任职述职报告范文十篇
现将履职中轻对外公司人力资源部长三年来的情况，述职如下：
一、履行岗位职责，完成的主要工作情况
人力资源部门作为公司主要职能部门之一，在整个公司工作中担负着重要责任，是公司经营战略实现的重要保障。作为部门负责人，自上任初始，自己对担负的岗位责任、工作重点、目标计划有比较清醒的认识，对公司人力资源的整体工作确定了明确的工作目标和思路，第一，围绕公司经营战略重点的实现开展工作，为业务发展提供人力资源的保障；第二，围绕在确保组织体系的有效运行同时，不断提高运行效率和质量，发挥人力资源的制度保障作用；第三，围绕进一步贯彻落实以人为本的管理思想，在建立和完善激励机制的同时，不断改善职工薪酬福利待遇水平，实现企业和员工共发展。三年来，围绕以上工作目标，根据公司整体工作安排，有计划、有步骤的开展了相关工作：
（一）完成了公司业务体制、组织机构的调整改革工作
中轻公司的体制是由机关行政体制转变而来的，经过二十多年的经营发展，逐渐形成了一套业务体制形式和组织管理模式，有好的经验、成功的做法，也存在现实矛盾和实际问题，需要进行系统的总结和调整改革。从20xx年下半年开始，围绕这项中心任务开展了工作：
1、进行了业务体制、组织机构调研，按照事实求是、客观公正
的原则，采取听取意见、访谈了解、问卷调查等方式，对公司近一段时期以来的情况进行了全面、系统、客观的调查分析，全面总结了以往的经验，分析了存在的问题和需要解决的矛盾，提出了相关的解决建议，形成了《业务重组、组织机构调整、人员配置调研报告》。
2、在充分论证、调研的基础上，结合公司面临的形势和发展要求，起草了《业务重组、组织机构调整、人员配置方案》，提交公司办公会审议批准，完成了公司经营管理过程中的一次重大变革。
3、根据调整方案的具体要求，组织实施工作，全面修订了各岗位的《职位说明书》，修改完善了公司《竞争上岗办法》并组织了全员竞争上岗工作。
通过上述工作，初步为公司的业务发展建立起了一套符合实际需要的业务体制和组织管理模式，通过三年来的实际运行，公司业务板块已经比较清晰，业务流程基本固化，成本管理、预算管理、绩效管理、竞争上岗等一系列管理理念已经深入人心，调整改革基本满足了实际的需要，达到了预期的目标。
（二）完善绩效考核体系，细化奖惩激励机制，建立与此相应的薪酬体系。
经过咨询公司的设计，公司初步建立和实行了绩效考核体系，是中央企业中比较早实现现代管理办法的企业之一。由于管理理念和现实体制存在差距，体制设计在实际中有待磨合，实际效果没有达到预期的目的。为此，对原有的绩效考核体系进行后续的修改、补充、完善、调整工作，成为人力资源部门的主要任务，并贯穿在我
任期的全过程。
1、对最初的绩效考核办法进行了全面修改，对考核内容、指标量表、考核权重等进行了重新设计，使之更加符合公司业务的实际情况，考核的结果尽量科学合理。不断细化考核办法，充分结合业务的实际状况制定奖惩办法。
2、注意充分运用绩效考核的成果，在人力资源管理中贯彻“业绩优先、效率优先，兼顾公平”的原则，通过员工的职务调整、薪酬兑现、奖励评优等正常制度的建立，落实了绩效考核的管理目标。几年来，公司员工实现了岗位、薪酬的能上能下，评优制度的基本建立，发挥了实际效果。
3、通过努力，实现了由机关行政工资制度向企业薪酬制度的转换，取消了行政色彩浓重的工龄司龄工资，归并工资种类，简化工资结构，建立了以工作业绩为基础“岗位绩效工资”制度，从制度上为体现员工薪酬随业绩的提高提供了可能。
经过不断的修改、细化、充实，任期内，在公司基本建立健全了以《绩效考核制度》、《绩效奖惩制度》、《薪资制度》为核心内容的完整体系，初步形成了具有中轻公司特色、实际可行的考核模式。
（三）创新工作机制，拓宽人才录用渠道，规范人员选聘程序，构建公司人才保障体系。
公司近几年的业务发展迅速，人才的需求量较大，如何在较短的时间内为业务选聘到符合要求的人才，人力资源部门面临的压力很大，按照以往传统的人事管理办法已经不能适应需要，唯有开拓思路，
进行制度创新，方式创新才有出路。为此，我在思想上首先建立转变观念，按照市场化选人的要求，逐步建立渠道多样、范围广泛、管理灵活的选人、用人机制，在可能的情况下，为业务选聘到符合要求的人才。三年来，每年收到的应聘简历都在1000人次以上，笔试面试人员达几十上百人次，实际录用人员30人左右。在广泛选择、重点录用的同时，对不同类型人员进行分类管理，实行公司录用、项目录用，长期录用、短期聘用相结合方式，并且在录用程序上严格把关，提高用人质量，力求做到严格筛选、合理使用、有进有出，适时出台了《公司人员招聘、录用管理办法》。
（四）完善员工教育培训体系建设，加强培训计划的实施。 鉴于提高员工素质、提升职工队伍整体质量，对公司长远发展增强企业的核心竞争力所起到的基础作用，因此，加完善员工教育培训体系，监督落实员工教育培训计划工作，一直是自己任期工作的重点之一。在制度建设方面，在对原有体系制度进行完善充实的基础上，重点抓了培训计划的组织实施，每年根据公司业务的不同重点，制定切实可行的培训计划，结合全员培训的进行，重点开展围绕新业务而进行的专项业务培训，比如工程承包、贸易实操、法律知识等培训，对不同层次的人员分别进行有针对性的培训，公司每年进行高层管理、中层管理培训、全员教育等培训工作，年度员工受训率都在80%以上。在培训方式上，结合公司员工的特点，引进先进培训形式，比如，员工拓展训练等，力求使培训工作既实现了公司的意图，又易于被接受，07年又根据业务特点，建立了公司“网络培训中心”，充分
利用网络技术平台，使培训工作专业化、系统化、有针对性。
（五）不断完善职工保险福利制度，完成企业年金实施计划。 公司业务发展，效益水平的提高，为完善职工福利保险制度、改善待遇水平提供了可能。三年来，根据国家的政策要求和公司实际可能，重点完善了公司员工的各项社会保险制度建设，在增加员工失业保险、生育保险工伤保险的同时，05年又制定了职工医疗保险实施计划，这项工作由于体制变化较大，职工面临承受力问题，在工作中，自己注意充分听取意见，耐心细致的开展宣传工作，对政策问题充分解释说明，使制度转换顺利完成。员工的保险待遇由三险增加到五险，实现了社会保险全面覆盖。与此同时，在国家政策规定的范围内，拓宽思路，积极探索建立有公司特点的员工福利保障制度，实行了职工医疗补贴制度，根据新政策制定职工休假办法等，从20xx年下半年开始，着手准备企业年金的实施计划，这项制度对职工长远福利保障、养老保障具有深远意义，但其申请和实施的艰难性也较大，通过不懈的努力，积极的开展工作，终于在20xx年底如期完成，兑现了自己在竞聘上岗时的承诺。
（六）加强外事管理工作，规范管理流程，监督制度的严格执行，顺利完成对业务工作的保障任务。
作为兼任外事办公室主任岗位，自己深知责任重大，外事无小事，即要严格的执行国家规定的相关政策，又要处理实际业务中的具体要求，加之近几年送签政策变化较大，各种情况复杂多变，在工作中时常有“如履薄冰”的感觉，对此，在实际中采取了一些切实可行的办
我叫李光涛，现年24岁，毕业于临沂师范学院物理系，现任临沂市莒南县涝坡镇大涝坡村村支书助理。为响应中央关于鼓励和引导高校毕业生到农村任职的号召，我报名并经过层层选拔，20xx年8月我参加了“选聘高校毕业生到村任职”考试，成为了一名大学生“村官”，时光如梭，转眼之间到村任职已经一年。在这一年里，让我这个刚从校园走出来的大学生成为一名农村基层工作人员，怀着激情、抱着梦想我在“村官”之路上开始了新的征程。在这期间，有自己的酸甜苦辣；有同事的相互帮助；也有领导的孜孜教诲；有汗水也有收获。现在将我一年来的工作情况汇报如下：
