实践报告范文3000字(精选12篇)
时间过的真快,转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。
下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:
一、银行业务:
这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。
1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户。
基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。
(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间。
个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作效率
(2)客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷。
个人建议:
提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。
2、因为各种原因的影响,二楼的vip业务改到在一楼办理,这就让很多vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇,经常遇到vip客户抱怨他们等待的时间太长。
个人建议:
(1)让vip客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。
(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户情绪,如实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。
二、银行软实力:
让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的,便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解:
1、 英明的领导:
一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,咱行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的钦佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握,对危机的处理等各方面堪称完美,我也非常幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是咱望京支行最大的财富。
2、 优秀的理财团队:
咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发现理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的仔细认真、不差毫厘,陆哥的营销能力和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。
最让我感动的是这个团队的凝聚力,虽然各有千秋,各有长处,但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,互相帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。
3、 光大银行特有的“阳光服务”:
不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位,用心服务,真诚服务,阳光服务。从“来有迎声,走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精,到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”,无不体现出咱们银行特有的这种“阳光服务”精神,也充分落实了“阳光在心,服务在行”的品牌理念。
这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的“活期宝事件”。那天正好王行去总行开会,虽然已经临近下班时间,但是王行听到消息后立即从金融街赶回,耐心细致的亲自处理纠纷,直到最后成功的解决把问题解决,让客户满意,前后耗费了大量的时间和精力,这样的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是:有一天早晨临近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。
类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和自豪,感动的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”。自豪的是我能够身处这样一个完美的工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己,把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。
虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题需要大家去探索。
这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助:
1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不改变银行现有流程。
2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。
3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有很多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是未来的潮流和趋势,咱们光大银行如果能够提前抓住机会,也许就能吸引更多的客户前来办卡。
三、银行理财产品:
在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,确实是不同凡响,名副其实。
因为时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:
由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“t计划”系列)的销售量居多。分析客户购买的动机:时间基本相同的情况下,“t计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人如果短期不使用资金的情况下,基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。
我比较困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限,我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下,个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分,不利于咱行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与“t计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。
四、个人感悟
这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。
如果可以用两个字概括我所有的这些收获,那就是“充实”。这体现在以下两个方面:
1、业务能力上的“充实”。刚进咱行的时候,我非常的浮躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,所有刚毕业的大学生具有的种.种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,慢慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧,任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务知识越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点积累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下来,逐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了很多,稳重了很多。
2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完美的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动,通过他们平日对我点滴的教导,我学到了很多的道理,无论是做人还是做事。我相信这些道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的,正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。
五、结束语
通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习经验,从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友,我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,非常感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢理财经理们对我的教导和照顾。
不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够延续辉煌,祝愿领导身体康健,万事如意!
一、实习目的和任务
古人云:“君子欲讷于言而敏于行。”意为:“君子的修养要尽力使自我做到话语谨慎,做事行动敏捷”。对于一个法科学生而言,这说明不仅仅要有精深的理论水平和语言表达本事,还要有强硬的实践本事,才能适应目前激烈的社会竞争。“理论是灰色的,生活之树常青”,仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是经过实践活动来实现的,也仅有经过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。毕业实习是大学学习生活不可或缺的重要一课,也是大学学习生活的最终一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。
我的这次实习是从20xx年7月1日至8月29日在呼和浩特市赛罕区人民法院进行的。实习期间我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律,认真完成法院领导交办的工作。在法官们的指导下,我开始熟悉这个行业并慢慢进入工作的状态,对法院的运作的程序和法律实践有了必须的熟悉和体会。专业实习是法学本科教学计划中的必修课程,是实践教学的重要组成部分,是法学本科学生掌握系统的法律理论知识与技能,熟悉与掌握司法程序,理论联系实践的重要路径。在过去的三年里,经过课堂知识的学习,我已经构成了初步的自我的法律思维,懂得基本的法律知识,对各法律部门的相关法律制度有较为全面的认识。并且经过两次第三学期的模拟法庭实践,对若干类诉讼案件的司法审判过程有了较为深入地体会。但必须清醒地认识到;学校是学校,社会是社会,铁打的营盘流水的兵,我们最终是要走出学校,服务社会。此次第三学期学院安排我们20xx级法学本科生进行毕业实习,所以我选择法院进行为期一个月的实习学习生活。
经过本次毕业实习,实现以下实习目标:⑴将在课堂上所学的理论与法律实践相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导今后的学习;⑵培养独立发现问题、分析问题和解决问题的本事;⑶培养社会适应本事和沟通本事;⑷树立正确的法律人观念和法律人思想觉悟;⑸学会法院的工作运行流程,积累实务工作经验,为毕业后工作打下基础。
在明确实习目标的前提下,我结合法院和个人实际情景的制定了如下实习任务:⑴熟悉法院的各项管理制度;⑵熟悉与法官和法院工作人员相关的执业制度;⑶与法官和工作人员接触和沟通,虚心求教;⑷运用网络处理案卷档案,使其管理自动化;⑸整理卷宗、资料查询、法律文书撰写,做好秘书工作;⑹协助工作人员做好开庭前后的准备工作,开庭时认真旁听;⑺不断充实专业知识,拓展视野。
二、实习资料及其具体工作
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划,这使得我在实习过程中有的放矢,随着信息技术在各个领域的广泛运用,法院也实现了办公的自动化,我国法院并且还建立了自我的内部网络。办案从头到尾都网络自动化了。一开始立案要输入电脑,建立电脑档案,其中也要若干次进行网络化信息处理,审判完了要把档案录入。如果执行也会转到执行,网络记审理时间,不会超期,否则就输入不了了。这都要求工作人员要有细心谨慎的做好各项工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,扫描案卷。
整理卷宗,扫描案卷是我在本此实习过程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。每一天看着一沓沓的案卷在手中无数次的翻阅,心中还是会有一点成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、缴款书、起诉状、答辩状、身份证明、受理案件通知书及送达回证、原被告证据、开庭传票及送达回证、调解笔录、开庭笔录、判决书或调解书复印件、宣判笔录、送达回证等顺序将所有的资料整理成册。对于普通程序审理的案件还有副卷,而副卷的资料则包括合议笔录、判决书原件等。
(三)作调解、庭审、谈话笔录。
鉴于去年暑假的实习经历,这项工作对我而言并不陌生。首先,法院的笔录基本全部是电脑录入,对于没有学过速录的我来说还真的跟不上,所以明显的感觉到掌握速录技术的重要性。可是据此我也明白了,该法院大多数的书记员并非科班出身但却能够进法院工作的原因之一了,其很大程度上取决于她们所掌握的速录技术。
(四)送达开庭传票及判决书、调解书等法律文书。
所谓送达大多数情景下就是打电话把当事人叫到法院,然后将文件交给他们,告知他们权利义务,然后让他们填好送达回证就行了。当然也有当事人拒领的情景,如离婚的被告方拒不领取,最终只好由我跟主审法官给送到家里,可是送去之后当事人拒不签字,我们又好说歹说劝了半天才勉强把字签了。可是对于那件事,我一向觉得有点遗憾和愧疚。在现实中,即使当事人不领取相关文件,法院能够采用公告或邮寄的形式送达,还能够留置送达,所以这并不影响效力的发生。对于当事人来说,诉权是一种权利,可是在诉讼过程中的义务也是不可避免的,所以说权利与义务总是像伴随而存在的。送达看似简单,但事实上与当事人打交道并不是一件很简单的事,很多时候还要研究到当事人的情绪问题,所以法院的工作都不是简单的工作。
(五)参与案件听审。
案件听审是本次实践中身份转变的机会,在从事其他工作时,我更多的是将自我当做法律工作人员对待,所以每件事上都会很谨慎出错。可是听审则不一样,我将自我的身份换成一个普通人,甚至是法盲。我不在用一个法律人的身份去看待案件的全过程,而是以一种独立于当事人、审判人员及其他诉讼参加人以外的身份,用一般的理性看待并分析问题的合理性。摒弃合法性分析,从理性的角度看待问题,也许会有不一样的收获。但事实上,司法审判过程中却是将法与梦想相结合,将法与情相融合,最终到达社会效益与法律效益的最大化。本次听审的案件主要是合同纠纷案件、民间借贷纠纷与所有权确认纠纷,这样让我对物欲横流的经济社会有了新的更深的认识,所以听审过程的所见所闻与所想对我都有很大的影响,让我更现实更理性地去看待这个社会。
三、实习过程中发现的问题和不足
(一)沟通本事欠缺。
学生在校期间,应对的是相对单纯的同学间及师生间交往,学习的是抽象的法律概念及案例,法律概念及案例中的当事人均被抽象成为一个虚拟的符号。在这样的情景下,对案件做出确定需要的是合乎逻辑的法律推理。而现实生活中,一个案件中涉及的可能是若干个法律关系。当事人也不是案例中的某一个符号,而是一个个有血有肉、有情绪、有思想的人。一个案件所涉及的不单单是法律,并且涉及政治、文化、宗教、社会,等等。对一个案件做出裁判,不但需要研究法律的规定,更多的还要研究裁判结果的社会影响等因素。在案件做出裁判结果之前,法官需要与当事人进行很多的交流、沟通,了解当事人的想法、估量裁判结果可能引发的后果及相应的对策,而这些都需要一个良好的沟通本事,与学生在校的学习有很大的区别。
(二)学习的自主性、主动性欠缺。
学习不单单是学校内的书本知识的掌握,并且是一个毕生的事业。作为个人,仅有掌握了学习的自主性、主动性,才能不断的提高学习效果,才能在工作中不断的提高、不断的提高。学习效果与学习动机有很大的关系,而这受到一系列主客观因素的影响,如原有的学习基础、教师的指导、学习方法、学习习惯、智力水平、个人特点、健康状况等。实习期间,我们应注重主动获取知识、分析归纳、创造性思维和运用所学的知识去解决问题的本事培养。要到达这些要求,必须改善原有的学习方法,自决、主动地学习。
(三)适应本事欠缺。
学生从学校到法院,应对着比学校复杂得多的工作环境、人际关系、学习压力和形形色色的当事人,需要具有较好的应对实际工作的适应本事。
我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验,处理好课堂学习与社会实践的关系,以及理论知识与实践资料的关系。
四、实习收获与体会
经过实习,我在实践和理论上都有很大收获。活生生的资料远比课本更能启发人,教育人。血淋淋的事实也更让我深思。
第一,最明显的收获就是对诉讼程序的相关问题更加深刻的理解和掌握。法院的确是法学院学生在实践中学习法律的最好的场所,尤其是在对程序法的掌握方面。因为在法院实践我们能够很直观地学习和体会诉讼程序完整而详细的过程,我们所学的诉讼知识是零碎的、是不系统的,经过实践,将我在学校学习的关于诉讼法的理论知识在实践中去进一步对应和细化。这更有利于我加深对诉讼程序方面问题的理解,这无论对于我以后从事法律实务工作,还是理论研究工作来说都是一种宝贵的经历和积累。同时在法院进行的各项日常工作也是遵循程序的重要体现,分工负责,互相协调,互相配合,各项工作有条不紊。
第二,法学是一门社会科学,一门实践性很强的学科,实践是学习法律必不可少的途径。法律所要解决的都是些纷繁复杂的问题。这对法官有着很高的要求,所以法官要有一颗清醒的头脑,理清各种法律关系。《法律帝国》中说法官是法律的喉舌,的确,作为会说话的法律的法官,他们以自我的专业知识、睿智、勤奋来诠释着法律,维护着法律的威严、公平与正义。刚开始实践时,我阅读了几份判决书,里面复杂的关系一会就把我弄晕了,而我们的法官却能游刃有余,这种断案的技巧是在不断的实践中日积月累构成的,但重要的还是要有耐心,善于去分析、去倾听、去兼听,这样才能保证对案件做出最准确的认识。
第三,我在人际沟通本事也增强了。以前主要是在学校里生活,接触的人有限,生活也相比较较简单。经过实践生活,经过和不一样的人的接触和沟通,我明白了许多为人处世的道理和技巧,在待人接物及与他人沟通交流方面的本事也有所增强。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。其实人与人之间的交往就是一门艺术。在社会中你会遇到形形色色的人,不要期望每个人都是那么的和善,也不要试图去改变任何人,重要的是你如何去应对。用微笑打开尴尬的局面,用理智消弭紧张的局面,凡事能退则退,用宽容营造和谐的氛围,才会更有利于自我的发展。
第四,在实践中我发现法律的宣传和普及依然十分重要。虽然我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就,人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高,可是在普法的深度与广度上还有一些不足。有些案件事实清楚,一方应当履行某种义务却不去履行,比如欠款合同纠纷,按照合同的要求,一方必须负给付义务而不履行,这种行为的出现凸显了一些人法制意识的淡薄。但另一方面,不计任何成本的诉讼也并非是理智的。德国学者耶林在《为权利而斗争》中写到农民在自我的利益受损时,往往不惜成本去打官司,很有“争口气”的感觉,然而,在现代社会,作为一个社会人,或者说更是一个经济人,其每一个行为都是有目的的,都是为了追求自我的最大利益。因而,不研究任何后果、不计任何成本的行为都是不理智的,精神享受固然重要,但伴随物质匮乏的精神满足又能持续多长时间呢。
第五,经过实践,我对法官这个职业也有了更深和新的认识。法官是一个受社会尊重的职业,但工作压力也是比较大的。因为法官一向以来都是以一个强势的社会主角出现,成为民众关注和评价的焦点,尤其是身处审判前沿的广大基层法官,社会、民众包括自身所处的团体都对他们有很高的要求与期望。另一方面原因是审判作风问题,基层法院由于案件多,心理压力大,法官在工作中难免简单粗糙,引起当事人的不满。职业给法官带来了普通人体会不到的精神与心理压力。有些法官认为,鉴于法官这一职业的特殊性,除非徇私枉法,法官应当享有根据自我对法律的理解进行裁判而不受追究的权力,否则,便可能使法官顾虑重重,影响独立裁判。我认为充分保障法官独立办案固然重要,可是绝对的权力会导致绝对的腐败,对法院和法官仍需要进行监督。但如何进行监督,如何建设一支精英化的法官队伍,则是司法改革所要解决的问题。
五、实习总结
美丽的内蒙古草原令人神往,可惜韶光易逝,我还没有“清醒”过来,实习的生活就不得不结束了。这两个月短暂而又充实的实习,对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮忙的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式,那就是既要谦虚好学又要适当肯定自我。我要感激呼和浩特市赛罕区人民法院,感激实习期间帮忙过我的每一个人。虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻,我自身面临的问题也很多,但实习带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。
在这次实习中,我感受最深的是:“工欲善其事,必先利其器。”没有扎实的专业知识、没有系统的知识构成,任何人干好一件事都是空谈。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自我学得不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这一段时间所学到的经验和知识大多来自法院领导和工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。总的来说,我在这一段时间里一向两个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是很多的时间和精力。原先的我们,几乎都视书本上的资料为真理,很多东西都未曾付诸实践过,仅有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。经过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自我,做好一个万全的充足准备。学习法律的最终目的是要面向群众、服务大众,为健全社会法治和依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力,如果这是我的路,我将一如既往的走下去。
1、实践报告的涵义
社会实践报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在社会实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来的实践成果。
2、实践报告的特点
实践报告的特点主要包括以下几个方面。
1)真实性。所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神。只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的实践报告。
2)针对性。调查研究具有很强的针对性,在实践报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。
3)典型性。典型性是指在实践报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的调查中表现得尤为突出。
4)系统性或完整性。实践报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力的,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。
