晋升骨科卫生正高级职称工作总结范文(精选8篇)
本人于20xx年7月从毕业后到医院工作,20xx年到骨科当住院医师,20xx年5月取得主治医师资格,20xx年10月聘任。20xx年开始主持骨伤科一病区工作至今,一直从事一线临床工作,自任现职以来,始终严格要求自己,认真履行岗位职责,工作积极肯干,听从领导,带领团队,以良好的医德、医风、熟练的操作技能和较高的专业技术水平为人民群众服务,较好的完成了各项工作任务,现将本人任职工作情况总结如下:
1.在政治方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想,牢记八荣八耻,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平和政治觉悟。在思想上,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,行动上和党中央保持高度一致,积极参加群众路线教育实践活动,服务群众,廉洁律己,文明行医,不以职务之便向病人及家属索要财物,积极参加“三好一满意”、“医疗惠民”活动,履行活动承诺,用实际行动践行诺言。讲究医风医德:我从参加工作到此为止,就把医德、医风看得十分重要,对病人如亲人。从未向病人索取红包和接受病人的贿赂。对待病人一视同仁。从不给病人开搭车药,尽量给病人开经济实用的药。从不拖延病人的病情。一切为病人着想。任职以来,医疗服务得到群众的一致好评,连续多年在年度考核中被评定为优秀等次,多次获得院、区级荣誉称号。
2.工作方面本人深切认识到合格临床医生应具备素质和条件,努力自身理论学习,不断地提高理论知识水平。经常参加及市内外举办学术会议聆听著名专家学者学术讲座,并多次参加全国性的学习班,学习新医疗知识和医疗技术、管理方法,从而开阔了视野、知识面,创新理论技术工作,熟练掌握临床常见病、多发病及疑难病症诊治技术,能熟练诊断临床急症、重症,独立操作常见各种手术。工作中对工作制度、诊疗常规和操作规程执行一丝不苟,为每一位病人在最大程度上避免误诊误治。自任现职本人独立完成骨科手术数千例,病人满意率高。亲自带教多名低年资医师,培养后备人才,搞好科室管理,注重临床科研工作,除激励科内人员进行科研,本人成功申报区县级科研项目一项并顺利结题,发表论文4篇,专著一部,受到了专家赞赏和肯定。
总之,从政治、任职年限、技术、科研能力等具备了晋升副主任医师资格,评聘后,本人将更好地履行职责,努力干好各项工作,为卫生事业奉献自己的力量。
一、基本情况:
外三区现有医护人员名,其中医生名,护士名,副主任医师名,主治医师、主管护师各名,护师名,其余人员为初职,开放床位张。
二、工作情况:
回顾即将过去的一年,是骨科医疗质量发展的一年。带领全科人员立足于本职岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务,是全体医护人员共同努力的结果,为医院赢得了良好的社会声誉。作为骨科的每一位成员都深深懂得,我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益,因此在工作中总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,业务上刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高专业技术水平。我科20xx年度截止11月30日共收治住院病人人次,门诊人数人次,抢救各类急诊危重患者人次,全年业务总纯收入为元人民币,手术台次为台(麻醉科手术),门诊各类清创缝合等手术台次。
