最新总务后勤工作总结范文（精选17篇）
20xx又一学年即将过去，回顾我校这一年来的后勤工作，算是有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，特别是在迎接市教育局专家组对我校进行教学评估过程中，我校后勤部门竭尽所能拼尽全力配合，为我校教学评估取得好的成绩提供了保障。现将本年度总务后勤工作总结如下：
一、 大力开展节约型校园建设，为学校节省了大量开支。
一年来，我校后勤在学校经费严重不足的情况下，大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高^方案范-文库_为您搜集整理^%资源利用效率的途径。重视学校设施设备资产的合理利用，保证了我校教育教学的正常进行。比如我校部分废旧风扇的维修循环利用，饮水机的维修循环利用，废旧电脑的维修循环利用，打印机的维修循环利用，以及课桌椅的维修循环利用等。同时还对学校固定资产实行了精细化管理，严格执行校产管理制度，实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则，做到了责任到人。另外，在有限的资金使用上，我校后勤严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，坚持专款专用，以“少花钱，多办事，办好事”为原则，提高^方案范-文库_为您搜集整理^%了资金的使用效率，为我校大大减少了办学成本，减轻了财政负担。
二、 狠抓服务和管理，力争学校教育教学和师生生活一切保障到位。
一年来，我校后勤坚持以“后勤为教育教学服务为宗旨”，始终以学校的教育教学为中心开展工作，全力配合学校教育教学实施性计划，做到了学校教育教学和师生生活的一切保障到位。例如，师生的住房、住宿配置到位;教师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学使用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品维修服务到位;以及学校设施设备维修保养到位等等。
三、 狠抓校园安全不放松一年来成效显著。
一年来，我校后勤部门按照市教育局要求，重新增定和完善了学校所有安全工作制度、安全预案，重新层层签定了安全责任书，组织全校师生开展安全教育，落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项安全预防工作;组织每年开展一次的“安全生产月活动”和应急逃生演练;组织安全隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教育局的安全大检查以及迎接市教育局对我校的教学评估等等。确保了我校一年来无安全事故，无传染性疾病发生，经受住了数次雷雨大风等自然灾害的考验，取得了很好的成绩。比如我校2、3月间的防甲流，4、5月间的防雷雨，9、10月间的防台风，11、12月间的防火灾等，我校都制定了相关的应急预案，认真落实了相关职责，做到了准备充分，组织到位，沉着应对，保证了我校一年来校园安全的平稳过渡。
当然，成绩后面也存在着不足。一年来，我校后勤工作所存在的不足也很显然，主要是社会化程度欠缺，没有形成独立的经济实体，后勤管理环节繁琐，操作困难等。
在学校的统一领导下，坚持贯彻党的教育方针，以服务教学、服务师生为宗旨，努力解决师生的衣食住行，在保证学校正常工作的情况下，增收节支，使教师舒心、学生开心，领导放心，收到良好的经济效益和社会效应，为学校的正常运行作好后勤保障。
一、办好食堂，师生生活有保障
根据上级指导精神，为了进一步的规范管理，今年我校实行学生食堂统一管理，这样有利于加强对食品卫生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我们制定了一系列规章制度，如《食品安全制度》等，同时还分别对食堂工作人员、锅炉工等岗位制定了相应的责任制，还制订了《食堂工作人员管理办法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，还定期召开专门会议，对食堂工作中出现的问题及时解决，根据师生的意见及时调整，使广大师生满意，家长放心，收到良好的社会和社会效果。
二、警钟长鸣，狠抓安全不放松
学生食堂的食品安全，是关系到全校师生，关系到千家万户的大事，我们常常是挂在口中，放在心上，除制定了相应的安全制度以外，还对食堂工作人员进行体验，办理了健康证，做到持证上岗，同时还对蔬菜、肉食、副食品进行督查，对所购食品要求三证齐全，对来历不明食品坚决拒收，以保证师生饮食安全。
同时还对学校住房，教学设备、设施进行定期检查，发现安全隐患及时排除，特别是锅炉安全运行，一刻也不放松，及时发现问题及时解决，使之安全运行。
三、关爱师生，后勤服务有保障
在学校财力允许的情况下，学校能积极改善教师的办公及学生学习的环境，保证了师生正常的工作和学习。还对学校的线路进行了改装，改变了电路常出毛病的问题，保证教师正常、安全用电，解决教师后顾之忧。
本着花小钱、办大事、办实事之目的，学校还平整了操场，改善了学生活动场所的环境，保证了学生上操、上体育课、课处活动的安全。学校又对花草树木进行了修剪，美化、绿化了校园，改变了校园面貌，为学生创造了一个良好的学习环境。一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生、学习、生活所急需，保证教师、学生能安心学习和工作。
四、展望未来，总务后勤再努力
今后的总务，后勤工作决定还应从以下方面再作努力。
1、进一步加强食堂管理，力争让每一位学生满意，让每一位教师开心，让每一位家长放心。
2、进一步加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。
3、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人，为学校当好内当家，进一步广开源路，增加学校勤工俭学收入。
4、努力改善教师，学生的学习、生活环境，不断提高教职工的福利待遇。
xx镇中心小学
二Oxx年八月三十日
20xx年我们始终坚持以为教学服务、为师生生活服务的宗旨努力开展总务后勤工作，取得了一些成绩，现小结如下：
注重校园文化建设，将学生活动场所布置的学生自己的艺术作品进行更新、调整，体现了学生的综合素质；教师办公楼、行政办公楼新布置了教师职业道德规范要求和名人名言等内容，体现了广大教职工的整体素质；宣传橱窗、戗牌内容精心设计并定期更换。整个校园布局和布置洋溢着浓郁的人文气息，为广大师生的工作和学习创设了健康和谐、积极向上的氛围。
重视校园绿化建设。校园的绿化、美化工作是总务处常抓不懈的一项工作，为此每年年初都要专门研究制定校园绿化工作计划，拿出工作思路，确定重点目标，并分阶段检查实施情况。20xx年我们先后参加了z市绿化模范单位和江苏省园林式单位的争创活动，均获得成功。目前校园周围绿荫周匝（Za）覆盖，草坪生机昂然，绿树草坪鲜花辉映成趣，校园环境更加优美。
后勤工作办事有计划，有总结，每周有例会制度，有明确的每月工作安排。利用每周一上午部门例会时间传达贯彻上级精神，学习有关文件、规定，统一部门人员思想，布置落实本周部门的各项工作，讨论如何做好本职工作，服务好师生等。通过学习、讨论，全体后勤人员为教学服务、为师生服务的工作意识得到进一步的增强。 遵照服务承诺，及时对教室、教师办公室设备进行维修，承诺各部门、各班级报告的小型维修任务在12小时内完成。20xx年处理各种修缮，更换各类配件累计数百次，及时解决了师生教学、生活中的问题，没有影响到一线的教学工作。
