经济师个人年终工作述职报告(通用3篇)
本人____年1-5月在____电力局工作,6月起在公司本部任副总经济师,具体工作有两项:农电集抄建设、供电服务。同时根据情况,按照公司领导指示和协助分管副总经理做些具体工作。
一年来,在公司领导的关心和指导下,在各职能部门和基层单位的支持和配合下,在相关工作人员的共同努力下,相关工作开展比较顺利,在此一并表示衷心的感谢。
一是1-5月在____电力局工作情况
____年1-5月份,____电力局各项工作开展平稳:安全保持了持续长周期记录,截止到离任的____年5月28日,全局实现人身安全纪录达______天、设备安全记录达____天。没有发生电网、设备安全事件,1-6月安全绩效累计排名第二;营销指标基本达到进度计划,1-5月完成售电量________亿千瓦时、售电收入______万元、均价______.56元/千千瓦时,优质服务主题活动有序展开;电网建设积极推进;员工队伍比较稳定。澧县电力局1-2季度绩效评价得分均居县公司前列。____年10月10日—25日,公司组织对本人在澧县电力局任职期间的情况包括____年1-5月的情况进行了任期经济责任审计,目前审计结论已经出来,在任职期内,未发现重大经营失误。
二是6月之后在公司本部的履职情况
1.迅速转变角色。回到本部工作之后,本人能摆正位置、调整心态,服从安排,较快地适应了公司本部的管理要求和工作模式,较好地完成了角色的转换。
2.努力搞好提升。新的岗位对工作提出了新的要求,为适应工作需要,本人通过多种途径和方式学习相关业务知识,尽快熟悉相关工作要求,努力做好业务能力和管理素质的提升。同时,重视时政、理论、政策、法规学习,不断增强政治素养、品德修养。
3.遵守规章制度。本人自我要求比较严格,能遵守公司各项规章制度,始终将制度、法规根植于心中,不做损害企业利益、违反制度法规的事情,时刻注意维护“国家电网”的形象。
4.坚持务实工作。本人牵头负责的两项工作,均是不好抓、难得管、见效慢、得罪人的活。为此,本人遵循严格要求、规范管理、公平公正的原则,紧紧依靠公司领导的高度重视和大力支持,紧紧依靠相关部门的密切配合,充分调动和发挥具体工作人员的责任心和积极性,根据工作需要,深入相关单位督导,现场协调解决具体困难和问题,加强过工作落实的考核通报。据不完全统计,到本部工作之后,围绕两项工作下基层督导就有30多次,年内两个方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建设方面,一是初步建立了集抄工程建设制度管理体系,出台了一系列规范性的制度文件,为规范集抄建设全过程管理打下了基础;二是全面完成了____-____年集抄建设项目的扫尾工作,并一次性、高质量、高评价通过了省公司验收检查;三是安全、规范地推进了____年集抄项目建设。项目全过程管理、实用化工作进展顺利。公司____年农电集抄建设项目建设在省公司层面评价较高。
在供电服务方面,面对持续高温恶劣天气、“三改四化”等因素的影响,在国网公司________五项业务上收,优质服务面临更大内外压力的情况下,通过狠抓各项具体工作、措施的落实,狠抓服务指标分析与管控,狠抓供电服务考核兑现,狠抓舆情管控,到目前为止,公司没有发生有严重影响的供电服务事件。1-11月,包括同业对标、省市公司重点管控、企业负责人年度业绩等4个方面涉及的16项服务指标有13项达标,企业形象得到较好维护。
5.注重廉洁自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意个人思想修养,时刻保持自我警醒的状态,做到公私分明,坚持不越雷池、不踩红线。无论是在澧县电力局工作,还是在本部任职,都坚持“要员工做到的,自己率先做到,要员工遵守的,自己带头遵守”。没有做与公司廉政建设要求相违背的事,没有发生与中央“八项规定”相违背的行为。
6.积极搞好协调。副总经济师的主要工作其实就是协调。任职的几个月中,按照公司领导的安排,本人重点抓了以下几个方面的协调:一是协调计划检修及故障抢修专项治理工作。在相关部门重视下,坚持每月组织一次分析、考核,并在服务月度例会上通报情况,取得了一定的成效;二是环城区迎峰度夏抢修服务协调。在相关部门的支持下,通过几次协调,环城区抢修流程得到理顺,服务质量、抢修效率、社会反响都得到提升;三是大修基建工程计量管理协调。在相关部门的支持下,召开了协调会,形成了规范的可操作的会议纪要,并且在实际工作中得到较好执行;四是农电队伍稳定协调。按照公司领导安排,重点做好澧县农电队伍稳定的协调。在公司领导亲自领导和相关部门共同努力下,目前澧县农电队伍趋向稳定,相关问题逐步得到妥善处理;五是涉及营销具体问题的协调。主要是做好跨部门、跨专业、跨单位的一些具体问题的调处。
