员工试用期转正个人工作总结(精选25篇)
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
【篇三】
一年时间匆匆而过,见习期行将结束。回望这一年,我像一个幼稚的孩童一样,急着长大、长高。在这成长的过程中,我完成了人生角色的转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关心和支持下,在和谐的宁电大家庭中,我顺利结束了见习期,一点一点地长大了。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想认识情况
20xx年7月,我带着对母校依依不舍的情怀和对未来美好生活的渴望来到公司。公司地处偏远,三面环山,一面是海,除了一座百万容量的火力发电厂,就剩下大山深处几个零零落落的村庄。说句实话,面对贫瘠的闽东大地,我失望过,在好长时间里,我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫。但是,面前的一切并没有让我消沉。儿时艰苦的生活和大学里学到的一切都告诉我,苦难的磨练是成长和成功的一种方式。我意识到越是艰苦的环境,越有我施展才华的舞台。20xx年8月20日,公司举行青春杯演讲比赛,要求自愿报名,我积极地报名参加了比赛。由于在学校的锻炼,加上充分的准备,我获得了二等奖。这件事情使我进一步明白,埋怨不是一种理性对待生活的方式,而机会总是垂青那些早有准备的人。
二、业务学习情况
在大学的四年,我学的是化学专业。因为好学肯学,我的成绩一直很好,专业知识掌握得很牢固。进公司不久,我就通过向师兄和身边的同事了解到,火力发电厂的煤化验、油水化验和化*行都需要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是,在发电部见习的两个月里,我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便,认真地学习有关火电厂的知识。
20xx年9月1日进入思想政治工作部后,面对新的岗位,我肩上的任务很重。一方面,公司生产和基建并存,宣传任务繁重,企业文化建设面临许多新的问题;另一方面,这对我来说是一个崭新的领域,没有一点的专业基础,需要从头开始。我深知凭借满腔热情是无法完成工作的,因此迅速地调整了心态,积极投入新领域的学习中,在学习中工作,在工作中学习。
我按照公司领导的要求,认真学习有关文件和制度,特别是重点学习领导讲话,了解公司的基本情况。由于从事宣传工作,我还重点学习了《新闻写作教程》、《企业文化建设》等书籍,了解基本的业务知识。我把学习和日常的基础工作有机结合起来,充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体,了解系统内各单位有关活动的开展情况,学习先进经验,以促进自己工作水平的提高。
三、工作开展情况
一年以来,按照公司领导的要求,我在宣传工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。
(一)协助公司领导推动宣传工作迈上新台阶
自去年9月以来,在公司领导的带领下,我协助完成了宣传口的几件大事,并推动公司宣传工作迈上了一个新台阶。一是强化宣传媒体建设,将厂报《鹭风月报》由过去的月刊改成一月双刊,分别刊登公司新闻和员工文艺作品;在内网上开辟了“宣传园地”专栏,专门刊登各支部、各部门的通讯稿件,方便所有员工了解部门动态;专门安装了宣传栏,刊登专题报道,宣传先进事迹,鼓舞士气。截至6月底,共编制《鹭风月报》19期,刊稿150余篇,设计制作宣传栏7期,今日我上镜4期。二是年初组织召开了通讯员会议,会议重新聘请了一批兼职通讯员,分发了《新闻写作教程》等书籍,各支部加强了对通讯员的培训力度,新闻宣传工作呈现出崭新的局面。截至6月20日,本年度已经在中国大唐有关媒体刊稿40余篇,在大唐国际有关媒体刊稿35篇,本人在见习期间累计在集团公司和大唐国际有关媒体刊稿60余篇,为宣传公司的安全生产、经营管理和基本建设,塑造企业形象做出了积极的贡献。
(二)协助做好精神文明和企业文化建设工作。
一年来,我协助公司领导和部门领导努力做好精神文明建设的基础工作,尤其是在地方文明单位的申报和验收中做了大量的工作。可喜的是,这项工作现在取得了质的突破,20xx年我们获得了大唐国际文明单位,经过与地方政府多次沟通,20xx年我们有望直接获得宁德市文明单位,打破地方文明单位不能越级评选的常规。在企业文化建设方面,我协助公司领导积极申报福建省企业文化示范基地,顺利通过了考评,并获得了“福建省企业文化建设先进单位”荣誉称号。
(三)协助做好学习实践科学发展观活动相关工作
20xx年3月至6月,公司开展深入学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动,我协助公司领导开展了大量工作。一是积极筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议,撰写领导讲话,准备会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色,积极联络有关活动,撰写简报,维护网上专栏,深入做好宣传工作;三是做了大量的协调工作,包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作,协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。
