广电网络政风行风建设情况述职报告(精选3篇)
20xx年,本人在公司经营站子的正确领导下,在李总和其他站子成员的关心帮助下,在全体员工的大力支持下,深入践行科学发展观,认真贯彻落实中央八项规定和习近平总书记系列重要讲话精神,大力弘扬“爱岗、敬业、感恩、奉献”和“多一些奉献,少一些索取,多一些务实,少一些浮躁,多一些担当,少一些推诿”的企业文化精神,解放思想,真抓实干,勤勉敬业,较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户发展以及乡镇站管理协调等工作,形成五大工作亮点:一是营销工作上台阶,公司全年完成付费节目营销收入1034532元,同比增长119.40%,一体机销售收入1072951元,同比增长69.25%;二是农村有线电视联网延伸工作上水平,完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延伸;三是农村客户大发展,累计发展农村用户3802户,名列全市县收入分公司前茅;四是行风建设上水平,客户业务回访率达100%,省市公司测评客户满率名列全省全市前列;五是企业文化建设创特色,加强了管理制度建设,强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高,企业的活力明显增强。本人完成付费节目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元,占年任务的189.77%。回顾一年来主要做了以下工作:
一、励精图治,求新思进,在提高个人素质上下功夫
加强理论学习,不断增强政治理论水平,思想道德素质和党性修养是领导干部的立身之本,成事之基。为适应广电网络产业发展的要求和分管工作变动的要求,我一直将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质和业务领导水平。一年来,潜心学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和十八届四中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、省局领导和省市公司领导重要讲话精神,提高了工作科学决策和驾驭全局的能力。在业务学习中,采取走出去,请进来等形式,虚心向站子成员和员工学习,向兄弟县(市)公司学习,并结合本公司和个人实际,制定了学习计划,做到从长计议与短期安排相结合,参加集中学习和个人自学相结合,系统学习与重点学习相结合,努力提高学习效果。通过坚持不懈地学习,自己的政治素质、业务水平和组织管理协调能力均有了较大提高。
二、顾全大局,勤勉敬业,在争创一流业绩上下功夫
在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原则,做到个人利益服从集体利益,个人意志服从组织意图,摆正好位子,积极主动为主要领导分忧解难,当好助手,当好参谋,为产业的发展和公司的兴盛出谋划策,呕心沥血。一年三百六十五天,除因公出差,每年都坚守在公司,或说在基层,工作在一线,从不计较个人得失。20xx年根据经营站子的安排,本人协助总经理主持日常工作,分管行政人事、财务管理、市场营销、客户服务、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等,联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户服务科以及市场营销科6个科室,任务艰巨、工作繁重、压力极大,但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,敢于担当、主动作为、克难攻坚,静下心来谋策略,扑下身子抓工作,并取得了较好的工作业绩。