进一步完善后勤管理制度，按照管理精细化的要求，研究制定后勤工作常效管理的切实可行的办法，突出反映过程管理，强化后勤服务人员为教学一线服务的意识，后勤工作制度健全，职工均有明确的岗位分工及考核办法，各类修缮均有台帐备查。服务态度好，工作主动积极，我们深知，后勤为教学服务不是喊在嘴上，更重要的是要落实在具体的行动之中，面对教学工作的新形势、新要求，我们从周日到周六每周七天安排后勤人员值班，值班人员每日上午6：到校，中午不休息，晚11：00离校，确保后勤服务工作的全天候运转，从这个意义上讲，每日到校最早的是后勤人员，离校最晚的还是后勤人员。广大后勤人员全天候的服务，及时解决了学校后勤工作中的实际问题，确保学校各项工作的顺利进行。
精心组织安排假期修缮工作，利用暑假短暂的时间，完成了学生宿舍楼一楼行政办公用房改成标准学生宿舍改造；平房教室拆除；北配电房搬迁；西厕所改造；操场西侧防护网新建、安装；教学楼教室设备修缮；教师办公室的调整等工作。另外，在暑假期间，集中更新了部分班级的钢木课桌椅。
做好各项活动的后勤保障是后勤部门另一项重要工作。20xx年学校参加、举办和承办了许多活动，如：元旦长跑、中考阅卷、教学督导和视导、对外开放日、学科竞赛、高二学业水平考试、高三百日冲刺活动、高考、校长和骨干教师培训班、市直学校教职工乒乓球比赛、扬大艺术学院借用体育馆作高考艺术加试考点和庆元旦教职工联欢活动等，无论活动大小都做到精心安排，精心组织，力保各项活动的后勤工作及时、到位，为各项活动的顺利开展提供了有力的后勤保障。会计岗位设置规范，会计人员均持有上岗证。财务管理制度健全，并严格执行。积极参加市财政局组织开展的“财务管理促进年”活动，扎实做好财务管理各项工作，努力提高财务管理水平。在市物价局、教育局有关部门检查中，没有出现任何问题。
高度重视食堂卫生和食品安全工作，从业人员均持有卫生健康证，并熟悉《中华人民共和国食品卫生法》，食堂进货按规范程序操作，坚持索证制度，饭菜按规范要求制作，每天留有样品备检，每日菜谱上网，努力提高伙食质量，增加花色品种供应，抓好成本核算，定期公布帐目。食堂管理委员会，坚持日常监督相关制度条文的落实情况，同时定期召开会议，适时了解情况，及时调整改革。积极参加市教育局组织的先进食堂评选活动，通过迎评活动，促进了食堂工作的全面提高。
加强学习、交流，努力提高食堂管理水平，20xx年12月底派人参加了全国重点中学食堂管理工作研讨会，通过学习、研讨、参观，开阔了视野，提高了认识，解决了工作中的困惑，食堂工作在20xx年的基础上再上一个台阶。在满足师生三餐供应的同时，食堂还承担了教学比赛、教学视导、学校开课日等活动的来宾餐饮供应工作并且较圆满地完成了教职工及家属近500人的庆祝09年元旦联欢晚宴任务。小卖部严格控制出售商品的种类，严把食品卫生关，所出售的商品均为品牌商品。本年度，食堂工作随机抽样调查均继续取得了较高的师生满意率，未发生师生群体性食物中毒事故。
加强对后勤工作的监督力度，总务处每个月对全体后勤人员进行考核，学校每学期组织全体教师对总务后勤人员进行评议。
一、指导思想
协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设;以“全心全意为师生服务”为宗旨，紧密配合学校开展各项活动，切实做好总务后勤的保障工作，小学后勤总务工作计划。坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
二、工作重点
1、协助学校教学工作，做好后勤保障工作。
2、继续硬件建设，进一步改善办学条件，为学校师生服务。
3、健全总务后勤档案材料，使后勤工作更加完善。
4、协助学校完成上级下达的各项工作任务。
5、规范食堂财务管理，保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。
6、加强经费的管理使用，实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理，提倡艰苦创业，厉行节约。
7、做好校园绿化及设施的保养工作。
8、高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施。
9、加大校产管理力度，不断完善校产管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
三、工作目标
1、开学初期，根据各教学部门的教学需求，及时配齐教学用品，使教学工作正常进行。
2、做好各项维修工作，按时检查，利用国旗下讲话、班会、集会等多种形式对学生进行爱护公物的教育，力争把损失降低到最低限度。
3、做好校园绿化及设施的保养工作，确保学校花草树木的最高成活率，为营造一流的育人环境提供物质保障。
4、食堂工作人员坚持持证上岗，并以主人翁的态度做好本职工作，尽心尽力为全校师生服务，杜绝安全事故的发生。
5、全力协助校长搞好教师福利。
四、工作措施
(一)更新观念，增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理。
(二)科学规范，加强部门管理
1、加大对小卖部的管理力度，严禁过期变质、劣质食物在窗口销售，确保学生饮食安全卫生，增加文具的品种，做到价廉物美，真正让学生受益。
2、对学校食堂进行科学管理，牢固树立“卫生第一，安全第一”的思想，堵塞管理上的漏洞，定期对食堂工作人员进行培训，提高他们的政治素质和业务能力，改善服务态度，保证食堂人员严格操作规程，精工细做，做到饭菜营养卫生、经济实惠，适合学生和教师的口味，让学生称心，家长放心，教师开心。
(三)物尽其用，发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益，鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的“育人”功能，做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时，还需加强管理，对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理，谁损坏谁负责。
(四)加强协作，做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养，环境绿化等工作，力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度。
3、协同少先队大队部，扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙，对存在问题要及时指出，限时纠正。
(五)长抓不懈，提高安全防患意识
1、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、学生床铺、建筑物、体育器材等及时维修、排除安全隐患。
2、加强综合治理，进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间值班制”，使学校安全时时有人管，事事有人管，创建“平安校园”。
3、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的.宣传工作。
五、工作安排
二月份：
1、做好开学所需的教学、生活物资采购工作。
2、制订本学期总务后勤工作计划。
3、检查水电设施，确保水电畅通。
4、进行校舍安全检查，发现问题及时解决。
5、对食堂卫生及安全进行检查。
6、做好室内室外的消毒工作。
一个学期又在忙忙碌碌中过去了，现在又到了总结过去，展望未来的时候了。回顾一个学期以来的工作，本人围绕学校的中心工作，认真贯彻落实各项制度，全心全力为学校教育教学服务。我努力做好自己的本职工作，不管分配到什么任务，都尽自己最大的努力办好事，以积极乐观的态度去接受每一项任务。现将一学期来的工作总结如下
