书读百遍，其义自见，以下是细致的小编帮助大家整编的9篇城管局处长某年度述职报告-述职报告，欢迎借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本人陆革，1968年12月出生，浙江大学公共管理硕士学位、应用电子技术本科学历，中共党员。1990年-1995年在_市设备安装公司工作，任二分公司电气施工员、项目经理；1995年-__年任_市建筑业管理局副主任科员、团工委副书记，-__期间挂职至_市纪委、监察局任执法监察室副主任；__年5月-__年6月任_市建设委员会村镇处处长，其中__年10月-__年5月兼任_市城中村改造办公室主任；__年11月起至今，任_市建设委员会建设市场管理处处长。
建设市场管理处的基本职责是：负责建筑行业施工、监理、中介机构的资质管理；负责施工许可证的核发；指导和规范建筑市场各方主体的市场行为、信用管理；负责建筑业行业发展；负责全市建筑工程和城市建设项目招投标管理；指导各区、县(市)建筑市场准入管理和相应单位资质管理。同时，联系市建设工程招投标管理办公室、市建设工程交易中心、市建筑企业管理站、市造价站等4家建委直属单位。
根据全市“公述民评”的安排，下面我将本人在__年至今的履行职责、工作作风和廉洁自律等各方面情况向各位代表作述职述廉，请各位代表评议。
作为建设市场管理处处长，需要全面贯彻落实上级建设行政主管部门和市建委有关建设市场管理的各项工作、规定和制度，牵头完成全市房建和市政基础设施工程的市场管理与服务，为各项工程的顺利推进保驾护航。
1、做好企业资质、人员资格管理。据统计，__年1月1日至__年9月30日，完成222家建筑企业三级资质核准工作；完成116家城市园林绿化企业三级资质核准工作；完成103家工程监理企业资质申报初审工作；完成116家工程造价咨询单位资质申报初审工作；完成了招标代理机构资格复审(定级)、申报的初审及上报工作。共受理195人次全国注册监理工程师初始注册、312人次变更注册；共受理6701人次一、二级建造师初始注册、4446人次变更注册；共受理223人次造价工程师初始注册及837人次变更注册。
开展企业监督检查。为扶持建筑业企业做大做强，进一步加强资质管理，规范企业的市场行为，根据中华人民共和国住房和城乡建设部《建筑业企业资质管理规定》(第159号令)精神，针对目前_市建筑业企业存在的问题并结合实际，今年3月至10月在全市组织开展了建筑业企业监督检查。对不合格的企业、拒不参加监督检查、整改和不配合检(抽)查的企业、取得资质证书后10个月内未取得安全生产许可证书的全市所有三级资质企业，撤销企业资质，并收回其资质证书。对达不到标准的二级及以上企业拟上报省建设厅处理。
2、严把施工许可审批关，并在法律、法规基本原则的框架内尽可能为建设单位提供优质服务。针对地铁建设的实际情况，起草《_市地铁工程施工许可管理暂行办法》上报市政府转发。举办施工许可办理培训班，为重点工程建设单位申领施工许可答疑解惑，共同提高办事效率。严格按照有关规定核发施工许可，并对未申领施工许可的建设单位依法予以行政处罚。__年1月1日至__年9月30日，共办理施工许可证项目1198个，合同价格412.81亿元，其中办理一般工业与民用建筑工程许可证560个，市政桥梁工程97个，冶金有色工业建筑安装工程3个，超、补面积补缴规费241个，许可证变更297个；行政处罚32家建设单位，计225.7108万元罚款。驻市投资项目集中办理中心窗口无有责投诉，并积极配合牵头处室开展市行政服务中心年度和季度“红旗窗口”创建工作。
城管局处长某年度述职报告-述职报告
一年来，我在局领导班子的正确领导下，在机关各部门及驻区联检单位的支持和配合下，在监管协调处、城管执法队全体同志的共同努力下，认真学习马列主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，模范遵守各项规章制度，在政治上同党中央保持高度一致，发挥监管优势和协调桥梁纽带作用，按照“提质、提效、提神”和“不求最大，但求最佳”的要求，紧紧围绕管理局工作重点，团结努力，格尽职守、创新拼搏、扎实有效开展工作，较好地完成了全年工作计划和领导交办的各项工作任务。现将本人一年来的工作汇报如下：
一、加深思想管理度，增强队伍战斗力
一年来，积极参加局里组织的各种理论学习，从思想上，政治上和党中央保持高度一致，振奋精神，不断提高思想觉悟，正确树立世界观、人生观和价值观。廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，充分发挥了共产党员先锋模范作用，努力建设一支政治强、业务精、作风正、纪律严的高素质的队伍，为保税区的建设作应有的贡献。
强化思想政治教育，提高干部员工的政治素质。
认真组织全处党员干部学习党的十六大精神和市委三届六次全体会议精神，学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，积极参与“创文明机关”活动，始终坚持把“勤政、廉政、善政”的理念贯彻到队伍建设的各个环节，创新工作思想，不断提高干部队伍的`政治和业务素质，造就适应新时期工作需要的队伍。通过一系列的学习和开展活动，提高了干部全心全意为人民服务的意识，强化了负责任的精神、服务精神、自强不息精神和再创业精神，为队伍建设奠定了良好的基础。
建立和完善各项规章制度，加强队伍的廉政建设。
