实习生实习总成绩按优、良、及格、不及格四等评定。实习生总成绩系根据原任教师对实习生教学实习成绩的评分、原任班主任对实习生实习班主任的评分、实习生执行《实习生守则》的表现、实习前在我校的试讲和实习回校后的.总结等方面综合评定。实习总成绩记入个人档案。
(一)、实习教学成绩的评定标准
1、优秀：
⑴认真钻研大纲、教材，认真备课，按时完成质量好的教案(10份以上)，试讲效果较好。
⑵教学中，目的明确，教材熟悉，教态自然。语言准确、流畅。选择教法恰当，组织能力强，讲课内容无科学性错误，教学效果好。
⑶辅导学生主动、认真。
⑷对讲课、评课活动态度认真，自我分析深刻。能虚心听取别人意见并能迅速改正工作。
2、良好：
⑴认真钻研大纲、教材，认真备课，按时完成质量较好的教案(6-9份)，试讲认真努力，进步明显。
⑵教学中，目的明确，对教材比较熟悉，教态较自然。语言清楚、流畅。选择教法较恰当，有一定的组织能力，教学效果较好。
⑶辅导学生较主动、认真。
⑷对讲课、评课活动态度较认真，自我分析较深刻，能听取和接受别人意见，教学工作有改进。
3、及格：
⑴尚能钻研教材，备课比较努力，但需教师较多帮助，完成质量较好的教案(2-5份)，试讲中出现较多问题。
⑵教学中，目的比较明确，语言表达清楚，但不够流畅。组织能力较差，基本能达到教学目的。
⑶能辅导学生，但能力较差，也不主动。
⑷说课、评课活动中自我分析能力较差。还能接受别人意见，但教学中改进不大。
4、不及格：
⑴备课不认真，经教师较多帮助，仍不能写出完整的教案。试讲不认真，经指导后仍问题较多。
⑵教学目的不明确，对教材基本内容不掌握，表达能力差，组织能力差，不能完成教学任务。
⑶不会进行辅导。
⑷评课、说课活动中自我分析能力较差，不虚心接受意见，教学无改进。
(二)、实习班主任工作成绩的评定标准
1、工作态度
⑴是否按实习学校的要求和计划开展工作。
⑵对学生是否关心、负责。
⑶是否尊重教师，虚心向原任教师、原任班主任学习。
⑷工作是否主动。
2、工作内容
⑴工作的目的性、教育性如何。
⑵能否根据学生特点进行思想教育。
⑶为人师表做得如何。
3、工作能力和实习效果
⑴班主任工作计划制定得如何，完成情况怎样。
⑵与学生的关系是否融洽，学生反映如何。
⑶是否独立地组织了一次班级活动，效果如何。
⑷是否撰写出有关教育或教学方面的调查报告，质量如何。
⑸实习学校评价怎样。
注：请原任班主任在对实习生的班主任工作作评价时，除了写出评语以外，还应按优、良、中、及格和不及格评出等级。
大四那年我进入了广州正大中信，开始了我的实习生生活。
在广州正大中信的日子也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到北京路，吃早餐开始进公司上班，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。
实习的心态
实习本来就是大学里边必须经历一个阶段，但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要，首先我们要面对的真实的社会，工作是辛苦的，其次是我们的工资很低，且在不同事务所待遇不同，尽管做了同样的工作甚至更累，但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态，公司赚钱，我们学东西。再加上社会本来就那样，劳动与报酬并不一定是平等公平的，只有认识到这点，才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。
实习的人际关系
在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人在公司失去别人的信任的时候，他做什么事都难，公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么，更多的是在那里无聊，甚至被人辞掉。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如，当你想问注册会计师一个问题，“我觉得问题的应该这样，你怎么觉得?”和“这个问题我想得很不清楚，请问你能给解释下么?”效果是不同的，因为注册会计师很多觉得他们很权威，所以你实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。不过话说回来，在外边做事，太客气了反而会让人觉得很陌生，最主要是要把握一个度。
同时，同行之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是，千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始，就和公司的某些人搞得很好，象哥们似的，由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事，这时候千万注意，不要把自己往里边搀和。
实习的内容简述
在实习期间，我很幸运，跟了一个从业有10多年经验的注册会计师，在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实习中，接触了将近100个大小的公司，有国有的，合伙的，私营的，以及外资企业，基本上各种性质的企业都能接触到。由于1月份到4月份是我国企业所得税清缴期，所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要，譬如工商年检，增资减资，或者其他目的，我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时，由于我们还做代理记帐，当然做帐到出报表，我们都能接触到。
首先，谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广，审计的重点很多都是放在利润表。收入是否确认正确，成本费用是否多记。有几个值得关注的是，工资福利费、社保、工费、职工教育经费、业务招待费、广告费、业务宣传费、公司的个人电话费(经理和部长级之别)、以及固定资产折旧、无形资产摊销和各种资产的准备。同时，在做这些审计的底稿时，税金(包括流转税和其他各种地方税等)计算是否正确，是否有异地交税的情况。至于具体怎么审计，我觉得我们还是认真的查找各个科目及项目之间的钩稽关系，还有原始凭证为主。例如，应付工资审计，我们要看计提的工资和进费用的工资是否相同，是否有工资单，还有支付工资和计提是否相同，如果不同，为什么，一步一步的查;税金中城建税和教育费附加时候......