三是存在的主要问题
副总经济师是一个比较尴尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比较难,因此,实际工作中,虽也敢于坚持原则、开展批评考核,但仍不免有些瞻前顾后、畏手畏脚,有时面对一些明显的问题,充满纠结。同时,由于副总经济师也是一个相对比较自由的岗位,难免对自己的要求有放松的趋势.这些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修炼、多改进。
以上是本人述职报告,敬请同志们不吝批评指正!
本人19____年参加____银行工作,一直从事会计、信贷、管理等岗位。对照市分行此次专业技术职务聘任条件,本人符合金融专业中级、计算机和c级金融英语三项资格要求,现申报聘任中级经济师技术职务,特述职如下:
一、工作目标
如若此次能够聘任中级经济师,在新的技术职务岗位上,本人制定了明确的工作目标:加强政治理论学习,努力提升政治思想素质;加强金融业务理论研究,关注国内外金融市场,认真研究货币市场与国内贸易环境,提高业务水平;加强理论指导实践能力,坚持将业务操作与理论有机结合并指导实际工作开展;提高分析问题解决问题能力,善于思考,学会从业务实际中归纳总结,并不断指导工作开展;加强市场与客户分析,提高业务管理与营销水平。
二、具体措施
为了实现以上工作目标,本人在岗位上将主要采取以下工作措施:
(一)加强政治思想学习,提高政治理论素质
工作与生活中,我将继续坚持思想政治学习,强化大局意识,关注国内外政治形势,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,保持思想上、政治上与省市分行、支行行长室高度一致。继续深入学习“科学发展观”“十八大报告”等制度文件,深刻理解掌握精神实质,明显提高政治思想水平。实际工作中不断增强全局观念,工作中做到到位不越位,当好助手,服从全行,认真贯彻执行上级行各项制度规定,认认真真工作,坦坦荡荡做事,时刻以共产党员的标准要求自己。
(二)加强制度执行,全面提升内部管理水平工作中,我将加强制度执行水平,强化“发展是第一要务,控险是第一责任”意识,坚持将提高内部管理水平和制度执行能力放在重要位置,对分管部门提高要求,在加快业务同时,提高管理要求,提升工作质量,加强各类风险防控,加强对各类检查活动中发现问题的整改,对屡查屡犯问题分析原因,总结经验教训,使每位客户经理做到自觉认真地按规章制度要求开展工作,为促进全行各项业务的稳健发展发挥积极的作用。
(三)加强业务学习,提高分管工作业务能力与管理水平继续学习银行各项规章制度,提高执行制度自觉性。细致学习我行各项信贷管理制度,加强产品学习与研究,特别是加强创新类产品及国际业务产品的学习,加强客户经理队伍培训,提高自身业务能力与水平。目前我分管公司业务与国际业务,专技聘任后,本人将加强对分管工作的研究,提高团队协作能力,加强业务经营指标分析,通过自身的学习提升、向同行学习、向兄弟行学习等方式,不断提高业务管理能力,通过多跑市场、多争取、寻找信息源,加强客户营销,不断改进服务技能与大客户服务水平,促进全行公司、国际业务发展。
(四)提高职业素养,保持求真务实的工作作风
敬业爱岗是每位____银行员工必须具备的职业素养,在任何岗位上我将努力做到诚实、敬业、爱岗。日常工作做到计划性,提前制订工作计划,对阶段性或突击性工作有预案方法,确保工作能井然有序开展。在工作中始终保持良好的精神状态,把领导的期望、员工的厚望,化作干好工作的强大动力,满腔热忱地投入工作中。加强与员工交流,了解员工所思所想,保持求真务实的工作作风,坚持对待任何工作要细致和用心,对待员工热情和关心、对待困难要有必胜的信心和决心、对待目标要有完成的信念和恒心,把任何一件小事都当作大事抓,力争做到干一件,成一件,对既定的工作目标能专心一意地努力,并及时总结规律,提炼经验。
(五)坚持廉洁自律,保持清正廉洁的作风
工作中我将自觉遵守、执行廉洁自律各项规定,决不从事或参与违规收送现金、有价证券和支付凭证以及贵重物品等行为,决不利用职权和职务影响为家人子女、其他亲友及身边工作人员谋私利;与客户交往中杜绝无谓的吃喝宴请,杜绝铺张浪费,公款旅游;不参加过用公款支付的高消费娱乐活动和赌博活动,涉及个人需上报组织的重大事项将认真报告。
