2023年中层述职报告十四篇
下午好！
又到了该述职的时候了，我的心情有点小激动。
今年就不搞“不叛党叛国背叛人民”的宣誓了，因为事不过三，否则被人冷不丁扔个皮鞋就不好了。那就按照“德、能、勤、绩”的顺序汇报一下吧。因为我这学期只被动地收过一盒家长送的月饼，所以至于“廉”可以免谈了吧。
关于师德，我认为我应该算得上一个久经考验的人民教师。
记得学校教师教学感言栏里，廖校长的感言是这样的：“教育就是爱。没有爱就没有教育。”我想，这应该是我们学校师德的航向标吧。在教育教学的实践中，我也感受到了师爱的力量——它不仅让学生受益，也让老师自己受益。举个例子吧。就在前几周我在我们班上课时，一个调皮鬼又开始捣蛋了。我边讲边走过去，把手扬得高高的，作势狠狠地打将过去，但落在他脸上时只是轻轻摸了一下他肉嘟嘟的脸蛋。其他同学都笑了，他愣了一下也笑了，然后马上坐正姿势很认真地听课。此时我脑海中突然想起了初中读过的魏巍写的文章《我的老师——蔡芸芝》。里面有段是这样写的——“她的教鞭好像要落下来，我用石板一迎，教鞭轻轻地敲在石板边上，大伙笑了，她也笑了。我用儿童的狡猾的眼光察觉，她爱我们，并没有真正要打的意思。孩子们是多么善于观察这一点啊！”
正是因为师爱，所以我才不会情绪失控，从而不会气伤自己，也不会影响教学，更不会伤害学生。我想这应该是对“没有爱就没有教育”的一种体现吧。
这个学年我依旧承担了五年级两个班的语文教学，兼班主任和备课组长。今年我也不再叫嚷如何累了，也不再说什么“压死在骆驼身上的稻草”之类的话了。因为我觉得我们学校不说重负的骆驼，至少拉磨的驴不少，我只能算其中一个。
其实这个班主任是我自己要回来的。去年快开学时，我从小道消息得知因为学校考虑到我工作负担重，今年就不用做班主任了。虽然我知道这是学校领导对我的关心，可我还是有丝丝失落，我就想既然学校这么体谅我，那我就把我的真实想法表达出来，我想把做班主任的任务和一个班的教学任务对调再兼点其他课也好啊。也许正如艳照门主角阿娇说的.“太傻太天真”，或者说是我得寸进尺的报应，我又“官复原职”了。我想既然是我自己要做班主任的，那就应该好好做。所以我一直在努力。刚接手五（5）班还蛮高兴，看到有个于丽瑶做班长。可后来才发现其实不行。一是她专断的风格已经不适合五年级学生，二是她长期参加合唱队等各种活动根本没时间管班。我得调整班队核心。
经过接近一个学期的培养才形成新的班级核心。作为班主任，我是积极支持学校各种活动的，因为我觉得让孩子多参加活动对他们的成长很有利。所以“小天使”合唱队里我们五（5）班就占了8个，是全校最多，以至于数学老师都在说：“彪哥，你班合唱队去了那么多，我有时候不知道怎么上课。”不仅合唱队，什么演讲啊，科技啊，体育啊，我都积极让他们参加，当然有个前提就是不能影响学习。我基本上每次下午的课外活动都会带他们出去，这还受李振老师在Q群表扬过。我这么做一是为了和孩子们打成一片，二是我本来也很享受后面跟着一大群屁颠屁颠的孩子的感觉。也正是因为我的这些努力，我现在和孩子们的关系非常融洽，这学期还获得了文明课室和升国旗班的荣誉。
各位领导、各位同事：
你们好！
我是，分公司的一名中层管理者，同时负责分公司的维系工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的.价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责，完成各项工作任务
20xx年，我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：
(一)刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务
20xx年，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，顽强拼搏，认真做好客户服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量和网络安全，全面完成分公司下达的年度工作任务，......
(二)坚持统筹与团结，努力做凝聚班子合力的推动者
班子是企业的龙头，是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来，我都始终把凝聚班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中，坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作，尽量了解班子成员的最新动向并采取处理意见，在班子内部，我十分注意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能给予足够的重视，给予足够的支持，给大家创造条件、创造环境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还十分注意与部门同志们的协作，坚持多调研、多指导、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则，努力为同志们出主意、想办法，帮助他们打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒畅的工作。
(三)加大培训力度，提升团队整体战斗力
20xx年，为提升维系队伍业务能力和服务能力，增强维系能力、综合营销能力和维系技巧，达到塑造优秀团队的目的，我主要从培养员工思想道德情操，加强对团队员工的学习培训，树立服务意识，为客户提供优质服务，加强廉政建设几点着手，努力提高团队整体素质。
(四)制定管理制度，确保维系工作顺利展开
20xx年，我在基础管理中加强内部管理，建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。一是坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；二是坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；三是坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。
五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾
20xx年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为分公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名分公司中层管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：
1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养，增强内部凝聚力，锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀电信工作人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调能力，加强后期的电信维系工作。
4、生活上尽自己的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、工作上，继续完善工作部各项规章制度，积极听取广大员工的意见和建议，在工作中不断总结经验教训，加强自身建设。
6、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我分公司电信事业的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
尊敬的领导：
您好！
作为车间副主任，在分管领导及主任的领导下，在各部门的真诚协作和大力支持下，始终坚持"生产加工铁手抓质量、质量管控铁手抓过程、过程管理铁手抓细节"的生产加工理念，以《打叶车间细节管理规则》（以下简称"规则"）为平台，以继续推行落实《规则》为手段，以全面提升车间整体生产加工及服务水平为目标，本着"狠、严、细"的工作原则，在安全文明生产、产品质量管控、员工教育与培训等方面，励精图治、全力拼搏、开拓创新，顺利完成了公司交给的各项工作任务，并取得了较好的成绩。现将任车间副主任以来的工作情况述职如下，请予评议。
一、生产加工铁手抓质量，突出一个"狠"字
任车间副主任以来，在整个生产过程中，始终牢记"质量就是生命"的方针。严格执行行业标准和《质量管理体系》要求，一切工作都服从、服务于质量，自始至终把质量放在第一位。
一是狠狠抓住"质量意识"这根弦。质量意识的强弱，直接影响到"质量责任"与"规范意识"。近二年在车间主任领导下，在操作工的"质量意识"教育与培养方面下了硬功夫，花了大力气，效果十分明显。
二是狠狠抓住"规范操作"这根绳。规范操作是保证生产加工质量的技术基础。根据操作技能与规范化要求，对员工进行了多次自培自训。在生产过程中帮教，在帮教中提高；在实践中探索，在探索中进步。无论新老操作人员在操作技术与规范上均有了长足进步。
三是狠狠抓住工艺指标这根筋。工艺指标既是行业的标准，也是客户的要求。近二年特别是20xx年，车间克服往年只看成品是否合格的陋习，把只看成品工艺指标合格转变为确保每道工序工艺指标达标，并且以一贯之，从不放松，真正保证了产品质量的持续稳定性。
二、质量监控铁手抓过程，突出一个"严"字
产品质量的优劣主要在于过程管控严松度。在质量管控中，高度重视每道工序的`严格控制，真正从产品结果控制向过程控制转变。
首先，严把各道工序质量关。坚决杜绝不合格产品流入下一道工序，使整个生产流程良性循环。
其次，严把杂物控制关。自始至终把杂物挑选工作作为质量管控的重要环节，从铺叶解把到复烤机尾，序序把关、层层把关、"严防死守"，确保一类杂物为零。
再次，严把产品水份关。加工中水份控制是产品质量的重中之重。年度烤季从回潮、润叶、复烤等重要环节、对水份管控是费了心思的，根据各中烟公司不同的个性化需求，进行调整与控制，满足了客户的要求，如红云集团在加工过程中"临界点润叶工艺"和"低温烘烤工艺技术"给我们上了生动的一课，受益匪浅。对参数的调控与等级的对比起到了技术性的指导作用，真正能将加工水分把握得住，把握得准。