(一)客服工作创一流。20xx年,我在经营站子的领导下,对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究,确定了努力方向,以科学的理念,严谨的态度,务实的作风,一手抓管理,一手抓巩固提高。建立和完善了一系客服工作规章制度,强化员工的思想教育,灌输了“用户是朋友,用户是亲人,用户是上帝,用户是市场”的思想理念,提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。20xx年雨季城乡均遭频繁雷击,但我们的员工执行力强,召之能来、来之能战、占之能胜,每次重大雷击故障均能迅速得到解决,及时恢复信号。尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下,本人能深入一线,赶到现场,靠前指挥和组织协调,尽快恢复信号。20xx年大年初二至初六,大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾,各地光缆不同程度受损。我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳,连续多天从早上一直忙到深夜,马不停蹄地抢修光缆,第一时间开通信号,辛苦了自己,欢乐了大家。在平时的工作中,我做到以身作则,身先士卒,率先垂范,带着员工干,干给员工看,深入一线协助安装维修,鼓舞了士气,转变了作风,使客服工作达到了“领导更放心,用户更满意”的效果。
(二)农网管理上台阶。我分公司拥有16个乡镇站,点多面广,用户分散,网络复杂,乡镇站员工业务水平、工作能力、思想状况参差不齐,管理难度很大,针对这些实际情况,我深入基层,深入一线,查找原因,制定对策,与基层站员工交心通气,使大家明确目标,重树信心。一是完善了乡镇有线电视考评机制,任务到站,责任到人。二是下发了《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》,要求基层站统一思想,咬定目标不放松;转变作风,真抓实干求实效;团队合作,形成合力上台阶;强化督查,千方百计抓进度;抓好服务,上下联动促发展。三是完善了《乡镇站工作考评机制》。对首季开门、年中双“过半”、年底“收关”好的乡镇站予以重奖,并设立了客户发展、客户流失、客户服务、市场营销等奖惩机制,充分调动了乡镇站员工的积极性、主动性和创造性。四是每月定期地召开一次工作调度会,小结上月工作布置本月工作,表彰先进,通报后进,会商工作计划和工作措施,谋求各乡镇站共同发展、共同提高。使乡镇站的管理工作走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。五是制定站子成员和科室负责人与乡镇站建立联系员考评机制,加强公司中层以上干部与乡镇的联系和沟通,帮助联系点解决实际问题,联系人的资金与联系点挂勾,使公司上下形成一盘棋、扭成一根绳。六是要求行政人事科、财务资产管理科、客户服务科人员转变作风,改进服务,走出机关,深入基层站指导BOSS操作,协助开展业务工作,为基层站排忧解难。通过这些措施的落实,乡镇站形成了你追我赶,奋勇争先的良好氛围。20xx年,乡镇站均较好地完成了经营创收任务,有5个乡镇站超额完成了全年客户发展任务,农村客户续费率达到93.12%。
(三)行业管理上水平。20xx年,我在李总的支持下,加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系,并取得相关单位的支持配合,加大了以《广播电视管理条例》的宣传力度和广电行业执法力度。20xx年联合开展了5次卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告20__份,组织协调相关单位查处“锅头”经销商35家,没收“锅头”120个,并集中销毁,拆除非法安装使用“锅头”93个。特别是在镇村的整治中,得到当地党委、政府和村组干部大力支持和密切配合,取得了显著成效,网内“锅头”基本被拆除。行业管理的制度化、经常化,有效地净化了行业市场,促进了安全播出的顺利开展。
(四)效能建设出实效。20xx年,为巩固和发展路线教育成果,根据省市公司党委的统一安排部署、县委县政府和本公司经营站子的要求,本人作为分管领导,组织开展了党的群众路线教育实践活动回头看活动,制定了实施方案,成立了领导机构,开展了宣传发动,落实了整改措施,制定和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》等一系列规章制度,开通了24小时服务热线,召开了用户座谈会,广泛征求意见或建议,开展了对基层站和各科室的民意测评,发现问题督促及时整改。组织开展了“热心、诚心、贴心、耐心、细心”为内容的“五心”服务活动,并加强对安装维护和工作作风的督查,使公司上下切实转变了工作作风,改善了服务态度,提高了服务质量和工作效率。我公司驻行政服务中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5个月均被县行政服务中心评为红旗窗口,每月均有我分公司的员工被评为“服务标兵”。
