电气销售工作总结(通用7篇)
二季度在厂领导的正确领导下,我车间认真贯彻落实公司的各项指示和安排,以安全生产为中心,贯彻落实“安全第一、预防为主,综合治理”的工作方针,扎实落实完成我厂各项任务,带领全体职工在岗位人员少,生产检修任务繁重的情况下,精心操作,安全运行,优质服务,合理调配人员,积极抓好电气设备的维护维修。保障了二季度各项生产目标的顺利完成。
具体地,主要工作有以下几个方面:
一、每天召开安全工作例会,安排布置各项工作
每天按时召开全体人员参加的安全例会,总结前一天的安全情况,安排当天的工作任务,使得每个职工都能明确工作重点和具体任务,积极主动地开展各项工作,为各项工作按计划顺利开展提供了有力保证。二季度共进行各项维护检修200余起,完成车间计划任务160项。有针对性的做好夏季防汛,防排水,防雷工作,确保汛期供电安全;四月中旬完成了对变电所全部电气设备、高压线路、防雷接地等电气设备的预防性实验;四月下旬完成了变电所春季大检修工作。与此同时,完成对各设备进行定期的保养与维护等工作,还充分与各兄弟车间进行紧密配合,圆满的完成了厂下达的各项生产任务。
二,加强职工技能培训,夯实安全生产基础
职工队伍素质长抓不懈培养一支德才兼备的职工队伍一直是电气车间工作的重点之一。为此,车间始终将职工培训工作放在首位,长抓不懈。早在年初,车间就制定全年的职工培训计划,力争将工作做到有条不紊。4月底,车间新进了5名职工,为了使其尽快掌握车间所涉及的电气知识和设备维护保养的有关知识,车间在较为繁忙的时间里专门抽调人员对新工进行培训,并完成了新工上岗考核工作,5名新工全部通过考核。车间始终坚持“每天一题,每周一课,每月一考”的学习模式,提高职工的理论水平,还数次在班组内部开展现场问答、事故分析,以此检验职工们对知识的掌握情况和对突发事故应急处理的能力。这使得职工们都能寓学习于生产,寓理论于实践。
三、积极开展"安全生产月"活动,推进安全管理上台阶
车间积极组织开展形式多样的活动,并以班组为单位学习安全规程和操作规程,以强化职工的安全意识,巩固安全知识。与此同时车间积极组织参加《全国职业安全健康知识竞赛》答题活动、安全板报展评活动、安全舆论宣传活动、安全漫画以及安全质量标准化检查活动。通过安全生产月系列活动,营造浓郁的安全文明氛围,从而提高全体职工的安全意识。从不同角度宣传安全知识,安全技能,不断提高全车间的安全意识,规范职工的安全行为,增强自我保护能力,从而提高我车间的安全生产管理水平,遏制事故的发生。
下半年的安全生产工作,就是要在巩固安全生产月活动的'成果的基础上,并围绕20__年工作要点,进一步做好设备检修和预防性试验工作,加强对专业技人员的培训工作,进一步抓好安全清洁生产和车间各项管理工作,认真贯彻落实目标成本管理,降低物料消耗,按生产工艺要求,确保安全生产。
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的_%,货款回笼率为_%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将____年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、场外分析
1、市场竞争白热化
____年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到余元,而且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年
____年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
3、渠道变革加速
____年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式,县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:__冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,__冰箱在____年的销量将近万。
5、县级代理商细分优势
县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:__、__在市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。
二、内部思考
1、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
2、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
3、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,__1_年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
