目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。
7月20日
我上中班(15:30到24:00),这一天的工作还没有开始呢。因为我是新来的,所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。这个酒店的员工培训不是很完善,我来了几天,连个像样的培训资料都没有。很多东西你不问,没有人会很主动的教你的。现在,我就是给领班打打下手,比如制作房卡,抄写客户资料,接接电话,给客人送点日常用品。
今天是我来的第五天,我要学会做个人预定,客户入住登记,押金单的开具和登记。我的领班是个帅小伙,在这家酒店已经工作5年多了,业务非常的熟悉。前台的所有工作他都会!是个活字典,但是我这个人脑子不太好使问了一些东西,第二天又忘了。好多工作知识,都是遇上了我才知道,有些客人咨询一些东西我不懂,而他又忙的要死。所以,只好让客人等等咯。其实,我是非常想学快点的。第一,工作能让我有成就感。第二,业务熟悉的员工工资要比实习的高一大截哦。第三,看人家忙,而你帮不上忙真心不好受。
今天,我学到了押金单开具以及提高了开房卡的效率。今天,好多都是旅游团的客人,散客比较少。旅游团的客人价格便宜一些,酒店的服务质量只是较散客差一点点。比如:室内无线。每个房间都有宽带,如果你需要无线上网,前台就会给一个路由器。因为路由器是有限的,照顾散客和熟客只能告知旅游团的客人:室内无WIFI。
旅游团的客人的房间一般都是连着的,这样方便导游的带团也方便酒店的管理。旅游团的客人打电话过来前台要指甲刀,酒店居然也有。我给他们送了过去,回来的时候被一个旅客叫去他房间。他投诉我们酒店房间有味道,空调不冷。我们酒店是中央空调,加上有些年代了,所以制冷不是很快,向他解释,怎么也不听。最后换了一间房给他,他居然说他岳母的房间也不好。我只能说:"酒店房间住满了".他才罢休.等他收拾好自己的物品,换好房间后。酒店的空调也冷了,房间也没有味道了。
两-个-中-国女导游带来三个外国年轻人,一下子要了三个房间。过了半个钟,她们打电话过来,投诉我们的酒店窗户坏了。我们酒店的朝高速路的房间的窗户本身就不能开,所以是不存在坏的问题 的,她们咬定是窗户坏了,我们满意办法,只好上房间看看。搞了半天,原来是房间挂窗帘的横杠掉了。我纳闷,这窗帘的横杠何时叫窗户了。
7月21号
我休假!
7月22号
我又上班了。这次带我的前辈换了,换成了一个比我还小的女孩子。这女孩子特能说,说的特别快。说的东西不少,但是只有我操作和被客人咨询到的知识才记住。
酒店生意不怎么好,入住率有点低。我们比较悠闲,然后就聊天,聊广州哪里有好吃的,附近的公园如何如何。她教我做入住,电脑押金如何填写,很多东西都让我去做。好有压力,很多东西我压根就没有听过,做过,结果对自己很没有信心。特别是与其他订房公司,内部部门的交流。
不过,现在想想。其实学到的东西并不少,但是心里还是没有信心。
7月23号,前辈好像心情很糟糕。她说,不要惹她。好吧,我比惹她。结果,还是和订房中心那边拉扯不清。她看不惯了,才把话筒抢过去。女人,心情变化好快。
今天,有好些客人的普通话都说的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他们说的国语好!有位客人是熟客,但是普通话不标准,我是新员工,他说了两边他的名字,我都不知道是什么。叫他写上名字,他又不写。最后,前辈出手才拿下。还有一位客人,他没有预定,但是他硬是说自己有预定了。说是谁谁帮他预定了,也没有那个人。然后,他说上回我们员工也是这么说的。前辈又出手,解决了。但是我到现在还是雾里看花,不知道是怎么解决的。酒店的老客户是一个非常重要的资源,短期内是无法同这些客户建立起关系的。
