金融办工作人员述职报告(精选32篇)
尊敬的领导:
您好!
20xx年以来,本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作用心主动,勤奋发奋,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下:
一、强化学习,持续提高自身综合素质
一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述,并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题,关心时事政治,发奋提高政治理论水平,在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神,不断增强服务意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。
二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责
一是认真收集各种信息资料,全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时刻,按时、保质、保量地完成任务。一年来,完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民
在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励,从未有吃、拿、卡、要等事件发生,做到廉洁奉公。在小时以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务,做一名合格的人民公务员,为建设新作出自己的贡献!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
一、坚持学习,不断提高业务技术水平。
自参加工作以来,为了成为一名出色的医生,坚持刻苦钻研专业知识,埋头工作,虚心向老专家讨教临床经验,不断汲取新知识,多次到北大医院、北京儿童医院、山西省儿童医院进修学习,参加省级,学术交流活动,在、省级专业杂志发表医学论文多篇。
二、耐心服务患者,注重医德修养。
在诊疗患者的过程中始终保持严肃认真、尽职尽责的态度,热心、精心、细心、耐心服务每一个病人。坚持医德修养,不断规范医疗行为,以“大医者,不计小利,以善为本,以德行医,才能做一个好医生,有才长足的发展”为行医准则。经常把新的业务知识理念灌输到年轻医师的学习中,使大家逐渐形成“全心全意为患者服务”的理念,团结协作的精神,弘扬了“厚德敬业,协作进取”的医院精神,各项工作都取得了较大成绩。
三、爱岗敬业,奉献于医学,奉献于社会。
作为学科带头人,建立、健全了科室的各种规章制度。加班加点培训大家进行各种重症监护室仪器的使用及各种危重症的抢救技术。经常把新的业务知识理念灌输到年轻医师的学习中,使大家逐渐形成“全心全意为患者服务”的理念,团结协作的精神,弘扬了“厚德敬业,协作进取”的医院精神,各项工作都取得了较大成绩。建立了训练有素的医护团队。
四、业务和科研能力。
具有扎实的理论基础和专业知识,将理论更好地与实践结合起来。学习勤奋上进,善于思考探究,做事认真踏实,为人稳重守信,善于团队合作,在科学研究工作中,有较突出的学术能力和学术素质。
各位领导,给为居民代表大家好!
我是内务社区的一名社区工作者,现在主管网格工作,我来到咱们社区有一年多的时间了,在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。
下面我简单介绍一下我的工作情况,我是20xx年6月开始从事社区网格工作的,7月正式被到咱们内务社区,一个非常优秀的社区!我非常荣幸!来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。然后说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件,咱们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、
市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1。5小时。对网格内基础信息的变动情况,然后发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,然后应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。然后通过格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
时光飞逝,转眼间到铁路第xx项目部工作已经多半年了,感受颇多,收获颇多。进入xx项目部,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来的切身感受。在此,首先特别感谢项目部领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了项目部的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入项目部工作以来,我认真了解了天平铁路的有关情况,参与制定了项目部的各项规章制度,认真执行项目部操作流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的项目部,使我受益匪浅。
一、加强思想学习,保持积极进取的精神风貌。
在思想上、行动上始终同项目经理一致,坚定不移地贯彻执行上级领导所交给各项任务。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能。
熟悉业务、掌握技能是完成好本职工作和履行好职责的需要。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向领导和同事请教,通过他们的言行举止、工作程序等来规范自己的工作行为;另一方面,认真学习有关建筑方面的书籍,努力掌握有关专业知识。通过工作或利用完全空余时间经常与同学、老师联系,更多地了解和熟
悉方方面面的情况。积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教,力求提高自身综合素质。半年多年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高。
此外还学习了局指各项规章制度和文件,了解了天平铁路的有关情况。同时对项目部的现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务。
工程部工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为位领导分忧,替领导分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿的完成任务,力求做得让领导和同志们满意。半年多来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助项目经理,今年主要完成了以下几项工作:
一是较好的完成了大、小临建设工作。在开工伊始,自己能把握重要环节,通过不断的努力,完成了领导所交给的任务
二是经常去工地进行质量安全进度检查,质量安全工作不能有一丝差错,不能存有半分侥幸,因此,在检查时认真负责,不留死角。
三是完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来,无论是各级领导交办的一些临时性工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。
半年多来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。由于性格腼腆,对待自己的工作并不是得心应手,工作任务的繁重致使看图纸的机会很少,理论和实践的结合方面还有待于进一步提高。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足,力求做得更好。
我XX年开始任xx乡党委组织委员,虽然在这个岗位已是第四个年头,可总感觉自己对工作的驾驭能力还很欠缺。为了提高自身素质,我努力学习业务知识;为增加工作阅历,我勤下乡,广交友。现就半年来的学习工作情况简要述职如下:
一、从学习中汲取营养,让自己时刻充满激情
学习的过程同时也是灵感不断闪现的过程,及时捕捉这些灵感,就会有很多收获。
以前常将学习挂在嘴边,也时常看一些理论和业务知识的书籍,但大多是走马观花、浅尝辄止,偶尔记些笔记也是为应付各种名目的学习,实际收效并不大,对部里发放的光盘,按下快进看过一遍就不错了,很多都是把包装一撕看看目录再编点记录就算完活。
年初,我把部里发放的光盘进行了分类整理,每周都坚持看一些,发现有好多光盘,特别是部里自已复制下发的,内容都很吸引人。一个个鲜活的`案例,一句句深入浅出的讲解都让我感觉受益匪浅,总让我有脚踏实地的干点实事的冲动。
以前参加各部门组织的培训总认为没有用,甚至是一种负担,更谈不上用心听课了。今年我参加了由广播局组织的通讯员培训班和部里组织的副科级领导干部培训班,我虽不是领会最透彻的,但我听的很认真。在听课的同时,我不时有一些想法,我把这些整理后向乡领导做了汇报,得到了领导的认同。
按部里的安排,6月5日,我带两名支部书记到滦平县周台子村、承德县朝梁子村参观考察,回乡后我组织召开了由各村支书主任参加的座谈会,交流了体会,进一点拓宽了自已和农村干部的发展思路。
二、在激情中愉快工作,协调各方全力抓落实
我从未像现在这样喜欢这份工作,这也是我从前的工作总是很被动的主要原因。
为了解决工作拖拉的问题,我注意提前做好整体工作的谋划,增强了完成工作的主动性。年初,我结合实际制定了组织工作思路,并制定工作目标完成时间表。对上级安排的临时任务也尽力做到早谋划、早部署、早实施。
目标确定后,如何抓好落实就成了工作中的重点,而抓落实就要依靠勤于工作善于工作的领导班子队伍和密切联系群众、服务群众的党员队伍。为了更好的掌握村级领导班子成员的思想状况,我坚持定期与村班子成员谈心,把苗头性、倾向性的思想及时向党委反映,为党委决策提供参考,力争实现村两委班子成员间的和谐、村干部与群众间的和谐以及乡村间的和谐。
在党员队伍建设这项常规工作中,我坚持党员流程化管理模式。全面实行两推一公示工作法确定入党积极分子,严把党员入口关。对积极分子和有能力的无职党员全部实行责任公示化管理,结合党员评议定出格次,在支部进行通报。上半年我们经过组织程序确定积极分子22名,纳新党员13名,转正党员12名。对10名评议结果较差的党员进行了诫勉谈话。
前干涧村因为没有“两室”,村集体经济薄弱,被确定为后进支部。为了保证后进支部的如期转化,我帮该村制定了转后方案,并多次向乡党委汇报转化进度及存在困难。在政协王宝林主席和俊东部长的大力支持下,两室建设的前期资金已经有了着落。现在村里正在组织招投标等前期准备工作。
党建工作的最终落脚点要落在如何实现经济社会又好又快发展上。为此,我帮助各支部认真分析村情,根据每个村自身的情况,认真研究发展规划,初步形成了西片四个村近期以铁矿采选为主,中长期大力发展林果业,东片三个村以农村家庭体验游为主的产业发展格局。
一是针对两委班子成员中普遍存在的“最后一年”心理,开展了“如何给任期划个圆满的句话”讨论活动。通过给村干部指路子、压担子、卸包袱,激发村干部干工作激情。
二是注重典型培树。梯子峪村老党员,四年如一日赡养孤老,老干部支部党员付德文义务为老干部们当起了保健医生,党员干部踊跃为地震灾区捐款,我们对这些鲜活的实例在不同的层面进行了表彰宣传。
三是大力实施农村实用人才“开发培养”工程。我们正在建立农村实用型人才库,将有一技之长的人全部登记造册并分类。在此基础上有针对性的组织对党员群众的培训,上半年我们在东陡峪村的党建培训基地举办果树修剪培训班两期。
四是关心帮助老党员和困难党员。将65岁以上老党员和生活困难党员全部登记。在经济上,从非农单位的党员以及社会上有经济实力的单位、组织和个人中招募志愿者,对老党员和困难党员进行一对一(多对一)帮扶;在精神上,由党委统一指定党员定期与其谈心,了解这些人的需求。老党员、困难党员家中有事要求党委或支部有人到场。
三、下半年工作重点
一是为村两委班子换届做好准备工作,对全体党员进行一次走访,掌握党员思想动态。重点是了解党员在两委班子换届、乡村经济发展、农村实用科学技术指导等方面有哪些想法和需求。
二是继续实施“全民素质提升工程”。重点做好农村实用人才开发培养,准备筹建标准科技培训学校一所,定期为群众提供培训服务。
三是探索“事件模拟处理”工作法。定期组织党员和相关工作人员将工作中有可能发生或已经发生的事件进行模拟处理,提高工作水平。
四、建立党员质询会议制度
在质询会议上,支委会必须就党员关心的事项做出说明,接受党员质询,解答党员疑问,对一时解决不了的问题必须建立台账,限期解决。
从09年任职后勤管理工作已经将近三年了,在赵校长的正确领导下,和全校行政人员及老师们的帮助下,我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步,对后勤管理工作有了更深层的认识,本着学校勤俭办学的理念和一心为公的办事原则,遵循为教育教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提醒自己要做好工作,不辜负领导和同志们对我的信任,努力提高老师们对总务工作的满意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我对后勤管理工作的一些认识和一些总结。
一、加强学习,提高认识。
后勤工作是学校工作的重要组成部分,同时具有鲜明的服务保障性,在贯彻当前的教育方针,推进教学改革中起着举足轻重的作用,同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
二、巩固成果,更上一层。
从20xx年10月12日我校以优异的成绩达到天津市现代化学校的标准到现在,已经过去快两年了,但是回想起争创工作的场景还是历历在目,从一个面积小、教室少,资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区,体会到教育局领导对我校工作的肯定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我,感到无比的幸福,感受到自己身上的任务更加重了,首先要保持现代化时的校容校貌不被破坏,教育学生爱护校园、爱护公物,更重要的是如何再进一步的改善校园风貌,更具现代化标准,是我始终不断考虑的问题。我校的校位在不断的提高,环境在不断地改善,资源在不断的更新,老师们的思想觉悟在不断地提升。
三、明确目标,积极工作。
我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少,工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管,服务对象上有80多位教职工和近700余位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,实行了购物、领物、登记制度,各类财产专人负责,专人保管。对固定资产逐一进行了登记,对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展,学期初,我们后勤人员提前就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作,因教室和办公室每学年都要调整,我们总务处组织人员及时做好合理安排,还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等,总之,我们保证了教师能够顺利的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展,重大修理项目都安排在节假日进行,如对班内的电子讲桌的维护,办公室电脑的维护等等;对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。
四、排查隐患,创建平安。
在校园安全工作方面,我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施,今年无重大事故发生。搬到新校区后,操场变大了,变得更规范了,学校环境更为清洁,对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造,每月进行安全检查,不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查,并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期,配合医务室认真做好宣传汇报工作,同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作,对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作,确保师生身体健康。
五、积极反思,争创佳绩。
1、后勤管理意识、水平还有待加强。如何使后勤管理更规范,做到后勤管理精细化。
2、在财产管理上,还存在不足的地方,设备保管、使用责任制落实还有不到位现象,有必要加强管理。
3、如何在学生中进一步加强爱护公物教育,建立有效的管理机制。
4、在环境美化创新上还有待提高,虽然校园环境布置基本到位,但是还有小的环节上需要动脑筋,从而使校园更具美观性,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
5、在师生安全管理上,还需加强工作,尽可能的多的组织学生进行逃生演习。
6、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是我个人对后勤管理工作的初浅认识,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体教师的积极性,我们一定会把工作做得更好,使总务工作上一个新台阶。
尊敬的各位领导、同志:
20xx年在局和大队筹建组的正确领导下,在同志们的关心、支持下,带领分管中队较好地完成了上级下达的各项目标任务。自己能够深入学习、贯彻党的xx届四中全会精神和“三个代表”重要思想,严格管理自己,廉洁勤政,把握全局,精心组织,科学运作,紧紧围绕全年工作目标,团结和带领全中队发扬知难而进,攻坚啃硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风,增强抓住机遇、发奋图强的进取意识,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,战胜困难,付出最大的努力,争取最好的成果,促进了执法工作和队伍建设水平的提高。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。
一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想
一年来,始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。始终坚持认真学习理论,特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断改进学习方法,提高学习实效,夯实理论功底。通过不断的学习,自身思想*素质得到了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念,能以党和人民利益为最高利益,始终保持与人民群众的血肉联系。进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解,能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量执法工作,从而找到了在执法工作中体现和实践“三个代表”重要思想的途径,为开创执法工作新局面奠定了较为坚实的基础。执法工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此在工作中始终本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。LocAlHosT认真实践“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质,一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“三个代表”,因此,在端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明,执法为民思想,不断地提高道德修养。
