小学信访工作总结范文（精选3篇）
为确保开学工作平稳顺利开展，新学期工作井然有序，新学年教学质量有新突破，秭归县实验小学根据县教育局统一安排，结合单位实际，认真抓实了学校开学工作。
8月25日下午，学校召开了领导班子会议，集中部署安排了本学期工作，讨论通过了学校学期工作计划、研究了各部门工作与计划。讨论决定学校本期继续围绕一个目标、两个确保、三个提高、四个校园建设(阳光校园，质量校园，书香校园，安全和谐校园)的工作思路，以安全零事故、质量有提高、队伍建设有成效、育人效果好等为目标，以“十抓”为突破口，狠抓师德师表提升，强抓教师业务培训，重抓新调进教师的迅速成长。8月26日-29日对全体教师进行了暑期培训，30日进行了教学分工。8月31日组织了新生报名工作与开学准备工作，9月1日如期举行了开学典礼，分发教学用书与学生用书，做好了清洁大扫除，走入了教学正轨。
一、 师生到校情况良好。
本学期共有教职工在岗83人,全部按时到岗。9月1日到校学生实际人数为1324人，共中一年级232人，二年级233人，三年级228人，四年级235人，五年级240人，六年级186人。三年级至六年级本学期转进37人，转出13人,巩固率为100%。
二、学校精心提炼暑期集训内容，制订方案，认真组织教师暑期集训。
一)强抓师德师风，狠抓政治学习。一是学校不仅认真组织全体教师重温了《中长期教育改革和发展规划纲要》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《宜昌市中小学教师职业道德规范考核办法(试行)》、《秭归县教育系统“十不准”、“五条禁令”》以及省市关于严禁中小学有偿补课、滥发资料和违规收费的相关规定等法律和规章，强化依法执教意识，还重点学习“全国教书育人楷模”汪金权、桂贤娣、市级师德标兵刘发英、岳燕和本地先进典型周玉兰老师，引导广大教师树立崇高的职业理想，把全部精力和满腔热情奉献给教育事业，自觉履行教书育人的神圣职责。全体教师按照学校统一要求认真撰写上交了心得体会一篇。二是学校校长亲自作了题为《严守师德规范，做一名合格的人民教师》的师德报告。三是特聘请了深圳市道弘教育高级讲师周雷为全体教师作了题为《如何做一名职业化的教师》的讲座。
二)强抓业务提升，狠抓业务培训。教务处一方面组织全体教师认真学习了《秭归县中小学教学常规管理要求(试行)》，促使教师进一步明确 “备、教、改、辅、考、评、研、行”具体要求，切实规范教学行为，不断提高专业能力，不断提高教育质量。另一方面又组织全体教师重温了学校正在推广的《以学而导学导结合的高效教学模式》，让全体教师提早进入角色，绷紧教学教研这根弦。
三、扎实做好开学准备，确保按时开学上课。
一)精心研讨、制定、学习学校各种教学计划，合理分工，认真制订学科计划。一是学校领导班子于8月25日、29日先后两次认真研究、讨论、修订通过了学校制订的《2019年秋工作计划》及各部门工作计划。二是根据学校实情，本着稳定、均衡的原则合理进行分工，并于8月30日集中组织全体教师学习学校工作计划及各部门工作计划。三是各任课教师于9月3日前根据学校计划及部门计划认真制订学科计划并上交教务处。
二)认真开展一年级新生入学报名与核实工作。
一是学校认真组织一年级班主任及相关人员进行登记、上门核实培训，并提出严格按照上级部门要求与划片原则进行新生登记。二是教师严格按照文件规定和学校要求全面组织了新生入学的登记与工作。
三)认真组织教师进行书刊领取、分发工作及教学仪器、师生课桌椅的调试工作，确保开学工作井然有序。一是学校在8月31号全面做好了全校学生学习用书与教师教学用书的清理与发放工作，确保了学生9月1日入校有书读。二是8月30日对学生教室、桌椅、教师办公室进行了全面调整与，确保师生开学井然有序。三是8月30日学校对全校教学白板、网络进行了调试，确保开学第一课顺利开课。四是总务处、教务处于9月1日全部教师办公用品及教学用书与用具发放到教师手中。
四、全力抓好安全工作，确保学校安全稳定。
一)学校组织专班对校园安全进行了全面复查，对学校辅助设备进行了全面维修(学校音响设备与电子展示屏)，确保开学工作平安有序。
二)认真组织收看《开学第一课》，上好安全第一课。
9月1 日学校如期举行了开学典礼，各班不仅按照政教处下发的安全教育教案认真组织了开学安全第一课，还聘请了县交警大队警察到班对学生进行了安全知识讲授，对学生进行了道路安全教育。一年级新同学由班主任、辅导员、政教处老师统一组织，参观、熟悉了校园，对新生进行了爱校教育。9月3日上午9点至10:30，全校统一收看了由教育部和中央电视台联合制作的2019年开学第一课。
三)学校校园安全值日于9月1日全部安排到位，教师并于当天到岗到位，确保了师生开学安全工作。9月3日在校集会上政教处再次重申了值日要求，强调各岗位教师必须认真负责，确保教师在校安全。
四)学校再次组织门卫学习了门卫工作职责，要求门卫严把校园安全第一关口，确保校园安全。
五、严格收费纪律，学生全部免费入学。
学校严格执行义务教育阶段学校免收作业本费的精神，保证全校学生全部免费入学，教材免费发放，开学当天上午，教材全部发放到学生手中，确实保证了学生的正常学习。学生抄本费用完全遵循“自愿购买无赢利”原则运行。二是学校本学期严格按照上级要求取缔了校内小卖部，让学校没有了乱收费的嫌疑。学校无一例乱收费现象发生。