20xx年9月5日，我到临沂市莒南县涝坡镇大涝坡村任职。大涝坡村位于涝坡镇驻地，共有886户，2624口人，20xx年人均纯收入4850元。共有个体工商业户8家，私营企业家1家。20xx年结合村村通油路工程，实施硬化村村通道路共1000米。20xx年，新建大口井2处，整改800米的排水渠1处，排水沟2处，为农业发展打好基础。20xx年，与山东亚特生态技术有限公司签约，投资280万元，兴建要用植物园，被国家发改委列为山东唯一一家20xx年度国家扶持项目。
一、转变思想观念，把握工作定位，以满腔热情投入农村建设
农村生活是艰苦，基层工作是繁琐的。因此首先要从思想上加强认识，要耐得住清苦，发扬吃苦精神，用艰苦的条件磨练自己的意志。正因为农村条件艰苦，才需要我们通过努力奋斗改变这种状况。一年的工作，让我清醒的认识到中国农业的薄弱，农村的落后，农民的贫苦。相比城镇而言，农村更需要全社会的帮助和支持。因为薄弱，我们需要科学的种植、养殖方法；因为落后，我需要德才兼备的人才；因为贫苦，我们需要更多脱贫致富的门路。
二、加强学习，提高认识，以科学技术带动农业发展
做好本职工作的同时，自觉加强学习，提高认识，自觉把学习当做一种责任、一种境界、一种追求、一种乐趣，将学习贯穿于工作和生活的全过程，虚心向书本学习，向群众学习，向实践学习，紧密联系时代学，联系本职工作和个人实际学。坚持学习同思想见面，同生活见面，同工作见面。
到村后我积极向村两委成员、村里的老党员、年纪大的长者学习，了解农村的状况，了解农民群众所思所想所盼，了解农村工作实际情况，掌握群众工作的一些方式方法。我还不断充电，学习各种关于农村工作的知识。利用工作之余，我认真的翻阅《人民日报》、《大众日报》、《支部生活》等报纸、杂志，对重要内容和理论知识做好学习笔记。
三、履行职责，搞好工作，以实践创新保证工作开展
工作初始感觉无从下手，感觉很渺茫，不过在各级领导的耐心的帮助、指导下，有了些眉目。特别是市委书记、市人大常委会主任连承敏同志在临沂与联系的到村任职的高校毕业生见面，座谈时发表的讲话，给到村任职的高校毕业生增强了信心，也使我对以后的工作有了宏伟的规划。
到村后，在卢书记的带领下了解村情、民风，通过入户走访和村两委干部交谈、沟通，对大涝坡村的村情、民风有了初步的了解，为以后工作的开展奠定基础。在这一年里，我主要做了一下几方面的工作：
1、帮扶责任制。更具上级的有关要求，结合实际，建立到村高校毕业生责任制。对到村高校毕业生实行市、县、乡三级党政班子成员和农村党组织、村委会主要负责人两个层面的帮带，保证每名到村高校毕业生至少有两个层面上的帮带。主要对讲解政策、把握思想、知道工作、帮扶项目、培养典型几个方面进行帮带。
2、学习贯彻落实精神。把学习贯彻落实精神作为重要的政治任务，多措并举，迅速掀起学习贯彻落实精神的热潮。召开专题会议，传达学习贯彻落实精神的重要指示，组织广大党员干部、群众深入开展精神的学习、讨论，通过各种途径宣传精神的实质和内涵，并按照精神德要求认真查找工作中的差距，以只争朝夕的精神扎实抓好各项工作的落实。
3、“县带乡连村结合”工程。全面落实科学发展观，进一步推进社会主义新农村建设，经县委、县政府研究决定，从20xx年至20xx年在全县实施“县带乡连村结合”工程。在组长高波、副组长陈通的带领下，进村驻点，集中开展帮带、服务和示范工作，促进农村经济社会又好又快发展。通过帮扶贷款、提供科技信息，在大涝坡村上一个增收项目、投入了一笔帮带资金、建设一批基础设施项目，新上小型生猪生态养殖场8处，养鸡场1处，农副产品销售1处。希望以此增加农民收入，加快社会主义新农村建设。
4、关于开展“弘扬厉家寨精神，争创‘好例’型党支部”活动。为进一步增强农村党组织的凝聚力、战斗力和创造力，推进社会主义新农村建设，开展“弘扬厉家寨精神，争创‘好例’型党支部”活动。在卢书记和村两委成员的帮助和指导下，通过动员部署、学习教育的方式开展“弘扬厉家寨精神”的学习；通过“四对照、四查找”分析摆正班子和党员干部个人存在的问题；通过制定整改方案、落实整改措施加强班子、党员队伍、制度、经济和精神文明建设。
5、远程教育工作。远程教育工作是到村后接受的第一项工作，每月三次党员干部学习，两次群众学习观看。通过远程教育课件的播放是党员干部学习上级政策和指示精神，了解前沿的情况，全市情况甚至全省全国的情况；是群众学习科学技术，了解当前农副产品价格、销售、前景情况。
6、计划生育工作。积极配合村计划生育部门抓好计划工作，搞好计划生育宣传工作，使每一位村民明白当前中国计划生育政策，和抓好计划生育工作的重要意义。并积极搞好手足口病预防工作，保证每户都有温度计，搞好手足口病预防宣传工作。
7、治安工作。积极配合村治安委员会搞好村里的治安工作。从去年的山林防火到今年的抗旱防涝、抗洪防汛、抗震救灾的工作，这些工作让我清醒的意识到基层工作的责任重大。
8、环境综合整治工作。村两委人员带头，退休老干部全面动员，迅速行动，结合实际，推动乡村环境综合整治活动由点到面，逐步推开。“现在村里里外外和大路上比以前干净多了，环境好了，看着就是舒服，俺们是看在眼里，美在心里。”大涝坡村卢友庆心有感慨地说。
四、查找不足，总结经验，以崭新的面貌迈向明天
一年的“村官”工作，短暂而又充实，从环境的陌生到熟悉，从一名陌生人到群众中的一员，我收获了许多。但“金无足赤，人无完人”，我也存在着许多的不足和缺点：没有真正掌握“三农”工作的方针政策和农村基层工作的技巧；没有准确的把握处理具体复杂问题和矛盾的能力；需要加强吃苦耐劳、战胜困难的勇气和决心，在磨炼自己的同时改变农村的落后面貌。
五、找准方向，采取措施，以实际行动回报社会
学习是青年生存和成长的需要，是卓有成效开展工作的前提和基础。因此我会以实际行动加强学习，内强素质，外塑形象，实践创新，履行职责，做好工作。
1、向书本学习，学习三农的政策方针、法律法规；向群众学习，学习你们的勤劳朴实、诚实守信；向同事学习，学习他们的工作经验、方式方法；向专家学习，学习他们的先进理念，科学技术。进一步加强理论和文化知识学习，不断提高自身素质，努力提高解决问题的能力和水平。
2、学习贯彻落实精神，解放思想，更新观念，在工作、学习中不断总结经验，充分发挥大学生新思想、新思维，新方法的优势，履行职责，搞好工作，以实践创新保证工作开展。
3、严于律己，以身作则，锻炼成长。今后我将继续以党员的要求严格要求自己，通过不断实践、学习，加强自己的党性修养，以全心全意为人民服务为宗旨，踏实工作，敢于创新，勇于实践，全身心投入农村工作，扎更农村，服务农村。
总之，在以后的工作中，我会牢记村官的使命和职责，牢记领导的关怀和嘱托，扎更农村，建设农村，发挥自己的优点改正不足，做好本职工作，努力推进农村发展，在促进农村和谐具体实践中增长才干，锻炼成长，为社会主义新农村建设贡献自己的力量。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫靳耀春，20xx年9月我通过陕西省选聘高校毕业生到社区任职考试，被选聘到太华路街道含元西路社区担任社区书记助理，一年来我经历了人生的两次跨跃，实现了从一名普通高校毕业生到社区基层干部，从一名党支部书记助理到社区党支部书记的角色转换。
“麻雀虽小，五脏俱全”，一个社区虽然不大，但是社区的工作复杂琐碎，到社区工作一年多来，我参与了社区方方面面的工作，党建、低保、劳动保障、综治、计生、安全维稳工作以及各类调查（有非物质文化遗产调查、经济普查）等等，真正体会到社区工作的千头万绪，党和国家的方针政策要真正落实到社区，离不开基层干部包括我们社区大学生的努力工作。借此机会向大家汇报一下我作为一名社区大学生，一年多来的思想和工作情况。
一、真诚做人，和每一位居民真心做朋友。
做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。我知道作为一名社区工作者，想要和人民群众打成一片，必须付出真心，用真心去感化辖区的每一位群众。因此，我常常和社区几个同事利用闲余时间到辖区居民院落走走串门，熟悉居民群众的生活，和他们做朋友。目前，我在社区院落中的交友率已达到60％以上，并力争年底以前要达到95％以上。
