关于2023年下半年工作计划(精选26篇)
一、指导思想
全面贯彻落实上级有关安全工作的文件及会议精神,以创建“平安和谐校园”为目标,牢固树立“以人为本”、“安全即发展”的理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把加强学校安全工作摆到突出位置,以建立健全长效机制为核心,以加强基础设施建设为重点,以落实各项安全防范措施为主线,提高认识,强化责任,健全制度,加强管理,规范教育,以更加扎实有效的工作,确保校园平安,为学校教育事业的改革、发展营造和谐、安全的环境。
二、工作目标
1、全面实施食品卫生监督管理。学校食堂食品要建立索票索证台帐追溯制度、学校食堂要持有效食品卫生许可证、从业人员持有效健康检查合格证明和卫生知识培训合格证明、学校突发事件应急预案进行演练、联系相关部分取缔校园周边无证无照经营行为。
2、继续以“平安校园”的建设为抓手。加强对学生的安全教育,使学生得安全知识与安全信息知晓率力达到100%,积极开展学校安全工作主体责任活动。
3、严防发生牵涉校方责任的安全事故。坚决杜绝重特大伤亡事故,尽力控制一般事故的发生,确保师生在校安全。
4、加大学生上学、放学道路交通安全的宣传教育与管理大力度。
三、主要工作
(一)大力加强安全法制宣传教育,进一步增强全校师生的安全防护意识。
1、做好开学初安全工作教育。在开学初,各校要及时与新入学的学生家长签订安全责任书,和班主任签订安全责任书,并要求班主任进行一次安全教育主题活动教育。
2、充分发挥法制副校长和科任教师的作用。广泛开展安全法制教育,帮助学生牢固树立安全法制意识,把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。学校要邀请法制副校长到学校进行一次遵纪守法、交通安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念,了解安全基本常识,熟悉报警、求助电话的使用,具备对危险的初步判断能力,掌握躲避危险和自救的简易方法。 9月、10月在全校组织开展小学生食品安全宣传教育活动,以迎接中华人民共和国成立xx周年大庆活动的顺利进行。11月进行一次学校“应急演练”(紧急疏散演练、消防安全演练)。
(二)大力加强安全工作组织制度建设,努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。
1、加强工作责任制度。各校要层层签订安全工作责任书,进一步明确和强化安全工作职责。建立一支兼职的学校安全群防工作队伍,动员和组织师生积极参与,群防群治,共同做好学校安全和综治工作。
2、落实定期检查制度。各校要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针,把安全检查作为做好安全工作的一个重要方面。在学校每周和重大节假日前必查的基础上,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。
3、结合上级精神制定学校《xx小学教师安全责任书》、《家校安全责任书》等,以加强群防群治,共建平安校园。
4、健全安全工作资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理,及时归类建档,为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料,使安全工作更具预见性、规范性和针对性,
5、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件,结合单位实际,认真制定各类事故应急预案,完善保障措施,健全处置机制。
(三)大力加强校园内部安全管理,努力营造安宁详和的校园环境。
1、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度,把好校园入口关。一是加强门卫值班人员(教师)的思想道德教育和业务能力的培训,二是严格门卫询问登记制度,非本校学生、教师及工作人员的必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园。对不能说明情况的人员应责令其离开学校,对形迹可疑的人员应通报公安部门及时处置。三是严格学生请假出校登记制度。
2、加强交通安全管理。各种车辆出入校园,应避开学生上下学和人多情况复杂时段,限道、慢速行驶,防止意外交通事故的发生。不组织与教育教学无关的大型活动,不组织学生参加没有安全保障的社会活动以及参加抢险救灾等有危险的活动。
3、加强校园饮食卫生及防病安全管理。要严格执行《食品卫生法》规定,严把食品从业人员健康体检、食品采购索证、运输储藏、烹饪配餐、餐具消毒、保鲜留样、人员隔离等各个环节,确保不发生食物中毒事件和投毒案件。开学前,学校必须对炊事人员进行体检,对不宜从事炊事工作的要坚决调离岗位。学校要根据卫生部门的要求做好疾病防治工作。按国家统一规划方案和指导原则,组织学生群体性预防用药。突出对高致病性甲流及冬春季传染病预防知识的宣传教育,食堂严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻禽及其产品。要教育和培养学生养成良好的个人卫生习惯,发现异常情况应及时报告妥善处置。
4、加强校园防盗安全管理。各校要加强对学校重点部位的管理,做到制度齐全,措施到位。严格落实教职工值班和领导干部带班制度,值班人员应按时到岗,在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报警方法,做好值班记录。学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通,保证紧急情况下领导到位,组织到位,措施到位。
5、加强校园消防安全管理。各校加强校园内消防设施建设,加强维护管理,确保消防安全。
6、加强校园用电安全管理。学校应严格遵守行业规定,加强校园用电设备和线路规范化建设,电气设备工作性能正常,避免超负荷或缺相工作现象出现。
7、加强校舍安全管理。各校要定期进行校舍勘验检查,发现险情应立即处理。各校要对防止拥挤踩踏事故的发生,从实际出发,在学生出操、集合、放学时要组织学生有序上、下楼,适当错开时间,分年级、分班级逐次下楼。要定期检查楼道、楼梯的各项设施和照明设备,准备在各楼道处安装应急照明灯数个,坚决消除管理安全隐患。
8、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理,认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护,防止发生意外事故。
(四)加强与安全职能部门的配合协作,认真整治校园周边环境。
1、积极配合公安部门及边防派出所,把侦破盗窃、敲诈、抢劫、侵害师生权益的违法犯罪活动作为工作重点,严厉打击针对师生的违法犯罪活动。
2、坚持落实周末值班行政和教师接送学生制度,防止学生往返学校途中出现打架、被社会闲杂人员敲诈、抢劫、侮辱等事件的发生。
月份工作主题与重点
九月份:安全工作部署与卫生防疫宣传教育月
1、安全教育第一课;制订20__年下半年学校安全教育工作计划;
2、开展学校安全工作主体责任活动;
3、与新入学的学生家长签订安全责任书;
4、班主任进行一次安全教育主题活动教育;
5、开展学校安全工作专项检查与督查。
6、国庆节前分发并收齐“致学生家长一封信”。
十月份:食品安全教育宣传月
1、组织开展中小学食品安全教育宣传活动;
2、开展学校安全教育及食品卫生教育检查;
十一月份:应急知识宣传月
1、在第二周“中小学生应急演练周”开展消防安全演练;
2、11月9日为全国消防日。组织展出一期森林防火黑板报、上一堂森林防火知识课、学生发一份森林防火宣传卡、写一篇森林防火作文、给家长写一封森林防火宣传信的“五个一”宣传教育活动;
3、公共安全应急知识宣传;
4、开展学校安全报道“好新闻”评选活动。
十二月份:法制教育宣传月
1、开展12.4“全国法制宣传日活动”;
2、“平安校园”申报评审、复审工作暨20xx年学校安全、综治工作目标管理考核;
3、平安建设、食品安全、学校安全等各项工作总结并接受考核。
销售部自20xx年年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
一、销售部成员组成
目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法
我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
三、统一思想,端正态度
从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。
四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络
工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。
五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验
目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。
(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果
三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于
没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。
(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机
我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。
(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位
在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是XX年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:XX年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部XX年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年 的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作,下文为大家介绍下半年学校出纳工作计划,让我们一起来看看具体内容吧!
