7月销售工作总结（通用15篇）
转眼间六月份就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫，今年XX岁，XX年XX月我加入这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习，提高素质
作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必须要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的抱怨，往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
四.学会利用资源
资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。 其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源很多的： 高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络; 专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作能力强，对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的201x年七月份里我的工作计划安排如下：
一. 认真落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。
二. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素质同时，涉及的知识面也要更宽更广，在与客户交流中要主动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务知识，周边产品也要有所了解，特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专业老师进行的，但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不但能够提高个人的能力，同时学习起来也会更有效果。
三. 个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必须建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行;其身不正，虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，销售一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
在日常的销售工作中，总有一些工作内容是不断重复的，如：文件整理、打字、分销、市调、拜访八步骤、大客户管理、客情建立、表单填写等。我们确立了自己的职场生涯规划后，就要对自己一天的工作进行归纳和总结。比如消费品行业线路走访的业务代表总结一下自己一天的工作：我今天拜访了38家客户，为何10家没有进货?为何有的对我态度不好?新品好像很难占住市场，经理为何说我的铺市不错，我不是第一啊，在激励我吗?还是我的潜力比较大只是发挥得不好?这个日报表设计有问题，太繁琐。我应该重新设计一个交到市场部。通过业务代表的思考和总结，其工作能力和技巧都会不断地提升和飞跃，时间长了就会发生质变，令人刮目相看了。这对于各个层级的销售人员都是实用的，每个人都应该不停地总结自己的工作，这是提高业务能力和素质的行之有效的途径。日经一事，必长一智，这话是真理也是公理。
一、工作情况的概述：
客观就说明你在上半年完成的工作任务情况，不要空话，尽量以实际的成绩、数据来说话；
例如：今年公司下达的销售指标是多少，而我自己实际上半年完成了多少，超额或者没有完成任务的具体数量是多少，与去年相比增长率是多少，市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
二、简单的分析上面的数据：
针对上述数据和任务，简单点的分析一下，例如上半年的行业形势、公司政策、还是其它原因所致。
三、对一些特殊事情的说明：
工作中的成功经验，对公司和其他人有指导和进步意义的方法或者经验，要简单明了的叙述；若是产品、或者在销售市场上遇到的问题，那就需要详细的去分析原因，并且如何去克服，如何去改善等等；最后，在上半年工作总结结尾处，也可以写上你对自己的下半年工作计划。
