监理员年度述职报告（精选16篇）
尊敬的领导、各位同事：
你们好！
X年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，X年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储X万元，营销基金X元，营销国债X元，营销保险X元，营销外汇理财产品——XX万元。营销理财金帐户X个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：X月X日，X先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在X元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。XX月我做为客户对XX银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从XX银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、XX银行的人民币理财产品、XX银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。X月X号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了和保险业务，老师们争先询问利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
20xx年我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将20xx年的监理工作汇报如下：
1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。
2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。
XX年在校党委和行政的领导下，本人和部门同志团结协作，兢兢业业，踏踏实实地干好本职工作，取得了一些成绩，现小结如下：
在政治上严格要求自己，不断加强政治学习，提高自身政治素养。在深入学习和实践科学发展观的活动中，深刻理解科学发展观的、精神实质和要求，结合工作实际不断查找自身存在的问题并加以改进，用科学的理论武装头脑，增强党性，把学习成果落实到实际工作中去。
上半年本人在教学处工作，分管教学教务科。做到一切从我校的开放教育发展大局出发，和处里同志团结协作，兢兢业业，踏踏实实地做好本职工作。主要工作有：组织了全省电大系统迎接中央电大“年开放教育教学检查”，并带队实地检查了盐城电大、东台电大、连云港电大和灌云电大，及时发现问题，及时解决问题;为了加强规范化管理，特别是对市、县电大的管理，编制了《江苏广播电视大学开放教育管理文件汇编》，制定了《江苏广播电视大学基层电大开放教育教学教务管理规范与工作流程》，为了使制定的《管理规范与工作流程》科学合理，查阅了大量的文件，并广泛征求处里同志及招生办和考试中心等部门的意见，对稿子进行了多次修改，还将其放在网上征求市、县电大的意见。
月份本人被调到城市科学系任副主任，分管教学教务工作。为了尽快适应高职教育，做好本职工作，本人认真学习教育部及学校关于高职教育的有关文件和精神，并参加参加由中国教育学会教育机制研究分会主办的职业教育课改教改系列主题-“工学结合课程开发实务操作”专题研修班。在这期间主要工作有：做好考试、教材购买等常规教学教务工作;组织全系做好09级专业培养方案的制定及08级专业培养方案的修订，并直接负责了对“环境监测与治理”专业群的培养方案的制定;积极做好校外实习基地建设工作，到12月底三个教研室全部完成了学校布置的任务(2-3个校外实习基地/专业)，其中“环境监测与治理”专业群校外实习基地达到10个;组织各专业做好学生技能大赛工作;做好教师之间互相听课工作，给每位教师发了听课记录本，要求教研室内教师必须互相听课，互相学习，本人也听了近10节课;组织“环境监测与治理技术”及“人物形象设计”两个专业申报省级特色专业工作，本人自己负责“环境监测与治理技术”专业的申报工作;积极组织校内实训基地建设工作，其中环境艺术设计(园林景观)专业有了自己的实验室，可以在校内开展部分实验实训。
除了管理工作，作为一名普通教师认真履行教师职责：承担了《化工原理b》、《化工原理基础》和《大气污染控制技术》三门课的讲授工作，上课时注重“工学结合”尽量突出高职特点;积极做好科研工作，撰写了三篇论文(其中2篇sci收录)，获江苏省高等学校大学生实践创新训练计划XX年立项项目1项;建立了“环境监测与治理技术专业”专业网站，探索将远程教育手段应用到高职教育中。
虽然取得了一些成绩，但仍存在不少问题，主要是到了新的工作岗位，在怎样充分调动教师的积极性，将三个教研室的力量融合起来，还需进一步努力。
尊敬的领导：
在本次考核期内，作为一名门诊医生，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现对今年的工作述职报告如下：
一、执业道德
本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向，坚持四项基本原则，忠于社会主义医疗事业。遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害医院的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到的服务，为患者谋福利。
二、业务水平
作为年轻的医师，业务上有待于提高，因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教，同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中，经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。
三、管理岗位
在平时工作中分管，与下属各个科室负责人通力合作，分院的业务每年都有一定的提升，同时注意协调好科室之间、同事之间的关系，让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师，将来的道路还很漫长，我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守，努力做好一名合格的门诊医生。
此致
敬礼！
一、在教育教学活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力;在活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作，善于总结经验，关注幼儿集中活动中的表现，鼓励幼儿积极思考勇于表达。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。
二、在德育方面，主要是加强幼儿良好生活习惯的培养、加强幼儿文明礼貌的教育，能友好地与同伴老师进行相处，并喜欢幼儿园的生活。此外我们还将幼儿的习惯养成、对他人友好关爱等德育教育渗透到教育教学活动中的一日环节中。利用幼儿园开展的主题教育对幼儿进行安全知识教育，消防演练等。通过一学期的教育和教学班级幼儿养成了良好的生活习惯，规则意识逐渐增强。
三、在安全方面，我们一直以安全第一宗旨，每天从孩子入园到离园，我们时刻的关注孩子。经常开展安全教育活动，让幼儿学会基本的自我保护意识。每次户外活动前，我们都对幼儿进行安全教育;通过专门的课程教育、幼儿园安全主题活动以及大型亲子活动等对幼儿进行安全知识的扩充。
四、在家长工作方面，我们利用离园，电话联系，班级QQ群、班级网站等多种互动平台进行沟通，家园共育，通过建立等帮助家长了解幼儿在园的生活并与家长及时交流，以保证在教育孩子的行动上的一致;通过组织家长参加“亲子春游”、“参观消防队”等大型活动增进家长和幼儿园的交流，并增强了幼儿和家长的感情，也拉近了老师与家长的距离。
总之这一年对我来说是收获的一年，不仅工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习他人的教学经验。进一步加强自己的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养，努力把日后的工作做得更好!
