今天没有采访。我就要和那里说再见了。心情不是很好啊,难舍那里的一切。虽然实习的时间并不长,我却喜欢上了在电视台工作的那种状态,习惯了那里的工作方式:永远用新生儿的眼睛去观察,去接受挑战,服务大众。加油吧,时刻准备着。
离开的时候我真的很不舍,特意去和那些关系不错的人道了别。最让我不舍的还是王姐和编辑室工作的哥哥姐姐们,是他们教会了我很多东西同时也是他们给我了太多的关系和照顾。
按照正常的安排,我稍稍打扫了办公室后,就进入节目制作室,结果发现了一个令人扼腕的现象——昨天拍的外景画面模糊不清!刚开始我以为是自己的视力又下降了,结果大潘进来一看也发现了这个问题,于是素材作废,重拍。 据小潘分析,昨天他拍完的时候在摄影机上看到的画面是十分清晰的,所以是机器的“宏观”出了问题。然后大小两潘就对着机器研究起来了。我在边上听得一头雾水,只知道:我们下午还要去一趟胜祥房地产。
这次,总经理回来了。确实是一个女强人,看她与主持人之间的互动豪不忸怩,举手投足之间落落大方,对公司的现状了若指掌,对今后的发展也颇有计划,对公司的未来更是信心十足,因此,我更佩服她了。
昨天的失误来得及时,看今天拍的素材比起昨天的更加充实,更加生动。
本周和同事出去玩了,分两批,我们是第二批,玩得很尽兴,感觉和同事之间也找到更近,沟通也更协调,合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通,太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位,感觉激情澎湃,和之前同样的工作,都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来,和客户聊天的时候心情都愉悦的,脸上的笑容都不用挤就出来了。
公司有规定在和客户聊天的时候,脸上要保持笑容,虽然客户看不到你的脸,但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样,但是我发现这周聊的客户成交率特别高,还经常听到客户说:“你们的服务很周到,非常感谢。”“你的回答我很满意,谢谢。”“就冲你们这服务,我下次还会来的,亲。” 这一周听到好多客户的夸奖,超有成就感,下周更加努力,有夸奖就有动力呀,年轻无极限。
经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识,还考了用友的财务软件-U8证书。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,林姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
今天去电视台主要是把昨天我没有剪辑完的片子继续的剪辑了一下。下午的时候,我把剪辑完的片子给王姐看了一下,王姐说我做的还可以,但是有很多东西还得改正。我把王姐说的问题认真的记了下来,然后在剪辑室里面一直做修改。
xx年的7月12日,昨天到的家,我今天就赶快联系那家公司,和朋友找了好长时间才看到他家店牌:世友广告 汇通速递,进去后,他和我谈了一下,说他们家不想再收没经验的实习生,说前面有个女生也来实习的,好像态度不好,所以没干天就走了,我对他说:“我会好好干,至于工资给不给无所谓,我也知道没经验的实习生没多少工资,只要你们让我留在这实习就好”,后来他答应;额,提了些要求说:“我们在工作时,你不要插话,问这问那,不要打扰,就算遇到什么问题,也不要工作时说,那你明天来上班吧,”,我听了,就点了点头,很听话的样子,毕竟到家手下实习,要听人家安排啊,然后就很开心的回家了,开心是人家要我了,我可以实习了。
这是实习的第三周了,今天林姐拿出了公司的支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的,今天是1月19号,支票上就应该写成:贰零零柒年零叁月壹拾玖日。这样应该不会错了吧?