为进一步加强我处队伍作风建设，实现“保税区城管创品牌”的目标，初步建立和完善一系列管理制度，明确了各个岗位的责任制、党风廉政建设责任制，并将各科室工作职责、工作守则、职业道德规范、业务办理程序流程图公布上墙，将廉政监督岗、工作人员牌公开上栏。还制定了办事时限制、学习制度、请假消假制度等十多个内部管理制度和规定。建立内部管理监督机制，加强了自我约束、规范了行为，各项业务实行阳光操作，队伍作风和廉政建设得到进一步加强。此外还组织队员开展一系列文体活动，和党的基本知识、“三个代表”知识竞赛活动。
二、以身作则抓廉政，认真落实责任制
落实好党风廉政责任制是保证执法为民、执法公正的保证。一年来，我处按照局党委党风廉政责任制的要求，一环扣一环，层层抓落实，从而在有效提高本处廉政建设水平的同时推动了各项工作有效开展。
一是克服“老一套”的错误认识，真正把党风廉政教育落实到每一个工作环节。一年来，无论开展哪一项工作，我们都做好廉政教育在先，讲深讲透廉洁从政的重要性、必要性，讲明白哪些工作、哪些环节的廉政注意事项，提前打招呼，并提此文来源于本网网前做好预防措施，从而保证了各项工作廉洁高效开展。
二是以身作则，带头执行好各项防腐保廉制度，纪律和党风廉政责任制。对照中纪委、省纪委和市纪委的有关党风廉政制度、纪律，作为处室的主要负责人，我都能严格遵守，杜绝发生各种违纪行为，为本处干部、员工起到了良好的表率作用。
三是注意抓制度的落实，确保党风廉政责任制落实到实处。一年来本处干部、员工都能按照党风廉政责任制严格要求自己，没发生任何违纪、违法的责任事故，没有一件群众对干部、员工涉嫌不廉洁、执法不公的有效投诉，从而在社会上树起良好的队伍形象。
三、创城管执法品牌，树文明执法形象
城管执法队担负着维护保税区社会秩序、经济秩序、生活秩序的重任。自局城管执法队组建以来，我处结合保税区横跨二区三地，区内外商投资密集，城市管理点多、线长、面广的实际，紧紧围绕保税区管理局的总体工作部署和要求，在市城管局的具体指导下，立足发展、夯实根基，积极探索实践，不断加强城管执法队伍建设，逐步树立起了城管执法队伍的良好社会形象，有力地促进了保税区各项工作的开展。
夯实根基，提高执法队伍素质
在研究制定组织实施执法队伍建设过程中，我们十分注意把握正确的定位与目标，并突出工作重点。对这支队伍明确定位在*句话*个字，即“用心做事，开拓进取；提高素质，严格管理；以人为本，执法亲民；求真务实，诚信守法；团结奉献，与时俱进。”目的就是要按照“一高三化”即：高标准、规范化、法制化、准军事化的要求，通过队伍建设这个载体，以小见大，创造一个领导重视、部门支持、社会共识、制度配套、有利执法的大环境；建设一支上级满意、群众信任、执法规范、形象良好，凝聚力、战斗力强，执法机制、管理机制、效能机制、监督机制完善的综合素质较高执法队伍；通过建立学习、培训、考核考评制度，采取有效的约束、激励机制，提高队伍的文化层次、执法水平，激发执法队伍的活力，促使队伍综合素质得到提高。
依法行政，创造良好的城市环境秩序
在开展队伍建设过程中，我们始终坚持以建设促执法，不断加大执法力度。在执法工作中，既做到严格执法、依法行政，又做到文明执法、廉洁执法，不断提高执法能力和水平。一是围绕保税区中心工作，开展城管执法。二是针对存在的突出问题，开展专项执法。如三号门改造工程、“梳理行动”等综合整治行动等。
各位领导、各位同事：
大家好！
是我们矿建一处各项工作稳步开展的一年。作为矿建一处处长，我的岗位职责主要是负责我处各项行政管理工作与生产经营工作，有时要身兼数职，让我深刻体会到肩上任务的艰巨与责任的重大，因此，“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“全体职工的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现从德、能、勤、绩、廉五个方面总结自己近一年来的工作情况，请大家批评指正。
一、加强理论学习，不断提高自身修养
理论学习是领导干部的立身之本、成事之基。作为一名行政负责人我深知肩上沉甸甸的责任，因此，在工作中我紧
紧围绕建设公司的相关指示精神，以创建学习型领导班子为目标，带领领导班子成员加强理论学习，深入贯彻落实科学发展观，并积极采用科学发展观来分析问题、解决问题，力争从政治上、思想上、行动上都与公司保持一致。另外，我还积极参加公司组织的相关学习活动，与大家共同交流学习心得，使大家共同进步，努力提高整个班子的理论素养与战斗力。
二、多措并举，狠抓落实，认真完成各项任务
（一）抓效益，积极寻找新出路
为进一步提高生产效益，我常常深入施工一线，了解实际情况，倾听大家的意见与建议，不断完善行政管理工作的思路与方法。同时，我坚持主动出击，带领行政班子积极寻找新出路，保证施工量。在承揽工程时，充分考虑业主的信誉、能力，并仔细分析测算工程本身的盈利程度与风险程度，避免承揽工程的盲目性。20xx年，我处负责的在建工程有9处：
1、白音华东风井、东副井井筒工程
东风井井筒工程设计深度193.8m，于今年4月底完工。在施工过程中，广大职工克服了气候寒冷、风沙较大等恶劣环境，如期完成了井筒施工任务。东副井井筒工程设计深度203.2m,于本年度7月底完工。为解决工作面涌水问题，经甲乙双方共同商定，采用了疏干井法降水，辅助多次壁后注浆顺利通过了含水层。
2、吉林九台营城风井井筒工程
设计深度972.1m,20xx年8月份完成掘进进尺110m,结算值：814.6万元。为解决涌水问题，先后共进行2次工作面预注浆，6次壁后注浆堵水，如没有大的涌水出现，预计12月15日之前可完成主要含水层施工（井深200m）。
