卫生人员基层服务个人总结（通用3篇）
（一）改厕工作取得显著成效
今年以来，区爱卫会把农村改厕工作作为改善农村卫生状况的重要举措来抓，在进一步做好调研工作的基础上，采取积极有效的措施，推进了农村改厕工作的不断发展，较好地完成了年初确定的改厕工作任务。市中区所辖、河、党家两个镇，现有农业户35880户。今年我们在党家庄镇18个村，、河镇7个村实施了改厕工作，全年计划改厕3000户，现已完成改厕3170户。目前使用卫生厕所的村民达30749户，卫生厕所使用率达85.69％，比去年上升了8.83个百分点。
1、明确职责，加强改厕工作的组织领导
区委、区政府高度重视农村改厕工作，把它视为社会主义新农村建设的具体体现。区委书记齐建中同志做出了“此系改善农村卫生状况的重要举措”的批示，责成有关部门抓好落实。今年以来，一是调整充实了我区改厕工作领导小组及技术和宣传小组，负责领导和具体实施农村改厕工作。二是在去年改厕的基础上，年初区政府设立改厕专项经费30万元，保证了改厕工作的顺利进行。三是根据我区两镇实际情况，制定了改厕实施方案，年初就把改厕任务落实到各村，形成了“整体规划、以点带面、重点突破、全面推进”的工作思路，实行了镇包村、村包户的“联包制度”，有力地推动了农村改厕工作的开展。
2、措施得力，有效实施改厕工作
年初，爱卫办深入两镇对改厕工作进行了调研，在调研中发现，仍有近四分之一的农户使用着简陋的旱厕，农民的卫生意识仍然比较淡薄，还没有从根本上认识到疾病传播的危害性。为此，我们加大了对改厕工作的宣传力度，采取多项措施推动改厕工作。一是多次深入镇、村召开动员会，广泛深入地宣传农村改厕的重大意义，为改厕宣传活动大造声势，做到家喻户晓，形成人人动手，积极参与改厕工作的浓厚氛围。二是举办农村改厕工作现场观摩会，我们首先在、河镇西仙村举办了改厕工作现场观摩会，吴家办事处所辖六个村的两委会成员以及部分村民代表40余人参加了观摩会。为使与会人员进一步掌握农村
改厕要领，打牢农村改厕工作的基础，技术人员现场演示了洁具安装的过程。辽宁省营口市德昌环卫有限公司孟淑艳经理介绍了卫生洁具使用维护的有关情况。通过宣传，大家进一步提高了对改厕工作重要性的认识，增强了做好改厕工作的责任感和紧迫感，为实施农村改厕工作奠定了良好的基础。这种现场观摩会的形式效果非常好，以点带面，快捷方便，易掌握。此后，我们在党家庄镇红星村、青桐山村也举办了现场改厕观摩会，带动了周边其他各村积极投入到改厕当中，起到了示范带动作用。三是派出技术人员入村指导改厕工作。改厕工作中，技术指导是关键，为此在实施改厕过程中，我们定期联系厂家技术人员一同积极做好改厕的技术指导工作，先后走遍了有改厕任务的25个村，做了大量的技术指导工作。指导各村按标准改建卫生厕所。同时，我们注重建、管并重，加强了对洁具的管理和维护。先后对去年改厕的8个村的洁具使用情况进行了回访，到村民家中更换洁具零部件，受到群众欢迎。四是认真做好改厕档案整理，资金的管理工作。我们建立健全了村民改厕档案，从领取洁具、施工日期和验收都认真进行了登记造册。从区到镇、村、户，做到洁具收、发手续一应俱全。改厕资金转入转出手续完备，账目清楚，做到专款专用没有出现任何问题。
3、齐抓共管，全面推进改厕工作
、河镇、党家庄镇政府对改厕工作高度重视，把农村改厕列入新农村建设重要内容，认真研究改厕方案，认真落实对改厕村民的资金扶持政策，保证了改厕工作顺利进行。、河镇政府投入18万元用于改厕，为改厕的村民每户补贴50元现金和4袋水泥。各村也相应出台了改厕扶持政策，有的村免费发放水缸，有的村免费提供砖、沙子，有的村补助每户村民50或100元现金，鼓励村民积极改厕。吴家办事处在这次改厕工作中，充分发挥党员干部的带头作用，先后召开各村委会和党员大会，研究改厕工作中的新问题、新任务，明确指出改厕工作是当前的主要任务，要与社会主义新农村建设和当前开展的文明生态村建设有机结合起来。各村委会要求党员干部要带头改厕，实行了村委成员包村干部或小组长，村干部、小组长包村民的“联包制度”。推动了改厕工作的不断发展。党家庄镇政府为使改厕工作落到实处，采取积极有效的措施，与丰齐办事处、郑庄办事处、渴马办事处、邵而办事处和党家办事处所辖18个村分别签定了改厕责任书，保质保量、限时完成改厕任务，保证了改厕工作全面展开。工程建设中，始终按照市政府确定的工作目标，严格标准、科学施工和管理，做到建一处成一处，发挥一处的工程效益。各项工作抓得紧、抓得实、抓出了实效。区财政局千方百计筹措配套资金，并对各项工程措施内容顺利实施，提供了有力的资金保障。
（二）病媒生物防制工作扎实深入