这星期的新的一天,新的开始。跟着郭师傅实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是郭师傅每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
【一】
今天学校把我们接去工厂,刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。
当然今天通过接送还有在工厂的观察,内心充满的矛盾,证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初接触交流中,我获得更多的鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。
相信自己,我能行的!给自己一个微笑。
【二】
虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。
感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。
我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。
【三】
之前连续的好几天都在下雨很郁闷,今天放晴了,也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西,回家一有空也会拿出来温习温习。
今天是培训的最后一天,就要进行考核啦,导师说不过关的还要个别进行类似于补习的训练,要是考不合格就囧了,所以蛮紧张的。考核开始我前面的同事一个个的轮流上台去回答和进行表演,看起来很好玩,个别的表演还很搞笑,看来大家都没有那么紧张,所以我看了之后心情也轻松了不少。
但是说归这么说,等到我自己上台的时候才知道那是种怎么感觉,很紧张啊。主要是台下有那么多人在注意着你,还有就是考核嘛,当然有点紧张。还好以前也算见过大阵仗的,心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~!
【四】
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的*。深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。
看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去,她也回了一个。不错,是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我,合作愉快。
其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专门的员工食堂。伙食还不错,吃的很开心。下午就是在重复早上的事了。
【五】
由于现在家搬得比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的,但是谁会嫌休息时间长呢?没法了,领人薪水当然得准时到点给人家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上上网,自由许多。难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊!
我现在对自己的工作已经很熟练了,对于客户的讨价还价也是应付的得心应手,反正公司有统一的政策,任何时候,不得以任何理由给折扣,全部统一价格,以保证对每一个客户都是公平的,当然活动期间,活动商品除外。
我的工作基本也不会出现什么问题了,同事们对于我也算是比较放心了,周三大家做一起吃饭时,领导还笑着说:这孩子总算开始长大了,有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升,感动呀。
这周已经收到通知,下周好像有一场大型的活动,全场88折,我的天啦,按照之前的活动经验,我想到时候肯定会有很多事要做,88折,大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动,其码属于我和同事共同负责的物流配送上不能出任何问题。
力争做好每一件事,不打无把握的仗,这几个月的工作教会我。
会上领导特意表扬了我,说我工作积极,态度诚恳,呵呵,心里有点小高兴,但不敢得意,骄兵必败嘛,更何况这么多的前辈在看着,我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。
散完会之后同事说:老板最喜欢你们这种实习生了,工资又低,学习态度又好,工作又积极,你们也就冲动这么几年吧,等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的,就像读书一样,刚进学校时候,多么远大的理想,多么足的冲劲呀,各种社团,各种活动,都是信心满满的去参加,那档期排得满的不能再满。到了临毕业了,大家都是懒得更那烤拉似的,天天抱成一团,什么也不想干。
谢谢同事的提醒,让我再没有褪化前就意识到了这个问题,为了保证工作的活力,我一定要更加倍的学习,给自己树立一个职业目标,不断的修正目标,达到更高的高度。
今天是来到这里实习的第二天,已经没有了昨天刚刚到来时生疏的感觉。好象一切都开始变的和-谐,我也开始渐渐的溶入到现在的环境之中了!我没有像第一天那么去的早,但准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的老总好象有迟到的毛玻哎,领导嘛,以后不被他挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
副总今天9点才来,我心里想,昨天他还真给我面子,早到半小时。他给我一份厚厚的商业资料,叫我草拟公司在生产、经营、管理及对外联系活动中的合同、协议。就走了。我哭,这些是什么啊?我不知道怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,副总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时更多了解你。而林姐一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为公司创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。”
我不想问同事怎么写业务报表,也不知道如何下手。突然想出一个办法,上网查吧。我上网查了两个小时的时间,终于知道报表的内容和格式怎么写。根据林姐给的资料,我忙了半天终于完成了报表!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。他们年龄都比我大不少,30来岁了。和他们比,我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才他们劝我吃饭,我都忘记吃了。我给他们看了报表,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也夸我,现在的大学生文笔是好,我们是落伍了,还真谦虚。林姐下午没有来,不过忙了一天的我,还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
今天最大的收获是,我帮老师打了字幕,虽然这是一项很简单也很机械的事情,但至少是一个实践,我喜欢!