3、内蒙古白音华井工矿井巷工程及相关工程
在施工过程中，我处狠抓安全质量管理，由本人负总责，成立安全生产领导小组，确保施工项目的持续掘进。9月份2102下川完成掘进进尺404m，创井工矿综掘进尺最高记录。获得了甲方高度赞扬，为我处在白音华矿区施工站稳市场打下了良好的基础。
4、呼伦贝尔呼盛煤矿、蒙西煤矿井巷工程及相关工程，由于矿方的原因，上述两矿施工暂停，我们会密切关注下一步动向，做好复工准备。
5、局内一矿、二矿、三矿、四矿井巷工程及相关工程
上述工程在1-8月份保持了正常的施工进度，也获得了相应的结算金额。
20xx年，对XX出版社来说，是度过50年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年；20xx年，对我来说，也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
一、一年工作的回顾
在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神，自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。
截止12月底，我室全年共上报选题31个，出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，在发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。
同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本；另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。
2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。
日常工作中我们加强了编辑队伍建设，在具体工作中锻炼队伍，互相学习，取长补短，互相提高。一方面，我们注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。
另一方面，我们利用各种机会，参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、成功书商来座谈，介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。
我经常在部门会上说，现在苦点累点少拿一点，没有办法，我们既然选择了XX出版社，我们的命运就与出版社联系在了一起，大河水满小河才能满水。我社做市场书需要我们自己创业，需要我们发掘我社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞，甘当垫脚石；而在我们室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我们的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我们的劳动致富，也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。
3、加大市场策划的力度，密切关注图书的发行情况，协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。
现在策划编辑的名词很流行。我的理解，策划编辑的职能除了策划选题，更重要的是要进行市场策划。
20xx年我室出版的25种图书，共印刷23.2万册，平均每个品种印刷9300册，码洋共443万，其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在最大的库存为2800册，最小的库存有4种为零，平均库存在1000册左右。也就是说，我们平均每种发行8000多册。
这个数字对别的出版社不高，但对我们来说，编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好，选题论证时，我们充分尊重发行部的意见，我们还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他们的意见和建议。
同时，我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法，在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我们去年的图书发行也大有帮助。
二、工作体会和存在的不足
工作一年多，我的体会很多，也很复杂。
首先，我的体会是我社潜力巨大。
其次，是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼XX出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下，我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。
体会的第二点，就是在大环境更加好转的同时，我们自身却存在一些问题。