20xx年我科圆满完成了医院下达的各项应急急救抢险、救灾卫生服务,伤病员转诊转送工作。积极配合并贯彻上级部分相关政策“落地生根”严格执行健康扶贫一些列措施及政策,每一位建档立卡贫困户,严格执行“县诊疗,后付费”政策,未让一位建档立卡患者预交住院押金,我科今年在院领导及相关科室的大力协助下,今年申报省级临床重点专科建设,虽未最后取得成功,但是通过本次申报,为我科临床义务、管理等方方面面积累了不少经验,为来年再次申报奠定了基础,手术开展上,我科现将原本的常规手术,微创化,在四肢骨折、骨盆骨折、脊柱手术上逐步向微创化过度,并在手术效果上取得可满意的效果,固定效果可靠,患者缩短了下床时间,术后恢复良好。今年在上级医院的指导协助下开展的全膝关节置换术填补了我科膝关节置换的手术空白,手术效果与病人膝关节功能恢复关系密切。现已购进膝关节镜,拟开展膝关节镜手术。我科常见五个病种纳入临床路径管理,切实有限减轻了患者就诊负担,缩短可平均住院日,为相关政策实施打下了基础。
全年度未发生一起医疗事故和医疗纠纷,这与全科医护人员防范和控制医疗风险的医意识提高密切相关,并且在日常工作中有效的化解和降低医疗风险,平时组织医护人员学习法律法规,加强语言沟通能力,完善相应签字程序。医疗和优质护理功能得以加强,病案书写,特别是加强病案首页书写,护理水平有所提高,更接近人性化服务,最大限度的为病员提供优质服务,便捷服务,同时对部分住院苦难病员减免部分医疗服务性收费,减轻病人负担。
三、存在的问题:
1、科室医生缺乏,我科室张床位,按照临床医师管理方法,最少需要五个住院医师,主治医师两人,副主任/主任医师一人,门诊一人,也就是最少保证8-9人才算合理,我科室现共有医师人,而且每年均有医师下乡任务,遇到这时候病房留一人值班,择期手术人员安排有时都有问题,更何况医院还有不定期抽调人员下乡或者检查,遇到这种情况时人员就更加缺乏。再派出人员外出进修,人员安排上就更加紧张。
2、病历书写欠规范,病历书写时经常存在复制粘贴后有年龄/左右等错误,病历质控的力度有待加强;
3、缺乏交流学习频次,医学为临床实践科学,只有不断学习新的知识才能够跟上医学临床的发展,才能不被时代而淘汰,建议医院鼓励安排科室医护人员多参加短期培训,或学术交流。
我科大部分医护人员均进修学习过,今年护理人员派出一名进修返回,基础较好,继续开展请进来,走出去工作,请新技术项目和操作请进来,进修学习人员学成归来后开展一些新项目,从而整体带动我科技术力量的提高和学科建设,加强病案的检查和书写规范,继续开展优质护理,提高整体护理水平,提高病人住院满意度。
定期开展业务方面学习,加强科室内部质量控制管理,按照二级甲等医院建设和管理科室,了解目前前沿医学等动态,开展疑难病例、死亡病例讨论,吸取经验教训,在执业过程中按照职业规范加强内部管理。
我科室由外科、骨科康复科合并组成,开展相应临床医疗护理工作,遵照上级改善医疗服务行为,实施国家基本药物制度及平价诊疗服务工作等有关指示要求,在诊疗过程中,围绕提高服务质量改善服务态度,注重医疗安全,努力提升病人满意度而开展系列工作,取得较好成效,但工作中还存在一些薄弱环节,需努力克服解决。
一、加强科室业务建设
科室现开设病床26张,有外科医生两人,骨科医生xx人,护士xx人,已开展经腹腔镜胆囊切除,急性阑尾炎合并腹膜炎,创伤骨折切开复位钢板镙钉内固定等手术,目前病床使用率已达90%以上,治愈好转率达95%,药品使用率及抗菌素使用合格率均在医院要求之内。
二、存在的主要问题及解决措施。
1、科里护理人员严重不足,按正常编制,应xx人,故需增加xx人,其中应明确办公室责任护士,总务护士,需专人专职。解决措施:招聘相关人员。
2、医生组,在现有基础上,要完成xx余人的按摩,针灸,熏洗,颈腰椎牵引,小针刀,火罐等治疗,且每病人需花费在治疗上的时间约2-3小时,及病历出入院,医嘱的书写录入等,显然不能满足临床需求(若加上骨科手术则该问题更明显突出),故需配备治疗技师助理1-2人,以利治疗工作的更好开展。解决措施:招聘技师助理2-3人。
3、目前病人中药治疗尚未普及开展,存在熬药等问题,此工作拟待技师助理到位后逐步实施。
4、随小针刀业务开展,需专用房间,请考虑治疗室1间。
5、医院应做好科室拓展工作,开设病房张的准备工作。
20xx年即将过去,一年来在医院领导的带领下,在各同仁科室的支持帮助下,我科全体医护人员积极主动,不断创新,树立高度的责任心,努力提高医疗服务水平,构建和谐医患关系,围绕医院中心工作,踏实苦干,基本完成了20xx年的工作任务,在各项工作内容以及医院组织的活动中取得了一定的成绩。