后来留下来打电话的实习生很少,但我还是坚持留了下来,反正回家也没什么事,在台里也还蛮好玩。今天打电话的内容不再是正式的报料,变成了闲扯,虽没多大意义,但很有趣……
今天在节目演练完后才吃得盒饭,有点饿,但记者生活就这样——没有规律!所以我必须适应!又是8点多到家,还是感觉很累……
里居然碰到一师兄,他也在那里实习,这让我感到很亲切。
那天去了很多学生,刚开始以为都是实习生,后来才知道并不是的,因为今天需要观众,所以实习生找了很多同学来“装观众”,打电话到演播现场进行测试,那天只是一次演习,没有播出。我们实习生也没有在现场,只是在办公室打电话,不停的打电话,以便测试通话系统和接听人员的应对等。
从来没有想过会在大一的时候就开始实习,以前看见大学生实习,总觉得是大三大四的事情了,接触社会还离我远着呢。但是,在我自认为还不够成熟,自认还没有完全长大的现在,我竟然已开始实习。
系主任在放假前开会说希望我们能够尽早地去熟悉社会,融入社会,打工也好,实习也好,在这个过程中必然会收获很多东西。或许是知识,或许是创作的素材。在接触形形色色的人群的过程中,必然会丰富我们的情感,而我们的眼睛也要学会去触摸那些光怪陆离的事物。
于是,也没有多考虑,我急匆匆地定下了去重庆三峡博物馆实习的工作。我想,在学习如何成为一名优秀讲解员的过程中,我必然会得到极其宝贵的社会实践经验,而博物馆这样一个历史文化氛围厚重的地方,也会在陶冶情操的同时让我收获到新的源源不断的知识。这对于将会从事文字工作的我来说,是一个重要的经历。
人说很多事想着容易做着难。
早上去报道后,我才忽然感到紧张和无措,本以为一定会有和我同龄的学生也去当志愿者讲解,但到了那里我才发现只有我。只有我,其他全都是二十四、五岁的正式员工,这种既不是同辈也不算长辈的“同事”让我措手不及,而他们互相之间的熟悉与对外来者的漠不关心更使我的融入变得异常困难。
我才知道,问题,永远是存在的。等待解决亦或是主动解决,是我下班回家后一直在想的问题。对于社会实践来说,除了学习知识经验,人际交往更是非常重要的一个部分,我现在所接触的,正是真实的社会,而我适应过程的长短,又该取决于自身的态度还是外界的因素?
答案不言而喻。
在今天的实习中,我跟着一位哥哥听了他给参观者的整个讲解过程,正当我听完后为所背资料的长度惊叹不已时,他笑着告诉我那仅是他们所背资料的十分之一。他说,博物馆的每件文物资料作为讲解员都必须一一记住,而重点文物的讲解更是重中之重。在讲解的过程中,讲解员也必须将讲解方式作相应调整,小孩观众该怎么讲,老人观众该怎么讲……在牢记讲解资料的同时,自己也要丰富自己的知识范围。
真是各行都有各行苦。
今天第一天出去,我和王姐一起去拍美食街。第一次看见了新闻灯。人家说电视台的只要不是新闻中心的都会比较清闲,但是今天才发现这样的看法错了。大家都要天天要来上班,拍节目也不是一次就能搞定,常常要按编导的意图重新来过。还有摄像的剑宏宇,常常脚架是用不上的,那就需要肩扛。一二十斤重的机器扛在肩上,而且现在的节目都要拍厨房的镜头,一个镜头下来,衣服也湿了。外人看着好象都挺风光的,谁知道光鲜背后的不容易,还有压力。
其实很想在这里学学整部摄象机的使用还有节目的编辑,我的希望是能够做到采、写、拍、剪、编,所有的环节都能上,全能型的。只是刚到,很多东西不熟悉。只能等等再说。
今天确实有点累,但是很爽,有事情做的感觉很好。比起没事做待的办公室里强多了。
今天王姐出差,我就在办公室对着电脑,从网上收索了一些有关我们专业的技术要领和方法,中午和其他人一起吃点饭,下去没有什么事情,领导就让我先回家去了,等明天再过来。
今天是开始毕业实习的第一天,心情有些须的紧张和莫名的兴奋。起床很早很早,可以说是自考完期末考试开始,过着懒散渐渐快成为习惯的的日子里,这简直就是奇迹!在简单的准备后我就向目的地出发了!