一、实习目的：
毕业实习，目的在于亲身体验会计工作的具体内容和操作，为顺利毕业并走上工作岗位打好基础。
二、实习时间、方式：
1见习时间：20-年12月14日至20-年3月31日
2见习方式：个人联系的形式到企事业单位进行会计、财务等相关岗位实习
三、实习内容：
1、了解企业(或单位)的经营特点
(1)企业(单位)名称、所在地点，开户银行。
(2)企业(单位)主要的经营项目，其他经营项目。
(3)企业(单位)的生产情况或经营情况。
2、了解企业(单位)的管理组织
(1)企业(单位)的隶属关系及所有制体制。
(2)企业职工人数及生产的规模，生产组织管理的建制。
(3)财务会计管理的组织及财务人员岗位设置。
3、了解企业(或单位)的会计工作
(1)总分类科目、明细分类帐科目。通过翻阅总帐及明细帐来了解。
(2)会计凭证的格式及内容
(3)会计帐簿的种类、格式
(4)对帐与结帐工作
(5)会计报表种类及格式
4、其他相关知识的了解
(1)了解企业(单位)纳税的种类，纳税的计算及与纳税部门的联系情况。
(2)了解企业(单位)遵守财经纪律及财经法规的情况。
5、填制各种原始凭证和记帐凭证。
6、登记各类明细帐和总帐。
7、与银行对帐，编制银行存款余额调节表。
8、装订整理各种会计资料，如：记帐凭证，原始凭证、帐簿，报表等。
四、要求：
1、明确实习目的，端正态度，恪守职业道德。
2、珍惜见习机会，遵守见习单位纪律及各项规章制度。
3、不懂就问，虚心请教。
4、注意文明礼貌，爱护公物，保持室内清洁卫生。
5、注意安全，防止事故的发生。
6、不泄漏经济秘密，对会计资料细心爱护，不颠倒顺序，不损坏，不丢失，看后照原样放回原处。
经多方努力确实联系不到实习单位的学生，必须于20-年2月20日-22日三天内向班主任递交请求安排模拟实习的书面申请，由系上统一安排进行模拟实习。
四、 实习时间
20-年1月20日(周二)至4月30日(周四)，共101天
20-年5月4日(周一)返校报到
五、实习报告
学生毕业实习结束，必须按统一格式提交“毕业实习报告”
毕业实习报告以写实为主，基本内容为：
1、实习单位名称及详细地址
2、实习指导教师姓名、职务、职称
3、实习起止时间(按不同实习岗位分段填写)
4、实习岗位与实习的具体内容
5、收获与体会
6、对学校教学工作的意见与建议
这一周的主旋律是：主动出击
这些天一直都领导引导着我去工作，从下一周开始我要每一天主动地去工作，细心地观察身边的事，关心身边的人。
主要计划有：
1.整理晨会记录晨会纪要(8:10-8:25)
2.工作技能的学习：
(1)招聘：把未记熟的岗位职责进行背诵，把领导之前给我的招聘资料上的初级岗位评测以及问答进行背诵(每天10分钟)，然后进行简历的筛选(两个小时)
(2)培训：根据领导交给我的方法，在培训新员工的时候我会试着去运用。(每天30分钟帮助其他同事培训进步)(3)绩效考核：通过每天对同事的观察，要清晰同事的岗位职责，观察同事的工作方法，以及工作的完成情况(随时)
3.应用文写作：每天下午3:30钟开始进行应用文写作的书写，整理一天的工作，反思自己的不足，在下一次再做类似工作的时候要及时改正。
4.关心身边的人(随时)
对于一个师范生来说，教育实习是必不可少的一部分，是理论和实践相结合的贯彻和体现，将进一步加深对专业理论知识的理解，进一步熟悉各种方法方式。通过本次实习，深入学习如何当好一名政治老师以及如何做好班主任工作，把理论与实践相结合，把所学的知识转化为能力，不断提高自身的综合素质，为将来的教学工作打好基础。也是进一步提高讲课能力，锻炼自己的大好机会。为了使自己切实做好实习工作，特制定计划如下：
一、 实习目的
(一)通过实习，使自己对教学工作有一个整体的了解，把自己的专业课与教学紧密联接起来。
(二)熟读新课标，通过自己的学习与老师的指导，尽可能多的掌握新课程改革的理念。
(三)认真虚心的向各位老师学习，培养自己在教学课堂中应了解的技能，如：引入技能，语言技能等等。
(四)在实习的过程中，逐渐培养自己的独立工作能力，社会交际能力，一个教育事业者应有的责任感和使命感。
二、实习的要求
本着学习的态度，踏踏实实做好自己的工作，充分利用所学的专业知识，以积极的态度面对困难、迎接挑战。
三、实习进程与工作安排
(一)见习阶段：(国庆前)
(1)了解学校的基本情况，熟悉校园、办公室、班级，熟知学生的作息时间，记住学生名单。
(2)观摩指导老师的教学过程(包括备课和讲课)，做好听课记录。听课时认真思考，联系大学期间所学的知识来分析如何做到理论联系实际。
(3)积极与指导老师沟通，请指导老师指点。多听其他老师的课，学习各位老师的教学方法。课后仔细反思，总结老师的优点，弥补自己的不足，并认证撰写听课记录。
(4)了解科目的上课进度，在科任老师指导下进行备课、预讲。
(5)准备班会内容。
(二)实习阶段：(国庆后)
(1)参与到教学活动中来，认真备课，结合所在年级学生的身心特点选取讲课方式;多和指导老师交流，分析、解决教学中遇到的问题。
(2)积极跟指导老师沟通，主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课，写教案，预讲，做好课前准备工作。
(3)备课阶段尽量使用教育学所学的知识，科学合理的制作课件，准备教案。
(4)讲课阶段，初次教学难免遇到突发事件，要尽可能的灵活冷静的来应对，课后再向指导老师请教解决的是否得当，以改进自己的不足。
(5)及时批改作业，了解教学效果，加强个别学生的辅导。
(6)做好班主任日常工作，按计划开展各项活动。
(7)主动跟学生沟通，了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上，关心学生，尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。(前提是征得班主任的同意)
(8)开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。如果实习学校有活动安排，即按实习学校安排进行。
(三)总结阶段：(第八周)
总结整个实习阶段的成果，结合所学理论知识分析，保持自己的优点，弥补自己的不足。
为加强我行信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我行信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成20--年信贷工作任务目标，现对明年工作作出以下计划：
一是加强人员业务学习和培训，提高信贷队伍素质
在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强信贷人员队伍建设.