“稳定压倒一切”和“安全第一”，时刻是学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保安全的前提。信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。学校党支部十分重视我校的信访工作，以科学发展观为指导，认真贯彻党的xx届三中、四中全会精神，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好**小学的信访工作。
一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到师生员工;凡是涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了**小学信访工作领导小组。学校主要领导轮流到群众工作办公室办公，亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
二、强化措施。**小学每学期组织专门力量集中开展一次不稳定因素和不安全因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件，防止出现违规越级上访。
三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。**小学各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。
四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、切实加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。
六、切实做好学校内互联网安全管理工作。**小学明确了网络安全负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，做到不浏览、偏信和传播反动信息，要求网络管理人员一旦发现信号不稳定和反动信息，立即采取果断措施予以切断或删除。
七、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。学校积极配合派出所、工商、卫生、城管等部门，加强对**小学校门外小卖部以及学校危险物品的安全管理工作。经常对管理者、经营者、使用者的监督指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量及使用情况进行认真登记。严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
八、加强对住宿教师的管理。**小学明确教师宿舍管理人员职责，严格教师宿舍的相关制度，认真落实宿舍制度，开展宿舍不安定因素的大排查。
九、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施立即维修或更换。强化学校门卫工作，强化特殊情况下的领导轮流24小时值班制度，确保师生安全和财产安全。
十、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校配合派出所，加强对校园及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校园及周边的稳定。
十一、加强值班、信息和信访工作。**小学安排业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，以便及时做好处置工作。
十二、进一步加强安全法制宣传教育。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
为切实做好小学生安全工作，提高全校师生的防震减灾意识和应急处理意识，让教师、学生掌握必要的防震避震知识和技能，熟悉逃生路线，增强师生的应急疏散能力和安全意识，最大限度地减轻突发灾害造成的损失。近日，西都小学组织全校师生进行一次地震紧急疏散演练活动。
演练包括应急避震与逃离疏散两个环节：紧急避震教给学生在地动山揺、来不及逃离的情况下就近避震的方法：在教室里身体采用卧倒或蹲下的方式，躲在桌下或墙角，以保护身体不被砸，教育学生不要靠近窗口;地震烈度缓解或地震间歇间由教师迅速组织本班学生按照学校规定的紧急逃离疏散路线快速、有序地撤离教学楼。我校这次防地震演练主在是逃离疏散演练。
为确保演练过程中不发生意外碰撞、踩踏伤害事故，校长强调：各班主任要教育学生，听到逃离疏散命令后，必须服从指挥，立即快速、并按顺序安全进行疏散，不得拥挤、推搡;不得越位、抢道。如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险地。要求演练指挥小组所有成员、各班主任、科任教师听到命令后，迅速到达指定位置，指挥帮助学生逃离疏散。
防地震逃离疏散演练开始，当警报声响起时，教师们各就各位，维持疏散秩序，学生在老师指挥下快速、有序地离开教学楼奔向操场。大的同学跑得快一些，抢先到达安全地点;小的同学奋力跑，到达安全地点只是稍慢几秒钟。教师随尾跟上。学生逃离教学楼到达安全地点后，各班马上清点人数并汇报学校。
这次防地震逃离疏散演练共进行三次，逃离疏散时间逐次减少，达到极致时间。
演练结束后，校长对这次防地震逃离疏散演练活动的成功和存在问题作了全面的总结。
这次活动全校共有325名师生参加，演练按预案进行，整个演练过程既紧张，又有条不紊。通过演练活动进一步增强师生的安全意识，真正掌握在危急中如何迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和应对紧急突发事件的能力，整个演练活动达到了预期目的。