各位领导、同志们：
一年来，我在x公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作大局，认真学习各项方针，政策，不断深入业务知识的学习，努力做好自己的本职工作，较好的完成了今年的各项工作，现将一年来的工作情况从以下几个方面阐述：
一、生产管理情况
1、积极参加公司召开的安全生产例会和生产经营分析会，认真做好今年的生产经营分析，做好各电站生产任务的下达，力求使生产任务与电站实际运行情况相符，预测电量偏差不超过允许范围之内。
2、在年检工作中加强对“三措”方案的审查力度，要求各电站所有参与检修的人员对于检修项目中的每一项工作，不仅检修目的要明确，而且检修过程中的每一个环节在技术上必须可行，安全上必须可靠，做到思路清晰、措施得力、责任落实。
3、利用一切机会，针对生产情况与各电站骨干技术人员交流探讨，分析生产过程中存在的问题，提出解决的办法和建议。四是深入生产现场，督促和检查基层电站的一切生产活动，及时发现问题，解决问题。
二、技术管理情况
1、加强生产技术资料的管理工作，对一号、二号、三号电站的原始资料进行归档，整理，使技术资料更加完善。
2、在公司的领导下，完成了对电站的增容初设报告，为加快技术改造和设备升级奠定了基础。
3、积极响应公司推进学习型企业建设的要求，加强对基层职工业务的培训，由生产办负责制定统一的学习计划下发到各单位，由各单位负责业务培训的落实、考核。
三、存在的问题和不足
1、思想解放程度不够，对工作中出现的新情况、新问题认识不足，工作缺乏创造性、前瞻性。
2、学习的广度和深度还不够，有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，运用理论指导实践促进工作上还有差距。
四、工作计划
1、进一步加强思想政治和业务理论知识的学习，不断提高运用理论指导实际工作的能力。
2、进一步加强设备管理，对电站设备运行性能参数、设备运行工况、故障及异常情况、事故及缺陷处理、历次事故报告等方面进行认真分析汇总，制定方案措施，加大发电设备检修、维护力度，把设备管理同技术改造、计划检修、日常维护、专业技术管理结合起来，确保设备安全。
旧的一年即将结束，新的一年又将来临，下一年我将在公司领导的指引下，以高昂的斗志做好本职工作，以饱满的热情面对每一天，为小水电事业的的进一步发展而不断努力。
我的述职完毕，有什么不足之处请领导和同志们提出宝贵的意见。
此致
敬礼！
作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。
要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。
工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。
生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念，这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。
拓展阅读 骨科护士年度述职报告
春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌，骨科护士工作总结。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
我1995年7月毕业于专业，学制x年。在毕业后先后在等地方一直从事船舶检验工作。1996年获助理工程师职称。1997年1月于被评为96年度先进工作者，1998年2月于被评为97年度先进工作者，1999年1月于被评为98年度先进工作者，1999年9月于被评为优秀学员，20xx年1月于被评为1999年度先进工作者，20xx年12月于被评为20xx年度先进工作者，20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员，20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员，20xx年1月于被评为20xx年度优秀党员，20xx年在抗洪救灾工作中被x党委评为先进个人。在多年的船检工作中，得到多位优秀验船师传授经验，加上自己刻苦学习，勤奋钻研，在检验工作中积累了丰富的经验，也取得了优秀的成绩。
现将这些年来主要技术工作总结如下：
一、船舶建造检验工作