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、 教育学生使用正版读物。
4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
本学期我们将针对以上不足,对幼儿加强培养。通过幼儿的实际情况为依据制订班务计划如下。
一.教育工作
语言
1.继续培养幼儿的倾听意识和倾听行为技能,使幼儿学会乐于并善于倾听。
2.激发幼儿对口语表达的兴趣,帮助幼儿正确、恰当地运用口头语言进行表达。
3.继续了解图书的基本构成,养成爱护图书的习惯,能理解单页多幅画面与完整故事构成的关系。
4.继续培养幼儿乐意与同伴交流,能大方地在集体面前说话、讲故事,声音响亮。
艺术
1.通过歌唱、韵律活动、音乐欣赏,培养幼儿言语的、非言语的思维能力、想象能力和创造能力。
2.通过集体音乐活动中的自我表达和人际沟通、协调,引导幼儿体验音乐活动的乐趣,培养幼儿健全和谐的人格。
3.能够形成一些初步的音乐舞蹈概念,知道如何从音乐、舞蹈活动中获取各种艺术和非艺术的经验。
4.引导幼儿继续学习多种绘画的基本技能和方法,形成良好的绘画习惯,体验绘画活动的乐趣。
5.引导幼儿大胆运用线条、形状、色彩、构图初步进行创造性的表现,培养其绘画创造能力和创造意识。
6.帮助幼儿在塑造和制作活动中发展小肌肉动作和手眼协调能力,帮助幼儿体验手工活动的快乐,培养他们对手工制作的兴趣。
科学
1.激发幼儿认识和探索环境中数量、形状等兴趣,是他们愿意并喜欢参加数学活动。
2.观察、比较判断10以内的数量关系,逐步建立等量观念,运用已有的知识经验解决新问题,学习新知识,促进初步的推理和迁移能力的发展。
3.能听清楚老师的话,按要求进行活动,并学习按照要求检查自己的活动。
4.能安静地倾听老师和同伴的讲话,学习讲述自己的操作活动过程和结果。
5.帮助幼儿学会综合运用各种感官感知事物特征,培养观察力,并学会用自己的语言描述自己的发现,与同伴、老师交流。
6.培养幼儿关心、爱护植物和周围环境的情感与行为。
7.激发幼儿对活动的兴趣和参与探索活动的愿望,积极主动地参与活动。
8.保证幼儿能专心致志地感知操作与物体不断地相互作用。
健康
1.引导幼儿懂一些简单的健康常识,形成健康安全的生活所需的行为习惯和态度,具有简单的生活自理能力。
2.培养幼儿乐意参加体育活动,积极进行力所能及的体育锻炼,体质不断增强。
3.继续学习避开危险和应付意外事故的基本方法,知道不跟陌生人走。
年中工作总结年终总结的开头和结束语本该拼搏的年纪,却想得太多做得太少
xx年上半年,新区政务服务工作紧紧围绕“环节少、成本低、机制活、效率高、服务优、环境好”的工作目标,全面深化行政审批制度改革,探索实施相对集中行政许可权,创新审批服务机制,为新区建设发展提供一流的政务服务环境。
一、 上半年工作总结
(一)实施相对集中行政许可权工作。制定《贵安新区开展相对集中行政许可权试点工作方案》,梳理明确《贵安新区拟划转行政审批局审批事项目录》,集中新区经济、建设、城管、农林水等部门审批职能,建立《贵安新区行政审批管理暂行办法》等12项改革配套制度,制定审批信息系统改造提升方案,做好行政审批局组建各项准备工作。
(二)清理公布xx年权力清单事项。开展xx年权力清单事项清理工作,对照省政府法制办有关文件要求,对新区审批事项名称、类别、层级、设定依据、执行主体等进行逐项核对,清理明确新区16家部门的199项行政许可事项,向乡镇下放8项审批服务事项,于6月8日通过新区门户网站或网上办事大厅正式公布新区xx年权力清单。根据xx年新区权力清单事项,编制了《贵安新区行政许可事项审批要件标准》,对行政许可事项的事项名称、事项类别、法律依据、申请条件、申请材料、收费标准及依据、审批时限等内容进行明确和规范,与新区权力清单同步向社会公布。
(三)推进“三级”政务体系规范运行。组织召开乡镇政务服务季度工作例会,强化三级政务体系常态化管理,定期开展对乡镇、村便民服务中心(站)工作检查,研究拓展便民服务站功能,提高基层便民服务工作水平。上半年,乡镇便民服务中心办理业务10646件,村(社区)级便民服务站共办理业务15342件。
(四)政务大厅“三个平台”成效显著。网上办事大厅平台运行良好,制定了《贵安新区网上办事大厅运行管理办法》,网上审批和手机签批得到有效应用。上半年,新区通过网上办事大厅办理业务2695件,其中各部门办理437件,乡镇办理2258件,手机签批办理489件。“三证合一”登记平台运行高效,明确专职工作人员负责企业设立事项审批协调工作,实现“一表申请、一窗接件、一窗发证”,将“三证”办理时限由19个工作日压缩至2至3个小时。上半年共办理“三证合一”业务575件。基本建设项目集中审批平台效果显著,将建设项目的审批时限由300个工作日减少到73个工作日,审批环节由11个环节减少到6个环节。上半年,该平台已受理80个项目,涉及84个审批事项,已办结68项。
(五)推进构建“1+7”政务服务框架。对接新区电子信息产业园、高端装备制造产业园和大学城社区,摸清管辖区域政务服务对象性质、人口数量及政务需求情况,拟写《关于设立大学城社区政务服务分中心的请示》,获新区管委会批准,目前由大学城社区牵头组建大学城政务服务分中心。
(六)开展“政务服务进园区”工作。组织窗口单位工作人员到大学城开展大学生就业创业优惠政策宣讲活动,对创办微型企业、就业创业扶持、税收等优惠政策等进行宣讲,吸引200余名师生到现场听讲。
截止6月底,政务大厅今年共累计共受理审批服务事项43581件,办结43581件,现场办结31253件,现场办结率为71.71%。大厅窗口单位共获得企业和群众赠送锦旗25面,表扬信30封,服务对象满意率为100%,并实现窗口服务零投诉。
二、 下半年工作打算
下半年,新区政务服务服务工作将围绕行政审批局的组建,建立完善相关改革配套制度,推进审批效率全面提速。
(一)争取尽快组建新区行政审批局。整合审批资源,集中审批职能,所有审批事项集中办理,对复杂事项、关联事项进行审批流程再造,精简审批环节,明确各审批环节的审批内容、审批权限、申报材料和审批时限,实行行政审批标准化管理,实现“一个窗口流转、一张表单填报、一颗印章审批、一套系统监控、一支队伍办理”的审批模式,提高审批工作效率。
(二)建立审批监管衔接机制。建立行政审批局与有关部门之间运转有效的协作机制及相应的责任追究制度,研究制定审批、监管联动机制,加强审批信息共享,建立联合踏勘、联合会审和联席会议制度,强化事前审批和事中、事后监管工作的有机衔接,促进审批工作规范运行。
(三)加强审批信息系统建设。结合行政审批局的组建改造提升审批系统功能,建立行政审批效率计算机警示系统,对审批工作实行全程监督。打通部门业务专网,破除信息孤岛,减少申请资料的重复递交和纸质资料传输。推进电子政务建设,实现行政审批局与有关管理部门之间行政管理信息互通与共享。
(四)创新社区便民服务模式。立足新区社区居民实际需求,整合社区政务资源,探索建立社区政务服务新标准,加强对社区政务服务工作的业务指导,下放与社区居民生活密切相关的服务事项,提高社区政务服务工作水平。
(五)全力推进政务服务规范化建设。严格按照省政府办公厅文件要求,制定印发《xx年贵安新区政务服务中心规范化建设考核责任分解表》,开展政务服务规范化建设,明确工作任务、责任人和完成时限,从建设标准、规范事项、集中进驻、运行规则、服务模式、监督考核和保障措施等方面开展新区政务服务规范化建设,确保在年度检查时取得良好效果。
一、班级管理方面
一:班级教师相互配合,做到保教一致并经常交流好的教法,共同开展好工作。
二:每周不定期开展班级活动主题,鼓励孩子积极参加活动,培养小主人翁角色。
三:做好家园的联系工作。利用班级宣传栏、成长的故事、博客、面谈、电话联系、家访、等手段与家长积极联系,及时向家长汇报幼儿在园的情况;发现幼儿存在的问题,和家长交换意见并相互配合,共同面对。
二、教育教学方面
本学期是我们班非常关键性的一年,所以我们将认真抓好各项教学工作。
一:认真完成本期大班各科教育教学目标。能根据孩子学习特点进行活动引申。
二:创设语言环境,让幼儿多听、多讲,通过开设《蒙氏阅读》课增加孩子的识字量和阅读兴趣,鼓励他们尽量用完整语言说话,增强孩子的口语表达能力。
三:加强班级特色教学。本学期,我班将以阅读、科学主题、民间游戏为班级特色开展教学活动并根据本班孩子学习特点制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标。
.提供幼儿有更多的活动空间和活动材料。鼓励让每个幼儿能参与班级活动,并积极发言;让每个幼儿得到锻炼的机会。
三、保育工作方面
孩子健康,是一切目标实现的关键。本学期我们会更加做好班级幼儿卫生工作,合理组织好幼儿一日活动,加强室外体育锻炼:
一:做好班级的各项消毒,以防病毒感染。班级保育员必须要按消毒制度来开展工作,按时消毒幼儿餐具、午睡室和活动室,班级物品要摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。
二:培养好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入。教育幼儿要注意个人的卫生,不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把脏东西放进嘴里,不要随便把东西塞在鼻子或耳朵里等等。
三:开展多样的户外活动。