三、严于律己,廉洁自律,在反腐倡廉上下功夫
20xx年,本人认真贯彻执行中央八项规定,自觉加强了党性修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想境界,筑好道德防线、党纪防线和国法防线,自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定,做到警钟长鸣,清正廉洁,淡泊名利,在抓廉洁自律的同时,根据支委的安排,还尽心尽力地抓好全公司的廉政建设,制定了《广电网络县分公司党风廉政建设和反腐倡廉工作实施意见》,把创廉工作长期性任务、阶段性工作与公司的业务工作有机结合,统筹计划,明确了年度创廉目标,制定完善了廉洁标准及考核办法,并纳入到年度党风廉政建设责任制考核内容,认真抓好落实,促进了我公司廉洁单位创建工作的顺利开展。20xx年年初,本人调查发现有的乡镇站钻空子,谋私利,截留公司资金的情况后,马上向李总和经营站子报告,及时成立了专项调查组,对乡镇站违规违纪的行为进行了认真调查和严厉处理,为公司挽回经济流失36466元。从而也规范了管理,强化监督,挽救了员工。
在过去的一年里,本人在各级领导和公司员工的指导、关心、帮助下,虽然做了一些工作,并取得了一定成绩,但离上级和经营站子的要求还有一定的差距,依然存在一些不足之处,如学习不够系统全面,知识更新还不够快,对下属交任务、压担子多,要求高,个性较强,脾气较躁,等等,这些问题和不足,在今后的工作中我一定努力改进,并取得更好的工作业绩。
尊敬的各位领导、各位代表:
按照会议安排,我就20xx年重点工作及政风行风建设情况向大会做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,积极转变管理理念和管理方式,强化措施,狠抓落实,在耕地保护、土地资源勘查开发、维护群众权益和队伍建设等方面取得了一定成绩。
一、明确任务,强化责任,切实加强耕地保护工作
全面落实耕地保护责任制。全县县、乡、村、组、户五级共签订耕地保护责任书31147份,耕地保有量达到39.04万亩,基本农田保护面积持续稳定在32.59万亩,保护率达到83%以上。建立健全耕地保护网络体系。严格执行《基本农田保护条例》,全面落实最严格的耕地保护制度,建立层级耕地保护责任网络体系,做到组有信息员,村有联络员,乡有监督员,县有检查员,确保耕地保护工作各项目标任务落到实处。
二、开拓创新,超前谋划,确保项目工作强势推进
加大土地复垦整理力度。争取土地开发整理项目3个,到位资金2209万元,可实现新增耕地1477亩,实现了耕地总量动态平衡。实施了地质灾害治理工程。保塬固沟区一期工程已经结束,b片区现已开工实施,预计a、b、c、d、e五个区块治理后可新增城镇建设用地2200亩,总投资9.9亿元。为县城经济建设创造了条件,彻底治理了地质灾害隐患点,确保了县城周边人民群众的生命财产安全。
三、抢抓机遇,高效服务,扎实推进资源勘查开发
加大开发资源勘查工作力度。严格按照用地保障“一站式”供地的要求,简化工作程序,提高审批效率,扎实有效地搞好协调服务。全县累计钻探探井33口,吉岘、何家畔2个区块详查工作全面完成;板桥勘查区普查工作开始启动,已新打探井4口。加快油田开发进程。新打油井22口,占用土地53亩,石油产能已达到90万吨。这为我县推进资源整装勘查,做大做强经济总量,注入了强大的动力,提供了难得的机遇。
四、积极服务,保障民生,保证重大项目建设用地
保障了雷西高速公路建设用地。为雷西高速公路建设征用土地6400亩,兑付征地补偿款1.65亿元,保证了高速公路工程建设。确保了重大项目如期落地。共征用土地16宗309.37亩,兑现征地补偿费1346.96万元,坚持公开透明、依法征地、和谐征地,确保了征地拆迁补偿安置工作的顺利开展。
