中33%的成人认为自己喜欢并愿意购买玩具。与此形成反差的是我国城市成年人人均玩具年消费仅为16元,农村基本上为零。这种极低的消费,反映出我国成人玩具市场有着难以估量的发展潜力。
三、Swot分析
S-随着我国经济的发展和生活水平的提高,毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具,很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。随着中国人口老龄化时代的到来,老年人也会成为玩具消费群体之一。根据老年人的特点,制作一些流行产品的拼装零件,并提供组装设计图纸的玩具会很畅销,它可使老人闲时活跃思维、消磨时间、排遣寂寞。如此多的'消费人群给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。
W-尽管中国玩具的出口连创新高,但业内人士对此不无忧虑。目前,我国已经具备了较强的玩具加工生产能力,能生产出世界一流的产品,却没有属于自己的世界一流品牌。
包装的重要性。国际对中国出口玩具的评价是“一等产品、二等包装、三等价格”,这足以体现我们在产品包装方面的落后。
众多的中小型玩具企业,地点分散而且资金、技术短缺。通过整合,或大公司兼并,形成规模经济;或形成中小企业集群,通过集各企业之长,创造品牌;或收购国外企业,获得被收购企业的品牌与销售渠道。
O-加入wto的实现,意味着我国玩具业必须完全与国际市场接轨,攻克欧盟标准体系,化被动为主动。欧盟统一的技术安全与卫生标准越来越高。毛绒玩具要想进入欧洲市场,必须先符合欧盟的安全环保指令。强行使销往欧洲的玩具通过ce认证,符合国际标准,虽然会提高成本,但这是与国际接轨,符合长期利益目标的。
T-长期以来,我国玩具制造企业对发达国家的OEM委托存在一定程度的依赖,削弱了我国抵挡发达国家传递经济危机,维护自身经济安全的能力,同时也失去了技术创新的机会和主动性。OEM的产品科技含量一般比较低,高端产品的生产订单数量又有限,抑制了我国玩具出口企业自主创新以及在生产中提高技术的潜能。同时国际贸易壁垒又对我们国家的毛绒玩具进行限制。
四、营销策略的选择
1、产品策略
在网络营销中,网站依旧是市场竞争的重要武器,要想在激烈的竞争中取得优势,网站是一个至关重要的环节,正所谓“欲杀敌必先利其器,器不利何以劈敌”在网络营销中,东升艾克玩具有限公司的网站主要体现以下:
网站产品。公司网站以黄色为主基调,给整个网站定下了灿烂而明亮的暖色基调。暖色系烘托了人们的热情和温暖。可爱造型的毛绒玩具更是让人喜欢。
2、价格策略。
该公司技术力量雄厚,管理基础扎实,生产设备先进,产品质量优良,服务水平一流。已通过ISO9001质量体系。我公司在世界范围内找最具价格优势的产品。灵活的定价策略。在一些特殊的日子里根据不同年龄段的玩具爱好者实施优惠或者免费策略。
3、网络推广策略
搜索引擎推广。搜索引擎是客户找到您的网站和产品的最主要的方式。客户通过搜索引擎找到我们的网站,而竞争对手的网站。这样已经在互联网的的竞争上战胜了竞争对手。搜索引擎带来的流量是购买率极高的优质客户,因为他们正是通过搜索引擎在寻找您的产品或者服务。
4、与传统广告和其他的网络推广方式相比,搜索引擎网站推广更便宜,更有效。
1)百度竞价排名。
百度推广用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。
2)EMAIL营销。
可以尽可能的收集爱好毛绒玩具人的email和有潜在购买力的人群的地址。
3)论坛。
该公司总部现在在南通,在南通比较著名的论坛有濠滨论坛南通论坛等。可以在上面发帖提高公司知名度。
4)友情链接。
链接中国一些著名毛绒玩具厂的地址和世界一些知名品牌的网址。提高网站的点击流量。
5)博客营销。
现在流行的“点亮”,可让点亮的成员帮忙做博客营销。这样可大大提高公司的信誉度。
第一部分:活动概要
活动主题: 天长地久 服务月系列活动
主题要素: 开业 优惠 服务
主题阐述:
主题突出了专卖店“为顾客天长地久服务”的服务心愿(可作为专卖的服务理念)。天长地久之“久”谐音于9月之“9”,与开业的时期很好地切合起来。由此,可将每年的9月确定为专卖店服务月,并与每年年庆结合起来,开展一系列相关活动。
备选主题:
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
主题传达表现
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动范围:
“天长地久”(为主)
活动形式:
以优惠活动为主,配合中秋节相关互动活动。
具体安排为:
9月x日开业
9月x日进行 中秋节活动。
活动目的:
背景阐述。
如今,当地地区第一家海信专卖店——诞生了,是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下,我们在提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系客户,树立“海信专卖店”的形象,必然会有所发展。目前的阶段,对于品牌建立初期的海信专卖店而言,开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的:
提升形象,推进服务
活动预期目标:
目标一:树立海信专卖店 第一品牌,做到专卖店强势品牌。
目标二:通过本次活动,使之与国庆节相关活动形成持续呼应,运用形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。
目标三:力争海信市场认知率达到90%以上,购买率达60%以上。
活动时间:
201x年9月-x 月
建议:之间可进行优惠促销活动,至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点:
专卖店及周边区域
活动诉求对象:专卖店周围乡民群
诉求形式及表现
引导并促进消费。
晓之以情,感动为怀。
不断与之发生愉快关系,形成美好印象。
第二部分:活动环境布局及氛围营造
总体原则:
紧密结合主题,形成主题表现。
突出隆重感,形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO,主体宣传物标示“天长地久服务月”主题。
片区分工布局规划:
周边街区
专卖店邻近街和市区主干道布标宣传(N条)。
主干线公交车布标宣传(N条)。
专卖店邻近街口指示牌宣传(N个)。
商业集中区重点街区宣传单发放(50000份)。
专卖店外
门外陈列标示企业LOGO的刀旗(50个)。
门前设置升空气球(N个)
门外设置大型拱门1-2个。
专卖店前设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。
楼体悬挂巨型彩色竖标(N个)
门口用气球及花束装饰。
专卖店内
门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
专卖店内设立迎宾和导购人员
专卖店内设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌(N个)
专卖店顶部及货架处用气球及花束装饰。
专卖店顶端悬挂POP挂旗(N份)。
专卖店内主题海报宣传(N份)。
专卖店内相关区域设立休憩处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专卖店专设 服务人员统一着装、披绶带“天长地久服务月”的胸牌。
专卖店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供服务。
超市内主题展板宣传(N块)
向参与活动客户发放印有专卖店标识的礼品 比如 :遮阳帽、手提袋 洗衣粉等用品。
现场宣传单的发放。
第三部分:活动实施方案
9月X日上午:
开业典礼
缤纷开幕,隆重、欢乐音乐响起
可设置升空可爆气球若干,内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡,气球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。或者由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。
具体节目内容配合——进行新闻宣传
游戏(建议);
1、心心相印
由两人组成一组。各站一边,被蒙上眼睛(或戴上头罩),先由主持者打乱他们的次序。然后,开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。
2、也可由当日路演主持人 现场编排
第四部分:活动宣传配合
宣传主题:
海信专卖店天长地久服务月
宣传阶段划分:
第一阶段活动前宣传
宣传时间:
201x年9月-X日
宣传形式:
告知宣传
宣传内容:
传达活动即将举行信息
信息传达要素:
海信专卖店的'形象
.海信专卖店的服务理念
活动的主题及内容
活动举行的时间及地点
媒体安排:
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《电视广告或洛阳晚报》
版面安排1/2版
运作步骤:
M共计50000份
农村家电市场营销组合策略研究
[关键词]农村市场;营销策略
[摘要]农村消费市场的潜力和家电下乡政策的实施,为家电企业提供了巨大的市场空间。由于农村消费者的文化背景、传统习惯、用电环境、消费水平与城市消费者之间存在差距,因此,研究适合农村家电市场的营销组合策略具有现实意义。本文探讨了农村家电市场的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。
一、研究背景
无论从国家政策发展导向来说,还是从农业人口仍然占据多数的国家现状来说,农村都具有极其广阔的空间和发展潜力。对有识的企业来讲,中国农村应成为下一步关注的重点市场。事实上,不少企业已经悄然出现向这种市场转移的苗头:与其在一线发达城市争夺得你死我活,不如向
二、三线城市发展,不如去开拓广阔的农村市场。在家电下乡、汽车下乡过程中,已经有不少企业尝到了甜头,感受到了农村的旺盛需求和消费潜力,成为下乡政策的坚定支持和追随者。“下乡”的产品范围也在一年一年不断扩大当中,从有形到无形,从家电、汽车到金融服务等。面对乡村这样一块与城市有着不同竞争环境的市场,企业应该以何种方式、何种姿态切入呢?