二、精心做事，当好人民公仆。
立党为公，执政为民，是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民，行莫过于利民”，我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。我时刻以“群众所需无小事”作为日常工作的指导思想，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作不分份内份外，只要是人民群众的要求，我们都要争先去做。哪怕是一点小事，我都会以和蔼的态度认真对待，哪怕是搀扶来社区办事的老人上下楼，在居民院落去陪老人聊天等。上次社区议事会上有一位老党员提出自己小区内有一块老人们晒太阳的“宝地”坑洼不平，老人有摔伤的隐患，物业也不管。我听了之后便去现场看了那块地方，之后便组织志愿者对那块地方进行了清理。虽然这只是一件小事，但是我觉得社区工作就是由这一件件小事组成的，只有做好了每一件小事，社区的工作才能做得更好。
三、全面做好社区党建工作。
无论是书记助理还是党支部书记，社区党建工作都是我们工作的主要方面，我针对社区党支部存在的几个重大问题对症下药，做了一些有针对性的工作。如我到社区后了解到，社区党支部几年竟然都没有发展一名党员，支部党员大都是退休职工转过来的，平均年龄在65岁以上。我和支委会的同志说明了我关于发展党员的想法后，便始到居民院落走访、宣传，并通过开放型党组织生活开展一系列丰富的活动，宣传党的方针、政策，提高大家对党组织的认识，为党组织吸收新鲜血液。今年，就有二十余人向组织递交了入党申请书。然而，在整理入党申请书时，我们发现，申请书出现了“一头热、一头冷”的现象，流动群众要求入党的多——“热”，本地户籍群众要求入党的少——“冷”。针对这一问题，我和几个支委又到居民家中走访、宣传，吸收户籍群众入党。今年党支部吸收新党员两名，明年还准备至少再发展两到三名，有户籍群众也有流动群众，已经逐步使支部党员发展工作走向制度化、正常化。
四、充分提高社区党员干部及社区班子成员的业务水平。
我来到社区才发现，目前社区干部队伍年龄偏大、文化程度有时跟不上工作的要求，基本素质还有待于进一步提高。作为大学生村官，我就把积极配合各项培训活动作为自己日常工作的一部分，全面做好动员和组织工作，组织开展一些培训学习活动，将自己掌握的知识，分享给他们，并能运用到对居民群众的服务中来。今年，我在社区组织开设了电脑学习班，除了要求社区班子全体成员都参加外，有兴趣的居民群众也可以参加。学习班共开设了两期，每期40个学时，取得了不错的效果。
五、做好先进文化的传播者。
我们大学生村官作为社区学历的第一人，就要求我们要运用知识的优势，有针对性地对广大居民党员干部进行相关知识的培训，做好先进文化传播工作。网络以其迅速、便捷、互动等特点，为传播先进文化增设了一条有效的新途径，为扩大公共文化服务增添了一个新平台，为丰富人们精神精神生活增加了一个有益的新空间。而社区以前的工作很少运用网络，使工作存在墨守陈规、缺乏创新、范围狭窄等问题。在我提议下，利用社区搬迁的机会，为社区安装了宽带，并在网上迅速设立了含元西路社区党支部博客，为社区申请了专用qq号，为辖区居民群众在网上又开设了一个办公点，使大家坐在家里就可以办理一些咨询、查找等相对简单的业务，为社区办公提供了极大的方便。
六、当好普法宣传员。
构建和谐社会，重要的是建设法治社会。现代法治社会的前提条件是全社会成员具有较高的法治精神和法律素质。我在学校的辅修专业就是法学，因此，我便志愿参加了新城区人民检察院的“民行检察社区行”的工作，主动担任起社区联络员的职责，在社区设立法律咨询点，为居民排忧解难，自己能解决就直接解决，解决不了的，就和检察院的同志联系，请他们帮忙。自己还主动担任社区普法宣传员，加大法律宣传力度，努力提高居民群众的法律素质，并正确运用法律处理社区事务，实现“依法治社区”。
_项目二分部自上场以来已近四月，在这四个月时间里，我分部财务团队在局指财务的领导支持下，逐步改进自身不足，步入正轨。取得了一些成绩，但也存在一定不足，现将上半年财务工作汇报如下：
一、财务工作完成情况
我分部与3月15日上场，项目一上场分部财务结合项目实际情况制定了分部财务管理规定，为财务工作有序顺利开展打下了基础。成立了以分部经理为组长，项目总工、总经、总会为副组长，各部门负责人为组员的责任成本管理小组。明确了各自责任成本管理分工及各项责任成本指标，做到人人身上有压力、人人头上有指标，充分调动了全体员工的积极性与主动性。
二、财务工作的几点做法
(一)、积极加强业务部门水平沟通
搞好财务工作首先要与各业务部门加强水平沟通。财务部门积极参与分部组织的物资招标和劳务招标会，全面掌握和了解物资采购方面和劳务分包方面的情况，并提出财务部门对物资采购和劳务分包方面的合理化建议，以协助物资采购和劳务分包实现最低价、合理价中标，降低工程成本。
财务部门根据项目部资金情况，对可能中标的材料供应商和劳务分包商提出几种付款方式。对我方有利的付款方式，主动与对方沟通，看对方能否接受，并以此作为中标的一个条件，以缓解项目资金压力，保证项目资金的正常运转。
(二)、在费用开支方面
本级费用开支实行总量控制，由财务部门牵头，各业务部门配合，根据项目部人员配备、办公条件、环境、车辆配置等情况编制了分部本级费用开支总计划并报公司批准。各项本级费用开支由经办人讲明开支用途，然后经财务人员预审，核实其开支的必然性，再报分管副经理、党工委书记、项目经理审批。每项费用开支严格按计划执行，做到有章可循、有据可依。
(三)、在资金管理方面
项目前期上场，资金周转带来很大困难，财务部门积极想办法筹集资金，保证了分部本级固定成本开支及施工生产地正常进行。具体做法是：
1、在材料外欠款、劳务分包款的支付上，由于资金不足，拨付工程款不及时，造成分部外欠款数额较大。给材料供应商及劳务承包商的资金周转带来了巨大压力，我们也考虑到对方的难处，并积极主动与其沟通，讲明原由，取得了他们的信任与理解。在资金拨付时，根据其资金需求、轻重缓急情况，合理调度使用资金，减轻了项目资金压力。
2、严格计价、拨款手续。验工计价严格执行各部门会签、分部经理审批制度，财务部门做到“三不”。会签手续不完善的验工计价单，财务部门不予受理;转账材料、代付款项未核对清楚的，财务部门不予受理;不按时提供民工工资发放表的，财务部门不予受理。
民工工资的发放由施工队伍造表，财务部门审核后据实打卡，杜绝发生拖欠民工工资现象。每月拨付工程款款时，财务部门根据计价金额核减代付其他费用后，剩下部分作为拨款依据，坚决杜绝超拨款现象。财务拨款，根据分部资金拥有量、当月验工计价金额以及材料外欠款情况，编制付款计划，经计核、技术、物资部门共同确认，报分部经理同意、公司审批后方可付款。
三、财务工作的几点不足
1、物资、计核、财务部门之间配合的不够紧密。
2、资金管理和成本控制方面还需不断加强。
3、自身政策水平、专业水平还需进一步提高。
四、下半年财务工作思路
为确保分部财务工作健康、稳步发展，实现分部各项经济指标，将分部财务工作真正做优、做强，财务部门结合分部实际情况及发展方向，制定了分部下半年财务工作管理思路。
(一)、加强水平沟通，确保资金控制
部门之间和谐有效的沟通，是整个团队快速、高效、强大发展的主要前提。对于财务部门来说，主要是与计核部和物资部之间的沟通。真正该给施工队多少钱我们只能从计核部那里获知，如果计核部门计价不及时，我们对施工队拨款就没有依据，结果导致超付款，造成资金无法控制。物资部如果对施工队材料入账不及时不第一时间反馈给我们，最后也只能造成工程款超付。为了确保成本的有效控制和资金的合理支配，财务、计核、物资一定要做到及时、有效的沟通。