二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作
(一)切实做好推行网格化管理工作, 逐步建立长效机制。 在全局率先探索推行“定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩”为基础的网格化运作模式,根据辖区特点、人员特点、工作要求,先后四次调整网格划分、六次调整人员搭配,逐步实现网格划分合理化,人员搭配效能化、班次编排科学化、协调配合灵活化、检查考核经常化,提高了执法的工作效率、扩大了执法的覆盖面。通过实施网格化管理,责任到人,形成了相互沟通、相互联系的格局;通过延伸执法区域,拓展执法内涵,初步形成了纵向到底、横向到边的覆盖网;通过整合资源,充分发挥各职能部门、社会各方力量,解决了一大批历史遗留的老大难问题。全面实施了网格化运作模式后,中队辖区基本达到了重点部位无难点、难点道路有序化,违法行为发现处理及时化的目标 。整治道路12条;取缔燃煤炉灶28个;粉刷墙壁16000平方米;规范早点87处;督促亮灯(69个单位)21次,设立宣传栏6个;查处违法建设31起,道路抛洒46800平方米,噪声挠民37次,擅自挖掘3处。共办理简易程序案件146起,一般程序案件31起,责令改正489起,收费28202元(占全大队的76%),罚款6030元(占全大队的56%),教育劝导650件、1400余人次;解决了仙营路、工行东路等一批难点,出现了李营路、供销路、海关路等一批亮点。充分发挥了执法中队的作用,营造了辖区整洁有序的城市环境,为我市社会经济发展作出了贡献。
逐步开展执法进社区活动。先后联系东红庙、仙营、谢营、刘庄、刘庄小区、苗营、南刘庄、三郭等村居,工商银行、司法局、人防办、科委、中国电信、儿童乐园、报社等单位,并加强与人大、政协、党代表、企业等层面的沟通联系,增进社会各界对执法工作的了解和理解。逐步铺开执法进社区工作,真心实意为社区解决职责范围内的热点难点问题。定期开展各种宣传服务活动,切实密切了执法部门与社区、居民之间的沟通联系,改善了执法队伍形象和执法氛围,促进了社区管理水平的提高。
(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点工作。 遏制露天烧烤和马路餐桌。针对露天烧烤和马路餐桌严重污染环境,且容易反弹、整治难度大的特点,采取严防死守、各个击破的方式,有效地治理了露天烧烤和马路餐桌经营,得到了各级领导的肯定和群众的好评。
取缔占路市场。为深入贯彻市政府提出的占路市场退路进厅的精神及解决煤气生产安全、噪声挠民等问题,中队与公安、煤气、环卫、居委等部门单位联合,通过先期发布公告、中期定期撤消、后期定点盯守的方式,拆除乱搭乱建52处,820平方米;先后取缔了仙营路、工行东路、李营路等3个占路市场,受到周边居民的普遍好评。
规范户外广告。加强了对条幅广告的设置管理,除各分队日常执法外由机动分队负责监督悬挂情况。加大对门头牌匾及广告灯箱美化的管理。对不符合城市管理规定的广告灯箱,下发整改通知书,限期整改。清除垂幅、过街横幅320条,拆除、规范广告牌匾87个。
述职人:
20xx年x月x日
多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,本人认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对xx年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,本人一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,本人历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记伟大教导,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,于xx年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,本人能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,本人能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服人情关,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。本人能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。本人能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在
工作岗位上,本人始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。本人必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,本人都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。本人多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的`作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,本人决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
尊敬的各位领导:
这两年来,本人在师院各级领导及卫生所所长的领导下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层卫生所眼科医师的岗位职责要求。
在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,透过阅读超多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了超多的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了超多新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
两年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之潜力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。两年来,回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。
热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,比较自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生所的各期学习,认真参加市内的每次学习。我在透过了研究生课程学习的同时,用心主动去参加并透过了全国同等学历申请硕士学位的全国外语统考和学科综合统考,并有幸拜访了苏大附一院的黄建安教授,并在黄教授的指导下,开展了一些文献调研工作。在之后准备实验的过程中,也获得了生科院吴、刘二位院长的大力支持和生科院各位老师的无私帮忙。虽然之后由于种种因素,实验未能正常开展就中断了,并使自己经济上受到了相当程度的损失,从而使自己在追求更高层次的道路上受到了较大的挫折。但是我不气馁,我还是能够正确应对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
两年来,在各级领导的帮忙和同道们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际潜力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
XX年,在区委的正确领导下,在区人大及其常委会和市中级法院的监督指导下,在区政府的大力支持和区政协的民主监督下,我和党组一班人以实践科学发展观统领工作全局,以“人民法官为人民”和“服务年”等活动为载体,全面落实“从严治院、公信立院、科技强院”的工作方针,坚持保障当事人的合法权益与有效化解争议并重,依法和谐审判与维护国家法律权威并举,履行审判职责与优化经济环境并行,大力加强和改进审判工作,以公开促公正、以公正促审判、以审判促稳定,充分发挥审判工作在服务辖区经济追赶跨越的保障作用,各项工作迈出了坚实的步伐。我本人在XX年度先后被人民法院授予“全国法院网络宣传先进个人”,被牡丹江市中级法院授予“全市法院优秀领导干部”等荣誉称号。
一、从提升干警工作士气入手,全面加强干部队伍建设
要想保持全市先进行列,实现跨越式发展,就必须有一支能够担当发展重任的高素质干部队伍,就必须在队伍当中营造积极向上的精神,*难题、迎难而上的勇气,规范标准、稳健务实的作风。
1、注重提高思想认识,找准问题明确方向。我与党组一班人紧紧围绕队伍现状,提出了“思想大解放、作风大转变、效率大提高、工作大创新”的工作思路。要求全院干警不要停留在过去一年取得的成绩上,而要对照其他先进法院深入剖析自身工作中存在的问题。年初以来,我院先后召开五次标准化对照剖析会,认真查找审判工作中存在的问题和差距。全院上下没有从诸多的历史遗留问题上找原因,而是在自身上,找问题查不足,并全面客观的分析了以往工作的得与失。结合全省政法系统开展的“服务年”活动,不断从思想和行为两个层面上强化干警的服务认识,树立用大局统领司法,用服务体现公信的工作理念,通过开展思想“大换位”,倾听人民群众的司法需求,查找与人民满意标准的差距。干警的服务意识发生了新转变,服务发展措施有了新增加,服务发展能力有了新提高。
2、注重推进文化建设,提高自信凝聚合力。为提高干警精气神,提高凝聚力,今年3月底我院举办了以“深入学习实践科学发展观指导审判工作”为主题的演讲活动。全院22名老中青三代法官登台演讲,占到干警总数的35。演讲的内容紧紧围绕科学发展观这个主题,涵盖了审判业务、司法警察、行政管理等多个业务部门的工作。通过这次演讲活动,既鼓舞了士气、激励了斗志,又使全体干警对科学发展观与司法审判工作的关系有了更加深刻的理解,区委、区人大等相关部门的领导出席了这次演讲活动,并给予高度评价。我还组织干警利用节假日和上级开展的各项活动等时机,加强法院楼道文化建设,及时更换宣传图片。尤其在建国六十周年庆祝活动中,专门制作了宣传标语和宣传板,积极营造和谐发展的良好氛围。
3、注重加强队伍建设,提高廉政勤政意识。我院能够认真学习贯彻执行法院下发的“五个严禁”,并专门为每人制作了印有此项内容的随身携带的卡片,时刻警示每名干警。同时按照全省政法系统治理司法领域突出问题的电视电话会议精神、省法院召开的“法官廉政建设工程”推进会议和市委《关于在全市开展“讲党性、树新风、优环境、促发展”为主题的作风建设活动,扎实开展党风廉政建设。同时进一步规范机关作风纪律,按照全市开展的“治庸治懒”活动的有关要求,不断加强机关人员管理,早晚实行指纹打卡,每天都要对机关纪律包括庭审纪律进行检查。我能够时时处处做好表率作用,带头在元旦和年三十值班值宿。为全面提升各项工作,经常加班加点。为不影响正常工作,党组会、审判委员会全部改在双休日召开,一次审判委员会研讨案件,开到了晚上十二点。党组成员的亲力亲为,给干警树立了良好的勤政廉政形象。在党组成员的感召下,全院法官的精神风貌焕然一新,有效带动了各项审判工作的全面开展。
4、注重提升能力素质,打造优秀审判团队。坚持人才强院、从严治院的兴院方针,努力做到以人为本,崇尚知识、尊重人才,建设一支德才兼备、肯奉献、敢负责的法官队伍和法院管理队伍。在加强法学研究的同时,全力打造学习型法官,培养专家型人才,鼓励法官向高学历发展。XX年初,我院荣获全国法院网络宣传工作先进单位。XX年上半年发表调研论文90篇,被新闻媒体采纳稿件253篇。我本人撰写调研论文8篇,其中6篇;撰写新闻稿件25篇,其中19篇。我还分别在全国法院开展的“望城杯”大学习大讨论和“杯”深入学习实践科学发展观两次征文活动中获得全国法院优秀论文奖。在全市法院系统中我院调研、宣传、信息工作分获第一名。在“创建公信型法院”活动全市法院法官业务知识竞赛中,我院六个专业全部进入复赛,民商和审监专业均获得了第一名,院总成绩在全市基层法院中名列第一。
5、注重推进专项活动,深入开展司法服务。在XX年春节前夕全市开展的“一帮一”扶贫活动中,我带领党组成员和中层干部深入辖区贫困下岗职工家中进行慰问,为他们送去了粮油生活必备品,并积极帮助他们解决实际问题。在全国开展的“深入学习实践科学发展观”、全国法院开展的“人民法官为人民”和全省政法系统开展的“服务年”活动中,我积极带领党组班子及一线审判人员深入企业、院校、农村、机关、医院、社区进行调研走访,积极帮助企业和群众解决涉法问题。针对辖区内医院多、医患纠纷多的实际情况,我们组织法官主动深入医院举办了多次专题讲座。根据辖区内院校多、为预防学生犯罪,还专门派法官积极配合院校开展了法制教育活动。重点企业的案件由我亲自担任审判长进行审理,使企业感受到我们在用心去服务。同时,我院成立了青年志愿法律服务小组,深入院校、企业、社区等人员密集的地方开展法律宣传,使辖区各界真切感受到了“人民法官为人民”。今年7月27日至30日由中国法院网主办我院承办的“杯”深入学习实践科学发展观征文颁奖活动暨“人民法官为人民”主题实践活动经验交流研讨会在牡丹江成功召开。我院的各项活动也得到了省市各级督导组的好评。
6、注重培养身边典型,树立正气激发活力。为了激发团队活力,树立队伍正气,我们加大了树立典型工作的力度。通过几年的培养,我院的法警工作已成为全市法警系统的一个样板。为提升法警整体素质,每年都由我亲自组织,利用双休日和每天早晚开展春、秋两个时节的训练。在今年10月23日组织的全市法院司法警察“以公开促公正,创建公信型法院”为主题的考核竞赛中取得了总分第一名的好成绩。法警大队连续五年保持全市法警工作第一名。今年年初被省法院评为XX年度全省优秀法警大队荣誉称号。我们在全院开展了学习先进,赶超先进活动。通过身边典型的树立激发团队的活力,营造队伍正气。通过身边看得见、摸得着的先进典型,使审判人员学有方向,赶有目标,改有标准,推动工作扎实有效开展。今年年初我院被市中级法院授予“先进法院”等荣誉称号,为深入推进“服务年”和“创建公信型法院”活动,今年7月我分别在市政法和市中院作了题为“以司法为民的服务作风,唱响公信型法院建设主旋律”的经验交流;10月份我又在全市法院信息化工作会议上作了题为“以数化促标准化用现代科学唱响公信型法院主旋律”的经验介绍。
二、从完善审判管理机制入手,全面推进审判创新发展
XX年,党组在抓审判工作时,注重把功夫下到狠抓整改上,充分把全体干警凝聚起来的“精气神”转化为开展各项审判工作的具体措施,崇尚快节奏,追求高效率,体现超常规,力求快发展。今年年初,我院成立了审判管理办公室,设专人负责对审判工作的管理和监控,定期检查卷宗质量,定期下发审判标准化工作通报,为院领导决策提供准确的审判工作运行数据。
1、开展审执“大会战”,积极推进审判工作。今年四月初我院开展了审判工作“五十日”大会战,从十月中旬又开展了审判工作“六十日”大会战。活动中签订了院长与主管院长、主管院长与庭长、庭长与审判人员的三级责任状,明确指标和完成时限。把指标的完成作为衡量工作的标准,对未完成的,不分身份等级一律问责。审判人员调离审判岗位进行脱岗培训,主管院长在党组会做深刻检讨。工作的压力带动的是超常规的工作动力,全院上下,加班加点工作,党组成员以身作则亲力亲为。在全国开展的清理执行积案中,对一些重大疑难案件,我还亲自带队奔赴北京、抚顺等地执行。会战期间,我们每日一分析,每日一总结,疑难案件召开审判长案件评估联席会议,寻求解决效果。经过努力,我们的大会战取得实效,审判工作出现了跨越式发展。
2、实行联动“大信访”,扎实做好息访工作。针对我院历史遗留问题多,底子沉这一现状,我们从建立大信访格局入手,完善了内外联动机制,营造全员共同化解信访的大环境。一是严格信访责任。在信访工作上,我们注重强化全员信访意识,制定了信访责任追究制度,实行一票否决,做到有访必有责。对信访案件解决不力的人员坚决处理和调整。二是完善预防机制。我们注重审理环节的信访预防,每个业务庭室都设立了廉政监督员,对在审理环节出现信访隐患的案件,主动与当事人进行沟通,及时做好法律疏导,判前释法,判后答疑工作,将不稳定因素消灭在萌芽状态。三是建立联动机制。我们加强了与地方党委、人大、政协的协调,建立解决信访联动机制,充分依靠党委、人大、政协的力量来处理一些我们难以解决的信访案件。尤其在今年开展的全国集中清理执行积案活动中,按照上级精神通过多方努力,集中执结了一批“骨头案”,如多年上访的贾梅桃一案就是在活动期间执结的。在今年国庆期间,我还亲自到北京进行接访,积极协调各相关部门做好息访工作。
3、完善审判“大速裁”,全面提升审判效率。我们从改进内部审判机制入手,提高审判工作节奏,向自身要效率。我院在民商事战线成立了四个标准化合议庭,全部受理速裁案件,速裁机制覆盖到每一名审判人员。通过建立大速裁机制,缩短案件审理期限,节约司法资源。我们严格界定速裁案件的办理时限和操作规程,制定了《速裁案件办理规程》,在制度上保证速裁机制的有效运转。在三名审判人员的基础上,我们为每一个标准化合议庭,配备一名法官助理,一名书记员,一个专用审判法庭,全方位满足速裁案件的需求。我们每个月都对速裁案件逐案进行复核,严把案件质量关,坚决杜绝因片面追求效率而导致案件质量瑕疵的发生。
4、建立多元“大调解”,积极维护社会稳定。按照法院提出的“调判结合,调解优先”的工作方针,在加强案件调解,维护社会稳定上,我们动足脑筋,想尽办法,发挥一切可调动力量提高调解率。在建立审判人员、庭长、主管院长、院长协同作战的四级大调解格局的基础上,我们积极协调公安、司法、单位、街道等社会各方面力量建立了多元调解机制,从而有效地提高了案件调解率。我们还积极探索巡回调解机制,对那些行动不便,无法参加庭审的案件,主动深入社区开展巡回办案。今年以来,由我亲自审理了五起案件,其中有四起案件通过调解结案,无一起案件的当事人进行上访。
5、完善三位一体“大执行”,综合协调执行工作。今年我们对执行工作进行重新审视,以完善“三位一体”执行格局和“立审执联动机制”为切入点,形成了立案、审判、司法警察等多部门协助的工作机制,形成了参与主体多元化,解决方式多样化的“立审执”联动机制。我们将执行关口前移,狠抓风险告知、财产保全、诉讼调解三大环节,限度减少“空调白判”现象。我们没有片面对待执行工作,而是将其置于全局进行宏观管理,从强化责任入手,严格落实不同阶段,不同岗位的职责,进一步完善了“审判长、执行长、警长”相衔接的工作模式。我们在执行局内部设立三个执行组,分别由三名执行长担任组长,配备二审一书,实施与各业务庭审判长挂钩制度,按照案件类型确定固定的执行区域,并在司法警察大队指定三名警长协助开展执行工作。在“三长”负责制的运行模式下,我们强调审判长的基础和先导作用,激活审判工作中的执行动力,发挥警长的威慑和保障作用,加大执行工作力度。在我院的大执行格局中,形成了即各司其责、又相互衔接的良好局面。
三、从拓展数网络平台入手,全面沟通民意打造公信
今年以来,我们把数化建设定位在全面创新民意沟通平台的建设上,使数化不仅仅成为法院管理的重要手段,也成为与人民群众沟通联系的桥梁纽带。
1、开展审判“大公开”,以公开促公正。为更好地让人民群众感受到审判工作的透明度,让社会各界更好地了解法院工作,我院实施了“三网三公开”,即牡丹江政务网公开、××区法院网公开、中国法院网公开。通过“三网三公开”,不仅是对自身审判工作公开透明的监督,同时也是提升法官队伍审判能力的有效途径。
2、开展民意“大沟通”,以沟通促服务。为建立畅通的民意沟通机制,让当事人感受到“看得着,感受到”的公正,在我的组织下,我院率先在中国法院网开通了民意沟通邮箱,并成为全省法院系统第一家通过网络面向全国公开民意沟通邮箱的法院。今年6月份,我与中院徐志国院长一起坐客中国法院网进行“人民法官为人民”网络访谈,与全国各地网友进行了交流。10月29日我再次应中国法院网的邀请接受视频采访。
3、开展庭审“大直播”,以阳光促公信。为让人民群众更好地体验阳光审判,今年6月底,由我担任审判长组织开展了庭审网络直播,我成为黑龙江省法院系统第一通过网络进行庭审直播的法院院长,我院成为黑龙江省法院系统第一家在中国法院网面向全国进行庭审网络直播的法院。通过网络庭审直播不仅对庭审过程的再规范,锻炼了审判队伍,而且增强了社会各界对法院审判过程的了解。