截至20xx年xx月下旬,我科全年业务收入较20xx年全年总收入增长了23.2%,20xx年初确立的工作目标全面完成。这不仅创造了良好的经济效益同时也创造了良好的社会效益。回顾一年的工作,我们主要从以下几个方面做出了卓有成效的努力,现将本年度工作开展情况总结如下:
1、承前启后,进一步扩大优势病种的开展。“胫腓骨骨折”已经成为我科的优势病种,患者人数长期处于病种统计的首位,而且患者呈明显增多趋势,市场空间大。因此我科采用实行中西并重,专病专治的方案,严格掌握适应症,采用保守治疗和手术的方法,治愈了大量的“胫腓骨骨折”患者。
2、增加病床使用率,扩大床位,提高门诊业务量。随着社会老龄化现象的加剧,我科的业务量不断扩大。床位使用率明显增加。门诊业务量显著增大,解除了一大部分患者的痛苦,进一步说明我科的社会影响力在逐步扩大,同时也获得了良好地经济效益。
3、与市场信息科携手,加强宣传,增大科室影响力。目前各私立医院进行大量的广告宣传,面对激烈的市场竞争,如何扩大我院外科占据的市场份额成为重要的问题。我科根据自身情况,确认了发展方向,积极学习新技术新疗法。取得了良好的经济效益和社会反响。
4、加强科室内涵建设,提高科室技术水平。特别是在病人较多的时候,业务学习更是紧迫,我科积极组织业务学习,定期开展每周1次的科室业务讲座,要求有学习紧迫,我科积极组织业务学习,定期开展每周1次的科室业务讲座,要求有学习笔记,课堂提问,组织科室考试,要求人人过关,严格三级医师查房制度,互相取长补短。同时定期邀请省内著名专家来我科定时会诊,要求全科医生参加专家查房,虚心学习专业知识,提高全科的专业技术水平,营造了浓厚的学习气氛。对于大型的、有难度的手术手术,利用外院专家来做手术的机会,努力学习钻研,极大的提高了业务水平。
5、加大安全管理力度。我科制定了切实有效的安全管理措施:定期进行安全教育,对安全隐患进行检查和评估,包括病史采集,体检的全面性,辅助检查的完善,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度等。严格执行三级医师查访制,对疑难病例和危重患者坚持会诊和讨论制度,严格落实重大手术术前讨论制度。
4、积极准备二甲复审工作。严格按照二级医医院评审标准细则的各项标准进行逐一完善。积极完成相关材料的准备,对于科室建设要求进行深入解读,全科人员人人领会,全体人员备战二甲。在日常的工作中严格按照二甲评审标准执行,形成有效的记录,存档,人人掌握标准中要求的诊疗常规,实施路径和流程,围手术期药物的使用等。
回顾去年一年的工作还存在一些问题,例如:病例书写措辞不当现象仍屡有发生。新农合指标控制还有一定的差距,新农合住院人次下降。针对上述情况我们制定了应对、整改措施,正逐步实施。
20xx年里,骨外科在院领导带领下,通过护理部的指导,作为优质护理服务示范病房,全科护理人员继续努力和探索,深化“以病人为中心”的工作理念,积极响应“夯实基础及专科护理、提供满意服务”的号召,全心全意为患者提供安全、全面、全程、优质的护理服务,结合医院工作管理模式及我科护理工作的实际情况,认真执行本年度护理工作计划,现将本年度护理工作总结如下:
一.认真落实并执行各项规章制度
明确各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士和管床护士、各尽其职坚持了查对制度、医嘱班查对,每周护士长参加总核对1-2次,护理操作时严格要求三查八对,坚持填写输液卡,认真落实骨科护理常规,坚持床头交接制度及晨间护理,充分发挥科内质控小组和各位护士的作用,定期和不定期检查各项护理制度、护理常规的`执行情况,有效杜绝护理差错事故的发生。
二.提高护士长管理水平、落实护理人才培养计划、提高护理人员业务水平
