行政后勤工作计划范文(精选29篇)
一、指导思想
围绕学校总体目标,坚持安全至上,做好学校的硬件建设。提升育人服务意识,突出创建节约型学校,坚持勤俭办学,围绕“依法治校、文化立校、科研兴校、质量强校”的办学目标,求真务实,请益求精,严格财务管理,科学理财,努力为九中教育科学发展再上新台阶提供后勤保障。
二、工作目标
1、坚决反对浪费,大力提倡节约,全面建设节约型学校。
2、加强信息化建设,兴建第二录播室。
3、做好图书阅览楼的落实,争取本学期资金到位,手续齐全。
4、强化服务育人意识,提高工作效益,为教学工作提供高效优质服务。
5、协助教育主管处室,搞好教育装备,配置好实验器材、音像器材,争取满足教师和学生需要。
6、努力争取资金,为校园文化和社团建设创建场地和配置好设备,使育人范围更和谐优美。
三、具体措施
(一)加强后勤队伍建设,提高服务水平,认真落实细节管理的要求,做到用力、用心、用情工作,努力实现后勤工作人员的自身价值。
1、定期召开后勤工作会议,及时总结阶段性工作,安排有关任务,解决存在问题,爱岗敬业、吃苦耐劳,树立为师生服务的崇高使命。
2、严肃劳动纪律。落实请消假制度,按时上下班,合理安排人员,明确职责分工,责任到人,努力创造条件,积极为教育教学提供优质服务,做到及时、主动、热情。
(二)加大建设节约型学校建设力度,加强学校财产管理。
增强办学的绩效意识,牢固树立勤俭办学理念,创设节约光荣、浪费可耻的良好氛围,引导师生增强节约意识,培养良好的节约习惯,推进节约型校园建设。
1、认真落实和签订《班级公物管理制度》、《班级电教器材管理制度》和《班级公物及电教设备管理责任书》,定期检查落实,期末统计,落实赔偿责任,并扣除相应的班级量化考评分数。同时,积极做好办公室的财务登记,制定并落实《办公物品管理责任书》。
2、着力建设节约型学校的长效机制,努力降低办学成本。
①加强办公管理,大力推进电子政务建设,利用校园网、教育网实行无纸化办公。
②加强纸张、油墨管理、节约纸张,尝试年级部印刷承包制度,降低印刷支出。
3、加强水电管理,在全校师生中认真开展“节水、节电、节纸”教育。办公室、会议室、教室实行人走灯灭,杜绝“白昼灯,长明灯”现象。及时关掉电源,防止电子院无效流失。及时更换老化供水管线,严禁跑、冒、滴、漏,坚决杜绝长流水现象。同时,积极采用高效节能新技术、新产品。有计划实现卢瑟照明灯具,节水用阀等。
4、加强固定资产管理,提高使用效率,张卡物对照,落实责任到人,减少损失浪费。
四、健立健全各种规章制度,加强财务管理,推进依法治校。
1、本学期要依照《中小学财务制度》,以及市教育局的有关文件,制定《市九中差旅费报销制度》等相应的财务管理制度,坚持依章、依法办事。及时发放各种报酬,坚持“收支两条线”,合理科学使用经费。
2、严格购物审批制度,本学期加强对学校物资购入、使用、管理、存储、更新、报废等环节的监督力度,做到配合合理,高效使用,确保安全完整。
3、落实《中华人民共和国政府采购法》,搞好政府采购的网上申报工作。
五、抓好基建工作,努力推进校园文化建设。
1、倾心全力,及时争取资金,做好预算,搞好投招标,做好第二录播室的建设。
2、努力争取申报资金,搞好立项,完善手续,争取图书、阅览楼尽快开工建设。
3、争取绿化美化资金,建设优美和谐校园。
4、争取申报资金创建校园文化长廊、更换维修大门、教学楼门、为学生创建安全的学习环境。
六、工会工作
履行工会职责,发挥桥梁作用,开展职工文体活动。
(1)适时筹备本学期职代会,为学校发展出谋划策。
(2)开展有益身心的文体活动,丰富教职工的业余文化生活。4月份举行教职工健身活动,鼓励教师做课间操,强身健体。
(3)职工之家管理更上一个台阶,本学期将加强对职工之家的管理,制定制度,指定准人每天打扫卫生,定期检查,保证教职工随时锻炼。
(4)瑜伽小组继续进行活动。通过练习瑜伽,有助增强教师的情感交流,环节工作压力,培养积极向上的工作态度。
(5)定期检查处室卫生。
(6)积极开展送温暖活动。
七、办公室工作
办公室明确分工,责任到人,实行责任制和责任追究制,加强沟通和协调,充分发挥办公室工作职能,做好文件的签收和传达,搞好学校的新闻报道,做好校园网页内容的更新,做好支教、编制核查、岗位变动以及晋级等工作。及时准确统计超量工资,文件发放确保及时准确无遗漏。周工作安排、节假日安排及时、明了。各种检查资料汇总及时,装订合理。
一、指导思想:
以科学发展观为指导,继续以创建和谐校园共享幸福教育为目标,紧紧围绕学校的中心工作,强化服务意识,提高保障能力,扎实推进学校的建设与发展,努力使学校在教学服务保障、校产管理、校园安全防范等方面达到一个新的水平。
二、主要目标任务:
以实践、执行学校学期工作计划为总目标,以学校的整体工作为中心,以服务保障为重点,以增强后勤处人员的服务意识为突破口,抓好常规管理,确保校产管理科学有创新,校园安全防范争先进,服务求到位、保障要有力,努力为教育教学服务,为广大师生服务,实现使绝大多数人对后勤服务保障满意的目标。依据各项工作制度和管理目标,特制订学期工作计划如下:
三、具体工作:
1、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作,责任到人,及时到位,服务于教学,服务于师生。
2、规范专用教室的财产设备管理。期初,召开专用教室管理人员会议,明确管理目标及制度,使每一个专用教室都要做到物品摆放整齐、地面整洁。后勤每月不定期对专用教室进行卫生抽查,并将检查结果及时与负责老师反馈,以便能更好地做好专用教室的管理工作。
3、加强安全保卫工作,确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生,积极做好教师全程管理的服务,努力把好校门进出关,一切外来人员进出都要严格履行登记手续;把好校门口的秩序关,每天上学、放学到岗维持家长车辆的进出,确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全、所辖楼道专用室的管理。建立定期检查制度,健全水电、校舍维修档案。
4、加强净化、绿化工作,为师生营造一个良好的教学和生活环境。实行班级、个人负责制,做到每周一大扫,一日三扫(晨扫、午扫、放学后扫)确保校园美丽洁净。总务处实行定期和不定期的检查,检查情况及时公布,对存在问题要及时指出,限期纠正。要协同各部门、利用晨会、黑板报、升旗仪式或讲话等形式,向师生进行爱我校园、爱护公物的教育。
5、认真做好资产的管理,加大对校产的日常监管力度。充分发挥资产的效益。落实资产的损坏赔偿制度, 明确保管使用责任人,学期结束及时对保管情况审核。学期初与班主任交接班级的资产, 日常维修及时记录,月末把维修次数、维修成本汇总纳入班主任考核。教学资料、设备的领取、保管、归还情况, 做到责任到人,谁损坏谁赔偿,提高责任心。规范物品采购申报审批制度,做到票据规范(经手人、证明人、审批人签名俱全) , 帐目清楚,并及时入帐入网。
6、根据各部门、教师的报修,及时安排维修,提高服务效率。践行承诺如下: 总务处职权范围的事,2-3个工作日内完成;需请示或协调其他部门的,竭尽全力尽快完成。
7、树立节约意识、成本意识,加强对用水、用电、打印耗材的管理,提倡勤俭节约、反对浪费。
8、加强总务后勤人员的队伍建设,统一思想、落实任务、明确责任,切实提高总务后勤的工作的质量,努力打造忠于职守、敬业奉献、团结协作、勇创一流的总务团队。
四、总务处每月可预见性主要工作行事历(上级布置临时突击工作根据完成时间要求,纳入周工作,具体安排,及时完成)
二月份:
1、做好开学准备工作。落实各类财物的采购工作,做好开学簿本、教具、卫生洁具、教师办公用品的分发工作。
2、召开专用教室教师会议,落实相关工作及要求。
3、继续和班主任签订班级资产管理责任状。制定总务后勤计划。
4、做好各种维修工作(消防水道、水龙头等)
三月份:
1、3月12日植树节做好宣传工作以及我校的绿化修整工作,并制定管护制度。
2、做好标准化检查验收准备
四月份:
1.做好教学硬件与软件的维修工作。
2.安排五一假期的值班工作。
五月份:
1、做好五一长假的值班工作。
2、做好全校安全、卫生检查。
3、做好学校硬件与软件的维修工作。
4、抓好卫生保洁工作,让师生有一个整洁、美丽的学习环境。
5、配合大队部做好迎“六一”活动。
六月份:
1.庆“六一”,做好后勤保障工作。
2.做好期末班级校产的核对工作。
3.做好固定资产登记工作。
4.完成总务后勤的工作总结。
5.安排好暑假值班表,确保学校安全保卫工作。
6、做好总务后勤的资料归类工作。
7.拟订暑假维修计划。
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形
一、工作思路
xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位
20xx年上半年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
一、指导思想