三、过程管理铁手抓环节，突出一个"细"字
近二年始终如一地把《规则》贯穿于各项工作的环节中去，坚持以《规则》考核工作，用《规则》规范工作，把工作落实到细节里。坚持以人为本，严格考评考核制度，使每项工作做到位、做到家；做好、做实、做细每件事。
第一、班与班、机台与机台之间交接记录做得细。不留遗漏、不缺项目，真正做到了数据全、数字准、项目齐。交班清楚，接班明白。
第二、当班考评考核做得细。从劳动纪律、规范操作、安全检查、生产流程、到设备运行状况，均有考评考核结果。既有数字上的量化，又有文字上的记录，为车间的全面管理提供了科学的第一手资料。
第三、安全工作抓得细。安全是生产的重点、要点，安全就是稳定，安全就是效益，安全无小事。近二年始终把安全工作纳入"绩效考评考核"。实行"值班主任、段长、机台"三层考核，每班一考核为日考，每周一考核为周考，每月一评比为月考，将考核结果纳入绩效奖罚。通过三层严考细评，车间安全生产工作无一例安全事故。
四、存在的不足与改进措施
（一）存在的不足：
1、管理不到位。
2、因工作忙乱，有时不按程序办事处事，留下安全隐患。
3、《规则》落实不彻底，时松时紧、时好时坏。
（二）改进措施：
1、管理不到位是因为"规则"没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。
2、不按程序办事处事，是因为对操作技能与工作内容不明了，因此在今后工作中要加大对员工"规范化"培训的力度与深度。
3、"规则"落实不切底，是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位；凡事都必须要有"安排、落实、检查、考核、评定"等程序，不可或缺。
五、下步工作基本思路：
在分管领导及主任的领导下，在吸取教训克服不足的基础上，既要杨长避短，又要主动创新；主要在以下三个方面要有新的突破。
（一）要在《规则》推行与落实上下苦功夫，练好内功，养好习惯，真正将《细则》条款落实到工作中去，落实到细节中去。
（二）要在现场管理上花大气力，常抓不松、持之以恒，以切底改变车间的面貌。
（三）要主动加大与相关部门的沟通力度，防止信息慢缺，确保工作顺畅运转。
我相信，只要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立"自信不自满，潜心做事"的思想，相信自己的各项工作就会有喜色，也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。
此致
敬礼
述职人：
20xx年xx月xx日
一、指导思想
坚持德才兼备和公开、平等、竞争、择优的原则，努力构建一支德才兼备、实绩突出、群众公认的中层管理干部队伍。
二、组织领导
学校中层岗位述职竞聘领导小组
组长：
组员：
三、述职人员及内容
全体中层处室干部回顾一年（半）来工作开展情况，所取得的成绩等。
四、拟聘岗位
本着稳定和谐的原则，中层管理岗位竞聘拟分两期进行。
第一期：时间：20xx年xx月底；
岗位：处室中层正职（4名）：办公室主任、教学处主任、学生处主任、后勤处主任；
第二期：时间：20xx年x月底；
岗位：处室中层副职（6名）：办公室副主任1名，教学处副主任2名，学生处副主任2名，后勤处副主任1名。
五、选拔聘用原则
公开、平等、竞争、择优原则；任人唯贤、德才兼备原则。
六、竞聘条件和资格
（一）基本条件
1.思想政治素质好，师德表现好；政治立场坚定，认真学习贯彻党的路线方针政策，有组织观念和大局观念。
2.热爱教育事业，具有较强的教育、教学能力和改革创新精神。
3.具有履行职责所需要的专业知识和较强的组织管理能力，工作勤奋积极，实绩明显，在群众中有较高认可度。
4.遵纪守法，廉洁自律。
5.身心健康，能胜任岗位需要。
（二）竞聘资格
1.提任中层正职的，一般应在中层副职或教研组长、学部委员、年段长等相应管理岗位工作两年以上。提任德育系列的`中层干部，应有3年以上的班主任或团队工作经历。特别优秀的年轻干部或者工作特殊需要的，可以破格提拔。
2.具备本科及以上学历，5年以上教龄，其中在本校工作须满2年以上，身心健康。
3.新提任中层干部的年龄需在40周岁及以下。
4.近三年年度考核评定为称职及以上等次。
七、竞聘对象
满足竞聘基本条件的我校在编在岗教职工。
八、述职竞聘程序
1.公布方案（xx月xx日）：《越中中层处室干部述职暨竞聘上岗方案》上报市教育局党委批准并向全校教职工公布。方案在校园网上公布，并通过校讯通发布信息。
2.推荐报名（xx月x日～xx日）：报名采用组织推荐、个人申报和互荐相结合的方式，凡符合条件、有意竞聘者将《中层干部竞聘报名表》（见附表）纸质稿和电子稿交孙校长邮箱，至6月18日下午5：00报名截止。
3.资格审查（xx月xx日）：竞聘领导小组负责对竞聘者进行资格审查，竞聘领导小组由正、副校长，党委书记和工会主席等组成。
4.述职竞职（xx月xx日）：召开全体教职工大会，全体中层处室干部做述职报告，参与竞聘人员向全校教职工发表竞聘演说，演讲时间控制在5分钟以内。
5.民意测评（xx月xx日）：全校教工对中层处室干部和竞聘人员进行民主测评，填好《民主测评表》。
6.组织考察（xx月xx日）：竞聘领导小组结合民主测评，从德、能、勤、绩、廉等方面进行深入考察，确定拟聘人员。
7.聘前公示（xx月-xx月xx日）：对拟聘人员和履职岗位公示7天。
8.学校聘任（xx月xx日）：公示期满，签订岗位任期目标责任书，同时报市教育局政治处备案。
九、管理待遇
竞聘上岗的中层干部待遇按照《越中绩效考核办法》执行。
尊敬的各位领导、同志们：
充实而精彩的20xx年已经过去，我作为分局的生产副局长，在XX局领导的直接关怀和指导下，在分局局长、书记殷切支持和其他几位副职紧密协助下，在这一年时间里，在我和分局生产部门的各位同事的努力下，圆满地完成了上级部门下达的安全目标、生产任务及其他绩效指标。为更好地实现”南网中长期发展战略“，推进贵阳局“一体化”工作及更好开展20xx年的各项生产工作，现将20xx年工作总结汇总，汇报如下：
一、正本溯源，安身之本，成事之基
作为共产党员，我拥护党的路线和方针，坚持四项基本原则，不断通过各类政治学习提高政治觉悟；作为贵阳局的一名职工，我恪尽职守，爱岗敬业，有责任有决心办好上级交办的每一件事情，不推诿扯皮，也遵纪守法，家庭和睦，树立了良好的形象和口碑；作为贵阳局基层部门的管理者，我顾全大局，心胸开阔，注重和班子其他成员以及基层班组人员的沟通，也量才使用，推荐了几位年轻有闯劲的同志走到新的管理岗位，提高了工作效率。
二、学会分析，善于总结，提升能力
我刚来分局时，分局网架比较薄弱，班组部门因职责不清存在推诿扯皮现象。为了更好开展各项工作，我和分局班子其他成员对部门
人员进行了精简和优化配置，明确了各部门职责归属。为使“管理内耗”降到最低，我又督促分局生技、安监按照上级有关发文，出台相关规定，理顺了缺陷管理流程、停电管理流程等，使各项工作有章可依，有据可循。为了改善分局薄弱的网架，我和分局生技部门负责人查看现场，审阅各项方案，通过各种方式处缺、台区改造、新线路投运等，使分局设备运行管理水平上了一个新台阶。同时对分局历年的“老大难”冬季过负荷问题，困难想在前，行动做在前，初步取得了比较好的成效。
三、爱岗敬业，恪尽职守，勤能补拙
虽然在的岗位琐事比较多，人时刻处在“被打断”状态，能平心静气思考问题的时候较少，但我仍然能摆正自己的心态，作为基层管理者，更应该在工作敬业方面起到表率的作用。20xx年生产部门责任重大，任务繁多。各类节日保电、“九运会”重大保电、“两会”保电、可能到来的凝冻抢险以及全年的计划工作、日常维护、技改大修工作等，还要达到“供电可靠性”及“电能质量”指标等，方方面面都要俱到。很多时候我和生产部门的同事们一起加班，探讨各类方案、预案，在有条不紊地情况了确保了平安而顺利地度过了20xx年。虽然工作苦累，但是工作成果也让人欣慰，也让我更加深刻认识到自己工作的价值，从内心产生了工作就是我的使命的认同感。
四、清清白白，一心为公，廉洁从业
公生明，廉生威。人不廉，则身不正，威不生，令不行，当然就无法做到政令畅通，上下同欲了。我深知手中的权力是更好为单位做贡
献，为社会服务，而不是用来以权谋私，权力滥用的。所以在各类利益和诱惑面前，我提醒自己不能贪图享受，要坚守住底线，坚持自己做人的原则，才能堂堂正正，坦坦荡荡的面对手中的权力。
五、开拓进取，尽职尽责，创先争优
在上级领导关心和分局各级人员努力下，分局安全生产形势较好。20xx年分局安全生产方面完成情况如下：
（1）分局安全目标实现方面：
安全生产责任制到位率100%；“两措”共计19项，按季度计划开展，每季度两措计划完成率100%，年度完成率100%；“两票”中工作票共425张，合格率98.4%，操作票467张，合格率98.1%；现场纠察共计70次，其中基建施工中，违章发现6次，严重违章2次，已上报贵阳局处理；安全生产风险体系两次内审共发现问题66次，已处理50次，剩余问题正在陆续处理之中；完善预案、方案编制，与现场实际结合，编制预案及现场处置方案共计40条。
（2）生产管理指标方面：
全年计划、定检共计191项，完成率100%，其中防雷预试74项，已在5月中旬全部完成；防汛工作按照年度防汛计划，对4个110KV变电站，4个35KV变电站防汛改造已完成，其中35KV水塘变因年久失修存在倒塌伤人危险，已对围墙重新修砌；全年共产生变电缺陷56条，已处理50条；线路缺陷484条，已处理421条，未处理缺陷原因基本上因为材料未到货；供电可靠性指标城镇99.84%，农村99.3%，均已达到贵阳局下发指标标准；大修技改完成率50%，主要原因是今年开工较晚。
（3）其他方面：
按照贵阳局统一部署，分局在民族运动会期间，共投入资金80万元人民币，抢修保障人员20xx余人次，发电车4台，抢修保障车辆110台次，变压器400KVA 1台、低压切换柜2台、10KV智能开关2台。针对近期天气恶劣，可能出现凝冻的状况，已对近期召开的两会以及重要用户保电等，提前做出安排，未雨绸缪。