派遣护士长外出学习、参观,吸取上级单位先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。坚持参与护理部组织的质量进行检查,并及时反馈,不断反思提高护士长的管理水平。每周科室检查和督导1-2次,并以提问的方式对科内护理人员进行理论考核,内容主要为基本理论知识和专科知识,并每月进行专科知识和基础技能的培训,对新上岗及轮岗护士保存培训及考核记录,组织护理技术操作考试均在90分以上,基本理论考试均在75分以上,合格率达96%以上,鼓励科室护理人员提升自身文化素养,大部分年轻护理人员主动参与自修本科及专科教育。
三.加强护理人员医德医风建设,近一步提高护理服务质量
全科护理人员多次参与护理部组织的护士礼仪培训,落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,强调相互之间良好的护患沟通、关注服务对象的感受,通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给患者,让患者真正感受到我们的医护服务;实行“责任护士首诊负责制”,规范接待入院患者服务流程、推行服务过程中的规范用语,为患者提供各种便利,对已出院病人进行回访并作好记录;广泛听取患者及家属对护理服务的意见,以发放满意度调查表形式,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量,病人对护理服务满意度高达95%以上,健康教育覆盖率100%。
四.加强院内感染管理,急救药械管理制度,提升科室的护理质量水平
严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录,加强医疗废物管理,完善医疗废物管理制度,院感小组兼职监控护士认真履行自身职责,组织科内院感知识学习及论考试,使院感监控指标达到质量标准;救药械进行“五定”管理,每周护士长和科内专管护士进行检查,保证急救药械始终处于备用状态,护士长月底认真反馈当月护理质量检查,督查、督导中发现的问题,提出改进意见并作出整改措施,消除差错事故的隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,制定各项突发事件及重大事故紧急状态下的各种流程与预案,尤其是护理重点环节的质量管理,如压疮、跌倒、坠床及各种管道滑脱等紧急处理和上报流程,全年无压疮、跌倒、坠床、各种管道滑脱现象。充分发挥科内质控小组和各位护士的作用,定期和不定期检查各项护理制度,护理常规的执行情况,有效杜绝护理差错事故的发生。
五.完成本职工作的前提下,努力提升社会效益
在我科护理人员与病床配比严重不足的情况下,每一位护士都能以病人利益为重,发扬团结协作和奉献精神,时常加班,不计个人得失,曾经有位高处坠落伤致全身多发骨折的患者,送到我科时候已发生失血性休克,病情危重,在全科医生和护士的精心治疗护理下,经过四次手术,住院三个多月,患者康复出院时满含泪水给我们送来写着“医德高尚,精心护理”的锦旗;还有一位婆婆,因右足背皮肤感染入院,老伴瘫痪在床多年,儿子残疾,腿脚不便,其儿子由于长期照顾卧床在的父亲,还要照顾生病住院的母亲,经济很困难,张婆婆经
常无人照顾,有时甚至连饭都吃不上,护士长得知这一情况后,主动带领科室护士轮流为张婆婆送饭,婆婆泪流满面的拉着我们护士的手说:“谢谢!谢谢你们!你们就像我的女儿一样。”其实像这样的事还要很多,十月份,我科收治一名“三无人员”,科室护士长自负患者生活费用一周,不间断让护理人员为其负责日常餐饮,还有一位严重手外伤的老爹爹,入院时手中仅一百元,办理入院手续后没生活费及回家路费,科室护士长自掏腰包垫付患者路费回家,一月后患者再次来我科还清住院费用并带着自家地里产的板栗等感谢科室,类似事情数不胜数。
六.进一步优质护理服务,提高护理病历质量
强调相互之间良好的护患沟通,关注服务对象的感受,通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在,我们要求做到五点:微笑多一点、仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、业务精一点,尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。记录上我科护士能客观、真实、准确、及时、完整的记录病人的病情变化,科内多次组织新上岗的护理人员进行护理文书书写的培训,科内质控护士、护士长定期或不定期检查在架和出院病历,发现问题及时纠正,并提出整改措施。