在校党委和校行政的正确领导下,坚持以*理论、"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校党政工作的中心任务,以全心全意为全校师生服务的工作口号,和谐、主动、热情、廉政、高效的工作方针,外塑形象有所为、内强素质增效益的工作理念,切实加强后勤管理处的思想建设、队伍建设、作风建设,充分发挥管理育人、服务育人的功能,以求真务实的行动和扎实有效的工作贯彻学习党的xx大精神、迎接学校第十次党代会的胜利召开。
二、工作要点
(一)基本建设工作
1、完成独墅湖校区一期二批工程的各项工作;做好已竣工工程的移交工作;完成独墅湖校区已完工工程的内部审计工作。
2、完善独墅湖校区一期三批项目(材料大楼、学生食堂、宿舍等)的开工前准备工作。积极办理各项开工申报、审批手续。
3、做好老校区基本建设规划,尽快落实老校区基建项目设计、招标、开工(物理电子楼尽快开工)等。
4、加强在建工程的安全、文明施工管理,保证工程建设质量和进度。
(二)后勤管理工作
5、根据20xx年各类经济契约的要求,与人事处、财务处等职能部门会商,对教服公司等相关单位的工作进行巡视督察和考核。
6、加强对全校水、电、气、讯等规范管理,完善水、电、气、讯等后勤保障体系。
7、认真落实"五节"制度(节水、节地、节支、节能、节材),积极创建节约型校园。开展切实有效的工作,积极申报江苏省节水型高校。
8、加强学校绿化管理。按计划、分步骤做好常规绿化规划的实施、维护、保养。
9、进一步加强对校内食品卫生的监督、管理,确保师生员工的用餐安全。
10、规范收发室日常管理,提高服务水平和质量。
(三)资产管理工作
11、根据上级要求,加强全校房产、资产等信息化管理,做好全校固定资产的登记、核销、对帐等,认真完成资产清查工作。
12、加强学校各类公用房的管理,做好办公用房调整工作。
13、做好20xx年度房改工作和20xx年度教职工(包括离退休人员)的购房补贴审批、发放工作。
14、做好20xx年新进校教工的住宿及学校引进人员过渡房、家属房的管理工作。
15、做好学校新增地块(原轻机厂、原卫校、原娄葑医院、原化学电源研究所等)的交接和清退等工作。
16、做好各类新建房屋房产证和相关土地土地证的申领工作。
17、盘活学校房产,制定相关制度报学校批准,确保房产保值增值。
(四)维修管理工作
18、编制20xx年下半年维修计划并落实到位。
19、加强日前正在维修工程的管理,保证工程质量和进度。
20、认真做好各项维修工程的验收、决算并及时送交审计;收集整理维修工程的各种资料,确保资料齐全。
21、认真调研,编制下半年度维修计划。
(五)学生宿舍管理工作
22、加强学生宿舍制度建设,充分利用好学校的资源,为广大学生提供优质服务。
23、进一步推广现代管理手段,完善学生宿舍信息管理系统,提高工作效率。
24、积极开展宿舍文化建设,充分调动学生的积极性,通过学生自我教育、自我管理、自我服务提升管理水平。
25、进一步加强学生宿舍日常管理。加强对物业公司的监督与考核;坚持每月一次的安全、卫生大检查;及时解决学生宿舍的零维修。
26、迎接省文明宿舍的复评工作。
(六)医保与计划生育管理工作
27、协助校计划生育领导小组贯彻落实国家计划生育政策法律,做好学校计划生育政策的执行、实施、协调、解释工作。
28、做好计划生育经费的审核和使用。
29、做好全校师生日常医疗费(住院及门诊)以及教职工子女统筹医疗的报销审核工作。
30、配合相关部门,组织好教职工体检。
(七)关心幼儿园建设,积极支持校幼儿园申报省级优质幼儿园
(八)自身建设工作
31、根据学校理论学习计划,组织全处职工政治理论学习和处中心组学习,提高理论水平,增强服务意识。推动专业技术学习,提高全处人员的整体素质,提高工作效率和工作质量。
32、落实廉政建设责任制,做好廉政建设工作。
33、认真落实首问负责制,加强工作作风建设;正确处理人民来信,热情接待群众来访。
34、加强和改进我处党支部建设,做好离退休工作和工会小组工作。
(九)及时完成上级交办的其他工作。
一、工作思路
xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位
医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。
一、指导思想
在新学期里,落实科学发展观,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作计划和各项活动。
二、具体工作
根据学校20xx学年第二学期学校主要工作计划精神结合我校后勤实际,主要做好以下新学期工作计划。
1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
2、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高后勤人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人。
3、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;协助工会搞好教职工的福利工作。
4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行。
5、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在学校后勤工作计划的"多劳多得,优绩优酬"方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性。
6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度。
8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
9、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
xx年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字。具体计划如下:
一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。 要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益。
一、指导思想
行政部的工作涉及到各个部门和公司各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务;行政部也是公司发展的动力源,自身的正规化建设十分重要;特别是在当今复杂的社会经济的情况下,在众多公司人力资源紧缺的当前,清楚的认识到公司赋予我们的使命,个人的发展离不开公司的发展,端正个人态度,真正能够做到与公司同甘共苦,在实际工作中实现大的发展,积极拼搏,努力奋斗。因此,行政部将大力加强本部门内部管理和规范。围绕20xx年上半年公司的发展规划和目前的实际经营情况,在公司新的组织构架体系下,针对公司行政后勤、外联等工作进行指导、协调、监督、管理,执行公司各项规程、工作指令而安排部署。
二、编制原则
1、原行政部与新组织构架下的行政部职能相结合;
2、立足公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点;
3、集中管理,统筹安排,责任明确;
4、充分利用资源,注重实效。
三、总体目标
根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从三个方面开展20xx年度下半年的工作:
1、立足公司的经营现状与发展,突出提升管理的重点。
2、完成部门人员配备,完善部门组织职能,集中管理,统筹安排,责任明确。
3、充分利用资源,节能降耗,注重实效,提高部门工作质量要求。
4、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
四、计划完成的主要工作
(一)、结合集团总部下达的目标任务,在分管领导的统一指挥下,积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,落实部门岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,做好衔接协调工作,确保新的组织构架体系下各部门正常运转。
1、结合组织机构调整,做好各部门工作交接的监督管理工作,力争做到交接资料齐全、手续完整,为20xx年下半年各项工作顺利开展做好服务;
2、掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
3、在领导授权范围内,积极参与公司发展规划和年度经营计划的编制与讨论,提出科学合理的目标任务分解方案供领导决策参考;
4、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作,同时完成公司组织构架下的部门岗位职责和工作标准制定工作,确保各项工作正常运转。