五、公开出让,公平竞争,规范国土资源市场建设
强化土地市场建设。积极探索控地价、竟配建的房地产用地出让新模式,对保塬固沟b片区进行了现状出让,二期开发可引进上亿元民间资金投资建设。加强了土地公开出让力度,出让土地5宗132亩。加大土地收购储备力度。储备国有土地667亩,盘活存量土地,土地市场逐步纳入了统一有序、公开公平的轨道。
六、严格执法,强化监管,维护国土资源管理秩序
加大执法监察力度。共进行动态巡查206次,发现违法用地14宗、面积6.7亩,拆除构筑物面积2600平方米。“XX336”电话接听举报违法用地4宗,立案查处1宗,责令整改1宗。认真核查违法用地图斑。20__年度土地矿产卫片执法检查共下发疑似图斑509个,面积为6186.2亩,现已完成内外业的核查工作。卫片执法检查中发现违法新增建设用地1宗、面积10亩,已督促实施单位整改到位。认真做好信访接待工作。受理土地征用、矿产资源开发等来信来访17件,调处办结17件,办结率达到100%。没有发生一起集体上访事件。
七、求真务实,夯实基础,着力加强土地业务工作
坚持以土地利用总体规划为指导。实行严格的土地用途管制,从严控制土地供应总量。今年,全县报批征收土地3个批次359亩,较好地满足了城区建设用地需求。农村集体土地确权登记发证工作全面启动。年内完成西华池镇、老城镇、何家畔乡、段家集乡四个乡(镇)的农村集体土地确权登记发证工作。强化硬件建设。新建了标准化的局机关办公大楼和四个国土所,购置了gps、绘图仪等测量设备,为四个国土所装备了执法车辆;落实了坐标标志的日常管护工作。建立了新的城区坐标系统,保证测量标志系统的正常运转。建成电子政务系统。电子政务已投入运行,国土资源管理现代化水平得到了整体提升。
八、转变作风,提高效能,严明纪律强化管理
加强党风廉政建设。落实“一岗双责”,不仅要管好自己,还要管好下属,实现廉政建设与业务工作的深度结合和有机交融,建立起警钟长鸣、风险常提、防控长在的腐败预警体系。健全完善和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、离岗告示制、失职渎职追究制,推进管理和制度创新。严格规范管理。严格执行“收支两条线”,从严把住资金使用关、票据管理关、支出审批关。严格落实车辆管理制度,上下班指纹签到制度,经常性的坚持“白+黑、5+2”的工作模式。开展了效能风暴行动。力求全系统干部职工在转变工作作风、履行岗位职责、改善服务质量、提高办事效率上有新的改进,人民群众对国土资源工作的满意度有新的提高。通过此项行动推动全局干部思想大解放、作风大转变、服务大改进、效能大提高、环境大改善,为全县经济社会又好又快发展提供有力思想和作风保障。
各位领导、同志们,我们将以这次评议为契机,加强作风建设,提升工作能力,畅通群众评议渠道,请群众参与,受群众监督,让群众评判,使群众满意,充分发挥国土资源的保障服务作用。虽然,我们面临着诸多困难,征地难、拆迁难,执法难、难执法的问题依然存在,征地补偿标准与群众愿望的矛盾,有限的用地指标还不能满足强劲的用地需求。我们处在天上看、网上查、地上管的两难夹缝中,但是,我们有信心,有决心,攻坚克难,顽强拼搏,真抓实干,为全县经济跨越式发展做出新的更大贡献。
谢谢大家!
20xx年,在分公司经营班子的领导下,本人紧紧围绕分公司各项目标任务,团结协助、密切配合,努力做好分管的各项工作。不断提高自身的思想政治素质,提高组织能力和管理水平,在总经理助理岗位上,协助总经理分管网络工程建设和维护、安全播出以及无线数字电视公司的日常工作。现将一年来的主要工作汇报如下:
一、认真学习党的十八届会议精神和党的先进理论知识。
努力提高自己的思想政治素质和业务素质,不断提高自己的管理水平和工作能力,严格按照中央八项规定和党风廉政建设的要求,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风。
二、抓安全播出,保信号畅通。