区爱卫办始终坚持预防为主、专群结合、科学除害的工作方针，采取多种形式向驻地单位和社区居民宣传卫生和病媒生物防治知识，以提高人民群众的卫生防病意识。同时，我们制定完善了各项消杀管理制度，规范了消杀工作程序，改进了消杀工作方式，确保了辖区的“四害”密度，始终控制在国家规定的标准范围之内。没有因“四害”的传播造成传染病问题的发生。
1、以完善的规章制度规范消杀工作
为了把消杀工作纳入科学规范的管理轨道，年初，我们针对往年消杀工作的实际情况，制定完善了《除害消杀协议书》、《除害消杀管理规定》、《消杀员职责》、《消杀操作规程》，建立了《药品采购请示制度》、《药品进出库登记制度》、《消杀回访登记制度》，制作了《消杀工人考勤表》、《消杀派工单》、《消杀单位预约安排表》、《单位消杀计划书》等，一系列制度的建立与完善，使消杀工作有章可循、有据可依，更加趋于科学化、规范化。
2、以高度的责任意识发挥职能作用
为了提高辖区居民的除害防病意识，我们组织了各办（镇）、委员部门、驻区各大单位地区爱卫会成员100余人，进行了专业知识培训，邀请省病媒生物防制专家亲自授课，使辖区居民除害防病的专业技能有了较大提高。适时组织有关委员部门对辖区的“五小”行业、农贸市场、建筑工地等进行了专项拉网式检查，督促完善了除害基础设施建设，大大降低了“四害”密度，确保了人民群众的身体健康。今年，我们承担了两次大型活动的消杀任务。7月份，国家商务部在我市召开全国发展大众化餐饮现场经验交流会，会议期间，安排与会人员在我区一家餐馆就餐，我们先后两次对接待单位进行了全面的药物消杀，保证了就餐环境的卫生清洁。同月，在、军区驻辖区部队军事演练过程中，我们积极配合尽全力保障，出动人员、车辆，携带药品、消杀器械，对演练区及生活区进行了两次全方位消杀，消杀面积达5万余平方米，为演练官兵提供了一个良好的生活环境。受到了驻军领导和民政部门的一致好评，充分发挥了本部门的社会职能作用。
3、以科学的消杀方式保证消杀质量
消杀方式是否科学合理，将直接影响消杀的质量和效果，消杀质量是整个消杀工作的重中之重。为此，我们首先组织消杀工作人员学习制度和职责，依据害虫的不同种类及生活习性，按照消杀操作规程进行专项培训，实地操作演示，并熟练掌握了药品的性能和剂量配比。其次，充分做好消杀前的准备工作。做到每次消杀提前与消杀单位预约，通知消杀单位对消杀区域的食品、器具进行遮盖，清理橱柜并离墙等；对消杀区域及重点部位实地察看，以保证合理消杀，用药到位。再次，防灭结合，覆盖到位，依据鼠的生活习性，冬春两季对辖区十五个办镇进行了集中突击灭鼠，灭前灭后共布粉4000余块进行了鼠密度监测，投药3000余公斤，使鼠密度得到较好的控制。依据蚊蝇的生活习性，夏季对辖区的公共绿地、河道沟渠等进行了集中消杀，投入药品100余公斤，消杀面积达17万余平方米。突发事件保障有力应急及时，7.18大水使辖区许多居民区及家庭地下室积水严重，为避免灾后的疫情传播，我们启动消杀应急预案，全力投入灾后的消杀消毒工作，与各办镇密切配合，共投入药品487公斤，资金约29850元，对1806户居民和公共区域实施了消杀和消毒，消杀面积达119768平方米，确保了大灾之后无大疫。
4、以良好的服务意识赢得客户信赖
为提高工作人员的服务意识，赢得客户的信任。我们内强素质、外树形象，开展了加强作风建设、树立工作人员良好形象活动，并利用每周半天读书时间，组织工作人员学习，加强思想教育，通过集中学习教育活动，工作作风有了明显转变。特别是消杀人员上岗着装统一，言谈举止文明，消杀操作规范到位，对外树立了良好的自身形象，大大的提高了客户对消杀工作的信任度。同时，我们实行了消杀工作回访制，坚持消杀后一周内，对服务的质量、效果进行回访登记，了解掌握消杀情况，及时调整药品，改进消杀方式，使消杀质量比往年有了较大提高，客户的满意率也有了大幅度提升。我们还认真做好咨询服务工作，做到礼貌待客、热情周到。全年接听辖区内外单位及居民的除害咨询电话300余个，接待咨询人员500余人次，对辖区内的100余个机关企事业单位、宾馆、餐饮及特殊行业进行了具体的除害指导，协议数量较往年有所提高，扩大了消杀的覆盖面，赢得了辖区单位和居民群众的称赞，在社会上产生了良好的反响。
（三）环境卫生综合整治效果明显