(二)、积极做好公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作,并协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改,确保公司内部管理规范化、制度化,真正让内部管理上台阶,提升企业的管理水平。
1、结合公司组织构架及岗位描述,拟订、修改、制定公司的各项规章制度并组织实施,让公司内部通用管理标准尽可能地透明化、制度化,从而真正提升管理;
2、针对不同的业务需求,协助公司领导参与一些专用的管理标准和管理制度的拟订、修改,如:班车收费管理办法等等,确保公司内部各项业务工作开展有章可循。
(三)、在分管领导的统一安排部署下,切实作好公司内的各项具体行政事务工作,为公司实现11年的目标任务奠定坚实的基础。
1、在行政总监的直接领导下,全面负责公司日常行政工作,及时草拟并审核以公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量;
2、规范公司的会议管理,召集各种会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况;
3、做好下半年办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作;
4、在公司领导的统一指挥下,召集员工大会,开展年度总结评比和表彰工作;
5、组织专人认真做好文件、报刊、杂志的收发管理,图书、资料、合同等文档的管理;
6、强化车辆管理,确保公司及领导正常用车,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗;
7、组织年度行政后勤工作计划,编制用款计划,搞好行政后勤预算工作。
(四)、继续加强对内对外的关系协调与宣传,为市场发展提供良好的内外部环境,增强投资者的信心,维护公司对外的口碑与形象。
1、根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作;
2、切实做好代表公司与政府对口部门和有关团体、机构的联络工作;
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
4、配合企划部门认真做好商场的各种宣传推广活动。
(五)、根据公司的战略目标和实际经营情况,积极配合人事部搞好企业文化建设,做好员工激励工作,潜力地发挥员工工作积极性,着力提升公司的执行力、凝聚力、战斗力。
1、根据公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,并逐步实施;
2、随时了解员工思想动态,配合人事部建立起员工激励机制,潜力地发挥员工工作积极性和创造性,提高企业凝聚力。
3、认真履行行政部的各项职能,严格执行公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。
五、实施策略与保障措施
1、加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。
我部将积极配合人事部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉新组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。
2、对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。
3、加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况
六、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定下半年工作目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政部20xx年度下半年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政部将按调整后的目标完成下半年工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
xx年,是我院将这几年的努力得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第一年。结合医院业务发展规划和xx年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、巩固省“绿色医院”成果,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
一、工作思路
__年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(4)完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。 总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第一 要勤学习进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,让每一位员工把服务意识、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二 是要抓质量我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三 是要常回访为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
20xx年后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求,强能力、细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态,鼓励职工热爱集体,主动服务。在坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上,多次受到各单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务,为明年的工作打下了良好的基础。
20xx年工作
一、监管工作 取得进步
20xx年,后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例会-每月整改的工作形式,经过和x公司的无数次沟通磨合,逐步将服务标准和要求进行提升,将x公司作为一个班组进行管理,从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有责
今年工程较多,后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议,收取抵押金,并派人全程对工程进行安全巡视,纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在x期间,组建安全巡视小组,佩戴袖标,每天有人定时巡视,尽到了职责。
三、各种维修 保证运营
由于场区面积大、部门多、设备老化,日常的维修项目杂、工作量大,管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生,规定每天有详细的工作日志,当天报修当天完成,同时要配合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等,同时做好每天水箱上水和排污等巡检工作。由于管道老化,从大年三十晚上抢险暖气跑水开始,只要有维修任务后勤部立即启动预案,特别是针对夜间和节假日的维修,成立了应急维修组,全面精心维护。同时还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等,受到好评。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重视安全工作,做到了天天讲、时时抓,处处盯和经常查,特别是每逢重大节日,后勤部都下发加强安全的通知,节假日不放松,并坚持实行节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多,后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视,发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现问题及时处理,对车辆坚持三检制度,定点定时停靠,对职工不断进行安全教育。在今年的安全月活动中,特意整理出一期安全板报,提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视,及时发现并处理了一起事故隐患,保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤部加强了和各部门的沟通,在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作,从不马虎,都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态,均获得好评。