船舶建造质量的高低，直接影响到船舶的使用寿命和营运安全。船舶建造质量主要由图纸设计、建造工艺和检验监督三方面决定，而船舶在建造过程中是否按图施工、是否按认可或先进工艺施工，等等，这些都与验船师的责任心和业务水平有关，可见验船师的检验工作直接关系到船舶的建造质量。在1993年至1996年实习和工作初期，我分别在船厂、船厂、船厂对船舶设计、放样、装配焊接等等船舶的工艺流程进行了实践。并跟随验船师对包括千吨级“五运司8”等几十艘建造船舶进行了实践检验，掌握了辖区内船舶的建造检验技能。在任助理工程师几年来，独立检验建造船舶二十余艘，其中包括客船、货船、工作船等类型。在工作中，我充分认识到科学的工作程序和严格的管理是保证船舶建造质量的重要，原来部分船厂管理较为混乱，检验发现问题，产生返工现象较多，影响了船舶建造速度和船厂的效益，在工作中我经过思考，与船厂协商，制定出“技术工人——船厂质检员——--验船师”的三级报检制度，有针对性的把规范要求发放到技术工人手中，在船舶建造中的几个重要步骤按三级报检制通过检验后，方能进行下步施工，实践证明，采用这个措施后，返工现象大大降低，提高质量和效益，收到了船厂的欢迎。船舶检验过程其实是执行规范的过程，但执行规范决不是生搬硬套，而是在充分理解规范条文的基础上对问题做出恰当的处理。在检验工作中，我常常在保证满足规范的情况下，尽量考虑到船厂和船东的利益。一次在船舶改建检验中，该船进行加长、加宽，原实肋板强度不能满足要求，设计图纸原设计采用增加实肋板腹板高度的做法来满足要求，但在实际施工中，该设计工艺复杂，施工难度大，质量无法保证。我经过研究，提出在原实肋板面板上增加一扁铁，达到增加实肋板面板尺寸，满足强度要求的变更设计，该变更设计得到上级检验部门的审核通过，施工上大大减少了强度，加快了施工进程，船东、厂方均很满意。
在工作中我特别注意对发现问题进行研究，想方设法解决它。一次在倾斜试验中，把移动到船舶另一舷的压铁移回原处时，船舶没能完全回复到原先平衡位置，保持倾斜了一个很小角度。开始以为船上物体滑移所至，但检查后没有。虽然只是很小角度，我并没有放过，相信其中必定有原因。打开舱室仔细检查，发现该船在尾舱内有一隔离空仓，为了让船舶试航时能在空载情况螺旋桨不露出水面保持航行性能，船东对该舱进行灌水压载，使船尾部加大吃水。倾斜试验前船舶曾进行排出仓底水但没干净。倾斜试验时，该舱内积水移向了另一边，在将移动到船舶另一舷的压铁移回原处时，由于船底纵向骨架的阻拦，虽然在骨架间有流水孔，但回流速度缓慢，致使仓内一边积水使船舶没能回到原平衡位置，保持了一个很小的倾斜角度。问题缘由找到了，我即要求船舶清空该仓内积水后重做试验。
结果令人很满意。在检验隆安船厂建造的“隆安水运12”船时，进行操舵试验过程中，发现左右满舵时舵杆明显摆动，经反复试验观察，发现产生摆动的原因是由于尾封板结构布局不太合理，下舵承座安装位置处于扶强材之间，在满舵时舵杆牵拉尾封板产生较大弹性变形所致。考虑到内河船操舵频繁，经常大角度操舵，受力较大，故提出在下舵承位置的尾封板内侧加设舱壁水平桁的措施，厂方采纳了我的意见。后经重新试验，情况良好，该船营运多年来，舵系从未发生问题。
二、营运检验
营运船舶的检验是船检工作的一个重要方面，在船舶检验的实际工作中，很大一部分工作是对营运船舶的检验，而且营运船舶的技术状况较之新建船舶更为复杂，在业务技术水平方面对验船人员的要求更高。因此，从事营运船舶检验的验船人员不但要掌握和运用有关新建及营运船舶检验的所有规范规则和规程，而且必须具有丰富的实践经验和现场处理问题的能力。任助理工程师以来，我共对船舶进行营运检验1000艘次，包括客船、普通货船、油船、工程船、拖轮、汽车渡船、砂石船、乡镇圩横渡船等船舶类型，在工作中，一如既往的认真细致，善于思考，发现问题及时加与解决，清除了大量事故隐患，保证了船舶的安全航行。九七年十一月，我在检验“水运001”船时，发现货舱口纵桁有变形现象，仔细查看，发现舱口端横梁尺寸较小，强度不能满足规范要求，我提出在货舱区左右增设支柱的办法来进行解决，经过这些年的跟踪检验，没发现该船货舱区出现变形现象。20xx年八月，我在检验“水运188”船时，凭我对规范的熟悉和经验，敏锐的感觉到这条长度在30余米的船舶所核定的B级300mm干舷值不能满足规范要求，翻阅该船的干舷计算书，果然发任现职以来专业技术工作总结现计算错误，随即要求该船重新进行了干舷核算，消除了事故隐患。
在检验“田阳22”船时（该船为吸斗运砂船），船主为了节省投资提高经济效益，未经批准在机舱前壁处增设一较大敞口水箱，让货舱砂水流到水箱，在由主机带动水泵把砂水排除舷外。我认为该船在进行吸砂作业时，不可能一直开动主机排水，且该水箱为敞口水箱，万一有其他原因，不能及时将水排出舷外时，水将进入机舱，严重影响船舶安全，故提出拆出水箱保证舱壁水密，增设一套排水设备，避免了一起潜在可能发生的沉船事故。
特殊的20xx年，务实创新的20xx年，在校院两级领导的关心和帮助下，尤其在所有老师的支持和共同努力下，我认真履行了岗位职责，自身建设有所加强，工作精力投入、岗位服务意识、工作方式方法等方面获得了老师的广泛认可，紧紧围绕学校学院的中心工作，确保大学外语教学工作运行平稳，发展思路明晰、人才培养目标明确，各项工作进展良好，较为出色地完成了本职工作。
一、工作取得的实绩
（一）尽心尽力的教学工作
1.教学运行。继续加强老师的凝聚力和向心力，大学外语50人的教学团队，平均年龄超40岁，每年缺编10几位老师，在排课形势艰难的情况下，采用思想动员、合理合班、校内聘请等方式全年尽职尽责地完成了全校大一、大二两个年级200多个自然班级的排课授课工作；在上半年“疫情”期间，创新性地实现了从“线下教学转到线上教学”的平稳过渡，带领组织老师录制各门课程视频84部，线上教学效果和考试形式得到了学校和学生的认可；高质量组织完成了两学期的教学、出题、考试、试卷分析、试卷装订等工作，全体老师做到了任劳任怨、尽职尽责，教学运行顺畅。个人完成教学工作量412学时，审核试题36套。
