制定下半年工作计划是我们下半年进行有效工作和实现工作科学化的先决条件和首要环节,可使工作有明确的方向和目标。以下是小编整理的2023下半年工作计划模板,欢迎大家借鉴与参考!
目前,物业管理公司负责集团在__投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套__公寓的经营,广场在硬件环境上确实是__一流的,已成为__的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。
在目前的基础上,兹有相关计划如下:
一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序
首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理
之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。
其次应以或法律形式明确投资广场业主方(__公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。
物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与__公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,__公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由"__公寓管理处"按商务酒店模式进行管理,而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"__公寓管理处"作为物业公司两个独立部门,公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。
这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(__公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范。
二、建立系统的动作管理模式
无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代得以成功运作的基本系统要求。
物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有很多历经成功检验的成熟,有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。
这也是物业公司急待解决的问题。
三、加强日常管理工作
在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理和技术,如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。
根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业发展的趋势。
借鉴和利用成熟经验,将各种先进的管理方法运用到实处,落实到细节。作为服务性行业,日常基础管理的主要重点是服务水准,即服务产品的质量。引入质量控制、质量保证的概念,建立质量控制体系,把各项工作以标准程序文件来规范,这是基础管理的趋势,也是有效的方法,也容易做到。
四、吸纳人才,加强培训,充实各关键部位的人力资源
企业以"人"为本,物业管理更是一个人力密集型的服务性行业,目前物业公司在物业管理、公寓客房服务、行政人事、质量控管、营销企划这些关键岗位严重缺乏干实事、真正专业的合适人才,在保洁、工程等基础岗位也无相关专业的骨干技术人员,不仅难以搞好目前的运作,也将严重制约公司的发展与成长。
招聘吸纳和加强培训是解决人力资源问题的有限手段。业内通行的做法是与专业技术学校联合建立人才储备基地,采取"请进来"、"送出去"的方式进行培训、学习。
建立并实施激励机制,创造良好的氛围环境,如工效结构、评优奖励、末位淘汰以及良好的企业文化吸引,适当的福利等等都是成熟的策略与方法。
充分吸纳有用之才,创造培养和留住人才的环境,使公司保持活力,有充足的人力资源做后盾,就可以大大促进成长和发展。
五、投资广场的物业管理工作重点
在明确管理层次,做好上述工作的基础上,各部门与"广场管理处"协调配合,贯彻落实公司各项方案,以客户(业主、租户)满意为重心,完善服务体系,提高服务层次,改进服务质量,另在以下几点上实实在在地坚持"客户至上、服务第一"的原则:
1、改善和创造优质物业管理环境,在对租户提供服务方面采取一系列有效措施,尽快提高客户满意度。如:加强员工礼仪礼貌,规范各项程序,提高办事效率,为客户提供一些便利的免费增值服务(打扫房间、维修设施、收发邮件、代办电信业务等等),不乱收费或明确除物业管理费外不收取客户特约服务成本以外的任何费用。
2、在保安、保洁等基础环节采用星级酒店的管理方法,高标准地实施程序化、制度化、远东化管理,尤其是在涉及对客服务程序方面一律以iso9001标准要求建立质量控制与保证的程序文件,实施标准化管理。
3、在物业设施的运行和维保管理、能耗控制方面利用各种成熟经验,确保大厦物业设施"常用常新",达到物业管理的"保值增值"目的,并使这一方面成为物业公司的一项长处。
4、充分利用投资广场这一物业基础来创建和实施物业公司的企业文化、ci系统建设、等活动,将物业公司的形象与广场的物业形象紧密结合,不仅可减少这方面的投入,更可以"双赢双惠",物业公司创造社会效益的同时,广场物业形象得以提升,使用价值得以升华。
5、在物业管理方面,根据目前的情况还需着重以下几点以保持持续发展并始终走在本地区同业前列:
①需要大力提高从业人员的素质,尤其是管理人员要尽快专业化,通过各种途径学习培训专业知识,一年以内必须取得国家物业管理上岗资质证,管理处主任必须取得物业管理职业资质证书,全面提升公司人才层次,配合和促进公司发展。
②按照国家物业管理企业资质审查标准,要求着手完善公司各项建设,力争一年以内通过相关资质审查,取得物业管理业专业资质证书。
③确定明确的奋斗目标:即以投资广场的物业管理为基础,充分锻炼人才,完善管理模式,积累经验和实力,在一年以内形成一支稳定、专业的物管队伍,把投资广场建设成为一个"整体秩序井然有序、内外环境整洁、优雅、安全,物业服务细致、周到、热情,配套设施齐全、便捷"的高尚商务中心,成为__一流写字楼和物业管理的优质样板。
六、__公寓的经营管理
将__公寓按标准商务酒店模式进行管理,同样实行高标准的星级化管理,狠抓服务质量,这方面在本地有充足的人才与管理经验可以引进,做好公寓的经营,获取较好的效益较为容易,以下为几个方面的重点:
1、营销工作是经营的重中之重,销售才能创造利润和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最终检验和锻炼管理能力。争取准确定位(消费层次、价格策略、服务水平)、积极营销(充分运用各种成熟可行的营销手段)、创造品牌(ci策划、宣传、结合提升品质,争取市场美誉度等以求品牌效应)的策略,将公寓的营销做活、做实、做顺。
2、服务质量是酒店经营成功的基础。抓好服务质量的关键是确实标准和程序,加强人员培训,严格质量控制管理,只要认真做好这几项工作,服务质量就可以有保证。
3、完善硬件设施和配套功能,充分利用、完善现有康乐设施,如场、室、棋牌室等,引进其他必要的项目如美容美发、健身娱乐等,另在餐饮、会议设施的配套上加强,补充配置好vip及其它客房应有的设施,使公寓在硬件水平和服务功能上形成综合性、完整性、便捷性,提升品位及同业竞争力。
4、公寓楼在地理位置上较偏僻,具备"闹中取静"的优势,但因无临街门市,也没有广告宣传方向的直接视觉标识等,造成"养在深闺人不知"的局面,不易被消费对象发现选中。而只需打南大门,利用南大门临主干道江津路的优势,在南大门及相连通道投入一些标识、宣传物,比如与凤凰阁餐厅租户合作制作广告牌、路灯标识以及一些烘托气氛的装饰物,即可变不利为有利。
另外在成本控制、安保防卫等方面常抓不懈,根据本地市场分析,公寓楼的硬件条件有优势,辅以积极求进、务实创新的管理,半年内使之成为本地一流商务酒店,创造良好的效应并非难事。
七、在提高管理水平的基础上,向创品牌、求发展的目标前进
物业管理目前在__只是初具雏形,正规、规范和专业化的物业管理公司尚处空白,发展空间巨大。而且物业管理是一项社会效益很明显的工作,可以为集团树立良好的社会形象,同时在集团立足__开发地产业方面更可有所作为。所以,物业公司务实求进、积极向上的发展是有很必要的现实意义的。
在上述一些方面的简要计划与设想的基础上,加强管理、努力奋进、逐步提高,以"一年扎根,两年完善,三年创品牌"为整体目标,立足乃至湖北,在物业管理方面有所作为是一个可行和切实的目标。
一、个人工作定位:
作为一个生产主管,要负起应有的责任,在这个岗位上我要担负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势,要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业,克已奉公,对于领导分配的工作要无条件的完成,只有企业发展了才会有个人的发展。
二、发展计划:
从他人的成功和错误中学习,把企业的发展和个人的成功联系起来,使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下20__年下半工作计划:
(1)质量方面:满足用户要求,优一等品率不低于98%,严格把关每道工序,将工序出错率控制在2%以下。
(2)产量方面:用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量,发动员工,借助集体智慧改善改进加工工序,优化生产,提升技术能力,鼓励创新。
(3):安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件,因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领,安全演习等,警钟常鸣、防患于未然。
(4)节能降耗:合理用工、合理分配、严格控制生产工具、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)稳定员工:管理中制度是必不可少的权威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯错误,要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。
(6)人员配置:合理分配员工工作,细分工序:裁型材、裁面料、焊面料、组装、打包。分清主次工作重点,将员工分配到认真负责各自工序为主要工作重点,同时定期参与安排的培训学习掌握其他工序或者新技术新知识为次要工作重点,让员工有更全面的工作能力。
(7)执行力:作为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配,积极完善并严格落实执行生产科5s管理制度,慢慢把员工将管理制度培养成习惯,自觉遵守执行,带动员工把规划转变成效益。
三、工作思路:
以上,是对20__年下半年工作的一些设想和计划,可能还很不全面,希望在工作中不断完善。在工作过程中不断地学习和积累,做到事事有着落、件件有交代、急事不过夜、工作不拖拉,起到积极带头作用;增强工作主动性,注重了解和把握当前及近期工作重点,在工作中做到早考虑,早准备;严于律己,诚心待人,倡导团结协作,和大家一起把工作做好!