九、深入职工,保持团结
坚持依靠职工,教育职工,引导职工、培养职工创建团结和谐集体一直是我们多年的追求。只有统一思想,才能提高认识,才能转变观念,才能做好工作。后勤部也在精细培养班组长都成为能说、能写、能讲的管理者。 对党组织建设,从不放松,并先后培养了两名入党积极分子,定期谈话,帮助其进步。良好的氛围感动了职工的工作热情,并自发组建微信群交流技能。
20xx年工作计划
20xx年将按照中心要求紧密围绕上级总体部署,重点抓好安全和运行,做好后勤的各项服务工作,实现创新。
一、狠抓管理
从管理要效益、做到管理再精、执行再细。20xx年,通过管理在维修的废物利用上下功夫,变废为宝,尽量少花钱,多办事。同时加强对设备的巡检,小毛病及时修复,避免更换大的零件。针对设备老化问题,20xx年加强对设备的巡漏,争取发现漏点就处理,避免跑冒。将继续做好各项费用的管理工作,做到严格控制合理使用、统计结算准确及时,同时做好主要费用的分析工作,找出差距,完善措施,为企业节约开支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全,确保一方平安。20xx年在安全工作上,将注重日常对职工的宣传教育,定期开展安全大检查活动,重点排查排水管道,排水泵站、照明线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度,及时排查安全隐患,在消防安全上,对消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非准驾人员驾驶车辆,车辆定期保养,不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案,确保安全。
三、狠抓设备维护
按时维保,按时维护,保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。
四、狠抓沟通
20xx年保持优势,做工作提高层面,摒弃小脑思维,加强大局观。发动职工多交流技术,和职工多沟通思想,不断完善管理机制,提高工作水平。
五、狠抓执行
20xx年加强执行力,做到迅速行动,坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速,关注每次报修和修复的时间,每月进行维修的分析工作,把影响维修速度的因素找出来,解决好。同时对待各项临时性工作,都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型,做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容,具体的时间要求,具体的责任落实,提高工作的执行力。
六、狠抓服务
服务涉及内容很多,对各项服务要主动出击,广泛征求意见,不断完善服务。建立快速反应机制,对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。
七、狠抓制度
进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序,做到按制度办事、靠制度管人,做到事有人办,事有人管,切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。
八、狠抓作风
硬朗的工作作风对开展工作特别重要。将带领职工不断学习,从学习中要长本领,在学习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式,始终坚持理论联系实际的学习方法,号召职工业余时间多读书读好书,不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人员的交替工作,实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、进取心,敢作为、勇担当的合格后备人才。
九、发扬团结
20xx年将继续推行实干作风,以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准,善于通盘考虑、统筹安排,抓要事大事、抓重点难点,抓领导关注的事,抓职工关心的事。尽职本岗,勇于作事、敢于担当,不推诿,不回避,实现思路创新。
以上是20xx年的总结和20xx年的工作计划。将认真总结过去一年的工作,在20xx年按照上级总体部署,做好新年开局、打好新的保持良好态势,真抓实干,做好各项工作。
一、工作思路
xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
一、指导思想
在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江三个代表的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。
二、具体工作
根据学校-xx学年第一学期工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。
1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的多劳多得,优绩优酬方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。申请一级域名,租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。
8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。
在不断地发展中,我们学校也得到了很大的发展,这是我们一直以来不断的努力,不断进步的最好明证。学校一直在教学成绩上取得很大的进步,我们学校的名气也逐渐的在周边地区扩大开来。虽然学校行政后勤部门不直接参与到学校教学中来,可是后勤部门自然有它存在的用处。我们行政后勤部门全体教职工已经准备好了,在-xx学年中为学校的发展做出最大的贡献,具体工作有:
根据学校-xx学年第一学期学校主要工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。
1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
2、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保保险公司的财产综合险,防患于未然。
3、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。
5到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的多劳多得,优绩优酬方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
9、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
学校行政后勤部门是保证学校可以正常运转的最坚强的后盾。我们行政后勤部门将会尽我们最大的努力去帮助师生,帮助学校顺利的进行教学。有什么难处都可以和后勤部门说,只要解决的了,后勤部门将尽最大的努力去工作。学校能否一尘不染,学校的安全是否有保障,学校的花草树木能否时刻健康的成长,学校的教学设施能否全部使用,都和后勤部门有着密切的联系。我们行政后勤部门坚信,只要我们去努力,一定能够做的更好!
本年度我们将本着“以人为本,服务师生”的思想,建立服务意识,提升服务技巧,保证服务质量,规范管理,为全体师生和教育教学搞好服务。具体工作如下:
一、抓好教师管理工作。
(一)通过演讲、树立典型、师德标兵评选等扎实有效的活动和举措,进一步提升教师的师德水平,规范教师的言行,对于出现的问题及时与相关教师进行沟通交流,杜绝违背师德要求的现象出现。教育教师认真对待学校安排的各项工作,学校尽量能把安排的工作进行量化,及时公布完成情况,形成比学赶帮超的良好氛围。
(二)加强对中层干部的培训。通过培训活动使相关人员能熟悉自己分管工作的内容、标准、要求及操作流程,对中层在管理中出现的问题要及时进行提醒,最好能提出合理化的建议,帮助其尽快、尽可能把工作落到实处,提升工作水平。分管校长要对中层干部分管工作的进度、项目、工作干到的程度、未开展工作的思路、材料的积累等做到心中有数,随时督促、指导,杜绝工作没有思路就开展、工作标准不高、甚至延误、落下具体工作的现象发生。
加强班子的职责管理,做好每一项工作,根据职能分工,各人要大胆工作,各层次要明确自己的职权与职责,勇于负责,善于改进,不继总结,提高工作能力,做到职责上要分,思想上要合,工作上要分,目标上要合,机构要分,效益要合。