2.教学管理。强化集体备课、教学秩序、调串课规范；严格执行教学督导制度，本年度，院督导组成员共计听课及调取老师讲课录像计40余人次；按照教务处相关要求，完成了“教案检查专项活动”、“试卷抽查专项活动”并将检查结果向全部老师进行了反馈认；真组织召开学生和老师座谈会，及时解决教学过程中出现的问题；强化了课堂纪律、监考纪律、试卷装订及批卷规范等。
3.教学改革。“长春大学《大学英语》课程免修实施方案（试行）”效果初显，全年审核批准全校76名同学大学外语课程免修，在修读大学外语的同学中间起到了积极的引领作用；探索在平时教学中渗透对学生大学英语四六级相关技能的培养和提升，将四六级考试技巧及口语应试方法纳入了教学计划，全年在课堂内完成4套四级真题的讲解并将相关题型引入到期末考试当中，付出和效果得到了师生的认可；探索通过专题讲座等形式，提升学生的大学英语自主学习能力培养及大学英语四六级过级技巧的培训，全年组织课程组老师为学生做公开讲座6场，反响良好。
4.教学研究。鼓励老师深入教学方法改革研究，积极参加学校课程建设工作。本年度，参与并组织大学外语4个课程建设团队通过了学校组织的课程建设验收工作。
5.教学实践。深化教学方法和考核方式改革，加强第一、第二课堂的结合，以教学指导社团、以社团促进教学，两者相结合形成辐射全校性的学科竞赛。在20xx年“外研社·国才杯”全国英语阅读、演讲、写作大赛吉林省决赛中，我校学子在指导老师的帮助下，在本科组省级决赛中，荣获阅读大赛、写作大赛一等奖2项；荣获演讲大赛、阅读大赛二等奖2项；荣获写作大赛三等奖1项；在高职组省级决赛中，荣获写作大赛二等奖2项，演讲大赛三等奖1项。
6.考务考试。积极配合教务处，认真做好开学补考、期中考试、毕业补考、期末考试的相关工作部署，创新性地完成了全校近6000人的在线期末考试。个人审题36套，保证了试卷不出现大的纰漏，学生考试成绩正态分布，考试工作顺利开展；修订了大学外语课程的《期末考试监考注意事项》、《期末评卷注意事项》、《期末成绩录入注意事项》、《期末试卷分析注意事项》等要求，规范考试工作相关环节。
（二）较有成就的师资建设工作
积极组织并支持老师参加全国和省内教学比赛，取得了突出成绩。在20xx年外研社“教学之星”老师讲课大赛全国复赛中，大学外语老师张严秋，孙兴智，王爽、聂晶淼，朱笑菲团队荣获全国复赛一等奖；在吉林省“教学之星”老师讲课大赛中，由郭盈、石喜春、王爽、刘金凤、孙兴智老师组成的教学团队获得省决赛二等奖。郭盈老师申报“长春大学攀登学者博士B类人才”成功，我本人申报“吉林省高等教育学会专家”成功。
合理利用学校经费、积极争取社会资源，大学外语老师中有1名老师取得了博士学位，1名老师完成了在国外的博士学位课程学习，2名老师意向申报了学校组织的同马来西亚世纪大学联合培养博士项目，3名老师参加了“全国翻译师资”培训课程并获得培训证书，3名老师获“最受学生欢迎老师”称号；6位老师完成赴企业实习锻炼任务。
（三）尽职尽责的行政工作
作为学院班子成员，能做到有大局意识，做到分工不分家，自觉执行集体决议，工作不讲条件、不推诿敷衍，维护学院的团结和统一，任劳任怨地为学院的发展尽己所能。
1. 完成了20xx年学院教学财政专项“公共外语智慧教学与智能学习云平台”项目的调研、材料组织和答辩工作。
2. 充分调研、多点疏通，妥善化解了大学外语老师绩效工资分配中出现的矛盾，规避了老师队伍不团结的风险。
3. 倾听老师心声、广泛征求意见、积极和教务处沟通，为大学外语课程阅卷工作引入了“在线扫描”设备，让老师们能够实现线上阅卷，不再受时间和空间等条件的束缚，广受老师欢迎。
4. 在校院领导的支持下，本年度选配“大学外语自主学习实践中心”主任1人，选配英语系副主任3人，实现了大学英语教学行政人员齐备、分工明确、服务更加及时周到。
5. 作为教工党员三支部的支部书记，认真完成学院党委交办的各项工作，完成了“外国语学院教工第三党支部提升整改方案”，引领党员老师在教学和工作中以身作则，凸显党员先进性。
总体来讲，本人做到了分管工作有热情、有想法、肯付出，工作精神和服务意识能够得到老师的普遍认可。
二、工作中存在的问题
（一）党性修养仍需进一步加强。由于平日忙于具体工作，没有很好地把主题教育、党建等工作同岗位工作有机结合，统筹协调，党性修养的提高不够，政治理论学习离真学、真懂、真信、真用还有差距，主动性、自觉性，特别是系统性有待于进一步增强。
（二）工作创新性需进一步加强。在一些发展问题上虽然多角度、多层次进行调研和思考，但是对课程发展，特别是新教学方法和教学手段的创新思维力度欠缺、提升学生大学外语四六级过级率的想法还不够新，办法还不够多，视野还不够开阔，在工作中经常存在一些困惑，思想观念还不够解放，需要进一步加强学习，深入思考，加强交流，多做调查研究，虚心向领导和一线老师请教、咨询；工作中仍需多思考，多变通，多创新，多主动沟通协调学校相关主管部门，做到工作信息畅通，工作方法得当；尽量克服工作中还偶尔存在的经验主义和急躁情绪，要以对事业高度负责的责任感、以积极的工作态度去做好本职工作。