一、提高认识、端正工作态度
我始终坚持后勤工作必须服务于教学工作的`理念，进一步明确职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁精神投入到后勤工作中。根据学校的工作指示要求有计划、有组织、有步骤地落实工作。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初安排好全校班级的清洁卫生包干区，组织学生搞好校
园、教室清洁卫生工作。
2、多次组织人员为学生损坏的课桌椅、门、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
3、同时做好校园清洁卫生环境宣传教育，努力创建优美校园环境，进一步美化校园、绿化校园。
4、本学期强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失和损坏。负责指导学校公共财产、学校公共设施的管理、维护和调配。
5、按上级要求标准做好学校防控防疫的各项物资保障。
三、学生资助工作落实完成
本学期在县教局学生资助办领导大力支持和校长关心下，我大开展形式多样的宣传活动，使学生资助政策家喻户晓、深入人心，确保学生资助工作顺利实施。我校非寄宿学生1400人，其中受助学生134人，受助总额125625元。经过努力全面完成上级下单的各项资助任务，同时在上级安排资助工作档案交叉检查中也得到了检查组的一致好评。
总之，一学期里我尽职尽责，努力为学校教育教学活动的顺利正常开展提供保障。但是，由于自身水平和能力有限、思想观念更新不快，致使学校后勤工作仍然达不到预期要求。在今后的工作中，我将更加努力，有决心、有信心做好学校的后勤服务工作；把工作做细致、做深入、做扎实，使学校总务后勤工作更上一个新的台阶。
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，围绕年初制定的工作目标与计划要求，在服务育人、管理育人、环境提升等方面圆满地完成了计划目标。
（一）总务处例行两周一次的总务主任办公会议以及总务处的月会制度，总结上阶段工作，反思工作中存在的不足，布置下阶段工作重点，使总务工作做到精细化管理，品位化服务。
本学年对全体后勤人员也提出了新的要求；后勤部门对于一线教师急需的条件要予以保障。一是要准确定位，做到“四早”：早计划、早落实、早反馈、早安排。二是要敬业奉献，做到“四勤”：眼勤、手勤、腿勤、口勤。三是要创新形式，有新思考、新做法。四是要追求实效，把暗苦转为明效，讲实话、办实事、出实效，要善于统计分析，要做好服务育人，做出工作实效。
（二）规范收费行为，严格财务制度。根据本年度的财务特点，今年的工作重点是：加强预算管理；加强项目管理；增加经费使用有效性，保证收支平衡；争取财政资金使用到位；积效部分顺利完成；加强经费使用效益评估。学校总务部门作为学校收费的管理部门，负责监督全校各部门的情况，制止各种乱收费现象。所有收费实行“收支两条线”管理并在校务公开栏公示。学校规范财务管理制度，合理编制学校财务预算，依法多渠道筹集办学资金，加强核算，提高资金使用效益，加强资产管理，防止资产闲置、流失，建立健全财务规章制度，对学校经济活动进行财务控制和监督，定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。
（三）做好开源节流，加强资产管理。努力做好开支节流，提倡勤俭节约、杜绝浪费。严格执行物品的申购审批制度，规范采购、供应、发放、维护等手续，并做到了责任到人。做好学校资产管理，严格执行各项规章制度，严把采购进库、出库等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。本年度总务处对近几年清理出的已经损坏或淘汰的固定资产，在暑期集中进行了公开处置，并清查盘点了学校固定资产。
（四）落实防控物资准备工作，学校储备足量的消毒液、口罩、洗手液、耳温枪、防护服等相关防疫物资。定时对我校校园、校舍、厕所、图书馆、食堂等进行消毒通风工作。做好防疫设施设备维护。
（五）进行设施改善，美化校园环境。校园绿化方面，总务处对绿化带全部进行了整治，统一种植了耐阴的书带草。对已栽种的苗木、花草、草坪进行精心的培育与管理，保证成活率，平时抓好除草、施肥、修剪、除虫浇灌和补种工作，加强对绿化的养护力度，营造美丽校园
（六）加强食堂管理，强化食品安全。认真落实衢州华外食堂重大突发事件报告制度，做好所有台帐资料的整理，认真落实学校食堂“4D”管理，要求所有食堂从业人员持证上岗。并按照相关要求，食堂工作人员规范着装“三白”（白帽子、白口罩、白衣服）。根据上级文件要求出台了教师陪餐制度，并做好相关台账登记工作。总务部门经常邀请市场监督局专家来我校指导餐饮具消毒工作, 加强监督。学校食堂管理人员每天认真监督，切实做好食堂的食品卫生，每次餐具做到“一洗、二冲、三消毒”。并为九年级师生开展了一系列助力中考活动、送水果点心、“必胜糕”、“状元粽”等。总务处通过“阳光食堂”视频监控系统监督管理，发现不规范现象，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。20__学年度未发生食品安全事故。
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。眼视光技术眼视光技术专业是一门以保护眼视觉健康为主要内容，集眼科、视光学及视觉服务为一体的眼保健、预防、治疗和康复全程全面的服务专业，旨在培养集眼保健技术、专业验光配镜技能、服务理念于一体“医工商”复合型眼视光技术人才。实习是由课堂走向社会的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然学会习畅网通。
今天，6月1日，在浙江眼镜实习已整整3个月。首先要感谢大光明的所有员工对我的耐心指导，感谢大家在实习期间带给我的快乐和启发。
回想第一天下门店，那是在清江店，在清江路上，一个从来都没去过的地方，天下着毛毛雨，没带伞，9点上班，但是9点了，却还是找不到清江店在哪里，四处打听，9点半才狼狈的找到，实习之路就这样开启了。
清江店还是属于小型门店，在那边没有具体分工，验光销售修理都要做.第一个月，怎么说呢，看着他们做的，感觉自己都会，但是始终有种心有余而力不足，尤其是销售，我很想自己独立完成一笔，但是每次明明是我接待的顾客，结果都被其他员工接去了。最开始，很讨厌这种感觉，感觉一个月老是在卖护理液，甚至有想过放弃，但是后来想想是我错了，是我太过于心急了，刚进去最重要的是倾听和观察，观察他们如何销售，倾听他们如何介绍产品。不过庆幸的是我坚持了下来。
经过一个月的学习和对环境的了解，对店里的业务都了解的差不多了，第二个月开始做业绩了，最开始的时候感觉对产品还是略微生疏，主要还是自己实践的太少，在实践中能更快找出自己的不足，能更快的成长。关于验光，最开始还是比较谨慎，（插片）不敢插太多，第一片插上去，先让他看到0.5，再慢慢加上去，但是这样动作有点慢，结果被嫌弃了。然后我观察了他们的验光，他们直接在电脑打单基础上减去0.75，然后直接给他看0.7-1.0的视标和红绿，虽然不怎么科学，但是也挺实用的，也许是经验吧。一直以为视光学的英语没有意义，但是就是这么巧，这个月来了三次外国人，来买护理液的，来问路的，还有来验光的，用英语跟他们交流感觉还是挺有成就感的，渐渐的验的多了，也渐渐的熟悉了，也渐渐的有经验的，所以不要小看看似没用的技能。
