时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?需要认真地为此写一份述职报告。那么你有了解过述职报告吗?以下是人见人爱的小编分享的个人述职报告(优秀7篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
尊敬的领导:
您好!
20__年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,达到了预期效果,锻炼了自己,提高了财务管理水平。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况向各位领导和同仁作简要汇报:
一、主要工作
由于工作需要,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了一定进展,收到了一定成效,做了大量事务性的工作。
工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。
学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。
思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策能力有待增强;工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与公司共同成长。
此致
敬礼!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟,感受到了**人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。
在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。
首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。
复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
尊敬的领导:
您好!以下是我工作一年来的述职报告:
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政治业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度,厉行节约
本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。
总之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
尊敬的各位领导:
大家好!
20__年度本人在领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作、大胆管理,敢于创新,认真落实院科两极负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神,在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩,现总结如下:
一、遵纪守法,清政廉洁
模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成
1、20__年度,根据新形势制定了科室内部奖金分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等_个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20__年,检验科顾全大局,服从医院统一安排,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺利完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20__年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收_万余元;为__车辆段、北站体检约_人次,实现经济创收_万元;零星体检_余人次,创收__余元;20__度全年创收_万余元;全年为医院创效近_万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题
尽管在20__年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20__年的工作中将努力改进。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
一年来,在县委、县政府的坚强领导下,按照办公室的统一安排,我紧紧围绕全县中心工作,开拓创新、务实奋进,圆满完成了各项工作任务,为推进全县各项工作的顺利开展作出了应有的贡献,树立了办公室勤政务实的良好形象。
一、严格执行政治纪律和政治规矩
始终坚持把纪律规矩作为强化自身综合素质、坚定站稳政治立场、推动工作抓好落实的首要任务。一是养成讲纪律守规矩的政治自觉,争做“政治坚定型”干部。把深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和长期工作主题,增强“四个意识”、坚定“四个自信”,把“两个维护”作为最高政治原则和根本政治规矩来执行。保持“两学一做”和主题教育养成的优良学风,自觉在政治上、思想上、行动上、落实上与党中央保持一致,并按照“学懂弄通做实”总要求,有序推进科室和个人年度各类学习。二是牢固贯彻执行“五个必须”“五个决不允许”的思想自觉,争做“思想进步型”干部。学深、学透党的理论、党的成长、党的未来,切实抓好学习成果转化。把“不忘初心、牢记使命”升格为终身课题,对照《准则》和《条例》要求,不断加强党性修养,踏踏实实干工作,逐步形成完整的知识储备体系,确保在工作中不掉队、不落伍。三是压实贯彻落实上级党委政府重大决策部署的行动自觉,争做“落实攻坚型”干部。围绕上级党委政府重大决策部署,主动履行党员义务,积极参与全县脱贫攻坚和疫情防控,突出抓好东西部扶贫协作、全域旅游示范区创建等工作。
二、发挥枢纽作用,着力提升服务水平
(一)持续提升办文水平。在文件办理上,严把公文拟稿、审核、签发程序关,进一步规范办文程序。在材料撰写上,深入领会领导的思路观点,及时跟进上级新政策、新问题,反复锤炼语言文字,努力提高文稿质量,累计制发各类公文?余件,撰写政府工作报告、会议讲话、汇报材料等重要文稿?余篇。
(二)保障工作高效运转。坚持从早、从严、从细筹划方案和安排会务活动。今年以来,筹办各类会议?余次、调研活动80次,迎接省、市领导调研?次。筑牢“一家人、一盘棋、一件事”的工作理念,积极协调好与县人大、政协等几大班子办公室以及政府各部门、街镇的关系,有效保障了各项工作的顺利开展。
(三)工作推进扎实有力。以转办转报和现场督查相结合、定期督查与跟踪督查相结合、领导交办与主动查办相结合等形式,强化中央环保督察、全域旅游示范区、县域医共体试点县等重点工作督查力度,及时汇总反馈,确保上情下达、政令畅通,保证了县委决策的有效落实,共开展各类督查?余次。
三、狠抓党建,保持廉洁勤政
(一)加强党的建设。认真学习领会《中国共产党支部工作条例(试行),全面提升党支部组织力,强化政治功能,严格贯彻执行三会一课制度。丰富党建活动载体,认真开展“双报到、双服务”活动,定期组织办公室人员进社县开展法律宣传、环境清洁等多种多样的社县活动,树立了办公室亲民务实的良好形象。
(二)做好廉政建设。积极参加党风廉政建设与作风建设会议,切实履行“一岗双责”,把党风廉政建设融入到日常工作中去。始终把主体责任放在心上、抓在手上,规范从政行为,加强廉政风险防范,始终做到“慎权、慎微、慎独”。
(三)抓牢意识形态。认真落实意识形态责任制,时刻履行监督责任,带头批评错误观点和错误倾向,塑造坚定政治立场。不断探索新的方法,在办公室开展多种形式的宣传活动,使意识形态的宣传教育工作做到入情入理、潜移默化,确保了行风政风和谐有序,意识形态领域健康向上。
(四)坚持率先垂范。始终树立大局意识,从全局着眼解决当下突出问题,从细节着手,不留后遗症,不留遗憾。严控“三公经费”,带头依纪依法行使权力,自觉接受监督,坚决反对各种消极腐败现象。
总之,一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在xx年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手。
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,万元,纯利润万元。其中:打字复印万元,网校万元,计算机万元,电脑耗材及配件万元,其他:万元,人员工资万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元,人员工资—万元,能够完成的利润指标,利润万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把公司建成平谷地区计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把建成在平谷地区规模、品种、有性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!
一、主要生产和经济指标完成情况
(一)20xx年各项指标完成情况
(二)20xx年1-9月各项指标完成情况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。20xx年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在20xx年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。
二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。20xx年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。
三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。
四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。
一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。20xx年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现尝深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。20xx年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造20xx、20xx年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。
五、以人为本,关心员工职业发展。
一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工最大的福利。20xx年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。20xx年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。
二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的'各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。
三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长,13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。
四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。
五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路。