七月份工作的已经结束了，现在回想起这个月的工作，我确实还是感觉非常充实的，作为一名销售我还是感觉自身得到了锻炼，这个月的工作非常多，单子也是比较多，相较于上个月业绩方面也得到了一定的提高，现在我也对这段时间以来的工作做出一番总结。
这一个月来，我也确实是感触良多，希望能够坚定自己的态度，这段时间我回想起来的时候也是感触良多，平时和各位领导相处的时候还是比较充实的，我也在不断的填充自己，只有积累足够多的经验，这样才能够得到更多的提高，这是应该要有的态度，这个月来我也确实是非常的充实，我需要合理的去规划好，自己的职责，做销售这份工作我感觉自己还是非常充实的，我各方面都是得到了非常大的提高。
也应该要合理的去规划好这方面的工作，这对我而言也是存在很多的提高，也是我接下来要认真的对待的，现在我也感觉自己得到了非常大的提高，我也还是应该要去发挥好自己的职责，七月份时间也是需要好好的去维持做好，这给我的我感觉还是很有意义的，月初的时候接到两个单子，和客户沟通了一周的时间还是没有谈妥，通过同事对我的帮助，我也是感觉非常的有意义，这是我需要去做好的，我会坚持去养成好的习惯，这是我需要去认真规划好的，我一定会好好的反思清楚。
七月份的工作当中，我一定会坚持去做好的，这段时间以来我也是感觉非常的有意义，我也深知这样下去肯定是不好的，我需要好好的去维持下去，总结好相关的工作，我不会让这样的情况再出现了，接下来进一步去做好自己本职工作，感激这段时间以来工作方面的提高，我也一定会坚持去做好这一点，作为一名销售人员，自身能力决定着很多，接下来我也会继续去落实好自己的本职工作，也感激周围同事对我的认可。
这段时间以来我觉得自己的进步还是比较大的，这一个月的时间工作虽然比较多，但是我也需要好好去坚持下去的我相信，接下来可以获得更多的成长的，努力的提高自己的销售员业绩，做一名合格的--员工，对于八月份的工作，我也很有信心，也会继续去做出相关的调整，让自己得到更多的提高，接下来努力成为一名优秀的销售。
八月份的工作已经结束，做销售工作两年的，我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西，销售是一门技术活，也是需要付出时间跟精力的，我本着端正的态度，友好无限在放大自己的优点，给自己一个成长的机会，给自己的工作能力更进一步，同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异，保持一个好的状态，迎接今后的每一天，在商场工作，让我感觉到非常的充实，就八月份的销售工作总结一下。
做销售工作本身就是保持的好的心态，我一直都相信我能够做到更好，不是说没有什么东西能够为难自己，而是说要在工作当中做到更好，需要付出足够的时间跟精力，这一月来，我认真仔细努力的做好了本职工作，销售工作需要付出足够的时间跟耐心，让自己在工作当中有一个好的状态，在商场做销售更加如此，这一个月来，我根据自己身上的一些优点，发挥自己的长处，我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的，我自己身上也有一些缺点，有一些不好的地方，及时的纠正，时时刻刻都在，端正自己的态度，这是我做销售，这两年来的一些经验，回顾八月份，简简单单的工作当中，我也得到了很多的成长，这样的成长是非常可贵的，也是很难得的，有些事情不是一朝一夕，但是尝试过了之后是真的很美好，工作上面一丝不苟的去完成好，相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心，更加仔细，这是我对自己的一个要求。
我是一个有规划的人，做商场销售，我有一定的工作经验，我相信我能够处理得更好，把自己的一些经验发扬光大，在下一阶段的工作当中，我会更加努力的，八月份是非常宝贵的一个月，当然有很多不足的地方，我相信我能够认真的去处理好，有些做的不对的地方，会心的改变，相信自己能够处理好这些，再下一阶段的工作当中，我会让自己的能力得到更大的进步，销售工作让我非常的开心，也让我自身得到了很大的提高，这两年来的工作经验告诉我，在工作当中，一定不能够心高气傲，要虚心的去请教别人，我周围也有一些非常优秀的销售工作人员，这是我学习的对象，是我需要去认真对待的事情，努力的去提高自己的销售能力，我也非常愿意去，在下阶段的工作当中，提高自己有不足的地方，及时的纠正，保持好状态，虚心的学习，或许这就是我对自己的一个要求吧，也是我的一个规划，让自己成为一个优秀的销售人员。
一、指标
9月指标便利支付销售50台，POS签约80台。
二、工作策略
1、人员招聘持续进行；
2、针对性拓展连锁等大型优质商户；
3、商户信息收集新方法拓展，商户信息分级分类。
三、完成情况
时间人员数量8月9月四、分析
1、人员