(1)利用晨间、游戏时间积极开展体能训练活动,要求活动中要保持动静结合,让幼儿有足够的活动量。
(2)在活动中要注意幼儿的安全,可根据活动内容来进行分组或集体活动,并注意活动场地的选择。
(3)要多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,但要注意循序渐进,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。
(4)做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水等。
(5)加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。如:跑步时,眼睛要看前面,不要跑的太快。假如不小心摔倒了,要先保护好自己的头和脸等,然后才能让幼儿活动。
四、幼儿德育和劳动教育方面
本学期,我们要继续加强孩子品德、习惯培养:
(一)集体生活
一:要学会解决小朋友之间的问题,能宽容、谦让,与同伴友好相处。不打人骂人,不为一些小事吵闹或报告老师。
二:同伴做错事时,可以请老师来批评,但不应幸灾乐祸。要有爱心和同情心,不讥笑同伴的缺点和错误,更不能讥笑同伴的生理缺陷。
三:自己做错事,能勇于承认,不强找理由,要诚实,不撒谎。做了错事,也不必沮丧,改了就好。
四:要借用别人的东西,应有礼貌地请求,同时注意爱护。用完后,马上送还,并向人家道谢。别人向自己借用东西时,应乐意地借给他人。
五:自己不小心碰撞了别人,会说对不起,别人碰了自己,当别人道歉后,会说没关系。
六:接受别人帮助时,要学会道谢。
七:走路时脚步要轻。在集体中行走,要注意不要碰撞小朋友。
八:在集体生活中,能按要求参加集体活动,要常常想到小同伴。集体用的东西,不专捡好的,拿到什么就用什么,从小养成对事物不斤斤计较的好习惯。
九:在与人交往时,使用礼貌用语。如您早、您好、请您、谢谢、对不起、没关系等。
(二)游戏活动中
一:在游戏中,知道不应该和同伴争夺玩具或独占玩具。幼儿园的玩具是大家的,应该共同使用。能和小朋友友好合作地开展各种游戏。
二:在游戏中应遵守规则,学会作自我控制,不能随心所欲,大声叫喊或自由走动。学会尊重别人的意见,不能总是支配其他小朋友。
三:游戏中要关心同伴,互相帮助,若是同伴跌倒,要主动扶他起来;若发现同伴有困难,只要自己能做到的,就应该热情帮助;自己力所不能及的时候,应立刻报告老师。
四:游戏结束后,在老师的指导下,学会正确评价自己和同伴的优缺点,巩固优点,克服缺点,提出建议,使今后的游戏开展得更好。
(三)上课、作业时要做到
一:上课时,要注意听讲,不要打断别人的发言,自己要发言时,应先举手。
二:要敢于在集体面前发表自己的意见。发言时,态度大方,发言声音要响亮。
三:作业时,不东张西望,不做小动作,不打扰影响同伴的学习。
(四)其他活动
一:不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑,不爬踩桌椅,不在墙上乱涂,保持公共场所卫生。
二:爱护花草树木,不能乱踩、乱折,不用手去摇晃小树。
三:坐在椅子上,不要摇晃椅子,不把脚跷在椅子上;也不要坐桌子或随便坐在地上。
四:来园时,要向老师问早、问好;离园时要向老师说再见。
五:客人来了,要向客人问好,给客人让座;客人走了,要与客人道别。
六:同人家交谈时,要认真听,眼睛看着对方;要等对方把话说完,自己才接话,不随便插嘴打断别人的话;别人问话时,要有礼貌地回答。
七:听到别人叫自己,要答应一声,不可不理不睬。
八:凡是要进别人的房间,应先敲门或叫门,得到允许,才能进去。
九:要敢向父母和老师提出自己的愿望和要求,并应好好地讲,不要随便发脾气,更不要无理吵闹。
五、环境创设
(一)教室环境的创设
孩子的年龄特点决定了他们的求异创造表现离不开物质材料,我们将拓展思路,在选择和使用材料上加以开放,支持与提高了幼儿求异创造表现的能力。教室的环境要体现课程化,环境是课程教材的拓展和延伸拓展幼儿求异表现的时空。为幼儿提供丰富的材料和作品,是他们参与教室环境建设的一个重要途径,也是十分重要且具有良好效果的教育过程。
(二)幼儿心理环境的创设
努力创设开放式的环境,宽松、和谐、平等的师生关系,促进幼儿健康的发展。
大班幼儿的交往意识逐渐增强,孩子交往的对象不应局限于同班师生。我们创设时机,开放交往对象让孩子与同龄、异龄的、不同园的孩子交往,提高幼儿的交往、语言表达等能力。轻松的师生趣谈,让我们有机会捕捉到他们的闪光,抓住教育的契机,以心去感知他们的世界,营造幼儿求异创造表现宽松的心理氛围。
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。
20__年下半年,__附小工会在学校党支部的领导下,按照上级工会的工作要求,引导广大教工在思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。围绕党政中心工作,坚持“服务大局,服务教工,服务教学”的工作理念,切实发挥工会组织的桥梁、纽带作用,在构建和谐劳动关系、和谐文明校园和双创工作中奋发有为,不断开拓创新。
一、强化思想引领,筑牢职工思想基础
1、加强理论学习,凝聚职工思想共识。
举办“进博会”的重要指示精神、市工会第__代表大会精神为引领,深化师德师风建设,以职工喜闻乐见的宣传方式传递好声音,发挥正能量,弘扬师道,传承师德。
2、弘扬劳模精神,做好先进典型宣传。
围绕“两代楷模激励我成长”师德主题教育活动,以纪念改革开放__周年和第__个教师节为契机,深入学习身边劳模的先进事迹,充分挖掘身边优秀教师的先进典型,开展“师者匠心”微视频分享学习和“最美劳动者”师德故事演讲,提升教师队伍育德意识和育德能力,引导广大教职工比敬业精神、比作风建设、比践诺,赛职业道德、赛服务质量、赛教育成效,弘扬社会正能量。发挥骨干教师示范辐射作用,完善青年教师培养机制,做好骨干教师梯队建设。
3、围绕创全中心工作,助力文明城区创建。
主动融入,推进职业道德修身行动、劳动竞赛建功行动、文明礼仪示范行动、志愿服务公益行动、社交网络清朗行动等“五大行动”。
二、聚焦队伍建设,提升教职工综合素养
1、搭建劳动技能竞赛平台。
以“创建学习型组织,争做知识型教工”为目标,以提高教职工思想素质、业务技能和创新能力为重点,开展青年教师基本功练兵、“关注学期,关注差异”研究,参加“青春在讲台——第_届__区教育系统青年教师爱岗敬业教育教学技能竞赛”,激励教师岗位成才,引导广大教师忠诚和热爱教育事业,不断更新教育观念,建功“十三五”。
2、搭建素质能力提升平台。
积极开展有益教工身心健康的文体、社团活动,举办集团运动会,参加局工会举办的教师才艺展、职工足球联赛及单项体育比赛等活动,进一步丰富职工精神文化生活。
3、利用互联网+工会工作平台。
针对新时期教职工群体的特点和需求,借助校园网、微信、钉钉等信息平台,推进和宣传学校工会工作。发挥网络优势,帮助工会及时获取教职工意见反馈,提高服务效益,切实维护教职工合法权益。
三、推进学校民主管理,构建和谐文明校园
1、聚焦民主政治建设,深化校务公开民主管理工作。
坚持以教代会为基本形式的校务公开民主管理建设,依法维护、依法规范、依法监督。进一步规范教代会程序和校务公开内容,主动、自觉公开并接受监督。坚持“依法建会、依法办会、依法履职”,做好工会换届选举工作。发挥劳动人事争议调解小组的作用,构建和谐校园、和谐劳动关系。积极投入文明校园的创建工作。
2、聚焦建家工作,持续推进“教工之家”建设。
加强“教工之家”、“职工书屋”建设活动。依法维护好教工合法权益,促进职工体面劳动、舒心工作、健康生活,把“教工之家”建成职工信赖温暖的家。
3、聚焦特殊群体,维护女职工合法权益。
继续推进“爱心妈咪小屋”、“妇女之家”创建工作,逐步形成特色品牌。拓宽活动渠道和方式,服务单身青年交友、联谊需求。
四、提升服务能级,增强工会组织的生机活力
1、创新工作思路,加强学习培训指导。
组织工会委员理论学习和实务培训,结合学校工会工作实际开展工会工作研讨。深入开展“不忘初心、牢记使命,勇当新时代排头兵、先行者”大调研,探索新形势下做好工会工作的新思路、新方法,提高工会理论研究和实践研究水平,更好地提升做好工会工作的能力。
2、加强经费管理,完善教职工生活保障。
认真贯彻落实市总工会与市人社局等相关部门《关于加强服务职工经费保障的意见》要求,严格贯彻中央“八项规定”精神和国家有关财务工作的各项政策、法规和制度,自觉提高政治站位、站稳政治立场、严守政治纪律、财经纪律和政治规矩,严把工会经费审计关。
认真学习《基层学校工会财务工作实务操作手册》,管好、用好工会经费,提高工会经费使用效率。继续做好工会会员服务卡注册、服务及教工医疗补充保障、互助互济工作,加大对重大病及困难教工的帮扶力度。
第一部分总体目标
一、总体目标:
根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前集团发展状况和今后发展趋势,行政部从以下六个方面开展20__年度的相关工作:
1、行政管理:
(1)制度保障方面:行政部在20__年度将进一步完善集团制度,以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。
(2)文化建设:行政部将在20__年度继续整理集团自成立以来所有大事记,提炼并弘扬企业文化。