天气很好,阳光明媚的。马路上也有很多来来往往的车辆和匆匆忙忙的行人。我要去实习的单位的全称是厦门鑫冠华针纺服饰有限公司。等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面试的时候是她接待我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。在享受了三年半大学幸福时光的日子后,我最终还是被推向了社会这个大家庭。
领导还没有来,林小姐给我一些公司的杂志就出去忙她的事了。到了八点半,领导我的外贸业务员李璐琪终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做外贸业务助理,所以由他来带我了。我们做了简单问候交流后,他就开始忙他的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向林姐开口了:林姐,我需要做些什么吗?”。林姐看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。中午有人送来了盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午副总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
今天为了考验我在学校外贸函电学的怎么样,办公室经历让我写了封函电,我一紧张,大脑一篇空白,心想要是写错了,那以后还怎么见人啊!但是还好,很快就冷静下来了,想想平时在学校学的东西,一边拿来纸和笔,经过十几分钟的深思熟虑,终于写下了如下文章:
Dear Sir,
We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov.4, contents of which have duly noted.
For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of.
If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible. We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费,记下的大致办理过程主要有:
1. 让客户填写开户单子。
2. 取留身份证复印件。
3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭证即用户信息,包括证件类型,证件号码,客户姓名以及客户号。
4.现金管理收费凭证而后办理新卡。
5. 存款业务必须存入不少于10块钱。
最后如果是办卡的话,现在就可以把卡领走了,如果是挂失或者补办的话就在7个工作日之后来领卡就可以了。
到银行已经有段时间了,对于各项业务也已经算是比较熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一个人。于是,我便挂上了大堂经理的牌子,虽然心里有些慌,但是我必须硬着头皮上好一天的班,于是便开始了独自管理的大堂的一天。
今天,人还是很多的,见面还是一句“请问您需要办理什么业务,虽然之前类似的工作我也做过,但是今天客人的反应却是反差最大的,有的报以微笑,有的不予理睬,还有的会说:“你管我办什么业务呢!”听到这句话我顿时觉得很心酸,这才了解到原来,跟人打交道,真不是件容易的事。无奈的,还是只能微笑着。
当一切的激-情过后归于的总是一种平静的心态,而生活于岁月也就这样的平淡之中流转飞逝。来到公司已经四天了,没有了不适,没有了新鲜,没有了激-情。一切都开始在平淡的日子中划过!
副总带我去参观了市场部和销售部。和那里的同事互相介绍后我认真看了他们的工作。因为带我去参观的是副总,总感觉他们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语----狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和销售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。他很高兴的答应了。
下午去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。销售经理在那里给业务员开会。在这里,知道了到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和副总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位销售经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。
今天很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不知道今天会有什么任务交给我。大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时间过得很快,不知不觉就到了下班时间,今天对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。不过,除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。
每天都有处理不完的订单,聊不完的客户,回不完了留言,写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样,办公室里面经常是叫苦连连呀。
我感觉这忙下来,自己除了充实之外,也感觉到了疲惫,那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑,好像有千万件事压在自己头上,不过确实也是事儿挺多的,幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情,老板说考虑一下,一个星期了也没看有结果。可能在招了,只是没这么快招到合适的。
我感觉凭我们几个人,如果一直这样的销量下去,肯定是支撑不住这一点的,我相信就我一个实习生也看到的问题,老板肯定也能看得到的,否则人家也太枉为一个老板了。
我们就再支撑一段时间吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,学习的越多。
今天的我,心情有点沉重啊,因为我犯了个错啊,当时有个客户来问灯箱的价格,老板用电脑和那边厂家联系了一下,然后电脑让给我玩了,我玩会后,厂家回信息了,我看到了那价格,就直接对老板说出了那价格,结果我才发现我说错了,不应该当着客户的面说了真实价格,那相当于泄露了价格啊,,额,我的天啊,,我居然犯了这么大的错,看着老板的脸色很不好啊,这时我想,这下惨了,我应该会被辞掉吧,他应该不会要我这样的人了吧,沉重的我把电脑让给了老板,我很深沉得就站在那,感觉好尴尬啊,过会,客户走了,老板很苛刻的对我说:以后,价格的事,你不用随便报,我听后,心里颤了一下,那一天,他都没怎么看我一眼,没让我做什么事,我好尴尬啊 ,以后再实习,就记住了,不能乱说啊。
今天是我第一次单独带课,但是让我非常不解的是,两个班居然都迟到了七分钟以上,要不就在教室里磨蹭,或者就是一群人围着一个篮球疯抢,对于我的集合哨音无动于衷,第一个班长还是按照我的教案来,集合整队,清点人数,复习广播操。可怎么说呢?学生让我挺失望的,因为大家对于做广播操没有太大兴趣,动作都很懒散。我在想,是不是因为我是一个实习老师,大家都很无所谓呢?我是不是也需要树立点威信呢?
