医务科个人述职报告范文(精选3篇)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
本人到财务工作已经一年多了。在这一年的时间里,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,不断提高工作能力。
一年以来,本人主要负责食堂的各项事务,和收取学生宿舍用电费用。在实际工作中,坚持“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”的宗旨,本着客观、严谨、细致的原则,在办理业务时做到实事求是、细心审核、严格执行财务纪律,按照财务报账制度要求进行工作。对于食堂帐务,每天坚持按要求打印营业报表和结算报表,核对前一天的账目,做到发现问题及时解决,保证账务不出差错。并在月底将各项账务交予会计审核。虽然看起来这是一份很平凡的工作,但食堂是一所学校的动脉,它牵动着学校方方面面的工作,所以时时刻刻要做到与各相关部门紧密联系,将食堂营业情况及时反映,以便更好的对食堂进行管理,做到有条不紊!在工作期间,始终以热情、耐心的态度对待每位学生,细心为学生解决问题,做到微笑服务,让学生满意。
今年,我参与了开学收费工作,在开学前,和大家一同准备落实各项相关工作,力求把每项工作做到,收费期间,虽然忙碌,但是大家都有条不紊,顺顺利利的完成了收费工作。
在食堂工作之余的业余时间,不断加强对财务知识的学习,根据工作时间安排充分利用业余时间,学习财务相关软件。要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
回顾这一年学到了许多,也成长了许多,所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果,在过去取得的成绩的同时,我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,作出应有的贡献。
此致
敬礼!
尊敬的院领导、各位同事:
20xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下,在各科室的积极配合和帮助下,坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,以医院等级评审为契机,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,顺利通过等级医院复审,圆满完成全年工作计划,使得全年各项工作得以有序的进行。现将具体工作述职如下:
一、顺利通过医院等级评审坚持质量持续改进
20xx年要说哪项工作持续时间最长、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲医院评审。年初,我院在未经指导的情况下一次性顺利通过二甲医院评审,并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一安排下,按照复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工,将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审准备工作进行细化安排,确保科室、医院资料完整统一。同时把"二甲医院复审"与医院医疗质量管理相结合,进一步规范了临床工作程序,健全了管理制度,提高了医疗质量、保证了医疗安全,促进了科室管理水平的提高,推动了医院各项医疗工作的顺利发展。并在10月份顺利通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。
二、进一步加强医疗质量管理
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
在加强医疗质量管理方面,医务科根据年初制定的工作计划着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深入管理。帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八个记录本,每月对医疗核心制度的执行情况及医疗质量控制八个记录本进行督导检查,根据教育、引导、批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查,
比如:
交接班专项检查:经过每月不定期抽查,目前各病区交接班本均能按规范填写完整。
输血专项检查:医务科每月对当月的输血病历进行抽查,全年共检查输血病历85份,输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。
医患沟通专项检查:医务科每月进行一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升。
在加强医疗文书书写,提高病历内涵质量方面,医务科严格按照《黑龙江省病历书写规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求,下发各科室后要求认真组织学习,医务科每月进行一次书写质量督导检查,全年共检查运行病历4150份,及时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历126份,合格率从81.3%上升到95.4%。每月随机抽查100~200张处方,到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张,合格率从88。1%上升到97.3%。