还可以组织相关人员到兄弟学校参观档案或学习管理来进一步开阔中层干部的视野,也可以邀请相关人员到校进行阶段性指导或专题性指导,努力使中层干部知道该干什么,什么时间干什么,干到什么程度,通过什么材料或其他形式的东西来体现自己的工作水平和业绩。
二、完善各项制度,制定实施细则。健全各类岗位职责,提高努力恪守岗位职责的意识,提高工作效率和管理效益,加大检查力度和评价力度,对完成工作不及时、完成质量不高等现象纳入对教师的考核。
三、针对特殊时期、特殊事件及时排查与学校有关的各种矛盾,杜绝上访事件的发生。通过发放调查表、召开座谈会等形式及时了解教师、学生家长及周边居民的思想动态,了解他们遇到的问题和困难,并且尽最大努力去帮助他们解决,对十分特殊的个例要做好监控、上报等工作。
四、根据学校实际进一步修订学校的专业技术推荐方案。让广大教师对试行稿进一步进行讨论,提出合理化的修改建议,提交教代会通过执行。
五、进一步讨论和研究学校教师的考评方案、绩效工资发放方案、人事制度改革方案、各种先进推荐办法等,广泛争取教师的意见,使之更加科学、合理,操作性更强。
六、协助校长搞好校园文化设计与实施。20xx年将是全面落实校园文化设计与实施的关键一年,对其要进行深入思考,对校长的决策提出自己的意见和建议。校园、功能室、楼道、操场都要根据主题和效果图进行科学论证,努力使校园文化既有特色,又有档次,一步到位。
七、积极协调,认真筹划学校绿化、美化工作。
一是选择好树的种类及栽种的位置。(最好先出效果图再实施)。二是草皮的种植及管理。漏土的的绿化带及时补种。
八、进一步规范物品的购置与管理。
物品购置实行申请制度,填写好申请单后,分管领导和校长签字后再进行购买。根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作。
九、协助校长室坚决执行教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
十、加强校产管理。随着各种配备的逐步到位,各部门管理员对各种资产进行登记、建账。对损坏的固定资产及时索赔;及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,每学期末做好这些财产的清查总结评比工作。加强对低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序,坚持实行公物巡查检修制度,做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各功能教室公物实行登记承包管理,落实损坏赔偿制度,把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任及各功能室管理员考核评比挂钩。
十一、对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
十二、抓好安全工作。
制定防范措施和各种安全预案,抓好落实,定期演练。严格执行教育局入校登记流程等各种安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,安保器械配全、配足,及时补充。进一步提高保安、门卫人员的工作责任心,坚持每日巡视,排查校园设施,及时清除安全隐患,杜绝安全事故的发生。加强夜间和节假日的值班工作,完善校园防盗、监控和消防设施的配备,确保学校财产安全。做到文明值班,礼貌待人,学校要对保安、门卫的工作情况进行抽查,并且与工资挂钩。把警卫室办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象。
另外,学校还要抓好传染性疾病的防控工作及邪教的防范、打击工作和对不稳定因素的排查工作,确保校园政治安全。
十三、对各种材料及时整理、归档,健全行政后勤档案材料,使各项工作更加完善。
总之,我们将依据行政后勤工作复杂性、周期性、突击性的工作实际,本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰,职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据的原则,进一步完善各项规章制度,制定相应的实施细则、完善考评机制,加强过程管理,圆满完成20xx年的各项工作。
一、指导思想
以学校工作计划为指导,围绕安全、稳定这个中心;做好教育教学服务工作和师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作目标
(一)制定并实施工作计划
1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、根据学校的实际情况,及时采购各类办公用品和其他所需物品,努力做到勤俭节约。
3、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
4、负责水、电及其他物品的检查维修,及时解决存在问题。
5、做好教学用房的学期计划及调配方案。
(二)加强队伍和制度建设
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高管理人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,树立爱岗敬业的新形象;通过按时参加各项学习活动,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确。
(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
三、具体工作
1、抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各分管人员分块抓,全体教师共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同德育处,加强乘车学生的道路安全、自护自救的教育。
(5)加强学校安全保卫工作,门卫对非本校人员的来校要进行登记,无关人员一律不得进入校园。值班人员要加强值日巡查工作,关锁好门窗,关好水、电,责任明确,值班到位。
2、抓实校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强仓库的管理。严格执行仓库的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电、用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政管理。
3、严肃财经纪律,确保经费专项使用,保证教育教学的有效投入。
完善报帐工作制度,统一管理好财务帐目。加强财务审计工作,自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。规范收费行为,确保该收的要收,并做好收费管理工作,实行收费公示,接受社会和学生家长的监督,坚决制止乱收费。
4、加强学校卫生管理。
加强学校卫生管理,促进学生身心健康发展,对新增设备及时登记上帐,并充分发挥其作用,以适应学校开展体育卫生工作的要求。进一步优化校园环境,提高卫生整洁的层次,加大卫生评比工作的力度,绿化保洁区分片包干,责任到班、室、人。确保学校无卫生死角,充分发挥环境育人的功能。
四、工作安排:
三月份工作
1、做好开学工作准备。
2、分发调剂各类用书。
3、清洁校园环境。
4、开展校舍安全检查。
四月份工作安排
1、完善各功能室配备,做好迎接义务教育均衡环境检查工作;
2、按时检查各班课桌椅配备情况;
3、配合体育教师做好春季达标运动会的准备及实施工作;
4、安排“五一”节假日值班工作。
五月份工作安排
1、开展期中安全工作检查;
2、做好学校水路设施的更换工作;
3、配合体音美教师做好艺术节的开展工作。 六月份工作安排
1、开展安全工作检查;
2、做好升温后校园绿化浇水工作。 七月份主要工作安排
1、做好期末安全检查工作;
2、检查各班、各室财产保管使用情况;
3、完善校产登记核实工作;
4、做好后勤工作总结
5、做好假期值班安排工作。
八月份主要工作安排
1、做好假期值班日志
2、进行假期安全检查工作
3、
九月份主要工作安排
1、做好开学准备工作;
2、领取调剂教师及教学用书;
3、做好开学各项安全检查工作。
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
一、指导思想
坚持以“教育就是服务”的理念为指导,探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式,努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。
二、具体目标
1、努力实现学生、家长、教师和各级领导、来宾对招生接待服务工作满意度达100%,家长和学生对行政后勤线的满意度达90%。
2、主动宣传,抓好《东升教育》网络的征稿组稿工作和萍乡报的宣传报道工作。
3、严格安全排查制度,费用和损失超过1000元的安全事故为0.