从第2个班开始,我就给他们卡表,如我所料,迟到又在七分钟以上。当大家都站好队后,我把秒表给大家看了一下,学生很纳闷,接着我就告诉他们,因为他们的迟到,我在太阳底下晒了七分多钟,老师的付出应该有同等的回报,所以大家应该接受同样的待遇。我让学生也向后转,跟我同样的面对太阳。在这同时,我向他们强调纪律观,告诉他们在体育场上的精神,同样可以迁移到社会生活中去,如果他们在体育场上散漫,在社会生活中也可能散漫,两者所不同的是,前者可能只是违纪,而后者则可能是违法,没到七分钟就结束惩罚啦!其实看着他们,心里也挺不舒服的,对体育课的接触应该从小学时就开始,但我们老师却对学生太放任自由啦!一上课就给两个球,让他们自己玩,因此体育课在他们心目中的概念就是“自由活动”,一时之间让他们改变以前的态度似乎很难,不过我希望通过我的课能让他们有所改变。
作为我们这一代的体育教师,是受着新大纲影响而成长起来的,头脑中有着新的思想,似乎也致力于改变这一不好的现实状况,在面对这些问题时,必须时刻保持清醒的头脑,而不能让愤怒冲昏头脑,我想这每次课也是对我性情一次又一次的锤炼吧!在接受考验时我应该不能忘记总结经验,同时保持自己应有的态度。
今天干的活明显少了很多,我知道这是林姐的特殊照顾。从业资格证考试的时间一天天临近,二十四号考试,仅剩下不到一周时间了。我还是在学校里报的名,这个星期末就要回到学校,算上路上的座车时间,看书的时间就更少了,林姐见我忙着考试,就让我在办公室里看书,而且也把分派的任务减少了很多,她告诉我会计从业资格证是会计人员应该取得的最基本的证书,只有取得了证书,才具有上岗的可能性,应该好好准备考试。
上午到电视台以后我仍然还在想一些有创意的祝福语,中午的时候我们出发了,去看看他们的寿宴,并把寿宴的过程录制了下来。不大一会我们就离开了,回到电视台以后他们就进入了紧张的工作状态,因为晚上六点的时候节目就开始了,所以要在五点之前就把东西做出来。还好这个要求并不高,只需要简单处理一下就好了。
20xx年9月1日星期一天气:晴
今天是我实习的第一天,早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着这么一天。公司八点上班,我七点半就到了。我所实习的公司在蜈支洲岛。我任职于人事部。带着些几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室。跟部门经理和各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看经理给我的相关资料。
第一天上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉一些工作章程,人员的一些职责,整理一些人员资料,大致上熟悉工作。
20xx年9月2日星期二天气:晴
刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初的一个周里通过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己,我能行的!
