为确保事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是整理的营销推广方案优秀3篇,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
以下是国外零售商企业App营销推广方案全文。
App的功能不仅仅在于可以展示店内的商品,还可以通过一系列特色功能强化店内体验、简化购买流程以及与消费者进行创意沟通。
在移动互联网领域,国外的很多零售商都发布了自己的iOS或Android版的移动应用(app),app的功能不仅仅在于可以展示店内的商品,还可以通过一系列的特色功能强化店内体验、简化购买流程以及与消费者进行创意生动的沟通,并最终实现移动终端与实体店面的结合,加速完成O2O产业链的闭环,完善多渠道终端的建设以提供极致的用户体验。
反观国内的零售商大多还处于沉睡的阶段,已经觉醒的一部分也仅仅把app当成了又一个产品展示的渠道,没有认清楚移动互联网的真正威力。下面是国外一些零售商的优秀移动应用精选,希望能给国内的从业者带来一些启发。
苹果商店
苹果商店的app致力于使消费者每次的到店访问都能获得更便捷的服务。这个app提供的典型服务包括预约天才吧的专家服务;进行研习会或者活动的签到;会面提醒;获得免费的iPad和iPod雕刻服务以及选购商品的礼物包装;查看、评估以及购买最新的苹果产品;找到附近的苹果商店等。
Redbox
电影租赁服务商Redox的app使消费者通过自助式租片机进行影片租赁的活动更加便捷。这主要是因为你可以通过app进行预订,这样当你达到自助式租片机时,DVD已经为你准备好了。你也可以通过app查看在Redbox商店或者自助式租片机可供租赁的影片,并找到离你最近的租片机等。
星巴克
星巴克的移动互联网布局无疑是走在前列的,多个功能和营销案例都堪称经典。星巴克的app通过整合PassBook,星巴克会员卡打造了快捷的支付体系,实现无现金支付,帮你节约时间。你还可以通过app登记你的会员卡、查看余额、查看奖励积分、在不同会员卡之间转账以及查看奖励记录。他的app还具有方便易用的地图、产品查询以及Facebook、Twitter分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以帮助你找到正确的商品,从而使你的购物之旅十分便捷和简单。它能实现这个目的的最大原因在于其“我的购物单”功能,在购物之前你可以生成这个单子,并可以管理、存储以及找到你朋友的购物单。你还可以搜索你附近商店的位置,查看商品是否有货以及存放的位置。其他的特色功能包括条形码扫描、商品介绍、折扣和优惠券推送以及语音识别等。目前它有iPhone, iPad和Android三个版本。
西田购物中心(Westfield Malls)
西田购物中的app除了提供购物中心周边地图以及商家名录外,还具有搜索的功能,通过搜索你不仅仅可以发现想去的商店,还能找到心意的商品、餐厅以及活动。这个app还整合了OpenTable以及Movie Tickets的服务,为你提供餐厅预订以及电影票购买服务。新版app还具有类似于Siri的功能,通过语音可以为你寻找商店、方向等。
百思买
百思买的app可以通过扫描商品的二维码或条形码获得有关商品介绍、评论等信息,你还可以创建心愿单,查看有货的商品,查看购买记录以及获得你收藏商品的优惠通知。
此外,结合不同的使用场景百思买还开发了一些其他有趣的应用,Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的两个。
Buy Back是家电零售巨头在一场家电回收活动中发布的app,通过使用app中的Buybaculator功能可以告诉消费者他们现在使用的电子设备的回收价格,从而鼓励其更换最新的电子设备。Upgrade Checker的功能可以告诉消费者他们是否应该升级设备了。该app还包括Telephone Time Machine功能,提供了消费者不同的键盘皮肤。
Excuse Clock是百思买开发的新奇应用,它模仿手机的桌面屏幕,但是允许你设置一个不同的时间。假如你参加一个会议迟到了,你可以重新设置时间,这样你可以告诉有点恼火的伙伴这不是你的错。同样你也可以在某些情况下把时间调的快一些。这个app是百思买发给移动顾客作为快乐24小时项目的一部分。
家得宝