一、班级情况分析:
我班现有幼儿__名,除三位是__年下半年出生外,其余都为__年以后出生,两岁半至三岁的幼儿有9位,占总人数的40%多,从年龄分布来看,我班可谓“托幼班”。虽然大部分幼儿经过了托儿所的集体教育,但由于小年龄幼儿较多的原因,使一部分孩子不易投入到团体活动中来,更不愿围坐一起,而是喜欢自由地奔跑、无拘无束地玩耍。我班家长的学历在大专及大专以上的占40%,并且非常重视早期教育,有些已开始教孩子识字或说简单的英语单词;大多数家长经过深思熟虑,才决定把孩子送入南海学校幼儿园,可见,家长的选择是慎重的,对南海幼儿园、教师及孩子寄予了很高的期望。
二、工作目标
以园务计划、教研计划、保育保健计划为导向,围绕园本课程,以整合的理念去组织幼儿的一日活动,结合本班的实际情况,从培养最基本的游戏常规、生活习惯、学习习惯入手,努力把幼儿培养成“活泼开朗、乐于交往、友好相处、礼貌谦让、自助学习的好孩子。”
三、具体要求与措施:
(一)常规工作:
1、以爱当头、观察入手,了解分析每一位幼儿
(1)以母亲般的爱亲情呵护每一位幼儿,坚持“三每”方针,即每位教师每天给每一位孩子进行交流,关注每一位孩子。
(2)重视幼儿个案记录,每位教师选定两名幼儿实施个案教育,并做好过程记录。并对孩子的蒙氏工作分批包干进行观察,及时记录,随时调整教育计划,注重个别化教育。
2、游戏为主、情境入手,吸引幼儿参加集体活动,形成良好的集体常规。
(二)三大课程建设:
1、蒙氏课程:为孩子营造安静、轻松的蒙氏工作环境。
(1)班级教师每周交流幼儿蒙氏工作观察情况,确定下周教育计划。
(2)作好蒙氏工作的准备工作。(明确目的、准备教具、学习准确的操作方法)
(3)教师以身作则,不大声喊叫幼儿,初步形成“轻声说话,不打扰别人”的氛围。
(4)在蒙氏工作中培养“自助”的能力,并把此能力拓宽到一日生活中。
2、双语课程:
创设良好的语言环境,培养幼儿倾听、愿讲的良好习惯。
(1)情境性英语教学力求生动、有趣。
(2)日常生活英语渗透系统化。
(3)保证每天20分钟的英语视听时间。
(4)培养幼儿阅读的兴趣,有良好的阅读常规,能认读一定数量的汉字。
3、健康课程:
(1)让幼儿愉快入园,关注幼儿情绪和个性的发展,能尽快地适应新环境、新朋友、新集体,顺利度过适应期。
(2)保证每天2小时的户外活动时间,及时为孩子擦汗,保证一天以上的喝开水次数。
(3)培养良好的进餐习惯,逐步养成不剩饭菜、不偏食、独立进餐的好习惯。
(三)家长工作
1、做好了入园前的家访工作,为新生入园情绪的稳定奠定良好的基础。
2、用心地做好每个月的家园联系册工作,及时向家长反馈孩子在每个月中的变化成长。从各个领域拍摄了反映孩子学习、生活、游戏、大型活动的照片,向家长介绍了当月的教学内容、教育信息,让家长具体直观地了解孩子在园的情况。
3、开通热线,及时电访
开通教室的,对未入园的孩子进行电访交流,及时了解孩子不能入园的原因,及时和孩子进行感情沟通。
4、一学年开放两次家长活动,在家长会上介绍我们的教育理念,吸收家长好的建议。
(四)班级建设:
1、平时班里两位教师同时进班,蒙氏工作时间三位教师同时进班。加强保育员教师的配班工作,提高配班的效益,坚持常规培养的一致性、一贯性,优化五位一体的管理。
2、进行班级工作的阶段性总结,经常性召开班务会议,及时调整计划,确立保教工作重点,并做到有记录、有落实。
一、本班基本情况
本班共__名幼儿,男孩__名,女孩__名,都是没有上过幼儿园的新生。本班幼儿年龄为2-3岁,通过最近一段时间的观察,本班幼儿特点如下:
(一)优点:
1、幼儿基本上适应了幼儿园的生活,来园时能情绪愉快,喜欢和老师一起做游戏。
2、幼儿对鲜明、突出的节奏、音响、律动具有浓厚兴趣,喜欢听歌、唱歌。愿意参加音乐活动。
3、幼儿愿意用画、剪、贴等形式表现自己的生活经验,有丰富的想象力,喜欢玩橡皮泥。
4、大部分幼儿能用语言表达出简单的想法,喜欢听故事、听音乐。
(二)不足:
1、部分幼儿还未形成良好的生活、卫生习惯。
2、幼儿注意力不集中,注意容易转移,在观察活动中,他们持续观察时间很短,只有4分钟"5分钟,甚至有的幼儿更短,观察的事物,常常是零星的,不全面的。
措施:
1、教师为幼儿营造一种平等、和谐、友爱的人际氛围,为幼儿交往提供机会与条件。
2、深入了解幼儿社会性发展特点,积极鼓励、支持幼儿的交往动活,注意观察幼儿的交往行为,并适时的给予具体的指导。