三、下一步工作打算
（一）不断加强党性修养和党风廉政建设。在今后的工作中，更加严格要求自己，加强对政治理论和业务知识的学习，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，认真履行自己的工作职责和廉政建设职责，在工作和生活中，坚决杜绝有违廉政建设和廉洁自律规定的事项。要在思想和业务能力上努力提高自己，不断改进并提高自身政治素养和工作水平。
（二）不断加强教学方式改革和学生自主学习能力。继续加强大学外语老师的凝聚力、向心力、责任感和集体荣誉感；加强办实事重实效的工作作风，不断改进工作方法，工作作风，总结经验和教训，提升能力，使自己的业务水平更上一层楼；以提高内涵为目标，发挥团队精神，把工作任务落到实处，强化大学外语的日常教学运行管理、师资队伍建设、考试组织与实施；积极探讨有效的教学方式改革，采取有效措施提升全校大学英语四六级过级率；继续推动第一、二课堂的有效衔接，在原有社团和教学衔接的基础上，继续打造精品社团和精品竞赛；积极参加国家和省级层次的老师和学生竞赛，有效提升老师业务能力和学生大学外语水平。
20xx年度,保卫科在院党委班子领导下，在各科室的配合帮助下，以构建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标，进一步加大工作力度，为临床一线服务。先后开展治安防范，消防安全教育，纠纷处理等一系列工作，切实维护了医院的安全稳定，防止了各类重大案件事故的发生，医院在治安安全、防火安全、就医环境都取得了明显实效。回顾一年，主要做好以下几个方面工作：
一、治安工作
1、规范门岗车辆管理，确保车辆出入有序。
医院就诊人员越来越多，车流量也日益增加。加上院因车辆停放占地面积有限，为工作人员和患者提供一个“安全、便捷、以人为本”的交通环境。根据现有人员结合我院的实际情况及时的引进泊车管理公司，重新调整车辆进出路线，尽最大力量保证车辆在上下班和就诊高峰期不堵塞通道，能顺利出入。
2、深入开展平安医院创建工作，及时妥善处理化解各类矛盾。全年共处理的纠纷9起(较大的1起)，患者纠纷1起。处理过程中，保安人员做到了坚守岗位，打不还手，骂不还口。配合相关部门做说服教育工作，平息事态，同时报请公安机关协助，重点对医院周边治安环境进行整治，确保医院各项工作秩序的稳定，保护医护人员和公私财物的安全并积极疏导化解矛盾。
3、解决突出问题，搞好各项治安整治，狠狠打击院内违法犯罪活动。针对电动车被盗情况，保卫科加强对院内的'值班、巡逻，并在夜间巡逻期间查看南车棚内有无未上锁的车辆，发现后立即推到北车棚进行看管。、后半年发生电动车丢失现象有所上升，共发生4起。全年共发生丢失事件14起，比上一年度减少30%发案率。
4、20__年，共出警111人次，驱赶在医院游荡“三无”人员22次;清除酗酒闹事人员16次,治安警告1人次;处置无主病人2人次;拾到并归还患者物品14次。全程协助处理其它突发事件1次。电梯报警共计4700余次，其中1号电梯400余次，2号电梯600余次，3号电梯300余次，4号电梯300余次，急救电梯700余次，手术电梯1000余次，东消防(污物)电梯700余次，西消防(污物)号电梯100余次，门诊号电梯600余次。
二、消防安全管理
由于我院属沙河市消防安全重点单位，为做好消防安全工作，保卫科把此项工作列为日常工作的重点，坚持消防工作“防消结合，预防为主”的工作方针。对全院的消防设施、消防通道等工作进行认真排查，整改消防隐患。按照职能要求，着重做好医院消防安全管理、预防消防事故工作。
1、保卫科今年组织全院职工进行
“夏季消防安全培训”和“冬季消防安全培训”。这两次培训由社安消防培训中心安排教官，均采取“消防讲堂进科室”的方式，对各科室进行1对1培训，利用科室早会时间开展全员法制和安全教育，做到消防培训全覆盖无遗漏。逐步提高员工的防火意识。今年共进行消防安全生产教育26场次，达820人次，坚持新进员工岗前教育培训。在11月初由刘忠河院长带队参加了邢台卫计委、邢台市消防支队在河北省眼科医院组织的医院消防安全标准化建设观摩会，通过观摩会查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末刘忠河院长和保卫科科长王建民参加邢台卫计局和安检局在邢台联合举办的安全管理培训班，并考取《安全生产管理员》的证书。
2、今年夏天我院微型消防站全体消防队员参加了沙河市消防大队组织的《20__年沙河市微型消防站业务技能比武竞赛》，我院队员在市消防队的指导下学习训练业务技能，队员们在学习时发挥了不怕苦不怕累的精神，顶着酷日完成了学习任务。在6月份和9月份共两次，举行医院消防应急疏散演练，以我院微型消防站消防队员为主，演练顺利，效果显著，通过演练的开展，提升了消防队员的作战能力、业务技能和医护人员的消防安全意识和发生火灾后的处置能力。
