医院个人思想工作总结(精选3篇)
一年的工作和学习已接近尾声,虽然我刚到内科,但在护长和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:
1、思想上:
坚持以人为本的工作思路,以病人为出发点和落脚点。
2、工作上:
我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞒,积极向领导汇报。
3、生活上:
我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
4、今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
过去一年,解放思想,开拓进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下:
今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建群众满意医院活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓,为病人提供最温馨的人性化服务,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着闻过则喜的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的朴素治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
回顾一年的工作,我只是在自己平凡的岗位上尽职尽责的做好了本职工作。今后,我将会更加努力,孜孜不倦,不懈追求,为基层医疗事业发展贡献自己的一份力量。 x年x月x日篇3:医院人才队伍建设汇报材料1 *医院人才建设情况汇报材料
一、医院目前人力资源的现状
1、全院总人数为1161人(未含清洁工、护送队、保安、门卫等169名临工):其中正式编制人员938人,编外聘用制137人,技术性合同工86人;全院女职工803人,男职工358人;
2、卫生技术人员共1029人:其中护理560人,医生341人(含中医9人和返聘11人),药剂68人,检验31人,其中卫技人员29人;正高6人(含返聘1人)、副高56人(含返聘8人)、中级213人(含返聘3人)、初级655人,未聘卫技人员99人。
3、职能后勤人员共132人,其中专业技术人员52人(副高1人,中级8人,初级43人),后勤人员80人。
4、全院学历结构:硕士研究生3人,本科373人,大普11人,大专332人,中专272人,高中及初中170人;其中卫生技术人员均为中专以上学历或已取得专业技术资格。
二、主要存在的问题
1、床科除泌尿外科、儿科有正高职称(但泌尿外科2名正高均为双兼挑者),其余科室均无正高职称人员,而且科室的副高人员也不多,有部分科室仍没有副高级以上职称(如传染科、新生儿科),远未达到新一轮医院评审的要求,致使专科建设滞后。人才缺乏成为我院长期以来制约医院发展的“瓶颈”问题之一。
2、护理人才断层现象较突出。我院临床科副高以上的职称11人(在临床一线的仅为7人),中级职称87人(在临床一线仅为67人),师级78人,其他均为士级及新毕业人员。低职称的护理人员较多,而且近5年才参加工作的就有287人。从数据上来说,临床护理人员相对年轻化,临床经验相对不足。
3、部分医技科医师严重不足, 仅能维持科室的基本运行,例如我院的b超科、放射科、内镜室、心电图等科室的人员缺口大,却难以招聘到相应人员。
4、因我院处于经济欠发达的山区,员工收入待遇欠佳,故员工的离职率稍高。近3年来,共辞职34人(医生11人,护理23人),其中医生:高级1人,中级5人,师级5人;护理:师级10人,士级13人,而且这些人员大部分是医院的骨干。
5、内部“师承式”的传帮带作用未充分发挥,致使部分技术未能较好地开展。
6、对于职能管理部门,缺乏相对应的专业管理人员,如法律、医疗管理、医保、设备技术等。
7、技术性合同工与编内人员待遇未一致,这与《劳动合同法》相冲突,容易产生劳动纠纷。
8、因受上级有关部门体制及机制的影响,每年招聘毕业生手续烦琐,时间长,先要通过编办同意(有编制名额的招聘也要得到编办讨论同意),其次与人社局协调,然后发布招聘信息,再按招聘流程实施招聘,致使招聘工作未得到及时的落实。
9、因本市地处于边缘不发达地域,交通不便,经济落后,待遇差,虽开出较好的招聘待遇,但多年来向全国招聘专家成效不明显。
10、由于政府投入不足(每年财政差额补助仅15万元,而我院每年为政府公益性事业就投入80多万元),医院收入在茂名地区为较低水平,未能按床位比配备人员,致使医务人员超负荷工作;而且目前医院执业环境恶劣,医闹事件及媒体的***,致使医务人员的心理压力过大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度,特别是人才引进。我院每年均参加省内各大学院校及行业的招聘会,并在相应的报纸及医院网站刊登招聘广告,以扩大宣传,使更多的人员认识、了解我院。通过与学校、卫生人才网的联系,我院于去年招聘到1名心内科副主任医师(心脏介入),今年面试2名副高人员(暂无意向),但招聘的方式不够灵活、自主。
2、加大培训力度,以提高人员的综合素质。我院难以招聘到高学历及高职称人才,只有通过内部培养方式来增强技术水平。一是我院克服人员相对不足的情况下,仍派送部分专业技术人员到上级医院进修学习,每年进修约有20~30人;二是鼓励大家参加各种医学继续教育学术活动及短期培训,每年参加人数约307人;三是通过请专家来院授课、会诊、教学查房、手术指导等;四是20xx年举办在职研究生学习班,现在读111人;五是鼓励学历再教育,近3年取得后续本科24人,专科86人;六是每年院内均组织形式多样化的人员素质和知识技能培训。
3、加强与上级医院的`技术合作,以提高医务人员的技术水平。自20xx年起我院便与茂名市人民医院、广州华侨医院进行技术合作,由上级医院派出专家教授来院进行技术扶持,通过诊治、查房、手术、难危病例讨论等方式进行,大大地提高医务人员技术水平,同时从教授的言传身教过程中,也提高了员工的综合服务素质。
4、完善人才激励机制,设立各项奖励措施
⑴高级职称德能勤绩奖:除每月发给固定的职称岗位效能工资外,在每年年底对高级职称人员进行考核,按考核结果再兑现奖励。
⑵鼓励医务人员开展科研活动,每年颁发技术项目创新奖、科研项目奖、优秀论文奖。
⑶鼓励参加在职教育,对取得相应专业高一级后继学历人员均给予一定的奖励;参加在职研究生班学习人员的学费由单位支付。
⑷鼓励职称晋升,对凡晋升高级职称人员给予一定奖励。
⑸努力改善工作环境,提高待遇,建立医护电脑工作站,在医职人员的值班室均配置空调,改造医院停车场以方便职工的停车。为体现专业人员的贡献,不断深化绩效工资分配制度向一线人员倾斜;在此基础上为职工健全住房公积金、每月补助交通费、提高加班费和假日回科室查房补助,为值班人员提供免费工作餐以及为员工发放误餐补助。
⑹关心员工疾苦,注重情感交流。逢年过节,或遇知识分子患病、家中遇事等,院领导会亲自到知识分子家中或医院进行探望、慰问,每年都对有特殊困难的职工及时给予适当的补助,尽可能协助解决其子女入托、入学问题。
⑺关心员工身心健康,每年医院都组织体检,并成立了“救危安康”基金会;帮助全院女工购买安康保险;每年组织职工开展丰富多彩的文体活动。
⑻关心员工政治思想的提高。对工作中表现突出的专业技术人员,给予帮助、引导和培养,使他们不但技术上出色,政治上也逐渐成熟,培养加入中国共产党或把他们提拔到管理层岗位上。
⑼发挥典型的先锋模范作用,引导员工积极进取,每年评选优秀医生、优秀护士、优秀服务者,以促进员工更好地为广大患者服务。 5、加强宣传力度,我院每季度在电台、“信宜报”或“茂名报”上刊登专家教授的事迹;在医院网站长期开设“医师风采”的宣传专栏,介绍每位医师的专长及出诊时间;经常开展一些义诊活动,通过这些活动,使知识分子时刻把自己与时代连在一起、与社篇4:专业技术拔尖人才工作总结