今天是老师回家的日子,我特地给她发了一个短信,祝愿她顺利回家。上午时候,我出去拍摄市政府市长项玉章慰问南坪一个社区并发放了慰问金,回来时候又奔波在人大代表小组会议现场。整个人都累得仿佛散了架,当然摄像机也是一颤一颤的,没有达到预期效果。
中午,我尝试着写了一下稿件,但是错误摆出,几乎是从新来过,但是还好的是我从网上找到了相关的新闻加以参考后就比较顺利,这或许是榜样的力量。中午时候,我同时看了一些英语语法讲解,想着昨天没有为她补课感到非常的遗憾。下午写稿花去了大半不分时间,又去拍摄了一下政协主席团会议,但是没有搞的稳定。
然后看了一下老师编辑,终于在稿件上有了我的名字,同时新闻上也首次出现了我的名字。这或许是老师为了完成我的任务,我应该感谢他们,当然我要好好努力学习的。之后查了一点构图资料和杜一起回来了,路上大家还算谈的坦然。后来,我就慌慌张张地忙着给她补习功课了,总之一切都很顺利,后来我们又开诚布公地交流了很长时间,当然主要是我在说话。晚饭没有吃,但是买了一盒烟吃了。
今天没有什么事情,王姐跟我讲了很多他大学里面的事情,感觉他的大学真的特别有意思,当然里面不仅仅有她的学习生活,还有他的感情生活。其实她的成就很高的,之所以会回到这个县城是因为这里才是她的家乡,家里就这么一个孩子,想距离自己的父母近一点,这样也方便照顾。
当时感觉她真的很好啊,为了孝敬父母竟然连自己那么好的发展前景都放弃了,这得需要多么大的勇气啊!
今天要去拍泰和小区的广告了。今天上午九点钟的时候我们就来到了泰和小区。我们拍了很多照片,同时也拍了很多录像。忙了整整的一天,中午泰和的老板请我们吃了一顿大餐,哈哈 ,今天的付出很值了啊。回到电视台,把设备放回去以后我们就下班了。临走的时候王姐特别嘱咐我让我第二天早点去,可以好好看看他们是怎么处理的。
今天一去办公室小单就让我跟他一起去拍一个新闻。我爽快的答应了,又有事可干了。卫生局搞的,一个宣传农村新型合作医疗的新闻。其实今天的新闻我觉的很不好,因为接待我们的是卫生局办公室主任鲁勇很爱多事,台里的重要领导他都认得。和小单也有过多次的合作了,但是他老指挥我们拍这拍那。有些镜头很做作,剪片的时候也不会用,但这人太功利,什么能让人吐他让你拍什么。在大川头医院的时候,我给小单提着摄象机,当着卫生局的秘书的面,小单提醒我,摄象机寻像器的罩不能朝上冲着阳光,是我刚才看时没给按下,我马上把它放下来。在拍摄合作医疗收益户邱海林一家时,为了表现邱海林一家的贫困,小单提出要拍邱海林女儿的卧室,25岁的一个没有出嫁的姑娘闺房,老汉犹豫了一下还是同意了。我一直没告诉小单其实拍摄人家卧室是很不礼貌的,拍摄大忌。 事情的经过大概是这个样子的,新型合作医疗政策规定,每户只要交纳十元钱,到时真有病治疗就可以报销一定比例,最高可以报销一万。邱老汉的女儿从小患有先天性心脏病,由于治疗费用昂贵,一直拖着没治,到最后病情相当严重了,听到合作医疗可以解决一部分费用,才去做了一个心脏搭桥手术,花去四万多,这次给报销了八千多。
要不说这种事情假,其实锦旗是卫生局自己做的,打一个电话老汉立马送过来。然后他们商量还要邱老汉给电视台和县长各写一封感谢信,然后我们拍摄时鲁勇在一旁教着老汉怎么说,感谢新型合作医疗,感谢政府,感谢党,教一句说一句。然后递钱的镜头没拍好,又把钱要回去重新给一遍。
因为是跟着小单,我不便说话,我清楚现在的地位,一个小实习生,一个小帮工,不该说的话坚决不说。其实很明显的能感觉到鲁勇对我这个小实习生的不屑与居高临下,但是我的心态摆的很好,不卑不亢,不愠不火,哈哈。
上午就是做了半个小时的事情。在电脑上面填了一份什么报检的单子,然后打印出来。再传真出去。哎呀,打印的时候居然连着两次把那个纸放反了,好丢face哦~~不过不要紧,我第一次嘛。没有什么的!!以后就不会错了不是吗?