(二)、资金调配做到合理、高效
财务工作要具有超前性，预见性，要做好各项资金的保证工作是其重要的体现。资金是企业的血液，没有资金，什么事情也办不成。要根据资金拥有量，债权人资金需求量、轻重缓急情况，统筹安排好资金使用工作，保证工程建设顺利进行。
(三)、努力提高自身综合素质，做好“传、帮、带”工作
学无止境，加强自身学习，提高自身综合素质是做好“传、帮、带”工作的基础。自己“一瓶子不满、半瓶子晃荡”，还想带好别人那是不可能的，营造良好学习氛围，共同学习，共同提高。现在光凭经验不行，好多事情需要分析，不是一拍脑门就能定的，要为后续项目培育出优秀的财务人才。
(四)、打造一支“勤于思考、和谐高效”的知识型财务团队
勤于思考、善于思考是人事业成功的必备条件，干财务工作，更要勤于思考、善于思考，从如何降低本级成本、资金怎样合理运用、税务筹划上多动些脑筋，为项目减少支出。提高个人业务能力和工作效率是团队执行力提升的关键，“众人拾柴火焰高”，都一心一意扑在工作上，我们的工作必定是和谐高效的。
合理的制度需要严格地执行，清晰的思路需要认真的落实，二分部财务全体人员在局指财务部门领导下，定会在下半年把财务工作做优、做细、做强!
作为一名大学生党员，深深感到自身责任重大，回顾过去的一年，有喜有悲，有成长也有做得不好的地方。现以党员的义务为基础，结合自身的政治思想、工作、学习生活的实际情况作如下报告：
政治思想表现：能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义，认真领悟和贯彻“三个代表”重要思想，深刻学习科学发展观的精神实质，身体力行地践行科学发展观。能够认真执行党的组织制度和纪律，能够坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策，能够认真履行党员的义务和权利，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。并经常联系群众，团结、关心、帮助同志，事事以集体的利益为重，注重维护好党员形象，对待自己分管的工作，能够认真负责，脚踏实地的做好。政治学习和思想入党是无止境的，我仍有许多地方做得不够好，特别是对时政关注不够，也很少能去认真学习党的新的理论，思想也不够先进。
工作表现：回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。
反思自己一年来的工作计划，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高。
学习生活表现：学习方面总体来说也是比较满意的，也取得了自己比较满意的成绩。按时上课，我依旧勤勤恳恳，踏踏实实，努力学好专业文化知识，并极力拓展丰富课外知识。做好每日计划，浏览相关网站，完成每日练习，日积月累，扩大自己的知识量。合理做好作息安排，制定好阶段目标，并以此督促自己抓紧时间，多积累，多学习。除了自己态度认真，踏实实施计划外，也要和同学交流相关信息，有沟通才会有进步。相互督促，相互监督，共同进步。但是有时候也难免想偷懒，并不能很好地按自己的计划去做，对于专业学习也不够深入，课外看的书也不是很多。生活方面与宿舍同学和班级同学相处较好。
以上，是我对自己这一段时间的总结，对于老师和同学所给与我的肯定与鼓励，我不会因此而骄傲，反而以此为动力，更好的为同学服务;对于我的不足，我不会因此而气馁，反而以此为警钟，努力的克服自己的缺点，真真正正地做一名合格的大学生党员。
本学年度我担任三、四、五、六年英语教学和三年级班主任工作，在教学工作中我根据理论的教学知识和学生的实际情况为学生营造了一个在快乐中学习、在快乐中吸收知识的学习氛围。因为深知学生对自己感兴趣的事物，会用更多的时间去钻研—即兴趣就是最好的老师。我积极探索小学英语快乐课堂，小学阶段英语教学目的是：激发学生学习英语兴趣，培养学生学习英语积极性，使他们树立学习英语自信心，同时培养学生英语语感和语音、语调基础，为进一步学习打下基础。在班主任工作中，我不仅以一位老师的身份，同时以朋友的身份用心、用爱去带管理我的班级。为了能更好的提高工作效率，我做了如下总结，希望能继续发挥优点，改进不足，使我在今后的工作中取得更大的进步。
作为班主任，我以同龄人的心态去了解、理解和尊重我的学生；赏识他们，用表扬与鼓励助他们走向成功之路；民主地处理问题，给他们“辩护”的权力；同时奖罚分明。这些措施使为我的学生们创造了一种民主的班级管理氛围。
作为英语老师，我心知备课是上好课的前提。以英语课程规范和教学用书为指导，认真学习、研讨每个单元的话题、主要任务和各言语学问点。依据我校各年级的学生实践，从他们的年龄、心理特征动身，合理设计教案，处置好教材里的教学重点和教学难点，由易到难，由分散到集中，创设情景教学，联络学生的生活，让英语真实地运用到学生的生活中。
构建高效课堂。在课上，以进步教学质量为目的，尽量使解说明晰化，条理化，精确化，情感化，生动化，做到线索明晰，层次清楚，言简意赅，深化浅出。在课堂上，认真授课，运用实物教具、多媒体、简笔画，情形教学、体态言语等办法来启示、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激起学生的学习兴趣。鼓舞学生大胆质疑，注重以学生为主体、教员为导的教学办法，充沛调动学生的学习积极性。
认真修改作业，作业布置有针对性，有层次性。对学生的作业修改及时，认真剖析并记载学生的作业状况，将他们在作业过程呈现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关状况及时改良教学办法，做到对症下药。针对个别学生的作业还采取面批办法，逐个地剖析解说、协助学生处理疑问习题，大大进步了教学质量。
注重听、说、读、写才能全面开展。英语是言语，英语的学习是为了能与人交流，因而我特别注重学生英语在各方面的提高而不只是片面的提高。为此，在早读时，我坚持让学生大声的读出所学的知识并能做到利用所学进行英语对话。课后让学生多听或者多看英语节目或杂志。这样不仅让对英语的学习产生了浓厚的兴趣，更是在无形中大大地增加了学生的课外知识。
在这一年中我的收获有喜也有忧，我相信，只有不断创新和实践才能有进步，才能不断完善教育教学，相信在小学英语的春天里，每一个英语老师都会犹如一朵装扮它的花，百花盛开的日子就在于自己与时俱进，不断开拓创新。在以后的教学生涯中我还会不断努力取得更大进步。
一年来，在市纪委和局党组的领导下，紧紧围绕市委、市政府和省农业厅、市农业局党组的工作重心，结合分管部门分管工作的实际情况，加强学习，认真谋划，积极探索，抓重点，抓难点，抓热点，尽快适应新的岗位、新的环境、新的角色，在思想上、认识上、能力上，都有明显的提升，圆满完成了所承担的各项工作任务。现将主要工作情况及领导干部廉洁自律情况述职如下：
（一）、理想信念进一步坚定。在工作中，始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，坚持以科学发展观为指导，认真学习贯彻落实党的十八大精神，认真领会习近平同志的讲话实质，自觉地以一个老党员的身份，不断剖析自己的思想观点，提升自己的理论水平，牢固树立共产党员的世界观、人生观和价值观，夯实思想防线，自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭，在大是大非面前做到了不变质、不变色、不信谣、不动摇。