同样是开发农村家电市场,有的厂商能迅速占领市场,而有的厂商至今还未能成功进入。究其原因,是没有进行深入的市场调查和运用适当的营销策略。农村市场是与城市市场截然不同的市场,诸如消费者的文化背景、传统习惯、用电环境、消费承受能力等,因此,研究适合农村家电市场的营销组合策略,具有现实意义。
第一节农村家电市场的主要营销渠道模式
一、百货商场
是历史最悠久的家电营销渠道,虽然在城市中,家电产品早就退出百货商店,但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力,也是农村购买家电产品的首选之地。第一,在农村,这些商场都位于中心繁华地段,便捷的交通利于企业配送家电产品。第二,百货商场的历史一般都比较悠久,在农民心中占有心理优势,农村消费者对大商场有较强的信任感和依赖感,另外,商场的营业面积相对比较大,企业资金实力也比较雄厚。
二、家电专营商店
近年来,随着农民收入的提高,农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展,农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台,但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说,家电专营商店规模不大,都是个体性质,家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到,能提供多种品牌家电产品,由于农村消费者分布分散,所以这种营销模式很适合在农村市场发展。
三、专卖店
即代理企业不通过中间批发环节,直接对零售商供货的分销模式,这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中,我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外,一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低,能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用,也能够提高售后服务,还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力,所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点,在农村市场按“一县一点”设立专卖店,对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。
第二节农村家电营销渠道存在的问题
一、营销渠道成本高,渠道分销效率低
近几年来我国家电营销渠道仍以传统的、间接的营销渠道为主要模式,在此基础上又出现了一些新的模式,传统的营销模式环节多、分销效率低,各级代理商、批发商需要相应的渠道成本,在家电企业微利的条件下,依靠销量提升利润有限②。有些家电企业采取自建营销网络,经营渠道营销终端业务,即生产企业一零售商-一用户,这种营销模式的好处是由生产企业直接向零售商供货、减少中间环节、渠道重心下移、生产企业控制零售终端,但是需要生产企业投入大量的资金和人员去建立营销终端业务,由厂家的营销人员代替批发商去开发市场和经营管理零售商业务,另外,生产企业也需要承担运输和仓储职能。由于家电行业利润下降,生产企业自建营销渠道负担沉重。同时,这种营销渠道模式需要有很强的营销能力,能将现代电子信息技术和物流技术有机结合,并运用至销售当中,才能维持渠道成本平衡。如TCL电器集团在全国拥有70个分公司、190多个经营部门,以及大量的营销人员,每年需支出大量资金来维持营销网络。
二、营销渠道灵活性差
我国绝大多数家电生产企业采取单一的一种或两种营销渠道模式,面对国内市场日新月益的变化,不能适应国内不同
市场。我国经济发展水平差异性较大,地区间市场差异较大,城市与乡村市场的市场需求差异大,要求也不一致,在城市市场接近饱和的状态下,农村市场反而有提升的空间。城市市场以家电连锁店、百货商场家电部等为主,资金大、规模大而集中,而农村市场则以家电超市、品牌专卖店为主,资金小、规模小而分散;而且各家电企业自身的规模不一样,因此,各家电企业必须细分市场、切近农村消费者对家电的要求,采取不同的营销渠道模式①。
三、物流不畅通、信息流通差
西方等发达国家在营销方面大都充分应用现代物流技术和电子信息技术,而
我国家电企业在物流、信息管理方面与西方先进国家存有很大差距。我国家电行
业营销渠道成本高的主要因素是由于物流成本高导致的,各经销商均拥有较大的
安全库存,库存周转率低,影响了厂家的现金流。
四、渠道资源配里不合理
美国的家电流通企业数量少于1000家,而我国家电流通企业超过了3万家,
大部分流通企业规模小、物流水平低、管理水平差,营销能力有待于提高①。好的
渠道模式能提高产品的流通速度,降低产品在流通过程中的费用,使分销网络的
各个阶段、各个环节、各个流程的费用趋于合理化。我国家电生产企业自建渠道
渠道后,市场地位和销售业绩有了很大提高,也增加了渠道的运营成本②。
一、农村家电市场的产品策略
1、产品功能设计要符合农村市场需求。农民购买家电一般要求价廉物美且使用方便,并不追求高
档次、享受型的时尚消费。因此,厂商应当开发“经济实用型”产品,增强产品的基本功能并减少实用性不强的附加功能。即使是同一产品,农村消费者的功能需求也不同于城市消费者。厂家应按农村居民的需要生产特定功能的产品[1]。例如,彩电只要图像和声音清晰即可,而丽音系统、画中画、超重低音、环绕立体音等功能则可以省略。家电企业还要根据各地区的消费环境对产品进行重新设计。例如华美电器公司针对农村电压不稳,专门进行了宽电压设计;海尔集团在开拓西南市场时,发现许多农民用洗衣机洗红薯,结果泥沙堵塞了排水管,于是开发出一种大排水管的洗衣机,深受农民的欢迎[2]。
2、产品质量要有保证。有些商家把城市市场卖不掉的产品卖给农民,但农村居民需要的并不是城
市中淘汰下来的滞销产品。苏宁调查发现,农村消费者对产品质量非常关注和敏感,在影响农村消费者购买家电产品的因素中,质量排在首位。因此在产品质量上对农村市场和城市市场必须一视同仁,坚持高标准、精细化、零缺陷的质量管理标准,不能将农村当成城里卖不掉的残次冷滞商品的倾销地,否则既损害农民的利益,也破坏企业在广大农民心目中的形象。