(3)行政部内外沟通机制建设与完善:行政部将在20__年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制,调动本部门全体员工的主观能动性,建立和谐、融洽的内部关系。
2、人力资源方面:
(1)人员招聘:行政部将根据各部门20__年度岗位需求情况制定集团20__年度招聘计划,保证集团日常人员招聘与人员配置。
(2)员工培训:行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、岗位技能和素质培训,加大集团内部人才开发力度。
(3)薪酬与福利方面:集团行政部将在20__年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度,保证集团员工正常的工资结算。
(4)绩效管理方面:行政部在20__年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准,并严格按照此标准对各岗位员工进行考核。
(5)员工关系方面:即劳动关系方面。集团行政部在20__年度将严格执行集团劳动关系制度。尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。
3、后勤管理方面:20__年度行政部将严格执行集团行政管理制度,每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况,将安排人员组织维修。对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修,做到及时发现及时处理。4、5s管理方面:
20__年度是集团将继续严格检查各部门5s管理,真正达到是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词,并开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的5s活动。
5、工会管理方面:
20__年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强健康保障建设和自身建设等几个方面,为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。
6、行政部日常工作方面:
20__年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作,完善和改进行政部在20__年度所存在的不足,保证集团行政工作的正常开展。
第二部分具体内容及时间安排
一、行政管理方面:
(一)文化建设:
1、目标概述:建设企业文化、弘扬企业优良传统。
2、具体实施方案:
(1)根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。
(2)录制集团20__年度企业文化宣传片,即写实题材纪录片。
(3)编写企业文化汇编,作为今后新员工入职培训内容。
(二)行政部内外沟通机制建设与完善:
1、目标概述:建立行政部横向、纵向沟通机制,保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。
2、具体实施方案:
(1)行政部横向沟通机制建立:
行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容,方便集团各部门之间的配合与协作。
(2)行政部纵向沟通机制完善:进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录;进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容,保证集团行政部内部的信息通畅。
二、人力资源方面:
(一)人员招聘:为了保障集团各部门岗位用人需求,降低各部门的人员流动,确保集团正常运转。
(二)员工培训:为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深,以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度,集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。
(3)企业文化培训计划:
①20__年3月至20__年4月,集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总,并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作,作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。
②自20__年5月起,集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划,制定对各部门员工的企业文化培训计划。
(三)绩效管理方面:
1、目标概述:推行行政部内部绩效考核机制,制定行政部绩效考核制度。
2、具体实施方案:
(1)行政部将于20__年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。
(2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后,严格执行绩效考核检查标准,完善绩效考核制度。
(四)员工关系方面:
为严格执行集团劳动关系制度,保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生,保证集团的正常运营。
具体实施方案:
(1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料,对不符合转正的员工不予转正或延期转正。
(2)对已与集团签订劳动合同的员工,即已转正员工。行政部将在每月15日前查看其员工档案,与继续续用的员工续签劳动合同。
三、后勤管理方面:
每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用,发现问题随时解决,杜绝安全隐患。
每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查,保证自来水供应,杜绝资源浪费。每月对集团用电情况进行统计和线路排查,保证集团正常用电安全,杜绝资源浪费。
四、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录,严格遵守集团《考勤管理制度》 。
(二)车辆管理:
1、行政部分管车辆管理工作的行政专员,将根据集团《车辆管理制度》等相关规定,每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。
2、车辆管理专员,每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计,并进行公示。
3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况,对于车辆到检时间进行统计。
4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。
一、指导思想
根据区20xx年计划要点,结合实验幼儿园实际,以全面贯彻落实《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》为核心,依法办园,规范管理,注重内涵,彰显特色;认真完成20xx年党建目标和重点工作目标,实施一项师资培训提升工程,落实一个学习《指南》,促进幼儿发展,实施一个结对帮扶计划,努力创高质量优质+规范+特色的国际象棋品牌幼儿园
二、工作目标
(一)强化安全管理,创建平安校园,落实幼儿园“一岗双责”
(二)依法优质办园,规范办园行为,完成20xx重点目标验收
(三)全面落实《指南》,促进孩子发展。开展区域游戏观摩
(四)加强师资培训,提升教师素质,做好教师园本培训
(五)开展结对帮扶,促进园际交流, 做实结对帮扶活动
(六)彰显办园特色,提升服务形象,
三、具体措施
(一)强化安全管理,创建平安校园
1. 严格制度落实。制定20xx年幼儿园安全>工作计划。严格落实 “一岗双责”认真落实《学校安全生产责任落实测评体系细则》,完善幼儿园安全机构网络图,各项管理制度上墙,明确责任人,层层签订安全责任书。有计划,有总结,有反馈。
2严格责任落实。严格幼儿园每日领导带班教师值班制度、严格门卫管理制度、严格幼儿入离园接送家长刷卡接送制度、严格疾病防控和食品卫生安全制度、严格信息报送制度,加大幼儿园传染病多和常见病的防空工作,积极做好预防传染病的应急措施。
3严格组织落实。做好每日安全巡查和一周安全检查。认真记录好园务日志,幼儿园安全日志,月排查记录,排查整治台帐,确保每月召开安全工作会议1次,每学期安全演练至少2次。
4.严格经费落实。确保为全园每位幼儿投保校方责任险,确保消防、安保、技防设施设备到位。
(二)依法优质办园,规范办园行为
1.严格各项纪律。转作风,树形象,守规矩。严格执行党政机关主要领导不直接分管部分工作的若干规定,严格按照《劳动法》签订用工合同,严格履行各类人员岗位职责,严禁教师外出代课,严禁体罚或变相体罚幼儿。
2.规范办园行为。严格执行《中小学教师职业道德规范》,积极进行专项治理,认真完成20xx年党建目标和重点目标检查验收