4、开展档案“大应用”,以科技促效率。今年我院进一步加强了电子档案系统的查询利用,对上级下发的和本院制作的文件,已全部实行网上审批和传阅,逐步推进无纸化数办公。今年2月份,为方便当事人利用档案进行查询,我院加大了对库存档案的扫描录入工作,开展了档案电子扫描大会战。在会战中,两台扫描仪昼夜不停,人员三班倒,实行拆、录、扫、装流水作业,我与一般干警一样都有任务指标、有完成时限,全力推进此项工作。经过全院干警的共同努力,今年4月底我院完成了建院以来全部诉讼卷宗的数扫描录入工作,成为全市政法系统第一家完成历史诉讼档案数化的单位,也是全市党政机关第一家完成历史文书档案数化的单位。
总结一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但成绩的取得主要是区委、上级法院正确领导、指导的结果,是党组班子全体成员相互配合、相互支持的结果,是全体干警辛苦努力分不开的。但本人还存在一些不足:主要体现在队伍的整体素质还不能完全适应形势发展的需要,少数法官的司法观念、业务能力与法院工作发展的要求还有一定差距;少数法官工作作风不够过硬,办案质量和效率还有待提高。对于这些问题,我和党组其他同志将高度重视,认真研究,采取有力措施,努力加以克服和解决。
在今后的工作中,我将进一步加强学习,扎实工作,以“三个至上”为指导,深入贯彻落实科学发展观,以新举措开创新局面,以新思路打造新业绩,以改革创新精神不断开创区法院审判工作新局面,积极为辖区经济跨越式发展提供良好的司法保障。
XX年我院党组再次经区委组织部考核被评为一类班子。我本人在XX年初被市中级法院党组授予优秀领导干部,以上述职敬请各位领导和同志们评议。
各位同事:
20xx年4月,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工,我始终积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中积累到的经验,并且及时做出相应的调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,在做好自己的工作的同时,我还积极地履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。
一、本职工作的开展情况
(一)宣传工作
作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。比如针对老师,采用专业性较强的宣传单张;针对学生,采用趣味性较强,通俗易懂的图文结合的海报,如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系;针对家长,通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传,并开通了家长咨询热线,对于家长的来电,我积极的走访班主任了解情况,辅导学生,并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。
在通过一些列的自我宣传之后,附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”,学校开始给我们安排工作,开始有老师找我们帮忙,在接触的过程中,我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份,即使是帮助老师做简单的“打字”工作,我也会和他们聊天,了解学生,同时也进行社工宣传。
本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。
(二)活动的开展
前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的`走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。
我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。
我会在体育课的时候在一边看学生们上课,等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候,我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力,融入附小,融入学生,通过与师生们的接触,让他们认识社工、了解社工。同时,长时间的接触,也要我更能够体会到小学生眼中的世界,更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我,和我打招呼,我也会回以热情的微笑,放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”,开始和我说“小秘密”,每次看到他们的笑脸,我都好开心,很欣慰。
每一次讲座或是活动开展之前,我都会去做“实地调研”,我会听取学生们的意见,也会去找班主任或是相熟的老师了解情况,为的就是知己知彼,达到最好的效果。在讲座的现场,我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。
(三)个案和即时辅导
本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立***30个,走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事,谈烦恼,这是学生们对于我信任的表现,也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂,案主1有着复杂的家庭关系,接案初期,有偷窃、认知、情绪等问题,家长直接表示放弃,老师也对其印象极差。通过社工的介入,案主已有明显改善,最近得到了老师的表扬和鼓励,但是仍存在效果的反复,主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系,有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重,有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后,开始寻找切入点,根据她的某个需求入手,慢慢一步步的建立关系,由于“自杀”行为的出现,我也是及时的陪在她的身边,并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定,但仍需多关怀。
个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便,但是这些都是可以克服的。很多时候,案主的问题源自于家庭,比如我的两个个案,我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度,去调节家庭关系,但是过于复杂的家庭关系,远远超出了我的能力范围,我很无奈,但是我从来没有想过要放弃,我仍在寻找其他的途径和方法,寻求其他的资源,去解决问题。
个案工作的开展暴露出了我的很多不足,比如经验不足,知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍,从网上、书店、督导那里,只要是相关的信息,我都会仔细的看,认真的记,反复的想。通过专业知识的学习,我觉得我成长了,不仅仅是知识的积累,更多的是自我的提升,个案或是其他工作开展的时候,我也越来也越自信。
通过在一次次的接触,走访老师、班主任,同学聊天,家访、收集资料,分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变,再重新评估分析,设定新的目标,积极的寻找帮助他们的办法,运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的,他们开始有所改变,我不敢说那一定是我的工作成果,但是,对于我来说,能够看到他们的变化,我是由衷的为他们感到高兴。
(四)小组工作
由于附小的校园面积只有7亩,学生都是走读生,时间场地受限,因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间,学校功能室分布情况以后,向校方协商,并递交了详尽的小组计划书,终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组,以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景,从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步,增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备,我做的非常认真和仔细,积极的与功能室负责老师协商,准备所需资源、制作小组邀请卡,向组员派发等。
通过小组活动的开展,我也发现了,小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性,小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时,通过分享活动中的体会和感想,收获知识,而不仅仅是要学生们做游戏。因此,在小组的开展的过程中,我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者,也要做好观察着、陪伴着的角色,更好的带领小组活动的开展,要学生们真正的有所收获。
(五)学业辅导
学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像,尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候,我和陶萍分别走访班主任、老师,了解学生情况,建立***。在辅导的中期,尝试了奖励机制、领袖培养等方式,提高学生们的积极性,但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案,争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性,在大的层面引导的同时,侧重个别的辅导、对症下药,改变学生现状。但是由于学生人数较多,且问题原因不一,受益面不大,但是也有些同学呈现转好表现。本学期,经过分析、评估,将学业辅导的现状归纳统一后上交学校,积极寻找新的可行的方法,并预备在下个学期时候,实行新的方法,通过不断的改进,达到预期的目标。
二、协助性工作开展情况
广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责,这两项工作和我们的专业一点都不相干,自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中,对我也是启发颇多。
广播站工作,从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作,以及仪仗队的训练过程中,我一直都在努力的运用们社工的元素。因此,在工作中,我不断的反思,怎样能够发现那些广播员身上的特质,怎样能够将工作做好的同时,运用到我们的专业元素呢?其实很多时候,那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源,他们来自不同的班级,每天当我指导他们的工作时候,我都会和他们聊一会,这样我就可以通过他们掌握班级的动态,同时,他们也是我的“小小志愿者”,给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练,我自己首先和学生们一起从零开始学起,自己先练习好,再交给他们,实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在,更容易和队员们交流沟通,通过与队员们的接触,方便我更确切的了解学生、了解学生的需求,促进工作的开展。
学校的工作协助,包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等,我都会利用这些机会,和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班,最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。
三、工作中的收获
工作以来,最直接的感受就是“书到用时方恨少”,专业知识的不足,经验的欠缺,让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试,在努力,遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃,因为我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作,我很感慨,也很感激,生活是最好的老师,通过一次次的实践,慢慢的摸索,不断的总结,现在的我已经告别初时的青涩,慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们,谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励,同时也要感谢那群可爱的孩子们,你们的笑脸就是我最大的期盼。
工作之余,我积极的扩大自己专业知识面,多看书,查资料。我还会向其他领域的同工请教,或是协助他们开展活动,探讨工作中的心得体会,学习他们工作的经验,做彼此的支持者。为了更快的融入东莞,更利于工作的开展,我参加粤语培训班,每天都坚持进行粤语的听、说练习,现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表,参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享,这对于我来说是一个很重要的经历,也是一次很好的锻炼,在主任以及同工们的指导和支持下,分享得到了同工们的认可。
展望未来的工作开展,要更加的积极主动的工作,多看、多学、多尝试。作为一名“社工”,东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏,去开拓属于我的一片天!我希望让需要爱的人感受到爱,感受到关怀和温暖。我相信,在我不断的探索和实践中,我会更加的成熟稳重,工作也会越来越好,也会离我的目标越来越近!愿得到领导和同工们的诚恳支持。
我的述职到此结束,谢谢大家!
本人现任市金融审计局副局长,主要职责是协助局长分管固定资产投资审计工作、固定资产投资审计科和固定资产投资审计中心。在市委、市政府的正确领导下,忠于职守,勤奋工作,努力做好自己职责范围内的各项工作,同时强化自身的廉政建设,廉洁自律,不断调整自己的人生观、价值观、权力观,牢固树立全心全意为人民服务的思想,时刻谨记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”,时刻保持一名共产党员的先进性、纯粹性和模范带头作用,做到一身正气、廉洁从审。认真履职,积极践行“三严三实”,务求工作实效,圆满完成了上级赋予的各项工作职责。多次受到上级的表彰和赞扬。
一、加强理论学习,不断提高自身素质
为了进一步提高政治敏锐力、鉴别力和政策水平,增强贯彻党的路线、方针、政策的自觉性、坚定性,认真学习了党的十九大会议精神、习近平总书记系列重要讲话精神和中国特色社会主义理论体系,切实增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,学习党风廉政建设相关规定,增强了用科学思想理论武装自己头脑的自觉性,坚持用邓小平理论和科学发展观指导审计工作实践,进一步坚定了信念,时刻牢记“八荣八耻”,自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,正确行使手中的权力,提高工作的责任感、使命感。
二、严以律己,注重党性锻炼与修养
严格执行《审计人员守则》,自觉遵守《审计人员工作纪律》,以此来规范自己的行为,不断加强党性修养。作为一名审计工作者,能够充分认识到党风廉政建设是审计机关的生命线,并深知:其身正、不令则行;其身不正、虽令不从。始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,坚持立党为公、执政为民,恪守审计的职业道德,时刻用一个党员的标准规范自己的言行。注意做到常思贪欲之害、常怀律已之心、常排非份之念、常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,做到自重、自省、自警、自励。进一步强化了依法从审、廉洁为民的思想意识,增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反腐败的道德防线。
三、依法审计,求真务实
在审计工作中,能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”工作方针,始终做到:科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正,对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线,深入审计工作现场,身体力行,及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难,帮助年轻的审计干部尽快成长;二是对一些热点、难点、重点、事关百姓切身利益的审计项目,能够深入到基层进行审计调研,了解、掌握第一手资料突破制约审计“瓶颈”。同时能够积极配合局长做好各项审计工作,大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
四、认真履职,成效显著
作为固定资产投资审计工作的分管领导,努力克服固定资产投资审计业务人员少、审计任务繁重的实际困难,不断指导审计人员改进方法、提高效率、严谨审计、确保质量,建立健全各项投资审计工作制度,做到以制度管人、管事,规范约束审计人员行为,始终做到忙而不乱,投资审计工作有序有效进行。20xx年,审计投资项目715个,核减投资额7120万元,平均核减率15.4%;20xx年上半年,审计投资项目457个,核减投资额3972万元,平均核减率15.7%。为政府节省了大量的建设资金,得到市领导的好评。
20xx年2月,参加全市统一组织的土坯房改造、家电下乡、农机购置补贴三项涉农资金专项审计,本人带领审计组代表市局赴崇义县审计,取了丰硕审计的成果,查出骗取家电下乡、农机购置补贴资金涉嫌犯罪案件3起,移交公安机关立案查处。受到市局的表彰,审计组评为先进集体,我个人评为先进个人。
20xx年7月,本人带组开展新型农村合作医疗保险资金审计调查,亲自带领审计人员走村串户开展调查,查出部分乡、镇村卫生所克扣农民门诊补偿资金问题,案件移交市监察局后,收缴违纪资金60余万元,起到了很好的威慑作用。
20xx年3月,本人带组代表市局赴宁都县开展土坯房改造资金专项审计和住宅维修专项资金审计调查,查出骗取资金、重复补贴和漏缴住宅维修资金问题,得到市局的好评。
五、遵章守纪,廉洁自律
严格遵守廉政建设的各项规定,提高廉洁自律意识,做到“常在河边走,就是不湿鞋”。坚决拥护和贯彻执行中央“八项规定”,从严要求自己,努力告诫自己,莫伸手、人莫贪。从未发生在被审计单位有“拿、卡、要”的现象。拒绝接受礼金、有价证券和各类购物卡、宴请等;从未参加公款支付的营业性歌舞厅、夜总会等公共场所的娱乐性活动;从未在任何单位报销各种费用,坚持客观、公正审计。严格遵守财经纪律,从未在单位报销应由私人承担的各种费用;从未用公款出国旅游。较好地执行了领导干部廉洁自律的各项规定。
六、存在的不足及今后的努力方向
虽然自己兢兢业业,认真工作,取得了一些成绩,但与党和政府的要求和基层的期望还有差距,还存在一些问题和不足,主要是:一是学习蜻蜓点水,浅尝辄止。学习上存在形式主义,为兴趣爱好学习的时候多,为解决问题学习得少。对理论的学习只满足于“规定动作”,在学习过程中,自身世界观、人生观和价值观的对比改造还不够深入。二是个性较强,脾气较急燥。个性强容易发脾气,对人对事容易产生片面性,对事物的判断容易产生主观性,有时对职工要求过急,批评过严,说话不够委婉,有完善主义不良倾向,难以与下属做到良好沟通。三是满足现状,吃苦精神退化,进取精神不够,缺乏奋发向上、开拓创新精神等。
在今后的工作中,一定要发扬优点,克服不足,做到以下几点:
1、进一步加强学习。要摒弃重工作轻学习的做法,做到工作和学习两不误,两促进,两手抓两手都要硬。用党的科学思想理论武装头脑,并努力学习新的审计知识和技能。
2、加强自身修养。不断加强自身的品德修养,讲究工作的方式方法,努力控制自己的情绪。做到善于听取别人的不同意见,善于与人沟通,善于因人因事而异,善于做耐心细致的思想工作。
3、与时俱进,开拓创新。要始终保持那么一股劲,那么一种拼命精神,增强工作的主动性和创造性,永远保持共产党人永不停息的奋斗精神。
尊敬的医院领导:
您好!