20--年，着重抓好信贷部人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内进一步提高从业人员的理论水平政治水平和业务素质。
定期组织学习金融方针政策法律法规和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。
同时对个人商务贷款二手房贷款车贷及贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上，一是加强对信贷员贷款权限的管理，严禁信贷人员发放超权限贷款。
二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。
三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。
四是严格执行大额贷款管理制度。
五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。
六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。
人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度，坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。
报审贷会审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和审贷会记录。
其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，每笔贷款都必须经信贷部主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。
第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构
20--年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。
一是提高商户贷款和保证贷款的比重，少发放农户类或联保类贷款，以优化信贷结构，降低风险资产。
如果明年开放了个人商务贷款，要积极并大力地发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。
要合理调整贷款担保方式，尽量少办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。
二是加大对农业规模种植养殖业、特色农产品行业贷款的支持力度。
三是积极加强信用村屯的创建。
对还款意愿好还款 能力强的农户要重点支持。
六是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误
20--年，我行在全面推行信贷资产风险分类工作中还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。
对于上述问题，20--年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。
作为一名实习班主任，在工作当中还是应该要有自己的规划，对于工作也应该要做出好的调整，回顾这一阶段的工作也需要端正好心态，班主任工作是比较充实的，所以对于自身各方面我都始终是保持着严格，接下来的工作我需要有一个详细的规划：
首先认真的做好自己的日常的工作，自己在管理班级上面可能还是会缺少一定的经验的，这是需要去调整好的，虚心和周围的班主任老师请教，这是非常重要的，对于下一阶段的工作当中，需要认真的去做好相关的准备，在这个过程当中干我也是对自己能力很有信心的，需要在班级管理方面做出一定的调整，这也是需要重视起来的，实习是比较重要的，我也会通过各种渠道去学习，毕竟自己是缺少经验的，应该从全方面的去学习好，对自身的工作做出足够好的规划，调整好日常的工作，落实好自己各方面的本职工作，对于这一点还是需要做出调整的，在实习期间我也会认真做出调整。
和班级的学生也沟通好，在这方面也需要对自己更加有信心一点，这是非常关键的，在工作当中，落实好相关的职责，在这方面也应该要认真去维持下去，和学生们做好沟通，要认真的调整好这些细节的工作，在这个过程当中还是应该要认真去调整好的细节，在这方面也应该要做出调整，主动去维持一个好的状态，现在回想起来的时候，我也是比较充实的，实习期间需要积极参加学校的培训，针对个人能力做出调整和提高，这也是非常关键的，接下来也一定会认真的去做好相关的准备和努力，认真的处理好工作当中的问题，不影响到了工作，这一点是非常关键的，也需要对自身能力做出努力，相信下一阶段的工作当中，可以做出更好的成绩来。
除了认真的完成好日常的工作之外，也需要一一的熟悉每一位学生，还有学生的情况，平时在学校处理好各种的细节，让自己积累更多的经验的，通过这样的方式也能够接触到更多的东西，对于自身不足的地方也需要及时的纠正，这一点是毋庸置疑的，未来在工作当中我也会做好班主任工作，对学生负责，对个人能力钻研提高，所以也是需要去做出一些调整的，在这样的环境下面还是可以做出成绩来的，我始终都在做好相关的调整，接下来把工作做的更好一点。
为了搞好教育教学质量，把工作推向一个新的台阶，提高教师的授课水平及自身素质，在此根据国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革，并注意整合教学，更新教学观念，研究探索教师的教学行为和学生的学习方式，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，特制定如下教学实习工作计划：
一、理论学习，明确实习方向。
要把理论学习作为伴随实习全程的活动。二十一世纪，是一个信息时代，知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的工作，更需要学习。只有重视学习，善于学习，看问题才会更准，思路才会更清，行动才会更快。在为期一个月的教学实践活动中，我将进一步加强教学理论学习，将学习穿插到业务实习活动中，渗透到教研组教研活动中。在学习中，既要学介绍具体经验文章，也要学难懂的理论性较强的文章，防止东施效颦；既要学正面宣传的文章，也要学提出争议的评论，防止人云亦云。采用理论联系实际、集体与自学相结合的办法，做好学习笔记。并经常主动与同事交流，使先进的教育思想牢牢扎根于心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。每周一篇学习笔记，一篇案例设计。同时一边实习，一边开展农村教育社会调查研究，实习结束，写一篇调研报告。
二、教学奋斗目标。
