大学招生办年终工作总结(精选3篇)
xx年6月25日,我们一行5人在李xx老师的带领下,分为几组分别奔赴xx市第一中学、省靖中、xx中学进行招生宣传。我们在校内张贴海报,分发报考指南,热情详细的回答学生家长对我们学校的提问,如历年的录取分数线,专业设置,就业情况,住宿条件,学费等,并将有意向报考的同学登记在册。我和另一位同学负责的是xx中学,早上8点,我们首先找到xx中学的团委老师,请他帮忙宣传,老师告诉我们一会儿有广播讲话,可以进行宣传,因为我曾在广播站担任过职务,故由我进行广播宣传,另一位同学去各个班级分发资料。xx中学的学生家长对我们学校表现了浓厚的兴趣,我们一直忙到了中午,然后又赶到省靖中与李老师会合。下午,我和李老师留在宾馆接待来访家长学生,另4位分别回到一中和省靖中。下午来宾馆的家长、学生络绎不绝,整个房间坐满了人,一位学生甚至有3到4位家长陪同咨询,在他们的眼睛里有焦虑,期待,每一批都咨询很长时间,与老师研究各种关于报考学校的问题。一天下来,口干舌燥,也充分的了解到了家长对孩子的关爱和焦急。
在随后的两天天里,我们去了xx中学、xx中学等学校,宣传收到了良好的效果,为我们后几天在宾馆接受详细咨询打好了基础。
跑完各个学校后,我们一边在宾馆等待家长前来咨询,一边按登记下的学生信息主动与学生、家长沟通,以争取更多的生源。招生一直持续到7月2日,在认真负责的李老师的带领下,我们做到了令自己满意,令学校满意。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程像白驹过隙般,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全。我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力,作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
时间过得很快,从x月初到x月中,一个x假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假,这次招生工作 ,让我更深刻地理解和宣传了我校的理念,让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面,我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、紧张而有序的招生过程
20__年的全面招生工作是从x月x日开始的。本次的招生大军有x人,分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志,也有参加过多次招生工作的老同志,大家来自学校的各个部门,为了一个共同的目的——锻炼和提升自我,服务学校和学生而聚在一起,团结互助,并肩作战,配合招办开展好今年的招生工作。
x月x日,招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训,招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍,会上,我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快,我们都非常振奋,期待着招生工作的到来。
x月x日,是我们招生大军正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多,我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组,组长是x老师。x老师是一位有多年招生工作经验的老同志,为人随和而幽默。上午八点多,x老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会,他强调了工作注意事项,给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话,我很没有信心,生怕回答不好,可慢慢地一次、两次,几次下来就熟练了,能轻松应付考生或家长的各种问题,看到自己慢慢进步,而且又能帮助到考生,听到考生电话里头的一句句“谢谢!”,心里别提有多高兴了。
x月x日到x日,几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来,但每天都不是特别忙。没有省份投档,我们就接听电话,一有投档,录取现场把征询名单拿出来,我们马上分工合作,剪切名单,联系进档考生,征询进档考生意见及核对信息。
记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫X的考生,我们打她家里电话,要么没人接,要么接了没人听,打学校电话,没人接听,老师接了也不配合,后来我通过上网查X的X,结果找到了她的同学,要了她本人的联系方式,但是因为她同学也迟迟不配合,等她联系上我校的时候,已经过了提档时间,因为她是调剂类考生,学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”,心里很高兴。
二、团结而又奋进的招生团队
x月x日到x月x日,是招生工作最繁忙的时间段,20__年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班,每天从早上八点到晚上十点,中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候,我们都是全力以赴,争分夺秒。记得最忙的一天中午,我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面,然后又马上投入工作当中。