我参加工作以来,在科室的密切配合和支持下,在上级护士及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习妇产专业知识。
近年来,在妇产岗位上,我积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极参与本院妇产各项工作,圆满完了医院和领导交给的各项工作任务。
一、执业道德方面
本人能坚持“以病人为中心”,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节约医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到的服务。
二、业务水平方面
本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面
作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
我觉得妇产科事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是妇产队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的妇产事业做出自己应有的贡献。
一、适应岗位变化,完成工作角色定位。
根据组织的安排,我于今年2月上任区审计局局长职务,从副职到正职,从财政战线转向审计战线,虽然同为财务工作,但一个是执行者,一个是监督者,从定位到操作都有很大转变。到位以来,重中之重就是要制定工作方针与计划。坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的方针,抓住六条主线,开展六项监督,建立“三维一体”的审计架构,科学的制定全年审计工作计划。
即以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督;以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督;以服务区域建设为主线,关口前移做好政府投资审计监督;以完善财务管理为主线,强化基层审计监督;以民生政策为主线,加大行业审计监督;以促进审计改革为主线,主动接受社会监督。通过公开促规范,培训提效能,从而在基层村社区、政府各职能部门、公共财政三个平面上,建立全覆盖的审计“免疫体系”。工作计划于5月提交政府常务会与区委常委会讨论通过。
二、整合审计资源,发挥审计监督职能
(一)以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督
财政同级审是审计每年的一个必选动作,今年我们的预算执行审计,抓住审计预算编制的公开与完整、预算批复及时与合法,资金分配的公共与合理,追加预算的真实与规范四个重点,对预算执行的整体情况、财政资金的使用效益情况作出评价。并延伸到民政、卫生、社保基金等民生专项资金。关注政府性债务风险及全区财政安全运行情况,为区委、区政府制定宏观调控政策提供参考,提出整改意见9条,审计工作取得了实效。我局已于6月中旬向区人大汇报“同级审”审计结果,也得到了人大常委们的支持与肯定。
(二)以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督
根据区委、区政府的工作安排以及受区委组织部的委托,我局在年将对包括区财政局、区人力资源和社会保障局、区城建局等在内的14个单位原负责人进行任期经济责任审计。上已完成离任经济责任审计12个,通过审计,我们基本认为财政运行情况良好,各单位负责人严格遵守各项廉洁自律规定,财务制度比较健全,各项经济指标完成情况良好,但部分单位仍存在招待费超标、超限额支付现金、原始凭证不合规等问题,共提出审计整改意见30余条,基本得到被审计单位的认可,并完全按我们的意见整改落实到位。事实上有很多单位非常欢迎我们审计的到来,大多数领导干部都希望通过我们的审计提高财务管理效益。
(三)以服务区域建设为主线,做好政府投资审计监督
年上完成基本建设审计竣工决算项目48项,总送审金额7934万元,审定金额6158万元、核减金额1776万元,核减率达到22%。开展项目跟踪审计6项,分别为田林路一期、大湖重金属污染综合治理工程项目、铜霞路二期、秋瑾故居修复工程等等。我们通过招标委托具有相关资质及经验的社会中介机构进行全过程跟踪审计,由各社会中介机构派驻全国注册造价工程师参与审计工作,每个项目安排2人常驻施工现场,负责日常的审计事务,现场审计人员如实填写现场审计日记,审计日记涵盖对施工现场的检查情况,并针对现场进度情况拍照,每周汇总整理审计周报上报区长、指挥长审定,对于领导及时了解现场情况起到非常好的效果。
(四)以完善财务管理为主线,强化基层审计监督
为规范社区和村级财务核算、提高基层经济管理水平服务,今年上以来,我们安排对辖区内5个村、3社区进行审计,此项审计工作在5月份集中进点,六月底全面完成现场审计工作,从审计各项收支的真实、合法和效益性,以及基层组织主要负责人遵守廉政纪律和财经纪律情况入手,加强宣传财务审计知识,并借助市委党校这个高规格的干部培训平台,举办全区村、社区负责人及财务人员培训班,旨在多讲解、多培训、多服务,从而为推进基层党风廉政建设,维护辖区“大开发、大建设、大发展”的良好局面保驾护航。同时邀请村长、书记座谈,主动协调,将问题消灭在萌芽状态,对规范村级财务管理起到了很好的作用。
三、创新审计体制,完善审计工作模式
(一)健全竣工决算审计制度
改变以往只出具定案表的形式,关注真实性的同时,更加关注程序的合法性以及财务收支的合规性,出具《工程结算定案表》、《项目竣工决算审计报告书》或《项目跟踪审计报告书》,全面反映项目真实性、完整性、合法性的审查情况,以及财务收支存在的问题、建议等等内容,进一步规范项目管理,健全资金管理约束机制,堵塞项目验收漏洞,提高财政资金使用绩效。
(二)制定项目跟踪审计方案
一是项目从立项至项目竣工验收全过程实施的审计监督,让工程项目的所有环节在阳光下透明规范地运行。二是建立三级复核制度。一级复核由审计组成员之间复核;二级复核由审计局复核人员或中介机构之间交叉复核;三级复核由分管领导复核,把责任明确到个人。建立审计“黑名单”制,明确如果复核核减额达到工程造价的3%以上的中介机构进入黑名单,从而达到规避审计风险,提高工作效率的目的。三是建立造价虚报追责制。
在施工单位报送资料虚报工程量,造成核减金额达到工程总造价20%以上的单位进行罚款。项目跟踪审计的实施有利于我们及时掌握项目的进展程度及资金的使用管理情况,从而提高财政资金使用效率,减少损失浪费和贪污等问题,使项目资金达到大效益、好效果、高效率。
四、夯实审计基础,强化队伍综合素质
(一)加强局领导班子建设
一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要性议程来抓;二是加强思想交流和沟通,搞好团结。制定局周会议制度,班子成员主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。四是积极推荐优秀干部,培养优秀专业人才,整个审计队伍呈现出积极、团结、向上的良好状态。
(二)加强机关党的建设
一是坚持局机关干部职工政治理论学习制度,及时学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高政策理论水平和认识问题、分析问题的能力。二是深入开展巩固“四好”(即:政治素质好、作风形象好、团结协作好、工作业绩好)领导班子和干部职工“创先争优”活动,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。三是严格落实党风廉政建设责任制,局领导班子及其成员带头执行廉洁从政的各项制度规定,并加大对审计人员遵守审计纪律规定情况的监督检查。四是加强党员干部队伍作风建设,不断改进党员干部作风,主动深入基层,倾听群众的声音,从基层收集第一手资料,更好的服务于区域建设。
(三)加强审计干部队伍建设
加强学习型审计机关建设,多措并举打造一支能适应新时代新要求的专业强、作风实、能奉献的审计干部队伍和审计人员队伍。完善对领导干部绩效目标考核,进一步树立开拓创新、依法行政、勤政廉政以及绩效审计、计算机审计和信息系统审计的理念,提高领导班子驾驭审计工作的能力和水平;加大教育培训力度,组织审计人员参加政治理论、审计实务以及在职学习、网上学习等后续教育学习培训,完善教育培训体系;健全考核奖惩和约束机制,修订完善局机关目标管理考核办法、审计项目质量综合考核暂行办法以及审计工作信息考核办法。通过奖优罚劣,进一步调动和提高审计工作的主动性和积极性,努力提高审计干部的综合素质和行政水平。
本人较好地履行了区审计局局长的职责,并取得了一定的成绩。但也存在一些不足,主要是理论学习不够全面系统,理论水平有待于进一步提高;思想观念不够新,与形势发展有差距。在今后工作中,我将认真加以改进,认真履行好职责,集中局班子成员的智慧,团结和带领全局审计干部,继续围绕区委、区政府工作中心和大局,贯彻落实科学发展观,充分发挥审计的“免疫系统”功能,加大审计监督力度,提高审计工作水平,提升审计人员素质,为实现石峰经济社会的健康快速发展而努力工作。
(一)继续深入开展机关走群众路线实践教育活动。按照区委、区政府的部署,继续深入开展走群众路线实践教育活动,扎实开展“创先争优”活动,进一步解放思想,提高效能,树立科学审计理念,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,认真履行审计职责,促进我区经济社会发展。
(二)集中力量抓好各项审计工作。下,我们将继续把审计工作重点放在政府投资项目、领导干部经济责任审计、基层村(社区)财务审计及上级审计机关安排的各项行业审计上。整合现有审计资源,采取聘请专业技术人员参与审计的办法解决人力缺乏的问题,把脉全区经济工作,发挥好经济卫士的职责,为我区经济社会的发展保驾护航。
(三)完善审计质量控制,提高审计项目管理水平。重点抓好以下几点:一是采取“请进来,走出去”的方式,加强干部的学习培训力度,完善干部知识结构,提高审计业务水平;二是逐渐普及计算机辅助审计,提高审计效率;三是加大审计复核的力度,严把质量关;四是制定审计项目管理办法,在计划管理、质量管理、成本管理等方面,加强规范化管理。
述职人:
20xx年xx月xx日
20xx年,我院在市委正确领导、市人大有力监督、市政府、市政协及社会各界的大力支持和上级法院的指导下,深入贯彻落实党的和xx届x中全会精神,认真学习领会系列重要讲话精神,特别是紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标,以“改革创新推进年”、“司法公开深化年”、“队伍建设强化年”活动为主线,狠抓司法办案第一要务,不断提升司法公信力,各项工作取得了新的进展。
一、坚持以审判工作为中心,为维护社会稳定、促进经济发展提供强有力的司法保障和法律服务。
20xx年我院共受理各类一审案件804件(含旧存),审结510件,结案率为63.43%;受理各类执行案件214件(含旧存),执结127件,执结标的额319.58万元。
(一)依法惩治刑事犯罪,维护社会和谐稳定
20xx年,共受理各类一审刑事案件110件(含旧存15件),审结91件,未结19件,判处罪犯115人,上诉7件,维持原判4件。涉案罪名多达23种,其中判处5年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯4人,20xx年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯2人,较好地维护了社会稳定。在已审结的91件案件中,适用普通程序的31件,适用“被告人认罪”和简易程序的60件,办案效率明显提高。同时,继续做好未成年人刑事审判工作,寓教于审,惩教结合,不断强化司法关怀,已审理此类案件1件2人。
(二)依法审理民商案件,促进经济社会发展
20xxx年共受理各类一审民商事案件683件(含旧存113件),审结412件。在民商事审判中,牢固树立和谐司法理念,加大案件调解力度,坚持“调解优先,调判结合”的审判原则,以服务群众,关注民生为根本,妥善审理劳动争议、医疗、物业提供必要的法律咨询和帮助,限度地保护他们的合法权益,深受群众好评。20xx年,导诉员共为当事人提供咨询2400多人次,代收诉讼材料580余件。畅通涉诉信访渠道,除继续实行院领导定期接访机制外,在三月份每天安排各庭室负责人轮流到信访室接访,让他们亲身体会信访工作,体验涉诉信访群众疾苦,了解群众合理合法诉求,帮助解决实际问题。同时,由监察室负责对涉诉信访情况进行登记、分类、管理与督办,每星期将涉诉信访案件处理进度通过电子文档形式发送到院领导及各业务部门,方便对涉诉信访案件进行管理。20xx年共接待来访69人次,处理来信11件,其中“院领导接待日”接访22人次,做到事事有结果,件件有回音。
(三)推进长效机制建设,提升服务民生质效
借助法院门户网站、官方微博,主动公开审判信息。强化诉讼调解,调解贯穿审判全过程,利用耐心说服教育、诚心排忧解难、恒心平息矛盾、公心评判是非等多种调解方法,推动和解,促进当事人自主协商处理纠纷。大力推进涉执信访化解,积极对困难的申请人实施司法救助,保护弱势群体。20xx年办理诉讼费缓减免案件18件,缓减免诉讼费11.15万元;对5宗案件的申请人实施司法救助,救助金额4.05万元。
(四)完善审判管理机制,提高审判质量效率
按照“当好排头兵综合监控指标体系”要求,做好日常综合报表和专项统计,严格核查统计数据,强化审判运行态势研判。开展案件质量常规评查、重点评查和专项检查,转化评查成果,防范冤假错案。20xx年,共评查庭审8次、案件8件,合格率100%。健全审委会讨论案件准入、议事规则和委员审理等机制;强化审委会理论研究和经验总结,发挥审委会指导作用,安排审委会会议4次,讨论案件5件。我院从4月1日起施行《**市人民法院民商事案件法律文书签发暂行办法》,明确主审法官和审判长对不同裁判文书签发的职责,增强其审理案件的责任感;促使主审法官和审判长积极主动学习业务知识,自觉提高办案水平和裁判文书写作质量;使庭长、分管副院长从繁多的审批事务中抽身出来,专心承办案件。为及时掌握审判执行工作动态,给科学决策提供参考,从20xx年4月1日起,安排法院领导班子成员、专委以及监察室、审管办、研究室的负责人深入审判一线,作为案件承办人参与庭室办案。
(五)加强司法宣传,展示公正公信
紧密结合法院各项工作实际,狠抓司法宣传工作,始终坚持把审判工作与司法宣传工作结合起来,把个案审判与以案说法结合起来。2月21日,组织刑庭法官来到卫生学校开展“送法进校”活动,为20xx年春季入学新生上了一堂主题为《青年学生的成长与自我保护》的法制课,受到广大师生的一致好评。6月24日,开展“法院开放日”暨“6.26”国际禁毒日活动,邀请人大代表、政协委员、律师代表以及卫生学校的学生共60多人到我院观摩毒品犯罪案件的庭审,提高在校学生的防毒意识和自我保护意识,努力营造禁毒防毒拒毒的良好氛围。充分利用法院简报、报刊媒体、门户网站、官方微博等司法公开平台宣传法院工作动态、案件情况、活动开展情况等。20xx年共编写法院简报9期、党的群众路线教育实践活动专刊15期,在《南方日报》、《**日报》等报刊媒体发表文章多篇。
(六)深化司法公开,打造阳光司法工程
充分利用现代信息技术,全面推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设,增进公众对司法的了解、信赖和监督。通过司法公开形成倒逼机制,促进全院干警深化认识,更新观念,提高司法能力和水平,提升审判执行工作质量和效率。目前,除在法院互联网站公开了法院工作报告、拍卖公告、立案公开、执行公开、文化之窗等内容外,我院已按照相关规定要求将生效的裁判文书上传到中国裁判文书网。20xx年生效裁判文书上网180份。从7月1日起,法院执行案件管理系统正式启用。
(七)加强后勤保障,服务审判执行
后勤部门紧紧围绕“服务审判”工作理念,尽职尽责扎实工作。规范财会、接待、车辆、拍卖、会务等各项工作;加大物资装备建设,完成两个基层法庭的数字监控建设;积极争取市委市政府的资金支持,对第一审判庭进行升级改造(正在升级改造中),为审判工作提供有力的物质保障;完善法警巡庭、突发事件应急、值班和安检等制度,杜绝人犯脱逃、自残自杀、串供、冲击法庭等事故发生,维护了法院良好的办公、审判秩序。