家得宝的app可以通过扫描二维码或UPC码获得产品以及用户评价信息,并可以通过Twitter,Facebook以及邮件与朋友们分享,或者在“我的购物单”中收藏这些产品。其他的'主要功能还包括查看商店位置、查看店内有货商品及摆放位置,店内地图,购买或赠送电子贺卡,信息反馈,收看数百个DIY视频。你还可以app实现随地购买,店内提货。
玩具反斗城(Toys “R” Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通过扫描二维码及时获得商品的展示、评价以及视频等信息,尤其是对父母有用的信息。通过app你还可以对商品按照相关性、价格以及评价等搜索和浏览。该app还提供商店位置查询、通过输入手机号码接受优惠信息和提醒等功能。
万事达
万事达发布的app ATM Hunter提供的功能包括帮你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相关信息、接受PayPal服务的商户信息和位置。ATM Hunter还提供地图服务,帮你顺利找到这些ATM。此外它还提供一些金融小贴士。
GAP
GAP的app提供的功能包括:浏览最新类别服饰的款式、颜色以及查看是否有货;扫描店内商品的条形码查看商品的尺码、颜色、介绍以及是否有同类型的其他商品等;直接下单购买;与朋友、家庭通过邮件分享你喜欢的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一个牛仔裤指南,展示了各种款式的牛仔裤,通过点击牛仔裤图片可以实现前后查看。
Teavana
茶叶零售商Teavana的app提供关于Teavana茶以及其他通用茶的指引,提供各种茶叶搭配指南帮你发现新的口味,提供关于Teavana茶的详细信息,包含成分,浸泡指引以及健康提示,可以记录你喜欢的茶以便下次迅速发现,可以找到你附近的Teavana茶店,可以根据你所浸泡茶叶的不同播放相应的音乐,可以在Facebook、Twitter以及Email上分享你喜欢的茶叶。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以实现在任何时间按照设定的搜索条件找到你满意的商品以及评论;通过jcp积分、购物卡以及Paypal账户购买;可以实现手机购买送货上门或者到最近的商店自提;查找附近的商店和商品的库存状态;随时联系线上的客服代表等。
沃尔玛
沃尔玛的app具有一定的特色,但是社交因素相对还比较弱。它的app支持语音对话,整合优惠网站 的打折信息,可以实时看到商品的位置,支持条形码扫描,可以查找附近的商店位置。
Amazon
亚马逊的移动应用可以在线搜索、查看商品的信息以及评价;可以和在互联网上一样实现一键下单,享用Prime服务、心愿单、记录交易信息、跟踪包裹以及更改订单等服务。此外用户可以使用手机的摄像功能,把自己看中的产品拍下来,而照片会自动上传到Amazon,并自动搜索类似的商品,省去了用户的很多麻烦。亚马逊也已提供了Price Check by Amazon应用,可让消费者通过扫描条形码、拍摄图片或说出和输入产品名称,进行比价。
eBay
商家可以通过eBay的app查看销售趋势,随时随地实现销售。对于消费者来说,eBay的app可以对其正在参与竞价或者关注的商品交易信息进行提醒。消费者还可以通过条码扫描来获取商品的信息或进行价格的比较,支持Paypal快捷支付。eBay的app还集合了我的eBay,团购以及很多方便易用的简单功能。eBay还有一款专门销售汽车和汽车配件的独立应用eBay Motors。此外,eBay还拥有条形码扫描应用Red Laser,以及专注于服饰的购物应用eBay Fashion等。
餐饮行业已步入强势竞争时代,市场竞争激烈,如何打开市场终端,提高品牌知名度,抢占餐饮市场最大份额,代表着一个产业,引领一个市场?据我们了解,主要以其高档次的就餐环境和贴心的服务响誉业界。目前,发展态势良好,生意火爆,具有很大发展潜力。我们力求全力打造饭店品牌价值,营造热点进行宣传,主要策划有意义的新闻事件及促销活动,以塑造饭店整体的品牌形象,并引起媒体的广泛关注,使目标市场的消费和品牌知名度得到全面的提升。
餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
一、目标市场分析