每天,我们都会准时上班,一有省份投档过来,我们马上按组分配打征询名单,如果每个电话都能打通,即使再多,也不是难事,我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在,钉子户总是让我们焦头烂额,但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性,最有吸引力的地方。挖钉子的时候,我们不光是各干各的,大家你追我敢,又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务,都会去帮助自己的组员,甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是X投档考生的征询工作。X全部考生都没有电话。那天刚好是周末,教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时,大家心中都有一种无形的压力。不过,压力归压力,大家还是积极地开始找电话,从易到难,先找咨询数据,网上报名数据,再找同校校友。如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委会。
由于方言问题,在打电话过程中个别家长不会说普通话,增加了征询工作的难度,还好我们当中有两位会说X话的老师,我是其中一个,所以,很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时,我和另外一位X老师都会过去用X话跟家长交流,马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容,我们心里非常高兴。在X的征询工作中,我有一些地域优势,因为我是X人,我很多同学在粤西地区中学当老师,所以,遇到粤西地区如X这几个城市的考生,我就跟我们组的成员说,这个我有把握,我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话,一整天似乎从未间断过,到了下午和晚上,嗓子都快哑了,但是依然充满斗志。所以,在广东的征询工作中,我一定程度上帮上了大家的忙,也因此获得了组员的认可,所以在接下来的征询工作中,大家也更热情地帮助我。
一天又一天,一个省份一个省份,我们每天早出晚归,扎根在招办,除了到食堂吃饭的时间,其他时间都在招办工作。每天都打电话征询,每个人几乎每天都会碰到钉子,要么是没电话,要么是空号,要么是对方不配合,有时候碰到特别棘手的钉子户,所有该想的方法都想过了,还是找不到,那种情况特别无奈,真想放弃,心想:“太累了,这工作太难了,就差这么一个了,一定要找到吗?实在没辙了,明年再也不来干了!”但困难过后,换来的是成功的喜悦和舒心的笑容,感觉既帮到学校,又帮到考生,觉得特别有意义,所以斗志又回来了。
在招办的日子里,我们是忙碌的,我们是辛苦的,但是我们又是快乐的,当没有工作任务的时候,我们会通过玩游戏来放松自己,增进感情,而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏,大家围坐一圈,每人手中一张扑克牌,互相猜测谁是杀手,谁是警察,非常有意思,这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦,但是是比较体面的,当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候,跟大家说在招办上班,对方会报以赞许的目光。正式上班之前,领导请全体招生军队到餐馆聚餐,吃完饭我们又一起去唱歌,这是一个快乐的集体,学校领导也特别照顾我们,我们因此而更快乐,也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在x月底八月初这段繁忙的时间里,每天中午学校都会给我们提供饮料,记得有几天晚上我们工作到十点多,书记带着很多披萨过来给我们吃,大家吃着披萨,都很开心,因为这比不仅仅是几块简单的披萨,而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾,所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候,领导也会尽量安排我们轮休,工作之余,招办的王老师会给我们拍工作视频、照片,让我们留下工作的足迹,我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员,他们会轮班,留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们,有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验,当我们疲惫的时候,他总会以幽默的语言、洪亮的歌声,让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙,而且会安慰我们并给我们提供建议,当我们都解决不掉钉子的时候,他总是最后亲自出马,帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作,收获很多,在本次招生工作中,我基本做到了招办的要求,不迟到、不早退,有事提前请假。在打电话过程中,未出现过征询结果错误,也未跟家长争辩过,基本能代表学院老师的形象,正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候,基本做到了有礼貌,真诚。但是,在工作中,还存在一些问题,比如说,打电话时比较啰嗦,有时候不够自信,在询问考生联系方式时,未能抓住对方的心理,未能掌握技巧,因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式,走了很多弯路。
20__年招生工作基本上算结束了。回顾x年,招生办在院领导的高度重视下,在技校领导的正确领导下,在各部门的大力支持与全体教职工的共同努力,做到认识到位,组织到位,措施到位,落实到位,历尽艰难,费尽千方百计,全年招收新生x多人,与去年相比生源下降了,但与同类学校和一些高职院校相比,我们还是最棒的。