(四)其他几项重要工作
20xx年10月至12月,在公司领导杨灵生书记的带领下,我协助完成了对公司党群系统有关制度的修订,并协助起草和编制了长达400多页超过16万字的《党群规章制度》。
20xx年1月-2月,协助领导筹备和组织召开第一次团员大会,包括撰写会议文件,准备会务材料,顺利成了立公司第一届团委机构的组建,为推动共青团工作迈出了重要一步。
20xx年5月-6月,按照杨灵生书记的要求,对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改,规范了各口的工作,为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。
四、一点感受
回想近一年的工作,虽然很累,但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程,旧的问题解决了,新的问题又会出现。庆幸的是,在我无知的成长过程中,有各位领导的关心和支持,有宁电这个和谐的大家庭作为坚强的后方。有句实话说,与人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想,每个人都有自己的长短处和优缺点,我应该在日后的工作中,充分发挥自己的潜能,永远保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心,忌气盛、忌心满、忌行莽,虚心学习,追求进步,争取早日成才。
以上是我对近一年来工作的个人工作总结,有不妥之处,希望各位领导批评指正。谢谢。
岁月如梭,时光飞逝,不知不觉中踏上三尺讲坛至今,已是整整一年。在这一年的工作经历中,我经历了很多,有苦有甜,有痛苦也有喜悦,有过失落迷惘,也有自豪骄傲,五味杂陈,种种感觉涌上心头,但惟独没有后悔。无论遇到何种困难,我从不后悔于自己的初衷,时至今日,我仍然庆幸并自豪于自己的选择。一年来,在学校各位领导的关怀支持下,在同校老教师的帮助指导下,通过自己的不懈努力,我终于成功实现了由学生向教师过度的角色转换,真正成长为一名人民教师,迈出了教师生涯的坚实的第一步。
(一)教学上有了进步
作为教师,首要的是组织好自己的教学。刚开始,我对教学无从下手。自己参考了很多教案,但是始终不知教学的基本环节。因为我发现曾经的实习经历并不适合小学常态课的教学。所以在起初的头两个月,我坚持每天去要听别的老师上课。为此,隔壁班的老师和数学老师没少为我操心。一开始,我坚持听一课,上一课。我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,形成第一次的教案;去听老教师的常态课,记录下他们的教学环节和教学模式,然后回来再去网上搜集一些优秀讲课视频,再对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的情况;最后参考《教学参考书》进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。
听了别的老师上过课之后,让我对基本的教学环节有了一定的把握,我逐步开始独立地进行课堂教学。当然,我还是每周坚持至少听两节别的老师的课。我觉得能够独立地进行常态课的教学是我前两个月大量听课并进行总结的成果。在听课的过程中,我了解到了常态课说要注意的是抓实基础。第一课时主要是进行生字的教学,第二课时则是体会文章的中心。
现在,我的教学逐步上了轨道。当然,每次领导来听我的课后,我总能从领导那里知道自己存在的问题,例如课堂的容量要大。例如在教学多音字这个练习中,我可以出示选择题、判断题等多种形式的题目,让学生学会根据字义来选择多音字的读音。再比如小学生受接受水平所限,课文内容不宜讲解过深等等。
(二)班主任工作中学会考虑细节
工作伊始,由于领导的信任,我成了一名班主任。班主任工作是细小琐碎的,而我又没有任何经验。所以在班主任工作的道路上,我拼命学习着、尝试着。之前,我总觉得班主任工作方面,我只要将大体方向上的事情做好,那就可以了,忽略了很多细节问题。特别是向学生定期换座位、排队、指导早读与打扫卫生等,我都没有好好地考虑。如今,通过我和家长的沟通与交流,我了解到了家长、孩子都很注意这些细节。作为班主任不能有任何忽略。在与家长的交流中,我也了解到了家长的想法,特别是我在孩子们心中的威信不高让我的工作难做。但是,秉着“孩子是夸出来的”的理念,我尽量多的夸奖孩子,放大他们的闪光点,让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。
同时,我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。尽量把班主任工作做到细致入微。
教育是一项影响深远关乎个人一生乃至民族命运的高难度的工作,要做好它,十分不易。我还年轻,在各方面都或多或少的存在着不足,但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我会成长起来的,我相信只要不懈努力,终有一日,我一定可以成长为一名优秀的人民教师!