3、绷紧安全工作这根弦。勤查勤检不放松。今年我院共接受上级检查30余次，其中迎接国务院安全督查小组时获得了好评，省安委及省消防总队检查、邢台安委检查、双节和十九大期间邢台卫计委、邢台市消防支队检查10余次，市消防大队、市公安局、市卫计委安全生产检查20余次。我院的消防安全标准化建设和微型消防站标准建设均通过了验收。今年进行重大节日节前全院性安全自查自纠7次，十九大期间根据上级指示进行消防、治安综合治理安全隐患排查、自查2次。每日、每周、每月、每个季度对全院的重点要害部门进行安全生产检查各1次，全年共计大小自查50余次，查出大小408处的消防安全隐患，当场处理397余处，不能当场处理的报请院委会研究，拿出解决方案。
4、今年10月与河北新宇消防设施检测公司签订消防维保合同。为了能使消防器材时刻处于完好备战状态，消防维护公司对院内所有室内外消防设施进行了检查，对住院部二层消防卷帘进行维修和更换。全年我们充装消防灭火器794瓶，其中住院部758个、行政楼34个,更换消防指示灯、安全指示标志牌5余块。并与河北铭航消防设施检测服务有限公司签订合同，对全院的消防设施和电气设施进行全面检测，取得了合格证书。
5、今年12月份，我院利用安全法宣传周，编印《四个能力知识》、“安全法”宣传单张1800多份发给全院员工，同时采取出院报4期、院内悬挂条幅8条、制作宣传专栏两块，开展全员法制和安全教育，职工的法制意识和防范意识明显增强。
三、存在的问题
在维护医院的安全和稳定中，保卫科做了大量的工作，但离上级领导的要求、患者、职工的满意还有差距，存在的主要问题是：
1、院内群防群治体系还不够完善，内部安全防范能力参差不齐，医护人员及患者家属的防范意识不强，病区手机等物品被盗时有发生。
2、我院治安监控无人值班，不能做24小时电子巡逻，有安全隐患。
3、住院部南侧车棚不能做到24小时有人看管，且属于开放式夜间不能关门上锁。仅靠保安巡逻作用不大，我院电动车丢失都是在此处。
尊敬的领导：
您好!
今年以来，按照总经理室的工作分工，我主要负责营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，用心加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩。截止到20xx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。
这天，按照中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
1、用心学习，不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，用心参加。学习期间用心配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
2、用心主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的.工作分工，我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
3、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设，用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢他们的生日，群众庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，用心稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起完美的形象。
4、存在的问题和不足
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：
一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;
二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。
针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人：
时间：
XX年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、学习进步
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的XX年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的'桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察，在中我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在XX年XX月XX日，我们被迫把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们X人轻松上阵，挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在XX年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。
已上是我在XX年的工作述职，写的有什么不足之处，望领导谅解!