3.依法优质办园。实验幼儿园优质服务理念 “三个一”“做幼儿爱戴的老师,创家长信赖的园所,办人民满意的教育。“关爱每一个孩子,感动每一个家长,温暖每一个家庭。幼儿园每月向家长进行问卷调查,每学期家长评选“最美幼儿教师”。
(三)全面落实《指南》,促进孩子发展
1、开展以“给孩子适宜的爱”为主题的全国学前教育宣传月活动。把创造性开展幼儿园区角游戏的研讨活动推向深入。
2开展幼儿园游戏观摩研讨活动。巩固区域活动成绩,继续提高区域活动水平。
3开展丰富多采的各种主题教育实践活动,利用“三八节”“六一”“中秋节”“教师节”“阅读节”“国庆节”“新年”等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。
4.开展幼儿园户外游戏活动。积极推广幼儿户外体育器械运动包。
(四)加强师资培训,提升教师素质
1大兴教师学习之风。做好教师继续教育工作,继续鼓励教师参加国培和幼儿教师继续教育远程培训工作。
2加强教师队伍建设。做好各类人员业务培训。组织好食堂从业人员参加岗位培训,保育员参加岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。
3大兴师资培训之风。做好幼儿园园本培训。即组织收看30个教学光蝶,4次讲座,2次教学观摩,2次学习交流
4大杏结对帮扶之风。成立园名师工作室(省市保教能手)。组织名师送教团队,组织推荐园优秀老师外出培训。
(五)开展结对帮扶,促进园际交流
杏花岭区实验幼儿园和杏花岭区宝宝幼儿园、杏花岭区杏东幼儿园、市建一公司幼儿园、面粉二厂幼儿园结成“爱心拉手”对子。
活动周期为三年(20xx年——20xx年)。通过采取教学观摩、同课异构、跟班学习、业务培训、送教下乡、师徒结对、网上交流等灵活多样形式多样的帮扶活动,共享资源,共同提高。
1.制定一个帮扶活动方案。2、完善一套制度。3、建立帮扶档案。4、互派学习指导“五个一”活动
(1)一次综合指导。(申芸、王晓莉、张春梅、李芳、王宝欣、程红英)6.8一天下园指导
(2)一次跟班式学习。(6.18带班老师)
(3)一次专题讲座。王晓莉《指南》讲座
(4)一次送教活动。省市区保教能手(王晓莉、王蕊、崔珺、尚艳梅、胡晶晶郝春霞)
(5)一次观摩学习。(6.18幼儿园区角游戏活动)
(六)彰显办园特色,提升服务形象
1 庆祝教师节主题活动
2举办实验幼儿园第十届书香校园阅读节,举办教师公益讲座,举办教师读书沙龙(开展教师晨诵阅读和幼儿讲故事小喇叭广播活动。
3.做好幼儿园网站、微家园、教育博客、中国幼儿在线520wawa家园共育网站、电子屏等家园共育宣传,做好市文明单位简报、党办简报办公室简报、杏花教育信息等通讯报道。、
20xx年实验幼儿园分月工作安排
七-八月份
1.七一党员社区共建党课讲座
2选送青年教师外出成都、上海学习培训
3市文明单位报送道德讲堂资料
4.做好开学前各项准备工作(安排人事,创设环境、卫生消毒)
5做好幼儿园教师团队拓展训练(一)
九月份
1.接待区教育局新学期视导和综合安全检查
2.做好新生接待工作,开好家长会,稳定幼儿情绪,帮助他们熟悉周围环境。。
3庆祝教师节主题活动 ,大力表彰优秀教师
4建立在园幼儿电子学籍档案。 幼儿园各类统计报表的上报工作。
5各班与家长签定“实验幼儿园20xx秋季家长安全责任书” 开展安全逃生演练活动。
6.举办第十届书香校园阅读节
十月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(二)
2.组织教师参观
3.开展教师教学观摩活动和教学技能比赛
4 召开家委会。
5开展幼儿户外游戏器械活动
十一月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(三)
2.班级区域活动观摩。
3.做好秋季传染病、多发病的预防工作。
4.分年级向家长开放半日活动——教师幼儿户外游戏活动器械展示
十二月份:
1.幼儿园教师团队拓展训练(四)
2、组织幼儿进行卫生保健。
3.迎新年各班家园亲子活动
4.家长问卷调查,汇总调查情况。
一月份:
1.课题资料的收集、小结。
2.搞好幼儿发展评价及各项评价工作。
3.收集笔记,各类人员、各组小结工作。
4.各部门做好期未总结、量化、评比工作。
5.做好借书、教玩具、图书资料的清还工作。
6.安排好假期值班工作。
20__下半年医院财务的总体工作思路是,深入贯彻落实科学发展观,以深化医改为主线,以提高全县人民健康水平为目标,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,继续推进新生儿“两病”筛查工作,完善孕产妇危重症抢救绿色通道,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展。
一、格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
二、加强医疗质量管理,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%,住院人次增加15%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下半年度新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件,严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设,确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在 30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作,降低残疾发生率。落实孕产妇平产分娩免费政策。
七、加强卫生院住院楼建设。成立领导小组,抽调专门人员,抓好工程项目建设。3月招标,4月启动基础工程,力争10月按期完工,12月投入使用。同时,严格把握工程质量,争创优质工程。
八、加强党务工作。坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,加强党的方针政策学习。加强党组织建设,争取发展2名党员和3名入党积极分子。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育,根据临床需求举办3期培训班,安排8名业务骨干到上级医院进修,培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。
十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
一年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对XX年上半年各项工作总结如下:
一.经营工作:
三楼商场截止到XX年6月销售完成全年计划的%,完成同期的%,利润完成全年计划%,完成同期%,
其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售,
如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
2、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。
今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
三、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化。
四、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六、)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。
服装的品牌很多,更新换代更是很快,我们公司的品牌在整个行业来说,其实并没有什么影响力,但是在网络销售这一块,还是有一些的份额,作为负责网络销售这块的负责人,我就下半年的工作计划一下。
一、渠道的拓展
我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,下半年,我计划再开拓几个渠道。
一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。
还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。
二、目标的达成
下半年的销售目标是___万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标,以及分到几个平台上面去做一些。
作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来制定目标了。
除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有每周的上新做好数据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。
下半年对于服装行业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的销售数据。