二、不断加强队伍建设,着力打造高素质法官队伍。
(一)开展主题实践活动,深化思想政治建设
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求扎实推进党的群众路线教育实践活动,制定方案,采取多项措施狠抓活动落实,不断强化干警的宗旨意识;法院领导班子、活动领导小组及办公室成员参加了9次专题学习,深入对照检查,批评与自我批评,不断提高院领导班子、部门领导的凝聚力、战斗力。我院通过召开党员大会、支部会议、座谈会,进行民主测评,设置意见箱等方式,广泛征求全院干警及退休党员、干部对院党组及班子成员“四风”方面的意见及建议。同时,通过门户网站、官方微博以及开展“法院开放日”活动、发放窗口人员满意度测评表等方式,向人大代表、政协委员、律师代表、当事人及普通群众等征求对法院工作尤其是“四风”问题的意见及建议。目前共收集到33条意见及建议。我院对收集到的意见及建议以及市委第六督导组反馈的谈心谈话情况认真进行了梳理汇总,专门召开领导班子会议对问题和意见进行研究,逐条进行讨论,提出相应的整改思路、明确整改措施和整改期限,做到能改即改,不能即时整改的则安排分管院领导主持制定相应的整改计划。同时,及时将整改意见向全院干警、人大代表、政协委员和市委第六督导组反馈,确保每个问题有答复、有整改、有落实、有反馈。
(二)强化队伍建设,注重党建工作
我院坚持“以党建带队建、以队建促审判、以改革保发展”的工作主线,坚持以党建带团建、以党建带队建,使党建、团建、队建在工作目标上相互协调,在工作部署上相互呼应,在工作成效上相互促进。积极开展“队伍建设强化年”活动,推动系统党建等各项工作有序发展。以党建带团建、以党建促团建效果明显,我院继去年获得“20xx-20xx年度**省五四红旗团支部(总支)”荣誉后,今年5月份再获得了“省级单位”。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店*照的年审及办。工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常的.......的事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况的下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的`部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的*性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、*的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏*知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20xx年目标
总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
20xx年,我担任证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我的工作感悟。(20xx年终个人述职报告)
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20xx年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20xx年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20xx年取得的成绩
20xx年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20xx年工作计划
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20xx年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20xx年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
我叫,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。
一、工作情况
五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。
根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。
(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。
认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加大了《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。
(三)强化稽查队伍建设。
人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。
(四)深入基层,培养感情。
同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。
(五)狠抓安全建设。
安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。
二、下步工作打算
(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。
(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。
(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。
主任、副主任、各位委员:
我是*年*月任副局长,主持区水利局工作,同年*月,受区人大常委会任命,担任区水利局局长职务。任职以来,我认真贯彻区委、区政府的工作要求,自觉接受区人大的监督,尽职尽责,踏实工作,讲究方法,注重实效,积极开拓水利事业,各项工作都取得了较大进展。现将任职三年来的工作向常委会述职,请予审议。
一、注重思想教育,努力调动干部职工的工作积极性
我刚调到区水利局,正逢水利系统“出事”后干部职工还处在各种外界舆论的压力之中,情绪波动较大,士气不振,而以百里堤塘建设为重点的各项工程建设却是刻不容缓。我认真地把握当时的背景和组织对我的工作要求,按照“对外重塑形象,对内调动积极性,从稳定人心做起,从自我做起”的工作思路,讲究方法,稳步开展各项工作。一方面尽快熟悉衔接工作,一方面掌握全局上下干部职工的思想脉搏,从调动干部职工的工作积极性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客观地对待犯错误的老班子成员和其他干部,坚持“正视错误,吸取教训,立足发展,用其所长”的原则,多和他们谈心,帮助他们放下包袱,面对现实,动之以情,晓之以理,尊重他们,关心他们,调动其主观能动性,这样既稳定了上下情绪,又使各项工作特别是标准堤塘建设顺利进行。
此外,利用各种会议和活动开展思想政治工作,使干部职工认清形势,正确对待当时的舆论环境,转移视线,鼓舞士气,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和调查研究的基础上,调整充实了中层干部,将一些群众反映较大的调整下来,并任用了一部分德才兼备的年轻干部。在用人问题上讲宽容,重实干,大胆起用有争议的干部,使他们在实践中得到检验。对犯过错误和调整下来的干部如在工作中表现较好,成绩突出,根据需要重新使用,做到“用其之长,避其所短”,实践证明,这种把用人和育人有机结合起来的做法最后得到了大多数干部职工的认可。总之,通过三年来一直坚持“重思想教育树正气、重情感沟通调动积极性、重工作实绩使用干部”,全局上下精神状态和工作面貌有了很大的改观。
二、认真踏实工作,全面完成以百里堤塘为重点的水利工程建设任务
我到区水利局初期班子成员只有二个人,1999年下半年组织安排我兼任区堤塘建设指挥部副总指挥,后又兼任常务副总指挥。组织的信任使我感到肩上的担子很重。为此,我工作两头跑,两手抓(思想建设和工程建设),踏实工作,埋头苦干,经常放弃休息时间检查工地,也放弃了两次市局组织的外出考察机会(一次为出国)。现在回过头来想想,非常值得,因为通过三年的努力,圆满完成了以百里堤塘为重点的水利工程建设任务,这里面有自己的一份汗水和努力。
一是顺利建成百里高标准堤塘,增强了城乡防台抗灾能力。我到区水利局时,正值堤塘建设进入关键阶段。沿海海塘、外沙海塘、山东十塘、三甲九塘已经完工,进入配套扫尾。其他工程正陆续开工或施工到关键阶段,工程面广量大,而且好多前期尚未发现的问题到工程中后期都暴露出来,协调管理任务非常繁重。工程配套扫尾的任务也不轻松。通过各方努力,大部分堤塘在2*年台汛前基本完工,葭芷农村段六标到2**1年台汛前完工,栅浦闸外移工程因防汛保安全需要延迟到今年台汛前完成主体工程。*堤塘建设施工环境复杂,能够取得这样的成绩,应该说老天帮了大忙,当然,工程的进度和质量还是*人抓出来的。
从去年上半年开始,我区堤塘进行分批初步验收,到去年底全线堤塘全部通过省、市组织的初步验收,大部分被初评为优良工程。去年1*月,我区获“浙江省千里海塘建设先进集体”荣誉称号。今年3月,我区被省政府授予“浙江省城市防洪工程建设先进单位”。在建好百里堤塘的同时,我区还积极争取并建成了浙东千里海塘纪念碑。在争取项目、设计和建设过程中,我积极当好区委、区政府的参谋,上下联络,促成了项目上马,并在工期紧、施工难度大、质量要求高的情况下,圆满完成了纪念碑施工任务,为*争得了荣誉。二是以水闸维修、水库除险加固为重点的骨干水利工程建设顺利完成。建成百里堤塘,但沿线的大小涵闸标准偏低同样是防汛挡潮的薄弱环节。
为了与标准堤塘相配套,实施并完成了椒北柏加闸、建设闸、回浦闸外移新建及河道配套工程,椒南栅浦闸外移新建工程也将于今年1*月底完工。其他大小涵闸如岩头闸、华景闸、葭芷闸、下洋闸、涛江闸、红旗闸、盐场闸等也都已加固改造到5*年一遇标准。此外,在全市率先全面完成病险水库除险加固工程,确保安全摘帽。自1999年至2**1年,相继完成井马水库、水仓里水库、明珠里水库和黄泥坑水库除险加固工程,总投资达455余万元。
三是围垦造地稳定推进。完成十塘围垦一期工程,主堤长2258米,付堤长51*米,设计标准为2*年一遇,工程总投资2438.4万元,新增土地面积165*亩。2**1年4月,十塘围垦二期工程动工兴建,围涂面积28**亩,设计标准为2*年一遇,围垦主堤长31**米,概算投资45**万元,计划到2**3年底完工。
三、高度重视防汛工作,全面加强防汛非工程措施
在搞好以堤塘为重点的防汛工程措施的同时,十分重视防汛非工程措施建设。一是完善防台风预案工作。区防办结合*水工程的实际情况,重新编制了《*区防台风预案》,分析了在不同等级台风、暴雨、洪水袭击下的各种应对措施,做到重点明确,职责分明。同时编制的《*洪水(风暴潮)风险图》操作方便,技术,该项目被评为省内先进。
各镇、街道和有关主管部门也都制定完善了防台抢险预案。防台风预案编制工作在我区已形成了制度化。二是加强防汛督查和堤塘通道闸门关闭的演练工作。*堤塘位于“黄金海岸线”,全线通道多达117处,涉及单位多,情况非常复杂,堤塘管理任务很艰巨。堤塘建成后,我们把防汛督查的重点放在各类堤塘通道的管理上,在开展经常性检查的同时,对重点薄弱环节和隐患抓住不放,一抓到底。如去年我们对椒北陈杰船场擅自开缺案件进行全方位跟踪、督查,最后使船场通道闸门按高标准建好。最近,区防汛指挥部又将组织对无力改建闸门的外沙顺风船场通道予以强制封堵。
堤塘管理所更是把通道管理作为堤塘管理的重中之重,经常性加强调试。区防汛指挥部每年台汛前均要组织一次以堤塘通道闸门关闭为重点的防汛演练活动,以确保关键时刻能够启闭。三是搞好防汛信息系统建设。为逐步实现防汛调度迅速、高效的目标,我们不断加大对防汛现代化设备的投入。从2*年到2**1年分二期共投资8*多万元,配置了V型多功能静止高分辩气象卫星接收处理系统、彩色激光打印机、投影仪等先进设备。同时建立了水文遥测系统、防汛动态监视系统和防汛信息系统。防汛三大系统的建成实现了我区水情、雨情的自动测报,为准确、及时地进行防汛信息采集、预报调度决策和指挥提供了科学的依据和现代化手段,走在了全市的前列。
四、开拓创新,与时俱进,努力开创水利工作新局面
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根据变化了的形势,及时提出了“三个转变”。即水利工作重点从标准堤塘建设转变到内河疏浚整治上来,恢复和提高河道的泄洪、航运和蓄水抗旱能力;水利工作任务从多年以来的重建轻管转变到建管并重上来,加强对河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的综合效益;水利工作目标从工程水利转变到资源水利、产业水利、环境水利上来,加强对水资源的统一管理,提高水资源的利用率和使用效率,改善水体和河岸环境质量。通过三大转变,水利工作重点及时转移到河道整治、加强水工程管理和水行政执法等工作上来,推动水利工作不断向前发展。
一是河道疏浚整治工程全面启动。2*年底,堤塘建设已接近尾声,我把抓工程建设的主要精力逐步从堤塘工程转移到河道疏浚整治上来。首先,根据全市河道整治现场会精神和我区河道现状,组织专门人员及早做好全区河道现状调查、测量等基础工作,及时编制了全区河道整治五年规划及分年度计划,为区政府提供决策依据。
区政府于2**1年1月出台了《*区河道疏浚整治五年规划及实施意见》,计划从2**1年开始用五年时间,对全区3多公里的河道进行一次全面疏浚,骨干河道及特殊重要地段进行河岸砌石保护,计划总投资近1.5亿元。我区自百里堤塘建设之后的又一轮大规模水利工程建设由此拉开帷幕。其次是抽调精干力量,组建河道整治办公室。经各方努力,河道整治开局之年进展顺利。2**1年度河道整治计划长度1*7.9公里,工程量78.99万方。实际完成长度113.4公里,工程量89.61万方,累计完成投资1*63.61万元。其中河道疏浚工程超额完成,河道砌石工程已全面开工,但因政策处理难度大,资金难到位等原因进度不够理想。2**2年的河道整治计划也已经区长办公会议研究通过,计划总投资25**余万元。
二是堤塘管理和水行政执法力度不断加大。堤塘建成后,及时把堤塘管理问题摆上重要议事日程。首先是争取建立管理机构,经编委批准,成立了区堤塘涵闸管理站和城区、椒南、椒北三个堤塘管理所,新增编制17名。管理人员不断充实到位,并建成椒南、椒北两个堤塘管理房,城区堤塘管理房工程已招标。其次是完善堤塘管理硬件配套设施,在全线堤塘埋设堤塘里程桩、管理界桩、保护桩和警示牌,配备堤塘观测仪器及设备;设立沉降、位移观测点。城区江堤12座通道闸门启闭机均配备电动机、变压器和备用发电机组。同时还加强堤塘管理制度化规范化建设。组织全体堤塘管理所人员进行水准测量、沉降观测的培训学习。编制了堤塘日常管理一系列的记录表。三个堤塘管理所经常性开展日常巡查和观测工作,确保工程安全运行。
加强河道管理,确保河网畅通。开展河道巡查,在每年的台汛期前对全区主干河道组织清障,拆除阻水鱼网、鸭棚、违章建筑。依法从严审批各类涉河项目。大力开展水法宣传,加大水行政执法力度,对发现的水事违法案件予以严肃查处,严厉打击。如为打击向河道、塘脚倾倒建筑垃圾、泥浆的违法运输户的嚣张气焰,区水政监察大队多次组织深夜伏击,当场查获违法运输户。又如2*年3月23日,我局申请区法院在市水利局、市中级法院的配合支持下,对前所的*东江船舶修造厂违法占堤案进行强制执行和处罚,其未批准的船排轨道和堤塘边乱搭乱建的房屋统一予以拆除,市水利局组织了全市水政监察员近百人参加了强制执行。此案件成为全市首例终审判决的海塘案件。
三是加强水资源统一管理,推进水土保持工作。针对原来主城区的井马、水仓里、明珠里水库均由当地镇(街道)分散管理的局面,不利于水资源的统一管理和水利产业发展,通过采取各种途径,多方协调,把水库的管理权统一收回到水利部门,把有限的水资源和洁净水环境统一管理起来,推进水资源的优化配置。依法推进水土保持工作,成立*区水土保持监督管理站,编制了《*区水土保持规划》,区政府予以颁发实施。完善水保巡查制度,涉河项目回头看制度,对凡涉及到河道审批项目,要求先编制水保方案后,方可审批涉河项目,做到从源头开始抓水保工作。同时,依法推开水保“两费”征收工作。