总的来说,实践报告要做到论证系统、逻辑严密、摆事实、讲道理、具有强烈的说服力,从而使之成为科学决策的可靠资料。
3、实践报告的语言风格
实践报告可以叙事为主,也可以说明为主,或者叙述和议论兼有,能真实客观地反映事物的原貌。在语言风格上,虽然讲究辞章,但以准确、简练、平实、生动为本,一般不用或较少使用比喻、夸张、含蓄等修辞方式,也不采用华丽的辞藻,避免一切浮词虚言等语言表达方式。
4、实践报告的结构
实践报告的结构不像文学作品那样灵活自由,它有一个大体的模式,要根据主旨的需要,精心地布局谋篇,很好地反映客观事物。一般来说,实践报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的实践报告结构就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
(1)标题
实践报告的标题有单标题和双标题2类。
单标题。所谓单标题,就是一个标题,其中又有公文式标题和文章式标题2种。
公文式标题就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。如《一个富裕居委会的财务调查》就是这样的标题,其中“一个富裕居委会”是调查对象,“财务”是调查课题,“调查”显示文体是调查报告。这样写的好处是要素清楚,读者一看就知道这是写的什么单位,涉及的是哪些问题,文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化,不够新鲜活泼。公文式标题一般由介词“关于”加调查事由、文种组成,如《关于农村基层党组织情况的调查报告》、《关于××镇节约问题的实践总结报告》,也有的省略介词“关于”和文种,如《农民负担情况调查》。
文章式标题。这类调查报告的标题比较灵活,标题中可不写“调查报告”或“调查”的字样,有的是概括出调查报告的基本内容,如《带领村民共同致富的坚强战斗堡垒》;有的是采取提问的形式,如《这里的干群关系为什么这样好?》、《儿童究竟需要什么读物?》;可以显示作者自己的观点,如《莘莘打工者,维权何其难》;可以直接叙述事实,如《三个孩子去蛇岛》;可以用形象“画面”暗示文章内容,如《“航空母舰”逐浪经济海洋》。
双标题:所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。其中正标题一般采用常规文章标题写法,具体手段如上所述;副标题则采用公式化写法,由调查对象、调查课题、文体名称组成。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》。
(2)导语
导语又称引言,它是实践报告的前言,用于简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。
导语的内容和作用主要是介绍调查对象的基本情况,说明调查的背景、范围、经过,或概括全文的主要内容,或提示全文的主旨,目的在于引出主体,并给读者一个概括的印象。实践报告的导语要简明扼要。它的文字虽然简短,但具有“立片言以居要,乃一篇之警策”的作用,所以,要认真推敲。实践报告的导语一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排,常用的有以下几种类型。
1)提要式。提要式就是对实践报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明,使读者在开始时就对问题的基本情况有一个大致的了解。例如《靠赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查》的开头:
飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业,1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上,该公司坚持不懈地实施战略,终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业,飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元,年创利润八千万元的上市公司,成为国内同行的翘楚。
这个开头把飞亚达公司的发展情况和主要成绩作了概括的介绍,提纲挈领,统率全文。
2)交代式。指在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等信息情况,使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。例如《关于北京市家用缝纫机销售情况的调查》一文的开头:
为了增强计划性,加强对家用缝纫机的经营,更好地掌握市场销售动态,我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法,对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进行了调查。经过分析,认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外,其他牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。
这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面,总的来说属于交代式的导语。
3)问题式。指在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。例如《农村发展社会主义市场经济的成功之路——贸工农一体化、产加销一条龙经营的调查》的开头:
近些年,随着农村改革的深化和商品经济的发展,贸工农一体化、产加销一条龙的经营方式,正在我国农村迅速突起。它一出现,就显示出旺盛的生命力和巨大的优越性,为农村经济的发展注入新的活力。这种经营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调查,并同10个县(市)的有关同志进行了座谈,形成了一些共识。
还有《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》的开头:
企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权,本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管,陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭,至今己一年多时间,早就超过了审结期限,可法院却迟迟不判决。
前一段入笔先提问,后一段是采用叙述的方式直接暴露问题,都属于问题式写法。
(3)正文
正文也称主体、主文,是全文的中心。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析研究进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。
正文的主要内容和作用有3个方面:一是说明实践报告的主旨,让读者了解中心观点;二是提供说明主旨的事实材料,让读者理解并信服观点的正确性;三是作者对客观事实的分析及有关的评论,从理论上深化事实材料,以突出实践报告的典型意义。比如《深圳三景区成功的奥秘》的主体部分共写了4个问题:一是“天时地利:丰茂的客源市场”,二是“规划先行:跟着市场走”,三是“经营管理:科学+文化+人情味”,四是“成功之本:高素质的人员结构”。这4个问题各自成章又有内在联系,比较完整地反映了“锦绣中华”、“中国民俗村”和“世界之窗”3个景区成功的奥秘。
一般来说,根据逻辑关系安排材料的框架有以下3种。第一,横式结构,也称并列结构,指把调查的材料和要表现的主旨分为几个不同的问题,各个问题处于平等并列的地位,每个问题都有一个中心,可以独自成章,而每个问题又是体现全文中心的一部分。采用这种结构形式,要处理好各部分之间的关系,如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等,都应妥善安排。比如《厦门特区工薪阶层自费旅游水平的调查与分析》,主体共有4部分,从不同所有制、不同文化程度、不同年龄、不同性别4个方面,说明了厦门特区工薪阶层自费旅游水平。这4个方面虽然互不隶属,但皆统一在“厦门特区工薪阶层自费旅游”这一中心之下。第二,纵式结构,也称平叙结构,指按照客观事物发生、发展、结局的前后顺序,把内容分成几个层次,然后逐层分析说明。这种结构方式反映了客观事物变化的内在逻辑性,有助于读者了解事物发展的来龙去脉,给人一个完整而清晰的印象。第三,综合式结构。这种结构安排兼有横式、纵式的特点,二者相互结合地安排材料。按照内容表达的层次组成的框架有:“情况—成果—问题—建议”式结构,多用于反映基本情况的实践报告;“成果—具体做法—经验”式结构,多用于介绍经验的实践报告;“问题—原因—意见或建议”式结构,多用于揭露问题的实践报告;“事件过程一事件性质结论—处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的实践报告。
(4)结尾
结尾即结语,是实践报告的结束语,作者常在此部分表达自己的观点,对主体部分的内容进行概括、升华,因此,它的结尾往往是比较重要的一个部分。
因为实践报告的目的、内容、主旨不同,结尾的写作也不同。有的总括全文的内容,突出主要观点;有的提出问题,引起有关部门的重视;有的说明经验的意义,以利于人们借鉴。有的实践报告已把问题讲清,无须赘言,也可省略结语。
不同内容的实践报告,结尾的写法也不同,一般来说,有以下主要写法。
1)概括全文,明确主旨。
在结束时将全文归结到一个思想的立足点上,例如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》的结尾:
邯钢的实践证明,国有企业适应建立社会主义市场经济体制要求,必须在转换经营机制的基础上转换经营方式,切实转变经济增长方式,这样才能充分挖掘企业的内部潜力,提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的做法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制,从粗放型经营向集约型经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。
这样的结尾,提供了清醒的理性认识。
2)指出问题,启发思考。
如果一些存在的问题还没有引起人们的注意,而限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法,那么,只要把问题指出来,引起有关方面的注意,或者启发人们对这一问题的思考,也是很有价值的。例如《暗访北京站前发票非法交易》的结尾:
对发票非法交易的现象,到底该由谁来管,怎么管?作者指出这一问题,相信能引起有关部门的重视。
3)针对问题,提出建议。
在人情消费已成为一种风气的情况下,制止大操大办单靠哪一个人、哪一个单位很难从根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范围大了人们反感,范围小了没接到通知的人也有意见。遏制人情消费,建立新型的人际关系,倡导社会新风,是一项社会系统工程,需要各级各部门共同努力。首先要加强宣传和教育,提倡新事新办,勤俭持家,厉行节约,建立新型的社会主义人际关系。节日期间,报纸、电台、电视台可举办专题栏目、节目进行宣传,文化部门应挑选一批优秀的影片在各乡镇、村巡回播放。通过广泛深入的宣传教育,使人们树立正确的人情消费观。其次要制定社会规范。在政府机关和企事业单位建立红白理事会,推行节俭办红白喜事;建立约束机制,对人情消费进行引导、规范、管理。三是严格稽查,对大操大办甚至借机敛财的干部要严肃处理,直至在新闻媒体上曝光。
文中提出了3条建议来解决人情消费的严重问题,其中不乏切实可行的措施。
(5)落款
写明作者名称,如果是联合调查,亦应标明。在作者名称下面写清年月日。有些实践报告有附件,应在结尾处标明附件名称、份数。
5、如何写好实践报告
一般而言,要想写出一篇优秀的实践报告必须做到以下几点。
1)必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、问接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉,为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
2)要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理,要透过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。
3)要选用切实、可靠的材料说明观点。实践报告所揭示的结论,必须通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。
4)实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
实践单位或地点:山西财经大学
实践时间:xx年7月7日至11日
一、实践目的:
社会实践是作为会计专业学生的一项必备要素。会计学历是从事会计工作的人员获取会计专业知识、接受会计专业的起点。随着高科技在各领域的运用,面对21世纪学科综合化的发展以及我国市场化进程的加快,会计专业培养的目标必须是厚基础、宽口径、高素质的通用型、智能型人才,会计学历改革必须重拳出击。随着我国会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。开展社会实践活动必须结合本专业的特点和专业人才培养目标的要求,将课堂教学、专业实习与社会实践紧密结合。通过社会实践,一方面,增强各专业社会适应能力,增长其专业知识和社会知识;另一方面,将所学专业知识与实际相结合,巩固专业理论知识,增强专业知识学习的感性认识,明确专业学习的目的,调动学习积极性,提高其实践操作技能和综合素质,实践能力、创新能力和创业能力,走向社会、了解社会、适应社会。
会计的在校,是日后从事会计工作的人员获取会计专业知识、接受会计专业的起点,属于会计的基础阶段。当前我国的会计专业体系分为中专、大专、本科、硕 士研究生和博士研究生五个基本层次。随着高科技的发展,面对21世纪学科综合 化的发展以及入世后我国市场经济进程的加快,现有的会计人才培养模式将很难造就适应时代需要的会计人员,必须加大对会计学历改革的力度。当今会计专业 的培养目标必须是造就厚基础、宽口径、 高素质的通用型人才和智能型人才。本次社会实践教学活动旨在让学生在社会实践中了解结合国家、地方经济建设和社会发展状况开展以“走基层 看变化”为主要内容的社会实践活动,深入实际、了解国情,体察社会现状,传递强国梦想,感受辉煌成就。同时,重点了解企业的经营活动以及财务活动,为进行专业课程的学习奠定实践基础,增强感性认识。
二、实践内容:
在当今人才济济,精英涌现,竞争压力空前强大的形势下,作为一名大一的学生,社会实践看似离我们很远,但是再生活学习中的点点滴滴都能够感受到实践所带来的种种好处,倘若自己有一定分量的社会实践,将无疑是一份有分量的筹码。于今年大一下学期(期间:7月7日-7月11日)开展了一系列的实践活动,活动由学院集中指导,各教研室具体负责。采取“请进来、走出去”相结合的方式,通过深入基层、举办讲座、观看影像资料等多种形式灵活安排。我们作为xx级会计专业的学生,举行了两次讲座,包括8号上午由李海军导师主讲的《会计专业与注册会计师行业》,9号上午由渤海银行行长邢涛主讲的《会计与金融》,还在10号上午举行了一次了解山西饮食文化的东湖醋业之旅,10号下午由张皓导师主要介绍了一次视频教学有关于“文明礼仪”的讲座。
三、实践结果:
一、理论知识方面:
通过两次关于会计专业的讲座,作为大一还在为未来小迷茫的我们,了解到具备扎实的会计专业理论知识的重要性。无论何时,记账、算账都是会计人员应具有的基本功。只有会计人员基础扎实 、功夫过硬,才能从基本业务中发现问题 、解决问题并在此基础上更好地发挥其预测、决策职能,当好的参谋。会计学历期间,要通过学习会计、审计、 财务管理、财政金融等相关课程,让我们系统扎实地掌握会计专业的基本理论知识,具备贴近市场的合理的知识 结构。
21世纪经济科学的发展特点是,各学科的分化与学科间的融合成为时代趋 势。这就需要将多学科的知识结合起来,多层次、多方位地分析和解决实际问题。 在财务会计方面,会计电算化软件的开发和应用,信息处理机制的变化,财务报告 内容的扩充,新的金融环境风险与不确定性的增加,要求会计专业学生具有广博的知识;成本核算方面,需要我们掌握产品 的工艺技术及生产流程方面的知识;管理会计方面,需要我们掌握行为科学、管理 科学、统计学等方面的知识;随着中国会计与国际会计接轨,需要我们具备人力资 源会计、无形资产会计等新兴会计学科的 知识;入世后,进出口总量扩大,需要我们具备外经外贸知识及熟练的外语水平;财务软件的应用,需要我们具备会计电算化的知识和技能。所以,会计学历期间,应根据上述要求作好课程设置,使我们既有扎实的会计专业知识,又具有适应 市场经济发展变化的合理的知识结构。
二、实践知识方面:
两位导师给我们讲述了他们在学生时代的迷茫,在步入社会初期的种种坎坷,又是怎样在困难中经历重重考验和坚持不懈的学习一步一步走到现在,通过他们对人生的感慨,很是值得回忆,因为他们都曾在最美丽的年华里奋斗过,洒下过汗水,都成为了现在的我们都梦寐以求想要成为的注册会计师。曾经听到过会计导师王玉兰对我们说过:“刚走出校门的会计专业毕业生,在校学习成绩优异,有的却不能胜任实际财务核算工作,不知道如何与税务、银行等相关部门打交道,自己没信心,领导不放心;不少学生不得不跟着‘老会计’老老实实地再当上一两年“学徒”,有的甚至被调离会计工作岗位。这种现象直接反射出当今会计学历方面仍存在着较为严重的理论脱离实际、脱离实践的弊端,学生在校 期间并未真正学到相应的实践知识。大多数会计专业的实践环节相当薄弱,我们在校期间获得的实践知识,大多都是通过多年不变题目的‘大型作业’和‘课程设计’在课堂上完成的。”所以说会计是一门实践性很强的应用学科, 如果我们不能够获得应具备的实践知识,理论联系实际,那么我们将会是短缺型人才,只懂得纸上谈兵,却无法真正解决实际中的问题。因此,充分重视会计实践知识。
从根本上理顺会计理论与实践的关系,摆正会计实践在整个会计学历中的位置,切实认清会计实践在日后实际工作中的作用,明确会计实践是造就经济应用人才的有效途径。构建新的科学的会计实践体系,要自始至终坚持“实践突出能力培养”的原则 ,使其有如下特点:第一,系统性。指所设计的会计实践环节必须系统、完整,符合学习 记忆规律,由易到难,由简单到复杂,循序渐进。第二,实践性。指新体系中的各 种方法的应用,应是会计实务中发生的典型业务,经过理论加工而设计的。第三, 超前性。是指新设计的实践教学体系中,要增设代表将来会计工作方向的成分。此外,为与当代科学技术和信息革命发展相适应,我们还应进一步建立以电算化为代表的会计实践,使我们能够熟练地运用计算机分析和运用各项主要会计信息的能力。我们可以看到,以电算化为代表的信息技术革命, 将使传统的手工会计实验越来越不能满足现代会计实务的需要。应尽快建立起点高 、仿真性强的会计模拟系统,使会计实践的环境更加逼真。应注意会计实验内容的多样化,除财务管理和管理会计实验外,还应增加电子商务、税务、会计 制度设计、项目可行性研究、资产评估等实验项目,充分重视学习这些方面的软件开发和硬件投入。
三、全面素质方面:
经济的发展和社会的进步,要求会计专业学生必须打消成为单一型人才的观念,培养出既有较强的专业技能又具有良好的全面素质的会计人才。毕业生就业 反馈的信息表明,德才兼备、知识宽广、视野开阔、一专多能、身心健康的学生,才有更大的适应性,才能在激烈的竞争中 掌握主动权。会计学历期间,应加强重视全面素质。
在市场经济环境下,会计工作的特殊性,要求会计人员不仅要具有过硬的专业技术知识,还要具有较高的政治理论水平以及良好的职业道德。在会计学历时期,我们要认真学习政治理论课程,坚定马列主义信念,树立为人民服务的思想,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,在当代政治风云变幻中保持清醒头脑,有坚定正确的政治立场;要时常关心形势、政策、道德、法治等方面的问题,提高自我约束能力和分辨是非的能力,积极参加各种公益活动,培养团队意识。在毕业前开设会计职业道德课程,全面讲解有关会计法规及职业道德理论,明确会计在经济管理中的重要位置,自觉树立爱岗敬业的精神,增强责任感,培养良好的职业道德意识。
通过学习和了解,想要毕业后能够顺利就业、胜任工作以及尽快地适应社会,在会计学历期间,要重视社会适应能力与实践能力。第一,表达能力的培养。首先是语言表达能力。在会计的实践工作中,会计人员要同审计、税务、银行等职能部门打交道,要向它们解释问题、提供信息,流畅清晰的语言表达能力必不可少。其次是文字表达能力。单位、部门的财务分析报告 、业绩报告、项目可行性分析、计划预算 方案等都需要以简捷、明快、准确的文字 表达出来。可以说,一个人的文字表达能力是其工作能力的重要组成部分。最后是外语表达能力。中国入世后,财务人员与国外同行交流的机会增多,外语的口语及阅读能力也显得越来越重要。所以,会计学历时期应十分重视表达能力,需要经常组织讨论会、演讲会、辩论会等活动,锻炼语言能力;通过大学语文、应用文写作等课程及课外阅读等途径提高文字能力;努力学好大学英语和专业英语,以适应会计国际化的趋势。第二,协调能力的培养。会计工作岗位是一个单位的核心岗位,会计在 企业中尤其重要。会计涉及部门或个人的利益问题,往往会出现争执与矛盾,这就要求会计工作者具有协调能力,善于处理同事之间、相关部门之间、兄弟单位之间的关系。刚就业的学生往往因缺乏社会经验不能妥善处理这些关系。在会计学历教育期间要通过开设人际关系、公共关系等 课程以及举办社会调查、勤工俭学等活动,对协调能力、解决问题的能力加以培养和锻炼。第三,使用现代科学技术能力的培养。当代电子信息技术对企业的 生产经营产生了重要影响,大多数企业要求财会人员能够进行电脑操作,运用计算机网络采集、传输会计信息,开展电子商务并保护数据安全。所以,这方面操作能力的训练需要我们加以重视。
在会计学历期间,我们学到的仅是最基本的知识和技能,其中有的知识未 走出校门就已过时。这是当今时代的显著特征。文凭和证书只能证明过去, 而不能证明其现在和将来。必须培养我们在日后实际工作中的再学习能力及不断创 新的意识和能力。诸如人力资源会计、信息知识作为无形资产计价、金融衍生品的计量等知识,我们在接受学历期间还来不及系统地学习和掌握。会计专业毕业 生应能通过再学习,掌握这些知识,胜任工作。
除上述能力的培养之外,还要注意对学生进行身体素质和心理素质方面的训练和培养,养成体育锻炼的好习惯,练就一副健康的体魄,同时培养我们具有坚韧顽强、不怕挫折、适应环境变化的意志和品质,具有积极进取、自强不息的人生态度及良好的团队意识。可以让我们通过社会实践等方式接触社会,以充分的心理准备去迎接挑战,充分施展自己的才华。
总之,在会计学历阶段,要培养我们具有较厚的会计理论,较宽的专业口 径,较高的专业素质,较强的操作能力,使我们有一个较广的发展空间,以适应2 1世纪经济发展的需要。
四、实践总结或体会: 会计工作一定要认真。在工作过程中,我们发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字,很多数字相差是微乎其微,只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看,需要仔仔细细把收据等单据对清楚,把所有单据一张不错的按类分开,认真检查看有无遗漏后,无则按照时间的顺序装订起来,有则改正后再装订,争取一次成功。而从我们把账簿转入微机及检查的角度来看,我们既要讲究速度,又要讲究准确率。我们需要把账簿中的每一项记录,一项不漏的登记到电脑上,并且保证登记的数字一个不错,每登记一天的所有经济业务,就要进行依次统计,从而与账簿中的总账进行校对,看是否有不同,如果存在差错,就要把本天账目全部重新校对,以查出到底是是账簿存在错误还是我们登记到电脑中的账目存在错误,从而将存在的错误进行更正,如果没有错误则可以继续登记。总之在记账过程中,每前进一步都要认真仔细,否则一个小数点就可能会带来致命错误。
赚钱没那么容易,每赚一分钱都要付出一分的劳动。在这次实践过程中,学习一定的知识是目的之一,其次赚钱也是我们的主要动力之一。在本次实践也算是工作中,我们在不知道工作量及其困难程度下,与老板协议每登记一本账册,就付给我们七元钱,通过对账册本数的计算,我们心中一阵欢欣,觉得可以好好赚一笔小钱。可是在后来工作两天之后,我们发现这项工作没有我们想象中那么容易,钱更是没有那么容易赚。首先此次工作就存在时间紧迫性,根据我们第一天完成的工作量我们发先很有可能完不成任务,于是我们只能延长工作时间,加强工作力度,每天都由早晨八点工作到晚上九点,除了午饭和晚饭时间,足足有十一个小时,而且这十一个小时中每个人都在紧张的工作着,没有一个人可以放松的,因为一旦放松一小会,会使倦意涌来,从而降低了工作效率,导致不能完成当天的任务,同时,我也想尽办法借到一台电脑,找来几个朋友帮忙。就算这样,我们工作到最后一天,因为电脑辐射和强大的工作量,我们还是有吐的,有头疼的等等。当我们最后完成任务的时候,终于体会到胜利的喜悦,终于可以放松了,也终于发出这样的感叹:钱,真不是那么好赚的!