在清江店店长的引荐下，第三个月我来到了庆春店，开始转向制镜之路，到了新的环境，换了新的岗位，换了新的同事，感觉还是挺充实的，每天从早上9点不到居然也可以忙到中午12点多，但是公司有规定要做制镜就要先做修理，但是到底要做多久的修理还是个未知数，我要做的只有坚持和等待，当身边的同校战友由于各种原因接二连三的离开，而现在直到最后剩下我一个努力的支撑着，如果连等都等不了又如何成就大业，只要脚踏实地，是金子总会发光的。在庆春店，我要做的不仅仅是修理，还要做检测和取件，在修理和取件过程中看到了各种性格的顾客，虽然我的脾气很好，但是有些顾客实在太过于吹毛求疵，以至于让人生气到极点，但是我还得压着脾气，好声好气的跟他们去交流，这也是我将来制镜要面对的。其实说白了制镜过程很简单，但是困难的是要如何面对那些吹毛求疵的顾客，要耐心的跟他们去解释，这也是我现在要学习的重要内容。在修理方面感觉比以前熟练了很多，但是遇见了个别没见过的案例，这时我也会请教制镜师，让他帮忙修理，然后在一旁观察。
另一方面，修理，有一种常在河边走难免要湿鞋的感觉，把镜架调正了，修好了，顾客会对你感激不尽，但是坏了，也许就没这么简单了，在调架子过程中曾经不小心把顾客的一副1000多的架子的镜腿调断了，其实我也没怎么用力，也许是架子的确很久了，但是又看不出来，还好，只是一条腿，还可以向上面请购，但是这也验证了老师傅辞职前对我说的话，在给顾客调镜架的时候也要注意保护自己，也许是我真的不够注意保护自己，总过于为顾客着想，结果适得其反，但是毕竟不是调每一副架子前都要对顾客说明风险，但是有时候明明很有把握，但还是要出错，在这些细小的方面看来我还得总结总结。每次把顾客的眼镜从死亡线上更生生的拉回来，让顾客重新看到希望，我感觉还是挺欣慰的，每次修好之后他们真诚的感谢，其实我不能要求他们在修理完之后说的那一声“谢谢”，但是我也很期待那一声感谢，都会让我在接待下一位顾客时候充满力量，他们的每一声感谢都是我最大的动力因为顾客的每一声真诚的感谢，都会让我感到无比欣慰，感觉我的付出很值得。
实习不仅仅是对学校里学到的理论知识的运用以及工作经验的积累，实习也是对平时生活的考验。
1.人际关系
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。大光明眼镜十五家直营店每天都在相互竞争，为了完成每月的任务，每一家店的每一名成员组成一个团队，为了完成团队的任务，重要的是相互合作，一个冷漠没有人情味的团队，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。低落的情绪只会导致工作效率不高，倘若每天只是在等待着下班，那么这样的团队就是最失败的团队。而偶尔的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。
2.理财能力
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们还没毕业，工资水平普遍不高，除了日常的生活费用之外，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
综上所述，我得出以下结论：
1.要懂得多倾听，多观察，多提问。
2.要有耐心，要懂得坚持和等待，是金子总会发光。
3.不要小看那些看似没用的知识和技能，有时候真的可以派上用场。
4.要脚踏实地，，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。
5.要适当的表现一下，过于高调自然会遭人唾弃，但是一味的低调也会遭人质疑。
6.要学会理财
7.要有强烈的集体荣誉感
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。
总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和工作的不容易。
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页.
过去的一年，在学校理念文化、行为文化、标志文化和环境文化的引领下，总务处工作坚持“以人为本、服务育人”的思想宗旨,较好地完成了各项工作任务，为学校的正常运行提供了良好的后勤服务保障,我们的做法是：
一、加强后勤管理，提升后勤服务文化理念。
一学期以来，总务处坚持“后勤工作服务于中心工作”的宗旨，坚持“一切为师生服务，一切为教育教学服务”的工作原则，努力构建“尽心尽力，尽善尽美”、“让领导满意、让师生满意”的后勤服务文化理念。针对新建学校实际，各岗位人员发扬“争、创、拼”的工作精神，秉持“精、细、实”的工作作风，努力学习，勤奋工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。
（一）、不断加强业务学习，提高服务水平和工作质量。开校以来，总务处每一位成员都积极投身于紧张的工作当中，不断学习新知识，努力寻找新方法，大胆探索新路子，注重角色转变，把每一项工作都放在心上、拿在手上。大家都是当老师的，对于眼前的工作很陌生，但是他们面对工作总是身体力行亲自去做。如在搬运柜架、调整教室、固定球案、安装减速带、广场灯、架设室外音柱等的过程中，大家都不怕苦、不怕累，人人汗流浃背、个个满身尘土，但从没喊过一声苦、叫过一声累。无论是打线测点，还是负重搬运，硬是扑下身子亲自做，圆满完成了各项任务。这些工作的完成既锻炼了我们，又总结了经验，同时也提高了我们总务处一班人的业务能力。
（二）、不断加强思想道德修养，增强做好本职工作的责任感。一学期以来，总务后勤人员不断加强政治理论学习，注重提高大局意识、服务意识、责任意识。想师生之所想，急师生之所急，努力工作，保证了总务工作始终走在学校其它工作前面的工作程序。他们在转变角色的过程中，一个个强迫自己变“教书匠”为“服务匠”，一改过去动口习惯，迫使自己动手干活、动手实践、动手体验，树立大局意识和服务意识，甘愿成为教学大旗下的“孺子牛”。他们的思想境界在干中变、在学中升，尽最大努力使自己成为后勤工作的行家里手。
二、积极的开展各项工作，构建后勤人员行为文化。
“兵马未动，粮草先行”，这是对总务工作的真实反映，也是对总务工作人员行为文化提升的基本要求。鉴于我校规模大、底子薄、总务工作面广量大的实际，我们总务处的全体工作人员早计划、早安排、早行动，做到在工作上超前计划，行动上扎实有序，思想上耐心细致。保证了教育教学工作的顺利开展。
（一）、全力以赴做好开学初的准备工作。
1.新学校新学期，事无巨细都要先做好，只有这样，才能有备无患。为此，总务处工作人员牺牲双休日、节假日等休息时间，和学校其他教师一道相继到原焦家庄中学和六坝中学亲自搬运高低床柜、实验仪器设备，一件一件拖、一样一样抬、一个一个扛，硬是靠双手和肩膀、靠毅力和精神把平时需要民工搬运的东西亲自搬运到各专用教室。在钉减速带、安装广场灯具和体育器材时，总务处工作人员夜以继日摸爬滚打在现场，浑身是土、满脸是汗却毫无怨言，切切实实发扬了顽强拼搏、无私奉献的七中精神。
2.及时调整各班级教室、配齐各班级课桌凳和各办公室桌椅。开学初，由于部分教室维修、教学人员调整等不确定因素，整个局面异常混乱，但总务处人员沉着应对，及时调整教室、按时发放教学用品，为教育教学工作的顺利开展提供了有力的物质保障。
3.认真排查各类矛盾，及时调配食宿学生的住房和用品。开校初，针对突如其来的学生家长强行要求入住的意见，总务处及时化解矛盾，为学生宿舍合理配臵了高低床、储物柜、物品架、学习桌、方凳以及卫生工具，并安装了电热开水炉，最大限度满足了入住食宿的迫切需求。针对学生早餐时间短、吃不饱、吃不好等家长反映强烈的诸多问题，总务处及时召集餐厅管理、经营人员进行磋商研究，制定新方案，寻找新途径。当机立断做出决定：将刷卡就餐方式调整为小组就餐方式，尽最大可能让学生吃饱喝足。这样以来即节省了学生就餐时间，又满足了学生吃饱吃好的愿望。
（二）、持之以恒做好总务常规工作。