以上是我20xx年的工作总结。回顾过去的一年，虽然自己在工作上有些许进步，但是从上级部门“高标准，严要求”的标准来看，我还是存在着很多需要改进的地方。首先因为工作繁忙，对新技术、新设备的了解不够透彻，原有知识贮备跟不上日益更新换代的智能电网的要求，需要加紧学习。然后与基层员工虽然有交流，但是还是远远不够，不能完全了解基层班组人员的思想动态，对20xx年“十四基达标”和“风体四钻达标”全员的传达和落实带来难度。还有因为追求办事效率，对职能部门骨干成员要求严格，也容易导致抵触情绪的产生，在管理的方式方法需要改进。
今后，我会一如既往地在德能勤廉绩上狠下功夫，完善自己的缺点和不足，提升自己的思想素质、业务技能和管理水平，和分局的同事们做出更好的成绩！谢谢大家！
各位领导、各位同事：
你们好！
我是，分公司的一名中层管理者，同时负责分公司的维系工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。
过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。
平时要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责，完成各项工作任务
20xx年，我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：
（一）刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务
20xx年，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，顽强拼搏，认真做好客户服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量和网络安全，全面完成分公司下达的年度工作任务。
（二）坚持统筹与团结，努力做凝聚班子合力的推动者
班子是企业的龙头，是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来，我都始终把凝聚班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中，坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作，尽量了解班子成员的最新动向并采取处理意见，在班子内部，我十分注意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能给予足够的重视，给予足够的支持，给大家创造条件、创造环境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还十分注意与部门同志们的协作，坚持多调研、多指导、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则，努力为同志们出主意、想办法，帮助他们打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒畅的工作。
（三）加大培训力度，提升团队整体战斗力
20xx年，为提升维系队伍业务能力和服务能力，增强维系能力、综合营销能力和维系技巧，达到塑造优秀团队的目的，我主要从培养员工思想道德情操，加强对团队员工的学习培训，树立服务意识，为客户提供优质服务，加强廉政建设几点着手，努力提高团队整体素质。主要做法有：
1、强化维系培训制度，组建一支维系内训师团队，开展形式多样的培训活动，定期对维系客户经理进行培训，达到以优质维系促进客户稳定。
2、以参加“天翼腾飞”满意服务竞赛为契机，将业务知识、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习，在团队内采用以赛代训的方式，制定出详细培训计划，做到理论结合实战演练，结合十堰电信维系工作的实际情况，把涉及到维系工作的各个环节，运用到实际工作的场景。
3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛办法，结合本团队实际，讨论拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则，做到劳动竞赛有标准、能量化，服务细则紧紧围绕维系工作作业规范和日常工作中的重要指标。
4、要求团队每一个员工要树立服务意识，为客户提供优质服务。一是要求对客户做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。
5、切实加强廉政建设，落实廉政建设责任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉洁高效团队。
一是加强廉政建设教育，使团队全体员工进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。
二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动，在工作中查找廉政建设风险点，加强预防职务犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。
三是令行禁止，加强日常纪律教育，要求团队每个员工一定要遵守分公司的工作纪律。
（四）制定管理制度，确保维系工作顺利展开
20xx年，我在基础管理中加强内部管理，建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。
一是坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；
二是坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；
三是坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。
五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾
20xx年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为分公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名分公司中层管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。
今后我将从以下几方面着手展开工作：
1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养，增强内部凝聚力，锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀电信工作人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调能力，加强后期的电信维系工作。
4、生活上尽自己的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、工作上，继续完善工作部各项规章制度，积极听取广大员工的意见和建议，在工作中不断总结经验教训，加强自身建设。
6、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我分公司电信事业的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的'头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
尊敬的领导、全体教师；
大家下午好!
我现任朝阳镇九年一贯制学校保卫科长、体育组长、小学政教处副主任职务，同时负责中小学的宿舍管理工作。三年来协助政教主任组织每周一的升旗仪式，负责组织学校的大、小型活动和会议安排工作、同时负责每天上下午的大课间活动。工作多、强度大、压力大。是我最深的感受，我不是超人，我是一个普通的人，如何将这些工作有条不紊的开展，并且要做好，这是我时刻在思考的问题，几年来在校领导的指导下和全体教师的协助和支持下，我基本出色的完成了我的工作任务。乘此机会将我几年的工作做一个简单的汇报：
一、积极主动参加学校组织的各项政治、业务学习活动，并认真写学习笔记和学习心得体会，论文。
二、遵守工作纪律、求真务实的做好本职工作
1、几年来天天出满勤不迟到不早退，吃住在学校。由于管理宿舍早5：30上班晚8：30下班。
2、20xx年母亲二周年正常上班没有请假在家，20xx年母亲三周年是周四和周五，在哥哥把日子定下来的情况下，让我把三周年的日子串到双休日。
3、做好保卫工作，确保全校师生的人身安全
几年来制止校园安全隐患30多起，期中处理四件大事：
（1）20xx年11月1日下午，朝阳村河南村民组两名青年到学校要进学校，保卫人员王德龙问明原因没让进发生口角，当时政教主任王峰在阳台看到，第一时间告诉我，我赶到校门见两名青年手持木棒，被我制止。
（2）20xx年11月16日沟门社区小茨村民组两名青年，因701班的弟弟在学校和一名学生发生争吵，来校闹事被我制止，事后第二天这两名青年给我校学生纪兵打电话，要找时间收拾我。但到至今也没来收拾。
（3）前营子学校校园流血事件后，也就是20xx年12月15日中午，我校9年学生齐文和岫岩高中学生马旭阳因手机互发口角短信，马旭阳雇车带15名学生来我校，车上并备有凶器，当时学校主要领导都不在家，我到校门口拦住他们，向来的学生进行法制劝解将近两个小时，校长回来后把这些学生领到校长办公室，进行苦口婆心的劝解才避免了一场可怕的事件发生。
（4）20xx年6月12日徐校长、王峰和我为查找五年学生王瑞廷、赵纯启三天没回家的下落，一直查到晚上11点45，才查到下落，通知双方家长各自把孩子领会家，我们才休息。20xx年6月7日周五晚六点接到八年家长电话，孙女王坤放学没回家，得知情况后请示校长查找王坤下落，当晚组织中小学政教处领导和王坤班主任，调取当天的监控录像，得知
王坤9点45向门卫递交了请假条招手离去，但不知下落，徐校长、王振君、柳林、孙涛、王峰和我分头打电话查找线索，11点55终于查到王坤已到吉林梅河口去离异的母亲家，我到王坤家通知去向后，回家已是12：30.