下午就是继续跟进退还核销单的问题,给每个货代公司打电催他们。哎呀,外贸公司的电话好难打啊~~一
晚上回到学校,大家又是聚在一起讨论了一下各自的实习情况。听起来我还是不错的。分配到美尔雅公司的同学居然数扣子数了一天同寝室的一个女生不知道为什么,好像是特别气愤,说她待的那个公司小,没什么事情做,肯定学不到什么东西!绝对没有前途什么的,还窝了一天的火。。我真的很想反驳她啊~~怎么总是可以满眼看到的都是那些不好的呢?从她的描述中我知道了,她公司是在一栋楼的12层,好像13层也是那个公司的。这样的公司会小吗学不学得到东西就看自己会不会把握机会了嘛。最后还是没有憋住说出来了,她自己也是说觉得自己脾气太躁了。哎呀,还是不好,以后一定么憋住咯。。。
今天是实习的第一天,早晨很早就起来开始准备了,心理真的好紧张,已经好久都没有这么紧张了。
八点钟的时候我准时来到了丹阳电视台报道,电视台领导让王姐带着我直到实习结束。她就是我实习期间的师傅了。王姐看上去好像要比我年龄稍微大一点而已,但是人却显得特别成熟和稳重。刚开始去,我很尴尬什么都不敢做,什么也都不敢说。中午的时候,电视台还供我一顿饭,这顿饭我吃的比较少,根本就没有吃饱,整个下午都很饿很饿。下午的时候王姐在办公,给我了好多报纸让我看。我以为我的整个实习都要这样看报纸过去了,什么用也没有,整个下午我报纸看的很郁闷。
那两天跟着记者出外采访,放假之前实习经验丰富的华生师兄给了我几个锦囊,这次派上用场,出外采访带上笔记本和笔,没有笔纸的记者是没有武器的战士啊。还有一个是“憨傻”的态度,一副虚心请教的表情,记者们才会教给你更多。
作为一个未毕业的大学生,我们进行的只是暑假社会实践,别奢望会有富有挑战性的难度高的工作等待你来完成,一个新闻部,每天处理十多条新闻,为了时效性,往往要加班到新闻播出前十分钟。记者、编辑工作很忙,腾不出时间手把手教你,更不敢放手让你单独完成。所以,我们要做的,是一个谦虚憨傻的实习生,放下骄傲的光环,忘记在班上浩浩发言,忘记在社团指点的情景,暂且做一名默默的学习者。
20xx.7.28 晴
今天算是实习生正式上岗的第一天。今天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。他说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我应该有条理的把要解决的事情一个个记下不应该现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中轻松,到处都是问题。明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何一定不是好结果呢?今天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所希望我的同样我也希望他硬气一些。伪弱,诚然。怕自己确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自己不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的.立场上去考虑问题,但听后别人的建议收获确实特别大的,实习已经不再是单纯意义上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…
20xx.7.29 晴
今天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。营业厅现在不以推G3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,今天成果比昨天好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。这就是一年,感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事,非也。不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。滂沱,是遗漏。一年,嘿…
下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,积极待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要保持乐观积极向上的心态,就好像是在和我自己说一样。
20xx.7.30 晴
一样很热。一样很焦灼。
同城百姓郁热难耐。
今天去石经理那里核实下县区的告知短信发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达,和石经理商量看看后期的任务怎么完,说实话这个任务下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的能力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站,都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题:
1.从7月20日初步准备此次实习活动,和大同移动公司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区特殊地理差异,致使面试培训时间较市区后延。现在已经步入正轨,大同地区现所有实习生正常上岗。
2.包括大同市七县四区在内,大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅,安排在营业厅内工作,展开G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号:中兴U230、华为T2211、中兴U215、中兴U500,其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款,不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴U500样机,东关营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选择不买。机车厂营业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,可是光顾2次后,实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少,销量很成问题。另外,宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?