开校初，面对全校数十个班级和处室机构，我们感到总务工作非常繁杂。大家普遍感到没有头绪，一头雾水。对此我们认真梳理、科学布局，确定轻重缓急，在常规上下功夫，在细节上做文章，总务工作才得以有序地展开。
1.清理财产并登记入册，落实财产安全责任制。开校初，总务处人员白天腾房子、搬桌椅，晚上抽空清理并分类登记固定资产和低值易耗品，并及时与班主任签订了《班级财产安全责任书》，落实了财产安全责任制。
2.不定期对学校的消防设施设备、水暖及电器线路进行安全排查，详实做检查记录，并汇总查办，发现问题及时维修，确保了师生安全。及时制定并签订了《班级消防安全责任书》，落实了消防安全责任制。
3.及时维修门、锁、窗纱、水暖及电器设施，保证学生正常上课。由于学校大部分学生来源于农村，对城镇学校的设施设备既感到新奇又不知道爱护，因此，学校各类设施设备受损现象十分严重.如取暖设备、水龙头、水井管道、厕所便池常有跑、冒、滴、漏、堵现象，门窗锁眼、电器开关、消防安全应急指示灯等时常出现各种故障。总务处人员及时分工、分工合作，不等不靠，积极主动排除各种故障、维修设施设备，有效保证了教育教学工作的正常开展。
4.及时进行冬季试水供暖，保障三幢大楼及时取暖。进入十月中旬，是冬季供暖试水的关键时期,由于新设备、新管道 4
运行起来不很畅通，因此，我们一次次检修，一次次摸排，坚持守职，力主动手、勤学多问，一个阀门一个管道地逐项排查，最终排除了一个个故障，使冬季供暖如愿以偿。
5.做好物品的采购、保管与发放工作。结合学校实际，总务处确定了“定人、定岗、定责”的工作思路，对于物品的采购、保管和发放做到了及时、到位。有效的保障了学校教育、教学的顺利开展。
6.认真做好总务处的日常值班及巡查工作。本学期以来，总务处强化责任意识，积极安排周末及节假日值班，对校舍校产进行了定期或不定期地巡视、检查、维护。节假日、双休日，别的处室可以休息，但总务处人员决不休息。面对新校舍、新设施，大家都高度负责，积极主动。有效保证了学校财产的安全。
7.认真做好餐厅饮食安全的检查监督工作。总务处每天坚持做好餐厅的就餐安排工作，维持就餐秩序，保证用餐安全。一学期以来，每当学生就餐时，负责餐厅的赵寿权老师总是坚持工作在用餐现场，维持就餐秩序，监督饭菜质量，每天早到晚归，从无怨言。正是基于他的认真负责，坚持守职，才确保了餐厅的饮食安全。
三、 尽善尽美,构建学校环境文化。
1.贯穿“尽心尽力，尽善尽美”的工作理念，加大工作力度，为建设花园式书香校园出力出汗。开校初，总务处积极组 5
又一学年即将过去，回顾我校这一年来的后勤工作，算是有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，特别是在迎接市教育局专家组对我校进行教学评估过程中，我校后勤部门竭尽所能拼尽全力配合，为我校教学评估取得好的成绩提供了保障。现将本年度总务后勤工作总结如下：
一、 大力开展节约型校园建设，为学校节省了大量开支。
一年来，我校后勤在学校经费严重不足的情况下，大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高资源利用效率的途径。重视学校设施设备资产的合理利用，保证了我校教育教学的正常进行。比如我校部分废旧风扇的维修循环利用，饮水机的维修循环利用，废旧电脑的维修循环利用，打印机的维修循环利用，以及课桌椅的维修循环利用等。同时还对学校固定资产实行了精细化管理，严格执行校产管理制度，实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则，做到了责任到人。另外，在有限的资金使用上，我校后勤严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，坚持专款专用，以“少花钱，多办事，办好事”为原则，提高了资金的使用效率，为我校大大减少了办学成本，减轻了财政负担。
二、 狠抓服务和管理，力争学校教育教学和师生生活一切保障到位。 一年来，我校后勤坚持以“后勤为教育教学服务为宗旨”，始终以学校的教育教学为中心开展工作，全力配合学校教育教学实施性计划，做到了学校教育教学和师生生活的一切保障到位。例如，师生的住房、住宿配置到位;教师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学使用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品维修服务到位;以及学校设施设备维修保养到位等等。
三、 狠抓校园安全不放松一年来成效显著。
一年来，我校后勤部门按照市教育局要求，重新增定和完善了学校所有安全工作制度、安全预案，重新层层签定了安全责任书，组织全校师生开展安全教育，落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项安全预防工作;组织每年开展一次的“安全生产月活动”和应急逃生演练;组织安全隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教育局的安全大检查以及迎接市教育局对我校的教学评估等等。确保了我校一年来无安全事故，无传染性疾病发生，经受住了数次雷雨大风等自然灾害的考验，取得了很好的成绩。比如我校2、3月间的防甲流，4、5月间的防雷雨，9、10月间的防台风，11、12月间的防火灾等，我校都制定了相关的应急预案，认真落实了相关职责，做到了准备充分，组织到位，沉着应对，保证了我校一年来校园安全的平稳过渡。
当然，成绩后面也存在着不足。一年来，我校后勤工作所存在的不足也很显然，主要是社会化程度欠缺，没有形成独立的经济实体，后勤管理环节繁琐，操作困难等。
一、总务工作方面
配合各处室开展各项活动，具体有：军训期间全体师生的后勤保障，教师办公室的安排与协调，协助总务处完成学生寝室的安排与调整、教材簿本的分发、学生到校人数的核对，日常卫生工具的发放等，学生医保卡的填写与发放，办公室材料的收发等；期末学生缴费单的核准与填写。协同教学组长发放本学期课本与作业本，寒假作业；班级财产的常规检查与维护，管理内网“后勤需要”模块，对各班级出现的财产问题，及时处理保修；对七年级的教室经常出现停电事件，及时与校电工联系，保证了正常教学活动的开展；协助总务处进行财产登记，多媒体维修等活动。
二、卫生管理方面
这是级部工作的重要部分，关键在于养成学生良好的卫生习惯，为师生营造一个良好的教与学的环境。本学期我主要从以下三个方面对教室卫生进行管理：
1、 常规检查，每周二次的劳动卫生大检查，组织各班劳动委员进行卫生评分，座位星级班级评选的一个依据，尝试了多种评分方式，力求评分能公正地反映班级的卫生状况。每周二检查完毕，我都及时地整理好数据并公布在内网“劳动卫生”模块。
2、 突击检查，本学期进行了多次突击检查，时而周五放学后检查门窗，时而周六检查班级多媒体，期中、期末、爱国卫生宣传周、迎“双节”、迎“元旦”等卫生检查活动，并邀请班主任参加进行了两次突击检查，加强监督等。
3、结合校医务室加强对学生的健康教育、疾病预防及信息反馈；
4、进行就年级劳动卫生星的评选活动，分为每月一次；
5、每班设置两名绿色天使，负责班级的财产、卫生的监督。
三、寝室管理方面
学生的一半时间是在寝室，管理寝室是培养学生良好习惯的主要阵地。这一学期对寝室管理我主要做了一下几点：
1、 强调寝室管理的常规事务与突发事件的处理；积极应对七年级学生的行为习惯变化，召开全体寝室长会议；
2、了解学生的寝室生活，初坚持每周查寝室三次，在内网网中及时公布观察到得现象帮组各班主任了解室情况；对女生寝室的管理主要有物业领导和生活指导帮助完成，感谢陈艳组长的帮助与支持；
3、实施午间静校加强班主任、物业管理、生活指导联系共同管理的薄弱地段和时段，切实加强寝室的管理；
四、学生就餐管理方面
1、加强对学生文明就餐、规范就餐的教育，会同总务处做好监督管理。
