一、双十一运营三大法则
（一）双十一拼的不是当天，而是预热。
双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
（二）提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
（三）不贪，认清自己的能力。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么？原因很简单，就是一个「贪」字。淘宝小二为了冲击业绩，为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。「贪念」一动，也许本该XXw的目标，因为小二怂恿就备货5000w，最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。
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作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大规模。而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。
二、今年双十一平台的变化
（一）平台瓶颈显现，新用户增长乏力
（1）今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年，但是超多少是未知数，个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
（2）今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了，双十一虽然旺季，还有多少疯狂的购买力是个未知数啊！
（3）传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一？淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法，整个规模宏大的购物节，来吸引人流刺激消费，塑造一个品牌效应：它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品，让这一天的消费集中爆发；通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后，淘宝的流量会比双十一之前提高很多，入住的传统企业也会大大增加。
但是，从XX年开始网购用户的增长已经基本上达到极致，而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出，网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近，让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下，整个双十一增长幅度也会变得比较小，老顾客挖掘，成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。
（二）移动端将成今年双十一新看点
越来越卖家开始注重移动端的运营，但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场，要关注你移动端会场的位置，会场坑位的数量。这里提供一个新思路：移动端要从站外考虑，而不是简单的考虑站内流量。
三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配
首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段：a、0：00-3：00;b、8：00-16：00;c、16：00-20：00;d、20：00-24：00。每个时间段，商家之间的pk重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。
a、0：00-3：00这个时间段拼的是预热。
这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券，有多少人收藏了你的店铺，收藏了你宝贝，关注了你店铺，以及把宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。
预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好的达成转化。
这段时间的消费者心理是什么？什么样的消费者会熬到晚上0：00等着双十一开闸来购买你的东西？「贪便宜」，是这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊便宜机会，他要在这个时间段内变现。
举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2：00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。
b、8：00-16：00这个时间段拼的是搜索。
今年双十一是星期二，是一个正常上班的日子，不急在凌晨挤兑，而是从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢？每年的双十一，比如搜索「丝袜」这个词，下面会出来4个频道：综合排序、销量优先、人气，还有一个重要的频道条叫「双十一盛典」，在双十一当天，很多人会点这个出来的宝贝。如果搜「丝袜」，点开这个频道，在它的首页下面，假如你有20个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗？
如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢？大家记住这句话「把别人的预热期变成自己热卖期」。11月1日到10日这个时间段，当别人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当天带来的自然流量是非常可观的。
双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改，如果有小二告诉你双十一当天销量计权重，在淘宝官方没有正式出台新规之前，都是忽悠人的话！漫长的预热期，如果你放弃卖货，一味押双十一当天，那你的自然搜索入口也会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位，那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
c、16：00-20：00这个时间段拼活动资源。
这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准备下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。
这个时间段内一般是做两件事情：
第一件事：拼资源。如果店铺☆☆业绩做的不错，可以找小二要资源位，以标杆业绩打动他。
第二个事情：拼活动。把当天店铺活动，商品活动，老顾客活动在这个时间段内形成小高潮，用大奖刺激(iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。
d、20：00-24：00最后这个时间段拼氛围
最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失最佳优惠期。
所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围：双十一倒计时，抽奖活动结束通知，热卖宝贝即将售罄标签……让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感，加快促使下单。
以上四个点，就是如何做好双十一把握的大节奏。
四、双十一大促之后怎么让店铺日销提升