1、我们现在的图书特色定位还需要进一步细化和精确，还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状，特别是出版社现有资源的利用（就是禹社长讲的摸清自己的家底、找出自己的比较优势）等这些因素进行综合分析、论证，最后取得共识，编印发各环节齐心协力去为之努力。另外，还不能关起门来谈发展方向，作为市场的新进入者，我们在考虑特色定位时，还必须分析全国的图书市场格局、各类图书的市场前景。特色的定位到形成是一个不断努力、不断修正的过程。20xx年，我们还需要在新一届社党委班子的领导下把这一点当成重点来做。
2、营销观念有待加强，渠道建设迫在眉睫，发行回款周期需要尽量缩短。网点的建设要随着品种的丰富和品牌的确立同步推进。同时，应加强市场信息的反馈，以便进一步策划更多的好。
根据__徐州市纪律检查委员会和__徐州市委组织部徐纪发[__]3号、徐组通[__]9号文件精神，现将本人__年度的工作情况和廉洁自律情况报告
一、关于__年的工作情况
根据学校的分工，我主要分管招生、就业和基建三项具体工作。在__年的工作中，自己能认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，学习远程开放教育和高等职业教育理论，坚持用科学发展观统领招生、就业和基建工作；能认真贯彻落实党委决议，自觉服从集体领导，坚持廉洁从政，注重联系本职工作实际，创造性的开展的工作；能虚心学习兄弟院校招生、就业和基建的新经验，紧密结合电大实际，努力探索与市场需求相适应的招生就业运行机制和基本建设监管机制；能深入三项工作第一线，注重调查研究，及时总结经验教训，适时制定应对策略，从而保障三项工作健康有序的开展。
回顾总结200__年的工作和勤政廉政情况，我认为自己对分管工作是尽心尽力的，在加强勤政廉政建设方面也是取得实效的，较圆满地完成了校党委交付的各项工作任务和提出的奋斗目标，具体表现在三个方面：
1、招生工作取得了历史性的突破。
__年我校的招生工作在校党委的正确领导下，在全校教职工的积极参与下，自己能积极带领招办同志和20个招生小组，紧紧抓住当年生源大幅增升的有利时机，及时制定并推行“发展远程开放教育，稳步提升普专教育，努力拓展职业教育，起步恢复继续教育，广泛开展合作办学，不断创新招生机制”的招生工作新思路，使全校招生工作冲出了徘徊三年的低谷，取得了历史性的突破。全校共计完成6类招生8961人，比__年的6100人净增2861人，增长46%。其中市校开放教育招生增长16%，远程教育招生增长29%，普专招生增长52.8%，国际合作办学招生实现了零的突破，是近四年来招生实效最好的一年，居于全省14所市级电大第二位，并被省校评为__年度招生工作先进集体。
2、就业工作取得了“三增长”的喜人成果。
__年1月—9月我分管毕业生就业工作(第四季度移交沈钻同志分管)，在工作中能够清醒地认识到：做好电大毕业生的就业工作，就是贯彻“三个代表”重要思想的具体行动，就是落实立党为公、执政为民的根本大计，它不仅关系广大学生和家长的切身利益，而且关系到国家经济建设、社会稳定和电大生存与发展。基于这一认识，在校党委的正确领导下，自己能高度重视就业工作，始终把毕业生就业安置和招生工作一并视为电大生存与发展的生命线，团结带领就业处、各县分校和系院的教职工，紧紧围绕全员抓就业，转变就业观念，强化就业培训，提高就业率、提升就业质量五个关键环节，统一思想认识，拓展就业基地，调整就业思路，拓宽就业渠道。经过共同努力，截止12月底，我校1075名应届毕业生已有1028名安置就业，比去年就业人数945人净增83人，增长8.8%;毕业生一次就业率达到95.6%，比去年88.32%的就业率提高7个百分点；比省校下达我校90%就业率指标提高了5.6个百分点，实现了就业人数、就业率、完成就业指标“三增长”，并被省校评为__年度就业工作先进集体。
3、基本建设有了新的发展。
__年全校基本建设竣工建筑面积5000平方米，占现有建筑面积的十分之一，是近6年来基建竣工面积最多的一年，且工程质量均达到良好以上。另外，还协助市建筑设计院完成了铜山南校区的总体规划并经校代会讨论通过；初步完成了我校拟在新城区另建新校区的选址工作。
二、关于__年廉洁自律情况
根据__徐州市纪律检查委员会和__徐州市委组织部徐纪发[__]3号、徐组通[__]9号文件精神，对照领导干部述廉三项重点内� 一是职责范围内能认真抓好招生、就业、基建三个分管部门的党风廉政建设，能按照校党委的布置和要求，经常组织三个部门的同志学习中央和各级党委关于加强党风廉政建设的文件，并联系三个部门的实际制定了加强招生、就业、基建廉政建设的意见和规定。同时在工作中对三个部门的同志提出了明确的廉政建设“三不”的要求，即不准接受有损学校信誉和利益的任何吃请，不准接受学生、家长、施工单位的礼品，不准利用工作之便为本部门和个人捞取私利。通过检查，三个部门在执行廉政建设方面是比较好的，未发现违纪违规问题。二是对照领导干部执行廉洁自律的十一条规定，通过自查认为：一年来自己没有违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品的现象；没有放任纵容配偶、子女、其他亲友及身边工作人员利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取私利的现象；没有用公款公物操办婚丧喜庆事宜和利用操办婚丧敛财的现象；没有参加赌博、为赌博提供条件或为赌博活动提供保护的行为；没有接受过可能影响公正执行公物的宴请和礼物馈赠；没有借选拔任用干部的机会为自己和他人谋取私利；没有利用职权干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场活动；没有违反规定解决个人住房问题和配备使用超标准小汽车；没有经商办企业，也没有在任何经济实体中兼职或兼职取酬以及从事有偿中介活动，配偶和子女没有从事任何经商办企业的活动；没有借出差、开会等名义用公款旅游或变相出国旅游；自__年以来，自己能够按照中央和省市规定，及时向校党委报告个人重大事项。