本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、xx网站()xx上做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的。布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒楼的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒楼的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒楼的知名度。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、 营销目标
1 、以销售为导向,带动团队进行练兵,增加团队磨合。
2 、创造利益。在2月内销售出2套以上产品。
3 、扩大客户库和增进与客户的感情,进一步了解市场行情和客户需求。扩大影响力。
4 、以客户需求为导向,通过销售实践,收集市场需求的产品信息,为产品升级或改进做伏笔。
二、 整形美容行业现状分析
1. 总体行业趋势
20xx年,中国整形美容人数突破了100万人,并以每年20%以上速度增长,市场消费额超过了1亿元人民币,中国每1000人中就有1个整过容,还有两个打算整,当然,其中绝大多数都是女性。到20xx年,中国整形美容人数达到480万人次以上,估计20xx年整形美容人数达557.37万人次。并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看,未来中国的美容市场十分可观。现在,整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3C之后的另一大消费热点。预计20xx年,中国整形美容人数将达到743万人次,到20xx年可超过1110万人次。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
所以说,整形美容行业的潜力是巨大的。
2. 目前整形美容医院的营销方式与分析:
1) 渠道营销
主要依靠美容院,美容门诊,SPA会所等渠道推荐和客户转移
优点:
1.通过美容院推荐,增加客户对医院的信任度,可以很快的使潜在客户变成成交客户,成交率高。
2.一旦客户在医院有了好体验,比较容易成为医院的长期客户,甚至会介绍一些好友过来。
缺点:
1.渠道成本极高。一般美容院的提成要占利润的30%-40%
2.面临很多竞争对手的挑战。若竞争对手给美容院的提成高于您,美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。
3.双客户管理,管理任务繁重。因为要很好的控制渠道,所以美容院也变成了您的客户,也就是说既要维护好美容院的关系,定位跟踪美容的动态,又要管理上门消费的客户,这增加了营销(销售)部门的任务量和管理成本。
2).传统的媒体广告
主要是通过报纸,专业杂志等发布广告。
优点:
1.可以大范围,不受区域,时间等限制等把营销信息传到潜在目标
客户中。
2.扩大医院影响力,提高医院知名度,提升医院的品牌价值。
缺点:
1.在知名度成本高。有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的,好一点就要几十万。如果在有一定知名度的电视媒体做广告,至少是要几百万。这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的广告,效果比较差,同时也会使医院的品牌受损。
3.时代在改变,现在看电视,报纸,杂志的人在逐渐变少。大多数上班一族,特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主,故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。
4.流程链较长,成交转化率低。从信息的发布到成交一般的流程是:选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣,读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。
三、传统美容医院管理系统与盈动APP对比
四、盈动APP的SWOT分析
a、优势
1.理念创新。由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。
2.符合最新的移动互联网潮流,在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机APP。大大增加客户的黏性。