4、加强物业排查,建立定期排查制度。
5、建立师生个人档案,完善档案管理制度,保证档案文印工作100%的满意度。
三、工作措施
(一)加强培训,形成共识
1、积极开展学习讨论活动,努力引导全体员工树立服务观念,真正明了“教育就是服务,就是为学生服务,就是为学生的成长、成人、成才服务。学校必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件,服务于学生、服务于家长”的理念,全面走进市场。
2、引导教职工调整工作和生活的心态,树立以校为家、爱校为荣的正气。让全体员工们懂得,只有学校不断发展,才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。
3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神,同事之间必须坚持树立正气,反对歪风邪气;坚持多干实事,反对满腹牢骚;坚持换位思考,反对斤斤计较;坚持以诚待人,反对说长道短;思想上准确定位,工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。
4、严明工作纪律,树立实验学校的形象,工作要守时尽职,举止要文明大度,在任何情况下都不得与家长争吵。
(二)突出细节,重视过程
1、主动工作,加强沟通,在学生生活管理过程中,要主动与班主任联系,与家长联系,不得推诿与回避。
2、注意工作细节,坚持在内务、卫生、静校、校车接送工作中创造特色。
3、加强学校宣传,量化工作任务。每月要在《萍乡报》上发表一篇稿子。
(三)落实制度,严格管理
1、结合实际建立就餐、生活管理、校车接送、人事工作、物品采购方面的制度。
2、加强制度的执行力度,在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下,严格管理,严格考核。
(四)明确分工,明确职责
1、周筱明(主任):全面负责行政后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。
2、陈述文(干事):负责行政后勤部日常工作;办公室管理、会议记录、电话接听及记录、文件收发、资料打印工作;组织学生乘车和中午学生静校管理工作;协助组织住宿胜晨练早操工作。
3、易琦(干事):负责学校接待、联系工作,负责周工作安排与上交工作,负责与萍中有关部门的联系汇报工作,负责***管理与学籍管理工作。
4、吴高兰(生活教师):负责学生生活管理与教育工作(包括半宿女生的管理),协助组织住校学生晨练早操;负责学校物资验收和保管工作,负责全宿、半宿宿舍楼及前后区域的卫生工作。
5、郭斌翔:负责半宿男生的组织管理工作,协助学校采购工作;负责一般性物品维修与其他勤杂工作;全面负责住宿胜晨练早操组织管理考核工作。
四、主要工作安排
八月份:
1、开学物资准备工作。
2、开学环境打扫整理工作。
3、学生吃、住、行的编排与公布工作。
4、学生身份牌的填写与分班发放工作。
5、教室、寝室、食堂分布图与学生分配号公布。
九月份:1、开学接待日工作。
2、餐管会学生竞选。
3、就餐、就寝、晨练、乘车考核评比工作全面展开。
4、学月师生小结。
十月份:1、日常考核工作。
2、特殊学生谈话教育工作。
十一月份:1、召开学生生活委员及学生代表生活座谈会。
2、日常考核工作。
十二月份:1、优秀寝室参观及学生代表经验交流会。
2、日常考核工作。
元月份:1、优秀住宿生、优秀寝室、优秀学生干部公开评比活动。
2、行政后勤工作总结。
3、物品回收及教师离校工作。
4、下学期学杂费收费工作。
5、下学期开学工作准备。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以党的xx届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作,以深入贯彻中央《关于进一步加强和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关人民警察内务条令》、以“基层基础年”为主线,以执法为民为核心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现“四个零”目标。
二、工作目标
按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位”的总体目标,××××年医院要努力实现以下具体目标:
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。
(三)继续开展“四个零”活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面质量控制,通过三级专科医院评审。
(四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
(五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。
(六)增强科技意识,加强专业人才培养,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高“四个能力”。院内每季度定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合活动。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
4、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
5、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制。
7、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所。
10、规范各种安全台帐,做到记录及时,内容详细、准确。
11、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平,争取通过三级专科医院评审
13、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序,临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行。
14、认真落实省等级医院各种质量控制标准,以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容,加强全面质量管理,重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查,每月有盘点、分析,从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平。
15、巩固省“绿色医院”成果,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
16、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、规范各种台帐管理,完善各种台帐准备;做到责任到人、时间明确(3月份前)、材料齐全、内容详细无差错。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
18、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
19、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等,丰富康复内容,巩固康复成效,定期组织康复活动交流、比赛等。
21、加强出院病人、司法鉴定随访工作,做好家庭心理危机干预工作;加强社区、监管场所等精神卫生指导工作。
22、每月召开病人座谈会,征求对病区管理、治疗、护理、饮食等方面的意见,及时加以改进。做好会议记录和信息反馈工作,并制定改进措施(同时上报主管部门)
(五)加强信息化网络建设和管理,提高操作水平,发挥信息系统作用
23、完成人事档案、综合档案的硬件建设,通过人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。
24、完成精神病人信息系统建设,做到信息输入准确、及时、完整,通过省级验收。
25、完成院内信息网络系统建设。进一步完善信息化管理制度。
26、做好院内信息网络维护,严格网络管理,严禁一机二用。
27、发挥信息网络发布平台的作用,丰富信息网的内容、功能,实现医院工作的公示和信息网络传播,发挥对广大民警职工教育、引导和相互交流的平台作用。开辟院长信箱,征求意见;加强电脑使用、维护管理,实现效益最大化。
28、加强对信息管理人员的专业技术培训,规范岗位人员的操作要求,提高其操作水平;中层以上干部必须熟练操作电脑。
(六)坚持科技兴院战略,加强基本功训练,提高全院整体管理水平和业务水平
29、以岗位练兵为抓手,苦练基本功,全院民警职工要达到“三懂”(懂方针政策、法律法规、业务知识切实做到“四会”(会自身防护、治疗管理服务、执法操作、群众工作);年初就要制订年度岗位大练兵的目标,明确对象、时间、要求、效果等,并认真实施;立足岗位坚持全员练兵,练思想、练技能、练体能,重点提高全院民警职工“四个能力”(安全隐患、病情观察的发现能力,治疗、康复和管理的能力,处理突发事件的能力,综合服务的处置能力)。
30、加强与省内外重点专科医院、研究所的联系,丰富院内学术活动,提高学术水平。
31、以科技强院为支撑,达到内强素质、外塑服务形象的效果。开展新技术、新项目2项以上。20xx年完成慢性精神病的康复和社区危害社会治安精神病人流行学调查的临床科研工作。完成省厅组织的《监管场所医疗手册》、《监管人员的心理干预》的编写任务。
32、积极吸收和引进精神医学预防、治疗、康复的先进经验和先进技术;发挥医院技术特长,积极主动拓展服务功能,为监管场所管理和公安队伍心理咨询、教育等服务。有2——临床科研论文通过基层科研立项和基层科研成果评审。三个重点专科通过市级评审。举办全国法医司法精神病学术年会。
33、对专业人员实行分级目标管理。初级甲级病历率85%以上,完成发表论文1篇,译文1篇;中级完成院内带教讲课,科室甲级病历率85%以上,完成发表论文2篇,综述1篇;高级完成规范查房、每年院内讲座3次以上,发表论文;无差错事故、综合考核合格予以晋升高一职称。
34、外出长期专业进修3名以上;短期进修6名以上;继续教育6名以上;参加各种学术活动16人次以上。
(七)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
35、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度,一季度完成规章制度印刷工作;修改完善院内绩效考核办法;规范综合目标考核。
36、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
37、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;改善饮食花色品种、保障食品卫生;食堂各类产量争取再创新高。
38、规范各种经济活动,严格执行有关法律法规。掌握工作标准、要求,规范工作程序,保证质量、严格控制费用;完成民警康复中心等基础建设和全自动生化分析仪等政府采购工作。