（二）、工作作风进一步转变。我始终在工作中积极转变工作作风、思想作风，不断改进领导方式和领导方法，坚决反对和克服照抄照搬、本本主义、形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸的不良作风。一年来，根据农业季相变化的特点，不断深入鹤山区、山城区，到乡镇，到农村，到农户，到田间，督导检查农业生产情况。根据分管纪检工作分管农广校工作的具体情况，深入到各个县区，逐步推进，重点督导，扎扎实实地投入到所承担的各项工作任务当中。
（三）、宗旨观念进一步浓厚。在工作中，切实把为民服务作为自己的行动指南，始终坚持从人民的根本利益出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把群众情绪视为第一信号，把群众利益放在第一位置，把群众要求当作第一追求，经常和干部职工谈心谈感受，交流工作交流思想，缩短了距离，拉近了感情。经常了解群众疾苦，弄清群众所想所盼，对群众反映的问题，耐心接待，耐心倾听，耐心解决，做到了一切为了群众，一切依靠群众，紧密贴近群众，与群众同甘共苦，积极主动地为群众办实事办好事，真正的解决群众的热点难点问题。
（四）、组织纪律性进一步加强。一是坚持民主集中制，在班子中，始终注意摆正自己的位置，自觉服从一把手的领导，顾全大局，充分发挥参谋助手作用和协调能力，自觉履行岗位职责，搞好分管的工作，该过问的过问，不该过问的不过问，不多事，
不找事，切实做到了不错位、不缺位、不越位，自觉维护局党组的权威，维护班子团结。二是坚持秉公办事，不徇私情。坚持按制度办事，依法办事，无论是面对领导、职工、群众，还是同事、同学、朋友，都能做到不论亲疏、不分贵贱、不徇私情，坚持按规定办事，按程序办事。三是严守政治纪律，不乱发议论，不评头论足，不传播小道消息，杜绝违反组织纪律、危害安定团结行为的发生。
（五）、廉洁从政标准进一步提高。一是加强党性修养。始终自觉按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等有关要求，不断坚定理想信念，牢记为人民服务的宗旨，自觉抵制市场经济条件下的各种诱惑。二是自觉接受监督。坚持用法律约束自己，用制度约束自己，用《廉政准则》规范自己，自觉接受领导、同事、群众和舆论的监督，时刻反省自己的言行，及时发现自身可能存在的问题，把苗头和隐患消灭在萌芽状态。三是严于律己。自觉履行中央八项规定和中纪委六项禁令，经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定，不断增强自律意识，结合自己分管工作和岗位职责，进行逐项对照检查，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭，自觉接受党组织和群众的监督，以自身行为树立良好形象，树立党员风采和领导风范。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我叫靳耀春，20xx年9月我通过陕西省选聘高校毕业生到社区任职考试，被选聘到太华路街道含元西路社区担任社区书记助理，一年来我经历了人生的两次跨跃，实现了从一名普通高校毕业生到社区基层干部，从一名党支部书记助理到社区党支部书记的角色转换。
“麻雀虽小，五脏俱全”，一个社区虽然不大，但是社区的工作复杂琐碎，到社区工作一年多来，我参与了社区方方面面的工作，党建、低保、劳动保障、综治、计生、安全维稳工作以及各类调查（有非物质文化遗产调查、经济普查）等等，真正体会到社区工作的千头万绪，党和国家的方针政策要真正落实到社区，离不开基层干部包括我们社区大学生的努力工作。借此机会向大家汇报一下我作为一名社区大学生，一年多来的思想和工作情况。
一、真诚做人，和每一位居民真心做朋友。
做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。我知道作为一名社区工作者，想要和人民群众打成一片，必须付出真心，用真心去感化辖区的每一位群众。因此，我常常和社区几个同事利用闲余时间到辖区居民院落走走串门，熟悉居民群众的生活，和他们做朋友。目前，我在社区院落中的交友率已达到60％以上，并力争年底以前要达到95％以上。
二、精心做事，当好人民公仆。
立党为公，执政为民，是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民，行莫过于利民”，我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。我时刻以“群众所需无小事”作为日常工作的指导思想，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作不分份内份外，只要是人民群众的要求，我们都要争先去做。哪怕是一点小事，我都会以和蔼的态度认真对待，哪怕是搀扶来社区办事的老人上下楼，在居民院落去陪老人聊天等。上次社区议事会上有一位老党员提出自己小区内有一块老人们晒太阳的“宝地”坑洼不平，老人有摔伤的隐患，物业也不管。我听了之后便去现场看了那块地方，之后便组织志愿者对那块地方进行了清理。虽然这只是一件小事，但是我觉得社区工作就是由这一件件小事组成的，只有做好了每一件小事，社区的工作才能做得更好。
三、全面做好社区党建工作。
无论是书记助理还是党支部书记，社区党建工作都是我们工作的主要方面，我针对社区党支部存在的几个重大问题对症下药，做了一些有针对性的工作。如我到社区后了解到，社区党支部几年竟然都没有发展一名党员，支部党员大都是退休职工转过来的，平均年龄在65岁以上。我和支委会的同志说明了我关于发展党员的想法后，便始到居民院落走访、宣传，并通过开放型党组织生活开展一系列丰富的活动，宣传党的方针、政策，提高大家对党组织的认识，为党组织吸收新鲜血液。今年，就有二十余人向组织递交了入党申请书。然而，在整理入党申请书时，我们发现，申请书出现了“一头热、一头冷”的现象，流动群众要求入党的多——“热”，本地户籍群众要求入党的少——“冷”。针对这一问题，我和几个支委又到居民家中走访、宣传，吸收户籍群众入党。今年党支部吸收新党员两名，明年还准备至少再发展两到三名，有户籍群众也有流动群众，已经逐步使支部党员发展工作走向制度化、正常化。
四、充分提高社区党员干部及社区班子成员的业务水平。
我来到社区才发现，目前社区干部队伍年龄偏大、文化程度有时跟不上工作的要求，基本素质还有待于进一步提高。作为大学生村官，我就把积极配合各项培训活动作为自己日常工作的一部分，全面做好动员和组织工作，组织开展一些培训学习活动，将自己掌握的知识，分享给他们，并能运用到对居民群众的服务中来。今年，我在社区组织开设了电脑学习班，除了要求社区班子全体成员都参加外，有兴趣的居民群众也可以参加。学习班共开设了两期，每期40个学时，取得了不错的效果。
五、做好先进文化的传播者。
我们大学生村官作为社区学历的第一人，就要求我们要运用知识的优势，有针对性地对广大居民党员干部进行相关知识的培训，做好先进文化传播工作。网络以其迅速、便捷、互动等特点，为传播先进文化增设了一条有效的新途径，为扩大公共文化服务增添了一个新平台，为丰富人们精神精神生活增加了一个有益的新空间。而社区以前的工作很少运用网络，使工作存在墨守陈规、缺乏创新、范围狭窄等问题。在我提议下，利用社区搬迁的机会，为社区安装了宽带，并在网上迅速设立了含元西路社区党支部博客，为社区申请了专用qq号，为辖区居民群众在网上又开设了一个办公点，使大家坐在家里就可以办理一些咨询、查找等相对简单的业务，为社区办公提供了极大的方便。
六、当好普法宣传员。
构建和谐社会，重要的是建设法治社会。现代法治社会的前提条件是全社会成员具有较高的法治精神和法律素质。我在学校的辅修专业就是法学，因此，我便志愿参加了新城区人民检察院的“民行检察社区行”的工作，主动担任起社区联络员的职责，在社区设立法律咨询点，为居民排忧解难，自己能解决就直接解决，解决不了的，就和检察院的同志联系，请他们帮忙。自己还主动担任社区普法宣传员，加大法律宣传力度，努力提高居民群众的法律素质，并正确运用法律处理社区事务，实现“依法治社区”。