2、及时向食堂管理人员反馈学生与家长的建议与意见。
3、配合政教处加强学生就餐安全的教育。
4、配合总务处对学生按时就餐、及消费金额的监督。
半年来，总务后勤工作在学校领导的关心支持下，通过后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作计划，围绕“三个确保、四个力争”的工作目标，积极配合其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作，确保了学校教育教学活动的正常运转。 总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池清理，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。下面就这一学期来主要工作总结如下：
一、常规工作
1、教师用书和学生课本的发放。
2、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。
3、完成校长室安排的各项任务，配合各部门做好自己的本质工作。
4、学校财产的清查清理。
5、以及其它相关工作。
二、增添硬件设施，努力改善办学条件
1、更换篮球板和宣传栏，浓厚校园文化氛围。
2、装修教务办公室。
3、为教务增配2台电脑，满足工作所需。
4、整修实训实验室，增添教学设备，满足教育教学所需。
5、配合工程队建好校园用电用水线路改造。
6、安装及维护校警报监视系统，整修校大门及校园围墙。
7、增添13级入学所需物品，后勤保障到位。
三、校产管理管理工作
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、食堂及卫生工作
1、严格对食堂进行监管，加强对食堂的监控，每天对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的.消毒工作。
2、加大卫生清查治理力度，督促清洁工做好校园卫生的清扫保洁工作。
工作反思及下步打算：
1、在财产管理上，还存在很不足的地方，各办公室及各班级的材产未做详细的财产使用登记清单，设备保管、使用责任制没有落实，需加强管理。新开学后做详细的财产使用清单，期中考试后做一次财产使用检查，期未放假再做一次清查。这样有利于及时反映各教学设施设备使用状况。
2、卫生管理，清洁卫生工作虽然总体上有了一些提高，
清洁工人都很认真对待自己的工作，但还存在些不足的地方，宿舍楼道地面较长时间不洗涮易结垢，周未宿舍楼卫生较差。制定清洁人员的工作要求，规定每星期至少有两次清涮楼道及处理凉衣间的积水。另，宿舍楼道学生上下课乱扔垃圾现象较严重。洗漱间、厕所下水道堵塞情况较严重，（每次都因疏通过脏的下水道而引起工人不满）主要是因为学生平时使用各包装袋引起（洗发水、肥皂、方便面等）。在入口处安装网筛避免垃圾进入管道内。同时加强学生日常行为规范，养成良好的卫生习惯。
3、水电管理，加强节约能源，做到教室、办公区无人情况下关灯关水。
由于总务事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，所有工作的完成都依靠全体总务后勤人员的积极执行，下学期我们一定会把工作做得更好。
总结人：
二〇xx年六月二十五日
本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，树立“服务育人”的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理、学生午餐管理等各项工作。具体如下：
一、尽心尽力，做好日常后勤服务工作
1、按学校《领用办公、学习用品管理制度》的规定，热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作，认真及时做好记录，期末要做好库存清点工作。要急教师所急，想他人所想，在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急，合理安排好工作的顺序。
2、在采购物资中坚持质量第一，货比三家，讲究采购方法，购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不积压。
3、大力开展节电、节水、节纸等节能活动，提倡节约，反对浪费，文印室在期中、期末油印量较大时，要及时完成油英复印任务，准确做好登记汇总工作。
4、加强学生午餐管理，严格执行学校《午餐管理办法》规定的管理职责，认真、及时地做好午餐的征订、分班、搬运、管理、核算、检查等大量工作，并及时将师生的建议与意见向食堂反映。
5、严格控制学生骑车上学，因路远需要骑车上学的学生，必须年满12周岁，由学生申请，家长签名，班主任同意，学校批准，方可骑车进校。学校将实行总量控制，定点停放。
6、门卫人员要按学校制定的各项规定，严格执勤、文明服务，放学后要巡视校舍，检查各班关灯关水关门等情况，发现异常问题要及时汇报，要及时负责地做好报刊信件的发放工作。
二、抓好校产的常规性管理
1、及时做好维修工作，每天根据报修内容进行维修工作，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。督促全体教职工自觉做好校产的维护工作。
2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用教室等管理人员的职责，要求保管责任到人，并经常进行检查，期末进行核对。发现短缺、毁损财产的现象，查明原因，明确责任，作出处理意见。
3、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加，电教设备的日常维修、保养工作十分繁重，总务处要协助电教组了解情况、分析、解决问题。要加强现代化技术装备的常规性管理，定期检查，发现问题，及时处理。
三、加强收费管理，合理使用资金。
1、在收费上要严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费标准，正确使用好收费票据，做到票据出具符合规范，内容正确合法，学期末要及时准确地出据学生代办费结算清单。
2、严格控制代办费的支出。学校任何一项代办费项目都要符合：教育局审批同意；学生自愿、家长签字；随时发生、随时收取的原则。广大教师要时刻注意，不可自主收取自认为是合情、合理的费用，坚决杜绝乱收费现象。
3、做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
四、创建良好的学习环境和卫生环境。
1、各班级要认真搞好环境卫生，教室和卫生包干区要经常保持清洁卫生，各班级的学习、生活垃圾要倒在校门内的垃圾桶内，确保环境卫生。
2、重视校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。
五、常抓不懈，提高安全防患意识。
1、强化学生用餐、学生牛奶供应和学生饮用水的安全管理，严格把好食品采购、食品加工和餐具消毒关，不断提高从业人员的卫生意识，保障全体师生的健康成长。
2、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。
3、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
4、加强学校安全设施的使用，对红外线报警系统、内部遥控报警系统的响应做好记录台帐工作。对保安的交接班进行交接班安全责任登记记录。进一步加强安全保卫措施。