1、注重教学质量。教学质量是教师教学的灵魂和生命线。做为一名教师必须树立“有效教学”观念，增强质量意识，忧患意识，争先意识，努力提升所任学科的质量。在实习期间应将加强学科的阶段性调研工作，查找分析存在问题，制定解决措施，力争不使一门学科、一个学生掉队。
2、严格执行学校课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，在实习期间，我将严格按学校安排的课程表上好课。
3、自我对照，切实落实常规，有效地改进教学，全面提高教学水平与质量。按照学校“推门听课，翻本检查”工作制度，继续实行学月常规检查制度。
4、积极参加学校的教研组建设。教研组是教师教学研究的主阵地，教师成长成材的摇篮。在实习期间，认真按照学校教研组拟定的工作计划。按教研规定的时间、规定的内容（学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课，进行教法和学法的探讨等）、规定的主题和中心发言人。积极参与教研活动，在“实”与“新”上做文章，提高教研活动的主体意识和创造热情，主动与其他教师合作、交流、共享教研成果，力争创造自己的特色，及时、认真总结得失。
5、抓好备课。做到有计划、有安排，定时间、定内容、定主讲，突出重点，解决难点。针对班级实际，着力提高备课质量，并在教学过程加以调整，课后撰写教学后记和教学案例。
6、注意课后复习工作。认真总结教学和学生领会掌握情况，分析自己在教学中不足，采取针对性的应对举措；及时召开毕业班家长会，加强家校联系沟通，争取家长配合支持，注重激励手段，奖励先进，鼓励后进等形式，以查检验自己的教学水平和手段。
三、加强自身素质建设。
1、积极参加老教师示范课活动，让自己在这样的活动中借鉴别人的优点，取他人之长，补自己之短，形成自己的教学风格，使自己迅速成长。
2、进一步加大学习力度，切实提高教育实践水平。加强计算机及其网络技术的学习，重点培养学习利用计算机进行辅助教学的能力、教育科研能力和应用信息的能力。实习期间，争取利用远程教育资源上1—2节课。
3、积极参加各种评优课活动、学术研讨和参加教坛新秀、教学能手、学科带头人的评选活动，采取更加有力的措施，着力把自己造就成为一名优秀教师。
2、虚心接受指导老师的指导，主动与指导老师交流沟通，建交构建师徒关系。
3、我会以最快的速度来了解我所带的班级学生情况，尽快的适应教学。
4、我会尽自己最大的努力教好自己所带的班级，在课余时间里多关注学困生，让他们也尽快能赶上来。
5、在进入实习工作后，认真批改每一位学生的作业，按时给学生讲解。
6、认真完成自己的实习任务，如：（1）完成听课记录，点评；（2）每周自评本周学习体会；（3）认真写好教学教案。（4）在实习学校做一些教育调查。
7、能与指导老师交流心得体会，建交今后联系的网络学习。
三、实习及学习目标
1通过带班教学及学习，领略实习学校的教育理念，见识科学规范的教育治理，感受实习学校教育的教学特色。
2在两个多月的实习中，自己能在多次的听课中，学习到老前辈丰富的教育经验。
3在自己的实习教学中，所带的班级学生能和自己一起成长、一起进步。
4在这实习期间，能学会与人相处，提高自己的人际交往能力。
5了解最新的教改动态，收获有丰富经验的教学观念，拓展教学视角，提高教育教学水平，为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。
一、顶岗实习的目的
通过顶岗实习，培养学生吃苦耐劳、团结合作的精神品质和正确的处事原则，进一步增强学生实际操作能力、专业应用能力和岗位适应能力，并取得用人单位正式聘用。
二、顶岗实习的形式
采取学校安排与学生自主联系相结合的办法确定实习单位。学校安排主要以供需见面招聘的方式进行。
三、学生顶岗实习的任务与要求。
1、遵纪守法，严格遵守规定，文明服务。服从安排，认真完成实习岗位工作任务。
2、尊敬师长、团结友爱，正确处理上、下级工作关系和人际关系。
四、实习效果
1、顶岗实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是对航空服务有了深一步的认识，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合实际，将课本上的东西在工作上运用到。
2 、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。
五、其他事项
1、学校安排或自主联系确定实习单位后，要在系学生科办理详细的信息登记。
2、学生从指导教师处领取相关实习资料后，方可离校开始顶岗实习。未经办理规定手续而私自离校者，其实习成绩视为不合格，由此造成的一切后果自负。
3、未缴清学费或未办理注册手续的学生，不能参加顶岗实习。
教育实习是教师教育培养计划的重要组成部分，是教师教育贯彻理论联系实际原则、巩固我们学生专业思想、对我们进行教育教学技能训练、培养合格教师的一个重要措施，为了规范本次教育实习活动，确保教育实习质量，本人结合了本人的实际情况及要求，特制定了此个人跟班学习计划：
一、见习阶段的工作及学习要求(1—2周)
1、严格遵守琼台师专和顶岗实习学校————龙楼中心小学的纪律及规章制度，认真完成各项学习任务。
2、认真作好见习听课记录，学习科任教师的教学方法，制定自己在实习阶段符合本班的教学方案。
3、注意观察自己所跟的班级学生情况，为接下来的实习工作打好铺垫，针对学生来教好自己的每一节课。
4、虚心向科任教师请教实习阶段将要接触的教学内容，认真的备好以后所要教的教学教案，再交于科任教师给予指导、修改。
5、认真写好见习阶段的每天见习心得体会，最后总结每天的心得体会，写好自己本次的见习总结。
二、实习阶段的工作及学习要求(3—18周)
1、严格遵守琼台师专和顶岗实习学校————龙楼中心小学的纪律及规章制度，认真完成各项学习任务。
2、虚心接受指导老师的指导，主动与指导老师交流沟通，建交构建_x的师徒关系。
3、我会以最快的速度来了解我所带的班级学生情况，尽快的适应教学。
4、我会尽自己最大的努力教好自己所带的班级，在课余时间里多关注学困生，让他们也尽快能赶上来。
5、在进入实习工作后，认真批改每一位学生的作业，按时给学生讲解。
6、认真完成自己的实习任务，如：
(1)完成听课记录，点评;
(2)每周自评本周学习体会;
(3)认真写好教学教案。
(4)在实习学校做一些教育调查。
7、能与指导老师交流心得体会，建交今后联系的网络学习。
三、实习及学习目标
1、通过带班教学及学习，领略实习学校的教育理念，见识科学规范的教育治理，感受实习学校教育的教学特色。
2、在两个多月的实习中，自己能在多次的听课中，学习到老前辈丰富的教育经验。
3、在自己的实习教学中，所带的班级学生能和自己一起成长、一起进步。
4、在这实习期间，能学会与人的_x相处，提高自己的人际交往能力。
5、了解最新的教改动态，收获有丰富经验的教学观念，拓展教学视角，提高教育教学水平，为以后成为一名优秀的人民教师做好最好的铺垫。