在加强合理用药管理,促进抗生素合理应用方面,我院实行抗菌药物分级管理,设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导,防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中,专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等非常满意。
三、提高医疗风险防范意识,保障医疗安全
加强知情告知,重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员牢固树立"纠纷少缘于沟通好"的风险防范意识和沟通意识,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果。保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,并要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上。
在保障手术安全方面,医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则,就此项工作的落实情况经常检查并纳入医疗质量考核。为落实手术分级管理,对全院手术病人病历进行了抽查,全年无超级别手术情况,降低了手术风险,确保了手术安全。
切实处理投诉,维护正常医疗秩序。对于投诉医务科及时总结案例,分析投诉原因,吸取经验教训,制定整改措施,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足。一年来接待医疗投诉10起,做到了件件投诉有登记,有调查、有分析、有反馈、有整改。
四、医疗技术管理
根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,医务科对我院手术医师进行了分级管理及授权,完善了新技术新项目的准入及审批制度,制定了完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。
截止到目前为止,我院共向省卫生厅申报了13项二类技术;已经顺利通过了"口腔种植诊疗技术"、"血液透析技术"、"白内障超声乳化技术"等6项二类技术的省级审核,并已完成了备案、登记工作。
新技术、新项目开展情况
今年新技术、新项目在去年开展18项的基础上,继续开展了24项。一年来,通过积极开展新技术、新项目,进一步拓展了医疗服务项目,使诊疗质量、专业技术水平得到进一步提高。
五、严格准入,依法执业
医务科完成了医疗机构执业范围ICU、心理科、透析科的增加。并为我院新取得执业医师资格的医务人员共8人办理了执业医师注册手续,保证全院医师均依法执业。
六、做好继续医学教育工作和科教工作
今年完成20__年度全国医师定期考核工作,全院共计162人参加了本次考核,所有人员均顺利完成考核。20__年共举办全院业务学习共计23场次,主要涉及专业知识、急诊急救知识、新理论新知识等内容。今年我院共派出百余名医师到省医院进行对应科室短期培训,以及派出5名临床和医技科室人员到上级三甲医院进修,全年外出参加学术活动20余人次,系统学习相关知识,提高业务水平。今年继续认真落实卫生技术人员继续医学教育工作,共有130名医、药、技人员圆满完成学分任务。20__年接受和安排了来我院实习医生共12人以及我市乡镇卫生院进修生4人的带教工作。
七、做好执行法规、制度,参检迎评工作
全年医务科接收办理上级下发的各种通知规定、诊疗规范等20多件,严格按照文件要求贯彻执行各项政策、规定,确保临床工作和医院管理有章可依。
认真准备并顺利通过了省二级甲等综合医院评审以及省地大中型医疗机构综合执法检查、全省抗菌药物临床应用督导检查、卫生重点工作检查组、绥化地区医疗质量检查组、绥化市卫生监督所、平安医院、爱婴医院等专项检查。
八、认真组织并参与了各方面的健康体检及义诊工作
20xx年套餐体检及各单位的健康查体约4000余人次,经济收入近百万元。在西园社区开展市卫生局举行的'"百万百姓健康行"全民免费健康体检活动,还为武装部军人及家属、市劳动模范、三八红旗手、本院职工等进行免费健康体检。今年,医务科组织各种形式的义诊、健康咨询19次,组织协调门诊部、各临床科室及职能科室与来自哈医大三院、哈市四院等三甲医院10个专科的13名专家,为243名患者进行义诊。另外医务科还抽调我院多名骨干力量分别到人民公园、一心村、松辽社区、四方山农场等进行义诊活动,接待前来诊疗和咨询的群众1100余人次、免费检查病人900余人次,受到广大人民群众的交口称赞。
九、继续做好院外会诊工作
全年我院邀请上级医院专家会诊184人次,其中会诊并手术182人次。提高了我院医疗水平及治愈率。
十、认真完成了医务科的日常工作及政府指令性工作
医务科圆满完成各科之间的协调工作、医疗纠纷的调查与调解工作、乙肝免疫球蛋白登记、继续教育学分建档工作、评残鉴定、征兵体检、驾驶员体检工作。全年共派出各种活动保健医78人次。
十一、不足之处
今年来,我院医务科工作在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。
1、医疗质量管理三级结构框架已建立,尚处于起步阶段,有待于进一步深化,特别是终末质量管理还须建立与健全。
2、医疗、医技质控在环节上还有待于进一步的完善和提高。