一年来，总务后勤工作在学校领导的关心支持下，通过后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作计划，积极配合其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作，确保了学校教育教学活动的正常运转。总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。同时在服务过程中提高安全意识，为师生提供安全保障的服务。对一年来主要工作总结如下：
一、常规工作
1、教师用书和学生课本的发放。
2、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。
3、完成校长室安排的各项任务，配合各部门做好自己的本质工作。
4、加强门卫、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。
5、及时和各部门、每位教师、每位工作人员签订安全责任状。
二、增添硬件设施，努力改善办学条件
1、x年暑期中完成了学校课桌凳的维修工作。
2、加强了校园文化建设。
三、校产管理管理工作：
1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。
2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。
3、配合各专用室做好财产的'保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。
4、积极配合会计室做好学校的财务工作。
四、食堂工作
1、选择好准入单位进行食堂的托管，签订好协议。
2、加强食堂卫生管理，积极配合区卫生监督所，办理食堂卫生许可证。
3、加强对食堂的监控，安排专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的消毒工作。
4、严格把关《食品卫生法》，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的发生。
5、经常与有关人员研讨，不断提高饭菜的质量，改善师生的伙食，提高师生的食堂的满意度。
五、校舍管理工作
1、经常检查校舍安全使用情况，发现危险点或危房及时进行修理。
2、增添了一间教师厨房。
六、安全保障工作
1、做好消防设施、设备的检修，定期检查，保证完好。
2、对学校的电路、电器设备经常检查，注意安全用电。
3、经常检查校舍使用情况，发现隐患及时修理，做到安全使用校舍。
4、对学校的特种设施进行检查，发现异常情况，及时与上级联系尽快修复。
回顾过去的一年，全体后勤人员都很欣慰，是因为学校的面貌起了根本性的变化。进入新的一年，社会发展日益激烈，教育为大众所公认承担着培养高素质未来的光荣使命。总务后勤处将在以后的工作实践中不断探索，勇于创新，扎实做好学校的后勤保障百范文网。
XX学年度是x中学快步发展的一年，这一年在校领导班子的领导下，我校的后勤工作也有了突飞猛进的发展。这一年，我们主要作了如下工作：
一、 学校的绿化、美化得到了巨大发展
为了改变学校风天满是沙，雨天全是泥的现状，在学校的统一规划下，我们重新规划了校园内的甬路，新铺了通往厕所的甬路，全校师生齐动手，教师亲自挖树苗，学生挖树坑，围绕操场栽下了300多棵白杨。大部分都已成活。x年8月，在镇政府的大力支持下，我们修建六个大花坛，当年就载上了花，今年我们又载上了花，现在已初具规模，姹紫嫣红的花朵，随风飘香，成为学校一道靓丽的风景线。
为了美化学校的环境，我们主要做了三件事：
1、在甬路两边和操场周围栽上榆树，在厕所前规划出绿化带；
2、清除花园里的杂草，从苗圃买来万年红、万寿菊、步步高、牵牛花等花苗，姹紫嫣红的花朵装点了校园。
3、修剪了榆墙，耕种了榆树内的园子，既美化了校园，也方便了广大教师。
二、 加强学校的基础建设，保障学校的安全
为了保障学校的安全，在校长的大力协调下，在镇政府的大力帮助下，我们给办公室的窗户装上了护栏。保证了学校的安全。为了防患于未然，我们经常检修学校的用水、用电、检查学校的楼梯、厕所、院墙，如有隐患，及时消除。杜绝安全事故的发生。我们及时更换了学校的电线，改造了线路，保证学校的用电安全。及时检查楼梯存在的隐患，向全校师生发出警示，及时修复破损的地方。及时加固西侧的自行车棚。教学楼的防雨棚存在重大的安全隐患，消除了安全隐患。XX年春天，在资金严重缺乏的情况下，对防雨棚的结构进行改造加固，通过加固，已经能够经的起7——8级大风的袭击，遇到大风天，广大师生不再提心吊胆了。
三、 勤俭持家，保证教学工作的顺利进行
我们学校的家底比较薄弱，桌椅破旧，设施落后，跟不上时代的发展，更新又没有资金。为了不影响教学工作，我们后勤人员自己动手，在每学期的开学之前，把学校的桌椅检修一遍，保证学校正常开学，为学校节省了不少资金。学校的门比较破旧，无法抵挡冬日的严寒，我们后勤人员又是自己动手，于x年的11月末，重新钉上门板包上铁皮，又为学校节省了一笔不小的开资。后勤工作是为一线教学工作服务的，只要是一线教学需要的，就是我们应该做的，我们默默的为全校师生工作着。
四、 保证学校取暖工作的`顺利进行
学校的取暖工作是一项非常重要的工作，我们在学校领导的带领下，及时运进取暖用煤。学生自己动手，把煤抬进锅炉房。我们又及时检修了锅炉，更换炉筒，添加介质，更换破损部件。为了保证锅炉工的安全和工作的方便，我们友焊了工作平台。因为我们工作做的比较细致，所以，天冷时我们能够及时供暖，保证教室的温度在15℃—16℃，保证办公室的温度在20℃左右，虽然是寒冷的冬季，全校师生却能享受温暖。我们学校的供暖时间和城里的供暖时间保持一致，这在农村学校恐怕是不多的。
五、 加强学校的硬件建设，促进学校的进一步发展
x学年度，我校申报双城市一类学校，为了达到一类学校的标准，在校领导班子的大力支持下，修建了档案室，内部设施不管是档案架，还是档盒都完全标准化。同时又修建了物理实验室、化学实验室、药品室和]理化生试验准备室。装修面积接近200平方米。我们又组建装修了卫生室和图书阅览室，由于我们的硬件建设发展较快，我们顺利通过了双城市一类学校的初检和复检，我们不但达到了双城市一类学校的要求，而且被破格提升为哈尔滨市一类学校，使学校的发展达到一个新水平。
六、力尽所能，创造条件，为广大师生谋福利
为了给师生谋福利，使广大师生能免费喝上纯净水，学校领导班子决定自己建水厂。xx年"五一"期间，我们筹建学校净化水厂，从打井开始，我们每天在都现场，每件事都要过问，七天的长假，每天都早出晚归，有时调试机器到晚上十点钟还顾不上吃午饭。经过一个月的劳动，现在水厂已经投入使用，每天都要制水、洗罐，人们喝着甘甜的纯净水，谁能想到它背后有多少辛酸的故事啊！
我校通勤的老师比较多，为了解决老师的午饭，我们又积极筹建学校小食堂，砌灶台买用品，使食堂红红火火的开展起来。
一年的工作，我们付出了辛苦，但是，我们为师生创造了方便和欢乐，我们的苦累都是值得的。
本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线，为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下：
一、认真做好了开学前一切准备工作
1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应;
2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常上课;
4、按时运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课;
5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，禁止了一切乱收费的现象发生，本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。