八、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
39、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治警的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。认真开展调查研究工作,指导具体工作;每人至少完成1篇调研文章。
41、根据“四统一、五规范”的要求,进一步加强思想政治工作规范化建设、内务管理规范化建设、教育训练规范化建设、管理检查规范化建设、警务保障正规化建设、监督制约正规化建设,努力形成“教育使其不为,法规使其不敢,机制使其不能”的管理氛围。
42、认真贯彻“四严”要求(严格教育、严格训练、严格管理、严格要求),增强各种规范的针对性、科学性和可操作性,在“立规矩”上作文章,完善《各种岗位工作手册》、《岗位练兵手册》;在“守规矩”上下功夫,规范民警的警容风纪、规范工作流程、规范执法行为、规范陈设和台帐,不断提高队伍的整体素质。牢固树立严格依法履行职责的观念;牢固树立法律面前人人平等的观念;牢固树立尊重和保障人权的观念。不断提高队伍执法水平,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的安康队伍。
43、丰富民警职工业余文化生活,开展文体活动,增强身体素质;发挥工会、团支部等群众组织作用,做到平时活动与节日比赛相结合;继续做好优秀护士、季度优秀民警等评选工作;继续做好向院内外先进单位、人员学习活动,形成学先进、赶先进的浓厚氛围。
44、加强从优待警,执政为民力度。关心民警职工的疾苦,解决民警职工工作中存在的切身问题;积极安排民警职工休假;认真执行每年健康检查制度;进一步改善工作环境;在政策允许范围内,进一步提高民警职工的福利待遇。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、各级领导要增强全局意识、转变作风、警力下沉,自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理;确保“四个零”目标实现。
3、全院民警职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
一、指导思想 :
始终遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心,做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,开创后勤工作新局面。
二、工作目标:
(一)一如既往地做好各项常规管理工作;
(二)加强台帐资料建设,规范后勤各项工作;
(三)加强行政仓库管理和财务管理,落实上级相关精神要求。
三、工作举措:
(一)充分利用暑期对校产校舍作一次必要的修理与整理,积极做好校产校舍维护工作。
1、对各室桌凳作一次清理、修理,对各年级的课桌凳作更换处理。
2、对教学楼的门、窗作一次修理。
3、对各厕所进行修补,并对所有校舍屋面平台垃圾进行处理。
4、对各公寓的公物进行清点、修理。
5、利用暑假期间维修学校的水、电、暖等设备,保证了开学初的用水、用电、供暖需求。
(二)抓好绿化管理工作。
1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。
2、对短缺花草进行补栽。
3、依据绿化管理网,注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。
(三)改进食堂管理,办好师生食堂
1、调整食堂人员结构,改善运作办法,激发人员工作动力,提高人员工作效率。
2、树立安全第一意识,重视和加强饮食卫生工作台帐,提高警惕,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实。
4、依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并据实际情况不断健全食堂管理制度,规范各项操作程序。
5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,积极改进、添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。
6、加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。
7、把好食品采购关,积极做好疾病的预防工作。
8、创造条件,提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质,如组织学习烹饪知识。
9、坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。
10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”,逐步使学校食堂管理到位、精细,让学校食堂品位不断得到提升,服务质量不断得到提高。
(四)加强校舍、校产管理工作
1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度,并汇集成册,全员学习。
2、应用管理软件、管好校产、用好校产,严格校产管理制度化、规范化,充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。
6、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(五)坚持财务制度,严肃财经纪律
1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约,压缩非教育开支,把有限的资金用于学校建设的刀口上。
2、坚持民主理财。
3、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
(六)加强学习,更新观念,增强服务意识
1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观,把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习,学习他们无私的奉献和忘我的工作态度,摆正位置,树立为教学、为师生服务的思想。
2、规范后勤管理,与每位后勤员工签定双岗责任书,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的修养。
一、指导思想
随着公司厂区建设初具规模,冀东水泥渝川大区的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤的服务理念是为你做得多一点,细一点。强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大员工提供优质的服务,为冀东水泥渝川大区提供有力的后勤保障。
二、工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,提高员工对食堂的满意度,尽量满足不同地区员工对食堂的要求,保证员工吃好、吃饱。同时,确定员工食堂新的经营方案。
2、以员工宿舍管理为重点,做好防火、防盗的宣传工作,保证宿舍内不发生重大安全事故。及时处理维修宿舍的水、电、气。确保员工宿舍的正常供电、供水、供气。使员工宿舍管理水平上一台阶。
3、以办公室管理为主要任务,做好办公室安全、卫生管理工作,及时处理各种安全隐患,做好办公室日常用品采购,保证办公室清洁卫生,按时完成领导安排的其他任务。
4、以公司员工满意为目标,树立行政后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较以前有一定的提高。
三、主要工作
(一)食堂管理
1、通过蔬菜采购渠道的建立,降低食堂采购成本。8月中旬完成对蔬菜供货商的考察,8月下旬完成蔬菜供应链的建立。菜品购买是注意荤素搭配,尽量满足员工的口味。保证菜品的数量、质量。听取员工对食堂的建议和意见。
2、8月底完成粮油供货渠道的建立。
3、8月初完成七月份食堂成本核算,劳务人员考勤、上报工作。
4、8月初食堂设备的检修工作,以及柴油的运输工作。 5、8月底完成餐补发放工作。
(二)宿舍管理
1、加强对宿舍固定资产的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好宿舍、食堂、办公室和其他财产登记,年末做好这些财产的清查工作;加大对水、电、气的管理力度,及时处理供电隐患和漏水、漏气现象,号召大区各个管理部门齐抓共管,节约用水、用电用气现象,把浪费现象压到最低限度;做好宿舍的维修及保养工作,按时对宿舍的卫生检查,设备(空调、洗衣机、热水器)的检修工作。及时处理各种安全隐患、解决水、电、气的维修工作,为公司员工营造一个良好的住宿环境。
2、8月中旬完成各宿舍水、电、气费用的缴纳,费用报销工作。
3、8月下旬完成员工宿舍物业管理费的缴纳,报销工作。 4、8月下旬完成车库费用缴纳,报销工作。
(三)办公室管理
1、加强对办公室卫生检查,日常用品的购买,做好周末值班人员的安排,为公司员工提供一个良好的工作环境。
2、8月下旬完成办公室物业,水电费用的收缴,报销工作。 3、8月中旬做好日常用品采购清单。
(四)招待用品管理
1、加强对招待用品的管理,建立完善的招待用品支领手续。及时采购招待所需品,保证招待用品的质量与数量。及时更新台账,按时完成招待用品的报销手续。建立新的招待用品供货渠道,降低采购陈本。
2、8月中旬完成7月招待用品的报销手续,
3、8月中旬完成对招待用品供货商的考察,
4、8月下旬完成招待用品供应链的建立。
以上是我的工作计划
20xx年是公司成立后的开局之年,也是公司各项工作承前启后,步入发展快车道的关键一年。20xx年综合办公室工作的总体要求是:在公司的坚强领导下,围绕公司中心工作,发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障职能,积极开展党风廉政活动,扎实推进群团组织建设,进一步提高服务水平,提升服务质量,为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。
根据综合办公室职能分工,20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率,严格落实20xx年制定的《公文管理办法》、《公文处理流程》等规章制度,使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳“,不积压、不丢失、不拖办,高效快捷的将文件传递流转到位,精神传达到位。
(二)文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”,其质量关系公司形象。20xx年努力提高文字材料写作质量,特别在各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上,严把质量关,做到字字斟酌,段段推敲,准确把握行文方向和目标,使文字材料水平再上一个新台阶。
(三)日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作,坚持送迎有声,礼貌待宾;对预约接待坚持做到早谋划、早部署、早落实,扎实做好接待各项准备工作。继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,做好会议记录以及会议资料的收集和整理。