要学会应对突发事件,果断采取措施,保证工作顺利进行并且能按时完成任务。刚工作两天,一位伙伴因为家里有很重要的事情短时间内有可能不能正常工作,甚至直接不能来,眼看工作还有一大堆,我们为以防万一,我立即找来好友顶替那位同学的工作,虽然这位好友还需要适应,速度可能也没之前那位伙伴快,但是有人干着总比没有人强,这只是我们最初的想法,没想到这最简单的想法却对我们起了关键作用。后来经过计算,如果当时没有果断的请朋友过来帮忙,我们有可能在规定时间内不能完成任务,要拖延半天时间!尽管那位有事不能来的伙伴只有不到一天的时间没能来,但是这段时间的工作任务绝对是举足轻重的,说小了可能耽误我们的进程,说严重了可能直接导致我们不能按时完成任务。所以我们要慎重对待自己工作时身边的每一个变化细节,对于突发事件要采取果断措施,以保证完成任务。
学会在双方互利的基础上,为自己争取更多的利益。此次实践活动,也算是半打工,工资在我们去工作前,已经由我们几个的代表谈好,但是那是在我们都不知道工作量和强度的情况下定的,工作一两天之后,我们便知道了其中的困难,但是由于我们经历的这种事关金钱利益的事情比较少,又觉得伙伴里有认识老板的,所以也就先忍了,不好意思提涨工资的事情,但是工作到第四天之后,我们终于受不了了,关键是我们发现我们占有“谈判”优势,该公司急于向上级报账,如果这个时候我们罢工不干了,他们根本没有时间再去找他人,而且我们已经做好的帐根本不可能给他们留下,另外,像我们这样的公司领导认识且放心,又能找到这么多人和电脑帮忙的并不多,那些专业会计根本不可能做这种琐事,所以经过我们商讨,最后决定和老板谈一谈涨点工资,争取最少涨到十元钱一本帐,没想到很轻松,老板一口答应了!从中,我们才意识到,只要价格合理,在情理之中,受益的永远是公司老板,对于流动资金几千万的大公司,根本不可能去计较这些小钱,况且他还迫在眉睫的等待我们完工,具备这么多优势,刚开始我们竟然不好意思开口!现在想来觉得很好笑,现在这个社会就是这么现实,只要对自己有利益,我们就应该去努力争取,当然这是在不违背道义的基础之上。 这次实践活动,而对于工作来说,这可能是一次机会。在实践过程中,我们有过期盼,有过争执,也想过放弃,想过胜利后拿到属于自己那份工资时的激动,但是我们坚持了,互相鼓励了,当然少不了互相嘲损,体会到了并肩奋斗的快乐,那是一种无法形容的心情,更是一种无可替代的经历。我们一起呐喊了,一起疯狂了,一起合影了,也一起回味了!不管怎么说,这次的经历对我们太珍贵了,学到的东西也太多了!相信我们都会把它当作一笔财富,好好的珍藏起来,对于我们以后工作,也是一个不小的帮助。
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
会计是指对具体经纪业务进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为对管理者决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科,一项重要的经济管理工作,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要作用。其发展动力来自两个方面:其一,是社会经济环境的变换;其二,是会计信息使用者信息需求的变化。
学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机的结合在一起。只有这样才能成为一名高素质的会计专业人才。
对会计工作还不熟悉的大一的我,通过这一个月的社会实践,我学到了很多专业上的知识,同时也加深了我对社会的认识,渐渐熟悉了会计业务的程序和如何同同事交在这次实习中,这个一点我感受很深,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没有的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
往,我学到了很多课本上学不到的工作经验。
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人才,为了顺应社会的要求,加强社会的竞争力,也应该严于自身素质,平、培养较强的会计工作的操作能力。于是,本学期初,我们乐于参加了学校的活动。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,两年以后,我已经不再是一位大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才选择了会计为专业的我,在这次实践中,自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但只要想到自己能把在学校学到的知识运用到实际工作中,我就会颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生在听讲,理论部分占主体,而我自己对专业也只是能掌握而已,本想工作时间长了就应该能够应付的来,但实际上并没有想象中那么容易。
平时在学校,数字错了改一改就可以交上去,但是在单位里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在企业中立于介意道题不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里就行了,在企业里出错是要负责任的,这关乎企业的利益损失。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走向社会,献出自己的一份力量,实现自我价值。自从走进了大学,就业问题就似乎总是困扰在我们身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还是在校园里面的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业以后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活、工作中更好的处理各方面的问题,我们应认真的对待社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,是实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的学习,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且当今国内外的经济日益变化,就业压力越来越大,当代大学生拥有了越多机会的同时,也有了更多的挑战,所以只有通过实践不断的增强对社会的认识,不断的增加工作经验才能在竞争中立于不败之地。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我觉得校园总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我的去面对我从未面对过的一切。
经历了这次社会实践活动,我欣喜的发现自己得到收获,心灵的成熟蜕变,这次社会实践能够使我们了解社会现实,加强自身竞争意识,同时也发现自己知识结构的缺陷,但对我来说确实是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样成熟的面对未来。
实践目的:践行社会主义荣辱观,服务社会主义新农村。实践形式:深入农村,入住农家,下地帮农户干农活,与村民攀谈,搞农村调查。
实践时间:20xx年x月x日--20xx年x月x日
实践地点:广西柳州市鹿寨县雒容镇南庆村凉水塘屯实践组织者:广西工学院鹿山学院团总支
实践参与者:广西工学院鹿山学院05级暑期“三下乡”实践文化宣传小分队
一、数据调查
服务点概况:
南庆村共有12个屯,其中凉水塘屯共有60多户,约391口人,该屯1995年已达小康水平,1999年成为全国社会主义新农村建设示范点,现是鹿寨县规划建设的社会主义新农村建设示范屯之一。该屯几乎家家户户住“高楼”,家家用沼气作燃料,已告别了“材草燃料时代”,楼房大多都是“柑桔”楼,据说是一个个碰柑“堆”起来的。
(一)经济状况
该屯经济收入主要以农业经济作物为主,以养殖业为辅如养鸡。农业经济作物收入占总收入的90,其农业经济作物主要有西瓜、香瓜、豆角、玉米、甘蔗、花生等。该屯现经济收入较可观的主要是西瓜、香瓜2个品种,每亩毛收入可达3000元左右;豆角、玉米、甘蔗和花生收入也挺可观,每年都为村民带来较大收益。
(二)受教育状况
村民中受过初等教育的较少,受到过高等教育的更是少之又少,现村里高中生也屈指可数。如今该屯儿童的上学年限均为7岁,村民大都把孩子送到镇里上学,很少人再到村小学上学了。此刻交通方便了,村内道路硬化良好,村民都把孩子送到镇上去上学,让孩子们理解更好的教育。村民都明白知识对下一代重要性,知识改变命运的思想已根植于他们心中。
(三)生活状况
据调查村民的粮食、蔬菜都是自给自足,只买一些油盐、肉类食品及一些娱乐用品,生活相对宽裕,基本实现了“楼上楼下,电视电话”,有些家庭还装了宽带,透过互联网了解世界,了解最新科技信息,把了解到的信息用于农业生产实践,家家户户都有摩托车,有的还有自我的面包车。
(四)文化生活
该屯有灯光篮球场、舞台,闲时村民喜欢打打球、跳跳舞,有时还请镇上的专业人仕来做跳舞培训,年轻人大多都喜欢玩电脑、打麻将、玩扑克牌等娱乐活动。村民的文化娱乐的方式比以前的大家有事没事聚在一齐闲聊有了很大的改变,文化氛围更浓厚了,村里还经常举办各种公益比赛,如篮球赛、健美操大赛,他们的文化生活更加丰富了。
二、挥洒热情
(一)践行荣辱观,服务新农村
从准备下乡到下乡结束,我始终都是怀着学习进步、提升自身的思想来用心参与暑期“三下乡”社会实践的。从和凉水塘屯的乡亲们接触到磨合,再到打成一片,该屯乡亲们对我们关怀备至,使我们体会到该屯乡亲们的淳朴及该屯民风的淳厚,让我们真正感受到社会主义新农村建设的新风吹遍大江南北,人民生活水平不断提高。
下乡期间,剪瓜苗、喷农药、拔草、锄地、辅导中小学生等都是我们服务新农村的“必修课”。虽然天气炎热,烈日当空,在地里干活干得汗流浃背,但我们却感到很欣慰,难得有这个亲身实践、为农民服务的机会,因此倍感珍惜。我们与所入住的农户同吃、同住,并帮忙他们干一些力所能及的农活,他们对我们的帮忙感到很高兴。我们明白自我做的是很有好处的事情,我们的社会价值也将在实践中得到升华。同时,我也深刻的意识到自我是多么的渺小,此刻所能做到的事是很有限的。大清早,我们利用广播向村民们宣传社会主义荣辱观和社会主义新农村建设,并播放了中央的新闻。凉水塘屯的村民们在地里边干活边听广播,他们感受到了最新的时事要闻和国家的政策方针,我们在清晨给村民们“沐浴”了一缕祖国的
“春风”。村民们还经常谈起我们学院这群热情的志愿者,他们说我们不怕酷暑下地和他们一齐干各种农活真的很难得。在闲暇的时候,我们还当上了“家庭修理工”。我们经常去走访我们文化宣传小分队所住的农户家,帮他们修理坏的沼气开关、风扇、收音机等家用电器。我们利用所学的知识给农民带来了方便,并给一些农户介绍了些科学的使用电器的方法。
在傍晚,我们当起了凉水塘屯小朋友的篮球“教练”,教村里热爱篮球的小朋友们基本的篮球知识,运球、投篮等。晚上,我们时常教凉水塘屯热爱舞蹈的村民跳慢三、恰恰、二十四步等时尚舞蹈,我们这些“舞蹈家”为村民文化生活增添了一道亮丽的光彩。
我们还到鹿寨县雒容镇进行“践行社会主义荣辱观,服务社会主义新农村”宣传,摆出了社会主义新农村建设及八荣八耻的宣传展板,挂出了超多的宣传图片,播出了有关宣传主题的广播稿及歌曲,带去了几千份农业生产科学技术资料、社会主义新农村建设资料、爱滋病防治手册、“八荣八耻”宣传小卡片等对农民、农业生产有实际好处的宣传资料,在集市门口向市民赠送。前来观看和咨询的市民络绎不绝,展板前站满了前来阅读的市民,我们热情地把一份份资料配套装好赠送给飘过的市民。不少市民竟然迫不及待地阅读起来,脸上洋溢着感激而幸福的笑容。我们还仔细地给老伯讲了农村应注意的卫生知识及何为“八荣八耻”等。烈日下,我们忙地不亦乐乎,送资料、讲解、帮不认识字的农民讲解资料,我们的身影、我们的形象将会深深地“刻”在雒容镇市民的心中。
我感到乡下的环境很优美、生活很艰苦,但乡下的人很纯朴。给农村经济文化教育等方面的知识进行宣传和帮忙生产劳动的同时,也给我们一个锻炼的机会,使我们更深切的体会生活。以前,我在舒适中生活惯了,这次“三下乡”使我认识到自我是多么的幸运、生活是多么地幸福,我就应树立起用心的生活态度来应对生活,自信应对人生。我深感自我此刻所拥有的实在太多、太宝贵了,今后应好好珍惜。
我们在下乡实践的同时也为社会主义新农村建设注入了新活力,为农村带去了新知识。我们每一天都在忙碌地实践并竭尽全力地服务村民,把热情挥洒在这社会主义新农村中,践行我们的诺言。在服务期间,我们深切感受到农民在平时劳动中总结的种植经验,令我们收益颇多。这短短的七天,我和凉水塘屯结下了深深的情缘,或许就像大家所说的,在我们的学院搬到官塘校区以后,我们能够常过去那看看,不管怎样在凉水塘屯这7天将成为我一生的最珍贵回忆。在乡下的日子里,我时常听到远山在呼唤,黑暗中眼睛一亮:仿佛看到无数的生命从眼前闪过,心中猛然醒悟,这世界还有什么比爱和生命跟重要的呢?我仿佛看到无数的生命再跳动,在他们各自的天空下快乐的生活着,一个人也许就为某种情感而活,这也许就是一个人活着的理由。这也许也是我留恋凉水塘屯的缘故吧。
(二)荣辱观深思
以何为荣?以何为耻?这样的思考,中国共产党从90年代初至今从没停止过,并且必将随着时代的发展而弥久弥新。我们此次下乡就是要在农村宣传“八荣八耻”,在和凉水塘屯村干部沟通后,我们坚持每一天7点透过广播的形式向该屯农民朋友宣“传八荣八耻”及社会主义新农村建设,村干部还就这个主题定下了凉水塘的村规、民约,我们的广播宣传起到了很大的效果,使村民都了解了国家的最新政策。在乡下我们都严格要求自我,一言一行都以当代大学生的良好风藐展此刻村民面前,树立了新时代大学生的新形象。
在践行社会主义荣辱观的过程中,我们明白村民对我们的行为和道德价值所做出的社会客观评价及我们主观意向的具体表现,将给农村所带来深远的影响。我们时刻以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以背离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻;我们追崇群众主义,努力为人民服务为自身目标!我们作为新世纪的大学生,肩负着现代化建设的艰巨任务,承载着民族兴旺的光荣使命。在社会主义荣辱观的践行中,弘扬时代精神,树立科学人生观、价值观,建立完善的人格,这是我们青年大学生的义务。践行荣辱观,我们更要自强不息,立志成才,用无悔的青春创造闪亮的人生,与祖国共奋进,与时代共前行,争做社会主义荣辱观的坚定践行者!这正是我们下乡所要真正做到的东西。
三、“三下乡”的好处
大学生参与"三下乡"活动是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。把学习书本知识与投身于社会实践统一齐来,自觉走与实践相结合、与人民群众相结合的道路,努力缩短自身成长与社会需要之间的距离,提高解决实际问题的潜力,到改革开放和现代化建设最需要的地方去见世面,长才干,这对我们青年大学生具有十分重要的好处。大学生"三下乡",有利于了解国情。我们出生在改革开放的大浪潮之下,成长在邓小平理论不断发展的年代,对社会主义初级阶段的认识,对改革开放的认识,单从课堂上是难以深刻体会到的。因此我们务必走向社会,深入农村,去深刻地了解占全国人口80%的农民生活现状,了解他们的所思所想,真正在实践中深化对邓小平理论的认识,深化对改革开放的理解,提高对所提出的“八荣八耻”精神的理解。
大学生"三下乡",有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养,是难以尽得于书本的;贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量,难以取之于校园。走出象牙之塔,融入坚实的土地,贴近农民的心,才会真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
大学生"三下乡",有利于增长才干。坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
实践充分证明,社会实践促能进大学生的全面发展。透过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、深入了解和亲切交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会职责感随之增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,认识潜力也有较大的提高,适应潜力和创新潜力也会大大的提升。我们在透过大学的学习后,要想尽快的成为现代化建设有用之才,适应社会的需要,就要在学习期间,用心参加社会实践活动,认识社会,认识自我的社会位置,明确自我的历史使命,激发自我的学习热情,调整和完善自我的知识结构,战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,为适应以后的工作做必须准备。这也是我们参加"三下乡"活动的目的之一。
四、农家生活感悟
1、农村是一个使人情绪趋于平静的地方;
2、与农民多沟通能够使我们打心底感觉到最淳朴的真诚,
3、安全问题就应是农村的一个隐患,相关部门应做好农村治安管理工作;
4、做农活掌握时令十分的重要,应引导农民按时令进行生产;
5、一个村屯与另一个村屯虽近但农作物却有很大的不一样,因地制宜很重要;
6、农民富裕后,脑子里想的是怎样用农业收入来进行生意投资,相关部门应注意引导;
7、民风民俗的构成,需要很长的一段时间才会有大的改变。
8、要像农民那样真诚待人事物、踏实做事。
9、不注意卫生是农民生活的问题,生活富裕了卫生却没“富裕”。
今天是河南农业大学食品科学技术学院13工一赴XX市XX县蔡店小学公益暑期关爱团开课的第二天。