4、开展好校园体育娱乐活动
（1）自编了大课间的自编操《欢乐中国年》和退场分队式，受到兄弟学校和有关领导的好评。
（2）由自己主编了20xx和20xx年两次校运会程序，并主编和导演了20xx年的大型团体操《校园雄风》使两届校运会开的圆满成功。
（3）20xx年6月谱写了朝阳镇九年一贯制学校校歌，受到校领导和县局领导的赞扬。
5、协助政教主任做好政教工作，对违纪学生进行思想品德和理想前途教育。
6、用父爱去加强宿舍管理
20xx年学校的宿舍管理是中小学分开管理，20xx年10月16日中小学住宿生有我和王凌云管理，王主任因病，由孙涛，柳林和我管理，学生离开了亲人，想家思念亲人是经常发生的事，哭闹我们去劝说，有病了及时通知家长，将学生送医院，垫付医药费，家长给我们也没有收，有的时候还得把学生送回家，几年中也不知花了多少电话费，也没记垫付了多少医药费，更不知跑了多少次车用了多少油。心里想
的他（她）们就是我们的子女。
最后请允许我鞠躬表示对在坐的领导多年信任和指
导工作，全体教师大力协助和支持表示谢意。由于在工作中取得了优异的成绩，20xx被评为优秀教师，20xx年被鞍山市教育局、鞍山市贸工委授予园丁创业能手称号。作为一名中层领导，我的工作理念是，只要领导交给的任务，认为能担得起就接过来，担不起来就不答应，，只要接受了就要尽全力去做好本职工作，在教育岗位上还有二年，只要领导信任全体教师支持，我将勤勤恳恳的干下去，退休后将谱写一曲无悔的人生。
朝阳镇九年一贯制学校
尊敬的领导、各位教师：
大家午时好!
作为学校的一名中层管理人员，是连接学校上下级之间的一条纽带，如何在自我的岗位上做好工作，今日，利用这个“述职”的机会，我更愿意和大家做一次真诚的交流。以下我的工作汇报的主题是：坚信、坚持、无悔。
一、坚信——腹有诗书气自华
我始终认为，作为一名教育教学工作的中层管理者，始终应当和师生一道为了咱们学校的教育教学工作一齐前行。
我在岗位多年，充分认识到学习是充实自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基于这一认识，学习也就成了我工作中的一部分。本学期张校长的到来，针对学校状况，提出“德润人心，文化天下”的办学理念，提升了学校的文化品位。自知知识欠缺的我，更加勤奋学习，潜心研读名家专著，多渠道拓宽学习途径成了我每日的必修课，争取更好地为师生服务。我的专业学习资料主要来源于《报》《教学》《x教育》《教育》等报刊杂志，经过学习这些报刊杂志，在必须程度上开阔了我的视野、转变了我的观念、提高了我的工作本事。
《行动研究》是我校期间申报的市实验课题，在引领教师们深入开展课题研究，进取实践的过程中，我也不断学习、总结和反思，所撰写的《行动研究》课题实验报告荣获矿区首届课题实验成果一等奖。
本学期在张校长的引领下，我校教育博客圈的建立更为我和教师们搭建了一个共同学习交流的平台，在“华彩乐章”中，我悉心耕耘，潜心总结我工作的成败得失，认真反思我的功过是非，给教师们推荐优秀的教育思想，和教师们共同交流对教育的理解，读书、生活的感悟。对广大教师不仅仅是引领，更是沟通和互动，经过这样的学习、这样的总结、这样的反思、这样的交流，使我对教师、对教育、对学生、对管理都有了很多新的思考，新的领悟，眼界开阔了，心胸宽广了，思路活跃了，人也就在这样的学习、思考和反思中进入了一种新的工作和生活状态，进入了一种全新的境界。
我个人的名字和我的博客名字中都带有“x”字，我也坚信“腹有诗书气自华”，学习和修炼将成为我永远的追索。
二、坚持——绝知此事要躬行
在不断的工作实践中，我越来越感觉到，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，所以，力求身体力行、凡事亲力亲为成为我工作的信条和宗旨。
从学期初教学工作计划的贯彻落实，到学期末教学工作的完善梳理，我力争做教学校长的好助手;从每一次常规检查到每个月“德能勤绩”的考核汇总，我携教研人员严谨细致、不敢有任何疏忽懈怠;从青年教师的“薪火相传、同伴互助”赛讲活动到“开放式教学”的.研讨工作，我全力组织、全程跟踪;从教研组推课到发挥骨干教师雅红、高永忠教师的作用推动校本课程的课例研讨活动的组织，我进取为教师们搭建研讨的平台、引领阅读的走向，不敢说呕心沥血，也是煞费苦心。
每次活动，我都愿意为每位教师搭建成长的平台，进取争取让教师们走出去，拓宽视野，学习充电;包括体育组长、毕业班数学教师的更换接替、运动会的运筹帷幄、学校专题片的录制、六一文艺汇演、美展、四、六年级的复习管理，排兵布阵，点点滴滴无不渗透自我的心血汗水。
从每一位教师的请假、排课、调课到每一项工作的上传下达，组织实施;从青年教师参加各级各类比赛的推选工作到我本人组织参加的“信息技术教学应用年”中的“优秀教研专题活动”评选。我本着为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想，坚持身体力行，力求成为所有教师的榜样。为了能够保证教学正常高效地运转，我几乎每一天都要比教师们早到校半个小时开始一日的教学工作安排，早来晚走、加班加点是家常便饭。为了青年教师，为了青年教师的一节赛讲课，我常常和领导、同事们反复听课，磨课，评课直至很晚才能回家;为了参加“优秀专题活动”的评选，我进取准备，夜不能寐，辗转反侧，付出了很多很多……
天道酬勤，凭着我执着的一日一日，凭着许多教师对我工作的支持，凭着我们有一支优秀的合作团队，我的工作得到了领导和同事的肯定，许多青年教师在各级比赛中频频获奖，成为省市区“骨干教师”“教学能手”;我们的教研专题活动“学生生动读经典、教师博客尽芳菲”也在我们细心准备、精雕细琢下在矿区、在xx市夺得桂冠，被评为“xx市十佳优秀专题活动”。(我们获得了一等奖的第一名)
我深深明白我的工作是平凡的，但却是充实的;我的力量是渺小的，可是团队的力量是巨大的，所以，我心中常常怀着满满的感激，带着沉沉的嘱托。“甘为绿叶，化为春泥”，或许是我对奉献的最好诠释和注解。
三、无悔——心底无私天地宽
从事教务工作xx年，尽管取得了一些成绩，可是静静地反思走过的路，我觉得有许多遗憾尚留心底，借今日这个机会，和教师们交流，理解万岁，期望得到大家充分的理解。
首先：由于本学期的工作千头万绪，有时候需要快速运转保证教学工作的正常运行，所以没有更多的时间和教师们一一解释，有的工作也确实不方便解释，所以难免会造成一些误解，大家、包括我有时也会产生一些情绪上的波动，可是很感激大家对我一如既往的理解和支持，感激支部及时组织我们学习关于心理问题及健康的点点滴滴。我也期望能有机会和大家进行更多的沟通和交流，我们都应当相信：心底无私天地宽。
其次：由于近一段时间语文教研员下去代课，教导处一向人手紧张、缺兵少将、并且管理面广、事务繁多，我常常是身兼几职，所以深入年级、课堂和教研组的频率不高，尽管每一天来了都要去年级看看，但关注教学程度肯定不足，好在我们有一支优秀的基层管理队伍，有一批敬业爱生的好教师，是你们支撑着我们学校的教育教学工作。故此，我所有的苦衷、所有的烦恼、所有的劳累都化作了无尽的感激!今后我也将在这方面力行改善，在深入教学一线过程中挖掘教学管理中存在的问题和管理资源，充分体验教师工作的艰辛和不易。
回顾本年度的工作和学习。就个人而言，尽了自我的主观努力，但对照一个好管理者的标准来说，还相差甚远。我愿在教师们的监督、关心、帮忙下，更好地发挥自我的一份力量，最终，感激教师们对我工作的支持，如果有不尽如人意的地方我会尽快赶上，因为我们是同行者;感激领导对我的信任、支持、理解和帮忙，没有您们的帮忙和支持，我会偏离方向;仅有领导、教师、我、我们永远在一齐，我们的事业才会无往而不胜。
如果说我们的事业是叶的事业，我愿做一片绿叶，即使化作尘埃，我也愿意让花开得更艳更红。“矢之教育图宏业，为花欣作落泥红”。对于未来，我想，我坚信，只要热爱生命，一切都在意料之中!