在我的记忆中至这三年是过得飞速快的。每当我一个人静静的面对着电脑的时候我就会问自己三年就这样过去了，这三年来我都做了些什么呢？年龄在不断的增长，我自己是否也在不断地成长呢？
回顾-XX年的工作
XX年10月1日我正式升职为现公司主管职位，那时候的我在大家眼里就是一个不太懂事的小女孩，记得当这个消息传出去的时候大部分人都会吃惊，都想不到升职的人是我，都以为是阿娟（因为那时候我和娟都是班长，她比我先进公司，我进来的时候她已经是班长）她出来社会工作多年，无论是交际还是管理，她都比我强。然而升职的不是她，我升上不久，她就走了。
其实从一踏入公司那一刻我就给自己定目标每个月都要尽自己能力去做到最好。最后如我所愿，进来三个月我就当上了班长，（巧合那个班长走了，那时候我业绩很好）接着过了二个月后又升上主管（原因是那个主管说要辞职回家结婚，她是广西人）
10月1号那晚老板和彭小姐带我去多美丽吃东西，起想那时候其实我很紧张，紧张什么？（因为他是我上司和他坐在一起就是感觉到紧张！~）吃完东西回来的路上老板问我：晓英你知不知道为什么我们都选你而不选娟做主管？我说不知道噶，我都觉得娟各方面都比我强！~老板的讲解让我大吃一惊。他说：“娟是好多方面都比你强，但是她是一个很有心计的人，有时很狡猾，而你就不同了，让人感觉善良老实~把公司交给你比较有安全感！~希望你用心去经营好公司”。
刚升上的时候我手忙脚乱，老板花了很多心思去教我为人处事，老板是佛山人，在我升职那半年他几乎一个月来一次公司，那时候我也很用心去学，学了不少。不过还是不能让老板很满意，我记得当时候老板说了一句话：晓英你让人感觉很细佬女，可不可以变成熟点？不过成熟这个嘛急也急不来，这些都与你的年龄交际阅历和日常生活所经历的事情有着很密切关系。希望你以后慢慢的可以变得成熟。” 那时候彭小姐还带我去买衣服，买了很成熟的职业装，其实我一点也不喜欢，但是她说：人嘛都一样，只要把外表包装好，让人感觉到一种威信再加上工作上努力，这样让人更有说服力。当时候彭小姐说送给我当是礼物的，希望以后我好好看管好公司，但是我很固执回到公司后一定要把钱还给彭小姐···额！~让人感觉有点傻！送也不要··呵呵，当时候就是这种性格！~分不清好与坏，真与假！~
XX年就这样过去了··业绩总的来说过得去·！~
XX年---在玫琳凯的成长路程
XX年8月经同事介绍我认识了中国玫琳凯化妆品公司，开始是因为我脸上长了痘痘，一心只是想把痘痘问题解决，当时并没有想过自己要去经营琳凯化妆品事业。但后来去那里听课听多了喜欢上了mk公司的文化文化是这样说的：你希望别人怎么对待你，你也要怎么样对待别人，我超喜欢这句话，我一直拿它当作我的座右铭。既然mk公司是一个教人怎么做人与教人怎么成功的公司，我现在正值成长学习的年华，它对于我来说是一个很好的学习与锻炼的平台，我除了学习到做人与做事外我还可以学到很多美容知识比如说护肤还有化妆修眉这些，最重要的是尽快把我的痘痘消除。想着想着心里乐开了。于是我拿了3千元来定货很爽快地加入了玫琳凯化妆品公司成为了一名兼职的美容顾问。
回去我把这个消息告诉了我身边所有的朋友，当他/她们听到这个消息的时候，大部分人都说我疯了说我去做传销，有的人还跟我断绝了朋友关系把拉到黑名单躲着我。回到家，我把这消息告诉我家人，我妈妈和哥哥都说我疯了被洗脑了，说我做不来的，不要那么傻。家人骂也骂了，大道理小道都说完了。最后我还是决定去做。当时也有小部分人支持我做的，朋友中给我印象最深的是佐哥哥说的一句话：
我觉得他说得很对。
成为mk美容顾问那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先学习上美容课，在红丽老师的教导下我学会了上美容课，在这里要谢谢她的教导，谢谢她经常给我指点鼓励赞美，每当我有一点点进步的时候她都会说：亲爱的你很棒。记得第一次给自己朋友上美容课的时候就是对着课本念，眼晴没有离开过课本，根本没有理会对面坐着的朋友，呵呵，还有那么一点紧张，念得也不怎么顺，后来练习多了，上多了几堂美容课后感觉读起来也顺多了，也懂得了与朋友互动。
在mk每个月都有一两次整个家族集合在广州一起学习的机会。学习场地费、吃饭费、买书全部的费用都是aa制的。我们茂名的姐妹们很多时候都是一起包车去，每次都是晚上去，在车里睡一觉早上就到了。每次去学习在车上我都感觉时间过得特别长，特别难熬、很辛苦。不过每次我都告诉自己：如果这点困难就怕了，那还加入玫琳凯干嘛~还想学什么知识还谈什么成功？每次遇到困难我都会对自己说这算不了什么加油！
在家族的培训下我的脑袋成长了不少。女人应该怎样把握自己的命运，怎么样去经营自己的家庭与事业，怎样去体现自己的价值？这些老师都给我们说得很详细。那时候老师发了很多写满信念的纸张给我们，叫我们都要背熟，背熟就属于自己的了，以后自己遇到什么困难就拿它出来激励自己也可以激励身边的朋友家人们。于是我每天都看那些信念每天都背几条。
如今我离开mk也一年了，刚离开mk的时候每次和林（前男友，那时候他支助了不少支金给我）见面他都会同我开玩笑：“今年什么时候把粉红色小车开回来呢，我等着你的车去兜风哦，当时候劝你你又不理会我，连我的本钱也搭进去了，五万没了吧，在茂名直销是做不来的。唉，算呗，当给你买个教训。”我没必要向他辩解些什么，因为他永远也不会懂。我自己有没有真的亏了我自己知，我还年轻，钱是亏了点但是还可以再赚回来的。重要的是我心灵脑袋成长了那才是无阶之宝。学到的比如：做人与处事，接人待物，穿衣打扮。给了自己一次很好的锻炼机会。（做销售的，老师说买的不是产品而你的人品。）（人不可以没有梦想，如果没有梦想那就等于已经死了，正所谓的：有的人死了，他还活着，有的人活着他已经死了）
在我脑里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫爱。开始懂得感恩和去爱我的家人，以前我一直认为父母对我们子女一切的好都是理所当然的，父母本来就应该让我们吃上最好的，让我们上最好的学校，让我们读大学，甚至应该帮我们找工作。曾几何时我一直认为父母没有让我上到最好的学校没有给我足够的物资而心怀恨意，认为父母不爱自己。直到我在mk被老师所说的感恩这个词点醒的时候我才发现自己的父母是多么的伟大。其实每个父母都希望自己子女好，都会尽自己所有能力去为家庭贡献，但是有时候现实很残酷，有些事他们都无能为力。但是我们还是要感恩父母因为父母真的已经为我们做了很多很多。突然感到那时候的自己是多么的无知。后来每次妈妈生日我都会送她一些礼物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她说说话，让她开心。
还记得有一次爸爸去海南工作，我主动打了电话给爸爸和他聊工作生活差不多聊了一个多小时，平生以来我第一次和爸爸聊天聊这么长时间，我知道电话里头的他肯定很开心，因为他有一个很懂事的女儿。这个可不是我自己说的，是我回家后妈妈跟我说的。（那一次我感觉到爸爸作为一家之主所做的一切，是我们子女今生都回报不尽的。我们唯有尽自己所能去对他好点，他就很开心了。）
在我的记忆中我永远不会忘记和mk姐妹们一起的时光，我们曾经一起学习一起搞活动，一起手拉手唱歌一起掉眼泪，遇到困难时互相激励并给对方拥抱，见面就说亲爱的你真棒。这一切都会在我人生中成为一个美好的回忆！~
在这里我挑选了一些在mk的时候抄录下来的句子，也是我别喜欢的信念句子与大家分享下：
1、幸福是一种状态，而成功则是一种习惯。
2、没有绝对真实的世界，只有感观经验塑造出来的世界。
3、假如没有得到我所要的，我将得到更好的。
4、世界上没有两个人是一样的，不能用自己的经念去衡量别人。