由于是山里边晚上气温比较冷,今天早上5:00多我们的队员就被冻醒了,大家都早早起来,做饭的做饭,整理东西的整理东西,来迎接我们一天的教学任务。
令我们高兴的是,今天还有很多家长陆陆续续带小孩来参加我们的支教,其中有的小孩离我们的支教地有二三十里地,有的家长说他们还不知道,觉得把小孩交给我们很放心。现在我们的学生数量已达到50多人,教室里都摆满了桌子,学生上课都很积极。在这里,我重新看到了孩子渴望知识的眼神,他们对知识的渴望超出了我们的想象。我们今天下午给孩纸们上了手工课,孩子们非常积极,认真记下老师教的每一步,叠到不会的地方了就主动去请教老师,他们的积极主动也激发着我们尽我们最大的努力去教授他们。但是这里却因为缺少艺术类老师,比如手工、音乐、美术等,有的学生有很好的天分,但后天得不到及时的指导与帮助,使得他们这些天赋都慢慢泯灭了。
我们支教的半个月,可能对于孩子的成长是微不足道的,在此,我希望更多有学识、有才能得人投身到基层教育中来,十年树木,百年树人,一个国家要想真正的强大,必须从教育抓起,只有我们的教育强大了,国家才会强大,我们的国家才能在世界民族之林中屹立。
大学生社会实践工作是高校开展素质教育的重要内容。根据共青团中央和团省委的统一部署,为贯彻落实学校团委发布的相关文件精神,化学化工与环境学部高度重视此次暑期社会实践工作,鼓励广大团员青年积极投身社会实践,力图在基层一线砥砺品质,提高青年学生的奉献意识、实践能力和社会竞争力。同时,以社会实践活动纪念反法西斯抗战胜利70周年,塑造发扬新时代大学生的精神风貌。
学部团委2019年暑期社会实践活动在学校领导的高度重视下,在我校团委的积极组织下,在学部各级团组织的努力配合下,在广大青年热情响应下,结合化学化工与环境等专业特色,积极服务于基层建设及青年学生的健康成长,开展了规模大、层次多、范围广的大学生社会实践活动,深入农村、深入社区、深入厂矿,开展感悟红色历程,把竭诚服务基础建设作为实践活动的出发点和落脚点,为群众做好事、办实事,受到了当地人民的广泛好评和一致欢迎,产生了良好的社会反响。现将学部2019年暑期社会实践活动情况总结如下:
一、活动概况
2019年学部团委的暑期社会实践活动成效显著,根据开学以来各团队反馈的信息不完全统计,参与学部暑期社会实践人数达千余人。按照点面结合、逐层铺开的原则,采取集中研讨与分散实践相结合的方式,学部共组建了3支社会实践团队,分别为“绿色心愿-美丽中国实践团”、““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”、“教育携科学同行—“问学穿石”科技教育服务团”。其中,国家级团队1支(“绿色心愿-美丽中国实践团”)、校级团队2支(““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”及“教育携科学同行—“问学穿石”科技教育服务团”),参与人员共33人。学部暑期社会实践团队自7月10日至7月25日,开赴抚顺周边各地,结合专业特色与社会所需,联合政府部门、厂矿单位、基层社区、革命景区等,开展了以社会调查、科技服务、文化服务、企业调研、厂矿实习、基层劳作等多种创新形式的实践活动。学部团委的暑期社会实践活动内容丰富,总结起来主要分如下方面:
(一)践行红色足迹,宣扬革命精神—““情系红色,筑梦仲夏”红色文化宣传团”
1、体验红色之旅。纪念是为了不忘,反思是为了清醒,奋然前行,才是铭记历史的真谛。在志愿服务过程中,实践团通过走进抚顺露天煤矿、918历史博物馆、平顶山惨案纪念馆及雷锋纪念馆等,探寻革命遗址,了解中国革命发展脉络,引导实践团成员“学党史、知党情、跟党走”,进一步激发爱国热情,肩负起民族发展复兴的重担,以此纪念反法西斯战争胜利70周年,弘扬爱国主义精神。2、深入红色访谈。实践团关怀老红军战士,慰问研究XX市红色文化、革命历史并成功举办“兴抚顺颂家乡·王太学革命诗词书画展”的老前辈王太学老人,通过深入访谈前辈引领红色传承。实践团成员与老人的访谈交流中了解了抚顺革命的兴衰历史,老人题诗一首以勉励队员学习红色文化,大力宣传传颂,团队成员更把宣传红色文化、弘扬爱国主义精神当成使命,牢记在心。3、开展红色宣讲。为唱响“爱党、爱国、爱社会主义”主旋律,实践团成员们依次在抚顺万达广场、台安社区、凤城社区开展以“勿忘国耻,爱我中华”主题的大型演讲及红剧演出,内容涉及抚顺历史、革命抗日、雷锋精神等,并通过宣传海报、发放调研问卷,唤起民众关于红色记忆,弘扬和传颂红色文化。4、建立红色媒体平台。实践团广泛利用新媒体平台作为宣扬红色文化主阵地,建立“抚顺红色文化交流贴吧”及“印象抚顺”、“今日抚顺”、“抚顺新视野”等微信公众平台,通过精心搜集、整理材料,上传并分享大量红色资料,普及抚顺文化知识,并做到时时更新,取得了良好的宣传效果,扩大了受众范围。
(二)关爱绿色未来,志愿倡导环保—“绿色心愿-美丽中国实践团”
1、丰富环保知识。“绿色心愿”实践团结合所学专业,深入XX市环境保护局、XX市前甸污水处理厂、大伙房水库及演武油库,了解地表水、水库以及降水等水资源的采集,交接,测量的过程,学习城市污水的多步处理方法及考量指标,认识石油工厂主要污染类别及防范措施,深刻意识到XX市作为东北老工业基地,环境保护问题不容忽视,要努力践行“保护碧水蓝天,造福抚顺人民”十二字精神。2、开展绿色调研。为结合学科知识进行调查、调研,获得第一手数据和资料,加强专业知识应用,该实践团队深入金石社区开展“身边的环保问题调查问卷”,共发放有效问卷86份。通过与市民积极讨论,形成调研成果,宣传环保理念。3、深入实地考察。为将所学环保知识较好结合实践,实践团成员深入沈抚交界处的生态保护区进行实地考察调研,将知识返璞归真、回归自然。尤其对生态保护区水塘进行详细勘测,针对水质富营养化,钙、镁物质过多而出现的水化现象,提出四点治理方案,如采用加热保持水温,减少水化成都等。并提交给园区负责人员,较好地将所学知识为环保贡献力量。4、履行环保志愿。为增强志愿者实践能力,提高农村环保意识,真正走入现代化农村,实践团走访XX市田屯村开展了“义工大清扫,环保献爱心”义务劳动环境保护系列志愿活动。从打扫田屯福源敬老院到下田体验农民劳作,为农家除杂草、除去入侵作物,清理农村道口路边垃圾,践行绿色环保志愿。同时,在农村社区广泛进行环保知识宣传,如农村垃圾处理,水资源保护,废物利用等,提高村民环保意识、安全意识和健康意识。
(三)开展学科调研,科技服务基层—“教育携科学同行—“问学穿石”科技教育服务团
1、开展学科调研。“问学穿石”实践团深入厂矿基层及对口车间的企业实训、参观和调研,考察专业知识的实际应用程度,通过以上形式加强专业学习,深化理论学习,让实践团成员熟悉企业生产流程,了解化工产业发展动态,鼓励大学生积极将所学知识应用于工作实践。如走访抚顺石油化工研究所、抚顺石化三厂等,着重学习石油加工过程中催化剂研制、应用等知识。2、科技宣传服务。实践团重点利用化学化工与环境等专业能力,根据基层生产生活的实际需要,组织深入XX市铁岭本溪社区、工农街道社区、煤研小区及月牙岛风景区举办生活化学、趣味物理、环境保护培训宣讲等活动,着力解决基层群众生产生活中实际难题。从长远意义来看,这项技术知识普及的实践活动对于提高大学生走向社会、参加劳动,直接为各项现代化建设事业服务等具有重要作用。
二、 活动特点
(一)领导重视,思想统一,宣传动员广,组织力度大
大学生暑期社会实践是引导大学生健康成长成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。我校领导高度重视,校团委以及学部领导的支持,使暑期社会实践活动得到了空前的思想统一。学部团委多次召开团学会议,进行广泛宣传动员和周密的安排部署,从宣传海报到微信平台,全团齐心协力,在项目申报、人员选拔、团队组建等方面做了大量工作,准备充分,组织得力。在活动过程中,各团队指导教师亲自指导、带队,广泛吸纳党员学生干部作为实践团队的骨干力量参与到活动中来。
(二)内容丰富,形式多样,学生收获大,社会反响好
学部2019年暑期社会实践活动组建3支团队,内容涉及红色文化、绿色环保、科技致农等,深入基层农村、厂矿、社区,走访红色景点,感悟红色精神,落实争先创优,展现党员风采,服务新农村建设、现代农业、大学生科技服务、文化宣传等多种形式和内容的社会实践。通过发放宣传单、问卷调查、座谈访问、义务服务辅导等多种形式进行实践活动。与此同时,实践活动坚持创新服务相结合,与学部学科优势相结合,与大学生就业相结合。要求所有团队从基层需要出发、从自身发展出发,确保实践活动落到实处,取得成效。在大力开展过程中受到社会以及各界媒体的广泛关注。据统计,媒体报道共7次,社会反响好。活动使学部学生加深对党的方针、路线、政策及国情、民情的理解,真实的看到社会所需及企业发展现状,加深了大学生同当地人民群众的感情,拉近了与社会距离,更让大学生在社会实践中开拓视野,增长才干,提高自身素质,进一步明确了青年学生的成才之路与肩负的历史使命。
三、 活动经验
(一)吃苦耐劳是关键
在暑期社会实践活动中,刚好处于天气炎热时期,高温酷暑、蚊虫叮咬、简陋污浊的房屋、泥泞的道理、饮食粗糙不合口味等都让大学生难以接受,然而学部的志愿者们坚持用积极心态面对每一天的工作和生活,时刻保持刻苦耐劳的精神状态,热情饱满、积极投身于社会实践。正因为如此,才使学部的社会实践活动顺利进行。
(二)团结协作是核心
良好的团队及队员团结合作的团队精神是完成一项任务必不可少的前提条件。本次社会实践活动中,学部各团队积极将团队精神作为活动开展的核心支柱。从前期准备,多次召开碰头会,共同出谋划策,合理分工,充分发挥自身优势。在活动中,队伍相互配合、共同学习、各尽所长、发现问题及时交流,团结地克服了许多困难。在有限的时间及天气炎热等不利情况下,学部圆满完成任务,并达到事半功倍效果,充分发挥了团队的作用。
(三)责任心是重点
实践活动中,各团队成员并没有急着放假回家,时刻不忘社会赋予的责任,坚持暑期调研,并时刻把保持大学生的形象及学校的形象当成一种责任。无论是准备宣传资料、编写调查问卷、宣讲活动、实地调研,还是写调研报告、活动总结、报道新闻,成员都以认真态度对待,这使得实践工作有条不紊进行并取得较好效果。
为了进一步响应总理提出的“提网速将降资费”的宽带网络改革政策,全面了解XX市宽带网络政策的落实情况,促进三大运营商积极采取“提速降费”措施,使政策改革真正受惠于亿万网民。2019年7月11日,理工大学自动化与信息工程学院关于宽带网络改革政策实施情况的社会实践团在XX市从消费者群体、三大运营商企业两方面进行了信息化专项调研。
大学生总是走在一个时代最前沿的一群人。他们掌握着这个时代的新技术、新思想,对事情有着独到的见解。与大学生之间交流总能反映出一些这个社会最敏锐的问题,了解他们对这些问题独特的看法与建议。因此为了了解三大运营商宽带网络改革政策是否走进校园?大学生对电信运营商提出的一系列“提速降费”措施是否满意?以及大学生们对“提速降费”政策落实有哪些好的想法与建议?我们首先对XX市各高校的大学生进行了问卷调查,同时也和大学生们进行了课题交流与讨论。我们团队先后分别去了位于XX市不同地段、各个层次的大学,其中有西安理工大学、西北工业大学、第二炮兵工程大学、西安财经学院以及西安欧亚学院。向不同专业、不同年级的大学生分别发放调查问卷,总共发放了300份问卷,收回300份,其中有效问卷297份。通过对各高校大学生的调研结果分析,我们总结了大学生对宽带网络政策改革的了解情况,归纳了大学生对三大运营商落实政策的看法与建议,了解了企业在校园对宽带网络政策的实施情况。
通过对大学生们的信息调研结果进行总结分析,我们对社会消费者群体的调查问卷进行了完善和补充。接下来我们在XX市各地居民区以及人流量较大的商场进行了实地采访工作,了解到了消费者群体日常工作,学习,生活对宽带网络提出的更高需求,以及对宽带网络政策实施情况的满意程度。在采访的过程中不少消费者很乐意的提出自己对政策落实的看法与建议,指出了政策落实的关键在于竞争,只有破除垄断,公平竞争,技术才会提上去,资费才会降下来。消费者群体的反馈与评价不仅体现了国家提出“提速降费”政策的市场所需,反映了三大电信运营商对该政策的落实情况,同时也为企业更好的落实宽带网络政策指明了方向。
带着消费者群体反映的问题与建议,我们又来到了三大运营商的营业厅,从企业本身出发了解了企业落实改革政策的态度与诚意,三大运营商相关人员均表示会陆续紧跟总公司政策,积极响应国家号召;同时,有关人员向我们介绍了企业为落实“提速降费”最新推出的一系列优惠措施,其中“流量不清零、流量转赠”等优惠套餐设置一直是网民所关心的话题,并且内部人士反映这些措施有望在下半年真正走向市场,服务于广大消费者;在与工作人员交流的过程中,我们也得知了企业推动政策落实的难点所在,主要体现在技术和竞争两方面。一方面,企业要做到惠民的同时盈利,就要降低运营成本,从而须发展更快的通信,更快的网络。另一方面,除了技术,打破垄断、放开公平竞争也很重要。只有这样,才是充分竞争,才会把固网宽带的费用降下来,最终便利亿万网民。最后,企业相关人员对我们本次社会实践调研表示了支持与感谢,他说:“只有企业与用户多方面的互动,才有助于运营商更迅速,更有针对性的对移动网络进行优化、完善,才能有方针、有策略的落实政策,进而使用户享受更好更快的上网速度”。
在大家的共同努力下,本次对宽带网络改革政策实施情况的信息化专项调研工作已经画上了圆满的句号,可是我们对此次社会实践课题的思考并没有结束。通过这次实地调研采访,我们对于宽带网络改革政策实施情况有了初步的认识,对于关注民生,实现和谐中国有了更深层次的理解。作为21世纪的当代大学生,我们紧扣关注民生.和谐中国的主题,积极响应国务院常务会议上总理提出的“提速降费”政策,在实现中华民族伟大复兴的路上,我们义不容辞。
一、基本情景
首先,我想向为我们供给这次难能可贵的暑期法院实习的学校领导和教师表示衷心的感激。正是因为有你们的支持和对我们学习和成长的关心,我们才能有这次与实践接触、与社会接轨的机会。同时,我想向所有为我在法院实习中供给帮忙和指导的法院工作人员及我的指导教师致谢,感激你们为我的顺利实习所做的帮忙和努力。
作为90后的大学生,我们不再是温室里的花朵,不再被动地理解象牙塔里的知识,因为社会需要的是有本事的人,是能融入社会发展潮流的综合型人才。我们这次实习的初衷除了将学到的专业知识应用到实践中之外,更重要的是找机会努力适应这个社会的需求。两年的理论学习最终迎来了一次实践的检验,虽然有点早,但我想我们都已经做好了准备。20__年6月17日,星期一,我来到甘肃省灵台县人民法院开始了为期两个月的实习生涯。
本次实习我选择的是家乡的基层法院,虽说实习之前已经有教师说过基层法院尤其是各县级法院及其派出法庭的种种缺陷,例如案件很普通,法官们的专业素质并不是很高,案件的审理程序不是很规范等等。开始我的确有点怀疑我是否能有所收获,可是最终还是实践说明了一切:我不但充分将理论知识运用于实践当中,更是学到了很多在学校学不到的东西,其中很多经验收获是仅有身在基层才能真正感受和领悟到的。县级法院的`确不能和中院和高院相比,甚至在很多方面都不能和基层法院当中的区法院相提并论,可是我们在民诉法上也学到过,基层人民法院管辖第一审民事案件,中院、高院、最高人民法院管辖的案件却是有限的,并且是法律明确规定的,它们各自起到各自的作用。所以我们不能否定它的地位和它在整个法院系统中承载的价值所在。经过实习,深入基层,我才算基本理解了为什么要想成就一个人就让他先在基层成长的道理。
我这次实习的灵台县人民法院位于灵台县城区,设有立案庭、刑事审判庭、民事审判第一庭、民事审判第二庭、行政庭、执行庭、审判监督庭、办公室、政工科等部门,我所在的是民二庭,据我的指导教师说我们庭是刚从民一庭分出来的,负责商事案件,主要为各大类合同案件。
因为是第一次实习,又是学校专门为我们供给的,所以我十分珍惜这次来之不易的机会。虽说是专业见习,我们都明白要学习的东西远远不止旁听庭审、装订卷宗、送达法律文书这么简单,生活很多时候就是亲睐愿意为他付出的人,到最终我们会发现我们得到的会远远超出我们的想象。这次的实习的确让我有不小的收获,也获得了一些初浅的体会。
二、思想收获
(一)、礼貌——人际关系的润滑剂
作为一个有教养的人,礼貌是必不可少的。在法院工作,礼貌的作用更凸现出来。因为到法院来的人,大部分是有纠纷的,而法院正是为他们解决纠纷的,如果我们对他们以礼相待,不但能够在必须程度上缓解他们的怒气,也能够为解决当事之间的矛盾供给一点帮忙。我记得刚来法院第一天,到立案庭办点事,因为新鲜和出于好奇,就往办公室四周看了看,才发现立案庭原先也是来访接待办公室,并且还设有诉调对接窗口,与此同时,我也一眼就看到了左墙壁横幅上醒目的字,是关于对待来访人禁止使用的言语和接待来访人的礼貌用语。我才明白原先对法院工作人员的要求真的不是我们想的那么简单,并且经过之后的亲身体会,我明白了懂得以礼待人在我们人际交往过程当中还会起到不小的作用。
(二)、严谨——法律人永恒的指向标
在我进入法学院学习的第一天,教师就告诉我们作为一个法律人,最重要的就是要做到严谨。平常在学校并没有什么感觉,但当实习后,那里的法官、书记员身上散发着的严谨的气质不得不令我折服。当法官写判决时,要注重逻辑、条理、突出中立性,要细究一句一字甚至一个标点符号;当记庭审笔录或者询问笔录的时候,要注重原始性,有十分严格的格式要求,不能随意涂改,在不得已涂改的情景下,必须有当事人的签字和按压指纹确认;当事人提交证据时,书记员要一一核对证据清单等等。如果这些不是我亲自体验过,我真不能深刻体会法院工作人员的严谨的工作作风和从中体现出来的法律精神。法院是一个解决纠纷的地方,而不是制造纠纷的地方,而避免纠纷最好的办法就是我们法律人最为强调的严谨。同时,我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心,作为法律人,我们的心中必须时时都有一杆天平,公平与正义是我们不可推卸的职责,也是我们永远的精神目标和价值追求!虽然我将来是否从事法律工作还未知,可是仅有从此刻开始就全身心地追求公平与正义,永远坚持性情的冷静与人格的独立,仅有这样,我才能时刻准备着理解漫漫法律人生中一切困难和挫折的考验与挑战!