多谢大家!
此致
敬礼!
述职人：
20xx年x月x日
大家好！
两年前，有一次我到一个亲戚家，他问我在学校有没有什么职务，我说，有啊，当主任了。他说：“那恭喜你了，什么主任？”我说班主任。顿时，大家哄堂大笑。其实，我自己心里总不是滋味。
自上学期开始，承蒙学校领导和大家的厚爱与帮助，我很荣幸地成为学校的工会副主席，同时代理教导处副主任的工作——这对于我来说是一次全新的尝试，因此我总是特别珍惜，工作也全力以赴，虽然没有取得什么成绩，但通过这个岗位的锻炼，我觉得自己的许多能力得到提高，也更自信了。上次教坛新秀考试中的一个题目是“设计一份校本教研活动方案”，我就写了我们学校的“集体备课”内容，因为我上学期的时候就做过。因此写起来比较顺手，可能我能够入围去丽水参加考试，与这个题目的关系就非常密切。
现在，我就借此机会对自己自任职以来的工作情况作具体的小结，请大家监督指导。
一、学习、学习、再学习
新手上路，学习才是硬道理。因此，我总是认真、虚心地学习。在技能方面，如教导处常用到的Excel，我就不太懂，只能是向人家请教了，郑副校长、张传清、郭土根主任，还有几个电脑老师都曾经给过我许多帮助。在业务上，郑副校长总是不厌其烦地给我帮助和指导，同时也给了我许多鼓励，让我渐渐地有点入门了。
二、用爱、用心、用情做教育
这一个多学期的我的学校工作主要有工会、教导处、信息报道、段长、班主任等。简单盘点，教导处工作主要有这么一些：
一是学生征文比赛的组织。上学期有“天翼杯”征文比赛，这学期有暑假读书笔记评比展览，省文学之星征征文，期末这段时间的国土杯、五型公路的征文。
二是各位指导学生获奖的登记，包括文件或奖状复印件的收集，期末奖金的计算等。
三是教务工作，如问学制度的建立和安排、学困生辅导制度的建立和手册的制作、手拉手互助共进小组名单整理、各学科成绩的收集、期末优秀评比的登记和奖状发放等等。
工会的工作主要是及时把大家的心声向学校领导反映和汇报，同时做好叶俊主席的助手。
这里我也顺便说一下通讯员工作。凡是学校有什么活动，只要是有点报道价值的，我和管伟俊、信息室柳龙霞、吴洁他们组成的通讯报道组就要行动起来了。对于我个人来说，过去的这一年在各级各类媒体上共发表了140多篇报道，其中中国教工1篇、教育信息报1篇、浙江教工2篇，体坛报1篇，丽水市级（包括丽水教育网、处州晚报、丽水教工等）56篇、龙泉市级83篇。这些报道就算平均每篇一个小时，而且不管你再忙，基本上都是要当天写出来的，因此是花了不少心血的。
用爱、用心、用情做教育——这是我们龙泉教育局提出来的口号，也是我们梅校长常挂在嘴边的一句话，同时也是我工作的座佑铬。我想如果不是一份这样的责任心，有时真不想做了。我深深地体会到，做一名学校干部，做一名老师，没有奉献精神是不行的。
三、找准工作与生活的平衡点
以前没有做这个工作不知道，现在发现教导处的工作一点不起眼，看起来真的没什么成绩，但所花的时间却多得不计其数：一次征文比赛就有得忙了，发布比赛通知，搜集文章，整理递送，最大的问题是到时候了文章还常常没有交齐，得反复催，因此一个比赛常常要花费一两个星期；像这个考场安排，我安排了单人单座的考场，后来教育局的文件下来，说要两个年级合并考试，因此又得重新安排。由于是新手，许多工作都懂，又要反复向郑校长他们请教。
期末时间，本来班级教学工作就很忙了，学校的许多工作只能挤到晚上和周末进行了。不知多少个晚上，我坐在电脑前一直忙到12点、1点，有时甚至是在孩子的哭声中工作的。我孩子现在快13个月了，因此我老婆说，我看一个小小的中层干部比人家总理还忙，孩子都可以不管了。当然，她虽然嘴上这么说，但还是非常支持我的工作的。其实我的心里非常内疚，我打算利用暑假要好好补偿补偿。
尽管事情很多，但我还是努力地协调安排好各项工作，相方设法处理好工作与家庭之间的关系，做一个辛苦并快乐着的人。
当然，由于是新手上路，免不了有许多不懂的地方，没做到位的工作，没处理好的关系，请大家一如既往地支持和帮助我，给我提出宝贵的意见和建议，让我在这个岗位上更好地为学校、为大家服务，谢谢大家！
一、过去一年的主要工作及取得的成绩。
1、深入课题研究，不断完善和改进“五环跟进校本研修”。为让老师们有目的的进行课题研究，同时提高评课的针对性，我们在原来的课题研究基础上，增加了课堂观察量表的使用。20xx年肥城市教学工作会议上，张衍峰局长在讲话中表扬了我们这一做法。如今，我们将课堂观察、课堂教学有效性教学研究和“五环跟进校本研修”融合成了一个课题，获得了良好的活动效果。教研室领导评价我们说，附小的课题做的实，效果好。
2、推动“五环跟进校本研修”，积极参与数学学科的教研活动。我担任一个班的数学教学，在完成数学教师的常规工作外，我积极参与数学各教研组的教研活动。每学期我的听课都不少于40节，20xx年也不例外，上半年我听课43节，下半年听课45节，并且在听课后及时和讲课教师交流意见。
3、致力于青年教师培养，积极提供发展空间。继路岩参加泰安市创新课比赛之后，教科室抓住机遇，积极推荐教师参加市级公开课和观摩课研讨。仅去年下半年，教科室到教育局领回的获奖证书就10个，有王忠成、李建、张云霞、杨波、武国栋老师为新招乡镇教师执教示范课的获奖证书，有张爱红、刘海霞老师在数学教材培训上执教观摩课的证书，有尹冬梅老师在市直小学视导总结暨教学研讨现场会执教观摩课的获奖证书，有刘海霞老师泰安市优质课一等奖的证书，还有刘海霞老师在泰安市教学研讨会上提供观摩课的证书。
4、教科室有一支甘于奉献的干部团体。20xx市直小学视导总结暨教学研讨现场会的一个重头戏，就是展示我校“五环跟进”校本研修的成果。语文教师李倩，代表“五环跟进校本研修”活动的众多受益者，在大会上做了典型发言。孙晶主任带领的四年级数学组现场展示了课前会议、先行课的课堂观察、课后会议三个环节，尹冬梅老师提供课例，栾红主任、海霞主席、赵炜主任、孙晶主任等，参与了现场听课、评课。尹冬梅老师精彩的课堂教学，主任出色的点评，特别是孙晶主任落落大方的主持，博得与会领导和教师的高度好评，夸赞师范附小的教研水平高，教研氛围浓。“五环跟进校本研修”的研究成果，得以在全市推广。
5、年青教师富有智慧。当我把崭新的获奖证书从教育局拿来发给获奖老师时，经常听到这样一句话：成绩，归功于数学这个团队。的确，每次出市级公开课，数学上的几位主任都会主动凑上前来，献言献策，年青教师。。。。也经常参与研讨。尹冬梅老师参与的最多，她心灵手巧，不但经常有奇思妙想，而且能设计课件。年青教师的活力与智慧，使得课堂更是锦上添花。海霞不止一次动情地说：她的成功非常感谢附小这个富有智慧的团体。
6、抓住点滴机会，进行校本培训，促进教师提高。每次外出学习后，我都让老师们把学习内容进行梳理、总结、整合，统一格式，写成文章，装订成册，有次序的在各个办公室传阅。阅读后，每位教师在后面签名或者写一句感悟。这样做，既是对学习内容的消化吸收，提高升华，又从不同的视角向没能外出参加学习的老师传递了会议精神。实现智者双赢。上学期迎接泰安市规范化学校复验时，专家看到我们装订的培训档案，特意对这一做法提出了表扬。
7、教好学生，做教师表率。无论有什么事，我尽量不耽误学生的课，总是及时调整，事后补上。我充分利用课堂，发展学生思维能力，在课堂上完成待优生的辅导工作，上学期期中，期末测试，我班均取得了同年级同学科第一名的好成绩，及格率100%，优秀率93%以上。我认为，主任，就应该当好老师的表率。既要做好学校分配的管理工作，更要完成本职教学工作。因为我们的身份是教师。
二、工作中存在的不足：
1、对数学学科关注多，对英语学科关注少。主要原因是：英语组的老师年青，个个都都好学上进，尚且有本阳主任，丰霞老师和田翠梅老师这样敢于负责的领头人，
2、考虑教师专业发展多，考虑学生成长少，由于教科室的职责所在，我很少去思考应该组织哪些适合学生学习的学科活动。