这三个月里,做了很多以前从来没有做过的事情,在做第一次的时候会觉得自己不行,很难,有压力感到不安。但事情做多了之后就觉得这些也就这样,甚至感觉很轻松,这些可能就是我的成长。人慢慢的总会变成自己当初讨厌的模样,我觉得哪时之所以讨厌是因为自己没有,而感到嫉妒。当你自己慢慢的成长,也会不由自主的往那边靠,因为当初表面的讨厌,实则是自己知道自己欠缺哪方面的但又无法得到。这三个月可能是我成长最快的一段时间,得到了很多自己以前从没有的东西,也失去了当初自己的那份单纯。但这说明了我的成长,我在一步步的走向成熟,走向更好的自己。
这三个月里,我从一个刚刚毕业踏入职场的愣头青,变成了懂了一些为人处世,拥有一些社会阅历的愣头青。我觉得年轻人不管经历了什么都不能失去那股无所畏惧,一往无前的勇气,当你懂得越多就越害怕,得到的越多就越害怕失去。老话说“初生牛犊不怕虎。”说的就是哪股子敢于面对的勇气。
尽管已经入职了三个月,但我依然会把自己当成一个刚刚入职的人来看。从新学习一遍,说不定又能收获意外的东西。公司愿意把我转正,是对我的嘉奖,说明了我这段时间的努力没有白费,公司看到了我的努力,给了我继续前进的动力和勇气。在这么一个优秀的企业,我愿意一直的做下去,为企业付出我的努力。
经过了这段日子的银行一个工作,我也是得到认可,而今也是要转正了,回顾试用期在银行的工作自己也是格外的努力,去完成任务,去让自己的工作是能让自己岗位立足的,我也是积极的去和同事们相处,去让自己有进步,我也是在此来就这段日子的工作做好一个总结。
进入银行,其实并不是那么的简单,从面试开始就是很残酷的竞争,而进来了,我也是珍惜这个机会,无论是在培训中或者是平时的工作里面,都是认真的去学,去记好然后消化成为自己的一个能力,然后运用到工作里面,这一段日子,可以说我学到了很多,而且也是积极的来问同事,不懂的及时去搞清楚明白,然后让自己真的可以到工作里头去展现,我知道这样一个机会不应该浪费,而且想要在岗位立足,在银行继续的工作下去,那么自己就是需要去付出努力,同时也是让自己清楚这些收获体现在工作上也是有用的,这段日子,同事们相处也是不错,大家都是愿意帮我,也是我积极的态度,让他们也是看到我的动力,而一些需要配合的工作我总是会主动的去做,即使一些比较琐碎麻烦的事情,也是会去做好来更好的`配合,也是可以更好的和同事们去相处。
工作中,从刚开始比较的生涩以及会出一些差错到现在可以熟练的做好自己该做的工作了,同时也是被肯定,我知道自己付出了多少,虽然辛苦,但是也是值得的。而且这份工作我也是希望继续下去,工作上一些方法去优化,去改善然后把工作完成的更好,而且一些细节方面我也是会去思考,如何的来做能让自己有更多的进步,这些日子,是我成长很快的时刻,和之前在校相比,真的累了很多,但是也是过得格外充实让自己有更多的收获,能力上可以熟练的完成岗位工作,自己也是知道要继续的进步,而一些还需要持续去努力的方面也是给予了我以后努力的方向。
同事们的帮助也是让我这么快可以转正我知道也是要感谢,当然今后的工作里面我也是会继续的积极配合,同时也是会要不断提升来做好本职的事情。对于今后工作我知道责任更重了,同时任务也是会更多,但我也是有信心去做好,也是请领导相信,而我也是不会辜负领导给予我的一份信任,会在以后岗位更好立足。
我于二OX年仲春十八日进入公司,根据公司的需要,目前担任文员一职,负责办公室内勤治理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用放工时间通过培训学习,来进步自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔;
四、业务知识方面特别是相关法律法规把握的还不够扎实等等。
在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用职员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。
因此,我特向公司申请:希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20X年x月起,转正工资调整为1800元/月。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希看上级领导批准转正。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,非常感谢部门经理对我的耐心指导及帮助,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的重视,我们项目的界面采用的是__结合自己的项目技术阐述__,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司积极心得体会、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自己。
自从融入__这个大家庭后,我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮助,我知道__的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,__的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
我于20年9月4日成为广东文化教育发展有限公司全球编辑设计中心教研室一名试用员工,现三个月忙碌而充实的实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
虽然是第接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。
总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的工作对于我来说是意义重大的。
在中学教研室的工作中,我严格要求自己,认真及时做好主任布置的每一项任务,碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时,我也积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,不断提高和充实自己,希望能尽早独立承担完整的项目,在工作中独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免会出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此,我要特别感谢本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助,感谢她们对我工作中出现的失误和不足的提醒和指正。