(三)、善于做一个有心人
在我的理解“有心人”就是在生活当中处处留心自我身边于己有帮忙的人和事。之后有位恩师告诉我让我做一个有心人,我当时问过他,怎样做才算是一个有心人(因为当时在我看来他的意思应当不是我一向理解的那样)。他告诉我,要做一个有心人,首先必须清楚自我需要什么,将来会成为什么样的人,找准自我的奋斗方向,那么接下来就是要为实现这个目标而做必要的努力,并且必须要相信能够自我能够成功(所以要做一个有心人的前提必须是已经有了正确并且明确的奋斗方向)。因为我已经有了明确的目标,所以这次实习不可是我将所学法学知识在实践中加以运用的过程,同时更重要的是它也被当做我实现梦想的一个重要平台。在实习中,我处处、时时本着学习的目的,在法院中学习同事之间的相处之道、下级与上级之间的为官之道,在法官们与当事人的周旋中品味处事之妙,在日常小事中领悟法官们言谈举止当中的待人接物之礼,在农村小院感受老百姓的喜怒哀乐。这些,都是生活教会我们的,远远要比生活本身更加丰富,而这所有的都是我身在基层深入体会的收获,它们将会成为我以后人生道路上重要的的一笔财富。
三、业务收获
既然是实地见习,那么对于我来说在业务方面自然会有不小的收获。听说有的同学在实习期间比较闲,基本没有什么可做的。我觉得和他们相比,我还是很幸运的,虽然实习的时间并不长,可是我接触的东西基本上却很全面,并且负责带我的实习指导教师们都很耐心地指导我,精心地为我答疑解惑,让我学到了一些实实在在的本领。
1、整理卷宗
整理卷宗,这个是我在以前的学习中没有接触过的,鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都问得很仔细,然后做得很认真,整理完后就会对各种卷宗的资料顺序有了把握,当确定没有问题时,我就会觉得很有成就感。尽管这些事情都比较微小、繁杂,但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问,异常对于法律这门彰显公平与正义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,所以我在处理每个细节时都抱着“处处细心,时时留意”的态度,虚心地向法官、书记员们请教,他们也不厌其烦地解决我的问题,让我从中受益匪浅,同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会职责,这也使我更感重任在肩,任重而道远。
2、旁听庭审
刚开始我就旁听了庭审,是关于一齐婚约财产纠纷的。庄严的法庭,神圣的氛围,严格的程序,激烈的辩论,无不折射出审判的严肃和公正,几乎每次都能带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。因为以前没有全身心地完整旁听过一齐案件,所以这次的庭审我认真听取每一个环节,每一个细节,从庭前准备到给当事人送达判决书到最终的生效,我都参与其中并且大有所获。我深刻地体会到:法律是一门实践性很强的学科,它仅有基本的专业知识是远远不够的,它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历。作一名法官不仅仅需要有独立的法律人格,更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门槛的freshman,我们有活力、有干劲,可是我们在拥有这些年轻财富的同时,缺乏经验与理性是我们的致命弱点,我们有时对于案件的庭审容易受到外界的干扰,有时过于感性和头脑发热,甚至会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心,这些都是我们在法律职业化的过程中需要克服与避免的。
3、学习写作法律文书
我在学校没有接触过有关法律文书的写作,对相关知识也是比较陌生,这次实习我感触颇多。因为翻阅过以往的的卷宗,所以我对其中涉及的法律文书种类有大致的了解。在实习中,我看过法官们写的判决书、调解书,也在指导教师们的指导下完成过判决书、调解书、合议庭笔录、案件审理报告、当事人申请执行书等的写作,这些都让我拥有小小的成就感,同时也让我对于法律工作产生了极大的兴趣。
4、小的工作反复做好也不简单
在法院,校对法律文书、打印、粘贴装订、盖章等工作都是每一天必须要做的,并且一份判决书都是要打印十几份,并且有严格的格式和资料要求,大处到严谨的用语,小处到一个正确的标点符号都是不容出错的,如果出错还需要重新打印,但也正是这些才体现出法律的严谨和公平。此外,我们还要填写应诉通知书、举证通知书、传票、送达回证等法律文书,有时候一天就可能填写很多份,但要把这些事情反复做好的确不简单,这也能锻炼我们的耐心和写字的功夫。我很幸运,基本上大部分能够接触到的日常业务我都接触到了,并且就是这些看似平常琐碎的事情,才更能锻炼我们的本事,同时磨练我们的性格。
四、问题和提议
虽然在法院实习的两个月里,从为人处事到工作业务的熟悉等各个方面,我都受益良多,但获益的同时也有一丝遗憾。
(一)不能充分利用时间
因为实习的缘故,有些工作我没有办法参与,并且法官们也很照顾我,与实习业务无关的任务基本上不会摊派给我,所以很多时候我会有自我支配的时间。在空闲的时间里,我不能严格要求自我,本来能够利用这些时间看自我的专业书籍或者经过翻阅卷宗熟悉有关业务,可是却被我浪费在上网等一些无关紧要的事情上。经过这件事情我认识到要完成一件事,首先要严于律己,其次还要有足够的定力,这样才不至于在浮躁的社会中迷失自我。
(二)在工作中不够主动
不论是实习还是学习,仅有我们积极主动,自我愿意去探求才能够有所收获。在实习中,我觉得自我表现的有些腼腆,遇事还是放不开。指导教师告诉我凡事都要自我去争取,不能表现的过于卑微,也不能表现的过于傲慢,过于卑微的人很容易让人瞧不起,过于傲慢的人则会让对方感觉到不受尊重,所以在以后的工作和生活当中,仅有不卑不亢才能赢得尊重,也才能受益更多。
实习结束了,但我感觉并不是那么简便。我觉得自我面临着更多的压力与挑战,我们此刻没有任何的优越感,一切都得从头开始。
我一向很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,因为它使我懂得了如何独立地生活,如何凭借法律人的智慧和真诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮忙的人。我成长了,也成熟了,那里包含了我的努力与付出。但我更要感激我实习的法院,因为她给了我这次机会;还要感激民二庭的所有教师们,因为他们给予了我很大的信任、帮忙与肯定;感激我所遇到的所有好心人,因为他们的鼓励与帮忙……
如果经历也是一种积累,那么这两个月无疑使我变得自信而富足。第一次的法院实习将成为我一生的宝贵财富!
实习时间:
20xx年x月x日
实习地点:
山东x商务酒店集团
实习岗位:
客房部服务员
实习目的:
通过实习进一步的驾驭学校中所学学问,进一步将理论与实际相结合,从实习中接触社会、相识社会、了解社会,为今后走向社会打好基础。
一、酒店简介
山东x商务酒店集团是济南市土生土长的酒店集团,x酒店集团前身是于1995年10月任兴本董事长兴建的兴国大饭店,后经过短短十几年的时间发展成为初具规模的x商务酒店集团。这十几年中,x酒店集团像一株小树一样正强壮成长着
x以其独到的服务理念想在来宾之前,满意来宾需求,追求来宾赞誉,实现人生价值走出了一条适合自身企业发展的道路。现拥有员工1200余人,已累计投资一亿多元。20xx年,x酒店集团创建了我省第一家商务酒店,在国内领先推出商务文化主题酒店概念,形成了独特的细心、精细、精品的商务酒店文化。目前该集团旗下企业包括山东x商务酒店、天禧x商务酒店、天发x商务酒店、x望湖楼宾馆和x巴西烤肉(连锁)餐厅,年营业额超过亿元。近期,酒店高层领导又通过协商,打算斥资一亿多元在济南市槐荫区段店筹建一座五商务酒店!经过多年的实践与探究。x已形成一套完整的,科学有效的管理模式,是以情服务,专心管理,专心做事是公司管理的基石,而深厚的文化底蕴则成为x品牌发展的保障。
山东x商务酒店位于泉城济南的政务商业中心,西邻趵突泉公园、泉城广场、北临济南的金街泉城路,酒店所处位置交通便利,是旅游商业、餐饮、消遣、休闲的志向之选。酒店按国际三标准设计装修,集大舜文化与现代时尚为一体。设有商务客房、办公客房、标准间、单人间、豪华套房等攻击房间125间。房间均配有电脑并可以24小时免费上网。天禧x商务酒店坐落于泉城济南的经十路中段,总建筑面积8000平方米,集客房、餐饮、会议接待、购物于一体。酒店拥有豪华套房、休闲套房、办公套房、商务客房、标准客房、共计110间。全部客房均配有电脑并24小时免费上网。酒店位于各大高速马路入口的交集处,交通便利。酒店根据国际四标准设计装修,集大舜文化和现代时尚为一体,并且是根据国家环保和消防标准打造的绿色酒店。
天发x商务酒店根据国际四标准设计建立的现代化、智能化商务酒店。酒店主楼21层,裙楼3层,营业面积18000余平方米,位于济南市堤口路黄金地段,设有豪华套房、办公套房、商务套房、标准间、单人间,共计198间。酒店交通便利,距离济南火车站2.5公里,长途客运站1公里,飞机场37公里,为您的出行供应便利。20xx年10月28日天发x商务酒店荣膺国家四饭店揭牌仪式实行,该酒店成为济南市第19家四酒店。该酒店集住宿、餐饮、旅游、休闲、会议等于一体,是济南市济泺路商圈为数不多的高档酒店之一。
二、实习经验
是我恒久都不会遗忘的一天,这一天一早,学校的校车将我们一行48个人连人带行李拉去了x酒店的一个岗前培训基地望湖楼培训中心。在车外等待我们的是培训中心的王艳主任,刘政主任,还有一店任巧凤主任。从他们那里我们知道,在这里我们要起先为期半个月的培训生活,其中包括军事训练、酒店文化学问学习、仪容仪表的学习、岗前技能培训、消防学问学习等。我们整个培训过程是在趵突泉啤酒厂内部的一个礼堂完成的,在这里生活挺辛苦,我们每早一早起床被车从望湖楼拉到这里,然后晚上很晚再回去,虽然挺辛苦,但回忆起来,那确是段华蜜而美妙的时间!我们在上岗之前的技能培训主要内容就是要学会怎样铺好一张床,而我们所学的中式做床方法也是与我在学校里所学西式做床法所不同。给我们培训的是培训中心主任刘政先生,刘主任是肃穆却又可亲的,工作看法特殊的仔细!还记得分完岗后正式起先岗位培训前,他对我们说了这样一句话:欢迎大家到客房来,客房部是一个工作特殊辛苦的部门,看到大家的热忱,我很兴奋!现在想想这句话还是浑身是劲。铺床时每一步都有要求,而正个铺床过程包括撤床单被套、甩单、套被子铺平、三线合一和套枕套等都必需在3分钟内完成。
首先,拉床体:
将床大约拉出距离床头板50cm,然后检查床垫以及床上爱护垫是否有污迹或者毛发,毛发是做床的禁忌;其次,铺床单:
铺床单大致又可以分为甩单、开单、包角三个小步骤;铺床时应将折叠的床单正面对上(骨缝朝上),使床单的中线不偏离床垫的中心线,床两侧面垂下的部分相等,并将床单四个角分别以90度角,塞入床体与床垫中。留意包角方向一样、角度相同、紧密适度、不漏巾角;第三,套被罩:
1)将被芯平铺在床上;
2)将被罩外翻,把里层翻出;
3)使被罩里层的床头部分与被芯的床头部分固定;
4)两手伸进被罩里,紧握住被芯床头的两角,向外翻转,用力抖动,使被芯完全绽开,被罩四角饱满; 5)将被罩开口处封好;
6)调整棉被位置,使棉被床头部分与床垫床头部分齐平,棉被的中心线位于床垫中心线;
7)将棉被床头部分翻折25。(留意:是整个床面平整、挺括、美观)
第四,套枕套:
将枕芯装入枕套,使枕套四角饱满,外型平整、拍松。两只枕头并列斜靠在床板的`中间,与床形成45度斜角。第五,推床:
将铺好的床向前推动,与床头板吻合,留意铺床的整体效果和美观。
想着一起先我们的做床速度都大约是六七分种,后来经过反反复复一次次的练习,我们的速度最终一每天的靠近三分钟,在这里,感受着自己的进步,很是兴奋!很快,我们结束了岗前培训时间,又因为我们人数许多,所以被分到了各个不同的点,我也起先了我的天禧x之旅……
很快,在这里我们走上了各自的,现实中的实习岗位,许多事情并不是我们之前想象中的那个样子,而干客房服务员也并不是简洁的铺床、整理房间,还有许多很细微环节的内容,譬如:在工作中如何确认客人的身份、如何收取客人衣物、如何对勿扰房间进行排查等等等等。当然,客房服务员的首要任务还是做好房间的清理工作,以便为客人供应一个整齐的居住环境。然而,清理房间又不是简简洁单的换换床单被罩,而是有一套严谨的工作程序,就是21个字做房程序敲、开、放、插、开、查、报、关、通、撤、铺、整、抹、补、吸、检、关、取、送、记、报。每一个小程序又包含一系列的小步骤,譬如做房的第一步敲也是有肯定的方式方法:敲房门时手指微弯曲,以中指其次关节部位,轻敲房门三次,每次三下,每次间隔2—3秒钟,每次分别报Housekeeping服务员服务员。在敲门过程中又要求要有节奏的敲,不能回拳或手掌打门,要体现文明。敲门不能过急或过缓,限制声音。报身份时,声调要适度,身子与门保持约30cm。或许程序做起来很是一个困难,但我们仍要坚持根据程序一步步很好的去做,因为只有这样我们才能很好的避开失误的产生,才能更好的做好工作!其实,只有真正的按程序去执行,才能更好的爱护我们自己!
三、实习体会
说实话,很荣幸我能在酒店实习阶段来到了酒店客房部,虽然这里很少能够有面客的机会,虽然在这里的大部分时间我们都是在从事着重复的动作,干着反复的工作,虽然这里的气氛有时候很压抑人。但是,我依旧觉得在这里呆了这些日子很值!正因为在客房里工作,让我们接触了一群同样在客房工作的朴实的大姐们,或许单纯靠说我不能完全描述客房大姐身上的优点,但是,是他们帮我度过了实习阶段中最简单让人躁动担心的日子!
在这里,我很现实的相识了赤裸裸的社会,社会并不是我们想象中的那么美妙,并不是到处充溢和谐的阳光,我们要在现实的社会中学会生存、学会成长、学会如何真正的做人!有这样一句话我始终牢记在心做人讲人品,做事讲职业道德!这是x人教化我的,而我,也是尽全力的去这么做。工作中,我们真的体会到了刘正主任之前的话客房的工作是很辛苦的还是很清楚的能够记得当时我们几个初到客房部,跟师傅学了一个周之后我们就单独做房,当时部门人手挺惊慌,我们也被当作正式员工一样来分房,每天平均八间,当时的压力真的很大,我们五个同学真是抱紧膀子度过来的,谁干完的早主动去帮忙,大家一起下班,那种感觉带给人的力气是无法想象的!那时候,每天干完活累的都不想吃饭,脚疼得如被针扎一般,而现在,不管再大的劳动量,至少脚已经感觉不到那种针扎般的难受,或许,这就是磨砺过得成果,对我而言,也是一种成长吧!除了身体上的磨练,的成长或许更加的有意义。首先,我相识到一个企业的发展壮大,最重要并不是效益,而是平安,这里的平安包括生产过程中的平安,也包括生产的产品的平安性,只有保住了平安这个底线,我们才能谈到发展!印象最深的一句任总讲的话天禧x我们用三年能够收回他的投资成本,但是全部的一切假如被一场大火侵袭,将就一无全部!这句话很是意味深长,也牢牢的将平安印在了我的心底。在客房部,酒店组织过许多次消防演习,也是我学到了许多消防学问。其次,我真正的相识到管理在工作过程中的重要性,有效的管理睬带给员工以无限的力气,在这里,我用亲身实践验证着好的管理者的价值所在,专心的去学习现实工作生活中的管理方法与学问。许多时候,一个个鲜活的案例摆在眼前,回忆着经理的处理方法,我有时会想假如我是经理我会怎么处理,在这个过程中我会记录下来她好的一面,并记录存在问题的一面,一边自己以后不会犯这种管理失误。然后,我要提到的一个重要点就是,在工作中,在与人交往过程中,语言的艺术以及待人接物的艺术都要把我好他的分寸,同样的话、同样的一件事,我们要尽量学会用一种比较简单让人接受的方式表达出来
我想,这一年我所学到的东西远远超过我所表述出来的内容,甚至有许多潜质的影响已经深化我的体内,日后的不经意间我所表现出来的或许就是我这一年所得到的。虽然,这一年的生活单调、重复、乏味,但还好,这一年我坚持的很好。磨练了不仅仅是身体吃苦耐劳实力,还有我心里上的承受实力,更有在重复中,在孤独中的坚持!最终,我想我要感谢我的宏大的老师们,虽然实习过程中间或会对老师有埋怨,但真正走过了,才真正理老师们的专心良苦!这个时候,真的为我是这个学校,这个专业的学生而感到傲慢!然后,还要感谢x酒店集团在我们涉世之初为我们供应的实习磨砺机会!最终,我还要感谢这一年来给过我帮助的部门大姐们,以及共同生活的同学们。实习后,毕业后,不论我走入怎样的工作岗位,走入了怎样的生活环境,我都不会遗忘这一年对我的影响,我会带着这一年我的成长成果,勇往直前的开拓我的将来人生之路!