实习生反映看能不能提供更多的样机以及G3手机的品种能否加大,以增强吸引力。
3.对于企业建站和旺铺通两项任务,大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务,而现在应省里要求不得不做。虽然很被动,但我们会努力。由于大同的新增企业数为零,所以完成这两项任务会很困难。时间上也存在着困扰。
今天来了好几个给老人过生日的人,希望能够拍成节目在点歌台中播放。这个节目我很喜欢的,平时在家的时候就经常看。他们都是预订时间的,因为寿宴和节目要在同一天进行,不可能提前几天就开始录制的。今天我主要是帮着王姐记录要拍片的人的时间,地点等等。其中最近的就是明天了,这么说,明天我就要去参加寿宴的录制了 ,哈哈,好激动啊。
记录完了以后,王姐让我想一些祝福语,最好要新颖一下的。这整个下午我都在不停地想。
今天为了考验我在学校外贸函电学的怎么样,办公室经历让我写了封函电,我一紧张,大脑一篇空白,心想要是写错了,那以后还怎么见人啊!但是还好,很快就冷静下来了,想想平时在学校学的东西,一边拿来纸和笔,经过十几分钟的深思熟虑,终于写下了如下文章:
Dear Sir,
We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov.4, contents of which have duly noted.
For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.
If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible. We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.
因为是新人,没有人带我出去采访,有点小失望,但这一天也失很充实的。今天一天我都在干被认为最枯燥的事,当然也确实很麻烦,那就是听采访的带子,把同期声一字不差的记下来以便于做字幕,因为那个片子不是一般的新闻,带叙述性,所以很长,我们也听了很久,而且带浓厚的方言,所以很难辨别,听起来很辛苦,在那个时候,我最大的感慨是——推广普通话是一件利国利民的事! 听完带子后又快到5点了,又准备打电话,今天打电话的实习生不多,而且昨天一个打电话很猛的女生没来,所以很没气氛,没怎么打。昨天没说那女生的,这里说一下,她是一实习生带来的,东北的,不停地打电话,还是用自己手机!有传闻说打了20多个,也有说打了38个,具体多少我们也不清楚,但确实很猛!后来她连饭都没吃就走了。哎,东北人就是实诚啊!
今天仍然是接着修改昨天的片子。下午的时候王姐简单的看了一下,说我做的还可以,当时我真的很高兴,从来都没有过的成就感,也突然对我的未来充满了希望,虽然我感觉到了她说的还行其实是针对像我这样的学生而言的,毕竟我还是个学生,与他们专业的相比,差距还是很大的。
今天最大的收获是,我帮老师打了字幕,虽然这是一项很简单也很机械的事情,但至少是一个实践,我喜欢!
后来留下来打电话的实习生很少,但我还是坚持留了下来,反正回家也没什么事,在台里也还蛮好玩。今天打电话的内容不再是正式的报料,变成了闲扯,虽没多大意义,但很有趣……
今天在节目演练完后才吃得盒饭,有点饿,但记者生活就这样——没有规律!所以我必须适应!又是8点多到家,还是感觉很累……
里居然碰到一师兄,他也在那里实习,这让我感到很亲切。
那天去了很多学生,刚开始以为都是实习生,后来才知道并不是的,因为今天需要观众,所以实习生找了很多同学来“装观众”,打电话到演播现场进行测试,那天只是一次演习,没有播出。我们实习生也没有在现场,只是在办公室打电话,不停的打电话,以便测试通话系统和接听人员的应对等。
按照李主任的安排,我们两个7点钟起床,8点钟准时赶到,但是他们迟到了。不一会儿我们就跟着老师出发了,拍摄一些党代表入场的镜头。我只是帮着拿了一下摄像架,然后送到会议室,但是李老师就让我们回了编辑室里面自己慢慢地摸索。
快到中午的时候,我们得知下午我们将有机会自己拿着摄像机跟随党代表参观时拍摄一些花絮。可是由于我那一组没有领导的,所以我没有拍到重要的镜头,但是我明白一点就是要拍党代表也是主要人物,主要镜头。后来搞笑的是我打的时,司机收我5元钱,后来才直到重庆主城区的起步价是5元。