双十一结束后，就完了吗？没有。整个双十一前后应当划分三个阶段：10天预热期，当天超级热卖期，10天答谢场。
双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里，通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
为什么是10天呢？因为11月21日也就是双十一结束后的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多余库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说，如果在11月把库存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前，迎来一年中最后一个上新活动。
五、平台外的流量将成为新一轮卖家pk的关键点
在淘宝不管是pc端还是手机端，前面四个豆腐块的流量一直比较稳定的。就「丝袜」类目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3，在淘内真正有效的流量是有限的。出现这个原因是因为新增用户少了，老用户希望更快决策，不愿意花费更多的时间在寻找上面。
第一点，目前竞争出现新的趋势：以前大家都在争综合排序前三，今天很多类目已经在争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好，你都处于一个流量有限的大前提之下，在有限流量的情况下，想实现生意更大的发展，必须突破站内流量桎梏。
第二点，淘宝本身是一个流量分发者：从站外购买流量，然后卖给商家。它通过大体量低价格购买，然后翻数倍的价格卖给商家，流量成本越来越高。
第三点，淘内流量不够经济：淘宝把单一流量卖给多元化商家。举个例子，某男装店客户在购买完男装之后，去的最多的店铺是「七乐康」购买安全套，第二多的是去「三只松鼠」买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。
不管做淘宝、天猫还是京东，平台流量变得有限，站外流量日益变得重要。今后能否善于利用站外流量将成为电商卖家pk的关键！
品牌营销就是利用消费者对产品的需求，然后用产品的质量、文化以及独特性的宣传来创造一个牌子在用户心中的价值认可，最终形成品牌效益的营销策略和过程。
最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里，使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。SEO营销同样需要做品牌营销，并把简单的SEO核心品牌营销推广方案先制作出来，详情如下：
1.明确目标
首先我们做的是把做出优质、稳定的产品或服务，同时注入旺盛的生命力使其具备可持续性。这是做SEO品牌营销的基石，建立品牌诚信的基础，接着我们就要以产品为中心，明确我们的目标所在的行业、关键词以及品牌词的定位。
2.明确目标用户
结合线下行业环境从搜索引擎上的竞争对手开始进行整理分析，弄清他们在消费者的目标用户分别是哪些，以及他们的优势和弱点，结合自身产品的优劣势，取长补短，对目标用户进行准确定位，判断的主要依据是用户的实际需求。
3.明确目标用户的特征
正所谓：知己知彼，百战百胜，对目标用户进行准确定位只是第一步，还需要对他们有一定的了解认识，这是我们就需要对目标用户的行为习惯、访客属性、地域分布、系统环境等多方面数据进行整理分析，总结出目标用户的特征。
4.明确用户群体集中的平台
在了解清楚目标用户的特征后，接下来就需要寻找到他们“藏身之所”，一般经过长时间的上网，拥有同样需求的目标用户群往往会集中在某些平台，这些平台很好地为他们提供了互相了解学习的便捷服务，寻找到这样的平台就相当于寻找到大量的准确目标用户群。
5.针对用户特征展示产品亮点
正常的品牌营销不可避免会有许多竞争对手，尤其是热门行业或热门关键词，想要超越竞争对手，成功打造品牌营销，没有产品亮点将举步维艰，但往往大部分产品很难有亮点，这时就可以利用之前的整合的用户特征进行亮点打造，具体方法因目标用户而异。
6.确定策略和方法
当前期准备工作都确定网站，接着需要的就是确定策略和方法，策略包括
品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理等，具体方法包括打造生动化的视觉形象、人性化的品牌故事、差异化的专属元素等。
7.将方案执行到底
方案如果没有被执行，那终究只是方案，但仅仅执行是远远不够的，需要做到的是排除万难，将方案执行到底，没有付出就没有回报，品牌营销是一个漫长枯燥艰涩的过程，但一旦成功，回报相当可观。
迎中秋“消费抽大奖”
活动时间：
20xx年x月x日——x月x日
活动内容：
为回报广大顾客朋友，凡于活动期间在福隆钱柜KTV一次性消费满288元，均可凭单据到服务台参与“消费抽奖”活动，您仅需填写好您的姓名、联系方式，身份证号码，投入到抽奖箱内，即可有机会免费获得钱柜KTV赠送的礼品：
一等奖：价值不菲的精装礼盒月饼一份。
二等奖：高档红酒一支。
三等奖：精美果拼一份。
国庆中秋钱柜送大礼。
活动时间：
20xx年x月x日——x月x日
活动内容：
中秋、国庆现金券，现金券面值10元，凡顾客拿到我们的赠送券，到钱柜KTV消费满100元可使用一张，直接省10元现金，消费满200元可使用两张，现金券不可兑换现金。
消费满180元送30元现金。
活动时间：
20xx年x月x日——x月x日（八天）
活动内容：
为庆祝国庆节的到来，回报广大顾客朋友，活动期间，凡在钱柜KTV消费满180元即可返回30元现金，满360元可返回60元现金，多消费多返，依此类推，欢迎广大顾客朋友前来娱乐消费。
一、活动目的
将全民X网品牌推广进入哈尔滨市，让百姓更加了解X网，通过X网线上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市，在全市范围内提高知名度。
二、活动名称
全民X网以及特约商户的品牌推广
三、活动时间
20XX年10月1日-20XX年10月3日（可根据变化而变动，如场地等因素限制）
四、活动地点
凯德广场（埃德店）
五、主办单位
由X网哈尔滨运营中心主办，各商户协办。
六、主要对象
主要针对有X卡的消费者。
七、活动形式
在活动现场展示、兑换实体商品，并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对X网功能的解说，现场分发展示册，前后张贴海报、易拉宝，并做相关意见调查反馈等。
八、活动分工
活动前：
1、市场部约谈相关冠名商家。
2、活动开始前一周，市场部组织下发传单，以确保宣传的时效性。要求有一定的表达，介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近，目的是让消费者拿到更多的X卡。
3、在各大论坛、贴吧、微信，发表相关的宣传信息。
4、由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。
5、预计好活动中可能出现的问题，做好准备工作和解决方案。
活动中：
1、工作人员配合布置会场，包括搭帐篷，桌椅，产品摆放，音响麦克调试，准备展示册以及相关表格、文件。
2、发放展示册人员应对X网相关功能详尽解说，是消费者清楚、了解、认同X网模式的价值，组织人员维持现场人员秩序，记录产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值X卡，及时做好剩余产品盘点。
活动后：
1、市场部负责清理现场卫生，回收工作用具。
2、统计产品兑换的品种、数量，兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值X卡，盘点剩余产品。
3、整编意见调查反馈，并对意见进行总结、分析、解决。
九、成本核算
场地费用：商场正门门口X米X元X元X卡置换（实际费用X元）——本人看到此处不得不惊叹这位老总的思维，确实高人一等！
设备：四角架子，桌椅，X元音响等X元
司仪：XX元
派单员X名活动期间X元活动前宣传工资X元
海报传单画册X元