城乡环境卫生综合整治是爱国卫生工作的重要任务之一，我区在今年的环境卫生综合整治中仍然按照省、市环境卫生综合整治标准和《市中区创建国家卫生城市实施方案》确定的总体目标和责任分工在全区开展环境卫生综合整治工作，集中人力、物力、财力，重点解决了群众反映强烈的社会卫生问题，特别是对影响市容环境的建筑垃圾、生活垃圾以及垃圾死角和各种废弃物，进行了全面清理。据统计，全区共清除卫生死角271处，清除垃圾2772吨，清理乱堆乱放845处，清理乱贴乱画13520多条，清理广告牌匾1500多块，取缔占道经营1486户，拆除乱搭乱建违章建筑201户。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。两年来，回望过去，我可以说，我对于我目前的岗位和职位，我是十分胜任的，并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业，自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神，试想哪一天，让我脱下洁白的白大褂，我还真是难以割舍下这位情感。
热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同事真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持&“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生所的各期学习，认真参加市内的每次学习。我在通过了研究生课程学习的同时，积极主动去参加并通过了全国同等学历申请硕士学位的全国外语统考和学科综合统考，并有幸拜访了苏大附一院的黄建安教授，并在黄教授的指导下，开展了一些文献调研工作。在后来准备实验的过程中，也获得了生科院吴、刘二位院长的大力支持和生科院各位老师的无私帮助。虽然后来由于种种因素，实验未能正常开展就中断了，并使自己经济上受到了相当程度的损失，从而使自己在追求更高层次的道路上受到了较大的挫折。但是我不气馁，我还是能够正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来，在各级领导的帮助和同事们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同事相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
在过去的半年里，根据公司确定的工作理念，我们以微笑服务为己任，以员工满意为目标，以自己的职责、奉献和奉献做好物流服务。
第一，努力学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为一名物流服务人员，我深刻认识到理论学习不仅是一项任务，也是一种责任和一种境界。一年来，我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，增强思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。
第二，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗
作为一名物流服务人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；全心全意投入工作。
第一，作为集体食堂，要严格执行食品卫生安全。做好食堂食品卫生和餐具的“一洗二冲三消毒”，每周打扫一次厨房。如果发现工作中有任何缺陷，立即指出，并责令及时改正。认真协调安排物流人员之间的分工，让大家各司其职，各尽所能，要求每个物流人员忠于职守，坚持原则，认真做好员工工作以及各种临时打杂的工作，服从分配，随叫随到，保证干部职工的正常运转。首先我自己以身作则。经常放弃休息时间，加班加点，没有怨言，尽职尽责。
其次，每天亲自下厨房工作，和他(她)沟通，详细了解食堂工作的需求和不足，及时改善现状和不足。接待工作及时、准确、顺利完成，给各级领导留下了良好的印象。同时保证了干部职工的正常用餐。
第三，为生活购买食物也很重要。
干部职工吃饭经常需要出去采购各种食品，我自己去采购。所有没有“检疫证明”和“食品卫生许可证”的食品将被严格排除在外，所有储存时间长、变质或变味的食品将被拒绝，以防止食物中毒事件的发生，有效保证每个干部和工人的健康。在用物资进行财务管理的过程中，可以严格控制，精打细算，开源节流。
半年来，我认真实现了“服务好，保障强”的服务宗旨。为了更好地为干部职工服务，我从网上学习了物流管理的业务知识，学习借鉴了各种先进的物流理念，严格要求自己。对于同事反映的问题，我会积极稳妥的解决，不能解决的问题，我会积极的尽快向领导汇报。
以上是我半年工作的总结。虽然经过一些努力，我的专业水平比过去提高了很多，但我知道还是有一些不足，离上级的要求还有一段距离。第一，工作经验不足，实际工作中存在漏洞。第二，工作创新不够。第三，工作中有急躁情绪，有时他们渴望成功。下一步，要克服，要提高。