晚饭后,大家紧紧张张吃完饭就到音乐会场出发了,还是挺紧张,所以还是忙中出乱,但是多亏了老师们的帮助。最终一场音乐会下来,我的腰都要断了,太累了,也太困了。明天不知道会有什么任务,但是我都会认真准备的。
今天又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度的问题肯定不能问林经理,要不就真是自讨没趣了。
只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平时就很和善的张姐现在仿佛有空的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢她呢。解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。掌握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错,活到老学到老。
按照正常的安排,我稍稍打扫了办公室后,就进入节目制作室,结果发现了一个令人扼腕的现象——昨天拍的外景画面模糊不清!刚开始我以为是自己的视力又下降了,结果大潘进来一看也发现了这个问题,于是素材作废,重拍。 据小潘分析,昨天他拍完的时候在摄影机上看到的画面是十分清晰的,所以是机器的“宏观”出了问题。然后大小两潘就对着机器研究起来了。我在边上听得一头雾水,只知道:我们下午还要去一趟胜祥房地产。
这次,总经理回来了。确实是一个女强人,看她与主持人之间的互动豪不忸怩,举手投足之间落落大方,对公司的现状了若指掌,对今后的发展也颇有计划,对公司的未来更是信心十足,因此,我更佩服她了。
昨天的失误来得及时,看今天拍的素材比起昨天的更加充实,更加生动。
有个男记者叫老毕,具体叫什么名字我也不知道,很强悍,是主持人又是记者,这次是王姐让我跟他出去采访.是去拆房子,有好多人违规违建,不上报就自己建房子.和很多城管人员一起,至于领导就不清楚是哪个了.拆的第一家是还没有建多少的,这家人比较老实,没有反对或者什么.到了第二家,就比较麻烦了,这家人居然把门关起来,不让我们进去,典型的不配合,在某个领导的强烈呵斥下,这家人终于把门打开了,我靠,这家人的房子都快做好了,就差装修了.这家的女主人是带着哭腔说不要拆啊我是没有办法的啊.可是城管人员是不会手下留情的.到了第三家的人就更积极了,自己主动帮忙拆.最后拆的一处是公家建的,这个就厉害了,是建了两成的楼房..这可怎么办啊,哎!
今天最值得开心的事就是我的设计代表我们科室和别的科室的设计一起送到了经理那儿,最终采用谁的作为最终设计大家都不清楚。虽然我也希望是我,但是毕竟作为新人我感觉希望渺茫……
随着实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务,负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈,与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。幸好每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,争取服务时事半功倍~一天的时间很快就过去了。
今天早上王姐又把我领去了剪辑室,我发现我这个实习期间基本上像是剪辑室的常客了啊,他们早就都认识我了,而且对我也很好。他们不仅教给我比较实用的东西,而且比较简单的活也会让我去做,做完以后我就拿给他们看,如果他们认为可以的话,我剪辑的东西就算是通过了,如果不可以的话他们就得重新开始做了。哈哈,今天他们让我把剪辑一个寿宴录像,超乎我的想象,他们竟然通过了,哈哈,太幸福了啊。
经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识,还考了用友的财务软件-U8证书。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,林姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