3、教师有计划、有目的地对活动区进行指导,提高幼儿活动区游戏水平。
4、树立榜样,引导幼儿初步体验基本的生活常规、游戏、学习规则与自己行为的关系,初步懂得遵守规则
(三)语言领域:
1、培养幼儿运用语言交往的积极态度,喜爱儿童文学作品。
2、发展幼儿倾听、表达、早期阅读的能力。
措施:
1、为幼儿创设平等、和谐、被肯定的气氛,使幼儿有时间和对象表述自己感兴趣的话题。
2、开设图书区,为幼儿准备适合年龄特点阅读的图书。引导幼儿对阅读感兴趣,知道从前向后一页一页的看,培养幼儿爱护图书,不撕书。
3、鼓励幼儿大胆讲话,给幼儿创造机会。
(四)科学领域:
1、培养幼儿对周围事物的兴趣,感知环境的变化,提高幼儿的感知能力,形成初步的生活经验。
2、深入了解幼儿学科学的特点,努力引导幼儿热爱大自然,培养幼儿的好奇心与探究精神。
3、引导幼儿正确运用感官认识事物,培养其初步的认知能力、动手操作能力和解决问题的能力。
措施:
1、丰富自然角材料,引导幼儿愿意参加饲养小动物活动,爱护花草树木,愿意给植物浇水。
2、在日常活动中,引导幼儿感知秋、冬季明显特征。
3、在操作活动当中,引导幼儿了解感官作用,积极运用多种感官,进行感知和探索。
4、感知体验“1”和“许多”等数概念。
5、感知、操作体验各种事物简单的数量特征,点数5个物体以内的物体,初步感知理解5个以内物体的数量。
6、用对应比较的方法体会物体数量的多与少(4个物体以内)
(五)艺术领域:
1、培养幼儿对音乐、美术等艺术活动的兴趣,使幼儿在艺术活动中产生积极愉快的情绪体验。
2、鼓励幼儿大胆表现自己对周围生活的感受和体验,培养幼儿艺术表现和创造的初步能力。
措施:
1、用优美的音乐、有趣的游戏激发幼儿参与音乐活动的愿望。
2、用支持鼓励的方法激发幼儿参加各种美术活动的兴趣。
3、向幼儿提供自由欣赏与创造的精神支持,对幼儿的探索与表现及时给以肯定。艺术活动中始终保持自由、轻松、活跃的气氛。
4、从具有鲜艳色彩和简单造型的生活用品、美术作品及环境景物中获得美的感受,并用语言、表情、动作表示对美好事物的亲近和喜爱。养成注意观察和欣赏的习惯。
二、家园共育
(一)充分利用家长资源,调动家长积极性,真正实现家园共育。
措施:
根据家长的职业特点,请家长来园配合教学。向家长约稿,介绍育儿经验。
(二)与家长沟通,让家长了解幼儿园教育。
措施:
1、开学初召开家长会,家长半日开放。
2、及时公布教学计划,寻求家长的配合教育。
3、布置家教专栏,向家长宣传教育思想。
4、公布园里网站及班里网址。
(三)家园配合,加强幼儿品德教育。
措施:
1、教师和家长要为幼儿树立良好的榜样,对幼儿潜移默化地施加积极影响。
2、结合教师节、中秋节、国庆节,家园共同培养幼儿爱老师、爱亲人、爱祖国的情感。
3、通过网站与家长沟通联系。
三、各月工作重点
八月份:
1、做好招生工作。
2、幼儿园环境布置(园舍、教室)。
3、各类制度的修改、改善。
4、做好教师的培训工作。
5、各部门、班级制定各项工作与教学计划。
6、迎接上级部门的开学安全、卫生检查。
7、亿童蒙氏数学。
8、个案记录检查,随堂听课。
九月:
1、做好新学期幼儿报名工作,各项教育教学工作逐步进入正轨。
2、家园天地、自然角及班级主题环境创设。
3、配合做好兴趣班报名及开班工作。
4、开展园本教研及课题研究。
5、半日活动:广播操、机械操、教学活动。
6、庆“国庆”系列活动,全园开展“安全教育月”活动。
十月:
1、开展学科组“同题异构”教学展示及园本教研活动。
2、迎接上级卫生保健合格验收。
3、各班开展区域环境评比活动。
4、幼儿园优秀教育活动观摩课。
5、开展班级工作家长明主评议活动。
6、“九九重阳节”教育活动。
7、主题探究活动环境创设评比。
十一月:
1、期中各班教学抽查。
2、秋季运动会。
十二月:
1、召开家委及英语观摩课(每班1――2个代表)。
2、班级常规评比月活动。
3、庆祝圣诞、元旦、猜灯谜活动。
4、幼儿综合素质测评活动。
一月:
1、做好期末工作总结。
2、开展丰富多彩的体育活动。
一、制订
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《x省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《x省商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。