5、经济独立就是人格独立。
6、困难就是化了妆的祝福。
7、舍不得，得不到，拿得起，放得下。（ 这句老师的讲解特别详细如今还记得一清二楚）
8、凡事不只要求差不多，要比目标多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影响他人。
10、凡事没有定义，除非你给它下了一个定义。
11、一个人的价值，是看他贡献了什么？而不是看他取得了什么？
12、 价值是用行为来体现的，爱是要用行动来证明的。
13、只有为别人创造价值，就会有源源不断的吸引力，去创造自己不可被替代的价值。
（记得那时候老师很详细说什么了叫不可被替代的价值）
14、如果你心中没有梦想，没有规划，那你得到的将是你不想要的人生。
15、人生的意义不在于你懂得多少，是你运用了多少，做了多少。
16、没有受不了的罪，只有享不了的福。（这句印象很深刻）
17、任何有效的改变来源于4个字“我受够了”。
18、人与人的较量就是信念的较量。
19、信者有，不信者无，相信自己的梦想。
20、你有托负的心态，别人就有辜负的可能。
一共有200多条信念，这里只是其中的20条，当我遇到不顺或心情不佳的时候就会拿出来给自己打打气。200多条信念都是我一字一句手抄下来的，工工整整地写在本子里，我会将它一直保存下去的。
记得上个月还有人问我你还做mk吗？她问我为什么不做了。（我不做肯定有我的原因的，我没向她多说）她说朋友叫她去做，她问我去不去做好？下面是我给她作的分析，最后做不做还是由她自己来决定的。
mk它是一个很好的学习与锻炼平台在那里好好锻炼自己同时学到不少东西。如果你把它当是你一生要做的事业，那你要持之以怛，不要去计较付出了多少，付出多少这个没人帮你计算得清楚，如果不经历风雨怎么见彩虹呢？其实更重要的是你对它感觉兴趣吧，有一句话是这样说的：“一个人的兴趣所在，就是他的天赋所在”。还有你要有足够的资金，多少算足够我认为至少几万吧。只有 二千可以吗？告诉你真的不行，因为你没有资金来周转，比如说学习费，每月定货的费用，如果你没有足够资金你会很累，做下去有点难。不过我觉得刚进去还是不要给自己压力先以一种学习成长自己的心态去做，那倒是不错的，因为mk就是女人堆，女人堆里出来的女人绝对是比较有女人味的，绝对不会变得男人的，呵呵。这点就是它和别的直销公司不同的一点。比如说安利、月朗那些直销公司都有男的在里面，女的想独占一方谈何容易，经常活在男人堆里的女人变得男人些也不怪的事情哦。呵呵！
XX年-----多了一份职务处理投诉（客服代表）
XX年的11月开始除了管理公司事务外，还多了一份职务：上班要处理公司的投诉包括分部各个部门的都属于我这里处理。刚开始还有点适应不过来。因为有时候遇到的客户实在是太牛了，当时的心情也跟着从30度退到0度，每遇到牛的用户心情就跟着闷闷不乐的！后来慢慢的找到了方向，懂得了如何去处理。也懂得了如何调节好自己情绪。其实开心与烦恼都是自己给自己找的。。
谈谈做客服代表的心得体会
从事客服工作，首先需要的是调整自己的心态吧，需要意识到自己是公司的形象代表。要有耐心，感觉做为客服人员，用心聆听比解释更重要。还要有丰富的业务知识与良好的沟通技巧和应变能力。
我们常说的“客户是我们的上帝”，这话说起来一点都不假，作为一个客服员是深有体会的。 作为一名客服员要面对的是各种各样，形形色色的客户，这些客户会向你提出各种各样，形形色色的问题。这个时候客服员就像是一位魔术师，你要使出浑身解术，来解答客户提出的各类问题。
客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子，所以不要去挑剔镜子的不好，而是应该更多地反省镜子里那个人哪里不够好需要改进，就是当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人；但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点点的小成就感，呵呵！
由于工作调动，XX年10月告别客服生涯，只当管理职位。
光阴似箭啊，三年就这样过去了，回顾这三年我真的经历了不少，
也成长了不少！继续努力为自己加油！
最后期待着将要到来的日子：冬至--生日--平安夜--圣诞节---新年-----呵呵一连串的好日子！
200x年，在市委、市政府和县委的正确领导下，县政府班子紧紧围绕建设“宜宾经济强县、四川文化名县、全国生态示范县”的定位，认真贯彻xx大和xx届三中、四中全会精神，以“提速增效、加快发展”为主题，正确处理改革、发展与稳定的关系，始终保持良好精神风貌，努力克服各种困难，在经济工作、事业发展、社会稳定、人民生活、班子建设等方面均取得了较大进展。现述职如下：
一、坚持发展第一要务，推动经济社会发展
县政府一班人开拓进取，扎实工作，在全县广大干部群众的共同努力下，经受住了国家宏观调控、军工企业改制等严峻考验，实现了全县经济社会全面协调健康发展。全年完成GDP20.3亿元，增长13%，其中，第一产业6.5亿元，增长10.7%;第二产业7.7亿元，增长15.0%;第三产业6.1亿元，增长12.7%。地方财政一般预算收入4527万元，增长(同口径)13.8%。人口自然增长率为3.13‰。
(一)农业品牌初步形成按照“产业化发展农业，城镇化建设农村，标准化组织生产，特色化致富农民”的要求，不断提高农业效益。全县实现农林牧渔业总产值10.13亿元，增长12.1%。积极引导标准化生产，推动三大特色农业逐步形成品牌，全年完成蔬菜播种面积15.03万亩，形成精细、大宗、特色蔬菜三大片区，全国第二批无公害蔬菜基地示范县通过验收;种草5.8万亩，发展种鹅36.2万只,被认定为四川省无公害畜产品生产基地;优质水果6.5万亩，产量2.76万吨,甜橙、西瓜获中国无公害农产品证书。采取有力措施，大力扶持龙头企业，富民白鹅、文龙药业、徽记食品等企业发展速度不断加快，经济效益明显提高。大力引导农村专合组织发展，协会已达27个，会员1577人。采取多种形式投入农业基础设施建设，整治病害水库11座，维修整治塘库堰427处，新改建各类排灌渠118公里，治理水土流失面积12平方公里，新改建农村机耕道102公里，维修改造机电提灌站40余处。
(二)工业效益不断提高继续按照“背靠大市发展配角、联合军工共谋发展、依托农业产业互动、扶优扶强壮大支柱”的工作思路，加快工业化进程。全县实现工业总产值16.4亿元，增长25.6%，对经济增长的贡献率33.2%;工考企业总产值3.4亿元，增长122.8%，在全市名列前茅。宜宾天蓝化工、四川文龙药业等企业规模扩大、效益提高，其中天蓝公司实现产值2.5亿元、利税逾千万元;四川文龙药业通过GMP认证。加大招商引资工作力度，引进项目40个，到位资金2.2亿元，其中恒旭铝塑厂项目落户我县并投产，天力化工项目取得一定进展。认真贯彻落实《关于进一步加快民营经济发展的决定》，民营企业及业主的合法权益得到有效保护。全县民营经济总量达9.5亿元，占县域经济的46.5%。
(三)投资结构调整优化积极应对国家宏观调控政策，努力改善投资结构，全县固定资产投资继续保持较快增长势头。完成投资7.16亿元，增长34.6%，其中，实施重点建设项目41个，总投资5.47亿元;争取到中央财政专项及国债项目6个，投资2320万元。全面完成农业综合开发、优质无公害蔬菜基地建设、人饮二期工程、护城溪一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等项目;顺利推进北城700米道路、出城通道配套设施等项目建设;启动了护城溪二期、滨江防护堤二期等项目建设。