x月x日 星期二 天气晴
实习第一天
跋山涉水,颠颠簸簸地终于来到长林学校。五六个小学生跑来把我的大包小包拎走了。我顿时觉得自己很像孙猴子,被孩儿们热情地迎接了。
走进自己的房间,与意料中的一样,简陋了点,不过因为之前参加过两次暑期三下乡,也并不惊讶。最印象深刻的是,校长夫人黄老师亲自为我煮了碗面,没有肉,没有菜,但就是温暖到了心底。这位老师也是后来对我影响很大的一个人。从做饭到教语文,她教会我很多东西。如果用一个词来形容她,那应该是贤惠吧。
路过教室时,小孩子们投来好奇的大眼睛。校长告诉我我教三年级,并给我一张满满的课表,有语文、英语、音乐、美术、品德 ……只记得有位老师对我说,对三年级的孩子,又要凶又要哄。我懵懵懂懂地听着。有些紧张,有些期待,有些希望……
x月x日 星期五 天气晴
第一次流泪
那一天,我第一次在学生面前流了泪。尽管,现在回想起来有些幼稚,有些不可理喻。然而,就像黄老师说的,新老师都会的。
那天可能也是生理期到了,我的情绪有些不稳定。前两节课连续是我自己的班的语文,我一口水没喝,有些疲惫。下课后急急忙忙去抄歌词,因为最后一节课是三、四年级一起上的音乐课。
到了音乐课的时候,孩子们叽叽喳喳,好吧,这也不是第一次了。可是当我看到两个学生在写作业的时候,顿时情绪上来。我觉得自己那么辛苦,连他们的尊重都换不来。好吧,或许我小时候也这样做,也把课程分为主科、副科(确切地说是学校分的),也在副科老师的课上写作业,可是,发生在那一刻的我身上,却是满腹的委屈!泪水涌了上来,我强忍住,没有流下来,不过,还是有的学生看到了。
我知道,现在的我,再发生这种事,绝对不至于哭了。回过头,拾起自己稚嫩的贝壳,我的心甜甜的,又酸酸的……
x月x日 星期一 天气晴
期中考试后
期中考试成绩出来了,我们班语文成绩非常非常的差:平均分51,大概是全校最差的成绩吧。说实话,对我的打击很大。让我非常非常的自我怀疑。
我曾经对自己做老师还是蛮有信心的。因为讲过一些心理健康课,大部分反响还可以。我觉得自己幽默,有创造力,受学生喜爱。现在,期中考试让我不得不对自己进行一次又一次的反思。
其实,现在,跳出当时的处境来看,的确很多问题是我自身的。从教学方法来看,因为经验的缺乏,我的语文教的很不成熟。
对学生的基础知识抓的不够严,课文读的少……不过,最重要的是,我自己的态度。因为自身争取保研的事,我活在不确定中,每天非常的焦虑,无法全身心地尽我作为一名老师的职责。说白了,我有些心不在焉。不过,期中考试后我自己的事情也差不多确定了,我也要觉醒,好好反思自己的问题!哇,真是“重新做人” 啊!
不断地和其他老师请教,也尽量不断地修正改善自己的教学,我不知道自己究竟适不适合教书,适不适合教语文,不过,我要竭尽全力地尽好这个学期的职责。
xx月x日 星期四 天气晴
对实习意义的困惑
有时想想自己实习以来,先是努力适应,学习做饭,学习教书。每天想的是,怎样教书教的更好?这次做饭做坏了,下次要怎样才能避免同样的问题发生?不过渐渐适应后,我又开始烦恼新的问题:为什么我要选择过这样空虚的生活?
是的,我不知道其他顶岗实习的人怎样想,然而深居山林,我们不能上网,生活圈非常小,每到放学后,散散步,回到宿舍,因为课都在空课的时候备好了,只能看电视。我觉得空虚,并且空虚到要窒息。另一方面,我又恨自己太堕落了。因为我已经保了研,所以不用担心工作。而学校里保研的人又陆陆续续的去了北京开始忙碌,或者在华师开始做一些项目,做毕业论文的准备。我觉得自己离学术、科研很远,离同龄人也很远。我孤单,又责怪自己堕落,质疑自己为什么要选择来这里。
舍友因为在准备招聘会的面试以及一些考试,每天很勤奋,这也让我更加自责。我觉得自己差人家好远。我,来这里的意义在哪里?如果我以后不教书,那我是不是很浪费自己的青春?
今天下午,我还是去了台里。没什么事情可做,我不想在办公室看报纸。于是去了编辑室,在那里看老师们剪片子。发现台里很多是线编,以前一直以为都用非线编的,还觉得线编没什么用,但到台里才知道线编用得多。以前在学校实验室里虽然用过线编,但很不熟,用起来也心惊胆战的,在台里看老师编后果真不难,也让我更领会了课堂学到的东西。当然,没有实践,没有亲自动手,所以还是没有把握,还需锻炼!