坚持工作计划是可执行、可量化，能考核评估的，符合岗位职责的原则，进行一周的计划安排：
1、首先，针对招聘部分本周要求在周三集体面试中人数达到25人，而且人员素质要比以往普遍提升，招聘岗位的重点放在办公室主任与HR主管。在本周争取各有一位能够试岗，这需要在简历筛选过程中加大对这两个职位的关注度。所有为公司投简历的应聘者都给与邮件回复，发现优秀者第一时间与领导沟通，商议提前面试。
2、针对培训部分，本周要完成一位HR见习生的培训工作，目标是在7个工作日内完场校园宣讲内容的掌握和熟悉，学习幻灯的使用，7个工作日后可以上台进行独立宣讲并且进行周考核。针对上周考核内容形体部分继续观察。完成一位市场培训生的培训工作，目标是通过一周的观察培养自己具有一定的洞察力和亲和力。在本周结束后至少能说出每个同事的5个优点。对培训内容有问题部分及时给予帮助和引导。本周根据HR见习生手册书写第三周任务书。
3、绩效考核方面，本周继续关注身边同事的优点，在每位同事身上至少学到两个优点。认真评选每日的日优秀员工、周优秀员工，并且记录在档。
4、本周做好与HR主管工作对接的前期准备工作，完成HR主管的员工手册的制作，将HR主管电脑中的内容录入完毕，将员工的入职离职程序补充完整。
5、本周继续坚持形体与声音的练习，做到准确无误的讲解感恩的心手语动作。
6、完成每日HRqq说说的更新。
新学期又开学了,为了更好的进行本期个人工作,特制定计划如下:
一、 指导思想
更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自己思想政治素质, 树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。
二、 保教工作方面:
1、 继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养 。
2、 在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境 ,结合主题加强环境与教育的互动与结合。
3、 创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力。
4、 按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,努力尝试英语教学,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。
5、 抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。
2、合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。
3、在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。
四、家园共育方面:
1、充分利用早接和放学的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2、利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3、 家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
篇三：幼儿教师实习计划
我做为是一名幼师实习生,很荣幸成为华师丽娃幼教集团的一名实习老师。
虽然我刚进入社会,毫无任何经验,但是很幸运的跟着一名教学经验丰富的老师,也很高兴成为一名配班老师。
经过短短半个多月的实习工作,我发现我要学习与要做的事情很多,也有很多不足的地方,与之前的见习不一样。之前的见习纯属是帮忙与协助。而实习时真正的做为一名幼教老师去认真、细心的去照料小朋友。刚开学的那段时间,我简直是沾床就想睡,嗓子都哑了。
从此,我就知道,幼师,不是和小朋友玩游戏那么简单的。所以虽然经过这短短的半个多月,但我知道我有哪些不足的地方和我这一学期需要做的工作结合起来,制定了这个学期的个人计划:
一:了解幼儿基本情况和个人特点。这是首要任务,目的是熟悉了解班级的基本情况,接受指导老师的点拔,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解。另外,在指导教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的教案,跟指导老师沟通并确认后,正式授课。
二:与家长进行良好的沟通。这个是我很匮乏的地方。不知道为什么,看到家长我总是会紧张,讲不出话来。虽然老师说让我大胆去说。我想我是缺乏去说的胆量和说话的技巧。就像之前刚开学的时候,我们班的刘畅脸上被另一个小朋友抓去了。有次,他妈妈问我是哪个小朋友,我知道是哪个的,他那时候刚好在阿姨旁边我就指着小宝说好像是那个吧。可是我想想不可以这么说的,我就立马说,我也不太清楚,要不去问下黄老师。黄老师的回答是:哦,那个小朋友现在不在这里,被其他老师抱着。我就知道这个事情差不多了。如果我直接指着那小孩说是他的话,可能事情会变得比较复杂。从中我就学到了说话的技巧。
三:培养孩子的习惯。俗话说:一个好习惯会影响人的一生。我们应该从孩子平时的生活习惯做起。比如自己制造的垃圾自己扔到垃圾桶;自己吃饭(因为是托班,很多小孩都不怎么会自己吃饭。不过我们尽量得让他们自己去吃饭;学会谢谢与不用谢等等。
四:教学内容。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐学习氛围。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。同时还要对幼儿的操作能力进行强化培养,让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。在课堂上利用各种生动形象的直观教具,激发幼儿的兴趣。
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五:注重家园联系。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决。当问题出现,第一时间与家长联络,让家长知道老师对问题很重视。
努力方向:
1.争取成为幼儿园优秀教师,多学多看多听多问。
2. 认真把莫扎特班的教学、常规建设好。
3.踏实努力地做好本职工作,力争本学期工作能圆满结束。
做为一名幼师,我们应该更加去重视和了解每一位小朋友。以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,也希望各位同事及领导加以督导和指正 。
班级基本情况：
