橱柜销售顾问年终总结（通用3篇）
成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
今年，我在我们门店领导的关心、关怀下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。
通过一年来在橱柜展列的学习与工作，我的岗位技能有了新的提高，服务水平得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。现总结如下：
一、严格要求自己，争取做到
一年来，本人严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑团购、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了门店良好的工作氛围。
一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
二、坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客
在岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进店顾客，以顾客的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。
每一次轮换门店，我总是争取在最短的时间里熟悉本门店的展台布局、分类方式、上架位置等业务，同时岗位不同服务对象有学生和小孩，有老人和青年人，有农民和知识分子，有普通工人和白领，在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心，并主动分析和掌握他们的需求动向，在为顾客的服务中争得主动。
我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我服务的肯定，我也体会到了工作带来的快乐和成就感。
三、认识不足，积极改正
回顾x年的工作，还存在很多不足之处，在崭新的xx年，我想我应努力做到：
第一，加强营销、布展、导购技能技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的业务技能和工作方法，积极向公司优秀员工靠拢;
第二，进一步强化和提升与顾客交流沟通的能力，为顾客提供质的服务;
第三，严格遵守公司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛围;
第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。
一、熟习产品、热爱产品
这是汽车销售参谋对汽车一个自我消费、学习、求证的进程。通过自我消费，汽车销售参谋才有对汽车产品的感性熟识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，在个人年终总结上汽车销售参谋还需通过对产品的感受，了解汽车产品的用处、汽车文化和使用价值等。只有感性熟识和理性结合同一的时候，汽车销售参谋才能更好地热爱公司的产品，才能进展有效的沟通。
二、善用工具，娴熟呈现
汽车销售参谋在销售进程中，有许多能够帮忙胜利销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、成效例证等。这些都称之工具，如何活用这些工具，关系到销售的胜利与否。产品呈现是帮忙顾客直观了解产品的性能、成效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判定产品的优劣所在，了解产品的价值。汽车销售参谋的个人年终总结上，应当有这些学习的进程和学习进程中遇到的题目。
三、急躁凝听，找准需求
初进职场的汽车销售参谋一般都一口气地先容产品，演讲式地讲授产品或直接报价，这样收到的效果就不抱负。当汽车销售参谋呈现产品的时候，当顾客明确访客目的后，汽车销售参谋要仔细地、急躁肠凝听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节非常重要，既是敬重客户，又是把准需求进展说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。个人年终总结当中，这一部份应当详细地写出来。
四、掌控互动，进展引导
汽车销售参谋沟通式销售其实不是一种演讲，也不是盲目教育顾客，而是依据顾客的需求和针对顾客的发问作一些正确帮忙理解的'工作。首先要做好销售工作规划，提出或设计一些题目与顾客绽开探讨，引导顾客承受自己的观点，承受汽车产品的文化和默许产品的价值观。成熟的汽车销售参谋在互动的进程中，通常都会应用同理心再进展分析和引导。这些销售进程中的学问或技能，假设能在个人年终总结中显现必将能赐与后的工作带来更大的好处。