20xx年9月3日星期三天气:晴
我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备,通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。
20xx年9月4日天气:晴
从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
20xx年9月5日天气:晴
说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有师傅在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。假如在工作的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。通过这次实习,在人事管理方面我感觉自己有了一定的收获。
20xx年9月6日天气:小雨
下雨了,今天是星期六。算起来已经是实习期第六天了,天气很糟,什么也不想做。
这一段时间,常常有同学或朋友问起蜈支洲岛的面貌,我只好回答说:很漂亮。因为每次从办公室走出时,都能看见大海。
20xx年9月7日天气:晴转多云
休假,今天终于不用早早六点起床,同样不用六七点急忙忙赶回家里,可以轻轻松松的休息两天。
20xx年9月9日天气:阴间多云
公司力图以最有限的人力完成最繁重的任务,把每个人都推向所能承受的极限,以此来争取高效率和高利润。实习期间我对这一点感受很深刻。每个人都很忙碌,压力巨大,没有人有时间教你什么。他们在安排给你任务时已经预先假定:你到蜈支洲岛来干活,你就是蜈支洲岛的员工,那么你应该天生就明白一切做法和规则。
20xx年9月10日天气:晴
时间总是在不经意间流逝,感觉自己做了不少,但是还有很多也没做……
工作虽然很枯燥,挺麻烦的,但总是能学到不少东西,呵呵!
20xx年9月11日天气:晴
在上班时间总感觉自己的时间利用率不够,特别是在晚上,都不知道干什么所以对自己的要求还应再紧些……
今天郭老师拿出了一张单子出来,问了她才知道这是银行支票,之前也只是听过或者是在电视上见过,想想居然从未见过实物。郭老师告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。
目前在广州某酒店做前台,我很满意这份工作,因为能学到许多关于酒店的知识和与拥有与外宾交流的机会。为了以后回忆和完善自己的工作,顾写下这工作日记。多年后,看到这些日记,应该会开怀大笑吧。
7月20日
我上中班(15:30到24:00),这一天的工作还没有开始呢。因为我是新来的,所以要好好的规划一下自己在上班时间里应该学些什么。这个酒店的员工培训不是很完善,我来了几天,连个像样的培训资料都没有。很多东西你不问,没有人会很主动的教你的。现在,我就是给领班打打下手,比如制作房卡,抄写客户资料,接接电话,给客人送点日常用品。
今天是我来的第五天,我要学会做个人预定,客户入住登记,押金单的开具和登记。我的领班是个帅小伙,在这家酒店已经工作5年多了,业务非常的熟悉。前台的所有工作他都会!是个活字典,但是我这个人脑子不太好使问了一些东西,第二天又忘了。好多工作知识,都是遇上了我才知道,有些客人咨询一些东西我不懂,而他又忙的要死。所以,只好让客人等等咯。其实,我是非常想学快点的。第一,工作能让我有成就感。第二,业务熟悉的员工工资要比实习的高一大截哦。第三,看人家忙,而你帮不上忙真心不好受。
今天,我学到了押金单开具以及提高了开房卡的效率。今天,好多都是旅游团的客人,散客比较少。旅游团的客人价格便宜一些,酒店的服务质量只是较散客差一点点。比如:室内无线。每个房间都有宽带,如果你需要无线上网,前台就会给一个路由器。因为路由器是有限的,照顾散客和熟客只能告知旅游团的客人:室内无WIFI。
旅游团的客人的房间一般都是连着的,这样方便导游的带团也方便酒店的管理。旅游团的客人打电话过来前台要指甲刀,酒店居然也有。我给他们送了过去,回来的时候被一个旅客叫去他房间。他投诉我们酒店房间有味道,空调不冷。我们酒店是中央空调,加上有些年代了,所以制冷不是很快,向他解释,怎么也不听。最后换了一间房给他,他居然说他岳母的房间也不好。我只能说:"酒店房间住满了".他才罢休.等他收拾好自己的物品,换好房间后。酒店的空调也冷了,房间也没有味道了。
两-个-中-国女导游带来三个外国年轻人,一下子要了三个房间。过了半个钟,她们打电话过来,投诉我们的酒店窗户坏了。我们酒店的朝高速路的房间的窗户本身就不能开,所以是不存在坏的问题 的,她们咬定是窗户坏了,我们满意办法,只好上房间看看。搞了半天,原来是房间挂窗帘的横杠掉了。我纳闷,这窗帘的横杠何时叫窗户了。
7月21号
我休假!