下面由我代表招生办全体工作人员,对20__年招生工作做总结,我想这应该是一个“总结经验,策划明年,齐心协力,再创辉煌”的座谈会。
今天我分三部分总结:
1.向领导简单的汇报一下全年所做的工作。
2.寻找生源下降的原因与我们自身的不足,找一找我们的差距。
3.探讨20__年应该用一种什么样的模式来拓宽生源渠道,谈谈自己的想法。
(1)组织落实的前期工作。用这么一句话来概括越过千山万水,费了千言万语,用了千方百计,各方面工作按照《招生实施方案》的工作进程实施,从寒假前完成招生简章样版定稿开始,印刷招生简单x万来份,寄发录取通知书x封,面向X;聘用了x名学生对有效信息及时跟踪,在X有高中毕业生成绩一般的,对我们学校几乎是家喻户晓;在X生源好的县市设立招生点x个;暑假加班加点,在40度高温期间,陪同x校长对招生点进行多次督促和指导。
(2)在实施与推动工作期间
从学校召开招生动员大会,提出了校领导完成x人,中层干部完成x人,每名教职工完成2x人的硬性指标,校领导建立一个乡镇合作点、中层干部建立一个校校合作点以来,培训发动了两百学生参加招生。
(3)启用媒体宣传是最多的一年。今年包括劳动厅统一组织在《X日报》上刊登广告,还相继在《X市报》、《X晨报》、《X晚报》最佳时期刊登了近一个月的广告,并且在开学后,组织精兵强将去火车站和其它学校摆点咨询和挖人。
三、成果
从整体上来说与别的技校相比较而言,还是有点自我安慰,生涯与去年下降x%。其它学校有去年一千多,今下降到了x多的,但对于我们招生办来说我们是一种苦,一种累,一种痛的感觉,投入与产出没有成正比,还没有完成院党委和学校党委制订的招生计划,对不起领导;同时看到的十万元大奖变成了水,虽然没有超过预箅x万元,但对不起我的同事们。
1.生源情况在大形势下由计划生育,造成学龄年龄人数的减少,加之20__年是教改第x年高考、复读生减少的原因。20__年报考的总人数x万,录取人数x万,高校录取率达x%点多,而高职院校还出现了降x分征集志愿,还有相当部分高职没有招满的情况,也可以说是政策给我们造成生源下降。
2.我们学校还处于一种计划经济的思想。学校虽然从X年就提出了“全员参与,全员入市,全员参与招生”,限定每个教职工的招生任务,但是许多教职工都是为了名额而招生,没有实质性的进行招生宣传,而发放招生交通补贴,都是按每个在编和享受正式职工待遇的补发,缺乏有效的激励机制;并且老师的招生处于一种无组织,都是自行安排,象游击队一样打一枪换一个地方,东一枪,西一枪,甚至放空枪。
3.我从20X年被聘为招生主任以来,都在极力推行“县级招生负责制”以及“定校定人”的宣传办法,可是没有老师来负责,有老师报了也没效果,其主要力量是依靠招生代表。由于我们取消对口高考;技能教育又不能套读学历文凭,在宣传上受到约朿;并且高职学校的生源费都有一千多,在如今这么竞争激烈的条件下,招生代表不是没有学校招生,而是看哪个学校容易赚钱;可想而知,谁也不愿从娘屋的拿钱去做亏本的买卖。加上又不能收预录费,结算时间又长。依靠招生代表不是长久之计。
4.没有发挥班主任的真正作用。因为班主任在平时是学生的管理者,也是接触学生最多的,我们通过编写《招生指南》发动和选拔学生招生就可以看得出,班主任是不可忽视的招生得力干将,它有这么多学生,这些学生就是他的招生代表。我们在核对生源中就发现我们培训的学生,把生源报给了班主任。班主任又给了一些任课老师。而且造成生源重复矛盾。
5.在我们倡导全面提高招生服务质量,做好各个招生老师的保障工作,在院领导支持下,赵主任坐阵院招生办,得出一个这么一个道理:继续教育学院单纯的成教,录取通知书就只盖了学院的行政章,也招了两百多高中毕业生,文凭对许多学生来说还是很重要的,技校发展缺少不了学院的支持。目前这种招生不利于同步发展。
6.对照我们的策略,生源发动,招生网点以及接待咨询。虽然我们还是按传统的招生方法,即招生代表一条线,教职工员工一条线,学生一条线,但我们还启动了X教育网,X教育网和与学院各处室系部衔接,同时对招生点实行严密的监控和督促,甚至直接干预的多套方案,可是这也与打仗一样,前线冲锋陷阵的就一个高政文,我们的预算x人仅有x万(含邮寄、印刷、广告、差旅、办公、接待、署假学生工资、误歺等等),开创市场很艰难。
7.我们都认识到以就业带动招生,我们简章上几年下来都对外承诺学生进校即签订就业协议,可是到现在连一份样本都没有,很多家长都说我们搓骗。因此因这样那样的原因造成交了学费退费的有三十多,报了到因学校条件或其它原因而未交费的近五十人的生源流失。
借此机会,向各位领导谈谈20__年的招生工作设想,探讨一下20__年的招生模式,用什么样的招生方法来拓宽我们的生源渠道。因为未来几年是我校争创技师学院,将面临更加激烈竞争的几年,生源逐年下降,原来我们把高级技工定位在高中毕业生,可能得随着市场变化而变化.
1.经我们今年X在X的招生试点,X完成x人,可以把班主任纳入我们招生队伍中来,根据其各自的优势,指定县市设立招生点。
2.从部分闲置岗位和多余的教师中,行政命令抽调部分老师来充当招生代表。
3.向学院学习,把招生任务分配到科室,由校领导牵头,分区、分片(分地区、分县市)设立招生点。
4.调整招生模式,在招生黄金时间,集中教学,集中放假,集中教职工带学生参加招生宣传,把学生参加招生,容入社会实践学分。
5.建立有效的奖励机制。把会招生和不愿招生的教职员工区别开来,给会招生的能招生的老师政策倾斜,打破以往人平补贴交通费的方法,加大投入力度。
6.向培训中心一样,招生办全体工作人员跑到外面去做业务,与培训同步,与就业同步,形成长年招生。招生跟做业务一样,是跑出来的。
7.建议学院,学校有效的利用学院学校报刊,校园网络,校园网站与招生宣传互动,在x月围绕招生,宣传招生。
8.建议将机电系和五年制大专由技校负责,因为我们招生代表在各县市都设立了招生宣传点,他们是直接进中学的宣传者,有利于同步宣传。
我相信只要我们统一思想,统一认识,在学院领导的正确领导下,在学校领导的大力支持下,为技校的生源创新高,我们还是充满信心,我们未来的五年会更有特色,更加兴旺发展。