xx镇：
20xx年x月底，根据省、州、县统一部署，我被安排到xx镇xx村开展同步小康驻村工作，半年来在镇委、政府的正确领导下，按照实现全面小康的总目标，我扎根农村，认真履行职责，积极发挥主观能动性，结合实际制定帮扶计划，并配合工作组组长积极到省高院、省民政厅、省水利厅和县相关帮扶单位寻求帮扶，力争为当地群众解决一些实际困难，促进小康建设步伐。现将半年开展的工作情况汇报如下。
一、工作情况
一、当好“政策宣传员”
驻村期间，我工作组以入户宣传、集中学习等方式，积极宣传党的方针政策，大力宣传党的精神，突出中央关于农村工作的指导思想和党的富民政策，让群众真正明白惠在何处，惠从何来，不断增强党在群众心中的感召力、凝聚力。并协同村支两委定期入村入户开展保护森林植被、做好森林防火杜绝火种带入山林、搞好房前屋后院落村貌的环境卫生等生态文明建设的宣传活动。
二、当好“致富信息员”
xx村是xx镇21个村(社区)中较为贫困的村寨，由于山高平地少，全村近半村民外流务工，而且在外务工人员都具备一定的技术及一定的创业资金。村民对于如何发展，如何致富问题都有自己的想法。然而一是由于离水源地较远，组、顶兴组村民无力购买水管、修建水池、购置抽水机等设施，只能采取开挖水槽取用自浸水的方式缓解饮水问题，逢枯水季或干旱季节，群众时常通宵达旦排队守候取水，饮水困难问题十分突出。所以要发展，就要解决用水问题。(这个水包含人、畜饮水、生产生活用水，发展项目等灌溉用水)针对此情况我驻村工作组通过走访群众、进山寻找水源、研究解决方案，现已找到可靠水源，目前正在向水利部门争取，力求通过引水工程和修建小水窖的方法综合解决。二是播讲一、二组通组公路为始建于的4米宽泥石毛坯通组公路，全长3.7公里，因年久失修加上多次暴雨侵袭，路基垮塌严重、山体多处塌方、涵洞跨沟桥损坏、道路泥泞沟壑纵横，对播讲一、二组近400名群众出行，村组学生上学和经济作物外销造成极大阻碍。目前，该通组公路问题经与村支书王昌良及村两委班子研讨后，已形成两套实施方案：一是雇请工程队进场施工修缮道路，预计资金15万元;二是购买维修所需物资，群众投工投劳修缮道路，预计资金5万元。下步我将积极向上申请，争取相关帮扶部门及业务部门的扶贫帮扶资金予以解决。
三、当好“党建指导员”
为进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，访问了本村老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么，需要他们解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作思路。订房村全村178户，人口789人，在村老党员王昌良、卢胜强等人带头下想发展火龙果种植及规模为年出栏量1000头的生猪养殖。本工作组通过走访调查和实地查看，了解到他们具备一定的种养殖技术知识同时具有一定的创业资金及浓厚的创业热情。但是他们心里也有担忧--担忧国家政策上能否给予支持、补助。当收集到这些困难和忧虑时，我工作组到省林业厅科技推广总站，请求对xx村村民进行种植技术培训指导，已得到省林业厅领导、殷建强站长和县林业局的大力支持，目前，县林业局正在组织技术人员收集情况，以便有针对性的开展培训指导。
四、当好“民生服务员”
在开展同步小康驻村工作以来，我紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下，取得了和驻村有关联各级单位以及社会各界人士的大力支持，帮助群众解决了一些实际困难。3月23日18时，村内遭遇特大冰雹袭击，直径3-8厘米大小的冰雹从天而降密集下了半个小时，全村所有盖小青瓦和石棉瓦的农房顶面全部被冰雹砸穿，造成重大损失。冰雹灾情发生次日，我工作组第一时间向上级部门汇报灾情，统计损失，得到了省高级人民法院、县、镇、相关领导的重视，省高院副院长亲自到xx村了解灾情和村委办公现状，回院后努力协调解决，目前已配备到位办公桌椅6套，并协调省民政厅向罗甸县下拨救灾款20万元，其中10万元直接拨到xx镇。
五、当好“矛盾调解员”
在驻村工作中，工作组定期召开村两委班子会，排查村民间存在的矛盾纠纷，做到早排查、早发现、早调处、早化解，切实将矛盾纠纷消除在萌芽状态。
二、工作体会
回顾半年的驻村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。实践让我深刻地认识到：搞好调查研究是做好驻村工作的基础;为群众办实事，是打开xx村工作局面的突破口;支持村级班子的各项建设，是完成驻村工作任务的重要保证。在下半年的工作中，我将继续发扬认真履行“五员”职责，践行“四访四问五落实”，纠正不足，把工作进一步做好做实，为贯彻落实“全省同步建设小康社会”，大力推动xx村的同步小康社会发展而做出更大的奉献。
尊敬的领导：
自年初以来，在上级领导的关心和领导下，我认真学习和贯彻了部局、总队、支队三级党委扩大会议精神，参加主题教育和创建活动等专题研究讨论活动，积极抓好部局开展的教育整顿等一系列的廉政教育以及部局、总队的岗位技能大练兵活动。回顾这一年以来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，对一年的情况述职如下：
一、立足本职，实实在在做事
一年来，自己围绕本级职责，无论做什么，从不敢有半点马虎，也不敢有半点偷懒，更不敢对付应付，尽了自己的职责，尽了自己的义务。一是完成了教育整顿和创建活动的相关考核检查，并能认真学习做好专题资料笔记;二是完成了总队的相应正规化建设检查验收，同时也使排里战士真真实实地学到实用的军事技能。此外，在执勤工作中本人针对个别战士在执勤过程中礼节礼貌不够好的问题，及时出面教育，通过谈心，教育引导战士在边防执法执勤中能够做到依法执勤、文明执勤。
二、在安保和军事训练上，坚持忠诚履职、恪尽职守，按纲施训，训管结合，完成安保和训练任务
安保对于我们单位以及自身都是一个大考验，通过我们总队支队中队三级的充分准备和个人的严格要求，特别是支队党委不断加强自身的能力意识和敌情意识，战战兢兢，以一个完美的闭幕式完成了对安保核心区的任务，受到各级领导和地方的肯定和赞扬。此外对照部局总队岗位练兵相关要求，以及支队改编的警务实用技能等科目，作为排长，认真学习，言传身教，与此同时，在日常五公里、体能、战术、操枪、队列、拳术、实用技能、处突训练等科目，本人坚持通过示范、检查、汇操、讲评等形式带领战士尽快地掌握动作要领，发扬了不怕苦、不怕累的优良传统。