三、存在的缺点和问题
1、对党委交办的申报“徐州高等职业教育技术学院”事宜和新校区选址事宜进展速度较慢，虽有客观各方面诸多因素限制，但从自己方面检查仍存在主观努力不够的问题。
2、在思想深处存有船到码头车到站的想法，因此在工作中拼劲还不足，缺乏事不办成誓不罢休的那么一种精神。
3、有用公款宴请兄弟院校领导、上级主管部门领导的现象，但一般次数较少(__年约有3次)，接待规格也较低(每次宴请费用约400元左右)。虽然用公款宴请次数少、规格低，但也是违反廉洁自律规定的，自己对此愿作自查反省并在以后工作中改正。
“公述民评”是我市加强作风建设，强化效能监督的重要举措。今天，我有这样的机会向在座的各位领导、各位代表汇报我的工作，感到十分荣幸。
我叫__，是__市国家税务局纳税服务处处长。1964年12月出生，大学文化，无党派。1982年参加财税工作，1993年任基层税务分局副局长，有较长的基层工作经历。__年9月任__市国家税务局征收管理处处长，__年7月转任__市国家税务局纳税服务处处长。任职以来，我在税收征管、纳税服务、信息化建设和管理创新等方面做了一些工作，取得了一些成绩，多次受到省局、市局记功嘉奖，连续六年公务员考核优秀，被评为市局满意公务员。下面，我将自己履职情况和廉洁自律情况向大家作如下汇报：
一、立足本职，努力学习，不断提高自己的理论素养
我是上个世纪六十年代出生的人，在参加工作后，深感专业知识和素养对做好本职工作的重要。因此，我坚持岗位在职学习和业余学习相结合，除积极参加总局、省局、市政府和市局组织的各类培训班、学习班外，平时喜欢读书、看报、思考，自觉学习政治、经济、管理理论知识和税收业务知识，不断拓展知识面，强化爱岗敬业的意识，用科学的理论指导税收征管和纳税服务实践，促进本职工作不断走向深化，促进自身理论素养和创新能力的提高。通过参加税收学术研讨，撰写调研文章，提出自己的一些想法和观点，比如：要学习和借鉴企业管理和市场服务的理论和经验，用现代管理、服务的思想和信息技术来构建税收征管和纳税服务体系，持续优化税收征管和纳税服务；要通过优质的服务来增强征纳双方共同对国家法律的忠诚意识和税收风险意识，提高自觉遵从度，降低整个社会的遵从成本；要确立“全员、全程、全方位”的大服务理念，充分发挥税收服务经济、服务社会发展的职能作用；要依法维护纳税人的合法权益，保障他们的知情权，让遵从更加便利；要建立诉求响应机制，让纳税人的意见建议得到充分重视，并得到迅速回应和处理；要依法界定征纳双方的法律责任、义务，依法惩处违法违章，维护社会公平正义；要建立客观、合理、规范、人性的服务评价和问责机制；要以提高税务人员的职业文明素养为重点，搭建服务团队和成员的成长平台，努力提高服务能力等等，为进一步完善__国税系统的税收征管和纳税服务，提供了具有一定前瞻性的框架思路和切合实际的工作建议，为加快全局纳税服务意识的转变和提高，尽了绵薄之力。
二、恪尽职守，勇于创新，纳税服务无止境
为了切实加强对纳税服务工作的领导，国家税务总局在__年将纳税服务的职能，从征收管理司分离出来，专门成立了纳税服务司。我也从在征收管理处履行纳税服务职能，转变为专门从事纳税服务管理工作，成为__市国家税务局第一任纳税服务处处长。尽管机构是新成立的，但全心全意为纳税人服务一直是我所追求的。机构职能专设，更坚定了我对做好纳税服务工作的信心，优化纳税服务不再是某个人思想道德层面的想法，更要使 就纳税服务工作本身而言，我已有十多年的工作经历和很深的工作感情，可以说既是见证者，也是亲历者，更是实践者。从1993年到基层税务机关筹建征收大厅，到今天拓展成覆盖所有涉税业务的综合办税服务厅，从原来功能单一的窗口服务，到现今多元化的网络信息化服务，那点点滴滴的积累和进步，饱含着我对国税事业的执著之心和热爱之情，充满了我甘心乐意为纳税人服务，使纳税人满意的良好愿望。然而，纳税服务既然不再是一个人、一个部门的事，它就需要有一个统一思想、提高认识的过程，需要全局上下共同推进。因此，我本着凡事要多学一点，要先走一步的想法，既立足本职，又能站在全局的高度，不断更新观念，常常与同志们交流思想，提出自己的构思、方案，深入基层，多方求证，主动协调，大胆实践，取得明显成效。
一是做好__国税系统纳税服务规划。随着社会经济的发展，民主政治的不断推进，纳税人、社会各界对政府公共服务的需求日益增多。为了适应新形势的要求，__年，国家税务总局在__召开全国纳税服务工作会议，提出了纳税服务__-__年三年工作规划，和一系列工作要求。作为纳税服务主管部门的负责人，理应继续走在前列，恪尽职守，忠诚履职。按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务原则，深入基层调查研究，广泛听取纳税人、基层税务人员的意见和建议，提出切合__实际的24条实施意见，明确责任，扎实推进，力争到__年底，初步构建起“以先进理论为指导，以服务需求为导向，以法律法规为依据，以现代技术为支撑，统一规范的宣传咨询服务业务支持平台、便民高效的信息化办税服务平台、缜密严谨的纳税人权益保障和信用管理机制、科学合理的纳税服务管理和绩效考评机制”这样一个较为完善的纳税服务体系。