一。工程概况
实习单位:中建八局
工程名称:广西工学院科教中心C标段
工程地点:柳州东环路广西工学院校内
建设单位:广西工学院
监理单位:河南宏业建设管理有限公司
结构类型:框架结构
设计单位:中外建工程设计与顾问有限公司
施工单位:中国建筑八局
工程造价:40736080.18元
建筑面积:25748平方米
业主代表:陈跃程
总监理代表:米嘉
开工日期:20xx年11月
竣工日期:20xx年1月
设计年限:50年
建筑结构安全等级:2级
地基基础设计等级:乙级
建筑抗震设防类别:丙类
材料要求:
承重墙:240厚砖墙楼板:保护层厚度20mm
构造柱:240*240梁保护层:30mm
1.室内正常环境混凝土等级:C20板保护层25梁,柱保护层30
2.室内潮湿环境,非严寒和非寒冷地区的露天环境与无侵蚀性水或土壤直接接触环境混凝土等级C25板保护层25梁,柱保护层30
3.严寒和寒冷地区露天环境与无侵蚀性的水或土壤直接接触环境
混凝土等级C30板保护层25梁,柱保护层35
4.基础底板混凝土等级C40梁,柱混凝土等级C30
钢筋级配:HPB235HRB335
二、实习内容
〈一〉。基槽开挖
基础施工流程如下:
开挖桩承台基坑土方→灌桩芯混凝土→混凝土垫层→砌砖胎模、抹水泥砂浆→钢筋绑扎→安装模板→墙、柱插筋→浇筑混凝土
〈二〉。钢筋工程
1.基础底板及基础梁钢筋
〈1〉。按弹出的钢筋位置线,先铺底板下层钢筋。根据底板受力情况,决定下层钢筋哪个方向钢筋在下面,一般情况下先铺短向钢筋,再铺长向钢筋。
〈2〉。摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块,垫块厚度等于保护层厚度,按每1m左右距离可缩小,甚至砂浆垫块可改用铁块代替。
〈3〉底板如有基础梁,可分段绑扎成型,然后安装就位,或根据梁位置线就地绑扎成型。
〈4〉底板钢筋如有绑扎接头时,钢筋搭接长度及搭接位置应符合施工规范要求,钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。如采用焊接接头,除应按焊接规程规定抽取试样外,接头位置也应符合施工规范的规定。
〈5〉根据弹好的墙、柱位置线,将墙、柱伸入基础的插筋绑扎牢固,插入基础深度要符合设计要求,甩出长度不宜过长,其上端应采取措施保证甩筋垂直,不歪斜、倾倒、变位。
2.墙筋绑扎:
〈1〉在底板混凝土上弹出墙身及门窗洞口位置线,再次校正预埋插筋,如有位移时,按洽商规定认真处理。墙模板宜采用“跳间支模”,以利于钢筋施工。
〈2〉先绑2~4根竖筋,并画好横筋分档标志,然后在下部及齐胸处绑两根横筋定位,并画好竖筋分档标志。一般情况横筋在外,竖筋在里,所以先绑竖筋后绑横筋。横竖筋的间距及位置应符合设计要求。
〈3〉所有钢筋交叉点应逐点绑扎,其搭接长度及位置要符合设计图纸及施工规范的要求。
〈4〉为保证门窗洞口标高位置正确,在洞口竖筋上划出标高线。门窗洞口要按设计要求绑扎过梁钢筋,锚入墙内长度要符合设计要求。
〈5〉各连接点的抗震构造钢筋及锚固长度,均应按设计要求进行绑扎。如首层柱的纵向受力钢筋伸入地下室墙体深度;墙端部、内外墙交接处受力钢筋锚固长度等,绑扎时应注意。
〈6〉配合其他工种安装预埋管件、预留洞口等,其位置,标高均应符合设计要求。
3.构造柱钢筋的绑扎
〈1〉向受力钢筋的连接方式必须符合设计要求。
〈2〉画箍筋间距线:在立好的柱子竖向钢筋上,按图纸要求用粉笔划箍筋间距线。
〈3〉套柱箍筋:按图纸要求间距,计算好每根柱箍筋数量,先箍筋套在下层伸的搭接筋上,然后立柱子钢筋,在搭接长度内,绑扣不少于3个,绑扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圆钢筋搭接时,角部弯钩应与模板成45°,中间钢筋的弯钩应与模板成90°角。
〈4〉柱箍筋绑扎
a.按已划好箍筋位置线,将已套好的箍筋往上移动,由上往下绑扎,宜采用缠扣绑扎。
b.箍筋与主筋要垂直,箍筋转角处与主筋交点均要绑扎,主筋与箍筋非转角部分的相交点成梅花交错绑扎。
c.箍筋的弯钩叠合处应沿柱子竖筋交错布置,并绑扎牢固。
4.梁钢筋
〈1〉在梁侧模板上画出箍筋间距,摆放箍筋。
〈2〉先穿主梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋,将箍筋按已画好的间距逐个分开;穿次梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定间距将架立筋与箍筋绑扎牢固;调整箍筋间距使间距符合设计要求,绑架立筋,再绑主筋,主次梁同时配合进行。
〈3〉框架梁上部纵向钢筋应贯穿中间节点,梁下部纵向钢筋伸入中间节点锚固长度及伸过中心线的长度要符合设计要求。
〈4〉箍筋在叠合处的弯钩,在梁中应交错绑扎,箍筋弯钩为135°,平直部分长度为10d,如做成封闭箍时,单面焊缝长度为5d。
〈5〉梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘50㎜处。梁端与柱交接处箍筋应加密符合设计要求。
〈6〉梁筋的搭接:梁的受力钢筋直径等于或大于22㎜时,宜采用焊接接头,小于22㎜时,可采用绑扎接头,搭接长度要符合规范的规定。搭接长度末端与钢筋弯折处的距离,不得小于钢筋直径的10倍。接头不宜位于构件最大弯矩处,受拉区域内Ⅰ级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩(Ⅱ级钢筋可不做弯钩),搭接处应在中心和两端扎牢。
5.板钢筋绑扎
〈1〉清理模板上面的杂物,用粉笔在模板上划好主筋,分布筋间距。
〈2〉按划好的间距,先摆放受力主筋、后放分布筋。预埋件、电线管、预留孔等及时配合安装。双向受力板,短方向钢筋在下,长方向钢筋在上。
〈3〉在现浇板中有板带梁时,应先绑板带梁钢筋,再摆放板钢筋。
〈4〉在钢筋的下面垫好砂浆垫块,间距1.5m。垫块的厚度等于保护层厚度,应满足设计要求,如设计无要求时,板的保护层厚度应为15㎜,钢筋搭接长度与搭接位置的要求与前面所述梁相同。
6.钢筋的下料
理论上,参照〈土木工程施工〉上册第119页的公式计算下料;
实践中,按经验计算(单位里面的陈工介绍),钢筋下料长度=直线段长度+2倍钢筋直径(有弯钩)
〈三〉。模板工程
1.模板安装前准备及安装注意
〈1〉模板进入现场后,依据配板设计要求清点数量,核对型号
〈2〉吊装模板是应平稳操作人员严禁随同模板一同起吊
〈3〉合模前必须将模板内杂物清理干净
〈4〉模板与混凝土接触面应清理干净,涂刷隔离剂,刷过隔离剂的模板遇雨淋或其他因素失效后必须补刷
〈5〉模板安装时遵循先内侧后外侧,先横墙后纵墙的原则安装就位
〈6〉模板安装就位后,对缝隙及连接部位可采取堵逢措施(梁钢模板采用胶条外粘,柱模板采用双面不干胶粘连)防止漏浆,错台现象
2.模板的安装
〈1〉墙、柱模板安装:
在基层上弹出墙、柱模板的边线和控制线,然后将模板就位。先将模板临时固定,按模板控制线调整模板下口,并做临时固定。模板加固后用支撑吊线调整模板的垂直度,然后对模板进行最后加固。加固后再对其位置、垂直度进行二次检查,确保尺寸准确无误。
〈2〉梁、板模板安装:
(1)在墙、柱上弹出标高控制线(50线),根据标高控制线,在墙、柱上弹出梁、板模板的下口标高控制线。
(2)安放梁板模板立柱:梁、板模板的立柱,严格按设计的间距、位置安装,与下层的立柱要在同一位置上,立柱下垫50厚木板。
(3)梁、板起拱:先在梁两端和板四周,根据设计标高调整好支撑高度,然后拉一条水平线;根据起拱的高度(梁、板跨度的1‰~3‰)和每个中间支撑的位置,计算出每根支撑的起拱高,最后调整每根支撑高度后,铺设梁底模或板主龙骨。
〈3〉预埋件、预留洞:
在已完成的梁、板模板上,根据图纸要求确定预埋件、预留洞的准确位置,并弹线标识清楚,然后将预埋件和预留洞的模板用钉子等固定在梁、板模板上。
〈4〉梁板后浇带模板处理:
支顶板后浇带处模板时,与整个梁板模板断开,拆除模板时,保留后浇带处的模板不拆除,混凝土浇筑完成后,从上部加盖竹编板对钢筋进行保护。
〈5〉顶板后浇带模板安装
涂刷隔离剂:
(1)隔离剂全部采用水质类隔离剂,主要有:海藻酸钢类、石花菜类等。
(2)墙,柱,梁侧模:加工好或拆模理干净后,涂刷隔离剂一层待用。
顶板:模板安装完成后,用滚刷涂刷一层,如遇雨淋,要重新涂刷。
混凝土浇筑时模板检查:
混凝土浇筑施工时,设专人模板进行监控检查,发现问题及时处理;墙、柱混凝土浇筑完成后,对墙、柱的垂直度进行二次检查。
3.质量验收。
〈1〉划分检验批:
按施工流水段划分验收批,每个流水段为一个验收批;验收前与监理单位一起划分检验批,确定检验批数量。
〈2〉验收组织
详见《管理保证体系及质量管理措施》一节。
〈3〉技术资料验收
模板方案;楼层平面放线记录、楼层标高抄测记录;预检记录;检验批验收记录。
〈4〉模板外观检查
模板准确,接缝严密,加固支撑牢固;模板隔离剂涂刷均匀,无漏刷,无污染钢筋;预埋件、预留孔洞安装牢固;梁起拱高度符合设计要求;垂直、平整等偏差,控制在允许范围内。
5.模板工程量计算
施工阶段计算的模板工程量主要是为了结算民工的工钱,所以其要求要有一定的精确度,其计算方法可以直接参照〈工程造价计价与管理〉第128—130页。
〈四〉。混凝土工程
混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
1.作业准备:
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润,柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封闭。
2.混凝土现场搅拌:
自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制,原材料和配合比应与商品砼的保持一致。
〈1〉根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量,分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定,及时调整配合比用水量,确保加水量准确。要过称。
〈2〉装料顺序:一般先装石子,再装水泥,最后装砂子,如需加掺合料时,应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时,粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜),用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。
〈3〉搅拌时间:混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时,搅拌时间应适当延长。
〈4〉混凝土开始搅拌时,由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定,检查是否符合配合比通知单要求,经调整后再进行搅拌。
3.对商品砼的质量检查要求:
〈1〉混凝土搅拌车出站前,每部车都必须经质量检查员检查和易性合格才能签证放行。坍落度抽检每车一次;混凝土整车容重检查每一配合比每天不小于一次。
〈2〉现场取样时,应以搅拌车卸料1/4后至3/4前的混凝土为代表。混凝土取样、试件制作、养护,均由供需双方共同签证认可。
〈3〉搅拌车卸料前不得出现离析和初凝现象。
4现浇商用混凝土施工
〈1〉泵送混凝土前,先把储料斗内清水从管道泵出,达到湿润和清洁管道的目的,然后向料斗内加入与混凝土配合比相同的水泥砂浆(或1:2水泥砂浆),润滑管道后即可开始泵送混凝土。
〈2〉混凝土泵送宜连续作业,当混凝土供应不及时,需降低泵送速度,泵送暂时中断时,搅拌不应停止。当叶片被卡死时,需反转排队,再正转、反转一定时间,待正转顺利后方可继续泵送。
〈3〉泵送中途若停歇时间超过20分钟,管道又较长时,应每隔5分钟开泵一次,泵送小量混凝土,管道较短时,可采用每隔5分钟正反转2—3个行程,使管内混凝土蠕动,防止泌水离析,长时间停泵(超过45分钟)气温高、混凝土坍落度小时可能造成塞管,宜将混凝土从泵和输送管中清除。
〈4〉泵送先远后近,在浇筑中逐渐拆管。
〈5〉在高温季节泵送,宜用湿草袋覆盖管道进行降温,以降低入模温度。
5.混凝土浇筑的一般要求
〈1〉混凝土自吊斗下落的自由倾落高度不得超过2米,如超过2米时必须采取措施。
〈2〉浇筑竖向结构混凝土时,如浇筑高度超过3米时,应采用串筒、导管、溜槽或在模板侧面开门子洞(生口)。
〈3〉浇筑混凝土时应分段分层进行,每层并行筑高度应根据结构特点、钢筋疏密决定。一般分层高度为插入式振动器作用部分长度的1.25倍,最大不超过500mm。平板振动器的分层厚度为200mm。
〈4〉使用插入式振动器应快插慢拨,插点要均匀排列,逐点移动,按顺序进行,不得遗漏,做到均匀振实。移动间距不大于振动棒作用半径的1.5倍(一般为300~400mm)。振捣上一层时应插入下层混凝土面50mm,以消除两层间的接缝。平板振动器的移动间距应能保证振动器的平板覆盖已振实部分边缘。
〈5〉浇筑混凝土应连续进行。如必须间歇,时间应尽量缩短,并应在前层混凝土初凝之前,将次层混凝土浇筑完毕。间歇的最长时间应按所有水泥品种及混凝土初凝条件确定一般超过2小时应按施工缝处理。
〈6〉浇筑混凝土时应派专人经常观察模板钢筋、预留孔洞、预埋件、插筋等有无位移变形或堵塞情况,发现问题应立即浇灌并应在已浇筑的混凝土初凝前修整完毕。
6.柱混凝土浇筑
〈1〉柱浇筑前,或新浇混凝土与下层混凝土结合处,应在底面上均匀浇筑50mm厚与混凝土配合比相同的水泥砂浆。砂浆应用铁铲入模,不应用料斗直接倒入模内。
〈2〉柱混凝土应分层浇筑振捣,每层浇筑厚度控制在500mm左右。混凝土下料点应分散布置循环推进,连续进行。振动棒不得触动钢筋和预埋件。除上面振捣外,下面要有人随时敲打模板。
〈3〉柱高在3米之内,可在柱顶直接下灰浇筑,超过3米时应采取措施(用串桶)或在模板侧面开门子洞安装斜溜槽分段浇筑。每段高度不得超过2M,每段混凝土浇筑后将门子洞模板封闭严密,并用箍箍劳。
〈4〉柱子混凝土应一次浇筑完毕,如需留施工缝时应留在主梁下面。无梁楼板应留在柱帽下面。在梁板整体浇筑时,应在柱浇筑完毕后停歇1~1。5H,使其获得初步沉实,再继续浇筑。
〈5〉浇筑完毕后,应随时将伸出的搭接钢筋整理到位。
〈6〉构造柱混凝土应分层浇筑,每层厚度不得超过300mm。
7.梁、板混凝土浇筑
〈1〉肋形楼板的梁板应同时浇筑,先浇筑梁,根据梁高分层浇筑成阶段形,当达到楼板板底位置时再与板的混凝土一起浇筑,随着阶段形不断延伸,梁板混凝土连续向前进行。
〈2〉梁柱节点钢筋较密时,浇筑此处混凝土时宜用小粒径石子同强度等级的混凝土浇筑,并用小直径振动棒振捣。
〈3〉楼板浇筑的虚铺厚度应略大于板厚,用平板振动器垂直浇筑方向来回振捣。注意不断用移动标志以控制混凝土板厚度。振捣完毕,用刮尺或拖板抹平表面。
〈4〉施工缝设置:宜沿着次梁方向浇筑楼板,施工缝应留置在次梁跨度1/3范围内,施工缝表面应与次梁轴线或板面垂直。单向板的施工颖留置在平行于板的短边的任何位置。
a、施工缝用木板、钢丝网挡牢。
b、在施工缝处继续浇筑混凝土前,混凝土施工缝表面应凿毛,清除水泥薄膜和松石子,并用水冲洗干净。排除积水后,先浇一层水泥浆或混凝土成分相同的水泥砂浆然后继续浇筑混凝土。
8.混凝土的养护
〈1〉混凝土浇筑完毕后,应在12小时以内加以覆盖,并浇水养护。
〈2〉混凝土浇水养护日期,掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土不得小于14天。在砼强度达到1.2Mpa之前,不得在其上踩或施工振动。柱、墙带模养护2天以上,拆模后,用棉布包住,浇水在棉布上养护,以确保立面结构表面保持湿润状态。每日浇水次数应能保持混凝土处于足够的'润。
9.混凝土试件:
混凝土浇筑起点,按照规范要求随机取样留置抗压和抗渗试验试件。
10.混凝土的质量检查。
〈1〉首先划分检验批:
混凝土验收按照施工流水段划分检验批,验收前与监理单位一起划分检验批,确定检验批数量。
1技术保证资料
混凝土供应单位提供资料。混凝土配合比通知单;混凝土合格证;混凝土氯化物、碱总量计算书;
〈2〉施工现场混凝土资料
现场标养试块抗压强度报告及强度统计、评定记录,混凝土抗渗试验报告;混凝土施工记录、施工缝隐(预)检记录、预拌混凝土运输单;混凝土养护责任卡;检验批质量验收记录。
〈3〉混凝土外观质量
混凝土结构外观不得有严重缺陷并及时做好处理方案,进行处理。
混凝土工程施工过程中常见质量通病及防止措施如下:
(1)。蜂窝
1产生原因:振捣不实或漏振;模板缝隙过大导致水泥浆流失;钢筋较密或石子相应过大。
2预防措施:按规定使用和移动振捣器;中途停歇后再浇捣时,新旧接缝范围要小心振捣;模板安装前应清理模板表面及模板拼缝处的黏浆,才能使接缝严密;若接缝宽度超过2.5mm应采取措施填封,梁筋过密时应选择相应的石子粒径。
(2)。麻面
1产生原因:模板表面不光滑;模板湿润不够;漏涂隔离剂。
2预防措施:
模板应平整光滑,安装前要把黏浆清除干净,并满涂隔离剂;浇捣前对模板要浇水湿润。
(3)。露筋
1产生原因:主筋保护层垫块不足,导致钢筋紧贴模板;振捣不实。
2预防措施:钢筋垫块厚度及马凳铁高度要符合设计规定的保护层厚度;垫块放置间距适当,钢筋直径较h垫块间距宜密些,使钢筋下重挠度减少;使用振捣器必须待混凝土中气泡完全排除后才移动。
(4)。孔洞
1产生原因:在钢筋较密的部位,混凝土被卡住或漏振。(2)预防措施:
对钢筋较密的部位(如梁柱接头)应分次下料,缩小分层振捣的厚度;按照规程使用振捣器。
(5)。缝隙及夹渣
1产生原因:施工缝没有按规定进行清理和浇浆,特别是柱头和梯板脚。(2)预防措施:浇筑前对柱头、施工缝、梯板脚等部位重新检查,清理杂物、泥砂、木屑。(6)。缺棱掉角
1产生原因:投料不准确,搅拌不均匀,出现局部强度低;拆模板过早,拆模板方法不当。
2预防措施:指定专人监控投料,投料计量准确;搅拌时间要足够;拆模应在混凝土强度能保证其表面及棱角不应在拆除模板而受损坏时方能拆除;拆除时对构件棱角应予以保护。
(7)。墙柱底部烂根
1产生原因:模板下口缝隙不严密,导致漏水泥浆;浇筑前没有先浇灌足够50mm厚以上同强度等级水泥砂浆。
2预防措施:模板缝隙宽度超过2.5mm应予以填塞严密,特别要防止侧板吊脚;浇筑混凝土前先浇足50厚的同强度等级水泥砂浆。
(8)。梁柱结点处(接头)断面尺寸偏差过大
1产生原因:柱头模板刚度差,或把安装柱头模板放在楼层模板安装的最后阶段;缺乏质量控制和监督。
2预防措施:安装梁板模板前,先安装梁柱接头模板,并检查其断面尺寸、垂直度、刚度,符合要求才允许接驳梁模板。
(9)。楼板表面平整度差
1产生原因:未设现浇板厚度控制点,振捣后没有用拖板、刮尺抹平;跌级和斜水部位没有符合尺寸的模具定位;混凝土未达终凝就在上面行人和操作。
2预防措施:浇灌混凝土前做好板厚控制点,浇捣楼面应提倡使用拖板或刮尺抹平,跌级要使用平直、厚度符合要求和模具定位;混凝土达到1.2MPa后才允许在混凝土面上操作。
(10)。基础轴线位移,螺孔、埋件位移
1产生原因:模板支撑不牢,埋件固定措施不当,浇筑时受到碰撞引起。(2)预防措施:基础混凝土模板支撑系统要予以充分考虑;当混凝土捣至螺孔底时,要进行复线检查,及时纠正;浇筑混凝土时应在螺孔周边均匀下料,对重要的预埋螺栓尚应采用钢架固定;必要时二次浇筑。
(11)。混凝土表面不规则裂缝
1产生原因:一般是淋水保养不及时,湿润不足,水分蒸发过快或厚大构件温差收缩,没有执行有关规定。
2预防措施:混凝土终凝后立即进行淋水保养;高温或干燥天气要加麻袋草袋等覆盖,保持构件有较久的湿润时间;厚大构件参照大体积混凝土施工的有关规定。
(12)。钢筋保护层垫块脆裂
1产生原因:垫块强度低于构件强度;放置钢筋骨架时冲力过大。(2)预防措施:垫块的强度不得低于构件强度,并能抵御钢筋放置时的冲击力;当承托上人的梁钢筋时,垫块中应加钢筋或钢丝增强;垫块制作完毕应浇水养护。