虽然三个月时间不算长,但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
我深知作为一名编辑,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,能够为自己所编辑的书籍负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的业务素质和专业素质,力争使书籍的质量登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信我一定能做到这些。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、主要做的工作:
1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务
3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
二、工作以来得到的提升:
1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。
3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
三、工作中存在的问题:
三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的.要求,还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
四、对未来的计划:
在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
五、小结:
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
六、下阶段主要工作计划:
1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。
3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。
新员工个人试用期转正工作总结报告篇四
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
光阴似箭,转眼间试用期即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这试用期的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将试用期转正工作结如下:
1.提高自身素质,履行自己的职责
今年2月份我步入到保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。
作为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的'事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而作为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2.执行做好领导交办的任务
作为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3.在工作中存在的问题
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位同事相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢同事们对我的关照和帮助。以下是这段时间的工作总结。
一、在工作中得到成长
每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己的贡献。
其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
二、负责的主要事务
目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。两个多月以来,我能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
三、学习的重要性
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
我于_年_月底进入公司,主要负责批发客户,三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助,能够让我顺利的熟悉工作岗位,圆满完成销售任务。
1、遵守岗位职责,认真履行本职工作。
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
2、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
3、正确对待客户需求并妥善解决。
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
4、工作总结认真学习拜访八步骤,灵活运用到工作中。
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容:
在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。
在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人热门_工作计划,为我们能把工作做的更好加油!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了充实而美好的回忆。三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。因为有参加过android专门培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教同事和经理,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