五、加强水利队伍自身建设,为水利事业发展提供有力保障
繁重的工作任务要*全体水利干部职工共同努力、齐心协力去完成。我觉得,工作要人做,管事先管人,把握住人的因素就抓住了工作的主动权,因此我十分重视水利队伍自身建设。
一是开展系统思想作风教育整顿,切实加强制度建设。为加强水利队伍建设,我到水利局后不久就在全系统开展了以“树正气、塑形象”为主题的思想作风教育整顿工作。局班子成员经常同机关干部开展谈话谈心活动,摸准思想脉搏,对症下药。在局机关实行机关干部戒勉制度,对群众有反映经确认的,由局领导找其谈话,实行告知戒勉。加强机关凝聚力工程建设,关心职工生活,开展各项活动,活跃干部职工业余文化生活。同时修订和完善了规章制度,在原有基础上,完善了财务制度、接待制度、用车制度、学习制度、考勤制度、工作目标考核制度等,用制度来规范和约束全局上下的行为。通过采用多种途径多种方法,弘扬了正气,凝聚了人心,激励了斗志。
二是加强党风廉政建设。为使广大水利干部职工深刻吸取教训,做到警钟长鸣,多次专题召开系统大会,邀请市、区纪委领导为全系统干部职工上党风廉政教育课,生动形象的案例使大家深受教育。作为局一把手,注意在党风廉政建设中做好表率,牢固树立正确的人生观、价值观和权力观,认识到权力是人民给的,在市场经济大潮中,应经得起各种诱惑,做到既干事又干净,为人民用好权、慎用权,增强拒腐防变的能力。同时自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,比较注意小节,做到自重、自省、自警、自励,以自己的实际行动推入党风廉政建设。三是加强班子建设。我十分珍惜班子的团结。
作为一把手,自己重视处理好统与分的关系,充分发挥班子副职的作用,让副职有用武之地,自己也好“忙里偷闲”。加强班子成员间的沟通工作,建立了周前民主通气会制度,使班子成员做到多通气,多理解,多支持,多配合,多尊重。三年来,开始时班子成员少,工作比较忙,以后班子成员配齐了,工作相对比较有序,大家心情都比较舒畅,整体战斗力比较强。同时注重加强自身的党性修养和各方面涵养,在工作中坚持以诚待人,公正处事,敢抓敢管,敢于负责。
三年来,我自觉接受区人大监督,认真落实区人大及其常委会的决议,决定和建议意见。重视和认真办理好区人大建议和意见,把它作为推动水利事业发展的措施来落实。在工程建设和防汛检查过程中,主动邀请区人大常委会组织视察活动,认真负责地向区人大常委会汇报工作进展情况,落实好区人大常委会提出的建议和意见。
回顾三年来的工作,取得了一定的成绩,*的是区委、区政府的正确领导和区人大常委会的监督支持,*的是局班子集体领导和全局上下的共同努力,*的是各街道、有关部门的配合。在总结取得成绩的同时,我也认识到自身存在的缺点和不足:一是深入细致做思想政治工作还不够,有时忙于应付日常工作,对学习工作抓得不紧。二是下基层调查研究少,对新时期水利工作深层次的思考和探索不够,对基层干部职工的思想动态掌握还不够。三是对基层单位的管理抓得还不够严,少数下属单位财务管理不够规范。四是在工作中有时有急躁和畏难情绪。如在工程建设过程中碰到政策处理难落实,资金难落实以及堤塘管理任务繁重的情况下,出现过急躁和畏难情绪,有时觉得无能为力。批评同志有时不顾情面,伤了一些同志的感情。这些都有待于在今后工作中加以改正。
主任、副主任、各位委员,这是我任职以来第一次向各位报告工作,恳请各位委员对我本人及水利局工作多提批评和意见,并在今后工作中一如既往地给予监督和支持,以使我能更好地完成所肩负的各项工作任务。
述职人:
20xx年xx月xx日
20xx年,分管旧城改造、城管卫生、城管中队、卫生院、三年大变样和食品安全等工作。在街道党工委的正确领导和全体同志的共同努力下,发扬吃苦耐劳、团体协作、无私奉献的革新街传统,圆满完成了各项工作指标。12月下旬提职为街道人大工作室主任。现将一年来工作情况和党风廉政建设情况述职如下:
一、提高素质,廉洁从政
落实“一岗双责”责任制立足街道发展全局,在各项工作中努力做到统筹兼顾,把握重点,团结并带领分管科室的同志们积极应对艰巨繁重的发展任务,努力树立党员干部勤政廉政新形象。
1.始终加强学习,不断提高自身素质
抓住一切机会不断强化政策理论学习和业务水平的提高,在学习中反思自己的不足,对自己所负责的工作做到“用党性原则对照自己,同党纪国法规范自己”,特别是时刻提醒自己在实践中要经得住考验,抗得住侵蚀,做到自重、自省、自警、自励。在三年上水平、食品安全、城区管理、市场管理、冬季采暖等多项工作中始终与党工委保持一致,并注重向同志们学习,不仅增强了自身素质,还为街道全局发展做出了自己的努力。
2.求真务实,使“一岗双责”落到实处
工作中兢兢业业,认真履行好自己的职责,始终把群众高兴不高兴,满意不满意,和能否落实党风廉政建设“一岗双责制”作为自己的工作标准。
首先,继续做好三年上水平工作。对区统一招标和管理的施工单位做好沟通和服务,同时带领同志们积极协调产权单位、居民和施工队的关系,并及时向区有关部门反馈信息。
第二,注重加强城管卫生科和城管中队的队伍素质教育。严格要求依法办事,文明执法。为弱势群体和下岗失业职工服务中采取了减免费用政策,取得了一定的社会效益。
第三,积极做好卫生院工作。关心帮助在职、退休职工的思想和生活,为社区医院卫生事业出主意、想办法。
二、 强化措施,把握重点,各项工作取得实效
面对旧城改造、供暖维稳、三年上水平等工作,以强烈的责任感和极大的热情要求自己,做到尽心尽力、敬业奉献。
1.居民供暖问题得到基本解决
在冬季正式供暖前,组织人员对辖区居民供暖情况进行细致摸底。例如:泰安小区和无线电二厂热交换站无人管理,面临无法正常供暖的困难局面,并有发生事件的苗头。我一方面与西郊供热公司负责人多次沟通协调,推动接管事宜,确保如期供暖。另一方面与居委会共同一起发动楼院长,对小区居民做好情况说明和解释工作,取得大家理解和配合,同时,市督导组和区住房保障局也多次指导、协调供暖工作。在规定供暖时间内,泰安热交换站和无线电二厂热交换站得以正常运转,居民情绪稳定,对我和同志们的服务非常满意。我还抽调人员协助热电二厂对东袁小区进行了热费收缴工作,使辖区供暖问题得到基本解决。
2.旧城改造和三年上水平工作顺利完成
市委西院旧城拆迁是市、区给我办事处下达的任务之一。拆迁过程中,我们包户到人,利用节假日逐家逐户做工作,及时和开发商沟通各住户的情况,以双方都能接受的方案来推动工作。年初该地块已全部拆迁完毕,现已开始基建施工,拆迁户基本满意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各类广告5万多张,取缔烧烤摊点5个,扣罚违章三轮30多辆,清理不规范牌匾300块,辖区面貌得到了进一步提升。
3.泰安小区供水问题迎刃而解
泰安小区由于开发商原因已欠水费达500多万元,自来水公司多次停水,居民情绪激动,越级群体访苗头不断。我面对困难,迎难直上,组织专门人员多次协调市政府、自来水公司,终于达成“拖欠水费先挂着,水表出户立即进行”的协议。在水表出户施工中,我利用晚上时间挨家挨户做解释工作,并督促自来水公司加紧施工进度。经过7个月不懈努力,泰安小区水表出户工作顺利完成,供水难题终于化解。
4.人大换届选举工作圆满成功
在组织考核、公示期间,克服业务不熟悉、新人新领域的困难,加班加点协调调度辖区各单位、各社区,严格按照法定程序规范各环节工作,宣传方式多样,群众政治热情和主人翁责任感强。特别是在选民登记、提名推荐代表候选人、产生正式代表候选人、正式选举各阶段,我坚持日巡查多征求基层意见,并注重经常向党工委、向区人大汇报进度,力求工作的精细化和高标准。12月28日,我街道人大代表换届选举工作圆满成功。各项数据、报表、资料、选票规范存档。
三、存在不足和今后努力方向
本人综合素质、业务能力、工作水平还有待进一步提高,今后将从以下方面努力:
1、进一步加强学习的主动性,通过政治理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
2、进一步增强创新发展意识,提高认识水平,不断改进工作方法,转变工作作风。
3、在分管工作中,进一步增强队伍建设,加大各项工作制度的落实力度。
4、继续深入基层,多做调查研究,更好地为社区和广大群众排忧解难,发挥好党和政府与群众的桥梁纽带作用,为街道和全区的发展建设贡献力量。
述职人:
20xx年x月x日
尊敬的公司领导:
回顾走过的20xx年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告:
一、20xx年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。
谢谢大家!
作为一名乡镇基层工作人员,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,我一直坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,现将上一阶段的各项工作述职如下:
一、不断学习,提升思想意识和理论素养
乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下几个方面加强学习。
一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。二是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。
二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务
1、党政办工作。
认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。
2、生态镇建设工作。
积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。
3、农田水利工作。
积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动,完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。
4、种粮直补工作。
兑现种粮补贴资金144.3026万元,补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成明年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。
5、科技、科协工作。
完善科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。
6、其他工作。
积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12。2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。
三、主要体会
半年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。
一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的`事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。
二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。
三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。
四、存在问题及今后努力方向
半年来,在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力,在大家的帮助下,不断地提高自己的知识和业务水平,努力把工作做得更好。
相信在之后的基层工作中,我一定会不断改进工作中的不足之处,认真学习,在基层的工作中不断贡献自己的力量。
(20__年12月)今年7月以来,大厅管理科在区委常委、区综合服务中心周鹏举主任的高度重视下,在祝军主任和李宇副主任的直接领导下,在服务中心三个服务局局长的大力支持和各位同事的共同努力下,管理与运行日趋规范,运行态势良好,发挥了应有的作用。现将今年工作基本情况汇报如下:
一、主要工作及运行成效
自今年7月4日沈北新区公共服务大厅运行以来,截止12月18日,服务大厅共运行了6个月零14天,收到锦旗2面、表扬信11封。接待辽中和法库行政审批大厅学习人员2次,接待各进厅单位领导20余人。总结大厅管理科取得的成效,主要表现在四个方面:第一是高效。围绕建设阳光政府、服务政府、高效政府的原则,大厅管理科制定了与大厅办事效率、服务态度等相配套的管理制度,审批时限和审批事项纳入《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》和日常监督考核之中,使大厅的工作效率、办事效率都有了很大提高,在办件的质和量上有了非常大的突破,极大地调动了各窗口人员的积极性。第二是便民。在服务大厅放置投诉卡、服务卡、《沈北新区综合服务中心简介》、《沈北新区公共服务大厅办事指南》、《沈阳市商业银行智能理财手册》,设置建议、投诉箱、投诉受理牌,公布投诉电话,极大地方便了群众的办事。第三是廉洁。服务大厅办理事项实行阳光作业、服务、考核监督等运行管理机制,从源头上杜绝了“暗箱操作”,保持了公务员的廉洁。运行以来,没有发生一起违规违纪案件,收集群众测评、建议卡891份,满意率达100%,服务大厅已经树立起了良好的形象,得到了人民群众和社会各界的高度赞扬。第四是规范。制定并下发了《沈北新区公共服务大厅工作人员须知》、《沈北新区公共服务大厅考勤制度》、《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》等制度,对大厅工作人员的日常工作,考核、考勤制度,首问负责制度,请、销假制度,文明服务用语,大厅工作人员行为规范等做了明确规定。
二、主要工作措施
根据综合服务中心“软环境建设要有新突破及提高行政审批效率和服务质量”的要求,用创新的思路、创新的手段解决大厅建设和管理、运行中的问题,实现了建设方式、管理方法、运行机制的创新。
(一)坚持建设方式创新为了完善服务大厅的职能,给地税局、国税局各安装了1条2兆的光缆,给工商局安装了专用宽带1条;购进了大厅急需的办公设备,通过研究设备的使用功能,进行大量市场调研并在积极协调地税局、国税局、工商局和网通公司的基础上,使最初85000元的报价单最后只花了16825元就达到了相同的标准和功能。设置综合服务窗口并协调所需的各种办公设备,引进了印章中心和商业银行,极大地方便了办事群众;设置宣传板,制作宣传栏,定期宣传大厅的活动和考核评比情况,极大地激励、调动了进厅人员的积极性。除工商窗口外,只给每个窗口配置一个矮铁皮卷柜,既节省了有限的办公空间又保证了大厅整体的和谐美观。在服务大厅的整体布局上,将全部窗口设置按照审批流程依次排开,使群众在这样的“政府超市”中办事感到非常方便。
(二)坚持管理方法创新:1、实现考评管理的科学化。把考勤、考核,评优、评先,群众评议纳入到日常量化管理之中,决定实现日、月、季、年相结合的考评机制,通过量化手段实现管理的科学化。考勤由指纹考勤机负责,减少了人为因素的干扰,每月打出进厅人员的考勤记录,按照《沈北新区公共服务大厅考勤制度》发放进厅人员补助费;针对现场勘验游离在大厅管理之外,影响审批时限的管理问题,决定将现场勘验纳入到大厅的日常管理和《沈北新区公共服务大厅流动红旗评比细则》之中;进一步完善考勤和请、销假制度的配套制度,每月月底整理、制作进厅人员考勤和请、销假情况一览表,将其送交各进厅单位主要领导;每月底根据量化评比情况制作《关于入厅各单位“窗口”流动红旗评比结果的。通报》,将本月的流动红旗评比结果报送沈北新区副区级及副区级以上各位领导,同时将《通报》送进厅各单位的主要领导,进一步实现了管理的科学化和自主化。2、实现监督、投诉机制的科学化。为进一步提高大厅的服务质量和审批效率,增强进厅人员的廉洁自律性,针对服务大厅内存在的隐患性问题,进一步完善各项监督、投诉机制,在观念上重视监督,在管理上强化监督;建立每日巡查和不定时抽查制度,保证厅内出现的各种服务质量等问题及时发现,并现场整改;在厅内设立企业投诉信箱和意见反馈表,了解各窗口在服务过程中出现的隐性问题;在大厅办门前设置投诉受理牌,设立企业投诉电话,专门接听和受理企业在办理审批手续过程中各窗口出现的服务质量问题,使申请人遇到问题能够及时解决。3、实现后勤管理的科学化。服务大厅人员较多、日常工作量较大、办公用品耗费量较高,做好服务大厅办公用品的统计和发放工作,严格保障大厅审批业务的正常受理;定期向服务一局报《服务大厅日常办公用品明细单》,发挥好服务一局和服务大厅之间的桥梁作用;做好服务大厅办公用品和设备的采购工作。除日常办公用品外,办公设备和一些专业性较强的办公用品需要与各单位沟通协调,进行功能、用途、技术等方面的论证,通过市场调研,弄清各项设备用品的性价比,制作出《关于服务大厅需购买设备的清单》,经请示领导同意后购买;做好办公用品的清理、清点和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一尘不染。做好办公用品领用登记和库存物品的保管工作,所有物品都要登记在册。做好大厅办公用品和电脑、空调、饮水机的日常使用监督和管理工作,按需使用、反对铺张浪费,打造节能型政府。通过一系列的管理创新,使过去被视为权力的行政审批,在大厅已经变成了纯粹的服务,实现了由权力向责任的根本性转变。现在,群众在大厅办事,看到的是整洁的环境,听到的是热情的问候,享受的是温馨的服务。