(四)财政金融运行平稳面对我县县乡财政收支矛盾突出的严峻现实，投入了较多的精力抓财政工作，使财政收入稳步增长。全年完成财政总收入1.04亿元，总支出2.17亿元，实现了当年收支平衡。推行新一轮乡镇财政体制改革，实行乡镇机关事业单位人员工资银行直发，切实加强县级财政对乡镇财政的支持帮助。推行预算编制改革，实行非税收入银行直收，逐步完善了综合财政预算管理体系。出台国有资产管理办法，加强了国有资产规范管理。银政、银企合作加强，有效防范和化解金融风险，全县存款余额16.12亿元，贷款余额10.14亿元;城乡居民储蓄存款余额13.69亿元，比年初增长12.6%。平稳推进信用社以县为单位的统一法人模式改革，完成清产核资、审计确认工作。
(五)社会事业全面发展。把教育放在优先发展的地位。继续巩固“两基”教育成果，全县中小学基本消除危房。狠抓素质教育提高，高考本科上线1021人，上线率46.07%，其中南一中本科上线957人，居全市第一;初中升高中比例67%，中考居全市第一。充分发挥骨干学校示范带动作用，南一中成功举办百年校庆，南职中通过“国重”复评遴选。认真落实党政一把手抓第一生产力责任。多元投入科技资金2500万元，科技对经济增长贡献率达55%。与川农大合作进一步加强，启动四川白鹅资源品种保护和文龙药业开发项目。深入开展精神文明建设活动，不断丰富人民群众的精神文化生活。举办了第七届梨花节、第五届农__动会、首届社区运动会等活动。积极参加市二运会，获得团体总分第三名、奖牌总数第三名的优异成绩。扎实推进未成年人思想道德建设，加强网吧整治。积极开展“国卫”创建工作并通过省灭蝇达标验收，启动了省级文明县城创建工作。实施乡镇卫生院上划管理，启动新型农村合作医疗试点工作，开展食品药品安全“放心工程”。政府其他各项工作取得较好成绩。人武部正规化建设再上台阶，征兵工作圆满完成。完成全员聘用制为重点的事业单位改革，开展农村人才开发工程“十项活动”。党政一把手环保目标责任进一步落实，被列入第九批全国生态示范区建设试点县。老年人、妇女、儿童、残疾__利得到基本保障，启动全国经济普查工作。气象、档案、邮政、电力、通讯等事业不断进步，供销、地方志、民族宗教、救灾救济等工作有序推进，审计、民政、统计等工作进一步加强。
(六)政务环境逐步改善认真宣传贯彻《行政许可法》，完成行政许可项目清理，清理36个单位511项，其中，取消不符合行政许可要求的101项。政务公开进一步强化，行政透明度明显增强。全面推进行政执法责任制，行政执法质量明显提高。
二、树立执政为民理念，努力提高人民生活水平
坚持把关系群众切身利益的问题作为工作的切入点，把群众得到更多实惠作为工作的着力点，把造福群众作为创新工作思路的结合点，突出抓好人民群众最现实、最关心、最直接的利益的实现。
(一)狠抓政策落实，促进农民增收认真贯彻落实中央1号文件精神，确保助农增收措施全面落实到位，农民人均纯收入2878元，增加388元。严格执行退耕还林政策，累计兑现原粮180万公斤，发放管护生活费240万元，核减农业税85.68万元;落实粮食直补政策，补助244.09万元;降低农业税及附加3.6个百分点，减负506万元。完成4个省级扶贫新村建设，改建148户贫困户危房。劳务开发培训2.58万人，转移和输出农村剩余劳动力6.82万人，实现劳务收入2.71亿元。
(二)狠抓城市建设，改善人居环境。积极应对国家宏观调控政策，及时把城市建设的重点摆在加大城市环境整治、改善人居环境上来。发挥规划龙头作用，县域城镇体系规划已通过省上初审，北城控规已完成。稳步推进外西街、交通街、东大街等街道改造，实施了以主要街道为重点的绿化、亮化、美化、净化工程，相继落成一批新型住宅小区。加强城镇市容和环境卫生管理，城市形象不断提升。提高土地经营水平，实现土地收益2513万元，为城市建设、企业改制提供了资金保障。
(三)狠抓社会保障，关心群众利益高度重视社会保障工作，落实就业再就业各项优惠政策，规范城市居民最低生活保障制度，劳动和社会保障水平进一步提高。新增就业再就业人员4363人，吸纳安置再就业救助对象1075名，城镇登记失业率控制在4.2%以内;清欠农民工工资28.5万元。按时足额发放下岗职工基本生活费162.43万元，离退休人员基本养老金1509万元;养老保险参保人数达7918人，失业保险参保人数达2.2万人。强化城镇低保动态管理和农村五保户供养，低保总数达到1.06万人，农村五保户1883名。实施了计生奖励扶助制度，符合政策生育率为94.54%。
(四)狠抓改革稳定，解决群众难题把稳定作为第一责任，切实解决群众关心的热点、难点问题。在企业改制过程中，始终把企业职工利益的维护放在首位，反复研究改制方案，稳妥推进企业改革，县车队等改革遗留问题得到妥善解决，航运公司等改革正积极推进，配合南山、长庆军工企业政策性破产改制顺利开展。以创建“平安南溪”为主题，积极推行警务运行机制改革，建立健全公安刑侦工作机制，不断完善社会治安整体联动防范体系，社会治安形势良好。强化安全生产责任制，不断加强安全监管，各项指标均控制在市上下达目标限额以内，全年无重特大事故发生。健全了信访工作机制，信访形势平稳，群众关心的一些热点、难点问题相继得到解决。
三、加强执政能力建设，提升班子工作形象
我们认真贯彻xx届四中全会精神，以提高“执政能力建设”为重点，加强学习，改进作风，率先垂范，不断提高班子整体工作能力。
(一)认真学习，不断提高思想政治水平。采取集中学习和自学相结合的办法，班子成员自觉参加中心组及其他形式集中学习，主动深入学习“三个代表”重要思想、xx大和xx届三、四中全会精神、市场经济理论、法律及其他学科知识。全年参加各类集中学习80余人次，参加继续教育20余次。通过学习与实践，形成调研报告，进而转化为工作思路，全年班子成员撰写调研文章27篇。
(二)发扬民主，形成班子强大合力。用民主集中提高决策质量，凡属重大问题都按照民主集中制原则，提交政府常务会、县长办公会讨论研究。全年召开政府全体会2次、常务会13次、县长办公会次。工作中，班子成员能交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;相互尊重、相互信任、相互支持，注重维护班子整体和成员的威信。
(三)转变作风，带头履行党风廉政建设责任制坚持从思想上提高认识，从讲政治的高度认识党风廉政建设责任制工作的极端重要性，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性。一是认真履行党风廉政建设责任制。多次召开专题会议，研究、部署、落实廉政建设工作。层层落实党风廉政建设责任制，对分管部门、行业中出现的不正之风及时制止。二是加强县政府机关作风建设。进一步精减各类会议、文件，经常深入到基层调研，增强为民服务意识。做到属于个人负担的费用，由自己承担。三是认真执行中纪委、省纪委“四项规定”。未发生干预和插手各项招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营、国有资产产权交易等市场经济活动的行为。四是认真执行中、省、市专项治理工作要求。切实加强自身修养，反对送钱送物行为，凡是送现金、有价证券和贵重物品的，都能拒收;一时拒绝不了的，能作出符合规定的处理。坚持严格教育，管好配偶、子女、亲属和身边工作人员;坚持不接受可能影响公正执行公务的宴请，不参与带有赌博敛财性质的娱乐活动。
一年来，县政府各项工作取得了一定的成绩，是市委、市政府及相关部门和县委正确领导的结果，是全县各级各部门和广大干部群众团结奋进、苦干实干的结果。在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，工作中还存在一些困难和问题，如工业支撑作用不明显、县乡财政收支矛盾突出、经济发展环境急待改善、班子创新能力需进一步增强等。我们决心在今后的工作中不断解放思想、开拓进取、发挥优势、克服不足，努力开创政府工作的新局面，为加快全县经济和社会发展做出新的贡献。