7月22号
我又上班了。这次带我的前辈换了,换成了一个比我还小的女孩子。这女孩子特能说,说的特别快。说的东西不少,但是只有我操作和被客人咨询到的知识才记住。
酒店生意不怎么好,入住率有点低。我们比较悠闲,然后就聊天,聊广州哪里有好吃的,附近的公园如何如何。她教我做入住,电脑押金如何填写,很多东西都让我去做。好有压力,很多东西我压根就没有听过,做过,结果对自己很没有信心。特别是与其他订房公司,内部部门的交流。
不过,现在想想。其实学到的东西并不少,但是心里还是没有信心。
7月23号,前辈好像心情很糟糕。她说,不要惹她。好吧,我比惹她。结果,还是和订房中心那边拉扯不清。她看不惯了,才把话筒抢过去。女人,心情变化好快。
今天,有好些客人的普通话都说的糊里糊涂的。新加坡的客人都比他们说的国语好!有位客人是熟客,但是普通话不标准,我是新员工,他说了两边他的名字,我都不知道是什么。叫他写上名字,他又不写。最后,前辈出手才拿下。还有一位客人,他没有预定,但是他硬是说自己有预定了。说是谁谁帮他预定了,也没有那个人。然后,他说上回我们员工也是这么说的。前辈又出手,解决了。但是我到现在还是雾里看花,不知道是怎么解决的。酒店的老客户是一个非常重要的资源,短期内是无法同这些客户建立起关系的。
经过一天没任何意义的接电话的工作,我还真有点累了,临睡时还想这样的实习太没意思了,一点也不刺激,又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了,心想每天都应该有希望,心中立刻充满了力量啊。今天我早早的来到公司,公司还没有人来,看到公司有点乱,就找来扫把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着只有25,26吧,但人很干练,说话也很有水平,。刘姐也许是我在那坐着没事干,就过来和我聊天,说我昨天表现的不错,并解释并不是为难我这个大学生,是想让我从基层做起,好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊,其实我心里也十分明白,但总也想不开,经刘姐这么一说,心里热乎乎的。我向刘姐说,刘姐,我明白,我会努力学的,谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩,笑着回到了她的办公室。
今天暑假就是大三毕业,所以学校提前一个月放假,让我们实习。因为我不喜欢当老师,所以就没有留在学校,而是回了家。心事在外面找了几天工作,发现太难了。就准备去亲戚家的外贸公司实习一个月。进公司之前,先看了些关于外贸方面的书,又上网查看了关于次方面知识的有关信息。毕竟我学的专业不是外贸。
说实在的,外贸其实是一个要细心的行业。不管是填单,写商务信函,找客户或进行商务谈判,这些都需要一定的技巧。因此在这段实习期,我一定要向公司的同事们好好学习
今天下雨了,大家似乎都很闲着,我也没有什么事情,今天就在办公室上了一天的网,不时的也和大家唠唠嗑什么的,感觉挺轻松的。
虽然这是我第二天实习,但是今天起床的时候我感觉好累啊,身体特别乏。吃完早饭以后我就来到了电视台,我到的时候王姐还没有到,我就把王姐的办公室简单的打扫了一下。
过了一会王姐来了,看见我以后,乐呵呵的说了一句:“这么早就来了啊。”我当时真是太紧张了,一时间不知道回答什么好啊,想想真是尴尬死了啊。过了一会,王姐说要带我去看看新闻赞助方的广告的剪辑。我们来到了剪辑的地方,里面正是我梦寐以求的工作场所。里面忙忙碌碌的人员不停地探讨和走路,感觉自己似乎很耽误事情。王姐时不时的看着他们一边剪辑一边告诉我剪辑的技术要领。我拿着小本一边听一遍记。
这一天收获很多,感觉自己也学到了很多,晚上回去以后把自己学到的东西复习了一遍。