3、产品包装要改善。由于农村市场的运输流程比
一、二级市场环节要多,且运输路程长、路况差,所以家电包装的底座和外包装要适度加厚加固,以防运输过程中磨损产品。农民购买家电时并不在乎包装是否华丽精美,厂商在包装产品时突出产品名称和安全即可,以此来降低成本和价格。目前有很多电器的使用说明书和按键都是用英文标注,这对于农村消费者来说显然不合适。
二、农村家电市场的价格策略
1、注意渗透定价策略的运用。由于收入水平不高,农民对家用电器的心理承受价位就比较低,因此,价格往往成为购买电器时较为敏感的因素,这一点与城市市场有着显著的差异。为此,企业应采取谋求占领市场的低价策略,即渗透定价策略。如康佳集团就开发生产出功能相对简单、成本较低,但质量有保证的彩电,价格定在1500元左右,一投放市场即成为抢手货。但低价格并不等于低质量,而应以科技为手段,通过改进技术、强化管理,在渠道上尽量减少中间环节等,从而降低成本和价格。
2、合理运用折扣定价策略。除了低价策略外,也可实行折扣定价策略。如农民一次性大批量购买
某产品时采取数量折扣法。对某些季节性强的商品(电风扇,冰箱,空调),在销售淡季可采取季节折扣法,刺激农民购买。对于积压库存而又在农村市场有一定需求的商品,可实行折让定价策略[3]。临时把产品的价格定得低于价目表,而较低的产品定价可能会诱发消费。例如,原来有彩电的家庭由于彩电的寿命周期差不多了,在低价的刺激下会提早更新;而家庭经济状况好的农户会重复购买
三、农村家电市场的分销策略
1、渠道类型的选择。由于农村市场的分散性和差异性,因此分销渠道的建设,将会是一个长期而艰
巨的任务,也是农村市场开拓的难点和重点。企业要慎重选择分销渠道的类型。(1)渠道长短的选择。家电产品技术性较强,需要较多的售前和售后服务,因此需选择较短的渠道。可以以县城为主要批发地和立足点,形成“企业—县级批发商—乡(村)级零售商”的通路。如果选择较长的分销渠道,企业则应建立起较完善的售后服务网络。(2)渠道宽度的选择。一般来说,选择性分销综合了密集分销与独家分销的优势,既能有效控制中间商,又能扩大市场规模,
不失为一种好的家电企业渠道选择方式。
2、加强工商合作。企业应充分利用当地经销商比较熟悉市场情况,在相应领域人缘好,容易打开市场的作用,联合农村现有分布广泛的供销社网点。企业还可以扶持农村连销商业,提高零售企业组织化、规模化程度,使家电产品有良好的销售终端,改变个体商贩主导农村零售的现状。如海信公司已探索出一条适合农村市场的新的销售模式。他们将农村市场细分为三级市场:以批发为主的市场、以批零为主的市场和以零售为主的市场,建立起以“海信专卖店”为基础的销售服务网络,同时每个专卖店设立不少于三个乡镇的连锁店,连锁店下设信息员,而每个市(地)的办事处成为当地区域的配送中心,这样海信建立起了“县级专卖———镇连锁店———专职信息员”的销售服务网络,这不仅缩短了销售渠道,而且从根本上解决了农村居民居住分散、交通不便、信息较为闭塞的问题。
四、农村家电市场的促销策略
1、广告策略。由于农村消费者媒介接触习惯、受教育程度以及地域的差别,在广告传播上需要采用与城市传播有别的策略和方式。(1)电视媒体首选农科和地面频道。农民喜欢看的频道仍以当地卫视和地面频道为主,特别是近年开播的一些以方言为主的地面频道。此外,一些农科类频道在农村也有着较高的收视率和认知度。如央视农业频道、河南新农村频道等。在选择好了相应的频道后,选择投放的栏目就是一个非常重要的问题,如海信为了提升在农村市场的品牌影响力,选择了赞助央视七套的《乡约》栏目,结果传播效果非常好。(2)农村户外媒体助力品牌传播。户外媒体主要包括墙体广告、农村钢架喷绘广告、车身广告和村委会公告栏广告等。这些户外媒体具有形式简单、价格低廉、制作方便、公信力强等特点。(3)重视口碑传播。加强售后服务是形成良好口碑的关键。美的空调根据中国农村“十里一乡音”的方言特色,特别推出了“网点服务亲情化,热线服务老乡化”的沟通方针,在年1月,其400服务热线在八大省市大中专院校招聘了60名精通当地方言的服务人员,并以此为核心,又对现有的600多名售后热线服务人员进行了各地的方言培训。通过这样的服务,农民对美的空调的亲和度和喜爱度自然高于其他品牌,也更喜欢把这一品牌推介给身边的亲朋好友。找到口碑传播的“意见领袖”是要点。在口碑传播中意见领袖的作用不可低估。村委会成员、教师、家电维修人员都可能是意见领袖。如果由这些人出面为某一品牌作宣传推广,其影响力自然非同一般。家电下乡企业要对这些意见领袖采取相应的公关策略,使其成为自己品牌推广的得力助手。
2、人员推销策略。受农村消费者居住相对分散及彩电产品的自身特点的影响,人员推销在农村市
场主要有三个作用:零售客户管理、开发消费领袖、反馈市场信息。农村市场经销商多,经销终端多,人员推销的一个重要任务就是从事零售客户管理。第二个任务就是开发“消费领袖”,人员入户推销的重点对象就是“消费领袖”,推销人员要详细向他们介绍产品的优点、使用常识,用热忱的服务打动他们,用尊重与友好的行为与他们建立良好的关系,使他们成为产品的义务宣传者。第三,这些推销人员直接接触市场,他们必须对市场有敏锐的感觉,能够捕捉到珍贵的市场信息,及时向企业反馈。下派到农村市场去的推销人员必须素质高,对当地的习俗比较了解,更重要的是会当地语言,这样可以很快地拉近与农村消费者的距离。
3、营业推广策略。下面是几种适合于农村市场的营业推广方式。(1)价格优惠。它们要在一些特殊的日子进行,譬如春节、厂庆日等。这种促销行为既满足了农村消费者贪图实惠的心理,又克服了其攀比心理的影响。(2)有奖销售。有奖销售对农村消费者有着较强的吸引力。(3)示范表演。农村消费者最讲究实际,要求眼见为实,现场演示一下家电的接受效果、功能、操作方法,对他们来说是非常必要的。(4)购货送礼。送上一点小礼物将给农村消费者带来意外的惊喜,给他们带去好的心情。在这方面,很多经销商比厂家做得更好,经销商们经常采取买电视送VCD影碟机、不锈钢锅,夏天送雨伞、雨衣,年终促销送挂历、年卡等。每个地方的消费者喜好不一样,厂家可以与经销商们仔细考察当地市场以后再做行动。(5)经常性的终端活动。厂家给予经销商一部分资助或者经销奖励。每逢节假日,或者销售旺季,协助零售商举办路演、促销等活动,促销效果明显。