进入仓库,负责人带着我了解了一下仓库的结构跟布局以及主要储存的商品,然后就跟我解说了一些仓库的主要事项。之后,负责人让我在实习的一周就在陈师傅手下工作,与陈师傅相互认识了一下,交换了号码,我就回了学校,等待着即将来临的实习。
经过一天没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,临睡时还想这样的实习太没意思了,一点也不刺激,又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了,心想每天都应该有希望,心中立刻充满了力量啊。今天我早早的来到公司,公司还没有人来,看到公司有点乱,就找来扫把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着只有25,26吧,但人很干练,说话也很有水平,。刘姐也许是我在那坐着没事干,就过来和我聊天,说我昨天表现的不错,并解释并不是为难我这个大学生,是想让我从基层做起,好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊,其实我心里也十分明白,但总也想不开,经刘姐这么一说,心里热乎乎的。我向刘姐说,刘姐,我明白,我会努力学的,谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩,笑着回到了她的办公室。
早晨一到公司,我就马上投入到了宣传图册和宣传单的word制作中,将昨天整理准备好的素材一一录入其中,按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。下午的时候我把设计初稿交给负责人周哥,在他审验的时候,我心里很紧张,生怕被狠狠的批一顿然后把方案pass掉…正当我我内心纠结的时候,周哥却说他认为设计样式很不错,作为新人来说还是很成功的,由此可见我的潜力还是很大的;但是也提出了不足之处:那就是没有把公司的特色和竞争优势融入设计中,这对于宣传确实至关重要的。一席话使我受益匪浅。下午的时间我用来改进我的设计,时间就这么充实的度过了。
【一】
今天学校把我们接去工厂,刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。
当然今天通过接送还有在工厂的观察,内心充满的矛盾,证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初接触交流中,我获得更多的鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。
相信自己,我能行的!给自己一个微笑。
【二】
虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。
感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。
我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。
【三】
之前连续的好几天都在下雨很郁闷,今天放晴了,也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西,回家一有空也会拿出来温习温习。
今天是培训的最后一天,就要进行考核啦,导师说不过关的还要个别进行类似于补习的训练,要是考不合格就囧了,所以蛮紧张的。考核开始我前面的同事一个个的轮流上台去回答和进行表演,看起来很好玩,个别的表演还很搞笑,看来大家都没有那么紧张,所以我看了之后心情也轻松了不少。
但是说归这么说,等到我自己上台的时候才知道那是种怎么感觉,很紧张啊。主要是台下有那么多人在注意着你,还有就是考核嘛,当然有点紧张。还好以前也算见过大阵仗的,心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~!
【四】
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的*。深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。
看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去,她也回了一个。不错,是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我,合作愉快。
其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专门的员工食堂。伙食还不错,吃的很开心。下午就是在重复早上的事了。
【五】
由于现在家搬得比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的,但是谁会嫌休息时间长呢?没法了,领人薪水当然得准时到点给人家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上上网,自由许多。难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊!
今天这次出访格外轻松,不仅不用晒太阳,还被招待在冷气室里吃水果喝冷饮,只听燕姐在向局领导了解税收情况,同行的摄像师很快便采好了需要的镜头。中午还在一家豪华酒楼享受了一顿昂贵的佳肴。局领导真是面面俱到,最后还专程派车送我们回台里,好不惬意。我暗自得意于自己的“英明”选择,没有跟着王姐去乡下,哈哈。
今天午休之后经理看我打字还挺快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作很多,人手一下子不够也忙不过来,我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊,也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒,拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了!人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格,然后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心的,其实这我在校团委有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。
今天必须去上班了,昨天是由于编了一句谎话说是肚子不舒服。中午时候,人大代表们入场我们没有拍摄,后来会议我也没有能够跟进。但是刚开始听到的现场国歌让我的心灵得到了震撼,确实那么多人一起在一个庄重的场合,那么一首国歌让人联想到很多很多。
我然后就上楼了,看报纸上网,反正一旦上网就好像是我老本行一样,我就可以瞬间找到感觉的。中午的一顿饭可以说我是勉强吃饭,最后肉都吃不下了,肚子圆圆的。下午我跟着人大代表们去视察,感到菜园坝长江大桥真是壮观,美的空调声场车间井然有序,雅戈尔也是工作繁忙,尤其重庆市的廉价住房让我最较好。
后来就跟着他们和代表们一起去吃饭了,他们也是轮流敬酒,我应该是一个局外人而且始终也是一个局外人,只是觉得他们吃的不错,别的不敢说。后来我就奔赴会场看歌舞晚会去了,也跟着拍摄一些影片,掌握了一点小小的技术。一天挺累的,回来时都快12点了。