1）持续招聘新的销售人员，保证人员的充足；
2）完善销售人员培训制度，促使人员尽快成长；
3）优化销售人员奖金制度，保证人员的付出有满意的回报，杜绝人员流失。
2、商户
1）制作商户信息表，针对意向商户定期回访，避免资源流失；
2）针对连锁等大型商户专人跟进，促成签约。
1、咏仕服饰POS项目（符超负责）913签约量35140人均签约量3.8910.完成签约、审批、安装。
2、圣迪奥服饰POS项目（王曦负责）完成签约、审批、安装。
3、诗丽堂美容美体POS项目（王曦负责）完成签约，等待审批。
4、欧尚超市便利支付及POS项目（单明瀚负责）进入协议审批流程。
5、铁航商旅网便利支付项目（单明瀚负责）完成签约、上线。
6、卜蜂莲花便利支付项目（单明瀚负责）完成签约、上线。
7、诺客氏便利支付项目（单明瀚负责）初步接洽，有一定意向。
3）在信息收集上采取多种方式
成都采取了包含行业介绍、短信群发、理货员介绍等的多种
信息收集方式。其中行业介绍有较大收获。店老板有一定同行业的交际圈，我们将日常的一些客情以及上线后的维护工作做到位，就可以由其带来大量信息，并且这些信息是成交率很高的优质信息。
五、总结
1、管理是基础：销售负责人对销售组长，组长对销售员的方式来指导和管理，降低管理工作的复杂性和跳跃性，以确保销售工作的效率和针对性。
2、人员是保证：有人才能有业绩，公司加大招聘力度及薪资待遇，保证人员的充足不流失。
3、区域是关键：负责人针对销售小组划分区域，小组内部根据人员划分区域，保证每块区域都有人负责，做到区域无盲点。
这个月来的工作已经结束了，在业务方面我也认识到了自己各方面的的职责，七月份的工作我也确实是得到了很多积累，我觉得作为一名销售工作人员，这些细节上面还是应该要坚持去维持做好的，这也是应该要有的态度，并且我也一定会让自己做的更好才是，对于这一点我也是深刻的体会到了这些，也对这个月以来的工作我需要总结一番。
这个月来，我还是得到了非常多的认可，这是我接下来应该要坚持下去的，我也不会让自己这样耽误下去了，并且未来也会用实际行动去证明，我对此也是做好了很多准备，这是我应该要去落实好的，这个月以来我还是认清楚了自己的方向，一个月在业务方面我也虚心的和周围同事在学习，提高业务水平，积累工作经验，我也一定会继续去做的更好一点，不辜负了周围同事的信任，我一定会去坚持下去，做出好的成绩来。
回想这一个月的工作经历，确实我是深有体会的，我也会坚定自己的态度，用实际行动去证明自己，做一名合格的销售，过去的一个月来，我不断的在填充自己，在积累经验，在调整状态，也是为了能够让让自己得到更多的成长，在这个月的业绩方面，确实只是一般般，相对于上个月还是稍显不足的，这也是接下来应该要去的安排好的，工作就应该要认真的对待，并且也应该要继续努力去完善好这些，在这个月来的工作当中，确实还是存在一些问题，所以我一定会鉴定好自己的方向。
通过这个月来的工作，我也是非常清楚，个人业务能力是一件非常重要的事情，我也会合理去去安排好这些，一个月的时间已经过去了，所以我也会继续坚定自己的方向，更加努力的工作提高业绩，提高自身水平，多多和周围优秀的同事请教学习，让自己能够得到更多的进步，这次也是一个很不错的锻炼，对于我的工作来讲确实还是需要去做出一个更好的评价，我始终都坚信这一点，也能够在这样的环境下面获得更好的提高，这是接下来应该要坚持下去做好的，这对我而言也更加是有足够多的提高，作为一名房产销售，我一直都是以业务至上的，只有做出好的业绩来说话才有分量，我很在乎这些，我也愿意花时间和精力去做好这份工作，接下来的一个月我会更加的努力。
我是传媒的营销总监。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告，电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与汽车俱乐部签订了项目合同。7月16日，我司与汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与汽车销售有限公司签订了项目合同，负责九周年庆的宣传策划。我司在未来将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。
任职期间不足之处：在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作，形成“从宣传到业务服务”的链式服务，使宣传效果明显改善。
以上是我的述职报告，谢谢！
销售月工作总结内容：
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
销售月工作总结注意事项：