3、过于以自我为中心。对学生缺少耐心，几乎不进行课下辅导。也忽视和家长的交流，轻视与家长的合作。
4、对课程改革认识不足，重视数学学科的教学，轻视地方课的学习。
5、学科思想严重，太重知识情结。对学生不够关爱，忽视对学生的思想教育和情感培养。
三、下一步的工作思路。
1、让备课更有实效性。鉴于上学期备课出现的问题，教科室在上学期期末，草拟了“关于备课的补充规定”，以发往各办公室。
2、实现教师向科研型的转变。本学期，在教研室的关怀下，我们数学上确定了一个泰安市级课题“反思性教学与教师成长研究”。目前在填表申报准备阶段。课题的实施，将更加促进教师的科研意识，有利于提高教师的科研水平，有利于学生的全面发展。教科室将单独再召开数学教师会，就课题的实施进行说明与指导。
3、打造数学学科基地，开展“名师递进工程”。名师创名校。没有高素质的教师队伍，创不出远近闻名的学校。对于青年教师的培养，本学期实行骨干教师包干制。一位骨干教师重点培养1—2名年青教师，（所谓骨干教师，是指各类教学能手，学科带头人，或者是泰安市以上优质课一等奖获得者，或者说是在某个领域有一定研究经验普遍被人认可的教师。）一位年青教师也可聘请2—3位指导教师。这名教师出席的各类级别的公开课，计分时，也给指导教师计入相应的个人提高分。指导与被指导关系的确定，以两人的书面协议为准。
作为学校的一名中层管理人员，是连接学校上下级之间的一条纽带，如何在自己的岗位上做好工作，今天，利用这个“述职”的机会，我更愿意和大家做一次真诚的交流。以下我的工作汇报的主题是：坚信、坚持、无悔
一、坚信——腹有诗书气自华。
我始终认为，作为一名教育教学工作的中层管理者，始终应该和师生一道为了咱们学校的教育教学工作一起前行。
我在岗位多年，充分认识到学习是充实自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基于这一认识，学习也就成了我工作中的一部分。本学期张校长的到来，针对学校状况，提出“德润人心，文化天下”的办学理念，提升了学校的文化品位。自知知识欠缺的我，更加勤奋学习，潜心研读名家专著，多渠道拓宽学习途径成了我每日的必修课，争取更好地为师生服务。我的专业学习资料主要来源于《中国教育报》《小学语文教学》《江苏教育》《人民教育》等报刊杂志，通过学习这些报刊杂志，在一定程度上开阔了我的视野、转变了我的观念、提高了我的工作能力。
《反思型教师成长的行动研究》是我校“”期间申报的市实验课题，在引领老师们深入开展课题研究，积极实践的过程中，我也不断学习、总结和反思，所撰写的《反思型教师成长的行动研究》课题实验报告荣获矿区首届课题实验成果一等奖。
本学期在张校长的引领下，我校“博雅”教育博客圈的建立更为我和老师们搭建了一个共同学习交流的平台，在“华彩乐章”中，我悉心耕耘，潜心总结我工作的成败得失，认真反思我的功过是非，给老师们推荐优秀的教育思想，和老师们共同交流对教育的理解，读书、生活的感悟。“博雅”对广大教师不仅是引领，更是沟通和互动，通过这样的学习、这样的总结、这样的反思、这样的交流，使我对教师、对教育、对学生、对管理都有了很多新的思考，新的领悟，眼界开阔了，心胸宽广了，思路活跃了，人也就在这样的学习、思考和反思中进入了一种新的工作和生活状态，进入了一种全新的境界。
我个人的名字和我的博客名字中都带有“华”字，我也坚信“腹有诗书气自华”，学习和修炼将成为我永远的追索。
二、坚持——绝知此事要躬行。
在不断的工作实践中，我越来越感觉到，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此，力求身体力行、凡事亲力亲为成为我工作的信条和宗旨。
从学期初教学工作计划的贯彻落实，到学期末教学工作的完善梳理，我力争做教学校长的好助手;从每一次常规检查到每个月“德能勤绩”的考核汇总，我携教研人员严谨细致、不敢有任何疏忽懈怠;从青年教师的“薪火相传、同伴互助”赛讲活动到“开放式教学”的研讨工作，我全力组织、全程跟踪;从教研组推课到发挥骨干教师雅红、高永忠老师的作用推动校本课程的课例研讨活动的组织，我积极为老师们搭建研讨的平台、引领阅读的走向，不敢说呕心沥血，也是煞费苦心。
每次活动，我都愿意为每位老师搭建成长的平台，积极争取让老师们走出去，拓宽视野，学习充电;包括体育组长、毕业班数学教师的更换接替、运动会的运筹帷幄、学校专题片的录制、六一文艺汇演、美展、四、六年级的复习管理，排兵布阵，点点滴滴无不渗透自己的心血汗水。从每一位教师的请假、排课、调课到每一项工作的上传下达，组织实施;从青年教师参加各级各类比赛的推选工作到我本人组织参加的“信息技术教学应用年”中的“优秀教研专题活动”评选。
我本着为学生服务，为教师服务，为学校服务的思想，坚持身体力行，力求成为所有教师的榜样。为了能够保证教学正常高效地运转，我几乎每天都要比老师们早到校半个小时开始一日的教学工作安排，早来晚走、加班加点是家常便饭。为了青年教师，为了青年教师的一节赛讲课，我常常和领导、同事们反复听课，磨课，评课直至很晚才能回家;为了参加“优秀专题活动”的评选，我积极准备，夜不能寐，辗转反侧，付出了很多很多……
天道酬勤，凭着我执着的一日一日，凭着许多老师对我工作的支持，凭着我们有一支优秀的合作团队，我的工作得到了领导和同事的肯定，许多青年教师在各级比赛中频频获奖，成为省市区“骨干教师”“教学能手”;我们的教研专题活动“学生生动读经典、教师博客尽芳菲”也在我们细心准备、精雕细琢下在矿区、在阳泉市夺得桂冠，被评为“阳泉市十佳优秀专题活动”。(我们获得了一等奖的第一名)
我深深知道我的工作是平凡的，但却是充实的;我的力量是渺小的，但是团队的力量是巨大的，因此，我心中常常怀着满满的感谢，带着沉沉的嘱托。“甘为绿叶，化为春泥”，或许是我对奉献的最好诠释和注解。
三、无悔——心底无私天地宽。
从事教务工作11年，尽管取得了一些成绩，但是静静地反思走过的路，我觉得有许多遗憾尚留心底，借今天这个机会，和老师们交流，理解万岁，希望得到大家充分的理解。
首先：由于本学期的工作千头万绪，有时候需要快速运转保证教学工作的正常运行，所以没有更多的时间和老师们一一解释，有的工作也确实不方便解释，所以难免会造成一些误解，大家、包括我有时也会产生一些情绪上的波动，但是很感谢大家对我一如既往的理解和支持，感谢支部及时组织我们学习关于心理问题及健康的点点滴滴。我也希望能有机会和大家进行更多的沟通和交流，我们都应该相信：心底无私天地宽。
其次：由于近一段时间语文教研员下去代课，教导处一直人手紧张、缺兵少将、而且管理面广、事务繁多，我常常是身兼几职，所以深入年级、课堂和教研组的频率不高，尽管每天来了都要去年级看看，但关注教学程度肯定不足，好在我们有一支优秀的基层管理队伍，有一批敬业爱生的好老师，是你们支撑着我们学校的教育教学工作。故此，我所有的苦衷、所有的烦恼、所有的劳累都化作了无尽的感谢!今后我也将在这方面力行改进，在深入教学一线过程中挖掘教学管理中存在的问题和管理资源，充分体验教师工作的艰辛和不易。
回顾本年度的工作和学习。就个人而言，尽了自己的主观努力，但对照一个好管理者的标准来说，还相差甚远。我愿在教师们的监督、关心、帮助下，更好地发挥自己的一份力量，最后，感谢老师们对我工作的支持，如果有不尽如人意的地方我会尽快赶上，因为我们是同行者;感谢领导对我的信任、支持、理解和帮助，没有您们的帮助和支持，我会偏离方向;只有领导、老师、我、我们永远在一起，我们的事业才会无往而不胜。
如果说我们的事业是叶的事业，我愿做一片绿叶，即使化作尘埃，我也愿意让花开得更艳更红。“矢之教育图宏业，为花欣作落泥红”。对于未来，我想，我坚信，只要热爱生命，一切都在意料之中!