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了XX年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在_年的下半年主要做以下几点工作:推荐阅读
今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心
客房部工作重点:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中:
_月份的工作计划:完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
七月份的工作计划:准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的.进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.
酒店前台的工作除了简单的打电话以外还要统筹各方面的关系,无论是与酒店领导进行汇报还是与客户进行讲解都是需要自己去进行处理的,因此我觉得如果能够提前制定好下半年的工作计划便能够使自己变得轻松许多,最起码这样做的好处也能够让自己在前台工作中不会总是一副匆忙的样子,事实上我也有着足够的信心凭借这份工作计划为酒店创造更多的业绩。
一方面我可以主动联系一些以前来过酒店的老客户,在给对方问候的同时还能够询问一番他们近期的行程,如果有在这边进行出差的话即可以选择在我们酒店进行居住,即便这样的做法有些徒劳无功也能够很好地锻炼一番自己的口语交际能力。其实我在闲暇无事的时候也可以多学习一些酒店的业务知识,身为酒店的前台却不熟悉酒店可以办理的业务以及相应的优惠可不行,尽管已经在酒店工作了相当长一段时间却也能够发现其中值得自己学习的地方还有很多,如果可以的话我还想跟着酒店经理多学一些酒店方面的知识,只有不断扩充自己的知识面才能够从容解决工作中遇到的大部分难题。
另一方面我应该利用闲暇时间学习一些商务英语的知识,虽然说酒店平时能够遇到的外宾还是比较少的,但是数量少并不代表不会有外宾在酒店进行入住,如果说自己的英语水平不够的话到时候感到尴尬的也只能是自己。其实除了这些意外我应该找个时间专门专门培训一番服务员的站姿,那种彬彬有礼的样子在日常的接待之中绝对不会有损我们酒店的形象的,尽管说之前有学过这方面的内容但到底还是没有深入了解过。
最后我应该要利用好暑假以及之后国庆假期的热点加强对酒店方面的宣传,其实酒店的业务搭上旅游季的顺风车是我们一贯以来的做法,所以在假期之前还应该要对酒店的官网进行资料的更新与套餐的设定,如果可以的话应该出一部分资金与前往本地的车票进行绑定,这种大型酒店经常使用的做法在现在的时代来说已经并不算新鲜了,不过作为酒店前台的话还是应该要秉承酒店的优质服务来让客户对酒店的业务放心。
其实就目前来说的话做好自己的本职工作才是酒店前台最应该关注的问题,因此我还会牢牢记住以往的前台工作中总结的经验,相信在经过下半年的工作以后一定会有一个较大的进步与成长的,不过我还是更希望自己在与客户进行联系的时候能够尽量争取对方到我们酒店进行住宿。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的'指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
转眼间2019年已过半年,做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中,业绩不是太理想,工作没有一个明确的目标和详细的计划。当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地按照公司的要求,本着多沟通、多协调、积极主动地开展工作,确立工作目标,全面开展XX年下半年的工作。现制定工作划如下:
一、厂家太多,品牌太多,态度要和谐,要用心和客户交谈。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识,有计划、有步骤的去和客户交流。
四、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变。上午重点安排发货。下午积极回访老客户报计划。做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
五、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
六、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
七、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
八、上半年的销量不太理想,华东厂上半年销售额才5100多万,离今年的最低目标还差8800多万,下半年每月我要至少完成1500万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题,现在停产,个别花纹磨具迟迟上不去,很影响发货);区域上半年销售额1.18亿,离最低目标还差1.72亿,下半年月销量至少2800多万才能完成预计目标。虽然还差很多,我相信只要大家积极努力配合,这些都不是问题。我会很努力的。
以上就是我半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
今年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中,我们要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真跟上时代发展的大好形势,进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神,以卫生改革为契机,紧紧围绕卫生院的中心工作,抓服务、促建设、谋发展,进一步发挥院党支部的服务功能,推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下三点:
一、加强宣传,切实加强党性教育。
在新的一年中,我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩,宣传我院的先进事迹和先进典型,努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是:通过定期举办各类学习班、定期召开月会,全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,努力开创我院党务工作的新局面;二是:继续巩固和扩大三个代表学习教育活动,推动党支部的组织生活建设;三是:充分发挥院党支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;四是:保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。
二、审时度势,注重新形势下的适应性和稳定性。
根据中共中央提出创建和谐社会的要求,确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法,同时由于我院加大力度让利群众,严格执行有关收费标准,在相当大的程度上制约了医院的直接的经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间,为了保持优势,树立品牌,立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关,引导医疗工作的正常、协调发展,特别是在政府的补偿机制还未到位之前,面对经营困境,我们将在保证集体不亏本的宗旨下,调整各个科室的分配比例,使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响,不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本,以服务、树口碑,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
三、文明服务,不断提高服务质量。
文明单位坚持文明服务,为了进一步加强文明建设,不断提高服务质量,我们院党支部要积极做好职工政治思想工作,引导医院做好重点科室的形象建设,公开服务内容、端正服务态度。我们一是:向患者提供五声服务,即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是:根据《医院服务用语及行为规范》,对在岗人员的言行规范作系列规定,杜绝生、冷、硬、顶、推现象出现;三是:定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是:把好行风建设关,成立行风廉政建设专项治理小组,严把药品准入关;五是:加强基础设施建设,在今年内,我们打算更新200maX光机、彩色B超机各一台;六是加强安全防护措施,进一步完善院、科二级质量控制网络,杜绝医疗事故发生,及时处理工作中存在的差错问题。
踏入高等专科学校,来到了我们10级护理1班,并荣幸的当上了我们班的第一把手,感到非常荣幸和激动,也深深体会到我肩头的担子是重大的!要想带理好一个班级自然要有一个完整的计划!