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。篇二：销售人员月度工作总结范文及案例
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（1）养成学习的习惯；
销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
（2）具有责任感；
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于总结与自我总结；
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
月销售工作总结范文二
文到这里就全部结束了，本文提出自己的努力方向，可以参考这个思路。
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39 人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队， 给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持
不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋， 工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新； 在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。
以上是我们保安队xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
办公室 11 月份共有 19 项工作，其中重点工作 5 项，日常工作 9 项，临时 工作 5 项，分别汇报如下
一、重点工作 1、按集团批复为员工办理医疗保险 、 按照集团对我公司关于申报医疗保险的批复，办公室及时准备了申报医疗 保险的各类资料，并于 11 月 8 日向未央区医疗保险经办中心进行了 76 人的保 险申报以及收集照片工作，同时为了保证每一位员工的身份证号码的正确，以 便办理医疗保险 IC 卡，办公室又对参保员工的身份证号码进行了逐一确认。由 于公司期间出现人事变动，经过与医保沟通，又以报告的形式将申报人员更改 为 73 人。因为“医保”需先交费才可以使用，所以在 12 月初公司交纳费用后，员 工的“医保本”盖过钢印即可使用，IC 卡于缴费后 10 个工作日发放。
2、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛、按照《细节决定成败》一书的学习安排进行优秀作品评选和演讲比赛 根据集团办字〔20xx〕04 号文件关于开展学习《细节决定成败》一书要求， 办公室起草印发了现代办字(20xx 位 43 号“关于开展学习《细节决定成败》一书 活动的通知”，将本次学习共分为四个阶段开展，11 月份进行了优秀作品评选和 演讲比赛。
(1)优秀作品评选：本次共收到班组长以上人员心得体会文章 36 篇。除 各部门中层心得文章外，共有 30 篇参加公司评选活动， 初评是由郑斌、赵定军、 任恋进行，共选出 10 篇进入复评，复评由萧总监、李主任、姜总、张总、葛助 理进行的，最后评选出了一等奖 1 名、二等奖 2 名，三等奖 3 名，优秀奖 4 名。
(2)演讲比赛：为将学习《细节决定成败》一书的活动做得更加深入，公 司在 11 月 28 日晚举办了以《细节决定成败》为主题的第四届演讲比赛，本次 演讲比赛在优秀作品评选的基础上，要求各部门以获奖作品为主要内容，各选1 派一名共 6 名选手进行演讲，为保证本次演讲比赛的顺利进行，11 月 27 日下午 办公室组织全体选手及主持人进行了彩排，当晚在各部门的支持和配合下演讲 比赛顺利进行。同时通过此次演讲比赛，作为组织者我们还应该认识到以下不 足：首先没有督促参赛人员认真准备稿件，要求脱稿的但大部分人员都没有做 到;其次是在议程和串词上面，没有反复与主持人进行彩排，对于选用新人我 们应该承担的辅导责任没有做到位，对她欠缺指导。第三是没有考虑到评委评 分时间短，没有将计算器准备到位。
3、按集团年终工作安排，分步落实我公司的各项工作 、按集团年终工作安排， 终工作安排 按集团办字(20xx)08 号《关于 20xx 年年终工作总体安排的通知》精神， 办公室起草了印发了我公司 20xx 年年终考核的工作安排，具体考核项目，落实 考核责任人及时间要求，截至目前为止，除对各部门基础管理指标未进行考核 外，其他指标的考核均已完成。