七.工作中不足之处:
1.基础护理和分级护理措施不能全面落实到位,尤其是中夜班对新入院患者的卫生处臵和健康宣教时常不能落实到位。
2.健康教育的覆盖率虽然达到了100%,但部分工作人员经验和沟通缺乏技巧,个别责任护士对所管的病人护理落实不到位,病人对责任护士的健康教育不满意,主要体现在对健康细节讲解不详细,尤其是在病人的费用,重要的检查,特殊用药,功能锻炼及护理治疗上宣教力度不够。
3.部分人安于现状,不求上进,疏于学习提高,自我提升业务素质意识淡薄.学习氛围不浓,对科研和护理新技术的发展和推广缺乏热情,尤其是专科知识有待进一步提高,全年科内无护理论文发表。
4.病区的管理上存在病房的加床而导致比较拥挤,同时骨科住院时间比较长,自带物品多,病房内不够整洁,尤其是床头柜,床下,储物柜上摆放不规范。
全体骨外科医护人员在医院党政班子的正确领导下,关怀指导下,全体人员齐心协力,努力工作,走中西医结合的道路,走中医现代化的专科特色途径,在自己的工作岗位上做出了应有的贡献,特向医院党政领导汇报骨外科全年工作情况。
一、医院党政领导的关怀与指导
在一年的工作中,医院党政领导不断的在骨外科的工作给予指导,尤其是在专科特色的发展规划上,一定要走出我院骨外科的专科特色系列的诊疗技术及工作方法,发展专业技术特色优势,在临床工作中要抓好四个方面,一是服务好,二是技术好,三是医疗设备好,四是责任心要加强,我们坚信,在医院党政领导班子的正确领导下,骨外科的发展,一定会上一个新的台阶。
二、团结合力,共谋发展
骨外科由科主任程廷,科副主任郭德斌、王应东、护士长柏小月为核心的团结领导集体,得到了全体骨外科医护人员的大力支持,故此,我科临床专科特色技术具有一定的优势特色,不断的扩大开展新业务、新技术、拓宽发展思路,开展优质服务骨外科的发展是全体医护人员团结一心的结果。
三、钻研技术,学习理论
骨外科要不断的发展,必须具血备有良好的专业人员及专业技术,故此,全科医护人员,尤其是专科医生,不仅在临床工作中精益求精,而且在医学理论知识上不断学习,丰富自己,科副主任郭德斌今年发表专科论文两篇,母昌宏主治医师发表论文一篇,侬智虎主治医师发表论文一篇,在临床工作中我们全体医护人员,仍然保持骨外科的优良工作作风,相互学习,相互支持,相互协作,相互帮助,相互鼓励,相互信任,为今后更好、更大规模的开展微创诊疗技术服务,打好良好的理论基础及良好的临床工作经验总结。
四、全年门诊、住院病人数及收入情况
经过骨外科全体医护人员的共同努力工作,骨外科门诊就诊人次4907人,比20xx年增加457人,住院人次689人,比20xx年增加118人,全年总收入(20xx年12月20日止)3307107.69元,比20xx年增收474877.40元,全年大中手术295人,比20xx年增加13人,门诊小手术189人,比去年增加119人。
五、今后努力方向
①在医院党政领导的大力关怀、支持、指导下,购买先进的医疗设备,开展新业务,新技术服务。
②继续派出本专科医务人员到上级单位进修学习深造,掌握专业知识,提高专科特色优势。
③走中医现代的发展道路
④加强科室管理,抓好医疗安全生产工作,与全院各科团结协作,提高医疗服务质量。
在20xx年发展规划的基础上,遵行其指导方针,战略目标,科室管理,思想及职业道德教育,重视人才培养,发挥中医特色优势,搞好中西结合,走科技强科之路,尤其是在医院党政领导的重视关怀下,在医务科的帮助指导下,我科科研项目,子母加压螺钉微创治疗股骨劲骨折临床研究已经能过州级专家领导小组评审,待文山州科技局审批,在20xx年及今后的专科特色发展道路上,仍然坚持搞好中医专科特色建设,走中西医结合之路,在临床脊柱,关节病等方面,逐渐开展微创技术,应用关节镜微创治疗骨病骨折,骨软骨修复,韧带修复,应用腰椎后路镜治疗腰椎间盘突出症,应用经皮椎体成形术治疗脊椎压缩性骨折,把微创技术充分利用应用于骨外科临床诊疗之中。