良好的心态转换。从学校到社会,从学生到职员,自己做到了自然的转换过程,希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中,我将发挥优势克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“业精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
总之,短短的三个月的试用期期,是我人生角色转换,不断成长的一个重要阶段,也是我对编程由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。
时间在你手指间不经意的流逝,转瞬间又是一年。回顾20年的工作,在公司唐经理的正确指导和全体安保人员的大力支持下,安保团队的各项工作都可以一步一步地开展起来。一年来,作为保安队队长,基本完成了公司安排的所有工作,各司其职,得到了培训和提升。可以说他受益匪浅,经历了很多。同时,他也发现保安队伍中还存在很多问题,总结如下:
1、保安人员流量大,综合素质参差不齐,纪律有待进一步规范和提高。岗位职责、管理制度和安全管理能力的综合素质有待加强。在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明责任和礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重顾客,教育员工从内心了解我们所做的一切都是为了顾客的满意。根据本部门的实际情况,不定期检查保安人员的gfd、礼貌和行为准则,以提高全体员工执行该制度的意识。
2、根据商场的实际情况,严格控制进入商场的车辆,严格查询进入商场的外来人员,确认并防止无关人员和车辆进入,维护商场的安全。
3、做好商场内外的巡查工作,尤其是重点部位的检查,加强夜间巡查,确保安全。在强化值班的基础上,进一步调整和强化巡查密度和安保人员24小时巡查制度,重点抓好各岗位值班时的工作质量、gfd、作风和纪律。
4、坚持检查,掌握人员在岗情况,做好考勤工作,发现问题及时解决,遇有重大事件及时汇报。
5、我在处理一些问题上不够稳重,有时候不够冷静,不耐烦。我需要学习更多的服务技能,以便更好地提高我的服务水平。不能一直保持高昂的攻击性斗志,有时会放松懈怠。在今后的日子里,我一定要严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正缺点,努力完成领导交给的任务。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这三个月来,我学到了很多,感悟了很多。自入公司,刚开始常惶惶不安;可能是因为内初入社会,压力较大。但正因为这样,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的。自身努力和各位同事领导的帮助,现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。
3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望早日达到收支平衡,解决后顾之忧,全力投入工作。
恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、了解公司宗旨
对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作方案
工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
内勤管理方面,自己充分发挥曾学习的,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。
三、存在的问题
工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
四、应该改进的地方
改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总。各类整理要更加详细。
通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。
我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。
我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验,“安全”的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了“保安”。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。
大家都是这样“干”。
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“x人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
20xx年,即将临近年末,作为大学刚毕业实习期间的我进入公司已经有两个多月了的时间了,在这两个多月的时间里,我学到了很多关于房地产的知识,也涉及了很多以前没涉及到的事物,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了公司的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
(一)XX年试用期工作总结
1.萌芽阶段(11月23日—12月23日)。
在这期间,因为大学才毕业刚入这行很多事情都不会做,课本上学的东西用到实际上来才知道是一些理论上的知识,跟实际工作根本接不上轨,在开始几天我很迷茫不知道自己应该做些什么,上班的第二天叫我应用word办公文件做一些关于土地上的工作,而我跟本不会,我很紧张,我便请教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢学会做,很快我会应用一些简单的word办公软件,开始一步一步的深入学习,我慢慢接触整理成都市土地供应和土地成交的工作,同时也在跟踪一些大的项目优惠政策,后面开始着手于政策统计工作,和安徽省六安市的商品房预售统计,六安土地市场统计,六安月报工作等。