(三)坚持运行机制创新:1、开展各种业务培训活动,提高工作人员的业务素质。针对进厅人员对自身定位不准,缺乏主动服务意识;思想保守陈旧,创新意识不强;部分工作人员仍然有吃、拿、卡、要的思想倾向;大厅内行政审批效率有待提高等问题。在大厅内深入开展增强进厅人员公仆意识、责任意识和效率意识的学教活动,立足转换工作人员的思想观念,形成适应新区发展的新机制、新理念,从根本上解决厅内人员思想上存在的问题,帮助进厅人员更新观念、提高素质。集中开展了到沈阳辉山农业高新区综合服务大厅、沈河区行政审批办事大厅、浑南行政审批办事大厅以及本溪市行政审批服务中心的参观学习活动,借鉴了兄弟单位的成功经验,开阔了厅内人员的视野。在参考借鉴其他大厅先进经验实行科学管理的基础上,特别强调以人为本,积极探讨人性化管理的路子。按照借助外力,激活内力、发挥合力、增强凝聚力的原则,在大厅内实行科学化、人性化和自主化相结合的管理模式。2、开展各种娱乐活动,增强大厅内的文化氛围。组织了汤沟、天华山二日游活动。开展了“沈北新区公共服务大厅首届征文、摄影比赛”和“庆双节游艺活动”。参与了沈北新区成立庆典宣传标语的制作和悬挂工作。3、加强沟通交流,建立健全大厅内的信息沟通机制。实行人性化管理,进厅人员在结婚或生病时,主动去看望并送去礼品表示慰问。在进厅人员有其他困难时,都对其竭尽全力地帮助,使他们感受到了在这个集体中的温暖,也极大地调动进厅人员的工作积极性;做好进厅人员的思想工作,加强与进厅人员的沟通,适时发现存在的问题,以便于及时解决,力求把问题消灭在萌芽中;增强“大厅是一家,不分你我他”的团队理念,更好地促进窗口人员的自修、自评、自律、自觉,限度地实现自我管理。
三、服从大局,创新招商理念,做好招商引资工作
坚持把招商引资工作作为日常工作的一项重要内容,以沈北新区成立为契机,加大新区招商引资力度,努力完成招商引资任务。
深入研究新区的招商政策,到各乡镇、开发区进行实践调研。在主任的领导下,服从命令,听从指挥,团结协作,发扬“三皮”精神,在招商工作中做到不达目的绝不罢休。
在日常管理中坚持把招商引资工作作为考评、考核的重要内容之一。加强同各方面的联系,发挥各方面的优势,加大各方面招商信息的收集,在主任的领导下,与大厅办的同事共同努力协作,为企业在沈北新区安家落户提供最诚挚的服务。
xx年成为入额法官至今,在院党组的正确领导和指导下,始终以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“公正与效率”的工作主题,按照“公正司法,一心为民”的要求,牢固树立“群众利益无小事”的观念,充分发挥审判职能作用,为辖区经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。在各位同事们的关心支持和帮助下,忠于职守、踏实工作,认真地完成了院党组交给的各项审判、执行等工作任务。本人现任职xx县人民法院杨林法庭副庭长,现就xx年至xx年期间,本人在工作、学习与生活方面的情况作如下汇报:
一、加强学习,提高自己综合素质。
我从不放松学习党的各项方针政策,牢固树立责任意识和大局意识,我从不放松学习党的长期方针政策,牢固树立公仆意识、责任意识和大局意识。在办理案件的过程中,在严格依照相关法律法规的前提下,较好地将党的方针政策融入到工作实际中。真正学以致用、在学习和实践中不断提高自己的综合执法能力。同时,加强自身业务知识学习,我从事审判工作,是一项专业性很强的工作,要具备渊博的法律知识和丰富的工作经验,方能胜任法官职业。近年来,我认真系统学习法律法规及业务知识,提高了自身业务水平,从容应对层出不穷的疑难案件和新类型案件。
二、立足本职,全面正确履行审判职责,完成各项任务。
本人自参加工作起,就一直在xx县人民法院杨林法庭工作。从到年,承办了案件,基本上做到了案结事了,使当事人服判息诉,以实现司法和谐。在一年多来,在民事审判工作我着重做到以下几点:
一是确保司法公正,实现当事人的合法权益。人民法院是社会公正的最后一道防线,在审判中确保公正的实现是法官的神圣职责。我所承办每起案件,在审判过程中既做到正确的认定事实和适用法律,又切实保障各方当事人的程序性权利,坚决杜绝侵害当事人权益事实的发生。真正实现实体公正和程序公正。
二是不断加大调解结案力度,限度保护了当事人的合法权益,坚持“调解优先”审判原则,高度重视案件审理效果,立足化解和疏导矛盾,积极采用诉讼调解的方法解决纠纷,将诉前、诉中、诉后调解相结合,充分发挥调解工作的优势,真正做到了“案结事了”。
从xx年12月至今,我承办并审结了287个诉讼案件。xx年被评为“办案能手”和“先进个人”。
三、廉洁自律,加强党风廉政建设。
遵守法官职业道德,待人接物清廉持诚。审判工作是比较寂寞、清贫的,这要求法官怜惜职业荣誉,务必清廉如水,方能对得起胸前的天平,身上的法袍。我始终把党风廉政建设与法官职业道德学习放在首要位置,从思想上牢牢筑立起拒腐防变的长堤。近年来,我无论办理何各案件,做到诚实守信、清正廉洁,深得领导和同事的认同。同时也树立良好人民法院形象。作为一名党员一名法官,能准确界定自己的社交、娱乐、生活圈,保持“慎独”的本色,不结交不可结交的人,不光顾不应涉足的场所,不做超越法官职业道德的行为。
当然自身还存在一些不足之处,对一些案件处理缺乏经验,应对措施不足,我制作的裁判文书说理不清,逻辑不强,缺乏应有的严谨性、规范性、权威性。送达难、取证难、证人出庭作证难长期困扰审判工作。我将在以后的工作中更严格要求自己,向其他老一辈同事学习,争取更大的进步。
在博物馆工作的半年时间里,在大家的支持和帮助下,我始终坚持不断的学习,对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期,我也逐步适应了工作后的生活,并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。
①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。
②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。
③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———*中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心,对单位的各项设施也要有责任心,这样才能营造更好的工作环境。
回顾这一段时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且工作水平和能力都有相应的提高,这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的,在此对大家表示感谢。
学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所,也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地。为了更好地发挥学生公寓的“管理育人、服务育人、环境育人”的功能,因此,如何分析、研究做好新形势下的高校学生公寓管理工作,已成为当前高校思想政治工作的一个重要课题,就此,提出一点肤浅的看法。
一、明确学生公寓管理的理念、宗旨、目标以及寝室规范管理的要求
1、学生公寓管理的理念:一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生。
2、学生公寓管理工作的宗旨是:管理、服务育人。
3、学生公寓管理的目标:把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人,服务育人的课堂。
4、寝室规范管理要求。管理的'目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境,搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。“三线,即:鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线;“一规范”,即:书桌、书架、日用品摆放规范;“一整洁”,即:被子、床单、枕头整齐干净;“五无”,即:无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。同时,要弄清楚怎样对寝室进行检查评分,指导学生认真做好寝室的清洁卫生,促进寝室规范化管理。
二、如何切实做好公寓管理工作
当我们明白了学生公寓管理的理念、宗旨、目标、以及规范管理的要求以后,就更该弄清楚如何切实做好公寓管理工作:
(一)、建立健全管理机制,全面改进和加强学生公寓的管理。
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,健全的管理制度,是依规办事的重要保障。人不能没有约束,特别是在集体生活中。如果一个寝室里,每个人都按自己的意愿行事,杂乱无章,那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理,形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度。还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段,督促学生自觉遵守公寓的管理制度,爱护公共设施,共同维护良好的学习生活环境,使管理真正“上层次、上档次”。
(二)、人性化管理,亲情化服务。
在学生公寓管理中,力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理,亲情化服务的理念。
1、牢固树立“服务第一”的思想,既严格要求学生,又给予他们热情周到的关爱。温馨提示、警示、安全提示、通知等,医药包、针线包,借工具、寄存物品、开锁等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题,为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗,微笑服务。
2、建立准确无误的学生入住档案、个案以及少数民族***。要求努力做到“三心”
(耐心、细心、爱心);“三到”(眼到、嘴到、腿到)“三勤”;(勤动脑、勤动手、勤动口);一勤天下无难事,密切关注学生的动态。以理服人,以情感人,把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。
3、重实效,建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理(按区域分组,加大巡视力度,加强信息反馈,发现问题,快速反应,层层落实,强化责任)。
辅导员可以在公寓设置服务队、信息员,这样既锻炼了学生各方面的能力,又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来,使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设,以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。
(三)、提高防范意识,切实加强学生公寓的安全管理。
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是我们工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益,平安就是幸福”的安全理念,逐一落实安全防范工作。
制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》,《学生公寓管理办法》和《突发事件应急预案》(包括地震、火灾、雪灾)。公寓内配制消防栓、灭火器;制定安全保卫制度(包括保卫人员岗位职责、安全生产责任制等),明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作,对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查,发现问题,及时解决。
1、加强基本的消防安全知识的学习。每栋公寓楼内放置的消防瓶的数量、用法、位置、功能等要了解。通过张贴温馨提示、安全知识等形式向学生宣传消防知识。对男生务必强调不吸倒床烟,教育学生珍爱生命。
2、教育学生提高警惕,防止上当受骗。利用张贴温馨提示、警示,随时告知学生注意事项。提高学生安全意识,阻止外来传销、推销人员进入公寓,及时制止诈骗行为,减少学生的直接经济损失,确保了公寓平安。
3、不定期对宿舍进行违规电器的突击检查。真正做到“以人为本”,根除安全隐患。保安在查宿舍,维修在宿舍维修中,楼管在日常检查中,要多加注意,对违规电器要引起高度的重视。发现后,一律没收。一个违规电器就像一颗“***”一样。
4、对晚归学生一定要严格登记。对出入的大件物品要检查,发现问题,及时向办公室、辅导员、学生处反映,并及时解决。
通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合,尽力处理好学生在公寓的各类突发事件,做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。务必确保学生的人身和财产安全;确保公寓的安全稳定。
(四)、做好部门间的协调,大力抓好公寓的后勤服务保障工作。
1、做好日常公寓各类维修材料的购买计划、安排、领取、登记和发放,并加强其使用管理。
2、每年暑假前做好毕业生宿舍的清洁卫生和消毒工作;做好学生宿舍钥匙的更换配备;做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。
3、及时对中途离校的学生宿舍空床位进行清理,确保基础信息完整、准确。办公室、财务、各楼、学生处信息要保证一致。
(五)、细节决定成败。
1、要求上班的楼管、保安上班期间电话一直开机,离开值班室电话随身携带。如果是宿管的电话,必须立即接听,若有异常情况应第一时间赶到现场,对突发事件进行处理。
2、每个职工都有责任教育学生爱护公共设施,爱护花草树木,不能在花草树木上晾晒衣物,不要进入绿地。
3、教育学生讲文明、懂礼貌,尊重他人的劳动。垃圾归位,不能在楼道上乱扔果皮纸屑,乱倒残羹剩饭。养成良好的生活习惯。
4、教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间,加强晚归外出学生的管理。一是不晚归,深夜不外出;二是晚归了,回公寓时必须登记,错登甚至不登,强行跑掉;三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗,影响他人休息。
总之,学生公寓的工作,既是管理工作,也是服务工作,更是教育工作,我们在今后的工作实践中不断的学习、总结,运用新思维,寻找新方法,解决新问题,保证公寓的安全和稳定,使公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进!