A.表面处理法:包括表面涂抹和表面贴补法
B.填充法
C.灌浆法
D.结构补强法
11.混凝土浇筑完毕后,应按施工技术方案及时采取有效的的养护措施,并应符合下列规定:
〈1〉、混凝土浇筑完毕后,应在12小时以内加以覆盖,并浇水养护。
〈2〉、混凝土浇水养护的时间:对采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥拌制的混凝土,不得小于7天;对掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土不得小于14天;
〈3〉、浇水次数应能保持混凝土处于足够的润湿状态;混凝土养护用水应与拌制用水相同;
〈4〉、采用塑料布覆盖养护的混凝土,其敞露的全部表面应覆盖严密,并应保持塑料布内有凝结水;
〈5〉、在砼强度达到1.2Mpa之前,不得在其上踩踏或安装模板及支架。
注:
1)、当日平均气温低于5℃时,不得浇水;
2)、当采用其他品种水泥时,混凝土的养护时间应根据所采用水泥的技术性能确定。
3)、混凝土表面不便浇水或使用塑料布时,宜涂刷养护剂;
4)、对大体积混凝土的养护,应根据气候条件按施工技术方案采取控温措施。
检查数量:全数检查。
检验方法:观察,检查施工记录。
12.混凝土工程量的计算
混凝土工程量的计算主要是为预拌混凝土公司提供预用数据。负责这一块的陈工跟我们说,混凝土工程量的计算要求不是那么地精确(大致即可)。其算法也可参照〈工程造价计价与管理〉第137—144页。
〈五〉。砌体施工
1.砖浇水:
粘土砖必须在砌筑前一天浇水湿润,一般以水浸入砖四边1.5㎝为宜,含水率为10%~15%,常温施工不得用干砖上墙
2.砂浆搅拌:
砂浆配合比应采用重量比,计量精度水泥为±2%,砂、灰膏控制在±5%以内。宜用机械搅拌,搅拌时间不少于1.5min
3.砌砖墙:
〈1〉。组砌方法;砌体一般采用一顺一丁、梅花丁或三顺一丁砌法。
〈2〉。排砖撂底(干摆砖);一般外墙第一层砖撂底时,两山墙排丁砖,前后檐纵墙排条砖。根据弹好的门窗洞口位置线,认真核对窗间墙、垛尺寸,其长度是否符合排砖模数,如不符合模数时,可将门窗口的位置左右移动。排砖时必须做全盘考虑。前后檐墙排第一皮砖时,要考虑甩窗口后砌条砖,窗角上必须是七分头才是好活。
〈3〉。选砖:砌清水墙应选择棱角整齐,无弯曲、裂纹,颜色均匀,规格基本一致的砖。变形的砖可用在基础及不影响外观的内墙上。
〈4〉。盘角:砌砖前应先盘角,每次盘角不要超过五层,新盘的大角,及时进行吊、靠。如有偏差要及时修整。盘角时要仔细对照皮数杆的砖层和标高,控制好灰缝大小,使水平灰缝均匀一致。大角盘好后再复查一次,平整和垂直完全符合要求后,再挂线砌墙。
〈5〉。挂线:砌筑一砖半墙必须双面挂线,如果长墙几个人均使用一根通线,中间应设几个支线点,小线要拉紧,每层砖都要穿线看平,使水平缝均匀一致,平直通顺;砌一砖厚混水墙时宜采用外手挂线,可照顾砖墙两面平整,为下道工序控制抹灰厚度奠定基础。
〈6〉。砌砖:砌砖宜采用一铲灰、一块砖、一挤揉的“三一”砌砖法,即满铺、满挤操作法。砌砖时砖要放平。水平灰缝厚度和竖向灰缝宽度一般为10㎜,但不应小于8㎜,也不应大于12㎜。清水墙不允许有三分头,不得在上部任意变活、乱缝。砌筑砂浆应随搅拌随使用,一般水泥砂浆必须在3h内用完,水泥混合砂浆必须在4h内用完,不得使用过夜砂浆。砌清水墙应随砌、随划缝,划缝深度为8~10㎜,深浅一致,墙面清扫干净。混水墙应随砌随将舌头灰刮尽。
〈7〉。木砖预留孔洞和墙体拉结筋:木砖预埋时应小头在外,大头在内,数量按洞口高度决定。洞口高度决定。洞口高在1.2m以内,每边放2块;高1.2~2m,每边放3块;高2~3m,每边放4块,预埋木砖的部位一般在洞口上边或下边四皮砖,中间均匀分布。木砖要提前做好防腐处理。钢门窗安装的预留孔,硬架支模、暖卫管道,均应按设计要求预留,不得事后剔凿。墙体拉结筋的位置、规格、数量、间距均应按设计要求留置,不应错放、漏放。
〈8〉。安装过梁、梁垫:安装过梁、梁垫时,其标高、位置及型号必须准确,坐灰饱满。如坐灰厚度超过2㎝时,要用豆石混凝土铺垫,过梁安装时,两端支承点的长度应一致。
〈9〉。构造柱做法:凡设有构造柱的工程,在砌砖前,先根据设计图纸将构造柱位置进行弹线,并把构造柱插筋处理顺直。砌砖墙时,与构造柱连接处砌成马牙槎。每一个牙槎沿高度方向的尺寸不宜超过30㎝(即五皮砖)。马牙槎应先退后进。拉结筋按设计要求放置,设计无要求时,一般沿墙高50㎝设置2根6水平拉结筋,每边深入墙内不应小于1m。
〈10〉。每次最高砌筑高度(每部架)1.2m。电话线管预留。
〈11〉。禁止砸墙。
4.砖砌体工程质量验收标准
〈1〉砌筑砖砌体时,砖应提前1~2天浇水湿润。
〈2〉砌砖工程当采用铺浆法时,铺浆长度不得超过500mm。
〈3〉240mm厚承重墙的每层墙的最上一皮砖,砖砌体的阶台水平面上及挑出层,应整砖丁砌。
〈4〉砖砌平拱过梁的灰缝应砌成楔形缝。灰缝的宽度,在过梁的底面不应小于5mm;在过梁的顶面不应小于15mm。
〈5〉砖过5.1.8砖过梁底部的模板,应在灰缝砂浆强度不低于设计强度的50%时,方可拆除。
〈6〉多孔砖的孔洞应垂直于受压面砌筑。
〈7〉施工时施砌的蒸压(养)砖的产品龄期不应小于28d。
〈8〉竖向灰缝不得出现透明缝、瞎缝和假缝。
〈9〉砖砌体施工临时间断处宽补砌时,必须将接槎处表面清理干净,浇水湿润,并填实砂浆,保持灰缝平直。
5.主控项目
〈1〉砖和砂浆的强度等级必须符合设计要求。
检验方法:查砖和砂浆试块试验报告。
〈2〉砌体水平灰缝的砂浆饱满度不得小于80%。
抽检数量:每检验批抽查不应少于5处。
检验方法:用百格网检查砖底面与砂浆的粘结痕迹面积。每处检测3块砖,取其平均值。
〈3〉砖砌体的转角处和交接处应同时砌筑,严禁无可靠措施的内外墙分砌施工。对不能同时砌筑而又必须留置的临时间断处应砌成斜槎,斜槎水平投影长度不应小于高度的2/3。
抽查数量:每检验批抽20%接槎,且不应少于5处。
检验方法:观察检查。
〈4〉非抗震设防及抗震设防烈度为6度、7度地区的临时间断处,当不能留斜槎时,除转角处外,可留直槎,但直槎必须做成凸槎。留直槎处应加设拉结钢筋,拉结钢筋的数量为每120㎜墙厚放置1φ6拉结钢筋(120㎜厚墙放置2φ6拉结钢筋),间距沿墙高不应超过500㎜;埋入长度从留槎处算起每边均不应小于500㎜,对抗震设防烈度6度、7度的地区,不应小于1000㎜;末端应有90弯钩。
抽查数量:每检验批抽20%接槎,且不应少于5处。
检验方法:观察和尺量检查。
合格标准:留槎正确,拉结钢筋设置数量、直径正确,竖向间距偏差不超过100㎜,留置长度基本符合规定。
6.成品保护
〈1〉墙体拉结筋、抗震构造柱钢筋、大模板混凝土墙体钢筋及各种预埋件,暖卫、电气管线等,均应注意保护,不得任意拆改或损坏。
〈2〉砂浆稠度应适宜,砌墙时应防止砂浆溅脏墙面。
〈3〉在吊放平台脚手架或安装大模板时,指挥人员和吊车司机要认真指挥和操作,防止碰撞已砌好的砖墙。
〈4〉在高车架进料口周围,应用塑料薄膜或木板等遮盖,保持墙面洁净。
〈5〉尚未安装楼板或屋面板的墙和柱,当可能遇到大风时,应采取临时支撑等措施,以保证施工中墙体的稳定性。
7.应注意的质量问题
〈1〉基础墙与上部墙错台:
〈2〉清水墙游丁走缝:
〈3〉灰缝大小不匀:
〈4〉窗口上部位缝变活:
〈5〉砖墙鼓胀:
〈6〉混水墙粗糙:
〈7〉构造柱处砌筑不符合要求:
8.质量记录
本工艺标准应具备以下质量记录:
〈1〉材料(砖、水泥、砂、钢筋等)的出厂合格证及复试报告。
〈2〉砂浆试块试验报告。
〈3〉检验批质量验收记录
〈4〉分项工程质量验收记录。
〈5〉隐检、预检记录。
〈6〉设计变更及洽商记录。
〈7〉其它技术文件。
9.砌体工程量的计算
1.实践报告的涵义
社会实践报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在社会实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来的实践成果。
2.实践报告的特点
实践报告的特点主要包括以下几个方面。
1)真实性。所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神。只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的实践报告。
2)针对性。调查研究具有很强的针对性,在实践报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。
3)典型性。典型性是指在实践报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的调查中表现得尤为突出。
4)系统性或完整性。实践报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力的,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。
总的来说,实践报告要做到论证系统、逻辑严密、摆事实、讲道理、具有强烈的说服力,从而使之成为科学决策的可靠资料。
3.实践报告的语言风格
实践报告可以叙事为主,也可以说明为主,或者叙述和议论兼有,能真实客观地反映事物的原貌。在语言风格上,虽然讲究辞章,但以准确、简练、平实、生动为本,一般不用或较少使用比喻、夸张、含蓄等修辞方式,也不采用华丽的辞藻,避免一切浮词虚言等语言表达方式。
4.实践报告的结构
实践报告的结构不像文学作品那样灵活自由,它有一个大体的模式,要根据主旨的需要,精心地布局谋篇,很好地反映客观事物。一般来说,实践报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的实践报告结构就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
(1)标题
实践报告的标题有单标题和双标题2类。
单标题。所谓单标题,就是一个标题,其中又有公文式标题和文章式标题2种。
公文式标题就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。如《一个富裕居委会的财务调查》就是这样的标题,其中“一个富裕居委会”是调查对象,“财务”是调查课题,“调查”显示文体是调查报告。这样写的好处是要素清楚,读者一看就知道这是写的什么单位,涉及的是哪些问题,文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化,不够新鲜活泼。公文式标题一般由介词“关于”加调查事由、文种组成,如《关于农村基层党组织情况的调查报告》、《关于××镇节约问题的实践总结报告》,也有的省略介词“关于”和文种,如《农民负担情况调查》。
文章式标题。这类调查报告的标题比较灵活,标题中可不写“调查报告”或“调查”的字样,有的是概括出调查报告的基本内容,如《带领村民共同致富的坚强战斗堡垒》;有的是采取提问的形式,如《这里的干群关系为什么这样好?》、《儿童究竟需要什么读物?》;可以显示作者自己的观点,如《莘莘打工者,*何其难》;可以直接叙述事实,如《三个孩子去蛇岛》;可以用形象“画面”暗示文章内容,如《“航空母舰”逐浪经济海洋》。
双标题:所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。其中正标题一般采用常规文章标题写法,具体手段如上所述;副标题则采用公式化写法,由调查对象、调查课题、文体名称组成。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》。
(2)导语
导语又称引言,它是实践报告的前言,用于简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。
导语的内容和作用主要是介绍调查对象的基本情况,说明调查的背景、范围、经过,或概括全文的主要内容,或提示全文的主旨,目的在于引出主体,并给读者一个概括的印象。实践报告的导语要简明扼要。它的文字虽然简短,但具有“立片言以居要,乃一篇之警策”的作用,所以,要认真推敲。实践报告的导语一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排,常用的有以下几种类型。
1)提要式。提要式就是对实践报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明,使读者在开始时就对问题的基本情况有一个大致的了解。例如《靠赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查》的开头:
飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业,1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上,该公司坚持不懈地实施战略,终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业,飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元,年创利润八千万元的上市公司,成为国内同行的翘楚。
这个开头把飞亚达公司的发展情况和主要成绩作了概括的介绍,提纲挈领,统率全文。
2)交代式。指在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等信息情况,使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。例如《关于北京市家用缝纫机销售情况的调查》一文的开头:
为了增强计划性,加强对家用缝纫机的经营,更好地掌握市场销售动态,我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法,对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进行了调查。经过分析,认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外,其他牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。
这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面,总的来说属于交代式的导语。
3)问题式。指在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。例如《农村发展社会主义市场经济的成功之路——贸工农一体化、产加销*经营的调查》的开头:
近些年,随着农村改革的深化和商品经济的发展,贸工农一体化、产加销*的经营方式,正在我国农村迅速突起。它一出现,就显示出旺盛的生命力和巨大的优越性,为农村经济的发展注入新的活力。这种经营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调查,并同10个县(市)的有关同志进行了座谈,形成了一些共识。
还有《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》的开头:
企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权,本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管,陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭,至今己一年多时间,早就超过了审结期限,可法院却迟迟不判决。
前一段入笔先提问,后一段是采用叙述的方式直接暴露问题,都属于问题式写法。
(3)正文
正文也称主体、主文,是全文的中心。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析研究进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。
正文的主要内容和作用有3个方面:一是说明实践报告的主旨,让读者了解中心观点;二是提供说明主旨的事实材料,让读者理解并信服观点的正确性;三是作者对客观事实的分析及有关的评论,从理论上深化事实材料,以突出实践报告的典型意义。比如《深圳三景区成功的奥秘》的主体部分共写了4个问题:一是“天时地利:丰茂的客源市场”,二是“规划先行:跟着市场走”,三是“经营管理:科学+文化+人情味”,四是“成功之本:高素质的人员结构”。这4个问题各自成章又有内在联系,比较完整地反映了“锦绣中华”、“中国民俗村”和“世界之窗”3个景区成功的奥秘。
一般来说,根据逻辑关系安排材料的框架有以下3种。第一,横式结构,也称并列结构,指把调查的材料和要表现的主旨分为几个不同的问题,各个问题处于平等并列的地位,每个问题都有一个中心,可以独自成章,而每个问题又是体现全文中心的一部分。采用这种结构形式,要处理好各部分之间的关系,如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等,都应妥善安排。比如《厦门特区工薪阶层自费旅游水平的调查与分析》,主体共有4部分,从不同所有制、不同文化程度、不同年龄、不同性别4个方面,说明了厦门特区工薪阶层自费旅游水平。这4个方面虽然互不隶属,但皆统一在“厦门特区工薪阶层自费旅游”这一中心之下。第二,纵式结构,也称平叙结构,指按照客观事物发生、发展、结局的前后顺序,把内容分成几个层次,然后逐层分析说明。这种结构方式反映了客观事物变化的内在逻辑性,有助于读者了解事物发展的来龙去脉,给人一个完整而清晰的印象。第三,综合式结构。这种结构安排兼有横式、纵式的特点,二者相互结合地安排材料。按照内容表达的层次组成的框架有:“情况—成果—问题—建议”式结构,多用于反映基本情况的实践报告;“成果—具体做法—经验”式结构,多用于介绍经验的实践报告;“问题—原因—意见或建议”式结构,多用于揭露问题的实践报告;“事件过程一事件性质结论—处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的实践报告。
(4)结尾
结尾即结语,是实践报告的结束语,作者常在此部分表达自己的观点,对主体部分的内容进行概括、升华,因此,它的结尾往往是比较重要的一个部分。
因为实践报告的目的、内容、主旨不同,结尾的写作也不同。有的总括全文的内容,突出主要观点;有的提出问题,引起有关部门的重视;有的说明经验的意义,以利于人们借鉴。有的实践报告已把问题讲清,无须赘言,也可省略结语。
不同内容的实践报告,结尾的写法也不同,一般来说,有以下主要写法。
1)概括全文,明确主旨。
在结束时将全文归结到一个思想的立足点上,例如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》的结尾:
邯钢的实践证明,国有企业适应建立社会主义市场经济体制要求,必须在转换经营机制的基础上转换经营方式,切实转变经济增长方式,这样才能充分挖掘企业的内部潜力,提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的做法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制,从粗放型经营向集约型经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。
这样的结尾,提供了清醒的理性认识。
2)指出问题,启发思考。
如果一些存在的问题还没有引起人们的注意,而限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法,那么,只要把问题指出来,引起有关方面的注意,或者启发人们对这一问题的思考,也是很有价值的。例如《暗访北京站前发票非法交易》的结尾:
记者随后又转了几个地方,16时10分从北京站前离开。在这40分钟里,碰见了大约20名卖发票的不法人员。听口音他们大都是外地人。从言谈举止可以感觉到他们知道自己的行为是违法的。在广场、路口维持秩序的公安、保安人员不少,也许是司空见惯了吧,记者没有看到他们出面制止这种不法行为。
对发票非法交易的现象,到底该由谁来管,怎么管?作者指出这一问题,相信能引起有关部门的重视。
3)针对问题,提出建议。
在揭示有关问题之后,应对解决问题提供一些可行的建议。例如1999年11月23日《人民日报》刊登的专题调查《人情消费,让人如何承受你!》就写了一个建议性的结尾:
在人情消费已成为一种风气的情况下,制止大操大办单靠哪一个人、哪一个单位很难从根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范围大了人们反感,范围小了没接到通知的人也有意见。遏制人情消费,建立新型的人际关系,倡导社会新风,是一项社会系统工程,需要各级各部门共同努力。首先要加强宣传和教育,提倡新事新办,勤俭持家,厉行节约,建立新型的社会主义人际关系。节日期间,报纸、电台、电视台可举办专题栏目、节目进行宣传,文化部门应挑选一批优秀的*在各乡镇、村巡回播放。通过广泛深入的宣传教育,使人们树立正确的人情消费观。其次要制定社会规范。在政府机关和企事业单位建立红白理事会,推行节俭办红白喜事;建立约束机制,对人情消费进行引导、规范、管理。三是严格稽查,对大操大办甚至借机敛财的干部要严肃处理,直至在新闻媒体上曝光。
文中提出了3条建议来解决人情消费的严重问题,其中不乏切实可行的措施。
(5)落款
写明作者名称,如果是联合调查,亦应标明。在作者名称下面写清年月日。有些实践报告有附件,应在结尾处标明附件名称、份数。
5.如何写好实践报告
一般而言,要想写出一篇优秀的实践报告必须做到以下几点。
1)必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、问接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉,为分析研究提供大量、可靠的事实依据。
2)要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理,要透过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。
3)要选用切实、可靠的材料说明观点。实践报告所揭示的结论,必须通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。
4)实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。
1、写作。
写了一篇日记《考试记》。这种随性而写的日记,对我的成长目前并没有太大的意义。我需要的是深刻的思考与持续的进步。我的写作方向不应该是日记。日记并不是产出。另外,我还写了小短文,是关于此次“操作技能考试”的。我只用了一个星期的时间疯狂突击,最后得了75分。这大大出乎我的意料。虽然运气成分占多,但是这极大地鼓舞了我的士气,让我相信自己的运气,相信自己的潜力。这样的“小成功日记”非常有价值,能让自己保持斗志,最大限度地发挥自身潜力。《斯通纳》这本书,我只写了【童年】部分,而且还没写完。最主要的原因是我对本书的理解不够透彻,难度很大。尝试总是好的,慢慢来,以后再继续往下写吧。
2、阅读。
a)关于阅读,我有了更深刻的认识。阅读一本书,绝不是在某个限定的时间内读完,也不是为了看完写书评、做读书笔记,更不是为了分享给别人。阅读真正的意义是从书中汲取自己需要的营养,改变自己,解决自身想要解决的.问题。哪怕不写一个字,不说一句话,只要达到了自己的目的,这本书就没有白读,所耗费的时间也没有白白浪费。相反,只是写书评或是做读书笔记,通过这种所谓的“产出”来满足自己的虚荣心,填补内心的空虚,同样也是浪费时间,而且是带有高度欺骗性的时间浪费。
b)再说说具体我都阅读了哪些内容。累计时间最长的当属
《北欧,冰与火之地の寻真之旅》这本书,我总共花费了3小时35分钟用于阅读。可是,花了这么多时间,我收获了什么呢?我问我自己。为什么我要买这本书?我想要从书中获得什么呢?虽然不愿意承认,但我知道我实际上只是把这本书当作消遣而已。我不是想知道为什么北欧国家的国民为什么幸福指数高吗?为什么我在阅读的时候不始终围绕这个主题去追寻呢?作者具体都说了什么,我完全不记得了。我没有从中提取核心信息,纯粹只是走马观花地浏览一遍而已。这不是阅读,这只是浏览。看完即忘,这不还是浪费时间吗?虽然阅读的时候我的注意力很集中,但是我没有进行思考和分析,我的理解力和知识量都没有增加。这同样是一种高度欺骗性的时间浪费啊。
c)再吐槽一下我看的这几天文章,比如“九个认真的独居故事”,“20条效率建议,每天多出2小时”,“没房、没车、赚不多、不想生育的年轻人,为什么不能理直气壮地活着”,这几篇文章彼此之间有联系吗?我花了1小时的时间,为的就是看这3篇无关紧要的文章吗?阅读方向和主题是什么?我根本不知道嘛。纯粹就是瞎看。与之形成对比的是我最近刚买的杂志《lens视觉系列》,每一期都有一个主题。我买的这期的主题是“我宁愿让自己迷失一会儿”,每篇文章彼此独立,却又相互印照。不再是泛泛而谈,而是有着深刻的内涵在其中。纸质书可以排除杂七杂八的东西的干扰,让人变得平静、踏实,提高阅读的效率和深度。阅读需要消耗大量的时间成本,是成本很高的活动类型。所以、我需要带着强烈的目的去琢磨文字与图片表面以及背后的意义。这样才对得起消耗在这上面的巨大时间成。
3、印象笔记。
“印象笔记”这项活动我不应该将其作为二类工作的,连三类工作都算不上,因为它只是一个工具,而不是一项活动。这几天光是整理印象笔记,就耗费了3小时38分钟。有那么多笔记需要整理吗?整理,是一种负担,而不是产出。所以、聪明的做法是将印象笔记的分类和内容进行断舍离式地简化,取消“整理”这类毫无意义的活动。这3个多小时的时间太不值得了,还不如用来看一部电影或是约个朋友吃顿饭呢。所以、从第27周开始,只把印象笔记当一个工具,不再浪费多余的时间。
4、豆瓣。
“豆瓣”和“印象笔记”是同一个问题,它也只是一个工具。同理,豆瓣一样需要取消“整理”这类毫无意义的活动,因为主页的界面我早就已经设定到完美状态了,不需要再花时间去搞什么“整理”。时间统计法告诉我,我对豆瓣的依赖太严重了。豆瓣根本不需要花那么多时间。我纯粹是在重复,浪费时间而已。我认为,我每周只需更新一次就可以。我需要更新也就只有读书笔记,电影短评,生活吐槽而已。这些内容加起来也不会超过1小时。一个星期只需花1小时就可以达到这效果,性价比老高了。
5、社交。
我制作了一张表格,包含4个方面的内容:对象、次数、累计时长,对话形式。扫了一眼最近的社交记录,发现一对一面谈一次也没有,要么是电话,要么是微信文字聊天。我觉得一对一面谈是最佳的社交形式,社交的质量是最高的,尤其是眼神的交流,是别人的社交形式所无法比拟的。其次是电话交流和微信文字聊天。微信文字聊天的有点是可以留下文字记录,有利于存档,缺点是很容易断线,对话不连贯,时间的利用率很低。还有一种我至今还没有实践过的——书信交流。这是我最推崇的交流形式,因为这种交流形式有更深的内涵,需要更深的思考,对提高写作能力,增进情感有最好的效果。所以、7月份我准备尝试寄书信给朋友。
再说说其他次要的项目。
1、影视。
这10天我看了两部电影、两集动漫、两集电视剧。电影都是自己想看的,而且是评分很高的。我看完都会写短评,说说自己的看法。《火影忍者》每周更新一集,我不用担心花费多余的时间在上面。我看的这部韩国电视剧了不得,对职场和人生有着很有价值的指导意义。《未生》每集长达70分钟,差不多是一部电影的时长。看这部电视剧,我是需要截图,做笔记的。因为它太有价值了,值得我花时间总结和吸收。7月份和8月份继续维持这个量就可以了。毕竟我只有50多天的考试备考时间,时间太紧张了。
2、综艺&自媒体。
看了几期《袁视角》和一期《
了不起的匠人Ⅱ》。这两个节目都不在我的娱乐范围之内。我计划欣赏的节目是《见字如面》和《我住在这里的理由》。综艺需要消耗的时间也不少,短则40分钟,长则1个多小时。所以、在这个问题上,我一样是不能任性的。按照既定的方案来有助于把握节奏,防止落入时间黑洞。为了配合我的书信写作,7月份将继续欣赏《见字如面》这个节目,一边享受书信带来的魅力,一边指导我的书信写作。
3、音乐。
想起柳比歇夫那句话
“应当学会不受周围环境的干扰,用在工作上的3个小时应当是真正工作的3个小时,不想不相干的事,不听不相关的话,不听铃声和笑声,也不听收音机和音乐。”
我采纳了这条建议。有一天晚上,我心情郁闷,无心学习。于是,我拉上窗帘,关闭灯光,带上耳机,闭上眼睛,在黑暗中倾听《仙剑奇侠传》原声带,这一听就是1小时25分钟。我认为虽然花了很长时间,但是很值得。做每一件非体力活的事,都不应该听音乐。如果想听,就停下手中的事情,认真倾听,感受音乐的音符与意境。这才是正确使用时间的方法。除此之外,我还观赏了好几首MV。我觉得听音乐的周围环境比音乐本身更重要。试想,当我处在一篇深林里,听着理查德·克莱迪曼的钢琴曲,那是何等地惬意啊。总之、听音乐不做事,做事不听音乐。
4、例行工作。
a)通勤。
我算了一下,平均每天的通勤时间高达1小时30分钟,占据的比重相当之高。毕竟除去睡眠和上班,我只有不到9小时的自由时间。我找到了提高这部分时间的利用率的绝佳方法。那就是将骑摩托上班改为步行上班,正好配合我的养生和锻炼计划。一举两得。
b)手写时统。
平均时间为20分钟。这项活动并不产生价值。所以我需要简化手续,减少消耗的时间。于是、我设定了一个【固定活动】以减少书写内容。
c)电子时统。
平均时间为15分钟。这项活动同样不产生价值。我需要尽量把时间将至
10分钟以内,而且用中午做这件机械类的事情。
d)查阅微信。
这项活动需要重点改革。
第一,退出与我无关的微信群,拒绝被无聊的消息所打扰。
第二,更严格地限制查回微信的时间范围,防止自己在上面浪费太多的时间。
第三,朋友圈将不再更新,要更新就上豆瓣。
不必再留恋被人关注和点评,我所要追求应该是一对一的高品质社交。朋友圈就像动物园,供众人观赏与嬉闹。查回微信消息其实很快,10分钟就足够了。它只是一个收件箱,我犯不着浪费时间在上面。
e)睡眠与午睡。
我这几天只统计午睡时间,没有统计晚间睡眠时间。从第27周开始,我将纳入晚间睡眠,不放过每一项活动。我统计了一下,我的夜间睡眠维持在7~8小时,而午睡的平均时间约为30分钟。这几天我的精力十分充沛,可见这个数值能满足我的生活需求,不增不减。在这个过程中,我突然发现原来每一天的长度是不一样的,不是24小时。很多人把早晨起床的时间认定为一天的开始。现在,我不这么认为了。我认为一天的开始是前一天晚上睡觉的时间,而结束的时间则是当天晚上睡觉的时间。这种全新的认识有着至关重要的意义。这意味着我再也不用纠结偶然睡得太晚而打乱了作息节奏了。因为每天的时间长度不一样,即使晚一点睡,只要该花的时间足量地用到了该做的事情上,那么即使即使将这一天的时长延长到了26小时,也是相当值得的。真高兴,意外地解决了我一直很纠结的一个问题。今天终于可以释怀了。
f)固定活动。
固定活动包含了几个每天必须要进行的几个活动,而且所需的时长基本上是固定不变的。我不需要每天在手写了,直接写个总时间就行了,这样可以节约不少时间。它们分别是:
①起床、叠被、洗漱10分钟
②喝水、烧水、如此10分钟
③晨浴10分钟
④吃饭30~40分钟
⑤洗澡15分钟
⑥洗、晾衣服10~15分钟
⑦收、叠衣服10分钟
g)其他/特殊。
这类活动涵盖范围很广。比如:整理印象笔记,参加会议,剪头发,整理房间等等。我只需遵循“断舍离”这一总原则就行了,尽量在最短的时间内完成。这10天以来,我浪费时间也是很多的。我决定一一列出,将其列入黑名单。
i.玩小游戏
ii.上班時与同事闲聊
iii.瞎玩手机
iv.瞎逛电脑
v.与同事抱怨医院
vi.看各种无聊的新闻
tips:本文累计耗时6小时50分钟
一、实践目的:
通过在保险公司售后服务部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的发展情况,或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想,修身养性,树立服务社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近我与社会的距离,开拓视野增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。
实践单位: 中国人寿保险股份有限公司支公司
实践时间: 201*年7月 7日——201*年7月16日 共10天
二、所属实践公司整体简介:
中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。
其主要工作,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。
中国人寿保险股份有限公司 (China Life Insurance Company Limited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门,发展稳定。
三、实践内容:
帮助售后服务部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,管理输入客户资料,查阅资料,必要时帮助联系客户协商。大一没有学到多少专业知识,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。
四、正文:
"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多,其中大部分情况可能并不如原先所想,这部分内容我会在后面详细加以阐述。
秉着锻炼自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的机会,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支结构完整,分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。
内勤负责的是内部服务工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要执行每日的常规计划内任务,偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。
但是作为实习生,我只是帮助内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流动的,经常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与发展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划,为规避风险(比如数额较大的赔偿出现),主管营销的工作人员必须要进行费用分析,避免财务风险。
所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都充满干劲,经常性的开会,督促他们完成应该尽快解决的任务。高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇,人员素质参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个认识。很多平时闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案,即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效来源(而非利润来源)主要还是需要拥有广泛人缘,能成功的接到很多合同的业务员来完成。
总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。
好了,回到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟悉他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着VIP和普通客户的区别,需要定期追踪受保人的状况,并及时处理索赔事件。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、20xx年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人,但是没有一个强大的基础也是做不到这一点的。
后五天在其他外勤部门的实习告诉我,在我所在的这类小地方小范围的保险公司里,获取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的,所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的情况下仍能够赚取适宜的利润(当然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所接受)。在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的知识,从这个小公司投射到中国人寿这个庞大的集团,我发现利润的来源确实完全不同的,为了解答我在前面提到的一个问题,现分点介绍如下:
第一,死差益(上述的保费差额利润)。这个不是集团的主要利润来源,因为毕竟人生人死,意外发生的与否是人为无法控制的。
第二,费差益,这个主要是与公司每年固定的预支出有关,拉客户所花掉的费用等等类似行政费用的花销,如果比预计的要少,那么这也是一种利润来源(因为在计算保费时也将这点算入了其中),这一点利润来源也是基本不可控制的,所以也不重要。
第三,也是最后最重要的一点,利差益,也就是融资投资所赚取到的利润。就比如看股市红火的那几年,保险公司都乐开了花,通通盈利。
综上所述,就我的观点来看,整个保险业就像是理财公司一般,只不过他们融资的手段是拉业务,偶尔还会赔点钱。
在后五天的实践中,我知道了遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,虽然说目前弥补了市场的缺口就可以赚到钱,但是没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 在大学接下来的三年里,一定要广读书籍细致了解金融国贸方面的知识,为今后的工作打下基础。最近在人物周刊上看到一篇文章,里面引了一段贾樟柯的对话。
人物周刊:就你的观察,当下年轻人最大的问题是什么?贾樟柯:跟我们年轻时一样,患得患失。每做一个选择,如果需要在现实利益跟希望之间选择,最后结果一定是妥协。我不是说理想应该跟物质绝缘,这个不矛盾。但20岁有20岁的经济模式,25岁有25岁的,不要试图去跨越它。16岁的女孩没必要因为没有 LV或者迪奥的包而焦虑,现在很多年轻人,有跨越他年龄段的欲望。
现在的我们越来越受到大量外界信息的干扰,随便听从某些意见领袖的看法似乎已经成了我们这一代的代名词,但我们真正要去做的,不是一味地向前看,而是沉下来静心学习,从我们自己的思考与解释中归纳出自己的一套世界观人生观,网络上的那些思考只可以借鉴,切不可完全听从。就像现在很多年轻人(像我这样的),对未来忧心忡忡,总是想着未来的工作如何如何,未来的家庭如何如何,于是千方百计找兼职找锻炼,跨越了他们这个年龄段所应该做的,我不是说实践不好,而是说在现在这个年龄段,读书学习思考的作用大于实践。
以上就是我对这整次实践的感悟与思考,我明白了今后该如何去做,明白了事务的侧重点,也明白了生活的不易。细节决定成败,态度决定人生,目前我所能做,就是努力学习找到未来。