当然了,在这期间,我工作出错的几率也很高,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,做事也不细心,或者说跟本不知道自己出错的地方在哪里,因为很多地方不懂当自己做错了的时候,也不知道出错的原因,出错的地方,每次把写的文件报告交上去时,同事给我指出很多错误,比如word办公文件的格式有很多错误的地方,比如踩盘时有很多重点的地方我没有关注,没有认真记录,比如在写月报的时候图片格式应该怎么放。很多很多细节上的问题我都做得不好,同事给我指出错误的地方我都默默记在心中,记住下一次不要再有同样的错误出现。
2.初长阶段(12月23日—1月23日)。
在这期间,经过了前一个月的认真学习,经过公司同事的耐心教导,我基本掌握了一些简单的word办公软件的应用,同时也掌握了自己的工作流程和工作性质,在我的日记本上我列出来了每天要做的事情,每周要完成的工作,同时也熟悉了自己的工作时间流程,知道自己在某个时间段应该做什么样的工作,知道在这一周时间里我应该把那些工作完成,而且要认真的完成,认真学习房地产基础知识,认真贯彻落实领导安排下来的工作任务和工作计划。工作的同时我逐渐发现了自己的几大问题,工作效率不能提高,写东西的时候不能很快的完成,虽然在每次应当交报告的时候我按时交上去了,但是离自己的想象完成速度时间还有一段距离,我想应该提早一天就完成的工作,每次临近上交的时候才能完成,这一点以后要改正。完成的质量也有待提高,每次交上去的工作报告同事都会指出一些细节上的问题,所以在以后的慢慢学习与成长中我会尽快改正这个两个缺点。坚决做到有问题就改,有错就认,不懂要问,不会多做。
3.渐长阶段(1月23日—至今)。
经过两个多月的工作学习,我为自己是本公司的一员而感到荣幸,尽管是实习阶段的也好。在刚来公司的前几天里,因为陌生我很多问题不懂又不敢多问同事,因为刚进入社会工作在人际关系方面自己也没得准,不敢多打扰同事的工作,慢慢的熟悉了这里的工作环境开始发现这里的每个同事都是那么的热心帮助人,耐心教导我,让我从一个刚毕业的学生很快的熟悉工作上的事,让我知道我应该做什么样的工作,不会的我应该怎样做,不懂就多问同事,在这里工作这么久我心情很愉快,领导们都很关心我,领导们都没有当领导的架子和同事们都保持一个融洽的工作环境,而这让我在工作上没有紧张的心里。“不懂就要问,不要闷在心里”,这是一位同事告诉我的,他说如果我在工作中遇到问题就多跟他们交流,多向他们汇报工作的困难程度,很多工作经验上的问题可以多向他们请教,这让我很感动,我很感谢这些同事们。感谢他们对我的教导,对我问问题的耐心,使我很快的能适应和熟悉这份工作。
(二)XX年工作计划
在过去忙忙碌碌的XX年我们迎来崭新的XX年,XX年对我来说是一个学习的一年,是人生又一个起点,从今年开始我也正式的步入社会,迎来自己人生的另一个开端,在这一年中我对自己的工作计划有如下安排:
1.坚持学习,提高能力
对于一个刚毕业的学生来说,没有比学习更重要的事情了,在未来的一年里我要坚持学习,坚持学习房地产基本知识,深入了解房地产专业工作,要做到多看,多想,多做,多问来提高自己的学习以及工作能力。全面提高自己的实践能力,使自己能充分胜任这份工作。
2.履行职责,尽心尽力
坚持履行工作上的职责,坚持做好领导下达每一项工作,在日常工作中一定要保质保量的完成自己分内的事情,领导下达的工作任务要无条件的答应,不能有拖延或者怕困难而不做的思想存在,每项工作都要尽心尽力的完成,要把公司的利益放在第一位,为公司某更大的福利。
3.遵章守纪,自我约束
坚决遵守公司规定,遵守公司员工守则,做到不迟到不早退,尊重公司领导一切安排,和同事搞好关系。自我约束要做到不该问的事不要问,不该管的事不要管,要多做事少说话,一切以公司的利益为主。
4.放松心情,愉快工作
在工作中不要给自己太大的压力,只要认真准时的完成工作任务,认真处理好自己份内的事,认真听从公司领导安排,把自己手头上的工作做到“今日事,今日毕”,在空闲时间多学习专业知识,近一步加深和巩固。多学习别人怎么做,多请教同事,放松心情才能使自己在这一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作状态,新的事物放在我面前,我一定会做得更好,更细心,更完美。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下:
首先,通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。
其次,也使我的执业素质有了提高,为能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。特别是在心内科,许多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基础护理较多,病情变化较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患者的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患者的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。
最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
作为前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等。
主要工作总结如下:
1、完成部门交办的事项
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快递和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待
事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
本人于20X年X月X日成为我酒店员工,转眼已三个多月,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作。回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报:
在这三个多月中,加入我酒店市场部,学习掌握了基本的酒店运营,市场拓展方面知识,熟悉了我酒店的工作环境。同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我酒店的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。协助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。