尊敬的各位领导、同事们：
辉煌的xx年即将过去，让我们迎来期待已久的xx年、回顾硕果累累的、在公司的正确领导下，和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下、我安全部三分队的全体同仁、本着以人为本，服务社会的理念、大力推崇服务为先，用心做事的职业道德观念、以高素质的服务形式，持续提升工作效率和服务质量、为营造和谐、有序、舒畅的社区环境、建立相互信任、相互尊敬、实施管理专业化、标准化、人性化、确保管理质量的一致性、而做出不懈的努力、将业主满意，作为我们孜孜不倦的追求和管理的最高原则、为，本着安全、舒适、文明、规范的服务宗旨，树立良好的品牌形象，而不断的艰辛奋斗、在此，我将xx年的工作做以汇报：
一、为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大，我分队在管理处的安排下，大力的支援公园大地的后期入伙。
二、结合公司的要求，带领队员认真学习，公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范、使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升、为我们更好的服务，和树立公司的品牌形象奠定了良好的基础。
三、带领分队配合管理处，圆满完成“六一儿童节”、“八月中秋节”、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作。
四、加强队员业务技能的培训、建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍。
五、加强队员的日常人文环境的管理和培养、树立了一支：生活上互相互助、工作上积极配合，团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。
六、加强队员的军事体能训练、打造了一支，相互间能严密配合，团结意识强、纪律意识强、军事过得硬、迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍。
七、加强自身和队员的安防意识的学习和培训、确保了小区正常的生活秩序，和一年间无刑事案件、无意外事故的发生、保证了小区的人员生命安全和财产安全。
八、加强自身及队员的消防意识，和消防技能的学习及培训、及时排查、处理火灾的隐患、提高消防意识、认真落实公司的方针、政策，时刻做好消防迎检工作、并配合管理处圆满完成，年度消防演习。
九、在这一年的工作中，不断的学习、掌握、熟练物业的管理知识、努力提升专业。
技能和应对技巧、坚决服从公司的领导，认真领会、执行公司的管理策略、和工作指示精神、并贯彻落实到，实际工作当中去、始终把维护公司的利益放在第一位，确保公司的正常运作和小区的安全。
以上是我在这一年中，做的较好的方面、纵观这一年的工作、客观自我剖析，自己在下列方面中还存在不足之处、肯请各位领导给于批评和指证、待在以后的工作中进一步加强改正和学习。
一、工作中有松懈的情况、
二、业务技能和专业知识还有待提高
三、工作经验还需进一步的积累和请教学习
四、对团队的管理和建设有待加强、
xx年即将成为过去，满怀期待xx年的到来、新的一年，意味着新的机遇，和新的挑战、我坚信，在公司领导英明的决策下、和带领下，我们鸿荣源物业公司的明天，将会更好、为我们鸿荣源物业公司奉献的全体同事们，也将会更好、我、做为公司的一份子、在明年的工作中、我将一如既往、全心全意的为公司贡献我的一份微薄之力。
各位领导、各位同志：
20xx年是医院深化改革的关键年，今年来，我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，全方位提升了医院的医疗质量。作为分管医疗工作的业务院长，现将半年来所做的工作向仁济公司领导及院领导汇报
一、上半年工作回顾
(一)、落实医院管理年活动有关工作医院管理年活动。
本人作为领导小组成员之一，兼医院管理年办公室主任，根据x省及x市《医院管理年活动考核细则的通知》精神，对医院管理年活动的内容任务进行了分解，制定了本院《医院管理年活动方案》、《医院管理年活动工作计划》及本院《医院管理年活动考核细则》，其中对质量与安全要求相关质量指标等方面的内容，正在组织实施过程中。
(二)、医疗管理工作
1、不断完善和落实医疗工作制度。
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。
同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理。
提高医务人员整体素质全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高；第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展；第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题；第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。
强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到x人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。
对丙级病历的个人给予了严肃处理：1、待岗两个月处分；2、扣发人民币1000元； 3、全院通报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。上半年我们进行了我院处方的重新认定工作，确定了具有处方权的218名医生，落实了卫生部《处方管理办法(试行)》，在全院组织医务人、药剂人员学了《处方管理办法》的要求，采取了落实措施，4月1日正式起用新处方。
在提高病历、处方质量方面还采取了以下措施①增加了抽取归档病历的样本量；②检查现住院病历每周一次，所查病区包括所有的现住院病历；③由往年一查了知到今年文字通报科主任，到目前在检查的第二天，直接由医务科在科室晨会上进行通报，对存在的问题形成文字资料，每一位医生人手一份；④处方质量检查由往年每季一次改进到每月一次，到目前的每月检查三次；⑤在要求上一定按规范严格执行，不允许检查人员有老好人思想。强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性，强调了检查的质量，通过采取以上措施目前尽管我们的病历处方质量还存在一定的问题，但总体已有明显提高。
4、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。
为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风，减轻病员不合理负担，根据省卫生厅《关于进一步规范医疗服务行为纠正不正之风的通知》(x卫办[20xx]号)和省卫生厅、省财政厅《关于印发控制医疗x机构药品收入比例的实施意见的通知》精神，制定了x人民医院科室药占比控制指标。今年以抓抗菌药物使用为突破口，努力降低药品收入占业务总收入的比例。
出台门诊病人处方最高限额，制定了我院《抗菌药物临床应用指导原则》，目前，我院绝大部分科室已执行抗菌素分级使用原则，目前对少数未执行科室近期已采取相关措施。
5、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。
上半年组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范各项诊疗行为。加强医疗质量督查，每周组织一次医疗安全检查。召开全院医生会议5次；组织相关法律法规知识考试1次；组织“病历规范化书写与医疗事故防范”专题讲座1次，进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论。
邀请x市卫生局有关专家分别作“医疗安全与医疗纠纷的防范”、“医疗事故的确认与法律责任”专题讲座，布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施，在中层干部会上交流，同时形成书面材料上报；全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度，每季度按医院绩效考核要求提供考核数据。
组织相关手术科室学习《江苏省手术分级管理规范》(试行)，进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案专项检查。下发卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》，并组织学习，从7月1日起对会诊进行规范管理；进一步规范各种同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。从整体上讲上半年医疗纠纷发生率较往年有所下降。