4、公共关系策略。农村消费者是一个比较感性的群体,如果有哪个企业给他们留下了好的印象,他们将成为这个企业忠诚的支持者;相反,这个企业在农村将很难打开市场。因此家电企业应建立起良好的公共关系,塑造自己良好的公众形象。企业要做好以下几个方面的工作:首先,要做到“仁”,即仁爱。企业要用自己的爱心去关心、同情社会弱者。通过慰问孤寡老人、为遭受自然灾害的地区捐款,救助贫困失学儿童等活动,显示企业善良、富于爱心的一面。其次要做到“义”,“义”包含了正义、讲究信誉、扬善贬恶等意思。企业要通过支持维护消费者权益事业,支持环境保护事业,支持公益事业等显示自己“义”的一面。最后,企业要做到“礼”,要礼遇农村消费者,尊重他们,用适当的礼节表达自己对他们的友好与感谢。企业可以采取送电影下乡,送科普读物、文艺队下乡,创办希望小学等。总之,在农村做公共关系与塑造企业公众形象就是用企业的一颗真诚服务之心去感动农村消费者的一颗善良、质朴之心。
一、活动背景
1、海口甲电器有限公司成立19周年,为更好的证明了海口甲的实力,传达海口甲的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于春节前后在新华南开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少海口甲电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的春节节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的'整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题
春节期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:2月1日——2月7日)
春节期间活动口号:贺春节、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间2月3日——2月10日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现海口甲辉煌历史。
3、活动时间:2月1日——2月7日
三、活动地点:
海口甲各连锁店(包括国贸店)
四、活动组织:
总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(春节有喜、关爱健康,1000袋饮水机除垢剂与你分享)
一、活动背景
1、家家乐电器有限公司成立19周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展
全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。
3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题
司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间:9月24——10月9日
三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店)
四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)
五、活动内容及安排:
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)
活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由**负责联系券,新塘店由**负责联系,河源店由**负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策
及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)
6、一元超低价活动
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)
价位 商品 数量 单价 合计 亏损
1元 风筒 5台 20元 100元 95元
1元 烫斗 5台 30元 150元 145元
1元 电话机 5台 30元 150元 145元
1元 风扇 5台 40元 200元 195元
1元 微波炉 1台 280元 280元 279元
1元 DVD 1台 280元 280元 279元
1元 彩电 1台 600元 600元 599元
总计 1760元 1737元
3店共 5280元 5202元
两天共 10560元 10404元
c、超低价抽号券2种领取途径:
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张, 每天最多送出50张,每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商
品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日
b、活动地点:家家乐各连锁店
c、活动方式:购物抓现金
d、方法规则:
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整)
b、活动地点:家家乐各连锁店店门外
c、活动形式:根据厂家提供的文艺资
源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。
9、放心服务全方位体验
a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)
c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;
d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分:
A、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
(a)时间:9月24日—10月9日,24日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
(c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
辞旧迎新的元旦佳节是一个消费旺季,为进一步刺激__商场的家电销售,特制订此次迎元旦促销活动方案,具体策划如下:
一、促销时间
20__年12月25日—20__年1月10日
二、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
三、促销目的
1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
四、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)
五、促销主题
促销主题:YL小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号:299,YL豆浆机抱回家;366,YL多功能炖盅提回家;
129,YL榨汁机带回家; 99,YL电水壶“捡”回家
YL电水壶老顾客不买也有礼送
过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧
(横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
电水壶:8901、8902,促销价99元;
电磁炉:3018FB,促销价199元
豆浆机:2000B,促销价299元;
炖 盅:9121, 促销价366元;
榨汁机:5002B,促销价129元;
其它机型8.8折优惠
2、赠品形式
所有购买YL产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
演示机型:炖盅9121,豆浆机2000B,榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)
演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口
演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。
演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。
演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。
现场演示布置要求:一个_展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、_展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥——张总
活动负责人——李部
方案的撰写、下发、检核——市场部
物料发放——客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用YL全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等
八、活动要求
严格按“YL终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
九、促销点评
1、 促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标消费者抓的很准。
2、 促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。
3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不仅让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不管怎么样,这是给父母的。有意无意中,把公司的产品跟家联系起来,产生了亲切感、认同感。
3、 现场演示:豆浆机、榨汁机等产品,消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,通过终端活生生的演示,就能打消消费者的这些念头,产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了。因此,消费者说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是的方式。本次促销活动的现场演示准备特别充分,就连演示物料、演示人员语言都提前写好,一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等,这样消费者更易接受。
策划背景:
中国市场开启了平板电视(lcd液晶、pdp等离子)元年。面对价格一轮又一轮的降低,“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑,在洋品牌阵营中率先降价,高调迎接中国本土品牌群的挑战。在一片降价狂潮中,如何实现突围价格战的桎梏,成为该阶段众品牌思考的核心问题。
中国预计500万台平板电视的销售,液晶将实现400万台的销售,可谓中国真正进入平板销售爆增年。205月1日,是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏,也是众品牌启动年全年规划的关键期,能否实现品牌赋予五一促销的战略意义?能否实现品牌传播突围?成为检验各平板全年规划启动成败的关键。
康佳彩电,27年的精心经营,品牌已经在中国家喻户晓,20品牌资产达150.12亿元(成为深圳最有价值品牌)、连续五年中国最有价值品牌前10名,连续4年位居中国电子百强企业第4位。康佳平板彩电延承crt(显像管电视)时代的“高清战略”,在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点,自推出平板电视以来,成绩傲然。
面临的问题:
家电行业的终端争夺日益激烈;终端广告、终端包装、终端促销?.在终端推广费用激增,效果却在不断打折,有时甚至被无情地淹没;五一黄金周,众多商家瞩目的促销战机,即将硝烟四起!
康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品
牌的竞争,以及洋品牌的应战三重压力下,康佳如何备战五一促销大战,面临如下问题:
如何利用五一黄金周启动全年的推广策略?
如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务?
如何达到以较小的付出,得到促销最大的回报?
如何实现在终端各式各样的促销活动中突围?