3.大大降低营销成本。目前美容整形医院主要的客户来源于其他渠道,即美容院,美容门诊等,渠道分成费用极高。其次是通过媒体广告等,进行营销,成本也是很高。
4.创造性的为全民销售提供平台。因为推荐好友送积分,可以动员全体员工(除销售人员外)在业余时间推荐好友。若可以把积分换成奖金发放给员工,更能提供员工业余时间进行好友推荐的积极性。
5.以业绩为导向,更能对医院内部组织结构进行优化。使整体组织的目标架
构很清晰,能使每个部门彼此配合,都很好的为销售服务。
6.拥有创业团队的优点。灵活,多变,成本低。
7.之前陈总和周总已对部分医院有实施的经验,对医院内部结构和人员有比较深的接触。
8.高度保密性。目前医院的重要数据是掌握在软件供应商的手里的,数据和客户资料等重要信息不安全。盈动是把服务器交给医院,保证了医院的数据资料掌握在自己手里。如果还不放心,可以增加一个后台数据监控的模块,随时掌握后台数据的流向和操作人。
b、劣势
1 、产品知名度不高,导致客户对产品质量,服务质量和售后等不放心。 2 、对医院药房,供应商等没有相关功能的开发,导致无法使医院管理者直观。
的了解医院的整体运营情况和利润水平。
3 、短时间内研发能力、爆发力不足。若客户有其他更高要求,以目前的团队人员配备,可能很难在短时间内开发出符合客户要求的产品。
4 、团队上的不足,管理,经验,销售,客户关系网等等不足。
5 、资金的筹集,因为进行销售时,一定有比较大的开销。
c、机会
1 、20xx年中国的人均收入6000多美金,步入中等发达国家的收入。随着这个契机的来临,中国居民对生活质量的要求更高了。随之而来,美容整形行业也迎来一个高速发展的时期。对应点无论对于管理软件还是营销应用软件的`需求也是很大的。
2 、相对其他成熟度很高的传统行业来说,美容整形行业还是一个小行业。做这个行业的软件公司大多是中小型的民营企业,很少出现像用友这样强大的竞争对手。同时,也导致客户会对产品的品牌要求会比较低。
3 、基于我们理念的创新,我们的产品对于市场来说也是一种比较新的产品。竞争对手较少。同时,如其他竞争对手要对我们的产品进行模仿,也会进行前期的市场调查和内部商讨,给我们的销售预留了比较充足的时间。
d、威胁(风险)
1.由于团队管理,销售资金筹集不到位等内部原因,错失最佳销售机会,产品被对手模仿成功,导致销售变得困难,面临价格竞争,销售价格变低,导致甚至不能回收成本。(注:若对手意识到商机,产品被模仿复制是一件在短时间内可以实现的)
2.由于技术,人员等问题,导致产品开发变慢,无法于20xx年6月份完成,导致与产品的预销售效果失效,对客户失约,造成重大的信用问题,导致对同一个优质客户销售难度变大。
3.目前已知最大的竞争对手:宏脉。市场竞争,拼的是速度,产品质量,服务水平,销售营销管理。在产品质量,服务水平,销售营销管理,都暂时无法达到宏脉的水平时,若类似的产品被宏脉更优先开发出来,将面对宏脉全方位的领先优势,我们的产品将被边缘化。
五、营销策略
1.大客户具体销售方案(一)
总体策略
引进医院中在采购软件的组织结构流程中占有一定话权的关键人(老板除外)加入我们,销售成功我们的产品外给予一定的回扣。
大客户的特征:已有像宏脉这样的管理软件(竞争对手强大),对品牌要求较高(供应商要求较高),内部组织较复杂(流程和内部人员复杂,老板不直接参与具体一线业务)等。
步骤:
a,确定关键人
1.建立客户资料库,并具体分析,把客户分等级
2.从资料库中筛选大客户,尽一切手段收集大客户资料,尽可能建立该公司组织架构图,并列出2-3个决策关键人
3.通过电话相互认识和建立一定的了解(已认识,可跳过),再通过微信朋友圈,qq空间等了解这几个关键人的兴趣,爱好,教育背景,性格等。 ? 4.通过电话初步介绍产品,并初步暗示给予回扣的事。
5.对关键人进行筛选,选择一个作为我们以后的合作对象和一个备选的关键人。
6.拜访客户和关键人,再次分析产品特性,对回扣的额度事进行协商沟通,并明确关键人的责任。
b,制定具体销售方案
1.对关键人进行产品培训,重点针对该医院面临的问题来讲,其他的功能简单介绍一下,甚至不用介绍。一定要避免全方位的,详细的介绍,有些人会觉得听天书。讲重点即可,重点不是我们认为的重点,而是客户想要的才是重点,即我们的APP可以为客户解决什么问题。
2.通过关键人收集医院信息,与关键人制定针对该医院的具体销售方案,明确双方的任务。
c,销售成功后
1.收到医院的全额销售款后,给予之前说好的回扣,并表示感谢。
2.希望能推荐一些优质客户。