本班共有学生61名，男生29名，女生32名。其中有4名学生本学期刚从外校转入，平均年龄9岁。该班学生人数全年级最多，班级气氛活跃，集体荣誉感强，学生对各种活动积极性高。班上有特长的学生也较多，体育、舞蹈、声乐、器乐等方面都有专门的特长生。家长对孩子都注重全面发展，很多学生对自己的将来有一定的打算，但也有一部分学生仍然缺乏自觉性，不能很好的约束自己，需要老师的时刻提醒与督促。班上的班干部能很好起带头作用，在班级的日常管理中能起到很好的组织和督促作用。如收作业本、组织早读、眼保健操等，为老师分担了相当一部分工作。由于年龄小，部分学生自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作，不认真完成作业。很多行为习惯有待进一步培养。
主要实习工作：
（一）班级组织建设
（二）班级日常管理
（三）班级活动管理
（四）班级教育力量管理
（五）其他方面
日常工作：
（一）了解学生基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。找原班主任介绍该班情况，找学生谈话。
（二）做好班级日常管理工作。督促学生早操、校会的队列情况。指导早读，组织学生就餐、午休、作业，下午督促学生卫生打扫。
（三）批改作业、批改周记、作文、试卷。
（四）开展主题班会
（五）对学生进行个别教育
（六）认真写好实习日志
具体安排：
1、第一周（20xx年9月10日）
行政工作，具体事务是指以行政工作为主，具体包括相关制度的.制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。
下面结合相关资料及公司实际情况，拟定了20xx年的公司行政管理计划，具体如下：
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。（根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整）
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》
进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：/在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。
为使本次教育实习顺利进行，圆满完成任务，故制定以下实习计划：
一、准备阶段：
（1） 认真完成“五个一”，熟读教材，钻研课标。
（2） 积极参加试讲训练，练好师范基本功。
（3） 多翻阅有关班主任工作的书。
（4） 了解实习需要注意的各种事项。
二、见习阶段：（实习第一周）
（1）主动迅速地了解学校的各项规章制度，运用各种合理的方式了解和熟悉学生，同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任工作计划（包括班主任工作目标要求，班级活动安排、主题班会的内容等）。
（2）听原科任老师的课，做好听课记录。积极与指导老师沟通，请指导老师指点。若条件允许，多听其他老师的课，学习各位老师的教学方法。课后，积极跟队员进行讨论与总结。
（4）了解科目的上课进度，在原科任老师指导下进行备课、预讲。
（5）准备班会内容。
三、实习阶段：（第二周至第七周）
（1）努力上好第一节课，实习队里的队员们互相听课，做好听课记录，开好评议会，认真总结经验，做好互相学习、互相帮助。
（2）积极跟指导老师沟通，主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课，写教案，预讲，做好课前准备工作。
（3）及时批改作业，了解教学效果，加强个别学生的辅导。
（4）做好班主任日常工作，按计划开展各项活动。
（5）主动跟学生沟通，了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上，关心学生，尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。
（6）开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。
四、总结阶段：（第八周）
（1）写工作总结和个人鉴定。
（2）准备返校
更多的工作计划尚待进一步完善，预祝实习取得圆满成功！
为了搞好教育教学质量，把工作推向一个新的台阶，提高教师的授课水平及自身素质，在此根据国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革，并注意整合教学，更新教学观念，研究探索教师的教学行为和学生的学习方式，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，特制定如下教学实习工作计划：
一、理论学习，明确实习方向。
要把理论学习作为伴随实习全程的活动。二十一世纪，是一个信息时代，知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的工作，更需要学习。只有重视学习，善于学习，看问题才会更准，思路才会更清，行动才会更快。在为期一个月的教学实践活动中，我将进一步加强教学理论学习，将学习穿插到业务实习活动中，渗透到教研组教研活动中。在学习中，既要学介绍具体经验文章，也要学难懂的理论性较强的文章，防止东施效颦;既要学正面宣传的文章，也要学提出争议的评论，防止人云亦云。采用理论联系实际、集体与自学相结合的办法，做好学习笔记。并经常主动与同事交流，使先进的教育思想牢牢扎根于心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。每周一篇学习笔记，一篇案例设计。同时一边实习，一边开展农村教育社会调查研究，实习结束，写一篇调研报告。
二、教学奋斗目标。
1、注重教学质量。教学质量是教师教学的灵魂和生命线。做为一名教师必须树立“有效教学”观念，增强质量意识，忧患意识，争先意识，努力提升所任学科的质量。在实习期间应将加强学科的阶段性调研工作，查找分析存在问题，制定解决措施，力争不使一门学科、一个学生掉队。
2、严格执行学校课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，在实习期间，我将严格按学校安排的课程表上好课。
3、自我对照，切实落实常规，有效地改进教学，全面提高教学水平与质量。按照学校“推门听课，翻本检查”工作制度，继续实行学月常规检查制度。
4、积极参加学校的教研组建设。教研组是教师教学研究的主阵地，教师成长成材的摇篮。在实习期间，认真按照学校教研组拟定的工作计划。按教研规定的时间、规定的内容（学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课，进行教法和学法的探讨等）、规定的主题和中心发言人。积极参与教研活动，在“实”与“新”上做文章，提高教研活动的主体意识和创造热情，主动与其他教师合作、交流、共享教研成果，力争创造自己的特色，及时、认真总结得失。