三、心境波澜
____年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年我们依旧在路上!
在公司及分厂各级领导的正确领导下,通过严格的管理和员工们辛勤的劳动,以优良的作风赢得平凉海螺第一条5000t生产线顺利投产运行,在此期间我们不断努力奋进取得了较好的成绩同时赢了广大员工的一致好评。在这投产的几个月来始终本着为生产线的不断优化和完善取得了很好的亮点而不断努力奋斗。为生产的稳定运行和公司的发展做出自己应有的贡献。现将20xx年度电气工段年终工作总结如下:
一、20xx年工作总结
1、经过一年的不断努力,在生产线建设时期,针对现场安装特点,将电气工段的35名员工行布置进行详细分工,明确各班组成员名单,同时对工段各管理人员的职责进,做到管理统一,分工明确。对于电气工段的各项管理制度进行完善,重点要求电气人员做好各类专业检查,确保现场存在的问题及时发现、及时处理,保证工艺生产线的稳定运行;
2、在设备的调试阶段及单机试车阶段,积极投入到设备的打点、试机工作,做好每台设备的试车记录,有序的推进调试工作,为后期设备的安全、稳定运行做好了铺垫;
3、试生产时期,利用厂家调试人员专业技术力量做好现场设备的调试指导,同时利用晚上时间安排厂家人员对工段人员进行技术培训,使工段人员及时了解设备性能,提高的人员的专业水平,
为后期驾驭生产线大好基础;针对新进人员多的特点,利用以师带徒的方法,安排工段技术员担任电气运行班班长,通过日常的现场实践和定期的专业培训,不断加强工段人员的技能,切实提高人员的操作技能和判断解决故障的能力;通过在现场对员工的实践操作指导使员工的实践技术水平有很好的提高,逐步深入对现场设备故障的梳理,以故障做例子进行多次培训,全员参与设备故障的学习和管理;
4、结合现场设备的实际运行状况和特点,先后制定和完善了专业点检、专检制度,各类设备均以表格化的检查形式,使设备点检制度形成了直观、形象、方便实用的价值;
5、从每个人做起,要求工段管理人员每天深入现场对设备的运行情况进行日常的点检,同时这样做也是对员工及技术人员日常点检质量的一种很好的验证,让员工和技术人员从思想深处能够认识到点巡检应该关注的重点;
6、结合日常点巡检中发现的问题及设备周期性的维护特点,做好设备的日常预检预修工作。首先做好检修计划的评审,做到检修无漏项,同时针对大的检修项目做好方案及相关检修备件材料的跟踪;其次,检修时深入现场对检修项目的开展及检修人员的作业规范性进行跟踪检查,同时组织专业管理人员对每个检修项目结束后做好验证试机工作,确保检修质量,杜绝因人为责任心问题造成的检查确认不到位而发生的检修返工现象;
7、定期召开电气专业例会,梳理设备存在的问题及设备运行状况进行分析,同时布置电气专业设备管理重点,统一大家设备管理的思想意识,将设备管理的重要性能够深入到每个人。同时对发生的重复性故障和隐患的设备,组织专业技术管理人员召开一事一议分析会,通过会议的召开,让大家明白发生了什么,如何解决问题的,针对存在的问题有什么样的方案等等,正是这些工作的开展,提高和拓宽了专业技术人员解决问题的思路,提升了设备管理维护的水平;
8、在日常管理工作中,严抓员工的日常作业规范,让每位员工从意识上理解规范作业的重要性,对于由责任心不到及违反作业规程而造成的设备故障,对于责任人进行严格的`考核,同时通过召开一事一议分析会,让其明白错在哪里,如何防范,对于所有的基础管理台帐,每个星期都安排专人进行检查,对于检查中存在的问题,下发检查通报,要求责任人限期进行整改;
9、在安全管理方面,主要抓好工段月度安全会及班组安全早会、周会的开展,定期检查各工段班组对于下发的各类安全事故及安全会议的传达学习情况,督促员工对设备安全操作规程及相关安全制度的学习和了解。在电气专业安全管理上,主要抓好员工停送电制度的管理和执行情况,抓好员工日常作业的安全规范,对于违章人员进行严格的教育和处罚,同时要求从我做起包括工段管理人员,要常走现场检查设备及作业人员存在的不安全隐患、作业环境中存在物的不安全因素,做到检查到位、整改及时,为大家营造一个良好的安全氛围。
二、存在的不足
1、新进学员较多,参加工作时间较短,工作经验不足及自身水平有限,在处理问题时易出现不够彻底或达不到预计效果,安全意识淡薄,没有较好地自我防范意识;
2、对现场设备反应的情况不够敏感,出现突发情况后反应不够灵敏,很多问题得不到根性的落实,使故障得不到较好地处理导
致设备运行不够理想;
3、专业培训开展不够及时,电气技术人员安排的定期培训没有很好组织,不利于专业队伍的培养;
4、专业点检开展不到位,对于现场存在的设备隐患没有及时进行发现和处理,不利于设备的长期稳定运行;
5、基础台帐不够完善,现场电气设备编号张贴不规范,各类点巡检表格有待于进一步完善。
三、20xx年工作重点
1、对专业管理方面还需进一步的提高,对一些工作细化程度不够,对专业技术人员的技能培养还需要进一步的加强。要主动与各部门进行沟通,定期组织分厂对现场环境及电气设备运行情况进行检查,及时解决存在的问题;
2、要切实做好电气专业人员的培训工作,对新进人员的培养要分阶段开展培训工作;要做到理论与实际相结合,不仅要有理论的讲解也要有实践上的操作,不仅锻炼员工动脑能力,更要锻炼员工动手能力,多培养一批技术水平高、动手能力强的高质量的设备运行保驾电仪队伍;注重对专业后备人才力量的培养,通过系统培训,加强他们对专业知识的了解和掌握,同时由工段制定培养目标,尽快让其成长为一名合格的专业技术人才,为专业的可持续发展储备好人才资源;
3、各个技术员对设备进行分工点检并及时存档,减少设备故障率保证设备的正常运行,加强对故障的全面跟踪,彻底的将故障消灭在萌芽之中;
4每天安排技术人员参加分厂组织的的生产早会,对各工段反应的问题及时进行处理,同时根据情况对人员技术力量进行合
理安排,确保设备的正常运行;
5、对于日常布置的工作进行检查、验证,提高管理的氛围,使日常工作能够形成闭环,使工段的执行力得以加强,引导工段向着精细化管理方向发展;
6、加大安全宣传力度,让所有员工人人懂安全、人人学安全、人人重安全。努力做到全年人身、设备安全事故为零。同时开好每一次工段安全例会、班组安全会,工段管理人员要深入到现场去查安全、查隐患,发现安全隐患立即整改,把安全隐患扼杀在萌芽状态;
7、在新的一年里要始终保持不怕吃苦的精神,发扬团结创新的,对20xx年工段的工作进行全面总结,对工作中管理存在的问题进行积极反思,避免同样的问题再次出现,为分厂及公司的发展做出更好的贡献。
祝平凉海螺的发展更上一层楼,祝公司各位领导工作顺心,生活愉快,同时希望工段的工作做的更出色。
自己从二一年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的x%,货款回笼率为x%,销售单价比去年下降了x%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。现将20xx年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、场外分析
1、市场竞争白热化
20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到余元,而且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年
20xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
3、渠道变革加速
20xx年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式,县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,冰箱在20xx年的销量将近万。
5、县级代理商细分优势
县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:、在市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。
二、内部思考
1、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
2、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
3、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的.冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,20xx年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
三、心境波澜
20xx年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!来年也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!来年我们依旧在路上!
有时候真的觉得做销售员很辛苦,特别是做家电的销售员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。
本人入职__电器已将近两年,经过这段时间对各部门、以及公司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要的是对公司促销活动方案及卖场管理的参考,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续参考公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入销售部门团队中,参与了本部门各类促销活动的现场布置,以及销售工作。如:格力空调旺季促销活动;美的冰空洗促销活动、庆中秋、贺国庆特惠活动等。
3、在活动执行期间,了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息。
4、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,并积极地在各大卖节活动期间,在杜经理的指导下,参与公司货运车辆进行张贴宣传字画广告,降低投放成本。
5、积极、认真的学习余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、镇谭溪工业片区恒丰电器:面对激烈的市场竞争,恒丰电器一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因将导致恒丰电器人流量减少,预计未来开拓市场方面也是举步维艰。
2、合时电器:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、移动电视商品等系列优势,并加大在广告方面的
投放及制作,在一定程度上抢占了一街家电市场的垄断局面;以专营品牌空调定位,抢占了镇内部分空调市场份额;以较丰富、时尚的小家电精品和较合理、新颖的布局,借助强势的手机品牌和厂家资源,以快捷、庞大的售后服务积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,也抢占了相当大一部分小家电商品占有率。
3、苏宁电器:前年十二月底进驻石排,开业前期虽投入了大量的宣传广告,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致重整开业,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格定位较高,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管苏宁的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕苏宁,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。去年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示拱门气球,没有地进行文艺表演,场内气氛也与往常区别不是很大;再由于去年合时、恒丰超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致苏宁人流量极少,爆冷门。
另外一方面,由于与我司地理位置接近,便形成了石排家电业垂直商贸一街化卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击小百货商店创造了无形优势。
4、其他:润生百货、富大百货等利用生活超市的人流量及舒适的购物环境抢了少部分小家电客源;新丽电器、炜豪电器走低价格销售品牌空调;合益冷气则在工程机方面继续发挥它的优势;附近镇传统批发商,“企石永丰、石龙惠丰”则凭借在近几年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分家电市场份额。
三、相关工作开展建议
一、市场推广。
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的广告宣传方面,建议如下:
a、门头字幕广告。广告词以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕视觉冲击力大,形成传达我司的形象及促销内容,容易引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面dm单张、地贴等宣传物资的设计及取材,增加新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;dm单张在设计相关产品卖点,并附现金券,使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。联合一切可以合作的有效资源,如一楼电讯,可以做买手机送电器现金券的方式。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。就在卖场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解__电器的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的成长和发展。