有线电视是党和政府的重要宣传工具,是群众必不可少的文化活动,一旦出现问题,势必影响党和政府的宣传工作,影响群众的文化生活,影响到老用户续费及新用户发展工作,因此,安全播出工作极为重要。为确保安全播出,一是完善了《分公司有线电视网络保障应急预案》,对省公司二干线路、分公司机房安全播出、本地光缆线路和分配网线路做出应急处置预案,提高了应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,确保应急机制、调度工作迅捷、高效、有序地进行,保证突发情况下有线电视网络应急抢修工作的需要。二是加强机房设备的维护和管理,按照有关技术要求,对机房设备进行日常维护和检修,排除故障隐患。三是遇到重大节假日或重要安全播出期,增加人员加大对线路的巡查力度,并启动安全播出紧急预案,做好线路抢修准备工作,确保重要安全播出期的安全播出工作。全年没有出现安全播出责任事故,圆满完成了各个重要安全播出期的安全播出任务,使党和政府的声音安全、畅通地传到千家万户。
三、抓好全县有线电视网络的规划、设计、工程建设以及工程验收工作。
20xx年,分公司网络工程建设工作量大,任务重,时间紧,由于农网科人员少,工程时间紧,为保证工程进度,本人在抓好城区新建小区的规划设计和工程建设同时,放弃周未休息时间加班加点做好农村网络的规划、设计、预算和工程立项工作,完成农网工程建设立项报告38个。到20xx年11月份,完成了马路坑、上七里等35个行政村的新建光缆联网建设工作和大塘埠镇长岗村等5个行政村的网络延伸工作,共布放光缆250多公里,新增光节点246个,城区新建小区分配网10个,布放光缆30多公里,新增光节点36个,较好地完成了年初制定的行政村联网和网络延伸计划,为做好用户发展工作奠定了基础。同时,按照省、市公司要求做好铁石镇长远村光缆联网工程、安西等3个乡镇站机房搬迁工程以及25个20__年度用户发展工程的验收工作。
四、抓好双向网改造工作。
年初分公司与联通公司签订了宽带合作协议,制定了双向网发展规划和双向网设备安装调试工作计划表,组织了二期宽带业务的培训,通过新业务培训,培养了一批宽带安装维护骨干,能够熟练的安装、调试好宽带网设备。经过分公司安装维护人员的努力,共安装、调试宽带网局端设备254个,开通了254个光节点的宽带数据信号,到20xx年12月发展宽带网用户480户。同时,按照省、市公司要求做好全县双向网的规划、设计工作。
五、抓好网络的运行维护。
一是按照省、市公司有关要求抓好省二干光缆线路的维护工作。全省有线电视数字化整转以来,各分公司模拟信号取消,信号传输完全靠省二干线路来传输,是我们的“生命线”,因此省二干线路的维护尢为重要。在日常工作中加强线路的巡查和维护,排除安全隐患,一旦发生光缆中断,立即按照分公司制定的《省二级光缆干线抢修应急预案》组织人员抢修,降低省二级光缆干线的中断时长,确保省二级光缆干线的传输安全和传输质量。二是抓好城区网络的维护和用户发展工作。为了使用户能看好电视,运维科的安装维护人员急用户所急,为用户着想,不管是刮风下雨,还是寒冬酷暑,风里来雨里去,充分发扬团队合作、吃苦耐劳的精神。不计较个人得失,尽心尽责,做到当天故障当天处理好,及时为用户排除故障。特别是在遇到雷雨季节和光缆抢修,为了尽快抢修好故障,维护人员从早上出去一直干到晚上八、九点钟才能回家休息。真正体现了“在岗、爱岗、敬岗”的企业文化精神。为用户提供了优质、高效的服务。20xx年城区新增用户2203户。
六、抓好无线数字电视的发展工作。
一是抓好广电无线数字电视有限公司的日常管理工作。加强了各乡镇(片区)站的安装维护人员的管理,规范运营,促进了无线电视健康有序发展;二是加强了安西、铁石口无线数字电视基站的维护和管理,20xx年,新发展无线数字电视用户630户。
七、存在问题与整改措施。
回顾一年来,本人虽然做了一些工作,但是仍然存在着不少的问题:一是加强自身的理论和业务学习,不断提高自己的政治和业务素质,以适应工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求;二是深入一线调查研究不够,在今后的工作要深入基层乡镇站,多了解情况,为乡镇站在工作中急需解决的问题;三是在工作中缺乏开拓创新的精神,仅满足于完成领导交办的任务,满足于干完干成。在今后的工作中,我将认真对待这些问题,努力克服,更好地完成分管的各项工作任务。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请各位领导、同事批评指正。