在新学期里我们的工作具体安排如下:
一、分析班级的班风,学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。
二、加强班级凝聚力,加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。
其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。
1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。
2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校迎评之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。
3、学习:能让同学们很认真的认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。
班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。体现我们护一团结向上的奋斗精神!
希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,提高同学们的学习热情,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!
上半年,ⅹⅹ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
一、上半年工作总结上半年,ⅹⅹ银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,XX年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。
(二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;pos机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。
1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员三月份,我行进行了全员岗位竞聘,人员有所调整。为加大中间业务的市场开发力度,我行将具有市场营销特长的人员充实到中间业务小组。
2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种六月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。
(三)积极办理信贷业务新品种,增强社会效应
1、开办承兑业务截止六月末,我行共办理承兑汇票业务两笔,金额总计万元,手续费收入元。XX年初,我行公司业务部组织员工学习承兑汇票管理办法。为加大我行社会知名度,扩大社会效应,XX年3月,我行开始进行对外宣传。XX年3月31日,我行办理了第一笔承兑汇票,金额为万元。承兑汇票业务为我行带来的收入并不多,但是通过该项业务的办理,既可以让更多客户了解我行,在服务过程中,又可以增近与客户之间的感情、增强良好的社会效应,同时,也可以增加我行对公存款。
2、开办下岗失业小额担保贷款截止六月末,我行办理下岗失业小额担保贷款笔,金额万元。为增加收入来源,在行领导的积极运作下,我行成为市财政局指定办理下岗失业人员小额担保贷款的金融机构。为保证每笔贷款的及时发放,我行公司业务部员工予以积极、主动地配合,使该项业务得以顺利开展,真正体现了ⅹⅹ银行“家乡银行服务家乡市民”的宗旨。
(四)积极催收贷款,努力压缩不良贷款1、做好贷后调查,积极催收贷款截止六月末,我行收回贷款笔,金额万元,为防止新的不良贷款的产生,减少信贷资产的损失,我行积极做好贷后检查工作。上半年,公司业务部对我行正常贷款户逐一走访,了解企业经营情况,发现问题及时与行长沟通,同时做好贷后检查报告。对于即将到期的贷款,提前一个月向借款户下发收款通知,并进入企业调查,对于经营效益良好、还款信誉较好的黄金客户办理借新还旧。对于涉及政府行为的贷款,我行提前两个月开始进行催收,例如自来水公司与市场服务中心贷款,我行信贷员分别走访了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及时为这两笔贷款办理了借新还旧。同时,将ⅹⅹ所欠的万元利息全部催收完毕。
2、努力压缩不良贷款,提高信贷资产质量截止六月末,按一逾两呆口径划分,我行不良资产万元,比去年年初增加万元,比去年同期减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降个百分点。不良贷款一直是我行多年来亟待解决的问题,由于一些历史原因和国家宏观政策的影响,使一些已停业或解体的借款户的沉欠贷款无法偿还。上半年,我行加大清收力度,通过处理抵贷物的形式收回部分贷款,此外,通过各种法律手段,盘活部分不良资产,从相对指标上完成了总部下达的任务。
(五)积极开展党建工作,发挥战斗堡垒作用我行多次召开支部会议,首先选举ⅹⅹ同志了为我行党支部书记。在新任书记的领导下,党支部定期召开支部会议,认真学习党建工作要点以及各种党的理论知识,并结合实际认真分析我行当前所面临的严峻形势,研究措施和对策,较好地发挥了党支部在经营工作中的战斗堡垒作用。上半年,在党支部的培养和帮助之下,通过总部党委的严格审查和组织谈话,使我行两名党外积极分子成为预备党员,并使一名预备党员成为正式党员。此外,党支部随时掌握员工的思想动态,教育员工用发展的和辩证的方法思考和解决问题,坚持“三会一课”制度及组织召开民主生活会,加强党风廉洁、自律和反腐败斗争的自觉性。特别是党的“xx大”召开以后,党支部经常组织员工学习“xx大”报告和新党章,提高员工的政治理论水平。
(六)加强“四防一保”,确保资金安全运营办公室按照总部的要求和相关
规章制度,加大力度对保安人员进行定期教育和长期管理,制定了保安人员管理档案,不断提高其综合素质;定期检查两所一柜的安全情况和设施设备的完整性,对火源、灭火器摆放位置、性能进行经常性检查,按期更换灭火器的二氧化碳及泡沫粉,发现隐患、问题,及时、彻底整改;积极配合总部进行各项检查,同时做好自查和总结,将有关材料及时上报。
上半年,我行工作虽然取得了一定的成绩,但较总部的各项指标还有很大差距,虽然存款、贷款规模均有所增扩大,但是增幅较小,较总部下达的任务还有一定差距;员工的综合素质较现代化ⅹⅹ银行员工的要求还有很大的差距。
新的学期,新的开始,作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将认真学习教育理论和业务知识,借鉴好的教学经验、优秀案例。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
一、政治思想:
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划,认真学习《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业。
二、具体工作计划:
(一)树立志存高远的人生观,丰富其思想内涵。
成大事者必立大志。古人讲“修身、齐家、治国、平天下”,而修身是第一位的问题,青少年要注重自我修养,努力养成良好的思想道德素养。一定不能好高骛远,华而不实。作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。
(二)积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。
1、提高教学质量。
A、向课堂要效益。
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我决定做好下面的工作:
(1)课前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂组织:上好课。及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。
(3)课后作业:少而精。课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。课后及时记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。
B、娱乐中促学习游戏中长智慧
把课堂教学发展到室外,让孩子们在大自然中捕捉学习的灵动性。既调动了孩子们的学习积极性,又能加深师生感情,促发孩子们的心理健康发展。课内外结合,让孩子们快乐学语文,不再给孩子们的学习带来任何压力。真正做到重视过程看清结果,还孩子们一个快乐的童年。
C、提升孩子们的语文素养,丰厚他们的语文积累。
(1)语言积累。每周我最少拿出三节语文课进行课外阅读,积累大量的词汇,优美的语言和动人的故事情节,为听说读写打实基础。每天语文课前2-5分钟,是我们班语海拾贝时间。旨在对学生进行文学熏陶,培养文学兴趣,将孩子们一步步引领进入文学的殿堂。
(2)文化积累。虽然语言积累中有文化积累,但文化积累的运用比语言积累大得多,广得很。因此,平时我不仅指导学生看一些作文类书籍,更倡导读综合型的书刊及文学名著,科普读物。这样,阅读面宽,集腋成裘,文化积累就会不断丰富。
(3)充分利用20分钟的营养早餐时间继续背诵经典《老子》的甲种本。其间为了不让孩子们浪费一分钟,我会采取多种读背方法,调动他们的积极性。
2、提高自身的业务水平。
A、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
B、培养多种兴趣爱好,博览群书,多看有关语文教学的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
3、做好班主任工作。
(1)培养孩子们的责任心,把日常小事做到最好。
(2)激发孩子们的班级荣誉感。
(3)班务分工落实到每个孩子身上,并要求自己常抓不懈。
一、上半年各项工作情况
(一)积极争取项目。
围绕全县经济社会发展目标,及时捕捉各类资金信息,准确把握中央资金投向,努力创新工作方式方法,不断加大工作力度,积极同上级部门沟通,多次上京赴省跑项目、争资金。截止到目前,已落实到位项目个,到位资金万元。同时,密切关注国家、省、市投资方向,深刻领会上级政策,结合我县实际,筛选、论证、包装了一批效益好、实施可行性大、成功率高的项目,积极做好项目前期。上半年,共储备项目个,总投资亿元,计划争取资金亿元。
(二)做好经济运行分析。
一是抓年度计划。在认真总结20__年全县经济社会发展情况和深入调查研究的基础上,根据市政府有关文件要求,结合我县实际,拟定了《安义县20__5年国民经济主要经济指标计划》,指导我县经济社会发展;
二是抓形势分析。坚持季度经济形势分析工作制度,紧盯各项发展目标,密切关注全县经济运行走势,加强调查研究和预警预测,提出了《关于安义县20__5年上半年经济形势分析的汇报》,并针对存在的突出问题及时提出对策和建议,供县委、县政府决策参考。
三是抓协调督办。面临诸多不稳定因素,经济运行呈现稳中趋缓、下行压力逐步加大的态势,及时召开GDP、固投等主要经济指标分析调度会。认真履行乡镇目标考核工作职责,探索进一步完善乡镇目标考核体系,健全考评办法,使各项工作目标得到落实。
(三)做好规划编制。
一是编制了《关于安义县20__年国民经济和社会发展计划执行情况与20__5年国民经济和社会发展计划草案的报告》,在安义县县xx届人大五次会议上审议通过。
二是扎实做好安义县十二五规划评估和十三五规划编制工作。成立县、乡“十三五”规划领导小组及办公室和专家委员会等相关机构,落实规划经费。开展并完成“十三五”规划前期课题研究。调研先期需要纳入国家、省、市总体规划的重要事项和重大项目,报省、市“十三五”规划办。启动对“十二五”规划执行情况的系统评估。对“十三五”《规划纲要》将涉及的重要问题组织深化性专题调研。完成专项规划和行业规划基本思路。组织起草完成规划纲要的《基本思路》。
(四)强化项目管理。
一是加强中央预算内投资项目的管理。认真履行职责,做到勤检查、严监管,确保建设项目发挥效益,在资金管理上实行专户专帐管理制与专款专用制;
二是开展20__3年度稽查项目整改。根据省发改委稽察办《关于20__3年度中央预算内和省基建投资项目集中检查南昌市项目整改意见的通知》的要求,对20__3年度中央预算内资金和省基建投资项目稽查发现问题的项目进行全面整改;
三是按照投资项目审批(核准)程序,做好项目行政审批。上半年共审批项目个,其中我委审批72个,转报市发改委审批个。其中工业项目8个,服务业项目2个,农业项目4个,投资16个,社会项目42个,能源局项目0个。
同时,科学推进“三单一网”工作。制定我委全力清单,经过认真梳理,我委共有99项行政权力,其中发改73项,物价26项,权种涉及行政处罚、行政强制、行政奖励、行政征收、行政给付、行政确认、行政奖励等。牵头制定市场准入负面清单,目前县工信委、商务局、农工部等责任单位行业准入负面清单已编制完成,
(五)维护市场价格稳定。
一是强化市场价格监测,准确把握价格走势,加强了与群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋、菜等20种商品价格的重点监测,及时地掌握了全县的价格动态,确保了价格基本稳定。
二是规范商品房销售价格行为,做好了安义碧桂园、香榭大道二期商品房的价格备案手续
三是加强收费管理,取消收费许可证制度,加强事中事后监管。根据国家发改委、省、市物价局的相关文件精神,对全县行政事业性收费单位和经营服务性收费单位实行了收费情况报告制度,上半年取消了征地管理费、绿化费等11项行政事业性收费。对涉及我县的小微企业的企业注册登记费、组织机构代码证书工本费、土地登记费等18项收费实行免征,对企业注册登记费、个体工商户注册登记费等4项收费暂停征收。
四是积极做好价格鉴定工作,上半年共受理价格鉴定36件。
五是加大价格调节基金征收力度,做到应征尽征,认真抓好价格调节基金管理,落实征收计划。
(六)加强价格监督检查。
一是加强价格监测预警。在春节、“五一”、 端午节期间对市场进行了监管,对可能引发价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时预警;
二是做好春季开学收费工作的价格公示及巡检工作,使学校收费透明正规化;
三是开展了全县涉企行政事业性收费和中介服务收费检查,联合市物价局重点对国土、药监两个部门及其下属单位的涉企收费情况进行检查;
四是坚持“12358”价格举报电话24小时专人值守,随时受理各类价格举报。上半年,共接到群众投诉举报6件,处理回复6件,规定时间内办结率100%,积极化解了价格矛盾,有效维护了广大人民群众的合法权益。
(七)认真开展“思想大解放,发展大提速”活动。
召开了安义县产业发展大升级组和安义县域经济发展要素调研组工作协调推进会。成立了一套工作机构,制定了并下发了一套方案,即《安义县关于推动产业发展大升级的工作意见》、《“安义产业大升级”研究与对策工作实施方案》、《关于安义域经济发展要素的分析的发建议课题调研工作实施方案》。目前,完成了课题调研提问阶段的工作,县发改委根据相关部门提出的问题共梳理汇总了涉及土地、供水、供电、用工、环境、交通、金融、产业八大问题62小项,目前已发送国土、供水、供电、人保、环保、交通、金融等要素管理部门进行解题,提出解决问题的办法和措施。产业大升级研究与对策工作也顺利推进,县委农工部、县工信委、县文广局分别着手起草县《现代农业发展大升级思考与对策》、《新型建材产业集群大升级思考与对策》、《文化旅游产业大升级思考与对策》。
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“ 5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。