d、车身广告。针对公司货运车身有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:联合一切可以合作的有效资源,平面设计水平有待提高,这方面可以联合一楼电讯部有专业水平的设计师,重新对我司平面类宣传广告进行梳理,制定一套__电器自身宣传的设计风格。
让消费者关注。a、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,一楼电讯部节假日搞活动,我们可以根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发顾客假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。
b、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;购买、创造高潮;赠送牵制、销量倍增;借助厂家广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,我们在此前提下,尝试性开展烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法。
c、异业联盟。根据不同的展销节日,可以联盟区域内行业伙伴进行家电特卖节整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。
二、商品结构。
建议卖场增加小家电品种,提高卖场环境,更能传达重新整合装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
三、人力资源:
在产品增加的情况下,可多招聘一名导购员,只有新的人员加入才有可能给企业注入新的血液。加强营销管理部市场推广人员技能的提高,在条件和情况允许下,有必要招聘一个市场渠道业务人员,及时了解行业动态,配合公司销售活动的开展。
服务方面当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也越来越大,价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工,一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断提高全员素质,不断的植入服务理念,以优质的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。只有不断地整理并结合我司现阶段需要,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅,暂保留看法。以上拙见是我工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出入,请领导给批示和指导。
最新20__年终电器销售工作小结引言唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是假如我们在实际当中不能灵活应用,那就即是没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识利用到实战当中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的应用到生活、工作当中去,成为对他人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这类想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而天天的实践操纵,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这类:“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经实习总结在销售进程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品知识的以后,如何让自己的销售技能进步。我觉得在这次的实习中我总结出以下
几条:1精神状态的预备。在销售的进程中,假如销售职员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那末这类积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那末才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼节知识的销售职员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售职员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售职员,成交的机率大很多。2身体的预备,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体格还是一个有活力有生气的团队所必备的。3、专业知识的预备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟习,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。实习的目的人的一生中,校园实在不是永久的学校,真实的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我毕生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才华,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
1,主要在于个人对市场的掌握,全面的去了解投建、在建项目的进展及可行性。
可行性报告适用与新建项目,那么在这用可行性的含义在与,侧面了解一些项目内部操作信息,能中标的几率的估算。(不要被当成陪标的靶子,有时候陪标也是种享受,仅限于串标、围标。)
2,寻找关键人,
在我们的概念中关键人是谁?他有能起到什么样的作用?是不是能把价格做高?(利润最大化)还是仅考虑将项目低价拿下?问题来了,关键人物,点亮了。关键人物在这或许是很多个或许只有一个。他可能是项目开发者业主方的.,亦可能是设计院的(排除目前很多大型项目都有自己内部设计系统,也是业方人员)。
成套电气柜行业针对性的做业主关系的较多,那么关键人带来几个条件性的问题,作出以下分析:
一、能带你参与进来(想了想,把这条放在第一位,现在诸多项目情况雷同,参与进来才算是有了希望)这个人可能真的很重要,或许他扮演的角色是以下二、三、四的主演,至少也是个配角。
二、能将项目操作内幕告知,知情者记得分好处费。
三、能帮你理清各层关系,这里叫牵头。
四、能帮你提供优化方案,在设计选型出图纸的关键人物。此人可能在中标几率中扮演黑马。
五、决策者的连带关系,这个需要做条件,亦可能比较难找,亦可能由此人牵头最终中标。
六、决定成败的关键人物,决定成败这几个字打出来真的很费劲,此人可能是业主领导者、电工、设计方案提供者包括以上全部。
3,公关,它是2个字的,打出来就觉得莫名的骚动它在行业里叫做关系,那么大家一起探讨下,利润最大化。
鸡蛋碰石头、空手套白狼,这几个典故很多人都听过。销售在不得已的情况下,只能做到低价位中标,这是你不情我不愿的结果。