6、注重学科建设。
增强医院发展后劲现代医学的高速发展，学科专业分工既向精细化深入，也向高度综合发展，传统的学科专业不断分化，融合与重新组合，使医疗单位在医疗、教学、科研工作中跨学科、跨部门的技术问题也越来越多加强，因此，加强学科建设是医院管理的重要课题。
今年医院确定了六个培养发展重点建设学科，根据学科发展的需要，上半年先后两次召开了重点学科带头人专题会议两次，组织学习《医院学科建设要求》，各学科制定学科发展规划， 4月份开始按计划逐步实施，期间，我们先后成立了儿童哮喘诊疗中心、泌尿疾病诊疗中心和胆道疾病诊疗中心。
消化内科今年已开展多项新技术新项目，心血管疾病诊疗中心因设备因素还未正式挂牌，但其基础工作已在开展，并意向与联合组建心血管疾病诊疗中心，通过加强重点学科建设达到出人才、出成果、出品牌，发挥良好的社会效益与经济效益，并带动其他学科发展的作用。
7、制定医疗质量管理方案与考核细则。
上半年根据医疗质量管理要求及医院绩效工资考核细则要求，制定《医疗质量控制方案》、《病区医疗质量考核标准》、《门诊医疗质量考核标准》、《急诊急救质量考核标准》、《药剂科质量考核标准》、《外科管理工作要点》等。
8、其他工作
①年初x市卫生局20xx年年终检查工作，计划生育执业资格检查，爱婴医院检查；
②综合病区开设工作，疼痛门诊开设工作；
③协助新出台绩效工资发放；
④年初两院合并医生配备与调整工作；
⑤协助全员竞聘上岗工作；
⑥主持制定EMSS(紧急医疗救援体系)建设方案(待讨论实施)；
⑦业务工作与手术；
⑧主持重危病人抢救与突发成批伤员的救治。
(三)、防保工作
1、传染病管理会同防保科对全院医护人员分期分批进行了流脑防治知识培训和霍乱防治知识培训以及相关工作的落实。督查本部和分院传染病疫情报告情况。传染病总登记本和肺结核转诊登记本完善情况。
2、健康教育在“4.7世界卫生日”、“5.31世界无烟日”、“6.6爱眼日”分别组织医务人员进行健康教育知识宣教3次，上街、赴社区义诊3次，累计接受义诊、健康咨询560余人次。按创卫要求整理了近几年健康教育资料，并对分院集中培训。
(四)、药剂管理
1、进一步强化服务意识，树立良好窗口服务形象，坚持站立收方服务。
2、狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关，未发生假劣药品事件。
3、坚持双人复核调配制度，上半年未有差错事故发生。
4、召开全科人员会议，狠刹购销领域不正之风。严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动。门诊处方双人统计装订，严禁统方。
5、积极筹备市药监局、市卫生局关于创建星级药房工作并顺利通过了市药监局的初验。
6、完成了制剂室的净化设计、装修和净化室的净化监测及制剂室换证前的前期准备工作。
7、积极配合药品统一招标配送工作，协调处理配送过程中的相关事宜。
(五)、医保工作
1、组织学习有关法律法规，重申了医保病人的具体要求，抽查了280余份医保病历，则重检查合理检查合理用药的情况。
2、针对医保工作存在的问题，如：用药档次高，用药数量偏大，部分用药不合理或无指征，出院带药超剂量，住院时间较长，用药无医嘱等问题，分别在中层干部会议及全院医生会议上进行了传达，加强了督查的频率与力度，目前，以上现象已得到有效控制，1-7月份医保费用已全部结算。
二、存在问题与改进措施
由于本人既是一个领导又是一个医生，因此常常难以正确摆正管理与业务和关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作，又由于我院以往在管理上严重缺乏一整套的管理方案与制度及考核细则。
今年上半年看书动笔制定软件资料较多，因此在某些问题的落实上还没有完全到位，也由于历史的原因在过去的管理上“欠债”较多，面对一大堆问题，有时难免有畏难情绪，工作的力度还不够大，今后要注意改进以下方面的工作：
1、进一步加强医疗管理工作的力度排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。
2、进一步加强科学化规范化管理努力学习国内及先进的管理理念与管理经验，学习《现代化医院管理评价指南》，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。
3、进一步加强管理上的“落实”问题。到目前为止，应该说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，同时必须经常性地深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的'许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。
三、下半年工作要点
1、进一步完善修订门急诊工作制度。
2、建立完善的医疗质量管理网络体制。
3、进一步加强医疗质量检查考核，尤其侧重在狠抓关键性医疗制度的落实。
4、进一步提高病历处方质量，每周检查一次，检查情况及时反馈，并提出整改意见。
5、抓好医疗安全，杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生，尤其侧重手术科室。
6、加强对抗菌素分线使用和合理使用的督查力度。
7、严格执行手术分级管理制度，结合本院情况制定具体要求。
8、积极投入医院管理年活动，把各项工作落到实处。
9、组织讨论EMSS建设方案，根据情况进行分步实施。
10、抓好下伸点规范建设与验收工作。
11、重点学科建设的阶段总结。
12、防保工作。
13、社区服务工作。
14、设备管理与设备的论证与采购工作。
15、积极配合医院中心工作与其他相关工作。
16、开展新技术新项目工作。
下午好！下面我向大家汇报一下本学期我所做的工作。
本学期，我担任了课程中心副主任一职，负责语文学科的开发、指导、常规管理等工作。在这短短的一学期中，我努力适应新的角色对我的要求。在我所分管的语文条线工作能扎实、顺利地开展，我首先借这次述职的机会，忠心地感谢吴校长朱校长、钟桂芳主任对我的耐心指导，感谢陈嫦云、徐益凤、袁静、唐薇、殷立敏等教研组长给我的大力帮助，感谢每一位语文教师的对我工作的支持，谢谢你们。
这一学期先后开展了以下工作：
教师层面：
搭设舞台，锤炼教师课堂教学的能力。本学期成功开展了“市现代教育技术环境下教学方式变革的教研活动”，邹春、姚娜、壮凌云通过一次次磨练，实现了自己的华丽转身，三堂精彩的课拓展了老师们新的眼界，带来了新的思考。指导老师参加市语文与信息技术整合教学比赛；举办了区语文学科基地阅读教学研讨活动；开展了青年教师封闭式赛课、新教师汇报展示等教学活动，陶玲娟、蒋静娴、曹锡钰、左婧、金燕、于姣龙、汤桂菊、李毓等年轻老师脱颖而出。
重视作文教学，组织三至六年级的语文老师进行学习，并对“如何培养作文优等生”展开讨论交流。每月进行四校联动作文竞赛，举办了区语文学科基地作文教学研讨活动，袁静老师执教的作文课受到了教研室领导的好评。
学生层面：
组织了2—6年级学生参加“书写经典”规范汉字书写大赛。成功举办校第七届读书节，组织学生积极参加各种读书征文活动：如网络读书征文，书香系统活动、亲近母语读写大赛等等。通过丰富多彩的活动，让学生的能力得到锻炼，语文素养得到提升。
教改方面：
组织一年级老师有序开展一年级“八岁能读会写”课改活动，和一年级老师一起编制教材，为了便于学生识记，教材的设计图文并茂。扎实开展课堂教学，根据学生的年龄特点，重识字的趣味性、在实践中不断摸索教改模式。
正因为我校的语文教研氛围浓厚，许多教师能主动、热情、深入地进行教学研究，所以本学期，我校语文教师在各级各类教学评比活动中取得了较为出色的成绩：区“红读”征文有4人获奖；“小手牵大手，文明交通我先行”主题征文活动获奖；在十二届华人杯作文比赛中二人获二等奖，两位老师获优秀辅导奖。：“书写经典”规范汉字比赛五人获市级奖；两位老师的录像课获全国一二等奖，多人的论文在省“教海探航”“师陶杯”“常州市小语年会”规范的论文评比中获奖”。
平时工作能思考在先，能深入课堂，定期对各年级的作业、备课、上课情况作检查，发情况，及时改进，进行语文教学质量调研后，能认真组织教师开展质量跟紧会，以采取更好的教学方法提高学生的语文素养。
一学期眨眼间就过去了，给我的感受是：痛并快乐着。我觉得自己一直在忙碌地工作着，但现在真正总结起来，发觉自己才做了那么小小的几件事，做得不当之处，还请大家海涵。再次感谢学校领导和老师给予我的无私帮助与支持，让我这只初出茅庐的小鸟有了翱翔蓝天的勇气与自信，在今后的工作中希望能得到大家一如既往的支持和帮助，谢谢大家！