20xx年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将20xx年我处工作述职如下:
一、工作任务目标完成情况
一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入万元,总支出万元,物业管理费平均收缴率达%。
二是安全指标完成情况。全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全。
三是具体工作完成情况。
1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成建设路基地道路维修,易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。
2、落实节水节电的行为,控制公共损耗,对线路进行检查,减少线路损耗,同时做好用水,用电的安全检查工作,针对建设路小区的水损耗过大的情况,采取了每日核实水表,掌握小区内住户日用水量,并对一些管线进行改造、维修,力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。
3、对小区内的环境认真做好保洁工作,给住户营造舒适、干净的生活环境。
4、维修和改造水管道的住户家,切实解决住户的实际困难,并且重新更换计量表,同比降低损耗%。
5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量,利用晚上时间抽查整个院内的管道,查找漏水点,对院内需维修的管道进行小型维修,现在每日水量在120吨,在原来的基础上减少10吨。
6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度,收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入,上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。
二、履职情况
(一)抓队伍,提高员工素质
一是注重培训,提高能力。每周利用周会的时间组织员工进行学习,并根据公司提出的“信、和”学习站,成产了学习站,并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。二是加强考核和监督。在坚持培训的基础上,对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素质,也威慑了在职员工。三是抓护管队伍保素质。加强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。四是带好女子服务团队。以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题,作为20__年物业管理处开展内部管理的基本战略已经开始实施,我们通过严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划,推进企业文化,强化品牌意识,提高了团队的凝聚力和向心力。
(二)抓落实,提高办事能力
今年年初,我处积极响应上级领导要求便民服务的.号召,全力开展解决历史遗留问题的专项工作,并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下,物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的基础设施,为广大人民塑造了良好的工作生活环境,例如,物业部门曾多次派出维修队伍,检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等,遇到问题及时妥善解决,绝不拖沓。
除此之外,物业的工作人员秉持了坚守岗位,热情服务的优良作风,把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年,物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起,更换楼道灯泡和触摸开关多个,我处在冰雪天气时,冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理,为住户出行提供方便,并对小共的线路进行检查,做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况,到各住户家去实地查看核实,就具体情况制定出维修方案,切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评,得到了广泛的群众支持,各项工作也能有条不紊地陆续展开。
(三)领导重视,上下一心,超额完成本职工作
20xx年市今年创建清洁小区,市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作,我们建设路基地是建设路社区的重点小区,领导相当重视,上半年月,街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下,20xx年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性,完善了服务质量,改善了服务态度,尽可能地为业主们着想,使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下,全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。
此外,物业部门在完成计划工作外,还协助其他部门争做利好工作。例如,收费人员除了做本职工作外,还及时对社区流动人口进行登记,配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底,发现问题及时上报,保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表,力争日清月结,账款相符,并及时将财政情况向领导汇报,为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳,一丝不苟地做好社区保洁工作,为广大业主提供了舒适整洁的环境。
三、存在问题的主要分析
半年来,物业管理处虽然取得了一定的成绩,但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在:
一是物业服务还很粗放,精细化服务不够,执行标准不严谨,很多不经意的细节被忽略;延伸服务难有起色,没有达到预期的效果,经济效益不理想,有待进一步探讨、完善。
二是小区车辆停放和管理成难点和焦点,业主不满情绪逐步显露,刮车现象日趋增多,纠纷增多。
三是员工学习还很封闭,走出去见识学习、开阔视野的机会少,使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
工作总是非常的紧张的繁琐的,我们并不是一个人在工作,而是我们物业的所有人都在认真的工作,为了保障办公楼里面所有的人,所有的工作人员都可以正常的工作,有一个好的工作环境,有一个良好的工作氛围,就是我们工作的重心和最重要的任务,我们作为XX办公楼的物业工作人员,在工作上面认真的负责,在上班时间坚守自己的工作岗位。
在物业工作也有一段时间了,在这段时间里,我的工作也完成的差不多了,尽管每天的工作内容都是一样的,每天都是在维护办公楼的正常,不管是卫生还是环境,或是什么地方,我都会尽力的在自己的工作当中给他们创造出更好的环境,不仅仅保障办公楼整体环境的整洁和干净,还要保障他们的人身安全,以及工作区域的正常的运行,不管水还是电都能够正常,对于办公楼里面的公司的任何的问题,我们都要及时的去处理,去帮助他们解决,自己这段时间的工作基本上都是这样的,尽管每天都在重复的做着同样的事情,但是自己内心的责任感和对工作认真负责的态度也让我每天都可以坚守在自己的工作岗位上,保证自己的工作是顺利的进行的,也不让自己因为一时的懒散或是不在状态而影响到整个办公楼的正常的工作。
在这段时间的工作当中,我将自己的生活和工作都融入到了一起,同时也在自己的工作当中一点一点的完善自己,将自己的。工作能力和职业素养都慢慢的提高,保证自己在工作时的专业性,也保证自己可以更好的将工作完成,我每天都按时的到达自己的工作岗位,认真的完成自己的工作,在下班之后也会及时的回忆自己当天的工作,将自己做的好的地方和不足之处都一一的细想一遍,在第二天工作的时候也知道自己应该要注意哪些地方,同时也会将自己的缺陷和不足及时的弥补和改善,保证自己可以一天比一天优秀,一点点的进步,成为更加完美的自己。
一段时间的工作结束之后,也不能代表我们的工作就可以放松了,紧接着而来的是自己下一阶段的工作,所以在之后的工作当中,我也会继续加油的,保证自己在工作的顺利的进行的同时,自己也能够慢慢的变的优秀,用自己的努力去完成自己的工作,尽职尽责的做好自己的事情。
今年以来,在县委县政府的正确领导下,在局班子成员密切配合下,在全局广大干部职工的大力支持下,我和局党委一班子人始终秉着对交通事业高度负责的态度,围绕年初制定的目标,精心谋划,我县交通事业的发展,深入扎实开展工作,求真务实,攻坚克难,较好地履行了自身工作职责,圆满完成了今年的各项任务。
一、建章立制,做好率先垂范的表率
交通局机关共有在职干部19人,其中领导班子成员10人,副科级及副科以上非领导干部6人,一般干部3人,大部分班子成员既是指挥员又是办事员。为了确保各项工作落到实处,我们制定了一系列严格的管理制度,并且自己以身作则,带头遵守。我作为“一班之长”,对局里的同志,不管是领导,还是一般干部,我自认为能以诚待人;在工作中,遇到重大事情都能及时商量,交心通气,既充分尊重每位班子成员,做到民主决策,不搞个人说了算,又能认真履行职责,果断决策,发挥“一把手”应有的作用。同时,年初对班子成员进行了分工,做到既分工明确,又各负其责,各司其职,确保工作事事有人管,又能相互协作,相互支持。一年来,在局领导班子的集体带领下,交通局干部队伍风气正,作风好,素质得到了明显提高,内部管理也规范有序,各项规章制度都能落到实处,促使我县交通工作朝着又快又好的方向发展。
二、吃苦耐劳,做好工作务实的表率
交通部门点多、线长,面广,尤其是今年我县提出了“百亿投资计划”,又是“交通大会战”的开局之年,交通建设任务繁重。汽车南站搬迁、通乡、通村、网络公路建设、危桥改造、科学发展观等工作,增加了许多具体事务性工作。
一是汽车南站及其配套工程建设进展顺利。汽车南站搬迁工程项目是我县“百亿投资计划”的一个重点项目,总投资亿元,围绕“两站一路一院”为中心展开设计,由汽车南站、公交车始末站,南站路、交通信息中心、两厢土地开发五个子项目组成。为了抓好这个项目,我作为“一把手”,主要从三个方面入手:一是借鸡生鸡,招商引资解决项目资金。与开发有限公司和中筑房地产公司分别签定了x万元的招商引资合同,共引进外资XX万元。二是借力打邪,整治青苗抢栽抢种和非法抢占用项目建设用地行为。为项目建设扫清了障碍。三是借势而上,推进项目建设有序进行,采取“白+黑、晴+雨、5+2”超常规工作方法,我率先垂范,一心扑在项上,几乎没有休过节假日。
二是网络、通村公路建设突飞猛进。网络公路建设方面。今年市考核我局的通乡联网公路任务为9.8公里,但我局自加压力,提前启动了大布江至源江5公里、江家至上桥6.4公里、油那洞至白露塘8.4公里、油麻至北牙5公里、塘门口至界牌4.8公里、悦来至上平家9.8公里、洋塘至洋乌6.7公里、塘屋至豪口4.8公里、洞口至界牌2.8公里9条通乡联网公路53.7公里和水源至板梁2.7公里、龙山湖至黄坦3.2公里2条旅游公路5.9公里。截止11月底,全县共完成通乡联网公路水泥路面47.96公里,完成投资x万元,为市考核任务的498%。完成旅游公路5.3公里,完成投资x万元。今年“网络公路”被评为全县最佳项目。通村公路建设方面。今年市局向考核我局通村公路任务为210公里/,但我局自定目标为340公里,截止11月底,全县共完成通村公路x公里,完成投资亿元,为市考核任务的128.8%,另外,还完成26公里计划外通村公路。
三是作风建设再上台阶。作风建设是党风廉政建设的重要内容之一,我始终把干部作风建设当作一条工作主线,围绕加强干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面,狠抓落实。首先规范制度,以制度管人,收到了很好的效果。其次加大服务“窗口”建设,务求实效。把服务“窗口”建设来推进作风建设。所有工作人员一律佩带胸卡,摆放桌牌,极大地方便了来我局办事的群众。再次加强民主集中制建设,在日常工作中,我都能够把自己置于党组织管理之下,做到大事讲原则,小事讲风格,不利团结的话不说,不利于团结的事不做。在干部职工中树立良好的形象。先后开展了以“读书修德,以德利己”、“当服务员、办高效事、做廉政人”等活动,提高党员干部的政治素质和理论水平。
三、加强学习,做清正廉洁的表率
一方面加强学习。由于客运站场建设和网络、通村公路建设任务重、压力大,自己大部分时间都用在跑项目、争资金上,但仍能挤出时间学习,一方面加强对党的方针、政策的学习,做到能及时理解上级的意图,政治上、思想上始终与上级保持一致;另一方面,加强了对交通部门法津法规和业务知识的学习,使自己能尽快从“门外汉”成为“行家里手”。总之,自认为有敬业精神、事业心和责任感也较强,尚能谋事干事,有大局观念,作风务实,大事讲原则、讲政治、讲纪律,确保了政令的畅通和交通事业的快速发展。
另一方面是始终坚持清正廉洁,不断增强党性修养。一是坚决执行上级有关廉洁自律的各项决定,率先垂范,以身作则,时刻自重、自警、自励,要求别人做到的,自己首先做到,禁止别人做的,自己首先不做,在管住管好自己的基础上,管住管好家属和身边的工作人员,在任何时候和任何情况下,都能坚持住原则,把握住方向,永葆共产党员的本色。充分发挥党风廉政建设第一责任人作用,认真履行“一岗双责”,始终坚持抓党员干部教育,抓党风廉政制度建设,确保本单位党员干部队伍的纯洁性和先进性。
20xx年,张担任市政府办公室党组成员、副主任,市政府金融工作办公室主任。主持金融办全面工作。1至8月份分工联系并服务常务副市长黄成及其分管的工作和部门。
一年来,张牢牢把握全市金融工作发展大局,克服困难,尽职尽为,为完成全年工作目标作出积极的努力。
一是开展银政银企合作有声色。逐季召开银政联席例会,正常开展银企合作洽谈活动。在组织本市银企对接的同时,成功组织了“市外银行看如皋”活动。落实专人帮助主功能区融通资金,积极促成北开、南开、软件园有关贷款项目的落实(北开银团贷款6亿,首期到账2亿;积极促成软件园从浦发行借贷,首期可望到账1亿;南开由江苏银行牵头,南京银行等加入,将发放银团贷款2亿)。
二是打造金融生态环境效果佳。召开全市金融生态优秀市创建动员大会。协调配合政法部门严厉打击各类扰乱金融秩序的违法行为,及时处置高利贷、非法集资等苗头性问题。集中精力协调处理了浦发行在古林木业连本带利达2800万元的债务问题、通江公司的银行债务问题等。
三是金融机构引进与金融网点延伸进展快。包头村镇银行于5月初开业;南京银行于9月28日开业;华泰证券12月28日开业。民生银行、浦发银行筹建班子已到位办公,筹建工作正在紧锣密鼓进行;工、农、中、建、无锡农商行和江苏银行都已经或正在如皋港开发区增加或新设网点。目前两个小贷公司指标的申报材料已经上报,力争在年底获批。现有两家小贷公司运行情况良好,在省市主管部门的检查验收中均获得好评。
四是服务与监管并举定位准。发挥好政策性保险的杠杆作用,依托国有大公司,及时化解出租汽车强险、摩托车强险、农机保险中出现的新情况、新问题。和市农办、人保公司一道,精心谋划政策性保险向镇村延伸服务网点的问题。和人民银行、发改委、财政局、审计局等部门一道,定期了解和检查银行支持地方经济建设情况。
对照年初考核文件,加强阶段性督查,促进银行自觉服务大局。建立并完善了小额贷款公司监管办法,形成了一月两次网上监管与每月一次金融办、人行、财政局、审计局四方联手现场监管的工作机制。严格对照小贷公司考核评级细则等省市文件开展监管,对检查出的问题及时记录、及时反馈、跟踪整改,做法和成效得到省市金融办的肯定。今年,市政协根据年初确定的方案,对全市9家银行业金融机构(开业不足一年的不列入评议)进行全面评议。测评结果,全市政协委员参评率89.62%,对金融机构满意和基本满意率达99.27%,不满意率仅为0.72%。
五是统筹兼顾,弹好钢琴,做好政府办的分管工作。首先做好服务市长的工作,在认真履行好金融办主任职责的同时,尽心尽责,做好联系、服务常务副市长及其分管的工作和部门,把服务领导、服务基层、服务群众紧密结合起来。领导交办和部门要求的事项都能不打折扣,高效办结。此外,积极完成办公室领导交办的各项中心工作任务,认真做好扶贫攻坚、沿江经济洽谈会等项工作,积极履行好党组成员、办公室副主任职责。
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的各位评委,同事们,大家好!
抽烟是有害身体的,可是很多人虽然知道抽烟不好,但还是在抽烟,这是很不好的,不过似乎也没有办法禁止。为了让更少的人抽烟,我们只有不断的加大税收和提高香烟的价格来实现我们的目的。
每一个季度我们烟草局都会有新的工作报告,这已经形成一个惯例了。第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下,本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告,请大家审查。
一、销售和服务工作
首先,各指标完成情况:
(1)10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件,分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件,分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正确引导,奖惩分明,不断创新。
1、在货源分配,结合上级“同级同量,按客户需求组织货源”的销售政策,在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列,特美思系列实行同级同量,打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下,芙蓉后,黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量,尽量做好满足客户需求;
2、当前卷烟销售过程中,到存在的问题是需求满足率低:部分客户未能按平均数的要求报烟;公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报,使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上,取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率,并得到了部分客户的大力支持,这项工作为今后半年的一项重点来抓,力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60%。
3、为了确保月计划的顺利执行,在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导,在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏,引导客户每次做好进购记录;针对平时个别畅销烟(如双喜系列)客户乱报瞎报需求量情况,积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1-3级(8次),4-5级4次平均数合理报烟;通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量,并要求客户按投放量进行报烟;
4、本季度重点培育品牌完成情况非常理想,主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行,在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励(双喜,芙蓉王,中华)等,把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户,做好公平,公开,并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单,充分调动客户的品牌培育积极性。
营销服务:本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求,对辖区160户新老零售进行优质,用心的客户服务,并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度,100%的明码标价标签覆盖率,97%电子结算成功率,充分体现了客户对我们服务工作的认可。
二、团队建设
我们团队有两名优秀的组员,在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则,积极协助市场经理工作,按时按质,高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设,公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好,只有更好,我相信我们的团队会越来越好。
三、学习创新
1、继续加强学习,主动转型,迎接挑战;
2、全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。
3、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;
4、加强组织协调能力;
以上是我本季度的述职,不正之处请大家批评指正。
以后我们的工作还要继续,加大我们的宣传力度也是很重要的,将我们的烟草公司的广告和声誉做出去。可是我们宣传吸烟有害的力度一点也不能小,这是关乎到我们的社会健康的问题的。
今后我们的社会安定与否,我相信我们禁烟的力度有多大有很大的关系,所以我们的工作时刻也不能放松,建设有中国特色的社会主义现代化和谐小康社会是我们每个人都应该进到的责任,我相信我们能够做得到。
各位领导、同事:
大家好!我叫,主要负责xx社区和xx社区的老龄工作。一年来,在区老龄委的领导下,在街道老龄委的指导下,我积极开展老龄工作,努力为广大老人办实事、办好事。
自从来到社区后,我对工作认真负责,勤勤恳恳,把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人,都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家,清扫卫生如同料理家务,而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格,成为乐于助人的典范。
老年人是党和国家的宝贵财富,让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”,形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年,在老龄工作方面,主要做了以下几项工作:
1、为全街老年人办理老年证127个(60岁15个、70岁112个)。
2、统计全街空巢户748户、独居老人617人、孤寡老人2人。
3、全年全街共为80岁以上老人办理高龄津贴45人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。
4、上报90岁高龄老人10人。
5、在XX年老个人口状况统计调查活动中,我们利用10天的时间,走家串户,逐户查询,为全街老年人建档造册,新伟街全年统计调查60岁以上老年人:其中60岁-69岁1203人、70-79岁1829人、80-89岁232人、90-99岁11人。
6、XX年春节前夕,为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品(34户),让老人们过上了有饺子吃的春节。
7、XX年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月100元,我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。
8、我每月定期走访居家养老户,逐户了解服务情况,解决老人生活中的难题。
9、按照规定每月15日准时上报80岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。
10、在九九重阳节来临之际,为社区低保老人送上了节日的慰问品,送上我们对他们的节日祝福。
除了老龄工作,今年是全国第六次人口普查年,我作为一名普查员,与xx社区的高玲一组,面对这次普查工作时间紧、任务重的情况,我们加班加点,入户走访,核对信息,直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员,能参加十年一次的人口普查工作,是我的荣幸,更是我做好一切工作的'立足点。
在这一年的实际工作中,我对本职工作有了一定的心得和经验,在老龄管理工作上,有很大的提高,相信凭借自己的实力和经验,一定能把明年的工作做得更好。
在XX年的工作中,我将秉承着XX年的热情与信心,做好计划并开展工作,对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访,宣传各种法律法规,以确保他们的人身财产安全,并做好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动,让老年人的业余生活丰富起来,更加有声有色,真正做到“老有所乐”。同时与各社区的党员服务队一起,给居家养老户的老人解决生活中的问题,使老人们感到党的温暖,生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。XX年已经成为了回忆,也已经成为历史,我将会在明年的工作中,继续干好本职工作,秉承踏实做事的优良作风,继续为更多的老人服务,更热情地对待每一个居民,一如继往地发挥自己的工作热情,以优异的成绩迎接新的一年。
以上是我的述职报告,谢谢大家!