尊敬的院领导:
我们骨外科在院长的英明决策指引下、在三甲办的正确领导下,我科医护人员精神抖擞,斗志昂扬,科主任、护士长率先垂范对三甲评审的准备工作起到了积极的表率作用,我们科室从一开始就用笨鸟先飞的办法把各项工作做实,以只争朝夕的精神,率先在医院开创性地做到了提前半小时,集体讨论、学习床三甲进程中碰到的问题,分享学习的心得。经对手卫生顺序常常发生颠倒的问题,林芳慰护士长及时讲课将自己总结的经验与全科分享并组织观摩网上的六步洗手法,使我科包括记账员在内的人员手卫生人人过关,手卫生的依从性符合院感控制的基本要求。针对我科临床工作任务繁重的特点,老同志陈兴周、李会作准确掌握了十个安全目标,在科室里为青年树立了良好地榜样。我科开展“微笑天使”、“服务之星”的评比活动,使患者满意度明显提高。我们还组织学习了尊重病员权益,尊重民族习惯的学习,把学到的东西自觉应用到医疗实践中去,使患者在医患沟通的过程中感受到我院人文精神魅力。
我科护士陈天有在交班会上提出:主任、护士长你们经常提问我们,我们是否也可以提问你们呢?这个建议非常好,对提高科室全员知晓率有非常的意义,也是提高主任、护士长掌握知识有最直接的策动力。青年医师林震雷勇挑重担,明知医院抽调到三甲办工作的医师,在其它科室都不想去,他却跟主任主动请求去医院三甲办工作,并说:“我不下地狱,谁下地狱,保证完成任务。”他不但说的好,他确实是做到了,他是去三甲办最先报到者,在三甲办出色的工作得到了三甲办领导的信任和肯定,为我科争得了荣誉,文立元医师也为三甲资料做到了大量的工作,为了做好口头医嘱的流程图,硬是花了一晚上时间,他不计较份内份外工作。在我科创三甲的进程中最不能忘记的是符林雄主任,他来科室时间不长,只有四个月,但他以三院为家,带领科室在内涵建设上有了明显的进步,从“三级查房”抓起,从围手术期管理到术后管理,把手术难点,注意事项讲得非常透彻,从医德医风,为医患沟通都起了表率作用,还为科室建起一个exel数据库,功能强大,内容详实,对以后的临床科研打下了坚实的基础,他还为了科室资料的齐全,硬是把他们科室资料背过来给我们观摩充实。
我科的资料还常与其它科室分享,辛勤的劳动换回丰厚的回报,我科第一个把资料按医院要求交到了三甲办,5月7日检组看了我科资料,给予较好的评价,内容详实,内涵丰富,5月8日上午省医院郑南生主任到我科查看了病房和在架病历,查看了手术病人并对患者及家属进行了访谈,在对科室医务人员及主任提问中个个对答如流,在他检查完后竖起大拇指给我科高度的赞扬:“非常不错,你们很辛苦,但你们创造了奇迹,我很满意。”
一年来,支部在医院党委和院首长的正确领导下,狠抓科室全面建设,圆满地完成了各项任务,现就一年来工作总结如下:
一、科室支部建设情况
科室支部根据科室人员相对较年轻,聘用人员多,任务重,工作量大的特点,支部“一班人”统一了认识,充分发挥支部的战斗堡垒作用和先锋模范作用,在工作、学习等多个方面都起到明显的带头作用。作为科室的老同志,与爱人分居两地,小孩感冒发热住院,由于工作忙的原因,未能请假回家照顾小孩;科室副主任身患腰椎间盘突出症,常感腰痛,仍坚持一边治疗,一边带病工作。先锋模范感动了其他同志,今年以来,因为科里工作忙,病人多,至今仍有三位同志未休假,休假时间未到,得知科里工作忙而主动提前回科工作。由于带头作用,科室上下,团结一致,工作上互相支持,互相理解,使支部的战斗力和凝聚力明显增强。积极自觉践行,服务态度明显提高,由于支部积极发挥“两个作用”,使今年的各项工作积极、圆满完成。能积极主动开展谈心工作,了解每位工作人员的思想动态。对生活上有困难的同志,支部组织适时送去关怀。今年上半年,科室父亲因突发“心脏病”不幸病故,支部及时送去慰问金,使十分感动,决心好好工作。今年以来,全科人员思想稳定,未出现因工作、家庭及个人问题给科室增添麻烦的现象。
二、科室建设情况:
1、完成任务情况:到xx月xx日起,累计收容患者xx人次,出院患者xx人,其中病人xx人次,抢救危重病人xx人次,70岁以上老年患者xx名,完成手术台次,一级护理xx人次。医疗毛收入约xx万元。收容病人和医疗收入仍继续保持全院第一。