二是强化服务与管理的紧密结合。依法组织税收，强化税收征管，是国税部门的法定职责。与5年前相比，__国税系统税务人员仅增长7.5%，而户数增长36%，税收收入增长1.03倍。人均管户的激增，使税收管理和纳税服务的压力越来越大。为了落实总局“服务与管理并重，寓服务于管理之中”，推进税收管理科学化、精细化、专业化的工作要求，我在局领导的大力支持下，组织开发了税收征管辅助系统，应用任务管理模式，将原来“人找事”转化为“事找人”，通过强化“一户式”电子征管档案功能，创建“一员式”纳税人信息归集等手段，大大提高了办税服务厅、税源管理、纳税评估、税务稽查各环节的信息共享度，使纳税服务和税收管理从被动逐步走向主动，促进了服务与管理的共同提高。
三是进一步优化各项服务举措。为了不断满足纳税人和社会各界对税务机关的服务需求，我积极向局党组建言献策，提出要以信息化推动规范化，以标准化推动效率化。通过建设网上虚拟办税服务厅，进一步方便纳税人办税，以部门协作共同推进纳税服务的社会化进程，进一步降低服务成本，提高服务效率。比如：大力推广网上办税，纳税人不一定必须到税务机关才能办事，他可以通过网络进行纳税申报、缴纳税款，上传、稽核发票信息，递交审批文书，学习税法知识，咨询办事流程，反映意见和建议等。同时，纳税人也可以按照自己办税路途的远近和便捷性，选择合适的办税场所。纳税人如果有多个事项需要办理，只要排一次队，在一个窗口就可以办理完成。我们还在办税服务厅提供一些自助服务设备，方便纳税人自己操作办理。
针对纳税人“办事繁、办事难”的问题，就专门组织、协调机关处室和基层工作人员对办税事项进行逐条梳理、规范，公开流程和办理时限。进一步推广行政审批流程改造，对依法需要逐级报批的事项，统一由窗口受理，内部流转，限时办结，窗口取件，实施审批与监督适当分离，建立并完善否定报备制、建立服务争议协调和服务补偿机制，切实保障纳税人的合法权益。
在部门协作方面，加强与财政、地税部门的合作，为纳税人联合办理税务登记，免去了纳税人办证要跑二个税务机关，办二张证，付二次费，实现了“一地、一窗、一号、一证、零收费”;合作共建12366咨询服务热线，使纳税人不再为某项政策是咨询国税还是地税而纠结，只要拨打一个号码，就可以咨询财税政策；合作开发社会化办税服务系统，让在市场经营的个体户，在市场内就可以同时办理国地税业务，缴纳税款。
总而言之，就是千方百计为纳税人提供更加方便快捷的办税途径和方法，提高办事效率。以__年8月份为例，我们为全市30万的纳税人和其他人员提供了各类服务，如电话语音服务12.56万人次，网络办税服务161.3万件次；窗口办税服务33.3万件次，自助设备服务4万余件次，联合登记10240户(不含变更业务)。多元化的服务方式，极大地方便了纳税人，也提高了我们的办事效率。
四是积极推进办税服务厅标准化建设。办税服务厅是税务机关为纳税人提供服务的重要场所，纳税人通过这里能直接感受到政府提供的公共服务，是政府形象的一个重要的方面。全市国税系统共有32个办税服务厅，根据总局、省局的要求，到__年，要实现办税服务厅“七个统一”，即：统一功能区域、统一窗口设置、统一内外标识、统一服务内容、统一服务流程、统一服务规范、统一管理制度。这“七个统一”的核心，是依法行政、透明行政、高效行政，就是要让纳税人好办事、快办事、明白办事、办明白事。
为了尽早实现这个目标，我就经常到基层了解硬件服务设施的改善和配套，功能区域、窗口设置、内外标识统一的推进计划落实和存在问题，及时帮助、解决、指导基层落实各项要求，检查督促基层改进和提升服务。同时，组织修订《办税服务厅业务操作手册》(149项业务，31万余)和《办税服务厅服务规范手册》，确保业务流程和服务规范的统一性。组织开发办税服务信息管理系统，加强办税服务的日常管理，指导基层建立窗口人员排班管理制度，主动应对业务峰谷变化，平衡办税服务供给，也为统一服务业绩考评提供客观依据。
五是着力培养和提升干部服务能力。通过组织编写《办税服务厅业务操作手册》和《办税服务厅服务规范手册》，指导基层强化窗口人员业务学习的组织安排，不断提高服务能力和水平，确保全市所有的窗口工作人员，对同一事项服务流程、服务质量标准一致，为实现一人多岗，一窗多能(其中78个窗口为全职能服务窗口)提供业务保障。在提升常态服务能力的同时，还专门组建了咨询服务专家组(共10人)、纳税服务人才库(共60人)和基层、市局二级服务团队(共147人)，以满足纳税人不同群体、不同层面，以及个性化的服务需求。除税收业务知识培训外，将服务意识和服务礼仪的培训，纳入公务员常规培训计划，突出对新任公务员、新任科级领导在服务意识、服务能力上的培训，组织开展服务技能竞赛，以此推动干部学业务、精业务，干一行、爱一行、专一行，不断提升纳税服务的软实力。
六是创新税收宣传服务载体和形式。针对纳税人对税法宣传、咨询、辅导方面及时性、有效性，以及大众化和个性化相结合的服务需求，通过组建纳税指南编辑委员会，依托人才库和服务团队，专门收集、分析服务需求，确定宣传主题与宣传方式，整合税收政策专业管理部门的服务资源，编写宣传内� 比如编写印发《国税办税公开目录和内容》、《国税办税手册》，实现办税服务“阳光作业”;在__国税网站开设网上税校，根据纳税人不同的学习需要，有针对新办企业的，专职办税人员的，企业税收主管的等等，合理安排课程，精心组织编排，协调录播工作，进一步普及税法知识，纳税人可以随时随地学习税法，成了“永不下课”的税法宣传新课堂；创建《纳税指南宣传专刊》，针对最新政策发布、纳税人咨询热点和遵从难点，分析、确定宣传专题，落实信息采编审核，严格把关签发。截止8月底，网上税校已开播的专题有3类，共10项16集；《办税指南宣传专刊》已刊出10期，99个问题解答，为12366咨询员、办税服务厅工作人员、税收管理员、纳税评估员、税务稽查员等自身业务学习和提高，为纳税人提供咨询解答，辅导税收政策，帮助他们正确理解税法、准确掌握办税流程和操作方法，提供了统一的业务支持平台，努力维护税法在基层执行环节统一性和确定性。