以上述职的是本人走上新的专技岗位的目标与措施,不到之处请批评。过去的工作中在领导的关心和同事的帮助下,尽管也取得了部分成绩,仍存在许多不足:如面对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪,在管理上有时还要求不够严格,业务学习不够深入,工作思路不够开拓,营销成绩不够突出等。如果此次能成功聘任,本人将保持吃苦耐劳的工作作风,努力克服不足,再接再厉,加强业务学习与督查,提高业务营销与管理能力。如果未能成功聘任,本人也决不气馁,仍将继续立足岗位,努力改进不足,通过学习不断提高各方面能力,期待下次再努力。
尊敬的领导:
您好!
20xx年在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。现对这一年工作述职如下:
一、认真落实各项规章制度
我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度,坚持由主治班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接,从而提高了危重病人的护理质量。同时我们加强了护理操作查对制度,每次操作前至少两次进行核对,杜绝了给病人用错药的现象。
二、坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节
提高患者满意度。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,全年无一例医疗护理事故发生,无一例投诉,在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。积极征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,制定健康知识宣传栏,以及发放呼吸内科专科疾病健康教育手册,进一步完善定期的电话回访工作。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
三、重视学习,强化理论和业务学习,提高护理人员业务素质
每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、专业知识及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
四、业务工作方面
这是科室工作的主源,呼吸内科于20xx年xx月独立分科,到现在趋于成熟壮大,都离不开全科成员的共同努力。全科都处在超负荷的工作状态,人员短缺,科室工作量大,为了既要完成日常工作,同时还要兼顾服务质量,全体护理人员都能精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。肺功能技术也日渐成熟。
五、医疗安全及质量方面
医疗质量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,全科护理人员均有切肤之感,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设,坚持专业知识的学习,每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件,对照标准自查自检。每月组织一次护理查房和业务学习,要求每一个人参与备课并讲课,有时利用晨会查房进行提问,有效提高了护士的学习积极性。组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识,积极参加医院组织的理论考试。重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。加强了急救药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。
六、护理工作中的不足和努力的方向
护理工作组要不断的更新知识,接受新的管理理念并虚心学习。我科专科护士少,年轻护士多,另外年轻护士学习自觉性差,基础知识底子薄,因此,展望未来,20xx年主要做好以下几个方面:
1、积极学习并掌握最新护理专业知识,并合理加以运用。
2、需下决心抓好科室年轻护士三基及专科业务知识的学习,提高专业理论知识,加强科内建设。
3、有效协调的做好科室护理管理工作,和科室成员一起进步一起发展,使呼吸内科有进一步的提升。
4、统一思想,坚定信心,努力完成各项工作。
5、对于自身力争在护理科研方面有所突破,完成论文和科研的创新。
此致
敬礼!