策略实施:
对于任何一个平板品牌来说,这个五一并不轻松。平板品牌要实现在2006年全年的推广成功,必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球,另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。
第一步:破解平板的传播密码
为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能,先创策略中心就着手研究康佳竞争对手年全年的传播规律,总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势,为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。
经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析,我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段:
科技:平板是家电中科技含量较高的一类产品,液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时尚家电的品-§ 类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技术作为支撑,其他卖点作为辅助的方式来进行,可见科技在平板传播中的地位。
设计:在平板领域,技术出现同质的现象屡见不鲜,所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下,随着lg手机推出的巧克力系列、三星mp3推出的520(我爱你)系列,标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流,标榜名家设计、获得某某设计大奖成为两大主要传播的形式。
服务:售前、售后服务体系的建设,成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视,尤其是液晶电视,面板占据70%的造价成本,安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节,服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。
第二步:促销有新意,实效更重要
实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力,更多的是考察策略团队对消费者研究和理解,简单一句话:就是对人性的把握。
经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究,以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前,液晶面板的供应商再次下调价格,消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。
我们在策略发想中兴奋地发现:2006年全年有两个立春并且出现闰七月,就是说有两个春天和两个七月,在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”,并有一句古话“双春兼闰月,结婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯,预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群,
新婚、新居是家电消费的核心目标消费群,消费层次的下移式扩张,使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销,五一黄金周是个难得的契机。
五一过后,相关数据表明,当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍;就连黄金周过后的5月20日,也被赋予“我爱你”的意义,出现大量结婚人群。
第三步:策略的执行
经过策略的分析,五一期间,必须在主题上呼应康佳的高清战略,在技术上推出新的科技概念来抢占注意,在促销形式上要有足够力量的消费诱因。
(1)技术突围:双倍高清,加倍精彩
正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候,4月国家信息产业部公布了国家高清标准,720线成为高清平板的重要指标,而康佳部分产品已经实现了1920×1080的物理分辨率显示,是国家高清标准的2倍!
“双倍高清”——国标高清的2倍,就成为最契合五一推广的技术概念:一方面继续延承康佳的高清战略,另一方面抢占先机,占领行业至高点,实现在显示技术方面的突围。由于清晰度的加倍提升,给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐,享受更多精彩的视听内容,“双倍高清,加倍精彩”成为了五一推广主题。
在产品选择方面,选择了具备1920×1080显示的19系列作为主题画面,力推这款泛欧洲气质的经典机型。
(2)促销突围:牵手美的,联合促销
返现、买赠是家电促销的传统形式,因为众品牌都会采取这样的促销行为,并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯,没有促销不消费,有促销比礼品的价值。
最终,消费者比的就是哪家返的多,哪家送的值。
关于讨论是否在五一就有必要引进世界杯的内容时,策略团队就预感到世界杯必将成为众品牌五一关注的焦点,要实现传播的差异化,首先在内容上必须有所区隔,策划本次活动前,就放弃世界杯的传播噱头,目的就是为了避免和众品牌在传播内容上相似。当五一过后,审视各品牌传播策略时,发现康佳推出的促销在终端的独特性,使之脱颖而出,并且抵抗了其他品牌在进行电视细分品类占有力。同时也证明,康佳此次将五一和世界杯的促销分开的做法是明智的。