二、认真做好了学校的校产管理
1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的'要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
三、认真做好了资金管理
1、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用;
2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销;
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费，做好了清退工作。
进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。
四、加大校园文化建设
加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。
五、加大了硬件设施投入及校舍维修：
1、把黑板油漆翻新，同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备，电脑1台、档案柜1个，打印机1台、教学用体育器材若干。
3、完成了校园的绿化，同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
七、抓好了综合管理，为学校的发展做好后勤保障。
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。
总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。
根据学校学期工作计划并结合实际，以学校工作计划为指导，深化后勤管理，健全学校后勤管理机制，提升后勤管理水平，牢固树立为教学服务，为师生服务的观念，提高服务质量，努力调动后勤职工工作的积极性，强化工作规范，明确岗位职责，开展了系列的工作。
继续加强后勤职工管理、全面提高职工素质。阶段性的对职工进行职业道德教育，主要包括热爱岗位，乐于奉献的教育；团结协作，顾全大局的教育；勤俭节约，爱校如家的教育；廉洁奉公、遵纪守法的教育。与此同时，既分工又协调配合，不断提高他们的工作水平。
认真做好校园文化建设，创设优美的校园环境，给师生提供一个“绿色的校园”。加强校园管理，花大力气抓好校园保洁工作，要全天做好学校公共场所的保洁工作，卫生包干区责任到人；努力做好校园绿化的养护管理工作，及时修剪风干树枝，确保花草树木生长良好，使园林景观更加整洁、美观、舒适，消除了安全隐患，为师生提供了一个良好的学习、工作和生活的优雅环境。
广泛吸取有益建议，完善食堂管理。加强食堂的管理，严格审查学校菜谱的营养、搭配合理，把好质量关，力争价廉物美，定期检查食堂食品质量。努力提高伙食质量，炊事员及事务人员合理安排伙食，精心制定菜谱，注意饭菜的色、香、味、型，准时开饭，使教师吃得舒心、吃得放心。同时食堂工作人员做到了严格履行食堂卫生规范，上班必须更换干净的卫生衣帽，勤于打扫，确保食堂环境的卫生。
切实加强学校安全工作，确保师生生命财产安全。增强安全防范措施，及时对活动体育器材使用的警示标志进行检查、检修，维持好正常的教学秩序。学校门卫认真做好来客来访人员的登记，关心并切实做好全校的安全工作，来访人员入校或学生出校门卫人员必须问清情况、及时并认真填写出入销登记卡才能放行。
短暂的一个学期转瞬即逝，本学期总务处根据学校对总务工作的具体要求，总的来说顺利完成了“三个确保、四个力争”的预定总目标。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校帐物相符;确保学校水电、饮食、活动、校建的安全，杜绝事故的发生;四个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。现将本学期总务工作具体总结如下：
一、坚持不懈做好后勤常规工作
1、开学前期，配齐所有需要的办公、清洁用品等;配齐插班生课桌椅。
2、开学初及学期结束都分别对各班级和办公室的财产进行核查并登记入册，切实落实财产责任制管理。
3、不定期对学校的校舍、电器等进行安全检查工作，确保师生的生命安全，如发现涉及学生安全隐患的设施做到第一时间及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电无特殊原因也做到及时进行集中维修，确保了学生正常上课。
4、积极配合学校组织各项活动，为活动的开展提供强有力的后勤保障。如六一搭台。
二、规范学校的开学收费工作
严肃认真地做好开学收费工作，实行开学各项收费在校内宣传栏公布，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，让家长、学生、教师和社会来监督学校的开学收费工作，没有出现一例违规收费现象。
三、加大校产管理力度
1、本学期强化财产管理，办理各类财产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
3、加强低值易耗品的管理工作，执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具等。
4、加强开源节流工作，管好用好学校校产。一重点抓好购物监督管理工作。本着对学校负责的态度，做到求实价格、求实优惠、求实质量购物。二重点抓好库存物资的管理。继续采用教学用品领用登记制度，明确每一张纸、每一支笔、每一盒碳墨的使用去向，力求减少浪费。
四、确保校园绿化净化
1、本学期通过开展各种宣传，在师生中营造爱护校园一草一木的氛围，学生的环保意识也得到增强。
2、保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供了一个舒适、愉悦的学习和生活环境。把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来，确保了环境净化、美化、绿化。
五、极力抓好校建工作
为美化校园，改善教师办公条件，我校在上学期期末申报“义务教育均衡发展专项工程”立项通过，将对校园环境进行改造和加层建设，具体工程如下：
(一)原A、B两栋教学楼改造：
1、教室：40间教室地面铺设PVC地板，教室内四周墙面贴1、2米高白色瓷砖墙裙、;更换40间教室前后门，共计80扇铁门。
2、走廊：两栋教学楼第二、三、四楼层走廊两侧墙面贴1、2米不等高度白色瓷砖墙裙。
3、楼道：两栋教学楼楼道(共计四个楼道)墙面贴1、2米高的白色瓷砖墙裙，并在瓷砖墙裙上方墙面贴PVC地板延伸到楼道天花板顶。
4、教室小办公室：A栋一楼教师小办公室更换铁门1扇，B栋1—4楼教师小办公室更换铁门4扇，共计5扇铁门。
5、外墙：两栋教学楼整体外墙(包括走廊栏杆外墙、柱子外墙)喷真石漆。
(二)室外操场改造：
1、建一个硅PU篮球场。
2、两个硅PU羽毛球场。
3、一条68米长(含8米缓冲区)塑胶跑道。
4、其余空地采用火烧板铺设。
(三)校园东侧长30米围墙改造。
(四)校门两侧柱子墙面翻新：校门两侧柱子墙面喷真石漆，面积总计89、44㎡
(五)附属楼加层工程建设
目前已做好工程设计图纸、工程预算、工程审核、工程审计、工程网上招标，工程于20__年6月17日中标，计划在6月底开始动工零星工程。
六、暑期工作：尽心尽责重点办好工程联审联批手续，网上挂网申报和工程质量监督工作。
总之，总务工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大。我们总务部门全体成员自始至终任劳任怨、廉洁自律、尽职尽责做好自己的本职工作，为确保学校优质的教学资源，为学校的壮大和发展尽自己的一份绵薄之力!