4、组织落实员工、导购员、商户老板参加运动会的各项工作 、组织落实员工、导购员、 为了活跃员工文化生活，增强部门之间员工的沟通与交流，按照文体活动 的总体安排，在 10 月充分准备的基础上，在商管部和保卫部的组织下，11 月 13 日—29 日进行了公司员工及导购员的乒乓球比赛。本次乒乓球比赛共有 70 人参赛，其中公司员工 36 人、导购员 34 人，经过 17 天的激烈比赛所有奖项均 已评出。
5、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作 、配合做好油漆板材经营区开业的各项工作 (1)前期准备工作
完成了抽奖活动相关表格的编制;恭贺花篮的订购及摆放到位;起草了开 业仪式上姜总的讲话稿及开业仪式的议程及主持词(2)做好油漆板材区开业抽奖活动
在各部门的密切配合和大力支持下，所有参与抽奖活动的人员都能克服天 气寒冷和雨雪等不利的自然因素，始终坚持在抽奖现场，认真做好每天的奖品2 交接工作，做到了帐帐相符、帐实相符，顺利完成了抽奖工作。
本次抽奖活动累计抽奖总额为 137857 元， 其中日抽奖金额 62519 元; 25 27 日抽奖金额 75338 元。
共抽出一等奖(小天鹅全自动洗衣机)1 个、二等奖(蚕丝被)1 个、三等 奖(精品蚕丝套件)2 个、四等奖(电子秤)7 个、五等奖(热水瓶)35 个、纪 念奖(纸杯)224 个。
从抽奖结果来看，销售情况比前期预计的差距较大(13.78 元/93 万元) 。但 抽奖促销活动为开业期间提升人气起到了较大的作用，受到了商户和顾客的认 可，基本达到预期的目的。
开业期间， 除“中国台湾德一”店面外其他各店面均已开张， 其中“都芳”、 “来威”、 “漆海”、“大光阳”、“中飞世家”、“兔宝宝”等店面的销售情况相对较好。
二、日常工作 1、汇总 10 月份考勤、加班并发放工资 ①10 月份发放工资合计 318447.2 元，加班工资 53713.74 元。
②10 月份为 76 名员工缴纳养老保险、 失业保险和工伤保险共计 17646.4 元。
其中个人部分 4959.4 元，单位部分 12687 元。
2、将制度进行汇总并补充修订完善 从制度的可行性、规范性、配套性等方面作了进一步的完善，本月主要对 各体系的制度，并按统一标准做了详细、规范的整理并定稿，待装订成册后报 领导审核。
3、全力配合商管部集中收款工作，做好协调及车辆安排等工作 为保证商管部集中收款做好后勤服务工作：①安排办公室前台接待引导商 户进行缴款;②收款高峰期为加班的收款小组员工安排好晚餐;③确保资金安 全及时出车将款项送抵银行，共出车 30 余次。
4、开始进行年终文艺节目的组织3 根据集团文件要求，集团年终大会文艺节目是年终各项工作重点之一，各 公司必须高度重视，提早安排、保证节目质量。办公室接到文件后便开始策划 本次文艺节目，在思路较为成熟后，召集公司文艺骨干进行讨论，并将所定节 目和参与人员以通知形式印发至各部门，征询各部门意见。现已按集团要求将 5 个节目全部落实到位，节目排练正常开展。
5、组织办公室人员进行业务知识培训 为提高办公室人员的管理水平和个人素养，开拓员工思路，11 月 2 日—11 月 23 日组织办公室全体人员利用中午和晚上时间进行内部培训，学习了余世维 《赢在执行》的全部课程，本次培训共进行 6 课时，到目前为止办公室按公司 要求已完成了全年培训课时。
6、履行监督检查工作职责，11 月份情况如下
(1)实施各部门主管以上人员参与的对出勤、工作纪律及着装规范的检查 为了提高员工的工作执行力，全面推进各项规章制度的贯彻和落实，达到 管理工作的制度化、规范化、科学化，根据公司具体工作实际及要求，办公室 起草了《行政综合检查制度》 (试行稿) ，按照制度要求，11 月 22 日—24 日组 织公司主管人员对各部门进行检查，对发现的问题以通报形式印发各部门，并 按处罚标准对出现的问题对部门进行了处罚。
(2)对各部门值班情况进行检查 按照《值班工作制度》要求，办公室分别对午间值班检查 2 次、夜间值班 检查 3 次，通过检查认为各部门都能较好遵守值班纪律，履行值班工作职责， 但同时也发现有个别员工脱岗和值班睡觉现象。
(3)11 月 16 日和 28 日对各部门月度工作进行督办，整体情况良好。
7、整理、建立 20xx 年至 20xx 年保险缴纳情况的个人台账以及汇总台账 因我公司个人社保缴费情况复杂，导致个人缴费在管理上出现漏洞，10 月 份与财务部核对保险缴纳帐务时出现了种种问题。为规范管理 11 月办公室就原4 保险台账中存在的不合理的地方进行了完善，经过近 5 天的努力，目前的社保 缴纳个人台账已能全面客观地反映员工缴费情况以及欠费情况。