二、基础管理方面
(一)档案管理。进一步完善档案管理工作,对20xx年以前的各类档案及时进行补充,并结合档案分类大纲和保管期限做好集团公司及外单位来电(2019年学生处工作计划)来文和公司文件的上传下达,及时回馈、整理,定期归档,确保档案的完整和安全,同时,督促相关职能部门及时归档。
(二)公章管理。严格执行集团公司印章管理办法,坚持公章专人负责制,坚持使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,确保公司公章安全使用。
(三)办公用品管理。做好办公用品及耗材的采购、维修,坚持货比三家,最大程度降低工程及办公成本,并详细记录采购台账、发放记录,以备查验。办公用品管理要坚持在尽量满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
(四)车辆管理。加强车辆管理,监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实,继续坚持按月对单车的油耗、修理费等成本进行统计分析,将全年车辆运行成本控制在计划线内。同时,进一步加强汽车司机的安全驾驶意识,要求汽车司机认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,确保全年无事故发生。
三、团队建设方面
(一)努力加强各项学习。努力提高我办全体人员及汽车司机的综合素质,强化服务意识,明确工作职责。学习方式采用集体学习和自学相结合,理论学习和实践相结合,业务学习和职业道德学习相结合的办法。全年组织集体学习10-12次,全年每人撰写学习心得5-6篇,做到以学习促进步,以理论促实践,使办公室业务水平得到明显提高。
(二)积极开展文化活动。继续开展企业文化宣讲活动,发放企业文化手册和员工手册,让新入职员工对延长石油的发展历程和集团企业文化有更加深刻的认识。同时,积极组织开展2-3次文艺表演、体育比赛等活动,切实丰富广大职工的业余生活,增强职工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣传报道力度。扩大公司的宣传面,积极在集团网站、电子报刊等媒体上投稿,通过报道文章、照片、视频等多种方式增加曝光度,提高公司的社会知名度。
四、党群工作方面
(一)积极开展党的组织生活。坚持定期召开党员学习会,落实好“三重一大”集体决策制度、民主生活会和民主测评制度,深入学习贯彻党的重要思想,并结合本职工作把学习重心放在解决本公司、本部门实际问题和提高党员干部服务企业能力建设上,实现公司经营管理、项目建设和个人政治觉悟的共同进步。
(二)不断完善党的组织建设。建立和完善党建工作各项台账、职责、制度,严格发展党员的工作环节和规定程序;组织开展形式多样、内容丰富的入党积极分子课堂培训和课外实践;同时,做好党费收缴、统计报表、宣传报道等工作。
(三)切实抓好党风廉政建设。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制,完善反工作机制。结合集团公司党风廉政目标责任,做好公司目标责任书的分解,抓好责任分工、目标考核、责任追究与基层单位和部门签订党风廉政目标责任书。同时,要继续深化反腐倡廉教育,营造廉荣贪耻氛围,建立以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点、提醒教育为补充的教育机制。
(四)有效发挥群团职能作用。进一步加强工会、共青团、妇联等组织的各项制度建设,完善组织体制和运行机制。群团组织要紧紧围绕公司生产经营和项目建设开展职工思想道德和政治引导工作,不断提高职工队伍整体素质,搞好文化体育活动,开展社会公益事业,用积极向上的健康文化陶冶职工。
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
一、20xx年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
二、20xx年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
一、指导思想
在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江“三个代表”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。
二、具体工作
根据学校-xx学年第一学期工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。
1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。申请一级域名,租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。
8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。
一、指导思想
在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江“三个代表”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动。
二、具体工作
根据学校-xx学年第一学期工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作。
1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性
2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;
3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境。
4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。申请一级域名www..,租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。
6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。
7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然。
8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作。
9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 。
1 食堂工作人员个人卫生
食堂工作人员要做好个人卫生,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤洗换工作服。不得留长指甲、染指甲,工作时不戴戒指、手躅、耳环等。
3 工作时要穿戴白色工作服、工作帽,分菜员或食堂打菜人员要戴口罩,不得用工作服或围裙擦手、擦脸.
4 工作人员每半年进行一次健康检查,体检不合格者或患有公司认为不适宜在食堂工作的某种疾病,不能在食堂工作。
5 行政部对其人员建立健康档案,对从业人员的健康体检证明进行验证。
6 食堂餐具及环境卫生
7 对碗、盘、筷、汤勺等餐具以及刀具、菜墩等工具要及时清洗,擦洗干净放入消毒柜或消毒机中清毒,未经过消毒的餐具、工具不准再次使用。
8 食堂应认真执行食品卫生,做到厨房、餐厅环境卫生整洁、桌凳干净、地面干净、炊具摆放条理化
9 垃圾池和泔水桶每日要及时清理干净,及时清理卫生死角,坚持消灭鼠害、虫害和苍蝇等。
10 在保证每天清理的基础上,每周至少进行一次或二次(夏天可适当增加)的彻底大扫除,保持食堂清洁。
一、指导思想:
以学校工作意见为指导,在校长室的统一领导下,认真学习全面贯彻上级有关教育工作的文件精神,进一步明确学校工作"教书育人、管理育人、服务育人"的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,力求使后勤服务"勤快、务实、优质、高效"的工作作风落到实处,使后勤工作在规范化、制度化再上新台阶。
二、工作目标
在学校党支部、校长室的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务社会化、后勤工作规范化、校产管理电子化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工素质教育常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,努力学习现代教育技术,逐步实现后勤服务工作电子管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,争取资金,为开通南北大门做准备。
三、主要工作及措施
(一)强化后勤队伍建设、制度建设,努力提高员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习学校工作意见,深刻领会,全面贯彻"工作意见"的重要思想,借鉴先进的后勤管理工作经验,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高员工的业务素质和服务意识。
进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上,进一步细化岗位职责、工作量化考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求,继续建立总务后勤工作日志,认真记载,设立意见箱,接受师生监督。通过检查评比为综合考核积累材料。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续,继续完善校产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。
继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记管理,兑现损坏赔偿制度。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,亮丽校园的活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。围绕学校中心工作,积极做好校园南北大门开通前的准备工作。
3、加强食堂、商店的卫生、质量的督查。
继续抓好食堂工作,不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善,认真抓好小商店的管理,努力提高服务质量,定期不定期开展检查活动,征求意见及时反馈信息意见和要求。认真抓好食堂卫生工作,督促、协助司务长落实卫生包干区域,责任到人,量化考核。
(三)进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
1、重点抓好学校节水节电的管理工作。小学后勤工作计划本学期我们将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位,使奖惩责任制的兑现落到实处,真正体现奖惩分明,同时加强对校园各方位、各部门用水用电的管理。