今年业务工作特点:
(1)随着社会进步,老年患者住院增多,多数为骨质疏松性髋部骨折。
(2)交通事故明显增多,伤情复杂,治疗抢救难度增加。
(3)科室医护人员相对较年轻,经验有限。根据科室工作特点,强调医护人员要加强责任心,严格遵守和坚决执行各项规章制度,科室领导不仅自己带头执行医疗制度,而且经常检查本科人员遵守医疗制度情况,做到发现问题及时纠正,对重点病人加强观察巡视。对疑难病例组织全科会诊讨论,增强防范措施。
今年xx月份以来,由于搬迁骨科中心大楼,成立脊柱外科,抽调业务骨干到科外,加上骨科业务骨干考研考博,部分医师参加训练,科室除正副主任外,均为低年资医师,加上下半年患者明显增多,给科室工作带来挑战,大家都感到工作压力十分之大,为了确保医疗安全,要求大家要加强责任心,发扬无私奉献精神,认真履行各级人员职责,经过大家的共同努力,至月前,全科未发现任何医疗纠纷和医疗事故差错,充分发扬先进科室的光荣传统,较好的完成了今年的医疗护理任务。
2、业务学习:由于今年工作十分繁忙,手术难度高,今年的业务学习主要以自觉为主,科室针对一些共性问题,采取早交班或大查房时间进行重点讲解,使大家能够理解。医疗护理文书的质量较去年有所提高,未发现不合格病历。对进修实习人员进行帮、带、传教育,使他们能够充分理解掌握,为确保安全,保障医护质量的提高,工作上对他们做到放手不放眼,严格执行各项制度,未出现差错和医疗事故。对今年医院发生有争议的医疗问题进行反复强调,使他们从中得到启发。在医疗工作中强调做到“四个增强”,“三个提高”和“两个规范”,确保医疗安全。
3、科室管理:坚持用《条令条例》教育科室人员,做到外出请假,加强作风纪律教育,提高安全意识,今年来科室人员没有违规违纪现象。认真学习贯彻党的重要会议精神,教育科室人员安心本职,爱岗敬业。
三、政治学习与医德医风建设情况
科室政治学习主要按照医院政治处的安排落实执行,坚持周三下午政治学习时间,确保学习时间、人员、效果的落实,自觉践行,在临床工作中做到对病人如亲人,千方百计减轻病人的痛苦,服务态度不断提高,这是践行最好体现。努力工作,无私奉献,为建设小康社会做贡献。科室十分重视医德医风建设,这是实践需要,更是科室专业发展的需要。医疗行业的竞争日趋激烈,不光是地方医院的竞争,医院内部的竞争亦十分激烈。科室对此十分重视,要求大家增强职业道德,树立良好形象。病人住院,看病服药,不仅要承受身体和精神上双重痛苦,有些家庭也同时背上沉重的经济负担。如果伸手要钱,暗示请吃,收受病人的红包礼品,对他们无疑是雪上加霜,病上添痛。这不仅与医护人员的职业道德不符,也对不起自已的良心。今年xx月份,科室收治一名外地民工,因外伤致右足外踝骨折而入我科,入院几天无家人照顾,全科人员十分重视,不是亲人胜似亲人,卫生员为其照顾生活起居,护士护士长,多次掏钱为其买饭,直到家里来人。受到病人与家属的一致好评,从中体现了以病人为中心,全心全意为伤病员服务的精神。三年来,全科人员退回“红包”近万元,多次拒绝患者请吃。由于科室人员和努力,全年来未发现因服务态度不好,出现告状批评的现象,为了减轻病人的经济负担,大家加班加点,无私奉献,不惜牺牲自己的休假时间。为了工作,还有三位医师未能休假,充分体现了“以病人为中心”的思想。
四、存在问题与不足
1、医护队伍结构不合理的问题:科室医护人员多数年轻,尤其是医师方面,除了科室正、副主任外多数是刚毕业从事骨科工作,专业知识缺乏,基本功不扎实,经验有限,中级职称缺编,现有人员的业务素质难以应付专业的发展。必须加大人材培养与引进,科室领导压力大,难以长期应付。
2、个别医生责任心不强,个别人员有迟到早退现象,医疗文书书写不规范,不及时。这里有经验不足的问题,工作量是事实,造成无时间按时完成。要加强控制督促。
3、个别医护人员服务态度生硬,对病人不够热情,甚至个别同志收受病人红包情况,必须加强医德医风,树立良好的职业道德教育。
4、科研论文发表不多,客观上工作忙,杂事多,主观上不重视。要更新观点,与时俱进。
5、科室管理水平不高,整体护理难度大。要加强管理力度,加强教育宣传,提高管理意识。