5、抓好备课。做到有计划、有安排，定时间、定内容、定主讲，突出重点，解决难点。针对班级实际，着力提高备课质量，并在教学过程加以调整，课后撰写教学后记和教学案例。
6、注意课后复习工作。认真总结教学和学生领会掌握情况，分析自己在教学中不足，采取针对性的应对举措;及时召开毕业班家长会，加强家校联系沟通，争取家长配合支持，注重激励手段，奖励先进，鼓励后进等形式，以查检验自己的教学水平和手段。
三、加强自身素质建设。
1、积极参加老教师示范课活动，让自己在这样的活动中借鉴别人的优点，取他人之长，补自己之短，形成自己的教学风格，使自己迅速成长。
2、进一步加大学习力度，切实提高教育实践水平。加强计算机及其网络技术的学习，重点培养学习利用计算机进行辅助教学的能力、教育科研能力和应用信息的能力。实习期间，争取利用远程教育资源上1—2节课。
3、积极参加各种评优课活动、学术研讨和参加教坛新秀、教学能手、学科带头人的评选活动，采取更加有力的措施，着力把自己造就成为一名优秀教师。
四、采取的教学措施。
1、上期，我校开展青年教师赛课，一部分教师在活动中脱颖而出，一部分教师迅速成长。本期，我校将进行中老教师示范课，让教师们在这样的活动中相互借鉴，取长补短。不同的教学风格
2、鼓励、支持教师参加学历进修，组织教师参加继续教育，切实提高教师的教育实践水平。加强计算机及其网络技术的培训，重点培养教师利用计算机进行辅助教学的能力、教育科研能力和应用信息的能力。本期，要求每一位教师利用远程教育资源上俩节课，由张老师全作好记载。
3、积极鼓励教师参加各种评优课活动、学术研讨和参加教坛新秀、教学能手、学科带头人的评选活动，采取更加有力的措施，着力造就优秀教师。
4、继续组织校课改积极分子、青年骨干教师、优秀教研组等评优活动，促使青年教师快速成长。
教学是学校的主要、重点工作，提高课堂教学的质量是每一位教师每一节课所必须遵循的原则，教导处本学期将一如既往地深入课堂、深入各班，检查教学的各环节的落实，使我校的教学再创佳绩。
五、教学进度。
二月份：
1、制定教学工作计划。
2、选好班干部。
3、召开教研组长会议，制定教研组工作计划。
4、各科教师制定学科教学计划。
5、召开综合实践指导老师会议，制定综合实践活动实施计划。
三月份：
1、第二次教学常规检查。
2、召开英语教师研讨会，讨论提高英语教学质量的有关措施。
3、修订学校教学常规细则。
4、校新课程教材培训。（一、二年级数学）
5、召开教研组长、备课组长会议。
6、课题组制定课题实施计划。
四月份：
1、学科期中调研测试。
2、征集、评选综合实践活动案例。
3、毕业班复习教学研讨活动。
6、第三次常规调研。
五月份：
1、三—六年级庆“六一”作文竞赛。
2、一、二年级口算比赛。
3、二年级朗读比赛。
六月份：
1、检查各教研组落实教研活动情况。
2、六年级模拟考试。
4、一年级看拼音写汉字比赛。
5、评选课改积极分子、优秀教研组。
7、举行期末考试，做好试后分析。
8、第四次常规调研。
七月份：
做好各项复习，准备迎接期末考试。
己对刚进驻xx市场的的中国人寿财险公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支公司客服部于九月份公司成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升公司客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下:
(一)创建“文明科室”。
严格执行公司各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做公司形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。
(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。
(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。
按省公司规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。
(五)每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。
在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。
以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望公司领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为公司赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。
所在学校：广西大学
专业年级：
姓名：周朝联系电话：
指导老师：宋庆祯联系电话：
实习单位：南宁市茅桥地区人民检察院驻南宁市第一看守所检察室
联系人：吴倩筠联系电话：
实习时间：20xx年x月x日至x月x日
一、实习目的：
结合信息管理与信息系统专业的培养目标，运用所学的专业知识，用心参与实习单位的业务活动，了解实习单位的业务资料及业务流程，掌握实习单位的信息化现状，为毕业设计（信息系统设计或网站设计）收集素材。向实习单位员工学习，积累实践经验，提高管理沟通潜力。
二、实习具体计划
第一周：
熟悉实习单位的环境，初步了解实习单位的主要业务以及业务的处理方法和过程，尽快适应实习单位环境，调整好自己的状态，用心投入到工作中去，并且能和实习单位员工进行交流，主动询问不懂不明白的地方，搞清楚自己要完成的工作，个性注意和指导实习的师傅的交流，透过指导实习的师傅尽快了解在整个实习过程中将要参与的具体工作和任务。
后三周：
我这次实习的单位是南宁市茅桥地区人民检察院驻南宁市第一看守所检察室，在实习之前我们已经和指导实习的师傅交流过，她向我们谈到这次实习过程中要参与的工作可能有以下几个方面：一些数据的录入、修改、删除以及统计等工作；档案整理、档案归类；实习单位内部网络的维护以及内部通信软件的维护。在这段期间内我会配合好实习单位的安排，一方面认真完成工作，另一方面注意把所学的知识应用于实际当中，向实习单位中有经验的员工学习实际操作潜力，毕竟我们在学校学习时过于偏向理论方面的了，所以这个是一个很好的机会来加强我们的实践潜力。在实习期间我还打算收集一些实习单位的单据以及其他业务表格之类的东西作为素材，为以后的课程设计以及毕业设计做准备。个性是注意实习单位的信息化现状，运用所学的知识进行相应的需求分析，找出这一类单位中存在的需求规律，从而明确自己设计的方向。
三、实习总结
在实习将要结束的时候花点时间及时总结在实习过程中的得失。一方面回想一下自己学到了那些东西，完成了那些任务，哪些方面的潜力得到了提高，另一方面也反省一下做的不足的地方，找出自己还欠缺的潜力，这样在以后的学习工作中好进一步加强。同时整理好收集到表格、单据之类的东西，这些后面还要用到。