来到酒店后,酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。不足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。
我于20xx年XX月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利。并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断地对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
首先很感激各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题我不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自我代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
某某某施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自我,以同事为榜样去提醒总结,争取能做一名合格的xx人,能在这个大舞台上展示自我,能为辉煌奉献我的一份力量。
转眼间,三个月的试用期已接近尾声。三个月的试用期下来,自己学到了很多,也思考了很多,我知道这不仅是一份工作,更是一个学习和锻炼的机会。三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,我知道我仍然存在一些问题,但也代表着有继续进步的空间。
我很幸运,可以毕业就觅得一份我喜爱的工作,我很幸运,可以工作就寻到一家年轻具有活力的公司,我很幸运,可以上岗就得到一帮可亲又愿意传授的伙伴。在这三个月中,在公司领导和前辈们的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我熟悉了公司环境,适应了工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、遵守公司的各项规章制度。
自20xx年6月24日开始,我认真学习了公司的各项管理制度,并严格遵守。
二、尽快适应、熟悉公司环境和工作内容。
入职第一天开始,我就用心地观察公司的布局和构成,对公司的地理环境有了初步的认识,之后我通过领导和同事进一步熟悉了公司的人文环境,并大致了解了所在职位的工作内容,作为一家网络舆情公司,在海量的信息中抓到重点信息提供给客户,是我们的工作重心,同时,我也深深体会到了刚进公司时,领导和同事和我说的合作、保密、学习。
三、主动学习,工作积极上进、认真负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累。
第一天到岗,我就主动向组长要求工作和学习。首先,组长很友善地将先前的工作报告供我阅读,这让我初步地熟悉了不同客户的报告格式要求和报告的大致构成。接着,组长由浅及深地让我涉及舆情报告的写作:第一是负面评论,负面评论最容易上手,但需要把握好一个度,客户需要负面评论是想做了解或改进,应尽量避免过于宣泄情绪的评论和措辞过激的评论;第二是网民观点,网民观点较易上手,但需要不断累积经验的部分,简单地来说是概括网民评论,但刚开始容易出现耗时长、概括不全面或者重复复、表达不直接等问题,经过多次的实战,也让我慢慢累积了一些经验和方法,可以花较长的时间概括出较全面正确的观点;第三是专家观点和媒体观点,两者与网民观点有些类似,不同的是对权威性的鉴定,特别是外媒观点,有些特别针对性的言论要学会甄别;第四是数据,数据较难上手,由于现目前一些硬性条件的限制,再加上对自身对数据的估算能力不足,在这一部分还是要投入更大的努力,向前辈和领到多学习。现在,我已经基本掌握了这四个部分,并能和同事很好地沟通和对接,必要时独立完成一份较简易的报告,我想人是一个不断学习不断完善的过程,我对自己有信心,会越做越好。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好地融入团队。
我性格较为开朗乐观,并能主动与人交流,而且公司的领导和同事都是年龄相仿的年轻人,因此我很快的融入了团队,和小伙伴们打成了一片。
不仅如此,三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心死着同时具备是多么的重要。就拿一份专报来说,我要用心地检查专报的错别字和格式,专心地做好任何一部分分配给我的版块,细心地考虑每一个措辞,耐心地做好与每一个客户的对接。在工作中我深深意识到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。特别是7月的一次摸底考试,让我保持警惕,这不是一个可以放松警惕的工作,每个人都在不断地努力充实自己,我也必须要给自己充电。
当然,我也存在一些问题,总结如下:
一、上班迟到偶有发生,我将更勤快地早起来改进这一问题。
二、对一些客户的需求把握还是不到位,我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在三个月的时间里,虽然取得了一点成绩,但还需要进一步的努力。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高专业水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
紧张的201x年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一.加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平。 在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读,进一步学习领会“三个代表”重要思想的内涵和精髓,努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向党组织靠拢,争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二.工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。X年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺413台,十几个品种。