8、进行员工社保缴纳情况的调查，规范我公司保险管理体系 为了规范员工社保关系的管理，办公室于 11 月初共发《参保情况调查单》 76 份，共收回 76 份。调查情况具体统计情况如下
(1)在前单位已参保，并已办理转移手续的共计 8 人; (2)在前单位已参保，暂未办理转移手续的共计 8 人，其中需要转移的 7 人; (3)前单位与我公司同时缴纳保险的员工 1 人，已告知其将原单位缴纳证 明交至办公室办理停缴退费手续，公司将于 12 月起停止交纳公司参保险种; (4)1 人要求转移至东区缴纳保险，公司将于 12 月起停止交纳; (5)58 人直接在我单位参保。
截至目前，需转移的 7 人中已有 6 人领取办公室下发的《社保转移介绍信》 办理转移手续。另外一人要求在 20xx 年再办理转移。缴纳重复人员已将原单位 缴纳证明、个人申请以及身份证、户口本复印件交至办公室，办公室将在办理 12 月份保险时申请其在重复期间的个人保险退费手续。
9、积极做好通讯稿件的收集上报工作，本月共在《大明宫报》投稿 11 篇， 发表 5 篇;另外，对 1～11 月份在《大明宫报》发表的稿件进行了统计，共刊 登稿件 43 篇。
三、临时工作 1、组织公司员工进行体检; 根据集团办字[20xx]06 号文件 《关于组织员工检查身体的通知》 的文件精神 和要求，办公室于 11 月 14 日～16 日分三批组织公司 179 名员工进行了体检， 为保证本次体检的顺利进行，办公室在每次体检的前一天下午组织全部体检人 员召开会议，明确要求、明确纪律，在各部门的支持和员工的配合下，本次体5 检顺利完成，体检结果于 12 月 6 日前全部到位。
2、配合团市委做好“青春、为创卫添彩”主题活动的相关现场工作。
3、顺利完成了“工会经费”交纳代码的申请、审批工作，保证了地税的按时 申报。
4、申报“陕西省绿色建材大卖场”; 根据集团领导批示，于 11 月 5 日和“陕西省消费者协会”联系填写了相关申 报表格，现已办理完毕并将奖牌领回，其余相关杂志于 12 月初拿回来。
时间飞逝，不经意间7月已经结束。默默地算来，加入中央公园城这个有着家庭氛围的团体已经有一个半月了。
在这一个多月的时间里，我的专业知识得到了更好的巩固，也有过很多的领悟。我总结出一些心得，希望未来的日子里借此把工作做得更好，归纳起来主要有以下几点：
1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。第一，要控制好情绪，每天在销售一线面对形形色色的人与物，要控制好自己的情绪，不能将生活中的负面情绪带到工作中。要以一颗平稳的心态面对工作和生活。第二，上进心，也就是进取心，就是主动做应该做得事，养成克服拖延的习惯。把懒惰从个性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以诚相待。得到客户信任，反之所做的一切都将是无功之劳。
3、了解客户需求，第一时间对客户需要的做针对性的了解。
4、推荐房源要有把握，了解所有的户型。包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理的解释。
5、维护客户关系，每个客户都有潜在人脉。只要对他们做到发自内心的关心，他们就会将真心传递。
6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，是以我们的专业来帮助客户。多以我们的专业来帮助客户，中立地评价其他楼盘，都可以增加客户信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司未来的销售目标。
8、加强自身学习，再好的方法与计划都要靠强有力的执行力来完成，这也是我个人需要加强的地方。作为房地产置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的行情也必须了如指掌，才能更好地为客户服务，让客户感觉到我们的房子无论从质量，社区环境、物业质量等较其它楼盘都更有优势。
最后，感谢公司领导给我锻炼的机会，感谢同事对我的帮助。在未来的工作中我会保持一颗积极向上的心态去面对工作，面对生活。交出自己最满意的成绩单!
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20--年8月1日
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属月亮船 严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。