【实习者】
学校：
系别：
班级：
姓名：
【实习地点】
长沙丽星文化传播有限公司
【实习目的】
1、亲身感受实践与理论知识的异同，思考并探索理论与实际结合点，不断探索、不断创新，并最终将实践进一步升华成理论，做到理论指导实践，实践充实理论。
2、在实习岗位上不断学习，并将所学的知识转化为能力，不断提高素质，工作可以得到更好地发挥，不会那么麻木，不知道从何下手，提高自己的业务水平。
3、体验社会生活，转变社会形象，以一个成熟的姿态应对工作的挑战，最终能成为一名真正的优秀工作者。
【实习内容】
1、实习单位：天使钻石组委会
2、实习岗位：文员
3、实习起止时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日
4、实习任务及实习步骤
①准备阶段：联系好实习单位后，将实习上岗所需的出入证、办公用品、工作服装等进行精心准备，争取给人留下良好的第一印象。
②见习阶段：
a、适应环境，了解实际情况。向领导、前辈了解各个部门的基本情况，了解频道的各项工作和规章制度；
b、与同事见面，并从即日起参加栏目组的活动，了解栏目的情况及近期的工作计划；
③全面实习阶段：
a、勤查资料，，参与工作，为自己的目的打下基础。
b、积极听取大家的意见，学习，不断提高业务水平。
C、学习一定的编辑逻辑思维，编辑技巧等。
④ 总结阶段：
a、完成工作总结、个人实习鉴定和专业实习调查报告。
b、清退各种借用的材料、物品、用品，付清各种实习费用，做好交接工作。
c、认真写好“感谢信”，做好返校准备。
总之，通过实习全面了解完善自己。
时光荏苒，如白煦过隙。转眼间新的学期又已拉开帷幕。而采编部也将有个新的开始。为了更好的将采编部的工作迈向一个新的阶段，我们部写了这份年度工作设想，以便往后工作顺利的开展。
一、工作目标
采编部虽然通过一个学期的摸索，但对于新诞生的部门来说很多方面还是很不完善的。因此，在做好部门本职工作的同时，规范部门建设，增强凝聚力，为采编部的发展奠定良好的基础，建立优良的传统。将上学期做得好的方面继续沿用到工作上去，吸取别的部门做得好的地方，反思欠缺的地方避免犯类似错误。另外，培训干事，让干事慢慢接手部门工作以便换届后工作也能顺利进行也是工作目标之一。
二、部门工作
采编部这学期的主要工作有关于庆祝建党__周年开展的“南粤校园党旗红”主题征文比赛。院内大小活动的报道工作、采访工作。
三、具体做法
(1)征文比赛：本次的“南粤校园党旗红”征文比赛是学校直接下达文件的，相对重要。针对上学期“学风建设“征文比赛出现的时间仓促计划不周、宣传不到位等问题。本次比赛，首先，我们会给自己充足的时间准备，也趁现在刚开学大家相对没那么忙在本学期第一次部门会议上大家一起商量决定由干事一人写一份策划书和经费预算
然后再由我们三个部长审阅计划书把好的综合在一起拟成总策划书，策划书和经费预算出来后给辅导员和书记审批。审批出来后就要开始准备宣传单，然后在班长例会宣传后再利用早读课时间到各班宣传。有必要时还会委托宣传部出宣传海报贴于北一楼下的宣传栏，确保宣传到位。然后是收稿、审稿、买礼品、准备红榜等后期工作再选3篇优秀稿件送至学校参加决赛。因为，我们二级学院只举行初赛，所以这个征文活动大概计划就这样。实施时我们会根据具体情况灵活变动。
(2)报道工作：这个学期学院的活动主要有考研学生的动员大会、文明教育月、科技文化节、环境周系列活动、五四团评、毕业生文明离校。对每一个活动我们都会去跟踪报道，通过一个学期的锻炼干事已经懂得了如何写新闻稿了。但还有一些上学期没做够的尽量在这个学期做好，比如活动后采访各层次的人通过他们的口中得出活动的不同意义。另外，我们还是很欠缺新闻人的敏锐眼光去观察挖掘身边的事物以致没写过聚焦稿这学期会鼓励干事多去挖掘身边的人和事，多写聚焦稿。这样工作做得也没那么乏味。
(3)采访工作：我们部门虽然叫“采编部”但采访的工作却做得很少。上学期的工作计划要采访的次数也没做到。采访工作没做好学院的宣传工作效果就会减小很多的。所以这学期我们一定要变被动为主动，多方面搜集学院的优秀教师、学生等。
三、其它：为了使以后工作更方便效率更高。通过商量，现在新闻中心记者站三个部门的人都分组工作。对于这个新的工作方法我们会尽
快适应。另外，在换届之前了解干事的去留意向及激励干事积极参与竞选也是一项重要工作。
采编部是树立对外形象的窗口，对外宣传的纽带，且是一个注重文字功底、人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我们能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼让领导、同学了解学院动态，同时我部会积极配合新闻中心各部门的工作安排，积极记录本学院举办的活动。
以上为新闻采编部的本学期的工作设想，希望我部在站长的带领下和各成员团结进取之下蒸蒸日上，为学院今后的更好发展做出贡献。
毕业后经历了长时间的低潮，迷失在未来的不确定中。在那段时间里，我无法判断我是否能成为我未来想要成为的人。我每天都在怀疑和痛苦中度过。找工作找了很久，但我觉得这不是我想做的。我对自己、对他人、对社会都充满了怀疑，可能是因为自己的负面情绪，我的很多采访都在时间泡沫中溜走了。而我更郁闷。
直到后来，在我冷静了很久之后，逐渐确定了自己想从事的行业。其实我性格还是比较好的，沟通不成问题，对自己的长相也很自信。后来提交了酒店的人事简历，来公司面试，发现酒店环境真的很舒服。前台姐姐很热情的和我聊天打招呼。面试官也和我聊了很久，对我足够尊重。感觉很有感触，于是下定决心要进入酒店，成为酒店的一份子！
就这样，我来到了我们这个大家庭，已经三个月了。这三个月，我过得很好，除了刚开始怀疑的那段时间。当我真正接触到自己的职业时，我对自己的职业有了更好的了解，通过自己的努力成长起来。那段时间是我成长最快的时间，是我最疲惫的时间，也是我最难忘最珍贵的时间。我想我永远不会忘记它，我会把它带到最后。
在了解了工作的具体内容后，不断优化自己的工作能力，比如接电话时的语气，面对客户时的表情和语气态度，这些都是我不断学习的东西。只有更好地掌握这些东西，我自己的能力才会提高，我的工作才会更好。在这个不断努力和进步的过程中，我非常感谢领导和同事对我的照顾。我还记得我的姐姐，她在我不懂的时候，用自己的休息时间为我讲解和解决问题。毕业前，我听说过职场的危险。而我是多么幸运的遇到了这么好的同事领导，这么好的平台，我真的很感谢酒店给我机会踏入酒店行业，开始我的人生旅程。
随着时间的推移，我的工作变得更加有序和老练。领导经常表扬我的工作，与客户沟通越来越好，为公司赢得客户更好的印象。这些都让我很满意，很自豪。只有通过自己的努力，未来才会更好，价值才会实现！我就要成为正式会员了。希望自己更加努力，更加稳重，投入更多的力量，让我们这个大家庭越来越好！