这些创新服务举措，目的是要不断提高税收知识普及面和办税人员的办税技能，提高自觉遵从意识，增加办税方式的多种选择，降低征纳双方的办税成本，提高服务效率和质量，这是全市国税系统共同努力的结果。
三、廉洁自律，警钟长鸣，认真做事，干净做人
作为一名女干部，工作和生活的担子并不轻省，一方面要面对自身的学习和工作压力，另一方面也要面对爱人、小孩以及双方的老人的照顾，难免有顾不过来的时候，所以如果工作上有点成就，离不开他们对我的理解和默默的支持，想想确实对他们也很有愧疚感。虽然我是无党派人士，但并没有因此而放松对自己的要求，始终将国家公务员这个崇高的职业标准严格要求自己，怀着忠诚国家法律、制度，热爱国税事业，恪守职业道德，洁身自好、奉公守法，这样一种朴素的情怀，尽心尽职做好本职工作，树立正确的世界观、人生观、利益观，自觉遵章守纪，按制度办事，牢固树立为纳税人服务的理念，紧绷廉洁之弦，不接受吃请，不侵占纳税人的权益，处理好工作与对外交往的关系，自觉拒绝礼品、礼金、礼卡，实难拒绝的，就上缴市局监察室。在按照领导干部廉洁自律的标准严格要求自己的同时，认真履行“一岗两责”，带领本部门的同志，做好日常业务工作，较好地完成各项工作任务。
四、迈向卓越，永不停息
多年来的工作让我深切地感受到组织的培养、关怀，基层、同事的理解、配合，广大纳税人和社会各界对国税工作的关注、支持，以及殷切的期望。但由于受到本人学识、经验、能力的限制，有些工作还没能做得更好一点。比如，随着年龄增大，学习和掌握新知识、新技术的欲望和能力有所减弱，创新难度加大，创新的动力显得不像前十年那么有激情；由于受自身知识结构、业务水平的限制，对工作的精细化要求不够高，对服务纳税人的各个细节考虑还可以更加周全；__社会经济比较发达，市场经营模式多样，在如何使纳税服务工作与社会经济发展的联系更为紧密，充分发挥税收职能作用，促进社会法制与诚信体系建设，提升纳税服务满意度和纳税人税法遵从度等方面，还需要有更多的新思路和新手段。
因此，我要在今后的日子里，坚持努力学习，不断充实自己，提高理论素养和税收业务知识水平，指导创新实践；坚持深入基层，脚踏实地地向基层学习，力所能及地帮助基层解决工作上的问题和困难；坚持谦虚谨慎，严以律己，不断创新改进，努力提高纳税人税法遵从度和服务满意度；坚持团队合作精神，甘为人梯，为__国税更好的明天做出应有的贡献。
我本人自20__年6月就任学校审计处处长以来，在教育部审计主管部门的指导和学校的领导下，紧紧围绕学校改革和发展大局，认真履行处长职责。几年来审计工作以“全面审计，突出重点、防范风险、提高效益”为指导思想，经全体审计人员的共同努力，学校内部审计工作取得了较大的进�
1、认真学习贯彻科学发展观，以先进的理论指导自己的实践工作。
几年来积极参加学校党委组织的各项理论学习和培训，参加国家教育行政学院举办的高校中青年干部培训班，进行了为期3个月的脱产学习，系统地接受了科学发展观、国际国内形势、高等学校管理、大学发展趋势等方面的培训教育，开阔了视野，提高了理论水平。另外，每年还参加国管局举办的高级财务人员培训班，以及教育部组织的审计干部培训班，进一步充实和提高自己的业务知识。
2、在工作中能够严以律己，坚持原则，敢于监督，自觉维护学校利益。(20__年终个人述职报告)
审计部门是学校综合性监督部门，它是通过审计达到规范学校内部管理、防范经济风险和提高资金使用效益的工作目标。作为部门负责人，在审计工作中我能够以学校大局为重，廉洁自律，坚持原则，敢于监督，能够指出和纠正一些不合规的行为，并及时上报学校领导。在工作中注意方式方法，换位思考，以理服人，争取大家的理解和支持，共同维护学校的利益，共同促进学校的发展。
3、在工作中能够开拓创新、积极进取，不断探索新的工作方式，拓展新的审计领域。
几年� 同时不断创新审计方式，拓展新的审计领域。在工程审计方面，我校是教育部在京直属高校中最早开展工程全过程审计的学校，并在这几年里得到进一步规范和发展；财务审计方面，试行开展学校预算执行审计，重点审计一些预算“大户”的预算执行情况，目前预算执行审计已经日常化、规范化。
4、在工作中重视规章制度建设，注重提高审计质量。
审计工作是政策性、规范性很强的业务性工作。几年来我们制定和完善了学校内部审计规章制度和操作规范，统一审计文书格式和表格，编印了审计制度汇编，为推动学校审计规范化发展奠定了基础。推行审计项目主审负责制，强化审计人员责任意识和质量意识，切实提高审计工作质量；制定审计人员职业道德规范，加强审计职业教育，自觉维护审计形象，增强审计人员的使命感和责任感。
5、认真做好各项财务审计工作，促进学校规范管理和增收节支。
------积极开展学校预算执行审计工作。20__年审计了16个学校职能部门的预算执行情况，20__年、20__年又先后对6个重点职能部门的预算执行情况进行审计，重点评价其预算编制的合理性，资金使用的合规性和效益性。
------圆满完成处级干部任期经济责任审计工作。20__年先后对24个机关部(处)长，17个学院及教辅部门单位负责人进行了经济责任审计；20__-20__年又完成5个单位的任期经济责任审计工作；今年新的一轮干部换届工作已经开始，目前正在对20多个机关部处长的审计工作。