3、医疗纠纷时有发生,大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入,说话不够严谨,医疗工作不够规范,尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理,改变医务人员工作作风,改善服务态度,增强责任意识。
综上所述,在20xx年的工作中我认真履行了部门职能,积极地完成上级领导交办的各项任务。医务科作为医院的职能科室,工作千头万绪,在实际工作中确实会遇到一些困难,但我想任何工作都不会一帆风顺。天不会常蓝,工作中的确存在一些挑战,只要我们坚定信念、做好本职,今日的困难,它日回头一看不过是让我们未来走的越来越好的一种考验。我坚信,人民医院,一定会在院领导班子的正确领导下,在我们全院职工的齐心努力下,乘风破浪、奋勇向前。
x年我担任初三(x)班的班主任。我第一次体会到,做一个名副其实的“孩子王”的工作是琐碎的,繁忙的。会让你烦恼,连做梦也梦见孩子;但也会在出其不意的时候给你带来快乐,这种快乐是发自内心的,也是令人回味无尽的。
我们的总体情况有些特殊,是由原来的初二(1)班的23个同学和10位新同学组成,新生人数相对别班要远远多出,知识基础参差不齐。针对这种情况,在稳定新生学习情绪适应生活以及加强班级管理、树立良好班风、增强班级凝聚力方面,我做了大量工作,现述职如下:
一、对学生进行思想品德教育
初三年级是个思想转型时期,认知形态与初一初二大不相同,个别学生开始出现思想叛逆期,同时部分学生来到国际班,对科目的学习方法,学习模式不是很适应,自控能力不强,新生对学校生活适应需要过程适应,思想上有波动。针对这些问题,我经常利用班会、午休小息时间对学生进行思想品德教育,采用个别谈话、班委现身说法、全班整体教育等方式,将教育贯穿在生活的一点一滴。
利用班规的要求对学生进行量化打分,班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员,做好记录,把它作为年终评优评奖的重要条件,强化道德行为规范的作用,提高学生思想品德素质。
我认为思想品德教育是班主任工作的主要任务,也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生,再对他们进行思想品德教育。增强集体观念,培养高尚的情操,形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在万圣节南瓜雕刻比赛暨美食制作大赛中,全班同学通力合作,包揽了全校所有大奖。在运动会中也荣获年级第二名的好成绩。同时圣诞义卖、圣诞节才艺表演等全校活动中都有上佳表现。
二、重视班委班风建设,增强班级凝聚力
要组织一个成功的班级,班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部,进行培养和教育,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风。开学前,我向我班原班主任唐老师咨询了该班原来的班干情况,在此基础上进行了小范围的调整,选出了新一届的班干部,事实证明,这届班干部是同学知心的朋友,老师得力的助手。我认为班主任对班干部,不能只是使用,还应该进行教育和培养。
我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习、团结同学、以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。当然,选出的干部毕竟不是完人,因此对他们不能过分苛求、指责,特别是在工作出现失误的时候。
对班委会的工作要经常检查,而切要给予具体的指导和帮助,既不能包办代替,也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议,组织他们学会制订计划及具体措施,检查落实情况,总结得失,并加以改进,教会他们如何分辨是非,及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为,决不姑息,鼓励他们以身作则并带动其他同学,促进整个班级的管理工作。
三、教育学生努力学习,完成学习任务
班上大部分同学,对学习和成绩比较重视,但也有少部分同学由于基础比较差,且学习动力不足,目标不明,无心向学。针对这些情况,我鼓励好生带动和帮助学习相对被动的学生,形成互帮互助,同时经常教育学生要有明确的学习目的,端正学习态度,遵守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩。
四、处理好师生关系,加强家校联系
做班主任前,我就深深知道,要做好学生工作,就要贴近学生的生活,走进他们的内心。我班学生大多朝气蓬勃活泼可爱,有上进心和爱心,但也较具个性。如何融入他们的圈子,如何做好他们的知心人,如何让这个“孩子王”令学生心服口服,是我一直思考和努力的。经常课下放学后找学生以及班干部聊天,在这个时候以一个朋友身份对学生进行开导教育;常下住宿部关心新生的生活起居,向住宿部老师询问住宿生的情况;午休时间基本都留在课室里陪同学生,尽自己努力与学生做好交流,及时了解班级学生的思想状态。
加强和家长的联系,多和家长电话或者面谈式的沟通。每个星期坚持批注家课册,给孩子鼓励,同时也给家长留言,充分利用多种途径建立起家长和老师的良好沟通桥梁,将班级工作做的更完善。
一个学期就这样匆匆而过,留给我的启示和教育有很多,有烦恼和痛苦的时候,但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多老师如吴肇娟老师,陈杰老师等给我很多行动上帮助和精神支持,感激之情不是只字言语可以表达,唯有用自己的实际行动和努力工作去体现。最后一句话送给自己:不求尽如人意,但求无愧我心。