三、本排严格落实各项制度，确保工作正常开展
在中队党支部的带领下积极学习上级党委扩大会议精神，对部局、总队、支队重大会议通过军人大会及时进行学习，着重学习各类安保及政治教育活动工作部署和阶段总结会议，通过上半年的努力，取得了良好的结果。在工作和生活中，严格落实一日生活制度，同时本人也加大了查铺力度，确保本排人员在职在位。
一年的工作、学习、生活中，自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意，一些事情没有完成好、没有办好，也因自己个性修养不好，曾冒犯过自己的战友，顶撞过自己的领导，还因自己兵龄小，经验不足，产生过想法，出现过思想波动。是组织的培养，领导的关心、教育，战友们的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和战友们给予的舞台上，为团队的发展尽一份责任。
20xx年，在公司领导的正确领导和支持下，得到各部门的帮助和配合，经部门全体员工的共同努力，造价部作为新成立的部门，按照年初的工作计划，对照部门考核责任书，顺利地开展工作和完成了领导交办的各项任务，现汇报如下：
一、完成的工作
(一)积累资料，做好基础工作
(1)、继续完善造价资源库，收集整理港航、房建等工程投标报价文件，收集常投标地区的.人工材料价格、船机设备租赁费用、工程定额及技术规范等资料。
(2)、注重各类工程预结算资料的收集和整理，进行工程造价分析，逐步积累企业定额编写的材料。
(3)、参与直营项目的结算工作，预测项目的盈亏风险。
(二)围绕中心，开展报价工作
造价部的中心任务是进行商务报价。在商务标编制过程中，我部严格按照工程清单计价规范，仔细研究招标文件的要求，积极与公司领导及各职能部门进行协商探讨，充分考虑当地施工所用材料、设备的价格及物资的生产供应能力，以不低于成本价的原则进行合理报价，较好的完成了多个项目的商务标编制工作：
(三)学习总结，提高报价水平
(1)、造价部在投标结束后，及时进行开会讨论，总结得失，积累经验。
(2)、积极参加各类造价知识的培训，平时加强对工程量清单计价规范、预算定额、各类预算软件等的学习，努力提高报价水平。
(3)、寻找机会去工地学习现场施工经验，提高报价的准确性。
二、工作的总结
(一)急需加强技术力量
由于造价部组建时间不长，技术力量配置不足，特别是缺少安装工程的预算员。为了能充分发挥造价部的功能，希望公司领导给予重视和支持。
(二)急需提高造价能力
由于部门技术力量的不足，需要加强对造价知识的学习，积极参加造价员、预算软件操作的培训，以__工地为学习踞点，在节点施工期间去工地观摩讨教和学习，积累工地实践经验。
三、20xx年的工作计划
造价部作为技术职能部门，要做好本级投标的商务报价，同时也要履行好对分公司、合作方的服务、监管工作。在新的一年我部要做好以下工作：
1、继续完善造价资源库。
2、做好本部级的投标报价工作，同时参与分公司、合作方的报价分析。
3、参与公司直属项目部工程核算和工程竣工结算工作。
4、加强投标报价的学习和培训，提高业务能力。
在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下，销售部完成了本年度的销售工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我对工作情况进行以下述职。
一、加强学习，提高素质
作为销售部经理，要想做好本职工作，首先必须在思想上与厂部和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行厂部及公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名销售部门干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与厂部公司及各部门的关系，作好本质工作，配合各部门做好工作。刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法，认真落实厂部要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。
反应部门员工提出市场的意见和建议，认真维护客户和消费者的权益，积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识，定期回访新老客户等，将公司对客户的意见或是建议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得，凭能力得收益的理念，打造好部门的团队精神，创造出更加出色的业绩。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期，根据厂部文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司销售制度，包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部业务关系，认真做好销售工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到销售要有新思路，工作要有新举措。春节过后，业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务能力做了市场区别来做。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和部门员工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了员工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，员工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
一年来我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。
敬礼！