------继续强化对校办企业的审计监督。校办企业的经营情况一直备受广大教职工的关注，20__年和20__年，审计处先后完成对金码大厦、富通公司、先飞公司、正大肉鸡公司和双电公司等的审计工作，审计结果引起学校领导的高度重视。
一，德
思想上坚定了党的信念，政治上始终坚持同党中央的路线，方针，政策保持一致，坚持学习领会，运用党的创新理论，刻苦钻研专业理论知识，达到了应知应会，并能灵活地运用，善于团结一班人一道工作，服从服务于大局，勇于吃苦在前，享受在后，善于帮助别人，助人为乐，在工作中遇到出现的问题，能够耐心帮助说服教育同志找到问题的根源，及时总结经验教训，努力使每一个同志不掉队，只要是工作上，个人生活中遇到困难，都做到了立说立行，立即就办，以良好的个人修养道德品质与同志们一道工作。
二，能
工作中能立足本职开展工作，爱岗敬业，尽心尽责，勇于想尽千方百计克服困难，不惧艰险敢于斗志斗勇，超前服务，善于开拓进取，服从服务于大局，为师生员工服务，善于对上，对下，对外协调各方面的工作，拉近兄弟单位与保卫处的关系，全力为保卫处保障正常开展工作创造条件打下了良好的基础。
三，勤
工作中都能够勤勤恳恳热爱保卫工作，研究保卫专题，精通保卫知识，结合新生入学，老生毕业，寒暑假，重大活动警卫，敏感时期，处理突发事件，重点要害部位管理等各项保卫工作中都做到了超前计划安排，超前部署预防，力求万无一失，确保安全，养成了良好的组织协调指挥领导能力。
四，绩
在本职工作岗位上都做到了学校的利益高于一切，一切以学校的大局为重，在处理突发事件中，都能够协助处长现场组织救治，看护处理，耐心细致做家长工作，不怕威胁，不怕担风险，敢于迎难而上，尽全力使学校的影响面降到最低限度，遇有来校闹事的家长，每次我都做到了挺身而出，进行有理，有据，有节的斗争，对影响办公环境，危及领导人身安全的极端人员都勇于采取强制措施，尽心尽责地做好安全保卫工作，多次受到院系领导的好评。
五，廉
作为一名党员干部，始终保持按照标准要求自己的言行，规范自己的行为，忠诚于保卫事业的意识进一步加强，为师生服务的思想基础更加牢固，执法程序化，规范化，标准化，法制纪律观念进一步加强，树立了高度的责任心，能够以改革的思维，发展的办法，形势的需求，创新的思路，超前的步伐，努力做到了保卫观念创新上先人一步，机制创新上高人一等，保卫工作创新上快人一拍，立足保卫本职工作上创大业，带着感情，带着责任，带着追求，带着奋斗目标的实现，带着苦中有乐，苦中有甜，乐观向上的做好每一项保卫工作。
__年，在局党组和纪检组的领导下，在同志们的支持和帮助下，自己认真履行职责，落实省纪委、监察厅和国家旅游局纪检监察局的工作部署，完成了各项工作任务，并在提高个人素质方面取得了一定的进步，现向各位领导和同志们述职报告如下：
一、认真履行职责，完成工作任务
__年，落实局领导提出的关口前移、立足防范、立足教育的要求，围绕局中心工作，在维护政府廉洁、保证政令畅通、促进勤政高效方面，主要开展了制度建设、廉政教育、专项治理、行风建设等项工作。
(一)加强制度建设
确定__年为党风廉政建设制度年，从制度上防范违纪现象的产生。一是根据中纪委、省纪委的要求，进一步抓好党风廉政建设责任制的落实，起草修订了党风廉政建设责任制，进一步充实内容，重点抓好责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，与各处室签订党风廉政建设责任书，保证责任制落到实处；二是建立了廉政建设目标考核责任制、评廉述廉和廉政考核制度，并与目标责任制考核相结合，在年度总结和述职的同时述廉评廉；三是继续实行“一岗双责”制度，各处室一把手实行一岗双责制度，既对业务工作负责，又对党风廉政建设工作负责；四是建立了遵守“四大纪律、八项要求”制度；五是落实廉政谈话的告诫谈话制度。
(二)开展党风廉政教育
今年党风廉政教育的重点是宣传贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，深化教育，强化监督，推动党员干部廉洁自律，防患于未然。在两个条例学习中，采取了集中学习与专题辅导相结合的方法，组织全机关同志收听收看了监察部副部长关于“两个条例”的辅导讲座，对因外出没有参加集中学习的人员，专门组织了集中补课，消除学习死角，保证了人人都能受教育(这是配合机关党委开展的)。
开展典型示范教育和“读书思廉”活动。根据省纪委和局纪检组关于对领导干部违反规定收送钱物开展专项治理的安排，在机关干部和直属单位领导中开展典型示范教育和“读书思廉”活动。编发了《廉政建设》电子期刊。刊载勤廉兼优、拒礼拒贿的正面典型及典型腐败案的反面教材及廉政建设的其他信息。电子期刊利用机关办公网(内网)，以电子邮件形式发送到个人邮箱。
(三)深入开展专项治理工作
1、开展对领导干部违反规定收送钱物问题开展专项整治。根据省纪委的安排意见，起草了《关于对领导干部违反规定收送钱物问题开展专项整治工作的通知》 (辽旅纪检字[__]3号文件)，对专项整治工作进行了具体的安排部署。进一步明确了近几年中央和省就解决“收送钱物”问题做出的一系列规定，要求干部严格贯彻执行。
开展“家庭助廉”活动，加强对干部配偶、子女的廉政教育，营造“家庭清廉是福”的氛围，构筑“把前门、堵后门”的家庭拒腐防线。起草了《致领导干部配偶的一封信》并以局党组名誉发给干部配偶，同时制定了家庭助廉《廉政公约》。机关干部及直属单位领导干部认真对待，干部配偶积极参与“家庭助廉”活动，签署了《廉政公约》。