2、根据行业协会的精神,XX年X月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中碰到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。X月份北区开车,做好开车前期的预备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。
4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三.完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作
201x年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。X月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四.认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间非凡制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年X月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。加强新版作业指导书的学习,今年X月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的要害岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五.按照三合一体系的要求搞好车间的认证工作,推进三合一体系在车间的有效运行。
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的治理和技术知识,加强《程序文件》和《治理手册》的学习,加强对标准的理解,按照《内部审核程序》的要求,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,今年12月份,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。X月份邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一治理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员,传达、解释、贯彻公司的治理方针和公司在质量/环境/职业健康安全治理方面的有关要求。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和治理方案,并及时向职工传达。
XX年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任
1、加强政治理论学习不放松,努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质,更好的适应工作需要,更出色的完成各项任务。
2、努力学习技术,不断的充实自己解决生产中碰到的问题,更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强车间锭位治理工作,确保机台锭位工艺的一致,严格工艺上车、规范操作,保质保量的完成公司、车间下达的各项生产任务。
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
时光荏苒,白驹过隙,来到团委工作转眼已半年。这段时间里,在领导和同事们的支持帮助下,我及时的调整了心态,快速的进入了角色,较好地履行了工作职责,圆满的完成了各项工作任务,对团的工作和业务有了一些新的体会,对个人的工作定位也有了新的认识。现将我这段时间的学习、工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
除了政策理论学习以外,我主要是加强了自身业务知识的学习。一方面是团务知识的积累,作为一名经济学专业应届毕业生,对于基层团务知识比较缺乏,来到团委后我就找了单位往年的材料进行认真研读,遇到不懂的地方就向领导请教、向老同事请问,学习《共青团十二讲》等理论教材,对团的基本业务知识有了较全面的了解。另一方面是加强对公文的学习,作为一名文秘工作人员,扎实的文字根底十分有必要,我也通过向老同事请教和上网学习的方式积极学习如何写好公文,加强对人民网、中青报等媒体上优秀理论文章的学习,及时提炼总结,力求进步。此外,我还积极报考了会计从业资格考试,保证平均每天学习两个小时,不断提高自己的综合素质。
二、勤勉踏实,圆满完成工作
这半年的工作,可以概括为两个字,首先是“勤”,勤于动手,认真撰写各种材料,完成各项领导交办的任务;勤于动嘴,善于沟通,主动协调,热情为基层团干和青少年答疑解惑;勤于动脑,认真思考如何完成工作,怎么才能达到的效果。其次要“实”,实实在在做人,做一个真实的人,不向领导邀功请赏,不和同事争名斗利;踏踏实实做事,不敷衍了事,不挑三拣四,认真完成各项工作。这半年来,我多次参与单位文件和活动方案的起草,参与组织策划团干培训班、青联委员春节慰问、青年演讲比赛等大型活动十余次,独立撰写调研报告四篇,办公室的日常接待和信息传达工作有条不紊,财务工作也渐渐熟悉,宣传和信息报送工作日益上手。
三、坚定信念,主动工作有作为
通过一次次活动的策划,我逐渐熟悉了工作内容;通过一次次材料的撰写,我慢慢提高了写作水平;通过一次次调研学习,我对青少年的成长成才有了更多的体会;通过领导们关心指导、同事们友善提点,我有了更多的进步。
俗话说:有为才有位。积极想事、主动作为是我工作的座右铭。在校期间我曾在专业网站发表过调查报告数篇,于是我主动请缨,对X县新生代农民工精神文化需求作了调研,调研报告为单位20xx年面对面活动提供了很好的素材和基础。利用自己对网络宣传比较熟悉的优势,开展各大活动时,我都积极的在团县委官方微博,QQ群,在线论坛进行宣传,扩大活动影响力,同时也正在积极筹备X县爱心助学的官方的网站,X县“最美笑脸”优秀志愿者评选的方案也正在策划中,拟将志愿者打造成X县的城市名片。
在不断学习的过程中,我也在反思自己的一些问题和不足。一是政治理论修养不足,造成公文写作和看待问题的局限性;二是基层工作经验不足,遇到复杂问题时有时不能独立处理;三是工作的预见性有待提高,对突发事件的反应能力有待加强。在今后的工作中,我将继续加强学习,踏实工作,真正鼓足劲、扎下根。自信人生二百年,会当击水三千里,我将珍惜宝贵光阴,掌握过硬本领,立足岗位成才,为家乡经济社会的发展奉献一份光和热!