那么,如何实现促销的新意,我们方法就是对2006年即将出现的结婚狂潮中,对目标消费者的生活形态和消费心理进行深入洞察,从而找到促销突围的策略点。
新婚,乃至新居人群是什么样的一群人呢?他们具备什么样的消费形态呢?什么形式的促销刺激是最有效的呢?新婚纪念品、集体婚礼roadshow、蜜月游、婚庆宴、婚纱照、家庭影院?“买赠”和互动参与性质的活动成为头脑风暴的两个方向。当时,因为考虑到康佳渠道在全国范围广泛,铺展的面积太大,不太适合统一做互动参与性质的促销活动,最后将形式聚焦在“买赠为主,活动为辅”上。
一、活动目的
1、通过促销活动刺激市场需求,带动销售,抓住应季销售特征,增加市场销售额。
2、通过换季促销启动旺季销售,推动__春季新品上市、动销。
3、通过促销活动的影响了和辐射面,进一步扩大品牌的知名度美誉度认知度
二、活动时间
20__年3月28日——20__年4月26日
各区选择恰当的时间进行活动安排
各地活动时间根据当地气候和竞争品牌动向进行具
体安排,一般单店活动时间10-15天
三、活动地点
杉杉家纺全国各地专卖店、店中店、商场专柜、新开专卖店。
四、活动主题
抢先五一 全国联动
1、新品上市 店庆酬宾
2、杉杉家纺 换季清仓大处理
五、市场活动背景和消费特征
随着气温的逐渐升高,“五。一”的到来很多新人会选择在这个时间段结婚,所以的婚庆消费会是一个主体。而且,现在正值季节更替的时段,季节特征很明显,消费者的消费目的也很明显,就是对床上用品的季节更换。
也随着新年消费高峰期、平缓期的结束,消费者的消费潜意识有待于进行激发,所以作为商家必须通过合理的平台和途径激发消费者的购买欲望,进一步扩大产品的使用普及率。
六、活动内容
1、活动产品:以应季单件、套件及被、芯类产品为主,结合部分新品做上市促销,并对上季库存作特价清理;
2、活动价格:特价产品统一促销价(允许5%改动),正价根据地区差异进行定位
3、活动细则内容:
七、活动产品清单
海报必须在比较显眼的位置注明:春夏新品全面上市
附:以上活动价格在商场进行活动时,允许20%的价格上浮。
八、进货奖励政策(备注海报起印量一万份)
活动累计金额 奖励政策
5—10万 海报0.5万份、吊旗20份、_展架2个。媒体费用500元
10万含—15万元 海报2万份,吊旗40份、_展架4个。媒体费用1500元 15万含—20万元 海报3万份,吊旗40份、_展架8个。媒体费用元。 20万元 海报5万份,吊旗60份、_展架15个。媒体费用4000元。
九、媒体费用及用途。
1、平面宣传(根据情况客户也可在当地制作、但希寄样品回公司备案)
项目 细则 备注
1、海报
A、夹报:活动前1-2天夹送,对目标人群聚集的商住楼、社区集中投递;
B、邮寄:活动前2天通过商场和邮政公司对VIP顾客、目标人群邮寄DM资料;
C、派发:活动前1天闹市区、临街店铺及高档小区内派发,同时预留1000份用于活动期间现场派发;公司统一制作配制。
2、单件产品海报 海报商品,摆放于活动产品的堆放位置上 公司制
3、区域特价牌 公司制
4、橱窗海报 根据橱窗数量,张贴于橱窗的4/5面积 公司制
5、促销纸箱 用于人气特价商品的堆积,置于店的醒目位置 公司制
6、纸箱海报 张贴于纸箱上 公司制
7、门头横幅 悬挂于专卖店的门头上 公司制
8、包柱海报 根据柱子数量,张贴于专卖店的橱窗两侧的柱子上 公司设计
9、“_”架画 置于专卖店门口的两侧显眼位置 公司制
10活动吊旗 根据活动主题进行设计,悬挂于店内 公司制
11区域提示牌 公司制
(二)辅助促销道具
项目 数量 细则 备注
1、充气拱形门 1只 店/厅入口处充用彩球做拱门造型,增加气氛 当地租用
2、地毯/地喷 数量自定 铺在专卖店门前地面增加气氛 公司设计
3、音响 1套 放置店门口,播放最流行歌曲和活动广播稿自备
4、促销棚 2-4只 用于户外活动搭建促销场地 公司配送
(三)人员宣传费用
项目 数量 细则 备注
1、模特 2人 巡街时的海报沿街发放,加深印象 当地
2、锣鼓队 20人 闹市区做巡街表演宣传,扩大声势 当地
3、游街方队 10人 执活动宣传牌在闹市区做巡街宣传 当地
(四)户外媒体宣传
项目 分项 细则
1户外广告牌 自定 闹市区广告位及商场公共广告位做时效发布
2、宣传车 2—3辆 活动期间市区主要街道、周遍乡镇巡回宣传
3、报纸广告 自定 促销硬广告(1期)+软文(前期、中期、后期)
4、电视 生活频道
活动专题
流动字幕 选人气最旺场景制作活动专题播出,前期造势
活动图文信息
5、过街条幅、店前竖幅 10-20条 市内主要街道及高档小区入口处悬挂
6、短信 通过当地的联通或移动,针对活动信息针对目标顾客群发
7、广播 当地交通台或商场轮回播出活动信息
8、其他形式 有助于活动促销形式(可自定)
结束活动
希望通过这次促销活动,本企业将会获的更多的利润,增加企业的知名度和信用度,使企业向更好的趋势发展。
一、活动目的:
利用国庆佳节进行促销活动,刺激消费,拉动销量,为下半年销售市场做准备。
二、活动主题:
庆国庆,得大礼,游北京。
三、活动对象:
潜在客户
四、活动时间:
xx月xx号至xx月xx日
五、活动内容
1、促销活动时间,购买xx手机多媒体系列,即可获赠内存卡一张。
2、促销活动时间,xx手机xx系列,九折销售,不享有赠送活动。
3、10月5日当天举行互动活动,消费者可以凭购机小票参加回答问题抽奖活动。
一等奖:北京国庆游
二等奖:xx数码相机
三等奖:xxmp3
注:回答问题均与本手机有关,且除了问答题也伴有动手操作手机等关卡,旨在调动了解和扩大本机的影响力。
六、活动宣传:
1、报纸、当地电视台滚动广告等。
2、宣传单。
3、店外展板,条幅等。
七、活动注意
1、对工作人员进行培训,并要向工作人员清楚阐述国庆手机促销方案主旨及要求。
2、对工作人员进行责任分组,各组协调合作。
3、作出防意外措施。